Diferenças

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--- ajuda:cobranca:encerrar_ordens_de_visita_de_cobranca [10/09/2015 11:43] – a edivaldo.alves
+++ ajuda:cobranca:encerrar_ordens_de_visita_de_cobranca [22/12/2017 17:32] (atual) – tadeu.sarmento
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 [[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]]
 ====== Encerrar Ordens de Visita de Cobrança ======
+<columns>
+Esta funcionalidade permite ao usuário encerrar todas as ordens de visita de cobrança como **Conclusão de Serviço**, que tenham sido selecionadas por um determinado grupo e ciclo de cobrança, selecionando na tela o grupo, e informando o ciclo de cobrança.
+</columns>
+<columns>
+O sistema selecionará todas as ordens de visitas de cobrança em aberto e, através de um processo executado em **[[=ajuda:batch|BATCH]]**, encerrará as ordens com o motivo de conclusão de serviço. Desta forma, será possível encerrar todas as ordens de visita de cobrança atendidas pela **CAERN** para que, posteriormente, possam ser geradas as ordens de corte.
+</columns>
-Esta funcionalidade que permite ao usuário encerrar todas as ordens de visita de cobrança, como "Conclusão de Serviço", que tenham sido selecionados por um determinado grupo e ciclo de cobrança, selecionando na tela o grupo, e informando o ciclo de cobrança.
+<columns>
+A funcionalidade pode ser acessada via **Menu de sistema** por dois caminhos:
+  * **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobrança]] > [[:ajuda:cobrança:Nova Cobrança]] > Encerrar Ordens de Visita de Cobrança**;
+  * **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobrança]] > Encerrar Ordens de Visita de Cobrança**.
-O sistema selecionará todas as ordens de visitas de cobrança em aberto e, através de um processo que executará em batch, o encerrará a ordem com o motivo de conclusão de serviço. Desta forma, será possível encerrar todas as ordens de visita de cobrança, atendidas pela CAERN, para que possa, posteriormente, serem geradas as ordens de corte.
+Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir:
+</columns>
-A funcionalidade pode ser acessada nos caminhos:
+==== Observação ====
-  * [[:Ajuda:pagina_inicial|Gsan]] > [[:Ajuda:Cobranca]] > [[:ajuda:cobrança:Nova Cobrança]] > Encerrar Ordens de Visita de Cobrança;
+^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
-  * [[:Ajuda:pagina_inicial|Gsan]] > [[:Ajuda:Cobranca]] > Encerrar Ordens de Visita de Cobrança.
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:cobranca:encerrar_ov_cobranca.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-Informe o grupo e o ciclo de cobrança e, em seguida, clique no botão {{:ajuda:cobranca:encerrar.png?nolink|}}.
+<columns>
+Informe o grupo e o ciclo de cobrança e, em seguida, clique no botão {{:ajuda:cobranca:bb_botao_encerrar.jpg?nolink|}}.
+</columns>
-{image:Cob-NovaCob-EncerrarOrdensVisita.png}
 \\
+====== Preenchimento dos Campos ======
+^Campo^Orientações para Preenchimento^
+|**Grupo**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema, referente ao grupo de faturamento.|
+|**Ciclo de Cobrança**|Campo obrigatório - Informe o ciclo de cobrança, no formato mm/aaaa (mês, ano).|
 \\
-Preenchimento dos Campos
+====== Funcionalidade dos Botões ======
+^Botão^Descrição da Funcionalidade^
+|{{:ajuda:desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar  neste botão, o sistema permite desfaz a última operação realizada.|
+|{{:ajuda:cobranca:b_cancelar_manam.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retornar a tela principal.|
+|{{:ajuda:cobranca:bb_botao_encerrar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a operação de encerrar as ordens de serviços, de acordo com os parâmetros informados.|
-{table}
-Campo \\ |Orientações para Preenchimento \\
-Grupo(&#42;) \\ |Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizada pelo sistema, referente ao grupo de faturamento. \\
-Ciclo de Cobrança(&#42;) \\ |Campo obrigatório - Informe o ciclo de cobrança, no formato mm/aaaa (mês, ano).  \\
-{table}
 \\
+===== Referências =====
+**Encerrar Ordens de Visita de Cobrança**
+==== Termos Principais ====
+**[[=ajuda:cobranca|Cobrança]]**
-Funcionalidade dos Botões
-{table}
-Botão \\ |Descrição da Funcionalidade \\
- {image:Desfazer.png}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz a última operação realizada.
- {image:cancelar2.jpg}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operção e retorna à tela principal.
- {image:Encerrar.png}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a operação de encerrar as ordens de serviços, de acordo com os parâmetros informados.\\
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+Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN.
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-Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN