Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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ajuda:cobranca:efetuar_parcelamento_judicial

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ajuda:cobranca:efetuar_parcelamento_judicial [24/09/2015 18:17] – â edivaldo.alvesajuda:cobranca:efetuar_parcelamento_judicial [05/01/2018 17:21] (atual) – [Funcionalidade dos Botões] tadeu.sarmento
Linha 2: Linha 2:
 ====== Efetuar Parcelamento Judicial ====== ====== Efetuar Parcelamento Judicial ======
  
-"OBSERVAÇÃO"+<WRAP center round info 60%> 
 +**OBSERVAÇÃO**
  
 Esta funcionalidade está temporariamente suspensa até a conclusão da segunda parte do parcelamento judicial, quando a documentação será também concluída. Esta funcionalidade está temporariamente suspensa até a conclusão da segunda parte do parcelamento judicial, quando a documentação será também concluída.
 +</WRAP>
  
- +<columns> 
- +O objetivo desta funcionalidade é permitir ao usuário do sistema GSAN a implantação dos acordos judiciais efetuados entre a empresa e os usuários de serviços de saneamento. Estes acordos podem ocorrer para débitos de um único imóvel, como para vários imóveis de um mesmo cliente usuário. O agrupamento se dará através do cliente usuário dos imóveis nos períodos das contas, ou ainda para vários imóveis sem agrupamentos lógicos, várias matrículas que não se referem a nenhum cliente comum. 
-O objetivo desta funcionalidade é permitir ao usuário do sistema GSAN a implantação dos acordos judiciais efetuados entre a empresa e os usuários de serviços de saneamento. Estes acordos podem ocorrer para débitos de um único imóvel, como para vários imóveis de um mesmo cliente usuário. O agrupamento se dará através do cliente usuário dos imóveis nos períodos das contas, ou ainda para vários imóveis sem agrupamentos lógicos, várias matrículas que não se referem a nenhum cliente comum. +</columns>
  
 ==== Observação ==== ==== Observação ====
  
-^Informamos que os dados exibidos nas telas são fictícios, não retrata informações de usuários.+^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, não retratam informações de clientes.^
  
-A funcionalidade pode ser acessada no caminho [[:Ajuda:pagina_inicial|Gsan]] > [[:Ajuda:Cobranca]] > [[:ajuda:cobrança:Parcelamento Judicial]] > Efetuar Parcelamento Judicial.+<columns> 
 +A funcionalidade pode ser acessada via **Menu de sistema**, no caminho **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobrança]] > [[:ajuda:cobrança:Parcelamento Judicial]] > Efetuar Parcelamento Judicial**.
  
 O sistema disponibiliza na funcionalidade um filtro para seleção das contas que irão compor o parcelamento judicial, conforme tela abaixo, formado pelas seguintes abas: O sistema disponibiliza na funcionalidade um filtro para seleção das contas que irão compor o parcelamento judicial, conforme tela abaixo, formado pelas seguintes abas:
Linha 28: Linha 31:
  
 Inicialmente, o sistema exibe a tela para filtrar o cliente usuário/matrícula do imovel: Inicialmente, o sistema exibe a tela para filtrar o cliente usuário/matrícula do imovel:
 +</columns>
  
 ==== Aba Imóvel ==== ==== Aba Imóvel ====
- +<WRAP center round box 100%> 
-{{:ajuda:cobranca:cob_-_efetuarparcelamentojudicial_-_aba_imovel.png?nolink|}}+{{  :ajuda:cobranca:cob_-_efetuarparcelamentojudicial_-_aba_imovel.png?nolink  |}} 
 +</WRAP>
 \\ \\
  
 === Tela com o Imóvel/Cliente informado === === Tela com o Imóvel/Cliente informado ===
- +<WRAP center round box 100%> 
-{{:ajuda:cobranca:cob_-_efetuarparcelamentojudicial_-_aba_imovel2.png?nolink|}}+{{  :ajuda:cobranca:cob_-_efetuarparcelamentojudicial_-_aba_imovel2.png?nolink  |}} 
 +</WRAP>
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 +<columns>
 Após serem informados os parâmetros dos filtros, o sistema deverá exibir uma tela com todas as contas que resultem deste filtro, separadas por imóvel que deverão ser selecionadas pelo usuário do sistema para compor o parcelamento.  Após serem informados os parâmetros dos filtros, o sistema deverá exibir uma tela com todas as contas que resultem deste filtro, separadas por imóvel que deverão ser selecionadas pelo usuário do sistema para compor o parcelamento. 
 +</columns>
  
 ==== Aba Débitos ==== ==== Aba Débitos ====
- +<WRAP center round box 100%> 
-{{:ajuda:cobranca:cob_-_efetuarparcelamentojudicial_-_aba_debitos.png?nolink|}}+{{  :ajuda:cobranca:cob_-_efetuarparcelamentojudicial_-_aba_debitos.png?nolink  |}} 
 +</WRAP>
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 +<columns>
 O sistema deverá após a seleção, exibir o valor total das contas selecionadas com os acréscimos por impontualidade e solicitar ao usuário do sistema: O sistema deverá após a seleção, exibir o valor total das contas selecionadas com os acréscimos por impontualidade e solicitar ao usuário do sistema:
   * O valor do acordo (o sistema disponibilizará através de cálculo o valor do desconto efetuado);   * O valor do acordo (o sistema disponibilizará através de cálculo o valor do desconto efetuado);
Linha 77: Linha 86:
 A funcionalidade de parcelamento tradicional deverá ser alterada para que tenha indicação na base qual o acordo que se refere o parcelamento e a forma de cobrança que passa a poder ser fora da conta. A funcionalidade de parcelamento tradicional deverá ser alterada para que tenha indicação na base qual o acordo que se refere o parcelamento e a forma de cobrança que passa a poder ser fora da conta.
  
-Os valores das custas e dos honorários devem ser contabilizados em contas contábeis específicas, estas contas deverão ser criadas pelo usuário junto ao setor responsável da contabilidade da Compesa. Após esta criação será enviado para o IPAD que deve fazer os devidos cadastramentos nas tabelas do banco de dados com os respectivos indicadores. As rotinas de fechamento de faturamento e fechamento de arrecadação serão alteradas  para que os valores das custas e dos honorários sejam contabilizados nas contas indicadas.+Os valores das custas e dos honorários devem ser contabilizados em contas contábeis específicas, estas contas deverão ser criadas pelo usuário junto ao setor responsável da contabilidade da Compesa. Após esta criação será enviado para a Consenso que deve fazer os devidos cadastramentos nas tabelas do banco de dados com os respectivos indicadores. As rotinas de fechamento de faturamento e fechamento de arrecadação serão alteradas  para que os valores das custas e dos honorários sejam contabilizados nas contas indicadas.
  
 Além dessa alteração, estas rotinas também deverão ser alteradas para que os itens da guia de pagamento das parcelas sejam contabilizados item a item. Além dessa alteração, estas rotinas também deverão ser alteradas para que os itens da guia de pagamento das parcelas sejam contabilizados item a item.
Linha 86: Linha 95:
    
 As guias de pagamento geradas por atraso de pagamento da parcela e as guias das custas e honorários devem ser disponibilizadas na consulta do imóvel na aba de débitos associadas ao imóvel principal do parcelamento. As guias de pagamento geradas por atraso de pagamento da parcela e as guias das custas e honorários devem ser disponibilizadas na consulta do imóvel na aba de débitos associadas ao imóvel principal do parcelamento.
 +</columns>
  
  
 ==== Aba Negociação ==== ==== Aba Negociação ====
- +<WRAP center round box 100%> 
-{{:ajuda:cobranca:cob_-_efetuarparcelamentojudicial_-_aba_negociacao.png?nolink|}}+{{  :ajuda:cobranca:cob_-_efetuarparcelamentojudicial_-_aba_negociacao.png?nolink  |}} 
 +</WRAP>
 \\ \\
  
Linha 118: Linha 129:
 |{{:ajuda:cobranca:setavoltar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à aba anterior.| |{{:ajuda:cobranca:setavoltar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à aba anterior.|
 |{{:ajuda:Desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.| |{{:ajuda:Desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.|
-|{{:ajuda:cancelar2.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.| +|{{:ajuda:cobranca:b_cancelar_manam.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.| 
-|{{:ajuda:cobranca:x.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema remove o item do cliente cadastrado.|+|{{:ajuda:cobranca:1411_x.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema remove o item do cliente cadastrado.|
 |{{:ajuda:cobranca:maisverde.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema adiciona uma matrícula do imóvel.| |{{:ajuda:cobranca:maisverde.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema adiciona uma matrícula do imóvel.|
-|{{:ajuda:cobranca:concluir.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução do parcelamento judicial.|+|{{:ajuda:cobranca:b_concluir_manam.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução do parcelamento judicial.|
 |{{:ajuda:cobranca:calculardesconto.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução do cálculo do desconto.| |{{:ajuda:cobranca:calculardesconto.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução do cálculo do desconto.|
 |{{:ajuda:cobranca:selecionararquivo.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar e anexar arquivos contendo documentos do acordo judicial.| |{{:ajuda:cobranca:selecionararquivo.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar e anexar arquivos contendo documentos do acordo judicial.|
  
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 +===== Referências =====
 +
 +**Efetuar Parcelamento Judicial**
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 +==== Termos Principais ====
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 +**[[=ajuda:cobranca|Cobrança]]**
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-\\ +Clique **[[:Ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN
-Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN+
ajuda/cobranca/efetuar_parcelamento_judicial.1443118650.txt.gz · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)