Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

A maior base de documentação de GSAN do mercado mantida pela Consenso Tecnologia

Ferramentas do usuário

Ferramentas do site


ajuda:atualizar_mensagem_conta

Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

Link para esta página de comparações

Ambos lados da revisão anteriorRevisão anterior
Próxima revisão
Revisão anterior
ajuda:atualizar_mensagem_conta [07/07/2017 13:04] tadeu.sarmentoajuda:atualizar_mensagem_conta [24/07/2024 12:25] (atual) tadeu.sarmento
Linha 4: Linha 4:
 Esta tela faz parte do processo **[[:ajuda:Manter Mensagem Conta]]**, caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Faturamento]] > [[:ajuda:Conta]] > [[:ajuda:Mensagem da Conta]] > [[:ajuda:Manter Mensagem Conta]]**, e permite que você atualize as informações de uma mensagem da conta: Esta tela faz parte do processo **[[:ajuda:Manter Mensagem Conta]]**, caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Faturamento]] > [[:ajuda:Conta]] > [[:ajuda:Mensagem da Conta]] > [[:ajuda:Manter Mensagem Conta]]**, e permite que você atualize as informações de uma mensagem da conta:
 </columns> </columns>
 +\\
 +
 ==== Observação ==== ==== Observação ====
 ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:fat_-_mantermensagemconta_-_atualiza.png?nolink  |}}+{{  :ajuda:z_manter_mensagem.png?nolink  |}}
 </WRAP> </WRAP>
  
Linha 13: Linha 15:
 Os campos de **Referência do Faturamento**, **Grupo de Faturamento**, **Gerência Regional**, **Localidade**, **Setor Comercial** e **Quadra** não podem ser alterados, porque representam a chave de identificação da **Mensagem da Conta**. O sistema apresenta os campos da **Mensagem da Conta** preenchidos com as informações existentes no banco de dados. Os campos de **Referência do Faturamento**, **Grupo de Faturamento**, **Gerência Regional**, **Localidade**, **Setor Comercial** e **Quadra** não podem ser alterados, porque representam a chave de identificação da **Mensagem da Conta**. O sistema apresenta os campos da **Mensagem da Conta** preenchidos com as informações existentes no banco de dados.
  
-Efetue as alterações que desejar, e clique no botão {{:ajuda:mobile:botao_atualizar.jpg?nolink|}} para solicitar ao sistema a atualização das informações na base de dados.+No campo **Mensagem Prioritária** defina entre **Sim** ou **Não** se a mensagem atualizada terá prioridade sobre todas as demais (por exemplo, sobre mensagens de anormalidade, de débitos) pegando a mensagem do grupo de faturamento (se ela existir) ou a geral, sem levar em consideração mensagens cadastradas para localidade, setor ou gerência regional. 
 + 
 +No campo **Indicador de Uso** escolha entre **Sim** ou **Não**. 
 + 
 +Assim, efetue as alterações que desejar, e clique no botão {{:ajuda:mobile:botao_atualizar.jpg?nolink|}} para solicitar ao sistema a atualização das informações na base de dados.
 </columns> </columns>
 +\\
 +
 ====== Tela de Sucesso ====== ====== Tela de Sucesso ======
 <columns> <columns>
Linha 22: Linha 30:
  
 O sistema apresentará duas opções após a atualização da **Mensagem da Conta**. Escolha a opção desejada clicando em algum dos //links// existentes na tela de sucesso: O sistema apresentará duas opções após a atualização da **Mensagem da Conta**. Escolha a opção desejada clicando em algum dos //links// existentes na tela de sucesso:
-  Menu Principal - Para voltar à tela principal. +  Menu Principal - Para voltar à tela principal. 
-  Realizar outra Manutenção de Mensagem da Conta - Para ativar, novamente, a opção **[[:ajuda:Manter Mensagem Conta]]**.+  Realizar outra Manutenção de Mensagem da Conta - Para ativar, novamente, a opção **[[:ajuda:Manter Mensagem Conta]]**.
 </columns> </columns>
  
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:fat_-_mantermensagemconta_-_telasucesso.png?nolink  |}}+{{  :ajuda:gege.jpg?nolink  |}}
 </WRAP> </WRAP>
  
Linha 45: Linha 53:
 |{{:ajuda:micromedicao:desfazer.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para fazer com que a tela volte ao seu estado inicial de exibição.| |{{:ajuda:micromedicao:desfazer.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para fazer com que a tela volte ao seu estado inicial de exibição.|
 |{{:ajuda:relatorios:botaoo_cancelarr.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para fazer com que o sistema encerre, sem salvar o que está sendo feito, e volte para a tela principal.| |{{:ajuda:relatorios:botaoo_cancelarr.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para fazer com que o sistema encerre, sem salvar o que está sendo feito, e volte para a tela principal.|
-|{{:ajuda:mobile:botao_atualizar.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para solicitar ao sistema a atualização da "Mensagem da Conta".\\ É necessário que todos os campos estejam preenchidos corretamente.\\ Caso exista alguma inconsistência, o sistema emitirá a mensagem de crítica correspondente.|+|{{:ajuda:mobile:botao_atualizar.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para solicitar ao sistema a atualização da //Mensagem da Conta//.\\ É necessário que todos os campos estejam preenchidos corretamente.\\ Caso exista alguma inconsistência, o sistema emitirá a mensagem de crítica correspondente.|
  
 ===== Referências ===== ===== Referências =====
Linha 60: Linha 68:
 \\ \\
 \\ \\
-Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN+Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN 
 + 
 +~~ODT~~
ajuda/atualizar_mensagem_conta.1499432648.txt.gz · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)