Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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ajuda:atualizar_endereco

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ajuda:atualizar_endereco [29/05/2015 18:56] – a edivaldo.alvesajuda:atualizar_endereco [10/11/2017 12:29] (atual) tadeu.sarmento
Linha 1: Linha 1:
-[[ajuda:cadastro|{{ :ajuda:gsan-cadastro.png?nolink&200|}}]]+[[ajuda:cadastro|{{ :ajuda:gsan-cadastro.png?nolink&220|}}]]
 ====== Informar Endereço - Opção de Atualização ====== ====== Informar Endereço - Opção de Atualização ======
 +<columns>
 +Esta opção do sistema faz parte do processo **[[:ajuda:Manter Imóvel]]** e permite que você atualize as informações de endereço de um imóvel. A funcionalidade pode ser acessada via **Menu do sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Cadastro]] > [[:ajuda:Imóvel]] > [[:ajuda:Manter Imóvel]]**.
 +</columns>
  
 +<columns>
 +O sistema apresenta os campos do imóvel preenchidos com as informações existentes no banco de dados. Verifique se você selecionou o imóvel correto. Em caso afirmativo, dê continuidade ao processo de alteração. Se você selecionou o imóvel errado, volte para a tela anterior, ou para a tela de filtro, para selecionar o imóvel correto. Se você selecionou o imóvel correto, efetue as alterações que desejar, clicando no botão {{:ajuda:cobranca:b_concluir_manam.jpg?nolink|}} para solicitar ao sistema a atualização das informações na base de dados.
 +</columns>
  
-Esta opção do sistema permite atualização de um endereço formatado previamente.  +<columns> 
-Será acionadasempre que se desejar atualizar um endereço associado algum objeto, como por exemploo endereço de correspondência do cliente.+Em função da quantidade de informações serem cadastradas, a tela foi dividida em seis abas
  
-É acionada partir do clique em algum link com a descrição do endereço.+  * **[[:ajuda:Localidade]]**: para atualizar localização do imóvel no espaço territorial (Localidade / Setor Comercial / Quadra / Lote / Sublote / Testada). 
 +  * **[[:ajuda:atualizar_endereco|Endereço]]**: para atualizar as informações do endereço do imóvel (Logradouro / Bairro / Referência /Número / Complemento / CEP). 
 +  * **[[:ajuda:cliente_do_imovel|Cliente]]**: para atualizar a relação dos clientes vinculados ao imóvel. Clientes do tipo proprietário, usuário e responsável, por exemplo. 
 +  * **[[:ajuda:Subcategoria Economias]]**: para atualizar as definições de quantidade de economias existentes no imóvel, separando-as por categoria e subcategoria econômica. 
 +  * **[[:ajuda:Característica]]**: para atualizar as características do perfil do imóvel com informações, tais como: Área Construída, Volume dos Reservatórios de Água, Volume da Piscina, entre outros. Nesta aba, também é possível adicionar fotos do imóvel que está sendo inserido. 
 +  * **[[:ajuda:Conclusão]]**: para atualizar os dados finais e complementares acerca do imóvel que encerram o cadastramento. Serão informados dados, tais como: Número de Moradores, Integração com a Prefeitura e a Companhia Energética, Coordenadas UTM para georreferenciamento, entre outros.
  
 +As telas do tipo aba têm um comportamento padrão. Clique **[[:ajuda:aqui]]** para obter uma explicação mais detalhada do funcionamento das telas do tipo aba. Agora nós vamos ver os detalhes da aba **Endereço**.
 +</columns>
 +
 +===== Aba Endereço =====
 +
 +=== Observação ===
 +^Informamos que os dados exibidos nas telas e no relatório a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
 +<WRAP center round box 100%>
 +{{  :ajuda:10101011_endereco_atualizar.jpg?nolink  |}}
 +</WRAP>
  
  
 ====== Preenchimento dos campos ====== ====== Preenchimento dos campos ======
 +<columns>
 +Na aba de **Endereço** você deve informar um único endereço para o imóvel, cuja informação é obrigatória. A aba é apresentada inicialmente sem a informação do endereço. Após a informação do endereço, você poderá atualizá-lo ou removê-lo. O endereço informado será apresentado na tabela **Endereço do Imóvel(*)**. É um campo obrigatório, marcado com um asterisco vermelho
  
 +Para inserir um novo endereço clique no botão {{:ajuda:cobranca:adicionar.png?nolink|}}. Feito isso, será aberta a tela **[[:ajuda:Informar Endereço]]**, para você informar os dados referentes ao endereço que deseja adicionar (CEP, Logradouro, Bairro, etc.). Nesta, foi alterada a rotina de endereços para que o campo **Número de endereço** (composto obrigatoriamente de cinco posições), caso tenha formato numérico inferior a cinco, seja completado com //0// (zeros) à esquerda até atingir as cinco posições.
  
-Existem duas formas para o cadastro do endereço+Após a inserção do endereçobotão {{:ajuda:cobranca:adicionar.png?nolink|}} ficará desabilitado, uma vez que só é possível informar um endereço para imóvel.
-  * Informando CEP; ou +
-  * Informando Logradouro+
  
-Dependendo da forma que usuário utilizou para efetuar o cadastramento do endereço, o sistema vai ter comportamentos diferentes.+Para **Atualizar** as informações de um endereço já inserido, clique sobre //link// existente na descrição do endereço inserido, que será aberta a tela **[[:ajuda:Atualizar Endereço]]**, para você atualizar os dados referentes ao endereço cadastrado (CEP, Logradouro, Bairro, etc.). Para **Remover** um endereço da tabela **Endereço do Imóvel**, clique no botão {{:ajuda:relatorios:botao_remover_faixa.jpg?nolink|}} que fica ao lado do endereço, na primeira coluna da tabela.
  
-Devemos considerartambémum cenário onde associação entre o CEP e o logradouro estão incompatíveis.+Após clicar no botãoo sistema irá abrir uma caixa de diálogosolicitando confirmação da remoção: 
 +</columns>
  
-Temos, portanto, os seguintes cenários possíveis para o preenchimento das informações desta tela: +<WRAP center round box 100%> 
-  * [[:ajuda:Cenário 1]]: O usuário efetuou o cadastro do endereço pelo CEP +{{  :ajuda:remover.jpg?nolink  |}} 
-  * [[:ajuda:Cenário 2]]: O usuário efetuou o cadastro do endereço pelo Logradouro +</WRAP>
-  * Cenário 3: CEP e Logradouro informados estão incompatíveis+
  
-É importante destacar que existem duas formas de configuração do CEP no município: +<columns> 
-  CEP por Logradouro: Quando existe um CEP para cada logradouro do município +Clique no botão **Cancelar** para desistir da remoção, ou no botão **OK** para confirmar a remoção do endereço. Ao desistir da remoção, sistema fechará a caixa de diálogo e voltará para a aba de endereço sem efetuar nenhuma modificação na tabela. Mas, ao confirmar a remoção, o sistema fechará a caixa de diálogo e voltará para a aba de endereço efetuando a remoção do endereço na tabela. 
-  CEP Único no Município: Quando existe apenas um CEP para todo município+
  
 +A tela de sucesso será apresentada após clicar no botão {{:ajuda:cobranca:b_concluir_manam.jpg?nolink|}}, e não houver nenhuma inconsistência no conteúdo dos demais campos, de todas as abas do processo **[[:ajuda:Manter Imóvel]]**. O sistema apresentará a mensagem abaixo, quando a inclusão do imóvel tiver sido realizada com sucesso.
  
-==== CENÁRIO 1: ====+**Imóvel de matrícula (matrícula do imóvel) atualizado com sucesso**.
  
 +O sistema apresentará duas opções após a atualização do imóvel. Escolha a opção desejada clicando em algum dos //links// existentes na tela de sucesso:
  
-O usuário efetuou o cadastro do endereço pelo CEP.+  * Menu Principal: para voltar à tela principal do sistema. 
 +  * Realizar outra Manutenção de Imóvel: para efetuar a atualização de um outro imóvel. 
 +</columns> 
 +\\
  
-Clique [[:ajuda:Cenário 1]]: para ver as instruções de preenchimento dos campos para o cenário 1.  
  
 +====== Funcionalidade dos Botões ======
 +^Botão^Descrição da Funcionalidade^
 +|{{:ajuda:cobranca:adicionar.png?nolink|}}|Utilize este botão para adicionar o endereço do imóvel na tabela **Endereço do Imóvel**.\\ Ao ser acionado, será apresentada a tela **[[=ajuda:informar_endereco|Informar Endereço]]**, onde você deverá informar os dados do(s) endereço(s) do imóvel.|
 +|{{:ajuda:relatorios:botao_remover_faixa.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para remover o endereço do imóvel na tabela **Endereço do Imóvel**.\\ Após clicar no botão, o sistema irá abrir uma caixa de diálogo, solicitando a confirmação da remoção.|
 +|{{:ajuda:setavoltar.png?125|}}|Estes botões estão na parte superior da linha horizontal, e devem ser utilizados para que o sistema retorne para a aba anterior.|
 +|{{:ajuda:batch:setaadireitaavancar.png?nolink|}}|Estes botões estão na parte superior da linha horizontal, e devem ser utilizados para que o sistema avance para a próxima aba.\\ Antes de passar para a próxima aba, o sistema irá verificar se existe alguma inconsistência na aba atual.\\ No caso de haver alguma inconsistência, o sistema apresentará a mensagem de crítica correspondente e não avançará para a próxima aba.|
 +|{{:ajuda:cobranca:b_concluir_manam.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para solicitar ao sistema a atualização do imóvel na base de dados. Neste caso, é necessário que todos os campos, de todas as abas, estejam preenchidos corretamente.\\ Caso exista alguma inconsistência, o sistema emitirá a mensagem de crítica correspondente.|
 +|{{:ajuda:cobranca:b_desfazer_manam.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.|
 +|{{:ajuda:cobranca:b_cancelar_manam.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
  
-==== CENÁRIO 2: ====+\\ 
 +===== Referências =====
  
 +**[[=postgres:cadastro:uc0014|Manter Imóvel]]**
  
-O usuário efetuou o cadastro do endereço pelo Logradouro. +**[[=postgres:cadastro:uc0011|Inserir Imóvel]]**
  
-Clique [[:ajuda:Cenário 2]]: para obter as instruções para o preenchimento dos campos do cenário 2. +==== Termos Principais ====
  
 +**[[=ajuda:cadastro|Cadastro]]**
  
 \\ \\
-Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN +\\ 
 +Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN
ajuda/atualizar_endereco.1432925812.txt.gz · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)