Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento A maior base de documentação de GSAN do mercado mantida pela Consenso Tecnologia https://www.gsan.com.br/ 2026-06-01T03:39:38+00:00 Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento https://www.gsan.com.br/ https://www.gsan.com.br/lib/exe/fetch.php?media=wiki:logo.png text/html 2018-01-12T01:22:57+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manual_nova_sistematica_de_cobranca https://www.gsan.com.br/doku.php?id=treinamentos:livre:processos:cobranca:manual_nova_sistematica_de_cobranca&rev=1515720177&do=diff ajuda Sistemática de Cobrança Introdução Este documento tem como objetivo orientar os usuários do sistema GSAN na Caern, sobre os procedimentos das ações de cobrança de débitos dos clientes, aqui chamados de Nova Sistemática de Cobrança da Caern, Versão 2.1 text/html 2018-01-12T01:22:57+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manual_nova_sistematica_de_cobranca https://www.gsan.com.br/doku.php?id=treinamentos:treinamentos:livre:processos:cobranca:manual_nova_sistematica_de_cobranca&rev=1515720177&do=diff ajuda Sistemática de Cobrança Introdução Este documento tem como objetivo orientar os usuários do sistema GSAN na Caern, sobre os procedimentos das ações de cobrança de débitos dos clientes, aqui chamados de Nova Sistemática de Cobrança da Caern, Versão 2.1 text/html 2022-05-06T14:23:45+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manual_de_processos_de_negocios_cobranca_negativacao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=treinamentos:livre:processos:cobranca:manual_de_processos_de_negocios_cobranca_negativacao&rev=1651847025&do=diff ajuda Manual de Processos de Negócios - Cobrança - Negativação Introdução ao Processo de Negativação O processo de negativação começa quando a empresa seleciona, conforme parâmetros internos, os imóveis que serão negativados pelos órgãos de proteção ao crédito. A ideia é induzir ao pagamento o mais breve possível, uma vez que a negativação impõe restrições de crédito ao devedor. Na imagem abaixo, apresentamos uma visão geral para facilitar o entendimento do processo de negativação.… text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manual_de_processos_de_negocios_cobranca_negativacao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=treinamentos:treinamentos:livre:processos:cobranca:manual_de_processos_de_negocios_cobranca_negativacao&rev=1504141869&do=diff ajuda Manual de Processos de Negócios - Cobrança - Negativação Introdução ao Processo de Negativação O processo de negativação começa quando a empresa seleciona, conforme parâmetros internos, os imóveis que serão negativados pelos órgãos de proteção ao crédito. A ideia é induzir ao pagamento o mais breve possível, uma vez que a negativação impõe restrições de crédito ao devedor. Na imagem abaixo, apresentamos uma visão geral para facilitar o entendimento do processo de negativação.… text/html 2025-07-30T13:12:28+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gsanas https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:mobile:gsanas&rev=1753881148&do=diff Manual do Sistema de Acompanhamento de Ordens de Serviços Histórico de Revisões Autor Descrição Data Versão Alessandra Cursino Criação do documento 11/10/2011 1.0 Tadeu Sarmento Atualização 29/10/2015 1.1 Introdução text/html 2022-05-25T17:12:35+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_comando_de_negativacao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:inserir_comando_de_negativacao&rev=1653498755&do=diff cobranca Inserir Comando de Negativação O objetivo desta funcionalidade é inserir um comando de negativação, evitando a emissão de aviso de corte para cliente que possua CPF/CNPJ válido, e que, algum dia, já foi enviado para o SPC ou SERASA. A funcionalidade pode ser acessada via text/html 2019-10-07T18:20:50+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_tipo_de_servico https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_tipo_de_servico&rev=1570472450&do=diff ajuda Inserir Tipo de Serviço O objetivo desta funcionalidade é inserir um tipo de serviço. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ordem de Serviço > Inserir tipo de Serviço. Para a SAAE-Sorocaba e CAGEPA, o caminho de acesso é diferente: text/html 2019-10-07T18:20:19+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_tipo_de_servico https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_tipo_de_servico&rev=1570472419&do=diff ajuda Manter Tipo de Serviço Esta funcionalidade tem como objetivo manter, excluir ou atualizar os dados do tipo de serviço. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ordem de Serviço > Manter tipo de Serviço. Para a SAAE-Sorocaba e CAGEPA,, o caminho de acesso é diferente: text/html 2019-04-09T20:35:29+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_quadra https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_quadra&rev=1554842129&do=diff cadastro Inserir Quadra O objetivo desta funcionalidade é inserir uma nova quadra. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Localização > Quadra > Inserir Quadra. Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo. Clique AQUI para ver a tela correspondente da text/html 2018-07-09T16:22:56+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_solicitacao_de_acesso https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:seguranca:manter_solicitacao_de_acesso&rev=1531153376&do=diff ajuda Manter Solicitação de Acesso O objetivo desta funcionalidade é permitir a manutenção (alteração ou exclusão) dos dados cadastrados dos funcionários da empresa ou prestadores de serviços que solicitaram acesso ao sistema GSAN. Ela pode ser acessada via text/html 2019-01-11T17:17:06+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_acao_de_cobranca https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:inserir_acao_de_cobranca&rev=1547227026&do=diff cobranca Inserir Ação de Cobrança O objetivo desta funcionalidade é inserir uma ação de cobrança, evitando a emissão de aviso de corte para cliente que possua CPF/CNPJ válido, e que, algum dia, já foi enviado para o SPC ou SERASA. A funcionalidade pode ser acessada no caminho: text/html 2018-11-14T12:48:52+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0725_-_relatorio_de_imoveis_por_situacao_da_ligacao_de_agua https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r0725_-_relatorio_de_imoveis_por_situacao_da_ligacao_de_agua&rev=1542199732&do=diff ajuda R0725 -Relatório de Imóveis por Situação da Ligação de Água O objetivo desta funcionalidade é gerar o relatório de imóveis pela situação da ligação de água (cortados e suprimidos) para a fiscalização. A opção pode ser acessada via text/html 2022-03-02T19:13:31+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gsaneos https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:mobile:gsaneos&rev=1646248411&do=diff Manual do Sistema para Acompanhamento de OS de Cobrança Introdução Este manual contém as informações básicas para operar o Sistema Android para Acompanhamento de Ordens de Serviço de Cobrança. O sistema foi desenvolvido para dispositivos móveis, que alimentam e são alimentados com dados do movimento das ordens de serviço a partir do sistema text/html 2020-03-13T14:57:13+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_historico_de_medicao_individualizada https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:micromedicao:consultar_historico_de_medicao_individualizada&rev=1584111433&do=diff ajuda Consultar Histórico de Medição Individualizada Esta opção do sistema consulta o histórico das medições individualizadas dos imóveis (Imóveis Condomínio). A funcionalidade pode ser acessada via Menu de sistema, através do caminho GSAN > Micromedição > text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) cenario_1 https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cenario_1&rev=1504141869&do=diff cadastro Cenário 1 - Informar Endereço Cadastro do endereço pelo CEP: Observação Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes. Preenchimento dos Campos CampoOrientações para Preenchimento text/html 2019-08-07T14:56:33+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_registro_de_atendimento_-_aba_local_ocorrencia https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_registro_de_atendimento_-_aba_local_ocorrencia&rev=1565189793&do=diff ajuda Inserir Registro de Atendimento - Aba Local Ocorrência Esta opção do sistema permite a inserção de um Registro Atendimento. A funcionalidade pode ser acessada através do caminho Gsan > Atendimento ao Público > Registro Atendimento > Inserir Registro de Atendimento. Em função da quantidade de informações a serem cadastradas, a tela foi dividida nas demais abas: text/html 2018-09-21T11:19:31+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0729_-_relatorio_de_imoveis_por_tipo_de_consumo https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r0729_-_relatorio_de_imoveis_por_tipo_de_consumo&rev=1537528771&do=diff ajuda R0729 - Relatório de Imóveis por Tipo de Consumo O objetivo desta funcionalidade é gerar o relatório de imóveis por tipo de consumo. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: GSAN > Relatório > Cadastro > R0728 - Relatório de Imóveis Ativos e Não Medidos text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_ordem_de_servico_conexao_de_esgoto https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:gerar_ordem_de_servico_conexao_de_esgoto&rev=1504141869&do=diff ajuda Gerar Ordem de Serviço Conexão de Esgoto O objetivo desta funcionalidade é a geração das ordens de serviço seletivas, que comunicam ao usuário sobre a necessidade de conexão do imóvel à rede de esgoto. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema text/html 2018-06-07T19:48:03+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_tipo_de_servico_-_manam https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_tipo_de_servico_-_manam&rev=1528400883&do=diff ajuda Manter Tipo de Serviço - MANAM Esta funcionalidade tem como objetivo manter, excluir ou atualizar os dados de tipos de serviço específicos da MANAM. Para acessar a funcionalidade relacionada a outras empresas clique AQUI. A opção da MANAM pode ser acessada via text/html 2017-12-29T20:30:20+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_comando_de_negativacao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:manter_comando_de_negativacao&rev=1514579420&do=diff cobranca Manter Comando de Negativação O objetivo desta funcionalidade é manter o comando de negativação. Ela permite alterar ou excluir comandos das bases de dados do GSAN. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho GSAN > Cobrança > Negativação > Manter Comando de Negativação text/html 2018-09-21T11:20:02+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0728_-_relatorio_de_imoveis_ativos_e_nao_medidos https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r0728_-_relatorio_de_imoveis_ativos_e_nao_medidos&rev=1537528802&do=diff ajuda R0728 - Relatório de Imóveis Ativos e Não Medidos O objetivo desta funcionalidade é gerar o relatório de imóveis ativos e não medidos para a fiscalização. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: GSAN > Relatório > Cadastro > R0728 - Relatório de Imóveis Ativos e Não Medidos text/html 2018-06-14T12:30:49+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_tipo_de_servico_-_manam https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_tipo_de_servico_-_manam&rev=1528979449&do=diff ajuda Inserir Tipo de Serviço - MANAM O objetivo desta funcionalidade é inserir um tipo de serviço para a MANAM. Para acessar a funcionalidade relacionada a outras empresas clique AQUI. A opção da MANAM pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: text/html 2020-01-03T14:32:32+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0347_-_resumo_das_situacoes_especiais_de_cobranca https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r0347_-_resumo_das_situacoes_especiais_de_cobranca&rev=1578061952&do=diff ajuda R0347 - Resumo das Situações Especiais de Cobrança O objetivo desta funcionalidade é gerar o resumo das situações especiais de cobrança, tanto para uma consulta online quanto para a visualização do resumo em dois relatórios impressos: analítico text/html 2018-03-16T18:13:11+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0582_-_relatorio_boletim_de_cadastro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r0582_-_relatorio_boletim_de_cadastro&rev=1521223991&do=diff ajuda R0582 - Relatório Boletim de Cadastro O objetivo desta funcionalidade é gerar o arquivo texto do boletim de cadastro. A função desse boletim é munir o agente em campo de informações que serão conferidas com fins de recadastramento de imóveis. A opção pode ser acessada via text/html 2018-03-16T18:34:57+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0612_-_relatorio_cadastro_consumidores_inscricao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r0612_-_relatorio_cadastro_consumidores_inscricao&rev=1521225297&do=diff ajuda R0612 - Relatório Cadastro Consumidores Inscrição O objetivo desta funcionalidade é gerar o relatório com o cadastro dos consumidores por inscrição. A função desse relatório é identificar o cadastro de consumidores por inscrição de imóvel. A opção pode ser acessada via text/html 2018-07-09T14:19:00+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_solicitacao_de_acesso https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:seguranca:inserir_solicitacao_de_acesso&rev=1531145940&do=diff ajuda Inserir Solicitação de Acesso O objetivo desta funcionalidade é incluir uma nova solicitação de acesso ao GSAN, para funcionários da empresa ou prestadores de serviços, informando  o superior hierárquico responsável pela autorização do acesso. text/html 2018-06-15T12:11:35+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) filtrar_registro_de_atendimento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:filtrar_registro_de_atendimento&rev=1529064695&do=diff ajuda Filtrar Registro de Atendimento A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Registro Atendimento > Manter Registro de Atendimento. Feito isso, o sistema acessa a tela de filtro abaixo. Para a MANAM, a tela é visualizada com um número menor de campos, conforme exemplo text/html 2020-10-01T11:16:47+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_equipe https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_equipe&rev=1601551007&do=diff ajuda Manter Equipe Esta funcionalidade, que pertence ao módulo Atendimento ao Público, tem a finalidade de alterar, manter ou remover uma equipe cadastrada. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ordem de Serviço > Manter Equipe. Feito isso, o sistema exibe a tela de filtro a seguir: text/html 2019-03-20T13:21:47+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_pagamento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:arrecadacao:inserir_pagamento&rev=1553088107&do=diff ajuda Inserir Pagamento O objetivo desta funcionalidade é inserir os pagamentos realizados. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Arrecadação > Pagamento > Inserir Pagamento. Feito isso, o sistema exibe a tela abaixo: Observação Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes. text/html 2019-03-22T20:27:52+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pesquisar_ordem_de_servico https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:pesquisar_ordem_de_servico&rev=1553286472&do=diff ajuda Pesquisar Ordem de Serviço Esta opção do sistema permite pesquisar uma Ordem de Serviço na base de dados. Quando acionada por outra tela de pesquisa, será acrescentado o botão . Quando acionada por uma tela do tipo filtro, o resultado da pesquisa apresentará, também, as text/html 2018-09-03T20:13:22+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) atualizar_registro_de_atendimento_-_aba_local_de_ocorrencia https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:atualizar_registro_de_atendimento_-_aba_local_de_ocorrencia&rev=1536005602&do=diff ajuda Atualizar Registro de Atendimento - Aba Local de Ocorrência Esta opção do sistema faz parte do processo Manter Registro de Atendimento e permite a alteração dos dados de um Registro Atendimento. O sistema apresenta os campos do Registro Atendimento preenchidos com as informações existentes no banco de dados. text/html 2018-03-29T17:52:04+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) caracteristica https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:caracteristica&rev=1522345924&do=diff cadastro Atualizar Imóvel - Aba Característica Esta opção do sistema faz parte do processo Manter Imóvel e permite que você atualize as informações de um imóvel na base de dados. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Imóvel > Manter Imóvel. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo: text/html 2019-06-12T17:31:20+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) efetuar_ligacao_de_esgoto_em_lote https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:efetuar_ligacao_de_esgoto_em_lote&rev=1560360680&do=diff ajuda Efetuar Ligação de Esgoto em Lote O objetivo desta funcionalidade é efetuar a ligação de esgoto em lote de imóveis para medição individualizada. Esses imóveis devem estar com situação factível de esgoto, e localizados em uma quadra que tenha rede de esgoto. text/html 2019-03-08T22:04:07+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pesquisar_registro_de_atendimento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:pesquisar_registro_de_atendimento&rev=1552082647&do=diff ajuda Pesquisar Registros de Atendimento Esta opção do sistema permite pesquisar os Registros de Atendimento na base de dados. Quando for acionada por outra tela de pesquisa, será acrescentado o botão . Quando for acionada por uma tela do tipo filtro, o resultado da pesquisa apresentará, também, os text/html 2017-09-22T18:21:53+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_guia_de_devolucao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:arrecadacao:inserir_guia_de_devolucao&rev=1506104513&do=diff ajuda Inserir Guia de Devolução O objetivo desta funcionalidade é inserir uma guia de devolução nas bases de dados do GSAN. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Arrecadação > Devolução > Guia de Devolução > Inserir Guia de Devolução. Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir: text/html 2017-11-22T13:46:08+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) atualizar_rota https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:atualizar_rota&rev=1511358368&do=diff ajuda Atualizar Rota Esta tela faz parte do processo Manter Rota, e permite que você atualize as informações de uma Rota. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Rota > Manter Rota. Em seguida, o sistema visualiza a tela Filtrar Rota, depois, a text/html 2019-01-16T20:57:58+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_hidrometro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_hidrometro&rev=1547672278&do=diff ajuda ajuda Inserir Hidrômetro O objetivo desta funcionalidade é informar os dados necessários de Micromedidor, Macromedidor, ou Medição de Esgoto, para cadastramento nas bases de dados de hidrômetro. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema por dois caminhos: text/html 2019-06-24T21:02:07+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) atendimento_seguranca https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:atendimento_seguranca&rev=1561410127&do=diff cadastro Aba Atendimento Segurança Esta aba contém informações sobre os parâmetros para processamento das funcionalidades: * Atendimento ao Público; * Segurança; * Loja Virtual. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: text/html 2018-04-06T17:20:12+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_rota https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_rota&rev=1523035212&do=diff ajuda Inserir Rota Esta opção do sistema permite a inserção de uma nova rota no cadastro do sistema. O acesso a esta funcionalidade pode ser realizado via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Rota > Inserir Rota. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo: text/html 2021-09-03T20:13:16+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0336_-_relatorio_de_acompanhamento_do_faturamento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r0336_-_relatorio_de_acompanhamento_do_faturamento&rev=1630699996&do=diff ajuda R0336 - Relatório de Acompanhamento do Faturamento O objetivo desta funcionalidade é gerar e visualizar em relatório um ou mais clientes através do acompanhamento de faturamento de suas contas. A funcionalidade pode ser acessada via Menu do Sistema text/html 2020-09-30T17:38:56+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) efetuar_ligacao_de_agua_com_instalacao_de_hidrometro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:efetuar_ligacao_de_agua_com_instalacao_de_hidrometro&rev=1601487536&do=diff ajuda Efetuar Ligação de Água com Instalação de Hidrômetro Esta funcionalidade tem como objetivo efetuar uma ligação de água com instalação de hidrômetros com base em uma ordem de serviço. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: text/html 2018-12-21T11:20:06+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_imovel_-_aba_caracteristica https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_imovel_-_aba_caracteristica&rev=1545391206&do=diff cadastro Inserir Imóvel - Aba Característica Esta opção do sistema permite a inserção de um imóvel na base de dados. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Imóvel > Inserir Imóvel. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo: Observação text/html 2019-04-15T19:03:48+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_quadra https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_quadra&rev=1555355028&do=diff cadastro Manter Quadra O objetivo desta funcionalidade é manter, excluir ou atualizar uma quadra cadastrada. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Localização > Quadra > Manter Quadra. Feito isso, o sistema visualiza a tela de filtro abaixo: text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manam https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:isc:manam&rev=1504141869&do=diff faturamento [ ] Leitura e Impressão Simultânea de Contas Documento que trata das regras específicas do cliente Manaus Ambiental S.A. No sistema GSAN, esse processo diz respeito à impressão simultânea com notificação de débitos pelo módulo ANDROID, desenvolvido para equipamento Smartphone, que alimenta e é alimentado com dados do faturamento a partir do sistema text/html 2019-04-05T12:27:05+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) atualizar_tipo_de_solicitacao_com_especificacoes https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:atualizar_tipo_de_solicitacao_com_especificacoes&rev=1554467225&do=diff ajuda Atualizar Tipo de Solicitação com Especificações Esta opção do sistema permite a atualização de um Tipo de Solicitação e suas respectivas Especificações, utilizadas para caracterizar os registros de atendimento. O acesso a esta funcionalidade pode ser realizado via text/html 2019-06-24T20:25:00+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) dados_gerais https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:dados_gerais&rev=1561407900&do=diff cadastro Aba Dados Gerais Esta aba contém informações relativas aos dados gerais necessários para o funcionamento do sistema, quais sejam: * Dados Gerais da Empresa; * Parâmetros para Relatórios; * Dados Gerais de Cadastro. A funcionalidade pode ser acessada no caminho: text/html 2018-04-13T14:07:51+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) filtrar_excecoes_de_leituras_e_consumos https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:filtrar_excecoes_de_leituras_e_consumos&rev=1523628471&do=diff ajuda Filtrar Exceções de Leituras e Consumos - Aba Localização Esta tela permite que você informe os parâmetros para filtrar os imóveis com exceções de leituras e/ou consumos no mês. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema, por dois caminhos: text/html 2017-11-16T19:20:44+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) caern https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:caern&rev=1510860044&do=diff ajuda Manual do Sistema para Acompanhamento de OS de Cobrança por Resultado - GSANEOS Introdução Este manual contém as informações básicas para operar o Sistema de Acompanhamento de Ordem de Serviço de Cobrança da CAERN. Desenvolvido para dispositivo móvel, ele alimenta e é alimentado com dados do movimento das ordens de serviço a partir do sistema GSAN Web, visando à atualização das bases de dados do GSAN, a partir do trabalho de agentes em campo. text/html 2019-06-06T13:56:03+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_usuario https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:seguranca:inserir_usuario&rev=1559829363&do=diff ajuda Inserir Usuário Esta funcionalidade permite a inserção de um novo usuário no sistema. Ela pode ser acessada via Menu do Sistema, através do caminho GSAN > Segurança > Acesso > Usuário > Inserir Usuário. Feito isso, o sistema exibe a tela abaixo para que os dados do usuário sejam informados: text/html 2017-12-13T20:08:31+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_contas_em_cobranca_por_empresa https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:informar_contas_em_cobranca_por_empresa&rev=1513195711&do=diff cobranca Informar Contas em Cobrança por Empresa Esta funcionalidade tem como objetivo informar as contas em cobrança por empresa. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Cobranca > Cobrança por Resultado > Informar Contas em Cobrança por Empresa. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo: text/html 2018-08-27T14:13:05+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) atualizar_instalacao_de_hidrometro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:atualizar_instalacao_de_hidrometro&rev=1535379185&do=diff ajuda ajuda Atualizar Instalação de Hidrômetro Esta funcionalidade tem como objetivo registrar no sistema as atualizações do cadastro de hidrômetros, com base em uma Ordem de Serviço (OS). Ela pode ser acessada via Menu de Sistema por dois caminhos: text/html 2020-09-30T17:32:29+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) efetuar_ligacao_de_agua https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:efetuar_ligacao_de_agua&rev=1601487149&do=diff ajuda Efetuar Ligação de Água O objetivo desta funcionalidade é efetuar uma ligação de água. Ela pode ser acessada via Menu do Sistema, através do caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ligação de Água > Efetuar Ligação de Água. Além disso, a opção pode ser chamada pela funcionalidade que encerra a ordem de serviço, conforme vemos text/html 2020-09-30T17:38:23+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) efetuar_religacao_com_substituicao_de_hidrometro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:efetuar_religacao_com_substituicao_de_hidrometro&rev=1601487503&do=diff ajuda Efetuar Religação com Substituição de Hidrômetro O objetivo desta funcionalidade é efetuar a religação de água com substituição de hidrômetro. A funcionalidade pode ser acessada quando chamada pela funcionalidade que encerra a execução da ordem de serviço ou chamada diretamente via text/html 2019-10-07T18:01:12+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_tipo_de_solicitacao_com_especificacoes https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_tipo_de_solicitacao_com_especificacoes&rev=1570471272&do=diff ajuda Inserir Tipo de Solicitação com Especificações Esta funcionalidade do sistema permite a inserção de um tipo de solicitação e suas respectivas especificações, utilizadas para caracterizar os registros de atendimento. A opção pode ser acessada via text/html 2024-08-23T14:12:01+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_comando_de_atividade_de_acao_de_cobranca https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:inserir_comando_de_atividade_de_acao_de_cobranca&rev=1724422321&do=diff cobranca Inserir Comando de Atividade de Ação de Cobrança Quando o usuário insere um processo para gerar atividade de ação de cobrança ou ação de carta de cobrança para suprimido, o sistema gera os documentos de cobrança, levando em consideração os descontos da Resolução da Diretoria (RD), selecionada no critério de cobrança. São inseridos os descontos para pagamento à vista segundo a text/html 2018-06-25T18:37:28+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_calendario_de_abastecimento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:operacional:consultar_calendario_de_abastecimento&rev=1529951848&do=diff ajuda Consultar Calendário de Abastecimento O objetivo desta funcionalidade é consultar um calendário de abastecimento, direcionando as outras funcionalidades de acordo com o perfil do usuário. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: text/html 2018-04-24T11:47:42+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_relatorio_de_contas_faturadas_por_ligacao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:gerar_relatorio_de_contas_faturadas_por_ligacao&rev=1524570462&do=diff ajuda Gerar Relatório de Contas Faturadas por Ligação O objetivo desta funcionalidade é visualizar um relatório com os imóveis por tipo de faturamento por ligação. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: GSAN > Relatório > text/html 2018-12-27T21:24:21+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_usuario https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:seguranca:manter_usuario&rev=1545945861&do=diff ajuda Manter Usuário Esta funcionalidade permite manter os dados de acesso (restrições e permissões) do usuário. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho GSAN > Segurança > Acesso > Usuário > Manter Usuário. Feito isso, o sistema exibe a tela abaixo para que os dados do usuário sejam informados: text/html 2018-03-20T19:58:34+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) adicionar_especificacao_do_tipo_de_solicitacao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:adicionar_especificacao_do_tipo_de_solicitacao&rev=1521575914&do=diff ajuda Adicionar Especificação do Tipo de Solicitação Esta opção do sistema permite a adição de uma Especificação da solicitação para a configuração de um Tipo de Solicitação. O acesso a esta funcionalidade deve ser realizada através do text/html 2018-06-01T17:58:43+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r1538_-_relatorio_dos_comandos_de_os_conexao_de_esgoto https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r1538_-_relatorio_dos_comandos_de_os_conexao_de_esgoto&rev=1527875923&do=diff ajuda R1538 - Relatório dos Comandos de OS de Conexão de Esgoto O objetivo desta funcionalidade é gerar o relatório (analítico e sintético) dos comandos de ordem de serviço de conexão de esgoto. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema através do caminho: text/html 2020-09-30T17:35:25+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) efetuar_supressao_da_ligacao_de_agua https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:efetuar_supressao_da_ligacao_de_agua&rev=1601487325&do=diff ajuda Efetuar Supressão da Ligação de Água Esta funcionalidade tem como objetivo efetuar a supressão da ligação de água. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ligação de Água > Efetuar Supressão da Ligação de Água. Feito isso, o sistema exibe a tela a seguir: text/html 2020-10-01T11:17:47+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_equipe https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_equipe&rev=1601551067&do=diff ajuda Inserir Equipe Esta funcionalidade que pertence ao módulo Atendimento ao Público, tem a finalidade de inserir uma equipe e possibilitar o gerenciamento dos serviços executados e em andamento. A funcionalidade é acessada através do Menu: GSAN > Atendimento ao Público > Ordem de Serviço > Inserir Equipe. Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir: text/html 2019-02-28T21:26:24+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_pagamento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:arrecadacao:manter_pagamento&rev=1551389184&do=diff ajuda Manter Pagamento O objetivo desta funcionalidade é manter os dados de pagamento, permitindo alterá-los ou exclui-los. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, através do caminho: GSAN > Arrecadação > Pagamento > Manter Pagamento. Feito isso, o sistema acessa a tela de filtro abaixo: text/html 2019-01-11T17:24:59+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_acao_de_cobranca https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:manter_acao_de_cobranca&rev=1547227499&do=diff cobranca Manter Ação de Cobrança O objetivo desta funcionalidade é manter os dados cadastrados sobre ação de cobrança, evitando a emissão de aviso de corte para cliente que possua CPF/CNPJ válido, e que, algum dia, já foi enviado para o SPC ou SERASA. A funcionalidade pode ser acessada no caminho: text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_comandos_de_os_seletiva_de_micromedicao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:consultar_comandos_de_os_seletiva_de_micromedicao&rev=1504141869&do=diff ajuda Consultar Comandos de OS Seletiva de Micromedição O objetivo desta funcionalidade é consultar os comandos de ordens de serviço seletivas de micromedição. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ordem de Serviço > Acompanhamento OS de Micromedição > Consultar Comandos de text/html 2023-02-03T12:58:53+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) efetuar_substituicao_de_hidrometro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:efetuar_substituicao_de_hidrometro&rev=1675429133&do=diff ajuda ajuda Efetuar Substituição de Hidrômetro Esta funcionalidade tem como objetivo registrar as informações relativas à substituição de hidrômetros, com base em uma Ordem de Serviço (OS). Ela pode ser acessada via Menu de Sistema por dois caminhos: text/html 2019-09-04T18:39:23+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_contas_de_um_conjunto_de_imoveis https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_contas_de_um_conjunto_de_imoveis&rev=1567622363&do=diff ajuda Manter Contas de Um Conjunto de Imóveis Esta funcionalidade tem como objetivo manter um conjunto de contas de imóveis, contendo um filtro para seleção das opções desejadas. Para acessar a funcionalidade do sistema, utilize o caminho no Menu: text/html 2020-09-29T20:41:04+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pesquisar_lista_ordem_de_servico https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:pesquisar_lista_ordem_de_servico&rev=1601412064&do=diff ajuda Pesquisar Lista de Ordem de Serviço Esta opção do sistema permite pesquisar uma lista de ordens de serviço na base de dados. Ela é acionada pelo botão , visualizado na Incluir Ordem de Serviço na Programação da Equipe, por sua vez uma tela acionada pela funcionalidade: text/html 2018-07-05T18:38:36+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_consumo_anormalidade_e_acao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:micromedicao:inserir_consumo_anormalidade_e_acao&rev=1530815916&do=diff ajuda Inserir Consumo Anormalidade e Ação Esta funcionalidade, que pertence ao Módulo Micromedição, tem como objetivo a inserção de consumo anormalidade e ação. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Micromedição > Consumo Anormalidade e Ação > Inserir Consumo Anormalidade e Ação text/html 2022-03-02T19:18:32+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0492_-_relatorio_acompanhamento_execucao_ordem_de_servico https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r0492_-_relatorio_acompanhamento_execucao_ordem_de_servico&rev=1646248712&do=diff ajuda R0492- Relatório Acompanhamento Execução Ordem Serviço O objetivo desta funcionalidade é emitir o relatório para acompanhamento da execução das ordens de serviço da equipe em campo. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: text/html 2019-01-14T20:05:00+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_comando_de_os_seletiva_de_inspecao_anormalidade https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:consultar_comando_de_os_seletiva_de_inspecao_anormalidade&rev=1547496300&do=diff ajuda Consultar Comando de OS Seletiva de Inspeção Anormalidade Esta funcionalidade, que pertence ao módulo Atendimento ao Público, permite consultar um comando de ordem de serviço seletiva de inspeção de anormalidade. Essas anormalidades vão desde o imóvel se encontrar fechado, até a presença de um cão bravo, que impeça o trabalho do leiturista. text/html 2022-01-14T12:51:27+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_cliente_-_aba_pessoa https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_cliente_-_aba_pessoa&rev=1642164687&do=diff ajuda Inserir Cliente - Aba Pessoa Para acessar as abas, clique nos links abaixo: * Inserir Cliente - Aba Nome e Tipo * Inserir Cliente - Aba Pessoa * Inserir Cliente - Aba Sócio * Inserir Cliente - Aba Endereço * Inserir Cliente - Aba Telefone As telas do tipo aba têm um comportamento padrão. Clique em Funcionamento das Telas do Tipo Aba para obter uma explicação mais detalhada. Esta opção do sistema permite a inserção de um cliente na base de dados. text/html 2024-08-27T20:56:02+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_comando_de_atividade_de_acao_de_cobranca https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:manter_comando_de_atividade_de_acao_de_cobranca&rev=1724792162&do=diff cobranca Manter Comando de Atividade de Ação de Cobrança O objetivo desta funcionalidade é manter os comandos de atividades de ação de cobrança. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Cobrança > Comando de Atividade de Ação de Cobrança > Manter Comando de Atividade de Ação de Cobrança text/html 2018-07-05T18:58:42+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_consumo_anormalidade_e_acao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:micromedicao:manter_consumo_anormalidade_e_acao&rev=1530817122&do=diff ajuda Manter Consumo Anormalidade e Ação Esta funcionalidade, que pertence ao Módulo Micromedição, tem como objetivo atualizar ou excluir o consumo anormalidade e ação. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Micromedição > Consumo Anormalidade e Ação > Manter Consumo Anormalidade e Ação text/html 2023-03-31T14:40:03+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) atucad https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:mobile:atucad&rev=1680273603&do=diff [ ] mobile Atualização Cadastral Via Dispositivo Móvel Introdução Este documento tem como objetivo orientar os usuários do Sistema GSAN na CAERN sobre os procedimentos da Atualização Cadastral via dispositivo móvel. 1. Glossário Termo Descrição text/html 2019-02-14T20:38:00+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0731_-_relatorio_de_imoveis_com_os_ultimos_consumos_de_agua https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r0731_-_relatorio_de_imoveis_com_os_ultimos_consumos_de_agua&rev=1550176680&do=diff ajuda R0731 - Relatório de Imóveis com os Últimos Consumos de Água O objetivo desta funcionalidade é emitir o relatório com os últimos consumos de água dos imóveis. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: GSAN > text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) cenario_2 https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cenario_2&rev=1504141869&do=diff cadastro CENÁRIO 2 - Informar Endereço Cadastro do endereço pelo Logradouro. Observação Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes. Preenchimento dos Campos CamposOrientações para Preenchimento text/html 2017-10-03T13:41:34+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) efetuar_digitacao_de_dados_para_atualizacao_cadastral https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:efetuar_digitacao_de_dados_para_atualizacao_cadastral&rev=1507038094&do=diff cadastro Efetuar Digitação de Dados para Atualização Cadastral Esta funcionalidade tem como objetivo a digitação dos dados cadastrais coletados em campo, tendo como base o formulário do Censo Comercial. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: text/html 2020-09-30T17:35:53+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) efetuar_instalacao_de_hidrometro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:efetuar_instalacao_de_hidrometro&rev=1601487353&do=diff ajuda ajuda Efetuar Instalação de Hidrômetro Esta funcionalidade tem como objetivo registrar as informações relativas à instalação de hidrômetros com base em uma Ordem de Serviço (O.S.). Ela pode ser acessada via Menu de Sistema por dois caminhos: text/html 2020-07-17T14:28:21+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_contas https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:gerar_contas&rev=1594996101&do=diff ajuda Gerar Contas Esta opção do sistema permite a geração de um relatório de contas por Mês/Ano de faturamento. O acesso a esta funcionalidade pode ser realizado através do Menu do sistema: GSAN > Faturamento > Gerar Contas. Para a CAERN, o caminho é um pouco diferente: text/html 2020-09-28T19:35:53+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_registro_de_atendimento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_registro_de_atendimento&rev=1601321753&do=diff ajuda Inserir Registro de Atendimento - Aba Dados Gerais Esta opção do sistema permite a inserção de um Registro Atendimento. A funcionalidade pode ser acessada através do caminho GSAN > Atendimento ao Público > Registro Atendimento > Inserir Registro de Atendimento. Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir. Para a text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_hidrometro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:micromedicao:inserir_hidrometro&rev=1504141869&do=diff Inserir Hidrômetro O objetivo desta funcionalidade é informar os dados necessários de Micromedidor, ou Macromedidor, ou Medição de Esgoto, para cadastramento nas bases de dados de hidrômetro, podendo ser acessada no caminho Gsan > Micromedição > Hidrômetro > Inserir Hidrômetro. text/html 2020-09-30T17:34:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) efetuar_ligacao_de_esgoto https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:efetuar_ligacao_de_esgoto&rev=1601487249&do=diff ajuda Efetuar Ligação de Esgoto O objetivo desta funcionalidade é efetuar a ligação de esgoto, sendo chamada pela funcionalidade que encerra a execução da ordem de serviço, ou chamada diretamente via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ligação de Esgoto > Efetuar Ligação de Esgoto text/html 2017-10-03T19:57:49+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_tabelas_temporarias_por_localidade https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:informar_tabelas_temporarias_por_localidade&rev=1507060669&do=diff cadastro Informar Tabelas Temporárias por Localidade Esta funcionalidade, que pertence ao Módulo Cadastro, permite informar as tabelas temporárias por localidade para atualização cadastral. O usuário seleciona no Menu de sistema o caminho: GSAN > Cadastro > Atualização Cadastral Dispositivo Móvel Informar Tabelas Temporárias por Localidade text/html 2022-01-14T17:35:00+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pessoa https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:pessoa&rev=1642181700&do=diff ajuda Aba Pessoa Esta tela faz parte do processo Manter Cliente, e permite que você atualize as informações do cliente. O campo código do cliente não pode ser alterado, porque é a chave de identificação do cliente. Verifique se você selecionou o cliente correto e, em caso afirmativo, dê continuidade ao processo de alteração. Se você selecionou o cliente errado, neste caso deverá voltar para a tela anterior, ou para a tela de filtro, para selecionar o cliente correto. text/html 2018-02-09T19:47:15+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) aba_imovel https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:aba_imovel&rev=1518205635&do=diff cobranca Efetuar Parcelamento de Débitos - Aba Imóvel O objetivo desta funcionalidade é exibir os dados para efeito de parcelamento de débito do imóvel. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: GSAN > Cobrança > Parcelamento > Efetuar Parcelamento de Débitos > Aba Imóvel. Feito isso, a tela abaixo é visualizada: text/html 2020-09-30T17:38:01+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) efetuar_religacao_de_agua_com_instalacao_de_hidrometro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:efetuar_religacao_de_agua_com_instalacao_de_hidrometro&rev=1601487481&do=diff ajuda Efetuar Religação de Água com Instalação de Hidrômetro O objetivo desta funcionalidade é o registro de atendimento (RA) gerar automaticamente uma ordem de serviço (OS) de Religação com Instalação de Hidrômetro, que poderá ser encerrada através do text/html 2018-12-21T11:18:27+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_imovel_-_aba_localidade https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_imovel_-_aba_localidade&rev=1545391107&do=diff cadastro Inserir Imóvel - Aba Localidade Esta opção do sistema permite a inserção de um imóvel na base de dados. A funcionalidade pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Imóvel > Inserir Imóvel. Feito isso, o sistema visualiza a tela AQUI. As informações detalhadas de cada aba podem ser vista nos links: text/html 2022-02-10T19:54:56+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) lote https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cadastro:lote&rev=1644522896&do=diff cadastro Cadastramento de Imóveis em Lote Esta opção do sistema permite fazer o cadastramento de imóveis em lote a partir de uma planilha Excel selecionada, inserindo vários imóveis em lote na base de dados do GSAN. A funcionalidade pode ser acessada via text/html 2018-10-19T17:42:34+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_comando_de_atividade_de_acao_de_cobranca_para_divida_ativa https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:inserir_comando_de_atividade_de_acao_de_cobranca_para_divida_ativa&rev=1539970954&do=diff cobranca Inserir Comando de Atividade de Ação de Cobrança para Dívida Ativa Essa funcionalidade permite a seleção (individual ou coletiva) de clientes em débito, para a emissão das notificações de Dívida Ativa. A opção pode ser acessada via Menu do sistema text/html 2022-02-11T17:56:32+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_debito https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:consultar_debito&rev=1644602192&do=diff cobranca Consultar Débitos O objetivo desta funcionalidade é permitir a consulta dos débitos em aberto de um cliente ou de um imóvel, conforme pesquisa determinada pela matrícula do imóvel ou código do cliente. A funcionalidade pode ser acessada via text/html 2020-09-30T17:37:27+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) efetuar_restabelecimento_ligacao_agua_com_instalacao_hidrometro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:efetuar_restabelecimento_ligacao_agua_com_instalacao_hidrometro&rev=1601487447&do=diff ajuda Efetuar Restabelecimento Ligação Água com Instalação de Hidrômetro Esta funcionalidade tem como objetivo registrar os remanejamentos do cadastro de hidrômetros com base em uma ordem de serviço (OS) para imóveis suprimidos. A opção pode ser acessada via text/html 2019-04-04T18:06:30+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_imovel_em_lote_-_aba_caracteristica https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_imovel_em_lote_-_aba_caracteristica&rev=1554401190&do=diff cadastro Inserir Imóveis em Lote - Aba Característica Esta opção do sistema permite a inserção em lote de imóveis na base de dados do GSAN. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Imóvel > Inserir Imóveis em Lote. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo: text/html 2019-09-13T06:45:25+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) api-sigo https://www.gsan.com.br/doku.php?id=integracoes:api-sigo&rev=1568357125&do=diff treinamentos Integração do GSAN com o sistema SIGO Documentação sobre a integração do GSAN com o sistema SIGO, cujo objetivo é definir a estrutura de troca de informações entre o GSAN e o sistema SIGO. Aqui é definida a estrutura dos payloads que será utilizada nas text/html 2018-04-10T19:46:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_contrato_de_arrecadador https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:arrecadacao:inserir_contrato_de_arrecadador&rev=1523389577&do=diff ajuda Inserir contrato de arrecadador O objetivo desta funcionalidade é inserir o contrato de arrecadador nas bases de dados do GSAN. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Arrecadação > Arrecadador > Inserir Contrato de Arrecadador. Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir: text/html 2018-04-10T19:57:41+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_contrato_de_arrecadador https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:arrecadacao:manter_contrato_de_arrecadador&rev=1523390261&do=diff ajuda Manter Contrato de Arrecadador O objetivo desta funcionalidade é manter os dados do contrato do agente arrecadador. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Arrecadação > Arrecadador > Manter Contrato de Arrecadador. Feito isso, o sistema acessa a tela de filtro abaixo: text/html 2017-10-03T18:38:04+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_tabelas_temporarias https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:gerar_tabelas_temporarias&rev=1507055884&do=diff cadastro Gerar Tabelas Temporárias Esta funcionalidade gera tabelas temporárias para atualização cadastral. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Atualização Cadastral Dispositivo Móvel > Gerar Tabelas Temporárias. Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir: Observação text/html 2019-06-13T19:58:42+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) reativar_registro_de_atendimento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:reativar_registro_de_atendimento&rev=1560455922&do=diff ajuda Reativar Registro de Atendimento Esta opção do sistema permite a reativação de um Registro de Atendimento. Sempre será acionada a partir de outras funcionalidades do sistema como, por exemplo, Consultar Registro de Atendimento, recebendo como parâmetro o Registro de Atendimento text/html 2019-05-31T12:13:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_pagamento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:arrecadacao:consultar_pagamento&rev=1559304797&do=diff ajuda Consultar Pagamento O objetivo desta funcionalidade é consultar os pagamentos realizados. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho GSAN > Arrecadação > Pagamento > Consultar Pagamento. Feito isso, o sistema acessa a tela de filtro a seguir: Observação Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes. text/html 2019-06-19T20:53:03+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0965_-_relatorio_de_imoveis_com_anormalidade_de_leitura_por_periodo https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r0965_-_relatorio_de_imoveis_com_anormalidade_de_leitura_por_periodo&rev=1560977583&do=diff ajuda R0965 - Relatório de Imóveis com Anormalidade de Leitura por Período O objetivo desta funcionalidade é gerar o relatório de imóveis com anormalidade de leitura por período, classificando os imóveis por período de leitura. A funcionalidade pode ser acessada via text/html 2017-09-15T14:11:39+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) atualizar_especificacao_do_tipo_de_solicitacao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:atualizar_especificacao_do_tipo_de_solicitacao&rev=1505484699&do=diff ajuda Atualizar Especificação do Tipo de Solicitação Esta opção do sistema permite a alteração de uma Especificação da solicitação para a configuração de um Tipo de Solicitação. O acesso a esta funcionalidade deve ser realizada pelo Menu do Sistema text/html 2020-09-30T17:28:04+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) atualizar_registro_de_atendimento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:atualizar_registro_de_atendimento&rev=1601486884&do=diff ajuda Atualizar Registro de Atendimento - Aba Dados Gerais Esta opção do sistema faz parte do processo Manter Registro de Atendimento e permite a alteração dos dados de um Registro de Atendimento. O sistema apresenta os campos do Registro Atendimento preenchidos com as informações existentes no banco de dados: text/html 2019-01-22T18:50:59+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_arquivo_texto_das_ordens_de_servico_de_visita https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:consultar_arquivo_texto_das_ordens_de_servico_de_visita&rev=1548183059&do=diff ajuda Consultar Arquivo Texto das Ordens de Serviço de Visita Esta funcionalidade tem como objetivo consultar os arquivos textos das ordens de serviço de visitas. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ordem de Serviço > Inspeção de Anormalidade > Consultar Arquivo Texto das Ordens de Serviço de Visita text/html 2018-11-19T20:27:04+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) exibir_ordens_em_processo_de_repavimentacao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:exibir_ordens_em_processo_de_repavimentacao&rev=1542659224&do=diff ajuda Exibir Ordens em Processo de Repavimentação O objeto desta funcionalidade é atualizar e exibir ordens em processo de repavimentação. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ordem de Serviço > Exibir Ordens em Processo de Repavimentação text/html 2019-01-16T21:07:50+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_hidrometro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_hidrometro&rev=1547672870&do=diff ajuda ajuda Manter Hidrômetro O objetivo desta funcionalidade é manter, atualizar ou excluir os dados do cadastro de hidrômetro. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema por dois caminhos: * GSAN > Atendimento ao Público > Hidrômetro > Manter Hidrômetro. * GSAN > Micromedição > Hidrômetro > Manter Hidrômetro text/html 2020-05-18T20:21:12+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_ordem_de_servico https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_ordem_de_servico&rev=1589833272&do=diff ajuda Manter Ordem de Serviço Esta funcionalidade permite manter as ordens de serviço cadastradas no sistema. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, através do caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ordem de Servico > Manter Ordem de Serviço. Feito isso, o sistema acessa a tela de filtro abaixo: text/html 2019-03-21T20:47:05+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_devolucoes https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:arrecadacao:manter_devolucoes&rev=1553201225&do=diff ajuda Manter Devoluções O objetivo desta funcionalidade é manter as bases de dados contendo as devoluções cadastradas. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Arrecadação > Devolução > Manter Devoluções. Feito isso, o sistema visualiza a tela de filtro abaixo: text/html 2019-04-04T13:46:30+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_comandos_de_negativacao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:consultar_comandos_de_negativacao&rev=1554385590&do=diff cobranca Consultar Comandos de Negativação Esta funcionalidade descreve os procedimentos necessários para a consulta dos comandos de negativação. Ao final, devemos ter visualizados alguns comandos de negativação para consulta, conforme os tipos de comando selecionados. text/html 2017-12-19T13:11:01+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_motivo_da_nao_geracao_de_documento_de_cobranca https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:consultar_motivo_da_nao_geracao_de_documento_de_cobranca&rev=1513689061&do=diff cobranca Consultar Motivo da Não Geração de Documento de Cobrança O objetivo desta funcionalidade é consultar o motivo da não geração de documento de cobrança. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Cobrança > Consultar Motivo da não Geração de Documento de Cobrança text/html 2018-01-30T11:53:11+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_anormalidade_leitura https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:micromedicao:manter_anormalidade_leitura&rev=1517313191&do=diff ajuda Manter Anormalidade de Leitura O objetivo desta funcionalidade é atualizar as informações do banco de dados, relativas à anormalidade de leitura, validando o preenchimento dos campos obrigatórios. A opção pode ser acessada via Menu de sistema text/html 2018-02-27T20:06:15+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0591_-_relatorio_clientes_especiais https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r0591_-_relatorio_clientes_especiais&rev=1519761975&do=diff ajuda R0591 - Relatório Clientes Especiais O objetivo desta funcionalidade é gerar o relatório de clientes especiais a partir da seleção de parâmetros de filtro. Para efeitos do sistema, são considerados especiais os clientes grandes e corporativos. A opção pode ser acessada via text/html 2020-06-16T18:18:15+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0594_-_relacao_de_parcelamento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r0594_-_relacao_de_parcelamento&rev=1592331495&do=diff ajuda R0594 - Relação de Parcelamento O objetivo desta funcionalidade é filtrar os parcelamentos nas situações normal, desfeito, cancelado ou concluído, para em seguida visualizá-los ordenados em um relatório. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema text/html 2018-04-17T13:34:21+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r1333_-_relatorio_por_tipo_de_servico https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r1333_-_relatorio_por_tipo_de_servico&rev=1523972061&do=diff ajuda R1333 - Relatório por Tipo de Serviço (Oracle) O objetivo desta funcionalidade é gerar os relatórios por tipo de serviço, quantificando os serviços de parcelamento, segunda via de conta, extrato de débito, averbação e revisão de consumo. A funcionalidade pode ser acessada via text/html 2018-04-13T12:54:29+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) caucionar_conta https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:caucionar_conta&rev=1523624069&do=diff ajuda Caucionar Conta Esta opção do sistema faz parte do processo Manter Conta e permite o caucionamento (afiançamento) da conta de um imóvel. Apenas funcionários autorizados podem efetuar esta operação. Feito isso, a conta fica em revisão, não sendo feita sua retificação. Após três meses, o caucionamento é retirado, e o valor da diferença é cobrado na próxima conta. text/html 2019-05-30T18:17:06+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) conclusao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:conclusao&rev=1559240226&do=diff cadastro Atualizar Imóvel - Aba Conclusão Esta opção do sistema faz parte do processo Manter Imóvel e permite que você atualize as informações do imóvel na base de dados. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Imóvel > Manter Imóvel. O sistema apresenta os campos do imóvel preenchidos com as informações existentes no banco de dados. Verifique se você selecionou o imóvel correto. Em caso afirmativo, dê continuidade ao processo de alteração. Se voc… text/html 2019-01-28T20:52:19+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_arquivo_texto_de_ordens_de_servico https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:consultar_arquivo_texto_de_ordens_de_servico&rev=1548708739&do=diff ajuda Consultar Arquivo Texto de Ordens de Serviço O objetivo desta funcionalidade é consultar os arquivos texto de ordens de serviço de cobrança para Smartphone, que recebe como parâmetro o tipo da ordem de serviço para o qual serão consultados os arquivos textos. Neste caso, o parâmetro será correspondente ao tipo text/html 2019-10-04T17:55:12+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_localidade https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_localidade&rev=1570211712&do=diff cadastro Inserir Localidade O objetivo desta funcionalidade é inserir uma nova localidade no cadastro do sistema. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Localização > Localidade > Inserir Localidade. Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo: Observação text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_situacao_especial_de_faturamento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_situacao_especial_de_faturamento&rev=1504141869&do=diff ajuda Inserir Situação Especial de Faturamento Esta opção do sistema conclui o processo de inserção da situação especial de faturamento de um imóvel, ou de um conjunto de imóveis. A funcionalidade pode ser acessada através do caminho GSAN > Faturamento > Informar Situação Especial de Faturamento > Inserir Situação Especial de Faturamento text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) localidade https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:localidade&rev=1504141869&do=diff cadastro Atualizar Imóvel - Aba Localidade Esta tela faz parte do processo Manter Imóvel e permite que você atualize as informações de um determinado imóvel, após selecioná-lo na funcionalidade Manter Imóvel. O sistema apresenta os campos do imóvel preenchidos com as informações existentes no banco de dados. Verifique se você selecionou o imóvel correto. Em caso afirmativo, dê continuidade ao processo de alteração. Se você selecionou o imóvel errado, volte para a tela anterior, ou para a tela… text/html 2017-09-18T12:50:57+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) selecionar_registro_de_atendimento_para_tramitacao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:selecionar_registro_de_atendimento_para_tramitacao&rev=1505739057&do=diff ajuda Selecionar Registros de Atendimento para Tramitação Esta tela faz parte do processo de tramitação de um conjunto de registros de atendimento. Permite que você informe os parâmetros e selecione os Registros de Atendimento que serão tramitados, em conjunto, para uma Unidade de Destino. text/html 2018-01-29T20:43:31+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_anormalidade_leitura https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:micromedicao:inserir_anormalidade_leitura&rev=1517258611&do=diff ajuda Inserir Anormalidade de Leitura O objetivo desta funcionalidade é informar/selecionar os dados necessários para efetuar a inclusão da anormalidade de leitura, validando o preenchimento dos campos obrigatórios. A opção pode ser acessada via Menu de sistema text/html 2018-05-31T20:37:25+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r1170_-_gerar_relatorio_os_situacao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r1170_-_gerar_relatorio_os_situacao&rev=1527799045&do=diff ajuda Gerar Relatório OS Situação - R1170 O objetivo desta funcionalidade é gerar o relatório das ordens de serviço por situação. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema mediante dois caminhos: GSAN > Cobranca > Nova Cobrança > Relatórios > R1170 - Gerar Relatório Ordens de Serviço por Situação text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) fiscalizar_os_acompanhamento_de_servico https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:fiscalizar_os_acompanhamento_de_servico&rev=1504141869&do=diff ajuda Fiscalizar OS Acompanhamento de Serviço O objetivo desta funcionalidade, que pertence ao Módulo de Atendimento ao Público, é fiscalizar e acompanhar as ordens de serviço. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ordem de Serviço > Fiscalizar OS Acompanhamento de Serviço text/html 2019-01-23T14:47:53+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_situacao_de_cobranca_do_imovel_-_caern https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:informar_situacao_de_cobranca_do_imovel_-_caern&rev=1548254873&do=diff cadastro Informar Situação de Cobrança do Imóvel - CAERN Esta funcionalidade tem como objetivo informar a situação de cobrança do imóvel para a CAERN, selecionando os imóveis por cliente superior, responsável, usuário, proprietário e também pela text/html 2019-03-01T20:08:26+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_conta https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_conta&rev=1551470906&do=diff ajuda Inserir Conta Esta opção do sistema permite a inserção de uma conta para um imóvel. Apenas usuários com permissão especial podem efetuar esta operação. O acesso a esta funcionalidade pode ser realizado através do Menu do sistema: GSAN > Faturamento > Conta > Inserir Conta text/html 2019-05-30T16:17:18+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_imovel_-_aba_conclusao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_imovel_-_aba_conclusao&rev=1559233038&do=diff cadastro Inserir Imóvel - Aba Conclusão Esta opção do sistema permite a inserção de um imóvel na base de dados. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Imóvel > Inserir Imóvel. Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir AQUI. As informações detalhadas de cada aba podem ser vista nos links: text/html 2019-02-11T18:04:56+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_registro_atendimento_simplificado https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_registro_atendimento_simplificado&rev=1549908296&do=diff ajuda Inserir Registro Atendimento Simplificado O objetivo desta funcionalidade é inserir ou reiterar um registro de atendimento simplificado, referente às ocorrências de faltas de água e paralisações do sistema de coleta de esgotos, programadas ou não, em áreas ou regiões, cujo fato e previsão de normalização sejam conhecidos. text/html 2019-10-04T18:36:15+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_localidade https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_localidade&rev=1570214175&do=diff cadastro Manter Localidade O objetivo desta funcionalidade é manter, excluir ou atualizar uma localidade cadastrada. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Localização > Localidade > Manter Localidade. Feito isso, o sistema visualiza a tela de filtro abaixo: text/html 2018-08-29T14:38:29+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_valor_da_cobranca_do_servico https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_valor_da_cobranca_do_servico&rev=1535553509&do=diff ajuda Manter Valor de Cobrança do Serviço O objetivo desta funcionalidade é manter, excluir ou atualizar o valor de cobrança de um serviço. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ordem de Serviço > Manter Valor de Cobrança do Serviço. text/html 2018-11-09T15:19:21+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) registrar_movimento_dos_arrecadadores https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:arrecadacao:registrar_movimento_dos_arrecadadores&rev=1541776761&do=diff ajuda Registrar Movimento dos Arrecadadores O objetivo desta funcionalidade é registrar o movimento dos agentes arrecadadores. Esse movimento diz respeito aos arquivos enviados pelos bancos, referentes aos recebimentos de contas, débito automático, guias de pagamento, entre outros, conforme o tipo de movimento recebido. text/html 2017-12-18T21:12:12+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_documentos_de_cobranca https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:consultar_documentos_de_cobranca&rev=1513631532&do=diff cobranca Consultar Documentos de Cobrança Esta funcionalidade permite consultar documentos de cobrança, apresentando os itens do documento associado ao imóvel. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Cobrança > Consultar Documentos de Cobrança text/html 2018-04-18T14:08:21+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0999_-_relatorio_coleta_medidor_energia https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r0999_-_relatorio_coleta_medidor_energia&rev=1524060501&do=diff ajuda R0999 - Relatório de Coleta de Medidor de Energia O objetivo desta funcionalidade é gerar o relatório de coleta de medidor de energia, classificando os imóveis por tipo de consumo. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: text/html 2020-10-26T14:57:50+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) associar_tarifa_de_consumo_a_imoveis https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:associar_tarifa_de_consumo_a_imoveis&rev=1603724270&do=diff ajuda Associar Tarifa de Consumo a Imóveis Esta opção do sistema permite a associação de uma Tarifa de Consumo para um ou mais imóveis. A funcionalidade pode ser acionada a partir do Menu do sistema: GSAN > Faturamento > Tarifa de Consumo > Associar Tarifa de Consumo a Imóveis. Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo: text/html 2017-10-18T18:56:37+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) atualizar_municipio https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:atualizar_municipio&rev=1508352997&do=diff ajuda Atualizar Município Esta tela faz parte do processo de Manter Município e permite que você atualize as informações do município. É possível acessá-la via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Geográfico > Manter Município. Feito isso, a tela Filtrar Município é visualizada. Depois de efetuar o filtro, clique no text/html 2019-04-15T20:17:13+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_logradouro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_logradouro&rev=1555359433&do=diff cadastro Inserir Logradouro Esta opção do sistema permite que, ao ser informado um logradouro para inclusão no GSAN, o sistema verifique se há um logradouro com mesmo nome, ou que contenha o texto digitado pelo usuário, e informa ao usuário uma lista contendo: text/html 2020-05-15T17:10:50+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_motivo_retificacao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_motivo_retificacao&rev=1589562650&do=diff ajuda Inserir Motivo Retificação O objetivo dessa funcionalidade é inserir no cadastro do sistema o motivo de retificação das contas. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: GSAN > Faturamento > Conta > Inserir Motivo Retificação text/html 2023-02-02T18:53:03+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_unidade_organizacional https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_unidade_organizacional&rev=1675363983&do=diff ajuda Inserir Unidade Organizacional O objetivo desta funcionalidade, que pertence ao Módulo de Cadastro, é inserir uma unidade organizacional. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Unidade Organizacional > Inserir Unidade Organizacional. Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo: text/html 2018-08-29T13:40:10+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_valor_da_cobranca_do_servico https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_valor_da_cobranca_do_servico&rev=1535550010&do=diff ajuda Inserir Valor da Cobrança do Serviço O objetivo desta funcionalidade é inserir o valor da cobrança de um serviço específico. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ordem de Serviço > Inserir Valor da Cobrança do Serviço. Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir: text/html 2018-11-29T20:51:02+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_tipo_de_debito https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_tipo_de_debito&rev=1543524662&do=diff ajuda Manter Tipo de Débito O objetivo desta funcionalidade é alterar ou remover o tipo de débito a ser usado no sistema GSAN. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, através do caminho: GSAN > Faturamento > Débito > Manter Tipo de Débito. Feito isso, o sistema acessa tela de filtro a seguir: text/html 2018-01-09T13:24:03+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pesquisar_documentos_de_cobranca https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:pesquisar_documentos_de_cobranca&rev=1515504243&do=diff cobranca Pesquisar Documento de Cobrança Esta opção do sistema permite pesquisar os Documentos de Cobrança na base de dados. Observação Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes. text/html 2019-10-07T18:25:28+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pesquisar_tipo_de_servico https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:pesquisar_tipo_de_servico&rev=1570472728&do=diff ajuda Pesquisar Tipo de Serviço Esta opção do sistema permite pesquisar os Tipos de Serviço na base de dados. Quando acionada por outra tela de pesquisa, é acrescentada com o botão . Por exemplo, quando acionada na Inserir Tipo de Solicitação com Especificações, campo Gera Ordem de Serviço? text/html 2018-02-28T20:40:05+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0604_-_relatorio_histograma_de_agua_por_economia https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:r0604_-_relatorio_histograma_de_agua_por_economia&rev=1519850405&do=diff ajuda R0604 - Relatório Histograma de Água por Economia O objetivo desta funcionalidade é emitir o histograma de água por economia, possibilitando a geração de histograma na opção de simulação. A opção pode ser acessada via Menu do Sistema, no caminho: text/html 2019-03-21T20:36:25+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_devolucoes https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:arrecadacao:inserir_devolucoes&rev=1553200585&do=diff ajuda Inserir Devoluções O objetivo desta funcionalidade é inserir as devoluções nas bases de dados do GSAN. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho GSAN > Arrecadação > Devolução > Inserir Devoluções. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo: Observação text/html 2019-06-26T19:44:01+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r1170_-_gerar_relatorio_os_situacao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:r1170_-_gerar_relatorio_os_situacao&rev=1561578241&do=diff cobranca Gerar Relatório OS Situação - R1170 O objetivo dessa funcionalidade é gerar o relatório das ordens de serviço por situação. Ela pode ser acessada mediante dois caminhos: GSAN > Cobrança > Nova Cobrança > Relatórios > R1170 - Gerar Relatório OS Situação. GSAN > Relatório > Atendimento Público > R1170 - Gerar Relatório text/html 2020-08-11T12:46:26+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_leiturista https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:micromedicao:manter_leiturista&rev=1597149986&do=diff ajuda Manter Leiturista O objetivo desta funcionalidade é manter ou atualizar os dados do leiturista, da relação de leituristas produzida/exibida através do filtro informado, ordenando pelo nome do leiturista. A opção pode ser acessada via Menu de sistema text/html 2018-03-16T18:01:24+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0176_-_relatorio_dos_imoveis_na_tarifa_social https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r0176_-_relatorio_dos_imoveis_na_tarifa_social&rev=1521223284&do=diff ajuda R0176 - Relatório de Imóveis na Tarifa Social O objetivo desta funcionalidade é extrair um relatório com os dados dos imóveis selecionados, inscritos na tarifa social. A opção pode ser acessada via Menu de sistema, através do caminho: GSAN > Relatório > Cadastro > R0176 - Relatório dos Imóveis na Tarifa Social text/html 2019-04-15T20:49:43+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) atualizar_logradouro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:atualizar_logradouro&rev=1555361383&do=diff cadastro Atualizar Logradouro Esta tela faz parte do processo Manter Logradouro, e permite que você atualize as informações de um logradouro na base de dados. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Endereço > Logradouro > Manter Logradouro. Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo: text/html 2019-03-14T20:59:42+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) comandar_encerramento_de_registro_de_atendimento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:comandar_encerramento_de_registro_de_atendimento&rev=1552597182&do=diff ajuda Comandar Encerramento de Registros de Atendimento Esta opção do sistema permite comandar o encerramento de registros de atendimento. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Registro Atendimento > Comandar Encerramento de Registros de Atendimento text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) filtrar_hidrometro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:filtrar_hidrometro&rev=1504141869&do=diff ajuda ajuda Filtrar Hidrômetro Esta tela permite que você informe os parâmetros para filtrar os hidrômetros que deseja alterar, excluir ou emitir um relatório. Observação Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes. text/html 2019-10-04T18:51:58+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_imoveis_em_lote_-_aba_localidade https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_imoveis_em_lote_-_aba_localidade&rev=1570215118&do=diff cadastro Inserir Imóveis em Lote - Aba Localidade Esta opção do sistema permite a inserção em lote de imóveis na base de dados. A funcionalidade pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Imóvel > Inserir Imóveis em Lote. Feito isso, o sistema visualiza a tela AQUI. text/html 2019-04-01T19:17:59+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_municipio https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_municipio&rev=1554146279&do=diff cadastro Inserir Município Esta opção do sistema permite a inserção de um novo município na base de dados. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho GSAN > Cadastro > Geográfico > Inserir Municipio. Feito isso, o sistema exibe a tela a seguir: Observação text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_situacao_especial_de_faturamento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_situacao_especial_de_faturamento&rev=1504141869&do=diff ajuda Manter Situação Especial de Faturamento O objetivo desta funcionalidade é alterar ou remover uma situação especial de faturamento a ser usada no sistema GSAN. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Faturamento > Informar Situação Especial de Faturamento > Manter Situação Especial de Faturamento text/html 2018-02-28T20:41:49+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0606_-_relatorio_histograma_de_esgoto_por_economia https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:r0606_-_relatorio_histograma_de_esgoto_por_economia&rev=1519850509&do=diff ajuda R0606 - Relatório Histograma de Esgoto por Economia O objetivo desta funcionalidade é emitir o histograma de esgoto por economia, possibilitando a geração de histogramas na opção de simulação. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema text/html 2018-06-04T17:22:44+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0622_-_gerar_curva_abc_de_debitos https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r0622_-_gerar_curva_abc_de_debitos&rev=1528132964&do=diff ajuda R0622 - Gerar Curva ABC de Débitos O objetivo desta funcionalidade é filtrar e gerar um relatório da curva ABC de débitos para consulta. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: GSAN > Relatório > Cobrança > R0622 - Gerar Curva ABC de Débitos text/html 2019-05-30T18:01:47+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0726_-_relatorio_de_imoveis_com_faturas_em_aberto https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r0726_-_relatorio_de_imoveis_com_faturas_em_aberto&rev=1559239307&do=diff ajuda R0726 - Relatório de Imóveis com Faturas em Aberto O objetivo desta funcionalidade é filtrar e gerar um relatório de imóveis com faturas em aberto, com a opção de incluir ou não as contas parceladas. A funcionalidade pode ser acessada via text/html 2018-11-26T17:59:35+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0732_-_relatorio_acompanhamento_os._de_hidrometro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r0732_-_relatorio_acompanhamento_os._de_hidrometro&rev=1543255175&do=diff ajuda R0732 - Relatório Acompanhamento OS de Hidrômetro O objetivo desta funcionalidade é gerar o relatório para acompanhamento da execução das ordens de serviço relativas à instalação e manutenção de hidrômetro da equipe em campo. Ela pode ser acessada via text/html 2018-04-16T19:12:28+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r1124_-_relatorio_de_alteracoes_de_cpf_cnpj https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r1124_-_relatorio_de_alteracoes_de_cpf_cnpj&rev=1523905948&do=diff ajuda R1124 - Relatório de Alterações de CPF/CNPJ O objetivo desta funcionalidade é gerar o relatório do quantitativo das alterações de CPF/CNPJ por filtros diversos. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: GSAN > text/html 2018-08-01T12:58:45+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) menu https://www.gsan.com.br/doku.php?id=casos_de_uso:postgres:arrecadacao:uc1678:menu&rev=1533128325&do=diff [UC1678] - Registrar Movimento Cartão de Débito EEVD Este caso de uso permite o registro do movimento de cartão de crédito/débito. Ator: Usuário da Divisão de Arrecadação (complexo (1)). Prioridade: Essencial. Pré-condição: Existência do arquivo de movimento de arrecadador. text/html 2020-04-30T12:53:32+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) alterar_situacao_da_ligacao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:alterar_situacao_da_ligacao&rev=1588251212&do=diff ajuda Alterar Situação de Ligação O objetivo desta funcionalidade é alterar a situação da ligação de água e/ou esgoto, de acordo com o indicador de rede na quadra e ordem de serviço gerada. Porém, para a CAERN, é possível alterar a situação da ligação de água e/ou esgoto informando apenas a text/html 2021-09-03T17:20:39+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) efetuar_corte_de_ligacao_agua https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:efetuar_corte_de_ligacao_agua&rev=1630689639&do=diff ajuda Efetuar Corte de Ligação Água Esta funcionalidade que pertence ao Módulo Atendimento ao Público, submódulo Ligação de Água, permite efetuar o corte informando-se o motivo. O acesso à funcionalidade é feito através do caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ligação de Água > Efetuar Corte de Ligação Água. Além disso, a opção pode ser chamada pela funcionalidade que encerra a ordem de serviço, conforme vemos text/html 2020-10-26T13:49:27+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) efetuar_religacao_de_agua https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:efetuar_religacao_de_agua&rev=1603720167&do=diff ajuda Efetuar Religação de Água O objetivo desta funcionalidade é efetuar a religação de água, com base em uma ordem de serviço aberta a pedido do solicitante. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ligação de Água > Efetuar Religação de Água text/html 2019-02-01T20:02:18+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_retorno_ordem_de_servico_de_fiscalizacao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:informar_retorno_ordem_de_servico_de_fiscalizacao&rev=1549051338&do=diff ajuda Informar Retorno Ordem de Serviço de Fiscalização Esta funcionalidade tem como objetivo informar o retorno da ordem de serviço de fiscalização, com ocorrência de corte na ligação de água. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: text/html 2018-11-23T20:31:32+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_tipo_de_debito https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_tipo_de_debito&rev=1543005092&do=diff ajuda Inserir Tipo de Débito O objetivo desta funcionalidade é inserir o tipo de débito a ser usado no sistema GSAN. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Faturamento > Débito > Inserir Tipo de Débito. Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir: text/html 2019-09-17T14:43:43+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_empresa https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_empresa&rev=1568731423&do=diff cadastro Manter Empresa Esta funcionalidade tem como objetivo atualizar ou excluir uma ou mais empresas no cadastro do sistema. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Sistema Parâmetro > Manter Empresa. Feito isso, o sistema visualiza a tela de filtro abaixo: text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pesquisar_documentos_de_cobranca https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:pesquisar_documentos_de_cobranca&rev=1504141869&do=diff Pesquisar Documento de Cobrança Esta opção do sistema permite pesquisar os “Documentos de Cobrança” na base de dados. Quando for acionada por outra tela de pesquisa, será acrescentado o botão . Quando for acionada por uma tela do tipo filtro, o resultado da pesquisa apresentará, também, os text/html 2022-02-11T12:35:06+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) filtrar_cliente https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:filtrar_cliente&rev=1644582906&do=diff ajuda Filtrar Cliente Esta funcionalidade permite filtrar os clientes para atualização de dados, através do caminho: GSAN > Cadastro > Cliente > Manter Cliente. Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir: Observação Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes. text/html 2019-08-09T17:06:53+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_ordem_de_servico https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:gerar_ordem_de_servico&rev=1565370413&do=diff ajuda Gerar Ordem de Serviço A seguir veremos os procedimentos necessários para a geração de uma ordem de serviço, que pode ter a seguinte origem: * Consultar Registro de Atendimento; * Inserir Registro de Atendimento. O sistema permite a geração de ordens de serviço, automaticamente, através das opções: text/html 2022-02-11T13:33:28+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) nome_e_tipo https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:nome_e_tipo&rev=1644586408&do=diff ajuda Aba Nome e Tipo Esta tela faz parte do processo Manter Cliente, e permite que você atualize as informações do cliente, menos o campo código do cliente, que não pode ser alterado, porque é a chave de identificação do cliente. Para a DESO, a funcionalidade pode ser acessada direto pela text/html 2019-04-22T18:01:50+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) retificar_conta https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:retificar_conta&rev=1555956110&do=diff ajuda Retificar Conta Esta opção do sistema faz parte do processo Manter Conta e permite a retificação da conta de um imóvel. Apenas funcionários credenciados podem efetuar esta operação. O acesso a esta funcionalidade deve ser realizado pelo Menu do sistema: text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_debito https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:consultar_debito&rev=1504141869&do=diff Consultar Débitos Esta opção do sistema GSAN permite a consulta dos débitos de um cliente ou de um imóvel, dado um cliente, saber os débitos existentes, assim como, dado um imóvel, saber os débitos do imóvel. Você deverá informar os parâmetros de pesquisa (ver tela abaixo) e, depois, clicar no botão text/html 2019-07-05T20:39:27+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_situacao_especial_de_cobranca https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:informar_situacao_especial_de_cobranca&rev=1562359167&do=diff cobranca Informar Situação Especial de Cobrança Esta funcionalidade tem como objetivo informar e excluir uma situação especial de cobrança, para retirar ou não as contas do movimento de negativação (Serasa/SPC) quando acontecer umas das situações: text/html 2019-07-01T14:59:23+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0497_-_relatorio_resumo_de_solicitacoes_de_ra_por_unidade https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r0497_-_relatorio_resumo_de_solicitacoes_de_ra_por_unidade&rev=1561993163&do=diff ajuda R0497 - Relatório Resumo de Solicitações de RA por Unidade O objetivo desta funcionalidade é emitir um relatório que filtre as solicitações de registro de atendimento abertas por unidade, dentro de um determinado período informado. Ela pode ser acessada, via text/html 2018-12-21T17:15:06+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0600_-_relatorio_histograma_de_agua_por_ligacao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r0600_-_relatorio_histograma_de_agua_por_ligacao&rev=1545412506&do=diff ajuda R0600 - Relatório Histograma de Água por Ligação O objetivo desta funcionalidade é emitir o relatório em PDF do histograma de água por ligação, com base nos dados informados. A opção pode ser acessada via Menu do Sistema, através do caminho: text/html 2018-12-21T20:41:22+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0602_-_relatorio_histograma_de_esgoto_por_ligacao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r0602_-_relatorio_histograma_de_esgoto_por_ligacao&rev=1545424882&do=diff ajuda R0602 - Relatório Histograma de Esgoto por Ligação O objetivo desta funcionalidade é emitir o relatório em PDF do histograma de esgoto por ligação, com base nos dados informados. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: text/html 2018-10-09T11:42:10+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r1769_-_relatorio_de_acompanhamento_gestao_de_micromedicao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r1769_-_relatorio_de_acompanhamento_gestao_de_micromedicao&rev=1539085330&do=diff ajuda R1769 Relatório de Acompanhamento Gestão de Micromedicão O objetivo desta funcionalidade é permitir o controle dos serviços (executados ou não) no processo de gestão de micromedição, com opção de o usuário acompanhar todo o processo por meio do text/html 2018-07-06T16:44:42+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_operacao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:seguranca:inserir_operacao&rev=1530895482&do=diff ajuda Inserir Operação O objetivo desta funcionalidade é inserir os dados de uma operação para acesso ao sistema. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Segurança > Acesso > Operação > Inserir Operação. Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir: text/html 2017-10-02T12:21:03+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) atualizar_dados_cadastrais_via_movimento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:atualizar_dados_cadastrais_via_movimento&rev=1506946863&do=diff ajuda Atualizar Dados Cadastrais Via Movimento O objetivo desta funcionalidade é atualizar os dados cadastrais via movimento, permitindo fazer inclusão, alteração ou exclusão de imóvel. A funcionalidade pode ser acessada através do caminho: GSAN > Cadastro > text/html 2018-01-22T19:40:29+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_imoveis_ambiente_pre-gsan https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:consultar_imoveis_ambiente_pre-gsan&rev=1516650029&do=diff cadastro Consultar Imóveis Ambiente Pré-Gsan O objetivo desta funcionalidade é consultar os imóveis no ambiente Pré-Gsan e inserir os dados no ambiente virtual 2. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Atualização Cadastral Dispositivo Móvel > Consultar Imóveis Ambiente Pré-Gsan text/html 2018-04-23T19:12:42+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) filtrar_imovel https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:filtrar_imovel&rev=1524510762&do=diff cadastro Filtrar Imóvel Esta tela permite que você informe os parâmetros para filtrar os imóveis que deseja alterar, excluir ou emitir um relatório. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Imovel > Manter Imóvel. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo: text/html 2022-02-11T18:38:54+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_cliente_-_aba_nome_e_tipo https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_cliente_-_aba_nome_e_tipo&rev=1644604734&do=diff ajuda Inserir Cliente - Aba Nome e Tipo Para acessar as demais abas, clique nos links abaixo: * Inserir Cliente - Aba Nome e Tipo * Inserir Cliente - Aba Pessoa * Inserir Cliente - Aba Endereço * Inserir Cliente - Aba Sócio * Inserir Cliente - Aba Telefone As telas do tipo Aba têm um comportamento padrão. Clique em Funcionamento das Telas do Tipo Aba para obter uma explicação mais detalhada. Aba Nome e Tipo Observação text/html 2019-09-23T19:58:01+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_imovel_perfil https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_imovel_perfil&rev=1569268681&do=diff cadastro Inserir Imóvel Perfil O objetivo dessa funcionalidade é permitir a inclusão de um novo perfil de imóvel. Ela pode ser acessada através do caminho GSAN > Cadastro > Imóvel > Inserir Imóvel Perfil. Feito isso, o sistema exibe a tela a seguir: Observação Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes. text/html 2019-03-27T20:50:20+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_perfil_de_parcelamento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_perfil_de_parcelamento&rev=1553719820&do=diff cobranca Inserir Perfil de Parcelamento O objetivo desta funcionalidade é inserir o perfil de parcelamento. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Cobrança > Perfil do Parcelamento > Inserir Perfil de Parcelamento. Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir: Observação text/html 2019-04-24T20:49:45+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_resolucao_de_diretoria https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_resolucao_de_diretoria&rev=1556138985&do=diff cobranca Inserir Resolução de Diretoria Esta funcionalidade descreve os procedimentos necessários para possibilitar o uso de uma resolução de diretoria, por localidade determinada por parâmetro e por período de vigência do débito. A funcionalidade pode ser acessada via text/html 2019-09-23T19:58:04+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_imovel_perfil https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_imovel_perfil&rev=1569268684&do=diff cadastro Manter Imóvel Perfil O objetivo dessa funcionalidade é alterar ou excluir o perfil de um imóvel cadastrado no sistema. A funcionalidade pode ser acessada através do caminho: GSAN > Cadastro > Imóvel > Manter Imóvel Perfil. Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir: text/html 2017-09-25T14:04:01+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_devolucoes https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:arrecadacao:consultar_devolucoes&rev=1506348241&do=diff ajuda Consultar Devoluções O objetivo desta funcionalidade é consultar as devoluções de um determinado imóvel cadastrado nas bases de dados do GSAN. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Arrecadação > Devolução > Consultar Devoluções. Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir: text/html 2019-04-04T14:42:30+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) excluir_negativacao_online https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:excluir_negativacao_online&rev=1554388950&do=diff cobranca Excluir Negativação OnLine Esta funcionalidade tem como objetivo excluir imóveis da negativação por cliente, de forma online, exibindo também os débitos existentes. Nela, é possível ainda que a exclusão seja feita por cliente, e não por imóvel, com a opção de escolher qual cliente será excluído da negativação. text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_conta https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:faturamento:inserir_conta&rev=1504141869&do=diff Inserir Conta Esta opção do sistema permite a inserção de uma conta para um imóvel. Apenas funcionários credenciados é que poderão efetuar esta operação. O acesso a esta funcionalidade deve ser realizada pelo “menu” do sistema: Gsan : Faturamento : text/html 2020-08-11T12:38:51+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_leiturista https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:micromedicao:inserir_leiturista&rev=1597149531&do=diff ajuda Inserir Leiturista O objetivo desta funcionalidade é inserir um leiturista. A opção pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Micromedição > Leitura > Inserir Leiturista. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo: Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios e não retratam informações de clientes. text/html 2019-02-13T20:05:35+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0161_-_relatorio_das_economias_dos_imoveis https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r0161_-_relatorio_das_economias_dos_imoveis&rev=1550088335&do=diff ajuda R0161 - Relatório das Economias dos Imóveis O objetivo dessa funcionalidade é gerar um relatório com os dados das economias dos imóveis selecionados. A opção pode ser acessada via Menu de sistema, através do caminho: GSAN > Relatório > Cadastro > R0161 - Relatório das Economias dos Imóveis text/html 2018-03-29T11:35:55+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0165_-_relatorio_de_imoveis https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r0165_-_relatorio_de_imoveis&rev=1522323355&do=diff ajuda R0165 - Relatório de Imóveis O objetivo desta funcionalidade é gerar um relatório com os dados dos imóveis selecionados. A opção pode ser acessada via Menu de sistema, através do caminho: GSAN > Relatório > Cadastro > R0165 - Relatório de Imóveis. Feito isso, o sistema exibe a tela de filtro a seguir: text/html 2018-02-27T20:01:58+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0608_-_relatorio_de_imoveis_por_endereco https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r0608_-_relatorio_de_imoveis_por_endereco&rev=1519761718&do=diff ajuda R0608 - Relatório de Imóveis por Endereço O objetivo desta funcionalidade é gerar um relatório com os dados dos imóveis selecionados por endereço. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: GSAN > Relatório > Cadastro > R0608 - Relatório de Imóveis por Endereço text/html 2020-07-17T14:31:23+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) alterar_vinculo_de_clientes_com_imovel_e_contas https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:alterar_vinculo_de_clientes_com_imovel_e_contas&rev=1594996283&do=diff ajuda Alterar Vínculo de Clientes com Imóvel e Contas O objetivo dessa funcionalidade é alterar o vínculo de clientes com o imóvel e suas respectivas contas. Para ser efetuada essa alteração, é necessária a abertura de um registro de atendimento (RA) anterior para o imóvel informado. text/html 2017-10-02T11:40:50+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) atualizar_dados_cadastrais_para_imoveis_inconsistentes https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:atualizar_dados_cadastrais_para_imoveis_inconsistentes&rev=1506944450&do=diff cadastro Consultar Dados Cadastrais de Imóveis Inconsistentes Esta funcionalidade permite consultar um movimento de dados cadastrais, com base nos parâmetros informados na tela de filtro, que foram consistidos pela rotina de atualização automática, possibilitando a geração de relatório de imóveis inconsistentes. A funcionalidade pode ser acessada via text/html 2019-06-12T17:20:36+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) atualizar_ligacao_de_esgoto https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:atualizar_ligacao_de_esgoto&rev=1560360036&do=diff ajuda Atualizar Ligação de Esgoto O objetivo desta funcionalidade é atualizar a ligação de esgoto. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ligação de Esgoto > Atualizar Ligação de Esgoto. Feito isso, o sistema exibe a tela a seguir: Observação text/html 2021-08-31T17:08:30+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) autorizar_atualizar_dados_cadastrais_vindos_do_isc https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:autorizar_atualizar_dados_cadastrais_vindos_do_isc&rev=1630429710&do=diff cadastro Autorizar Atualizar Dados Cadastrais Vindos do ISC Esta opção pertence ao Módulo Cadastro e foi desenvolvida inicialmente para a CAERD. Ela permite autorizar ou rejeitar uma atualização cadastral solicitada através do ISC. A funcionalidade pode ser acessada via text/html 2018-04-12T17:30:38+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) filtrar_dados_diarios_da_arrecadacao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:filtrar_dados_diarios_da_arrecadacao&rev=1523554238&do=diff ajuda Filtrar Dados Diários da Arrecadação Esta tela permite que você informe os parâmetros e filtre os dados da arrecadação que deseja consultar. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Arrecadação > Consultar Dados Diários da Arrecadação text/html 2017-10-11T19:12:39+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) filtrar_logradouro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:filtrar_logradouro&rev=1507749159&do=diff cadastro Filtrar Logradouro Esta tela permite que você informe os parâmetros para filtrar os logradouros que deseja alterar, excluir ou emitir um relatório. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, no Caminho: GSAN > Cadastro > Endereço > Logradouro > Manter Logradouro. Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo: text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_arquivo_texto_de_os_de_cobranca_para_smartphone https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:gerar_arquivo_texto_de_os_de_cobranca_para_smartphone&rev=1504141869&do=diff ajuda Gerar Arquivo Texto de OS de Cobrança Para Smartphone O objetivo desta funcionalidade é gerar o arquivo texto de ordens de serviço para smartphone, que recebe como parâmetro o tipo da ordem de serviço para o qual será gerado o arquivo texto. A opção pode ser acessada via text/html 2018-06-13T12:59:37+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_equipe_-_manam https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_equipe_-_manam&rev=1528894777&do=diff ajuda Inserir Equipe - MANAM Esta funcionalidade, que pertence ao módulo Atendimento ao Público, tem a finalidade de inserir uma equipe e possibilitar o gerenciamento dos serviços executados e em andamento, de uma equipe cadastrada na MANAM. Para acessar a funcionalidade relacionada a outras empresas clique text/html 2019-02-14T20:51:31+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_guia_de_pagamento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_guia_de_pagamento&rev=1550177491&do=diff ajuda Inserir Guia de Pagamento Esta opção do sistema permite a inserção de uma Guia de Pagamento para um imóvel ou para um cliente. Apenas usuários com permissão especial podem efetuar esta operação. O acesso a esta funcionalidade pode ser realizado via text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_contrato_de_demanda_comercial_industrial https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_contrato_de_demanda_comercial_industrial&rev=1504141869&do=diff ajuda Manter Contrato de Demanda Comercial Industrial O objetivo desta funcionalidade é manter as informações necessárias para o faturamento de imóveis com tarifa associada ao contrato de demanda. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho text/html 2017-09-12T17:31:26+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_ocorrencia_operacional https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_ocorrencia_operacional&rev=1505237486&do=diff ajuda Manter Ocorrência Operacional O objetivo desta funcionalidade é manter os dados das ocorrências operacionais. A opção foi criada para atender a uma solicitação da Caern e pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Registro Atendimento > Manter Ocorrência Operacional text/html 2023-02-02T19:02:46+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_unidade_organizacional https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_unidade_organizacional&rev=1675364566&do=diff ajuda Manter Unidade Organizacional O objetivo desta funcionalidade, que pertence ao Módulo de Cadastro, é manter, excluir ou atualizar uma unidade organizacional. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Unidade Organizacional > Manter Unidade Organizacional text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_unidade_organizacional https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cadastro:inserir_unidade_organizacional&rev=1504141869&do=diff Inserir Unidade Organizacional O objetivo desta funcionalidade, que pertence ao Módulo de Cadastro, é inserir uma unidade organizacional, podendo ser acessada no caminho: Gsan > Cadastro > Unidade Organizacional > Inserir Unidade Organizacional. A unidade organizacional deve ter uma unidade de tramitação (que é outra unidade organizacional) associada. Caso esteja preenchido e exista um RA - Registro de Atendimento de esgoto a ser tramitado para essa unidade, o sistema irá encaminhar a tramitaç… text/html 2021-08-24T19:45:57+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_contrato_de_parcelamento_por_cliente https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:inserir_contrato_de_parcelamento_por_cliente&rev=1629834357&do=diff ajuda Inserir Contrato de Parcelamento por Cliente Esta funcionalidade tem como objetivo a inclusão de um contrato de parcelamento por cliente, com base em negociações entre as partes (companhia e cliente), selecionando as contas que comporão o acordo. text/html 2018-01-02T13:20:21+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_contrato_do_negativador https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:manter_contrato_do_negativador&rev=1514899221&do=diff cobranca Manter Contrato do Negativador Esta funcionalidade permite manter o contrato do negativador que presta o serviço de cobrança à companhia. A funcionalidade pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Cobrança > Negativação > Manter Contrato do Negativador text/html 2021-07-05T21:03:00+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r2064_-_gerar_relatorio_de_acompanhamento_da_fiscalizacao_de_contrato_de_cobranca https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:r2064_-_gerar_relatorio_de_acompanhamento_da_fiscalizacao_de_contrato_de_cobranca&rev=1625518980&do=diff ajuda R2064 - Gerar Relatório de Acompanhamento da Fiscalização de Contrato de Cobrança O objetivo desta funcionalidade é gerar o relatório de acompanhamento da fiscalização de cobrança de acordo com filtros diversos: analítico ou sintético. A funcionalidade pode ser acessada via text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_hidrometro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:micromedicao:manter_hidrometro&rev=1504141869&do=diff Manter Hidrômetro O objetivo desta funcionalidade é manter os dados do cadastro de hidrômetro, podendo ser acessada no caminho Gsan > Atendimento ao Público > Hidrômetro > Manter Hidrômetro; ou Gsan > Micromedição > Hidrômetro > Manter Hidrômetro. Verifica existência dos hidrômetros * Caso não exista nenhum hidrômetro cadastrado com numeração dentro da faixa informada, o sistema exibe a mensagem “Não existem hidrômetros para a faixa informada”. text/html 2018-04-06T19:50:59+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0727_-_relatorio_de_imoveis_por_consumo_medio https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r0727_-_relatorio_de_imoveis_por_consumo_medio&rev=1523044259&do=diff ajuda R0727 - Relatório de Imóveis por Consumo Médio O objetivo desta funcionalidade é visualizar em relatório todos os imóveis faturados por consumo médio no mês de referência. A funcionalidade pode ser acessada via Menu do Sistema, através do caminho: text/html 2018-04-20T12:48:28+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0764_-_relatorio_contas_canceladas_ou_retificadas https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r0764_-_relatorio_contas_canceladas_ou_retificadas&rev=1524228508&do=diff ajuda R0764 - Relatório de Contas Canceladas ou Retificadas O objetivo dessa funcionalidade é gerar o relatório com as contas canceladas ou retificadas para a fiscalização. Esse relatório exibe os valores anteriores das contas retificadas, correspondentes ao período informado, no caso de haver mais de uma retificação para uma mesma conta. A funcionalidade pode ser acessada via text/html 2019-10-08T17:11:28+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) atualizar_ligacao_de_agua https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:atualizar_ligacao_de_agua&rev=1570554688&do=diff ajuda Atualizar Ligação de Água O objetivo desta funcionalidade é atualizar os dados da ligação de água. A opção pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ligação de Água > Atualizar Ligação de Água. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo: text/html 2018-11-12T20:25:50+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) efetuar_ligacao_de_agua_com_sem_instalacao_de_hidrometro_sem_ra https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:efetuar_ligacao_de_agua_com_sem_instalacao_de_hidrometro_sem_ra&rev=1542054350&do=diff ajuda Efetuar Ligação de Água com/sem Instalação de Hidrômetro sem RA Esta funcionalidade tem como objetivo registrar as informações relativas à ligação de água com ou sem instalação de hidrômetros e sem Registro de Atendimento (RA), com base na matrícula do imóvel. text/html 2019-06-12T17:25:44+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) efetuar_ligacao_de_esgoto_sem_ra https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:efetuar_ligacao_de_esgoto_sem_ra&rev=1560360344&do=diff ajuda Efetuar Ligação de Esgoto Sem RA O objetivo desta funcionalidade é efetuar uma ligação de esgoto sem registro de atendimento (RA). Além disso, essa opção permite que o parcelamento de serviços possa ser informado/executado por qualquer usuário, sem a necessidade de possuir a permissão especial text/html 2020-09-30T17:35:03+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) efetuar_restabelecimento_ligacao_agua https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:efetuar_restabelecimento_ligacao_agua&rev=1601487303&do=diff ajuda Efetuar Restabelecimento Ligação Água Esta funcionalidade tem como objetivo efetuar o restabelecimento da ligação de água via ordem de serviço. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ligação de Água > Efetuar Restabelecimento Ligação Água text/html 2019-09-16T18:22:01+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_arquivo_texto_dados_cadastrais https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:gerar_arquivo_texto_dados_cadastrais&rev=1568658121&do=diff cadastro Gerar Arquivo Texto Dados Cadastrais O objetivo desta funcionalidade é gerar arquivo texto com dados cadastrais. A funcionalidade pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Arquivos para BBL > Gerar Arquivo Texto Dados Cadastrais. Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo: text/html 2019-09-16T18:52:08+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_arquivo_texto_de_ligacoes_com_hidrometro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:gerar_arquivo_texto_de_ligacoes_com_hidrometro&rev=1568659928&do=diff cadastro Gerar Arquivo Texto de Ligações com Hidrômetro O objetivo desta funcionalidade é gerar arquivo texto de ligações com hidrômetro (conforme solicitação da CAERN). Ela pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Arquivos para BBL > Gerar Arquivo Texto de Ligações com Hidrômetro text/html 2019-09-17T13:57:08+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_empresa https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_empresa&rev=1568728628&do=diff cadastro Inserir Empresa Esta funcionalidade tem como objetivo inserir uma empresa no cadastro do sistema. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Sistema Parâmetro > Inserir Empresa. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo: Observação text/html 2019-08-07T14:57:27+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_registro_de_atendimento_-_aba_solicitante https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_registro_de_atendimento_-_aba_solicitante&rev=1565189847&do=diff ajuda Inserir Registro de Atendimento - Aba Solicitante Esta opção do sistema permite a inserção de um Registro Atendimento. A funcionalidade pode ser acessada através do caminho GSAN > Atendimento ao Público > Registro Atendimento > Inserir Registro de Atendimento. Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir. Para a text/html 2021-08-31T17:01:52+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) isc https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:isc&rev=1630429312&do=diff ajuda Manual de Impressão Simultânea Android - GSAN Histórico de Revisões Autor Descrição Data Versão Alessandra Souza Criação do documento 12/11/2009 1.0 Alessandra Souza Atualização do documento 21/01/2010 1.1 Alessandra Souza text/html 2025-05-29T12:57:10+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_conta https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_conta&rev=1748523430&do=diff ajuda Manter Conta Esta opção do sistema permite a realização de várias operações em uma ou mais contas de um imóvel. Apenas usuários credenciados podem efetuar estas operações. Abaixo, seguem as restrições de uso da funcionalidade: Há restrição quanto às alterações realizadas nos dados dos clientes corporativos e corporativos telemedidos, aos usuários que tenham a permissão especial text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_contrato_de_demanda_condominios_residenciais https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_contrato_de_demanda_condominios_residenciais&rev=1504141869&do=diff ajuda Manter Contrato de Demanda Condomínios Residenciais O objetivo desta funcionalidade é manter o contrato de demanda de condomínios residenciais. Ela pode ser acessada via Menu do Sistema, através do caminho: GSAN > Faturamento > Contrato de Demanda > Manter Contrato de Demanda Condomínios Residenciais text/html 2020-05-15T12:13:04+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_grupo_de_faturamento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_grupo_de_faturamento&rev=1589544784&do=diff ajuda Manter Grupo de Faturamento O objetivo desta funcionalidade é alterar ou remover um grupo de faturamento utilizado no sistema GSAN. A funcionalidade pode ser acessada através do caminho: GSAN > Faturamento > Grupo > Manter Grupo de Faturamento. Feito isso, o sistema visualiza a tela de filtro a seguir: text/html 2017-09-20T13:39:20+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_aviso_bancario https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:arrecadacao:inserir_aviso_bancario&rev=1505914760&do=diff ajuda Inserir Aviso Bancário O objetivo desta funcionalidade é inserir um aviso bancário antes ou depois do processamento do movimento do arrecadador. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Arrecadação > Aviso Bancário > Inserir Aviso Bancário. Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir: text/html 2018-04-23T14:10:46+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0939_-_relatorio_de_leituras_e_anormalidades_informadas https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorio:r0939_-_relatorio_de_leituras_e_anormalidades_informadas&rev=1524492646&do=diff ajuda R0939 - Relatório de Leituras e Anormalidades Informadas O objetivo dessa funcionalidade é gerar o relatório de leituras e anormalidades informadas com base nos parâmetros descritos. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: text/html 2018-02-07T17:36:46+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_relacao_de_imoveis_em_situacao_especial_a_vencer https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:gerar_relacao_de_imoveis_em_situacao_especial_a_vencer&rev=1518025006&do=diff ajuda Gerar Relação de Imóveis em Situação Especial a Vencer O objetivo desta funcionalidade é gerar um relatório de imóveis em situação especial a vencer. Esse relatório permite à equipe selecionar os imóveis em exceção a partir do tipo, motivo da exceção e proximidade do final de vigência da exceção. text/html 2018-04-19T14:29:25+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0342_-_resumo_das_situacoes_especiais_de_faturamento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r0342_-_resumo_das_situacoes_especiais_de_faturamento&rev=1524148165&do=diff ajuda R0342 - Resumo das Situações Especiais de Faturamento O objetivo desta funcionalidade é gerar e consultar o resumo das situações especiais de faturamento, com opção de impressão da consulta. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_operacao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:seguranca:manter_operacao&rev=1504141869&do=diff ajuda Manter Operação O objetivo desta funcionalidade é manter os dados do cadastro de operação para acesso ao sistema, podendo ser acessada no caminho: Gsan > Segurança > Acesso > Operação > Manter Operação. O usuário seleciona a opção “Manter Operação”, o sistema exibe a tela inicial para que sejam informados os parâmetros para filtrar a(s) operação(oes) desejada(s), em seguida clique no botão text/html 2020-08-21T17:43:59+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) roteiro_de_implantacao_da_sistematica_de_cobranca https://www.gsan.com.br/doku.php?id=treinamentos:livre:processos:cobranca:roteiro_de_implantacao_da_sistematica_de_cobranca&rev=1598031839&do=diff ajuda Roteiro de Implantação da Sistemática de Cobrança O objetivo deste roteiro é disponibilizar um resumo rápido das principais atividades necessárias para realizar um ciclo de cobrança: * Cadastro da empresa contratada; * Inclusão e comando de um cronograma de ações de cobrança, envolvendo todas suas atividades e; text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) atualizar_hidrometro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:atualizar_hidrometro&rev=1504141869&do=diff Atualizar Hidrômetro Esta tela faz parte do processo “Manter Hidrômetro”, e permite que você atualize as informações do hidrômetro. O sistema apresenta os campos do hidrômetro preenchidos com as informações existentes no banco de dados. Efetue as alterações que desejar, e clique no botão text/html 2020-09-14T18:32:30+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_programacao_de_abastecimento_e_manutencao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:consultar_programacao_de_abastecimento_e_manutencao&rev=1600108350&do=diff ajuda Consultar Programação de Abastecimento e Manutenção O objetivo desta funcionalidade é exibir a programação de abastecimento e manutenção, obrigatoriamente com base ou em um município ou em um imóvel. Isto é, dado um município ou imóvel, além dos demais campos opcionais, o sistema apresenta a programação de abastecimento e manutenção. text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) filtrar_mensagem_conta https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:filtrar_mensagem_conta&rev=1504141869&do=diff ajuda Filtrar Mensagem Conta Esta tela permite que você informe os parâmetros para filtrar as mensagens de conta que deseja alterar, excluir ou emitir um relatório. A funcionalidade faz parte do processo Manter Mensagem Conta, via Menu de Sistema: GSAN > Faturamento > Conta > Mensagem da Conta > Manter Mensagem Conta. Observação text/html 2017-11-22T13:45:34+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) filtrar_rota https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:filtrar_rota&rev=1511358334&do=diff cadastro Filtrar Rota Esta tela permite que você informe os parâmetros para filtrar as Rotas que deseja alterar, excluir ou emitir um relatório. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Rota > Manter Rota. Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo: text/html 2018-11-16T17:38:01+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) importancia_tipo_de_servico https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:importancia_tipo_de_servico&rev=1542389881&do=diff ajuda Importância Tipo de Serviço Esta funcionalidade tem como objetivo manter ou atualizar a importância de um tipo de serviço, para a priorização de ordem de serviços na programação automática. Para acessar a opção via Menu de Sistema, informe o caminho: text/html 2024-07-24T17:18:31+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_mensagem_conta https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_mensagem_conta&rev=1721841511&do=diff ajuda Inserir Mensagem da Conta Esta opção do sistema permite o cadastramento das mensagens que deverão ser apresentadas na emissão das contas. O acesso a esta funcionalidade deve ser realizado via Menu do sistema, através do caminho: GSAN > Faturamento > Conta > Mensagem da Conta > Inserir Mensagem Conta text/html 2019-02-08T20:55:46+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_setor_comercial https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_setor_comercial&rev=1549659346&do=diff ajuda Inserir Setor Comercial O objetivo desta funcionalidade é inserir um novo setor comercial, dividindo a localidade selecionada em setores comerciais, de acordo com a necessidade. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Localização > text/html 2020-05-15T17:13:16+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_motivo_retificacao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_motivo_retificacao&rev=1589562796&do=diff ajuda Manter Motivo Retificação O objetivo desta funcionalidade é manter os motivos de retificação, com a opção de alterar ou remover um motivo cadastrado no sistema. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: GSAN > text/html 2019-03-27T20:51:27+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_perfil_de_parcelamento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_perfil_de_parcelamento&rev=1553719887&do=diff cobranca Manter Perfil de Parcelamento O objetivo desta funcionalidade é manter o perfil de parcelamento. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Cobrança > Perfil do Parcelamento > Manter Perfil de Parcelamento. Feito isso, o sistema acessa a tela de filtro a seguir: text/html 2024-04-11T18:29:58+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_situacao_de_cobranca https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_situacao_de_cobranca&rev=1712860198&do=diff cobranca Manter Situação de Cobrança O objetivo desta funcionalidade é manter a situação de cobrança cadastrada. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho GSAN > Cobrança > Situação de Cobrança > Manter Situação de Cobrança. Feito isso, o sistema acessa a tela de filtro abaixo: text/html 2019-03-13T20:30:49+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_situacao_de_ligacao_de_agua https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_situacao_de_ligacao_de_agua&rev=1552509049&do=diff ajuda Manter Situação de Ligação de Água O objetivo desta funcionalidade é manter a situação de ligação de água. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ligação de Água > Manter Situação de Ligação de Água. Feito isso, o sistema visualiza a tela de filtro a seguir: text/html 2017-09-26T14:21:28+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_acerto_documentos_nao_aceitos https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:arrecadacao:informar_acerto_documentos_nao_aceitos&rev=1506435688&do=diff ajuda Informar Acerto Documentos não Aceitos O objetivo desta funcionalidade é informar os acertos de documentos não aceitos pelo sistema. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Arrecadação > Informar Acerto Documentos não Aceitos. Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir, com a text/html 2019-07-18T19:38:53+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) resumo_das_acoes_de_cobranca https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:resumo_das_acoes_de_cobranca&rev=1563478733&do=diff cobranca Resumo das Ações de Cobrança O objetivo desta funcionalidade é gerar o resumo das ações de cobrança com a atividade emitir já realizada e a atividade encerrar ainda não realizada, efetuando a atividade de encerrar ações de cobrança que estejam comandadas dentro de um cronograma. text/html 2018-01-09T12:36:19+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) transferir_rotas_entre_grupos_e_ou_empresas https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:transferir_rotas_entre_grupos_e_ou_empresas&rev=1515501379&do=diff cobranca Transferir Rotas entre Grupos e/ou Empresas O objetivo desta funcionalidade é permitir a transferência de um conjunto de rotas entre grupos de faturamento e/ou cobrança, e, empresas de faturamento e/ou cobrança. Ela pode ser acessada via Menu de sistema text/html 2019-06-14T12:08:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) casal-indicadores_snis https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:gerencial:casal-indicadores_snis&rev=1560514089&do=diff Indicadores SNIS * Cubo extraido do Acompanhamneto Gerencial de Contas por referencias. * A carga dos dados será realizada mensalmente apos a Carga do Acompanhamento Gerencial de Contas por Referencia e a Analise de Ligações e Economias. Os dados retratarão a posição do Encerramento da Arrecadação text/html 2018-04-19T18:31:38+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0636_-_relatorio_contas_em_revisao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r0636_-_relatorio_contas_em_revisao&rev=1524162698&do=diff ajuda R0636 - Relatório Contas em Revisão O objetivo desta funcionalidade é gerar em relatório todas as contas em revisão em um determinado período de referência. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: GSAN > Relatório > text/html 2019-07-03T20:32:20+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0882_-_relatorio_de_dados_para_leitura https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r0882_-_relatorio_de_dados_para_leitura&rev=1562185940&do=diff ajuda R0882 - Relatório de Dados para Leitura O objetivo desta funcionalidade é gerar o relatório de dados para leitura. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: GSAN > Relatório > Micromedição > R0882 - Relatório de Dados para Leitura. text/html 2018-03-28T18:30:19+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r1174_-_relatorio_de_imoveis_com_doacoes https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r1174_-_relatorio_de_imoveis_com_doacoes&rev=1522261819&do=diff ajuda R1174 - Relatório de Imóveis com Doações O objetivo desta funcionalidade é gerar o relatório com a relação dos imóveis que realizaram doações para entidades beneficentes cadastradas pela empresa. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema text/html 2018-04-26T12:21:25+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) resumo_da_analise_de_faturamento_por_periodo https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:resumo_da_analise_de_faturamento_por_periodo&rev=1524745285&do=diff ajuda Resumo da Análise de Faturamento por Período O objetivo desta funcionalidade é gerar o relatório de faturamento (real ou simulado) por período, tanto para consulta quanto para impressão. Esse relatório visualiza o total cobrado pelo volume consumido de água e esgoto, bem como seu valor faturado, depois de descontados os impostos, serviços e créditos realizados. text/html 2018-07-09T12:45:11+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) autorizar_solicitacao_de_acesso https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:seguranca:autorizar_solicitacao_de_acesso&rev=1531140311&do=diff ajuda Autorizar Solicitação de Acesso O objetivo desta funcionalidade é filtrar as solicitações pendentes de acessos ao GSAN, feitas pelos usuários da empresa, cabendo ao responsável pela autorização liberar o acesso ou justificar sua não autorização. Ela pode ser acessada via text/html 2018-07-06T14:27:06+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_funcionalidade https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:seguranca:manter_funcionalidade&rev=1530887226&do=diff ajuda Manter Funcionalidade O objetivo desta funcionalidade é permitir a manutenção (alteração ou exclusão) da funcionalidade para acesso ao sistema. Ela pode ser acessada via Menu do Sistema através do caminho: GSAN > Segurança > Acesso > Manter Funcionalidade. Feito isso, o sistema acessa a tela de filtro abaixo: text/html 2018-04-26T12:53:11+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0350-_comparativo_do_faturamento_arrecadacao_e_pendencia https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:arrecadacao:r0350-_comparativo_do_faturamento_arrecadacao_e_pendencia&rev=1524747191&do=diff ajuda R0350 - Comparativo do Faturamento, Arrecadação e Pendência O objetivo desta funcionalidade é gerar um relatório do comparativo entre o faturamento, a arrecadação e mais alguma pendência que porventura exista. Por exemplo: dos hidrômetros pesquisados, qual o impacto percentual de possíveis anormalidades para o faturamento/arrecadação em um determinado período específico? text/html 2018-01-22T12:30:21+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) envio_sms_email https://www.gsan.com.br/doku.php?id=treinamentos:livre:processos:envio_sms_email&rev=1516624221&do=diff ajuda Processo de Envio SMS/E-mail O envio de mensagens de SMS e/ou E-mail para clientes cadastrados depende de parâmetros que selecionam os imóveis para envio de SMS ou E-mail, tanto com mensagens relativas ao faturamento quanto com mensagens relativas às ações de cobrança. Esse processo é dividido em seis processos que fazem parte de quatro módulos distintos dentro do text/html 2018-01-22T12:30:21+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) envio_sms_email https://www.gsan.com.br/doku.php?id=treinamentos:treinamentos:livre:processos:envio_sms_email&rev=1516624221&do=diff ajuda Processo de Envio SMS/E-mail O envio de mensagens de SMS e/ou E-mail para clientes cadastrados depende de parâmetros que selecionam os imóveis para envio de SMS ou E-mail, tanto com mensagens relativas ao faturamento quanto com mensagens relativas às ações de cobrança. Esse processo é dividido em seis processos que fazem parte de quatro módulos distintos dentro do text/html 2017-11-10T12:06:52+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) atualizar_imovel https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:atualizar_imovel&rev=1510315612&do=diff cadastro Atualizar Imóvel - Aba Localidade Esta tela faz parte do processo Manter Imóvel e permite que você atualize as informações de um determinado imóvel, após selecioná-lo na funcionalidade Manter Imóvel. Para acessá-la agora clique AQUI. O sistema apresenta os campos do imóvel preenchidos com as informações existentes no banco de dados. Verifique se você selecionou o imóvel correto. Em caso afirmativo, dê continuidade ao processo de alteração. Se você selecionou o imóvel errado, volte pa… text/html 2022-07-29T14:59:54+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) desempenho_de_contrato_atlz._cadastral_justificar_retorno_atualizacao_cadastral https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:desempenho_de_contrato_atlz._cadastral_justificar_retorno_atualizacao_cadastral&rev=1659106794&do=diff cadastro Justificar Retorno da Atualização Cadastral Esta opção pertence ao Módulo Cadastro e foi desenvolvida inicialmente para a CAERN. Ela permite justificar os retornos da atualização cadastral informados AQUI e validados AQUI. A funcionalidade pode ser acessada via text/html 2020-09-30T17:36:40+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) efetuar_remanejamento_de_hidrometro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:efetuar_remanejamento_de_hidrometro&rev=1601487400&do=diff ajuda ajuda Efetuar Remanejamento de Hidrômetro Esta funcionalidade tem como objetivo registrar no sistema os remanejamentos do cadastro de hidrômetros com base em uma Ordem de Serviço (OS). A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema por dois caminhos: text/html 2023-02-02T18:05:36+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) efetuar_retirada_de_hidrometro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:efetuar_retirada_de_hidrometro&rev=1675361136&do=diff ajuda ajuda Efetuar Retirada de Hidrômetro Esta funcionalidade tem como objetivo registrar no sistema as retiradas do cadastro de hidrômetros com base em uma Ordem de Serviço (O.S.). Ela pode ser acessada via Menu de Sistema por dois caminhos: * GSAN > Atendimento ao Público > text/html 2019-09-05T15:24:50+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) emissao_de_ordens_seletivas https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:emissao_de_ordens_seletivas&rev=1567697090&do=diff ajuda Emissão de Ordens Seletivas O submódulo Emissão de Ordens Seletivas, que pertence ao módulo Atendimento ao Público, tem como objetivo selecionar e emitir as ordens de serviços, observando as mais diversas condições. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema text/html 2021-06-02T18:56:46+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_ordem_de_servico_de_medicao_-_gestao_micromedicao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:gerar_ordem_de_servico_de_medicao_-_gestao_micromedicao&rev=1622660206&do=diff ajuda Gerar Ordem de Serviço de Medição - Gestão de Micromedição O objetivo desta funcionalidade é permitir que o usuário gere uma ordem de serviço de medição de instalação ou substituição de hidrômetro, de forma individual. A ordem de serviço pode ser gerada quando a text/html 2019-01-30T21:03:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_situacao_de_cobranca_do_imovel https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:informar_situacao_de_cobranca_do_imovel&rev=1548882189&do=diff cadastro Informar Situação de Cobrança do Imóvel Esta funcionalidade tem como objetivo informar a situação de cobrança do imóvel. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Imóvel > Informar Situação de Cobranca do Imóvel. Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir: text/html 2019-06-26T16:46:26+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_situacao_especial_de_faturamento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:informar_situacao_especial_de_faturamento&rev=1561567586&do=diff ajuda Informar Situação Especial de Faturamento A funcionalidade de Informar Situação Especial de Faturamento flexibiliza o faturamento do consumo de água e esgoto e pode ser aplicada nos seguintes casos: * Para áreas com deficiência no abastecimento; text/html 2024-04-11T17:59:31+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_situacao_de_cobranca https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_situacao_de_cobranca&rev=1712858371&do=diff cobranca Inserir Situação de Cobrança O objetivo desta funcionalidade é incluir as informações parametrizadas necessárias para a situação de cobrança. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Cobrança > Situação de Cobrança > Inserir Situação de Cobrança text/html 2019-03-13T20:25:06+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_situacao_de_ligacao_de_agua https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_situacao_de_ligacao_de_agua&rev=1552508706&do=diff ajuda Inserir Situação de Ligação de Água O objetivo desta funcionalidade é inserir a situação de ligação de água. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ligação de Água > Inserir Situação de Ligação de Água. Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo: text/html 2018-12-17T18:43:11+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_autos_de_infracao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_autos_de_infracao&rev=1545072191&do=diff ajuda Manter Autos de Infração O objetivo desta funcionalidade é alterar, excluir ou atualizar um ou mais autos de infração. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ordem de Serviço > Fiscalização > Manter Autos de Infração. Feito isso, o sistema visualiza a tela de filtro a seguir: text/html 2018-06-11T18:12:49+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_equipe_-_manam https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_equipe_-_manam&rev=1528740769&do=diff ajuda Manter Equipe - MANAM Esta funcionalidade, que pertence ao módulo Atendimento ao Público, tem a finalidade de alterar, manter ou remover uma equipe cadastrada na MANAM. Para acessar a funcionalidade relacionada a outras empresas clique AQUI. A opção da MANAM pode ser acessada via text/html 2019-01-04T20:31:45+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pesquisar_logradouro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:pesquisar_logradouro&rev=1546633905&do=diff cadastro Pesquisar Logradouro Esta opção do sistema pesquisa os logradouros existentes na base de dados. Quando for acionada por outra tela de pesquisa, será acrescentado o botão . Um exemplo de funcionalidade que aciona a pesquisa de logradouro é a Inserir Logradouro, através do ícone text/html 2019-03-08T22:01:21+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pesquisar_unidade_organizacional https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:pesquisar_unidade_organizacional&rev=1552082481&do=diff Pesquisar Unidades Organizacionais O objetivo desta funcionalidade é pesquisar as unidades organizacionais na base de dados. Quando for acionada por outra tela de pesquisa, será acrescentado o botão . Os registros inativos serão apresentados, ou não, dependendo da origem da chamada. A opção é acionada através do botão text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) simular_cobranca_de_servicos https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:simular_cobranca_de_servicos&rev=1504141869&do=diff ajuda Simular Cobrança de Serviços Esta funcionalidade tem como objetivo definir procedimentos para consultar os valores de cobrança de serviços, disponibilizando a simulação por imóvel, e a consulta dos serviços calculados por imóvel, com a situação de cobrança e a informação de pagamento. text/html 2019-11-13T11:50:45+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) filtrar_dados_diarios_da_arrecadacao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:arrecadacao:filtrar_dados_diarios_da_arrecadacao&rev=1573645845&do=diff ajuda Filtrar Dados Diários da Arrecadação Esta tela permite que você informe os parâmetros e filtre os dados da arrecadação que deseja consultar. A funcionalidade é chamada por diversas outras funcionalidades ligadas ao módulo Arrecadação, como por exemplo, a text/html 2017-09-29T12:19:44+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_pagamento_faturas_especiais https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:arrecadacao:inserir_pagamento_faturas_especiais&rev=1506687584&do=diff ajuda Inserir Pagamento para Faturas Especiais O objetivo desta funcionalidade é inserir os pagamentos de faturas com grande quantidade de itens. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Arrecadação > Pagamento > Inserir Pagamento Faturas Especiais. Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo: text/html 2017-12-19T15:53:15+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_resumo_das_acoes_de_ordem_de_servico https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:consultar_resumo_das_acoes_de_ordem_de_servico&rev=1513698795&do=diff cobranca Consultar Resumo das Ações de Ordem de Serviço Esta funcionalidade permite consultar o resumo das ações de ordem de serviço. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, através do caminho: GSAN > Cobrança > Consultar Resumo das Ações de Ordem de Serviço text/html 2018-04-16T18:13:41+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pesquisar_unidade_superior https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:pesquisar_unidade_superior&rev=1523902421&do=diff Pesquisar Unidade Superior O objetivo desta funcionalidade é pesquisar as unidades organizacionais superiores na base de dados. Quando for acionada por outra tela de pesquisa, será acrescentado o botão . A opção é acionada através do botão . Por exemplo, na funcionalidade text/html 2018-06-20T17:42:36+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0892_relatorio_resumo_distrito_operacional https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r0892_relatorio_resumo_distrito_operacional&rev=1529516556&do=diff ajuda R0892 - Relatório Resumo Distrito Operacional O objetivo desta funcionalidade é gerar o relatório de resumo por distrito operacional. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: GSAN > Relatório > Gerencial > R0892 - Relatório Resumo Distrito Operacional text/html 2018-04-23T15:58:52+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r1051_-_relatorio_de_fiscalizacao_de_leituras_e_anormalidades https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r1051_-_relatorio_de_fiscalizacao_de_leituras_e_anormalidades&rev=1524499132&do=diff ajuda R1051 - Relatório de Fiscalização de Leituras e Anormalidades O objetivo dessa funcionalidade é selecionar e gerar o relatório de fiscalização de leituras e anormalidades informadas por imóvel. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema text/html 2018-03-22T19:32:34+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r1121_-_relatorio_imoveis_com_alteracao_inscricao_via_batch https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r1121_-_relatorio_imoveis_com_alteracao_inscricao_via_batch&rev=1521747154&do=diff ajuda R1121 - Rel. Imóveis com Alteração de Inscrição Via Batch O objetivo desta funcionalidade é gerar o relatório de imóveis com alteração de inscrição via Batch. A opção pode ser acessada pelo Menu de Sistema, através do caminho: GSAN > Relatório > text/html 2022-03-02T21:31:38+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_arquivo_texto_ordem_servico_dispositivo_movel https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:consultar_arquivo_texto_ordem_servico_dispositivo_movel&rev=1646256698&do=diff cobranca Consultar Arquivo Texto de Ordem de Serviço para Dispositivo Móvel O objetivo desta funcionalidade é consultar/alterar a situação dos arquivos textos gerados na funcionalidade Gerar Arquivo Texto de Ordem de Serviço para Dispositivo Móvel. Ela pode ser acessada via Menu do Sistema, através do caminho: text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_arquivo_txt_das_ordens_de_servico_de_micromedicao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:consultar_arquivo_txt_das_ordens_de_servico_de_micromedicao&rev=1504141869&do=diff ajuda Consultar Arquivo Texto das Ordens de Serviço de Micromedição O objetivo desta funcionalidade é consultar o arquivo texto das ordens de serviço de micromedição. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ordem de Serviço > Acompanhamento OS de Micromedição > Consultar Arquivo Texto das text/html 2023-06-08T16:53:44+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) efetuar_afericao_de_hidrometro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:efetuar_afericao_de_hidrometro&rev=1686243224&do=diff ajuda ajuda Efetuar Aferição de Hidrômetro O objetivo desta funcionalidade é informar os dados da aferição de um hidrômetro via ordem de serviço pendente dos tipos de serviço: 285 (aferição de hidrômetro inferior a 20m³), 286 (superior a 20m³) e text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) encerrar_o_registro_de_atendimento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:encerrar_o_registro_de_atendimento&rev=1504141869&do=diff ajuda Encerrar Registro de Atendimento Esta funcionalidade faz parte do processo “Manter Registro de Atendimento”, e pode ser acessada no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Registro Atendimento > Manter Registro de Atendimento. Esta opção do sistema permite o encerramento de um “Registro Atendimento”. Sempre será acionada a partir de outras opções do sistema como, por exemplo, text/html 2019-09-18T16:44:29+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_cep https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_cep&rev=1568825069&do=diff cadastro Inserir CEP O objetivo desta funcionalidade é inserir o CEP do endereço. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Endereço > CEP > Inserir CEP. Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir: Observação Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes. text/html 2020-05-15T11:31:56+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_grupo_de_faturamento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_grupo_de_faturamento&rev=1589542316&do=diff ajuda Inserir Grupo de Faturamento O objetivo desta funcionalidade é inserir um novo grupo de faturamento que será utilizado no sistema GSAN. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: GSAN > Faturamento > Grupo > Inserir Grupo de Faturamento. Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir: text/html 2019-04-24T20:52:34+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_resolucao_de_diretoria https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_resolucao_de_diretoria&rev=1556139154&do=diff ajuda Manter Resolução de Diretoria O objetivo desta funcionalidade é disponibilizar uma tela para que o usuário consulte, informe e/ou altere os dados da Resolução de Diretoria em contrato de parcelamento. Ela pode ser acessada via Menu de sistema text/html 2019-06-24T20:51:03+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) medicao_cobranca https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:medicao_cobranca&rev=1561409463&do=diff cadastro Aba Medição Cobrança Esta aba contém informações necessárias para o processamento de Micromedição e Cobrança. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Sistema Parâmetro > Informar Parâmetros do Sistema. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo: text/html 2019-03-21T20:29:21+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pesquisar_aviso_bancario https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:pesquisar_aviso_bancario&rev=1553200161&do=diff ajuda Pesquisar Aviso Bancário Esta opção do sistema permite pesquisar os avisos bancários existentes na base de dados. A funcionalidade é acionada a partir de outras telas, como por exemplo a Selecionar Pagamentos/Devoluções entre Aviso Bancário. Observação Informamos que os dados exibidos nas telas e no relatório a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes. text/html 2019-07-03T20:20:33+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pesquisar_rota https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:pesquisar_rota&rev=1562185233&do=diff Pesquisar Rota Esta opção do sistema permite que você informe os parâmetros para pesquisar as rotas cadastradas na base de dados. Quando for acionada por outra tela de pesquisa, será acrescentado o botão . Quando for acionada por uma tela do tipo filtro, o resultado da pesquisa apresenta, também, as rotas text/html 2017-09-11T11:38:00+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) registrar_pesquisa_de_satisfacao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:registrar_pesquisa_de_satisfacao&rev=1505129880&do=diff ajuda Registrar Pesquisa de Satisfação O objetivo desta funcionalidade é registrar a pesquisa de satisfação do cliente, realizada nas lojas de atendimento, para futura tabulação. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Registrar Pesquisa de Satisfação text/html 2017-12-22T18:51:36+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_arquivo_texto_das_faturas_agrupadas https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:gerar_arquivo_texto_das_faturas_agrupadas&rev=1513968696&do=diff cobranca Gerar Arquivo Texto das Faturas Agrupadas O objetivo desta funcionalidade é gerar arquivo texto das faturas agrupadas por cliente responsável. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Cobrança > Gerar Arquivo Texto das Faturas Agrupadas text/html 2019-12-06T17:46:33+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_criterio_de_cobranca https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:inserir_criterio_de_cobranca&rev=1575654393&do=diff cobranca Inserir Critério de Cobrança Esta funcionalidade, que pertence ao Módulo de Cobrança, permite inserir o usuário e informar um novo critério de cobrança. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho GSAN > Cobrança > Critério de Cobrança > Inserir Critério de Cobrança. Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir: text/html 2021-03-31T18:01:41+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0173_-_resumo_de_faturamento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r0173_-_resumo_de_faturamento&rev=1617213701&do=diff ajuda R0173 - Resumo do Faturamento O objetivo desta funcionalidade é visualizar em relatório todos os valores faturados e cancelados no mês de referência, abrindo as receitas diretas (água e esgoto) e as indiretas (serviços), além de outras movimentações. text/html 2018-10-31T19:39:38+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0499_-_relatorio_de_gestao_de_solicitacoes_de_ra_por_chefia https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r0499_-_relatorio_de_gestao_de_solicitacoes_de_ra_por_chefia&rev=1541014778&do=diff ajuda R0499 - Relatório de Gestão de Solicitações de RA por Chefia O objetivo desta funcionalidade é emitir um relatório que filtre as solicitações de registro de atendimento abertas por chefia, dentro de um determinado período informado. Ela pode ser acessada via text/html 2018-10-08T21:02:48+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r1884_-_gerar_relatorio_dos_dados_censitarios https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r1884_-_gerar_relatorio_dos_dados_censitarios&rev=1539032568&do=diff ajuda R1884 - Relatório dos Dados Censitários O objetivo desta funcionalidade é gerar um relatório com os dados censitários, relacionados ao município, localidade ou setor censitário. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema através do caminho: text/html 2020-09-29T19:08:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) acompanhamento_dos_arquivos_de_roteiro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:acompanhamento_dos_arquivos_de_roteiro&rev=1601406489&do=diff ajuda Acompanhamento dos Arquivos de Roteiro Esta funcionalidade tem como objetivo fazer o acompanhamento dos arquivos de roteiro, permitindo efetuar a mudança de Situação, que pode ser: Liberado; Em campo; Finalizado. Para acessar a funcionalidade via text/html 2019-06-25T20:02:26+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) alterar_inscricao_de_imovel https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:alterar_inscricao_de_imovel&rev=1561492946&do=diff cadastro Alterar Inscrição de Imóvel Esta opção do sistema permite a alteração da inscrição de um conjunto de imóveis, de acordo com os parâmetros informados. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Imóvel > Alterar Inscrição de Imóvel text/html 2022-07-27T11:06:29+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) desempenho_de_contrato_atlz._cadastral_informar_dados_retorno_atualizacao_cadastral https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:desempenho_de_contrato_atlz._cadastral_informar_dados_retorno_atualizacao_cadastral&rev=1658919989&do=diff cadastro Informar Dados de Retorno da Atualização Cadastral Esta opção pertence ao Módulo Cadastro e foi desenvolvida inicialmente para a CAERN. Ela permite informar o retorno das atualizações cadastrais. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de sistema text/html 2022-07-29T15:07:18+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) desempenho_de_contrato_atlz._cadastral_validar_justificativa_retorno_atualizacao_cadastral https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:desempenho_de_contrato_atlz._cadastral_validar_justificativa_retorno_atualizacao_cadastral&rev=1659107238&do=diff cadastro Validar Justificativa de Retorno da Atualização Cadastral Esta opção pertence ao Módulo Cadastro e foi desenvolvida inicialmente para a CAERN. Ela permite validar a justificativa de retorno da atualização cadastral informada AQUI. A funcionalidade pode ser acessada via text/html 2019-01-18T17:31:46+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) efetuar_instalacao_substituicao_retirada_de_hidrometro_em_lote https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:efetuar_instalacao_substituicao_retirada_de_hidrometro_em_lote&rev=1547832706&do=diff ajuda ajuda Efetuar Instalação/Substituição/Retirada de Hidrômetro em Lote Esta funcionalidade tem como objetivo instalar, substituir ou retirar hidrômetros em lote, com base em uma Ordem de Serviço (O.S.). Ela pode ser acessada via Menu de Sistema pelo caminho: text/html 2018-09-25T13:59:36+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) encerrar_registro_de_atendimento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:encerrar_registro_de_atendimento&rev=1537883976&do=diff ajuda Encerrar Registro de Atendimento Esta opção do sistema permite o encerramento de um Registro Atendimento. Sempre é acionada a partir de outras funcionalidades do sistema como, por exemplo, Consultar Registro de Atendimento; e recebe como parâmetro o Registro Atendimento, que será encerrado: Observação Informamos que os dados exibidos na tela e no relatório a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes. text/html 2018-12-18T19:48:36+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) exibir_ordens_de_repavimentacao_em_processo_de_aceite https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:exibir_ordens_de_repavimentacao_em_processo_de_aceite&rev=1545162516&do=diff ajuda Exibir Ordens de Repavimentação em Processo de Aceite O objetivo desta funcionalidade é exibir as ordens de repavimentação em processo de aceite, bem como informar o aceite da ordem de serviço. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema text/html 2019-06-24T20:30:05+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) faturamento_tarifa_social https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:faturamento_tarifa_social&rev=1561408205&do=diff cadastro Aba Faturamento Tarifa Social Esta aba contém informações relativas ao faturamento, incluindo parametrização sobre a tarifa social. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Sistema Parâmetro > Informar Parâmetros do Sistema. Feito isso, o sistema exibe a tela de filtro a seguir: text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_contrato_de_demanda_comercial_industrial https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_contrato_de_demanda_comercial_industrial&rev=1504141869&do=diff ajuda Inserir Contrato de Demanda Comercial Industrial O objetivo desta funcionalidade é inserir as informações necessárias para o faturamento de imóveis com tarifa associada a um contrato de demanda. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, caminho text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_devolucao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_devolucao&rev=1504141869&do=diff ajuda Inserir Devolução Esta opção do sistema permite a inserção de dados relativos à devolução de valores de um imóvel. É acionada a partir da aba Devoluções do Imóvel da funcionalidade Consultar Imóvel depois de receber a matrícula do imóvel como parâmetro e clicar no link text/html 2019-02-06T18:20:56+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_ocorrencia_operacional https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_ocorrencia_operacional&rev=1549477256&do=diff ajuda Inserir Ocorrência Operacional O objetivo desta funcionalidade é inserir uma ocorrência operacional. A opção foi criada para atender a uma solicitação da Caern e pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Registro Atendimento > Inserir Ocorrência Operacional text/html 2019-09-20T17:45:32+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_imovel_em_programa_especial https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_imovel_em_programa_especial&rev=1569001532&do=diff cadastro Manter Imóvel em Programa Especial Esta funcionalidade tem como objetivo manter um imóvel em programa especial e foi desenvolvida e implementada inicialmente para a CAEMA. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Imóvel > Manter Imóvel em Programa Especial text/html 2019-01-04T19:45:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pesquisar_imovel https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:pesquisar_imovel&rev=1546631109&do=diff ajuda Pesquisar Imóvel Esta opção do sistema permite pesquisar os imóveis existentes na base de dados e é acionada por várias funcionalidades. Observação Informamos que os dados exibidos na tela a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes. text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pesquisar_imovel_para_inserir_a_situacao_especial_de_faturamento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:pesquisar_imovel_para_inserir_a_situacao_especial_de_faturamento&rev=1504141869&do=diff ajuda Pesquisar imóvel para inserir a situação especial de faturamento Esta opção do sistema pesquisa um imóvel para inserir uma situação especial de faturamento. É acionada no processo Inserir Situação Especial de Faturamento da MANAM, através do botão Feito isso, o sistema exibe a tela a seguir: text/html 2021-08-11T11:36:21+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) resumo_das_acoes_de_cobranca_eventual https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:resumo_das_acoes_de_cobranca_eventual&rev=1628681781&do=diff cobranca Resumo das Ações de Cobrança Eventual O objetivo desta funcionalidade é gerar o relatório de acompanhamento das ações de cobrança eventuais já iniciadas, informando a quantidade de ações emitidas e o valor do débito correspondente à situação da ação. text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_unidade_organizacional https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cadastro:manter_unidade_organizacional&rev=1504141869&do=diff Manter Unidade Organizacional O objetivo desta funcionalidade, que pertence ao Módulo de Cadastro, é manter uma unidade organizacional, podendo ser acessada no caminho: Gsan > Cadastro > Unidade Organizacional > Manter Unidade Organizacional. A unidade organizacional deve ter uma unidade de tramitação (que é outra unidade organizacional) associada. Caso esteja preenchido e exista um RA - Registro de Atendimento de esgoto a ser tramitado para essa unidade, o sistema irá encaminhar a tramitação … text/html 2017-12-19T12:36:55+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_imovel_com_ligacao_de_agua_na_situacao_cortado https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:consultar_imovel_com_ligacao_de_agua_na_situacao_cortado&rev=1513687015&do=diff cobranca Consultar Imóveis com Ligação de Água na Situação Cortado Os objetivos desta funcionalidade são dois: exibir em tela os imóveis com a situação de ligação de água Cortado, de acordo com os parâmetros informados e emitir relatório contendo o motivo do corte, a data de corte, a situação de débitos, os pagamentos a partir da data do corte; possibilitando, também, a emissão de Ordem de Serviço. text/html 2017-12-27T19:19:25+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_movimento_do_negativador https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:consultar_movimento_do_negativador&rev=1514402365&do=diff cobranca Consultar Movimento do Negativador O objetivo desta funcionalidade é consultar os movimentos dos negativadores. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, através do caminho: GSAN > Cobrança > Negativação > Consultar Movimento do Negativador. Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir: text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_mensagem_conta https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:faturamento:inserir_mensagem_conta&rev=1504141869&do=diff Inserir Mensagem da Conta Esta opção do sistema permite o cadastramento das mensagens que deverão ser apresentadas na emissão das contas. Você poderá configurar as mensagens por: * Grupo de Faturamento; * Gerência Regional; * Localidade; ou text/html 2019-04-05T19:48:29+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_arquivo_texto_para_leitura https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:micromedicao:consultar_arquivo_texto_para_leitura&rev=1554493709&do=diff ajuda Consultar Arquivo Texto para Leitura O objetivo desta funcionalidade é consultar os arquivos texto para comandar procedimentos de leituras. A opção pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Micromedição > Consultar Arquivo Texto para Leitura. text/html 2019-04-05T21:01:21+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0638_-_relatorio_de_anormalidades_informadas_por_imovel https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r0638_-_relatorio_de_anormalidades_informadas_por_imovel&rev=1554498081&do=diff ajuda R0638 - Relatório de Anormalidades Informadas por Imóvel O objetivo dessa funcionalidade é selecionar e gerar o relatório de anormalidades de consumo informadas por imóvel. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: text/html 2018-04-20T17:48:36+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0877_-_relatorio_guia_pagamento_em_atraso https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r0877_-_relatorio_guia_pagamento_em_atraso&rev=1524246516&do=diff ajuda R0877 - Relatório de Guias de Pagamento em Atraso O objetivo dessa funcionalidade é gerar o relatório de guias de pagamento em atraso. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: GSAN > Relatório > Faturamento > R0877 - Relatório de Guias de Pagamento em Atraso text/html 2018-09-21T11:20:33+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0887_-_relatorio_analise_imovel_corporativo_e_grande https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r0887_-_relatorio_analise_imovel_corporativo_e_grande&rev=1537528833&do=diff ajuda R0887 - Relatório de Análise de Imóvel Corporativo e Grande O objetivo dessa funcionalidade é gerar o relatório de resumo do faturamento de clientes grandes e corporativos. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: text/html 2018-04-24T18:59:43+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r1054_-_relatorio_boletim_de_medicao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r1054_-_relatorio_boletim_de_medicao&rev=1524596383&do=diff ajuda R1054 - Relatório Boletim de Medição O objetivo dessa funcionalidade é gerar o relatório de boletim de medição. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: GSAN > Relatório > Faturamento > R1054 - Relatório Boletim de Medição. text/html 2019-12-18T13:51:55+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r1152_-_rel._boletim_medicao_cobranca https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r1152_-_rel._boletim_medicao_cobranca&rev=1576677115&do=diff ajuda R1152 - Rel. Boletim Medição Cobrança O objetivo desta funcionalidade é emitir o relatório e gerar o boletim de medição de cobrança, levando em consideração o pagamento das ordens de serviço executadas, os indicadores do motivo de encerramento das ordens de serviço geradas na ação de cobrança e a validação das ordens de serviço justificadas. text/html 2017-09-14T14:04:18+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) adicionar_novo_solicitante_ao_registro_de_atendimento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:adicionar_novo_solicitante_ao_registro_de_atendimento&rev=1505397858&do=diff ajuda Adicionar Solicitante a um Registro de Atendimento Esta opção do sistema permite a adição de um novo solicitante para um Registro Atendimento existente. Sempre é acionada a partir de outras opções do sistema como, por exemplo, Inserir Registro de Atendimento; e recebe como parâmetro o Registro Atendimento, para o qual, se deseja efetuar a adição de solicitante: text/html 2020-11-06T20:32:49+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) associar_contas_a_novo_cliente_ou_remover_o_cliente_da_conta https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:associar_contas_a_novo_cliente_ou_remover_o_cliente_da_conta&rev=1604694769&do=diff ajuda Associar Contas a Novo Cliente ou Remover o Cliente da Conta O objetivo desta funcionalidade é associar contas a um novo cliente ou remover o vínculo do cliente com a conta. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: GSAN > Faturamento > Conta > Associar Contas a Novo Cliente ou Remover o Cliente da Conta text/html 2020-06-15T19:53:51+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) atualizar_categoria https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:atualizar_categoria&rev=1592250831&do=diff Atualizar Categoria Esta opção do sistema permite a atualização de uma categoria na base de dados. As categorias representam as categorias econômicas dos imóveis com abastecimento de água e esgoto. Esta tela faz parte do processo Manter Categoria, conforme pode ser visto no caminho: text/html 2020-06-19T11:47:11+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) cancelamento_de_debitos_prescritos_de_imoveis_publicos https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cancelamento_de_debitos_prescritos_de_imoveis_publicos&rev=1592567231&do=diff ajuda Cancelamento de Débitos Prescritos de Imóveis Públicos O objetivo desta funcionalidade é cancelar os débitos prescritos de imóveis públicos no período informado. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho GSAN > Faturamento > Cancelamento de Débitos Prescritos de Imóveis Públicos text/html 2026-05-05T18:39:37+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_relacao_cliente_e_imovel https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:consultar_relacao_cliente_e_imovel&rev=1778006377&do=diff cadastro Consultar Relação Cliente e Imóvel Esta opção do sistema permite a consulta da relação existente entre um cliente e um imóvel, ou entre um imóvel e vários clientes. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > text/html 2017-10-03T12:39:45+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_roteiro_dispositivo_movel https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:consultar_roteiro_dispositivo_movel&rev=1507034385&do=diff cadastro Consultar Roteiro Dispositivo Móvel O objetivo desta funcionalidade é consultar os roteiros de um dispositivo móvel. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Atualização Cadastral Dispositivo Móvel > Consultar Roteiro Dispositivo Móvel. Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir: text/html 2018-08-27T17:23:28+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) efetuar_corte_administrativo_da_ligacao_de_agua https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:efetuar_corte_administrativo_da_ligacao_de_agua&rev=1535390608&do=diff ajuda Efetuar Corte Administrativo da Ligação de Água O objetivo desta funcionalidade é efetuar o corte administrativo da ligação de água. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ligação de Água > Efetuar Corte Administrativo da Ligação de Água text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) elaborar_a_programacao_das_ordens_de_servico https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:elaborar_a_programacao_das_ordens_de_servico&rev=1504141869&do=diff Elaborar a Programação das Ordens de Serviço Esta tela faz parte do Elaborar Roteiro de Programação de Ordens de Serviço, e permite que você realize a programação das “Ordens de Serviço” selecionadas, para as equipes de execução. Esta é a 3ª etapa do processo de elaboração do roteiro de programação das ordens de serviço: text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_dados_do_imovel_por_economia_-_atualizar_economia https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:informar_dados_do_imovel_por_economia_-_atualizar_economia&rev=1504141869&do=diff cadastro Informar Dados do Imóvel por Economia - Atualizar Economia Esta opção do sistema permite a atualização das informações de uma economia de uma subcategoria do imóvel. Após a atualização dos campos, clique no botão para efetuar a atualização da economia e fechar a tela. text/html 2019-12-13T14:00:04+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_prazo_de_previsao_de_atendimento_por_localidade https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:informar_prazo_de_previsao_de_atendimento_por_localidade&rev=1576245604&do=diff ajuda Informar Prazo de Previsão de Atendimento por Localidade O objetivo desta funcionalidade é inserir os prazos de previsão de atendimento por localidade. Criada por solicitação inicial da CAERN, a funcionalidade permite que prazos diferentes de atendimento para as mesmas especificações, possam ser configurados para atender às exigências das agências reguladoras, muitas vezes vinculadas a diferentes localidades. text/html 2020-08-13T11:53:32+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_comando_de_atividade_de_faturamento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_comando_de_atividade_de_faturamento&rev=1597319612&do=diff ajuda Inserir Comando de Atividade de Faturamento Esta funcionalidade permite a inserção de um comando de execução de uma atividade do processo de faturamento, para um grupo de faturamento em um determinado período (mês/ano). A funcionalidade pode ser acessada via text/html 2018-03-22T12:36:19+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_contas_imoveis_de_condominio https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_contas_imoveis_de_condominio&rev=1521722179&do=diff ajuda Manter Contas Imóveis de Condomínio Esta funcionalidade tem como objetivo consultar os dados de um imóvel condomínio para manter, atualizar ou excluir suas contas. Para acessar a funcionalidade do sistema, utilize o caminho no Menu: GSAN > Faturamento > Conta > Manter Contas Imóveis de Condomínio text/html 2019-06-10T18:32:33+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_dados_censitarios https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_dados_censitarios&rev=1560191553&do=diff cadastro Manter Dados Censitários O objetivo desta funcionalidade é manter, atualizar ou remover um dado censitário do cadastro do sistema. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Dados Censitários > Manter Dados Censitários. Feito isso, o sistema visualiza a tela de filtro a seguir: text/html 2017-11-29T19:17:04+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_dados_tarifa_social https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_dados_tarifa_social&rev=1511983024&do=diff ajuda Manter Dados Tarifa Social O objetivo desta funcionalidade é manter, atualizar ou excluir os dados da tarifa social. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Tarifa Social > Dados da Tarifa Social > Manter Dados Tarifa Social. Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo: text/html 2019-08-09T20:23:36+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_feriado https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_feriado&rev=1565382216&do=diff cadastro Manter Feriado O objetivo desta funcionalidade, que pertence ao submódulo do Sistema Parâmetro, é manter, excluir, atualizar ou espelhar feriados nacionais e municipais, cadastrados no sistema. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: text/html 2019-04-09T19:57:15+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_setor_comercial https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_setor_comercial&rev=1554839835&do=diff ajuda Manter Setor Comercial O objetivo desta funcionalidade é manter, excluir ou atualizar um setor comercial cadastrado. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Localização > Setor Comercial > Manter Setor Comercial. Feito isso, o sistema acessa a tela de filtro a seguir: text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_tipo_de_situacao_de_faturamento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_tipo_de_situacao_de_faturamento&rev=1504141869&do=diff ajuda Manter Tipo de Situação de Faturamento Esta funcionalidade, que pertence ao Módulo Faturamento, permite manter, excluir ou atualizar o tipo de situação de faturamento. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Faturamento > Manter Tipo de Situação de Faturamento text/html 2019-09-18T19:09:33+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_unidade_de_negocio https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_unidade_de_negocio&rev=1568833773&do=diff ajuda Manter Unidade de Negócio O objetivo desta funcionalidade é manter, atualizar ou excluir a unidade de negócio. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Localização > Unidade de Negócio > Manter Unidade de Negócio. Feito isso, o sistema acessa a tela de filtro a seguir: text/html 2022-02-11T13:39:14+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pesquisar_cliente https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:pesquisar_cliente&rev=1644586754&do=diff Pesquisar Cliente Esta opção do sistema permite pesquisar os clientes existentes na base de dados. Quando for acionada por outra tela de pesquisa, é acrescentado o botão . Quando for acionada por uma tela do tipo filtro, o resultado da pesquisa apresenta, também, os clientes text/html 2021-03-31T18:05:46+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0345-_resumo_da_arrecadacao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:r0345-_resumo_da_arrecadacao&rev=1617213946&do=diff ajuda R0345- Resumo da Arrecadação O objetivo desta funcionalidade é gerar o resumo da arrecadação de uma referência especificada. Esse resumo serve para respaldar os lançamentos contábeis. O relatório apresenta os valores arrecadados separados em suas respectivas categorias, ou seja, para os imóveis que têm mais de uma categoria, são apresentados os valores arrecadados distribuídos por cada categoria. text/html 2020-03-13T17:39:39+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) resumo_da_analise_da_medicao_e_consumo_do_mes https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:resumo_da_analise_da_medicao_e_consumo_do_mes&rev=1584121179&do=diff ajuda Resumo da Análise da Medição e Consumo do Mês Esta tela faz parte do processo Analisar Exceções de Leituras e Consumos, e permite que você: * Visualize um resumo dos dados da medição e consumo de um imóvel em um determinado mês; e * Altere dados do faturamento. Esta tela só será apresentada se, no campo denominado text/html 2019-02-13T19:47:41+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) simular_calculo_da_conta https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:simular_calculo_da_conta&rev=1550087261&do=diff ajuda Simular Cálculo da Conta Esta opção do sistema permite a simulação do cálculo dos valores de água e esgoto de uma conta, de acordo com os parâmetros informados na tela. O acesso a esta funcionalidade pode ser realizado via Menu do sistema: text/html 2018-03-20T18:25:36+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_aviso_bancario https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:arrecadacao:manter_aviso_bancario&rev=1521570336&do=diff ajuda Manter Aviso Bancário O objetivo desta funcionalidade é manter ou atualizar os dados do aviso bancário e excluir um ou mais itens do movimento do arrecadador. A funcionalidade pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Arrecadação > Aviso Bancário > Manter Aviso Bancário text/html 2017-12-07T20:28:24+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) associar_conjunto_de_rotas_ao_criterio_de_cobranca https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:associar_conjunto_de_rotas_ao_criterio_de_cobranca&rev=1512678504&do=diff cobranca Associar Conjunto de Rotas ao Critério de Cobrança O objetivo desta funcionalidade é associar e desassociar um conjunto de rotas a um determinado critério para uma ação de cobrança. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho GSAN > Cobrança > Associar Conjunto de Rotas ao Critério de Cobrança text/html 2017-12-28T13:26:07+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_relatorio_de_acompanhamento_de_clientes_negativados https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:gerar_relatorio_de_acompanhamento_de_clientes_negativados&rev=1514467567&do=diff cobranca Gerar Relatório Acompanhamento de Clientes Negativados Esta funcionalidade tem como objetivo gerar o relatório de acompanhamento de clientes negativados, agrupando a negativação por imóvel e por cliente. A funcionalidade pode ser acessada via text/html 2017-12-28T17:33:18+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_relatorio_negativacoes_excluidas https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:gerar_relatorio_negativacoes_excluidas&rev=1514482398&do=diff cobranca Gerar Relatório Negativações Excluídas Esta funcionalidade tem como objetivo gerar o relatório de negativações excluídas, agrupando a negativação por imóvel e por cliente. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: text/html 2021-07-13T19:25:34+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_itens_de_contrato_de_servico https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:informar_itens_de_contrato_de_servico&rev=1626204334&do=diff cobranca ajuda Informar Itens de Contrato de Serviço O objetivo desta funcionalidade é informar os itens de um contrato de prestação de serviço. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: GSAN > Micromedição > Acompanhamento de Serviços de Hidrômetro > Informar Itens de Contrato de Serviço text/html 2020-02-17T20:50:14+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_pagamento_contrato_de_parcelamento_por_cliente https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:informar_pagamento_contrato_de_parcelamento_por_cliente&rev=1581972614&do=diff ajuda Informar Pagamento Contrato de Parcelamento por Cliente O objetivo desta funcionalidade é informar o pagamento da parcela do contrato de parcelamento de débito, por cliente, quando a forma de pagamento for Cobrança por ICMS. A funcionalidade pode ser acessada via text/html 2018-01-02T12:47:05+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_contrato_do_negativador https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:inserir_contrato_do_negativador&rev=1514897225&do=diff cobranca Inserir Contrato do Negativador Esta funcionalidade permite inserir o contrato do negativador que prestará o serviço de cobrança à companhia. A funcionalidade pode ser acessada por meio do Menu : GSAN > Cobrança > Negativação > Inserir Contrato do Negativador. Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir: text/html 2020-09-09T19:20:34+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) transferencia_de_debitos_creditos https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:transferencia_de_debitos_creditos&rev=1599679234&do=diff cobranca Transferência de Débitos/Créditos O objetivo desta funcionalidade é permitir a transferência de débitos/créditos de um imóvel para outro, imprimindo ao final o termo de assunção de divida para transferência de débitos. Ela pode ser acessada via text/html 2019-01-22T19:35:03+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r1221_-_rel._boletim_de_medicao_os_inspecao_anormalidade https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r1221_-_rel._boletim_de_medicao_os_inspecao_anormalidade&rev=1548185703&do=diff ajuda R1221 - Rel. Boletim de Medição OS Inspeção Anormalidade O objetivo desta funcionalidade é emitir o relatório de boletim de medição de ordem de serviço de inspeção de anormalidade. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: text/html 2018-04-25T17:27:19+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r1263_-_relatorio_de_contas_nao_impressas https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r1263_-_relatorio_de_contas_nao_impressas&rev=1524677239&do=diff ajuda R1263 - Relatório de Contas não Impressas O objetivo desta funcionalidade é gerar o relatório contendo os usuários que não tiveram as contas de consumo de água impressas, os quais não poderão ser considerados notificados; sendo assim, não podem ser gerados avisos de cortes para os citados clientes. A funcionalidade pode ser acessada via text/html 2018-04-25T13:33:43+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r1281_-_gerar_relatorio_de_imoveis_com_rateio_negativo https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r1281_-_gerar_relatorio_de_imoveis_com_rateio_negativo&rev=1524663223&do=diff ajuda R1281 - Gerar Relatório de Imóveis com Rateio Negativo O objetivo desta funcionalidade é gerar o relatório de imóveis com rateio negativo, para imóveis que aceitem esse tipo de rateio de consumo. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema text/html 2019-07-03T20:35:51+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r1812_-_gerar_relatorio_de_imoveis_com_ocorrencia_de_cadastro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r1812_-_gerar_relatorio_de_imoveis_com_ocorrencia_de_cadastro&rev=1562186151&do=diff ajuda R1812 - Gerar Relatório de Imóveis com Ocorrência de Cadastro O objetivo desta funcionalidade é gerar um relatório de imóveis com ocorrências de cadastro. A opção foi desenvolvida para a CAGEPA, e pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: text/html 2018-06-05T18:39:35+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) resumo_da_pendencia https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:resumo_da_pendencia&rev=1528223975&do=diff cobranca Resumo da Pendência O objetivo desta funcionalidade é gerar o resumo das pendências de cobrança por mês/ano de referência e opção de totalização. A funcionalidade pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Relatório > Cobrança > Resumo da Pendência text/html 2018-07-06T12:25:29+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_funcionalidade https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:seguranca:inserir_funcionalidade&rev=1530879929&do=diff ajuda Inserir Funcionalidade O objetivo desta funcionalidade é inserir os dados de uma nova funcionalidade para acesso do sistema.Ela pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Segurança > Acesso > Inserir Funcionalidade. Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir: text/html 2019-06-03T17:18:42+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) alterar_dados_para_faturamento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:alterar_dados_para_faturamento&rev=1559582322&do=diff ajuda Atualizar Dados do Faturamento Esta funcionalidade permite que você atualize as informações relacionadas ao faturamento, identificando nas consultas do sistema quando uma leitura for alterada para o próximo mês. Ela pode ser acionada a partir de duas opções: text/html 2018-03-02T11:44:51+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) emissao_de_ordens_seletivas_saae-sorocaba https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:emissao_de_ordens_seletivas_saae-sorocaba&rev=1519991091&do=diff ajuda Emissão de Ordens Seletivas SAAE-Sorocaba A funcionalidade Emissão de Ordens Seletivas, que pertence ao módulo Atendimento ao Público, tem como objetivo selecionar e emitir as ordens de serviços, observando as mais diversas condições. A opção pode ser acessada via text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) filtrar_excecoes_de_leituras_e_consumos_-_aba_ligacoes_e_consumos https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:filtrar_excecoes_de_leituras_e_consumos_-_aba_ligacoes_e_consumos&rev=1504141869&do=diff ajuda Filtrar Exceções de Leituras e Consumos - Aba Ligações e Consumo Esta tela permite que você informe os parâmetros para filtrar os imóveis com exceções de leituras e/ou consumos no mês. Em função da quantidade de parâmetros disponíveis, para o usuário efetuar o filtro, a tela foi dividida em três abas, a saber: text/html 2024-07-03T18:34:58+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_arquivo_texto_ordem_servico_dispositivo_movel https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:gerar_arquivo_texto_ordem_servico_dispositivo_movel&rev=1720031698&do=diff cobranca Gerar Arquivo Texto de Ordem de Serviço para Dispositivo Móvel O objetivo desta funcionalidade é gerar no GSAN o arquivo com as ordens de serviço de cobrança que serão executadas pelo leiturista via dispositivo móvel. Ela pode ser acessada via text/html 2019-03-14T21:01:00+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_associacao_de_localidade_especificacao_e_unidade https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:informar_associacao_de_localidade_especificacao_e_unidade&rev=1552597260&do=diff ajuda Informar Associação de Localidade, Especificação e Unidade O objetivo desta funcionalidade é informar a associação de uma localidade com o tipo de especificação e unidade organizacional para trâmite automático. A funcionalidade pode ser acessada via text/html 2018-10-15T19:22:24+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_dados_da_agencia_reguladora https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:informar_dados_da_agencia_reguladora&rev=1539631344&do=diff ajuda Informar Dados da Agência Reguladora O objetivo desta funcionalidade é informar os dados do Registro de Atendimento (RA) por parte da agência reguladora. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Agência Reguladora > Informar Dados da Agência Reguladora text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_retirar_situacao_de_esgoto_factivel_faturavel https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:informar_retirar_situacao_de_esgoto_factivel_faturavel&rev=1504141869&do=diff ajuda Informar/Retirar Situação de Esgoto Factível Faturável O objetivo desta funcionalidade é informar ou retirar imóveis da situação de esgoto factível faturável, podendo ser acessada no caminho GSAN > Atendimento ao Público > Ligação de Esgoto > Informar/Retirar Situação de Esgoto Factível Faturável. text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_credito_a_realizar https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_credito_a_realizar&rev=1504141869&do=diff ajuda Inserir Crédito a Realizar Esta opção do sistema permite a inserção de um Crédito a Realizar para um imóvel. Apenas usuários com permissão especial podem efetuar esta operação. O acesso a esta funcionalidade pode ser feito via Menu do sistema: text/html 2019-09-06T17:41:22+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_dados_censitarios https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_dados_censitarios&rev=1567791682&do=diff ajuda Inserir Dados Censitários O objetivo desta funcionalidade, que pertence ao Módulo de Cadastro, é inserir dados do setor censitário. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Dados Censitários > Inserir Dados Censitários. Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo: text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_debito_a_cobrar https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_debito_a_cobrar&rev=1504141869&do=diff ajuda Inserir Débito a Cobrar Esta opção do sistema permite a inserção de um Débito a Cobrar para um imóvel. Apenas usuários credenciados é que podem efetuar esta operação. O acesso a esta funcionalidade pode ser realizado via Menu do sistema, pelo caminho: text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_tipo_de_situacao_de_faturamento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_tipo_de_situacao_de_faturamento&rev=1504141869&do=diff ajuda Inserir Tipo de Situação de Faturamento Esta funcionalidade, que pertence ao Módulo Faturamento, permite inserir um novo tipo de situação de faturamento. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Faturamento > Inserir Tipo de Situação de Faturamento text/html 2019-01-17T21:11:54+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) movimentar_hidrometro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:movimentar_hidrometro&rev=1547759514&do=diff ajuda ajuda Movimentar Hidrômetro O objetivo desta funcionalidade é permitir a movimentação de um conjunto de hidrômetros, ou apenas de um hidrômetro. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema por dois caminhos: * GSAN > Atendimento ao Público > Hidrômetro > Movimentar Hidrômetro. * text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) programar_as_ordens_de_servicos_para_as_equipes https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:programar_as_ordens_de_servicos_para_as_equipes&rev=1504141869&do=diff ajuda Programar as Ordens de Serviços para as Equipes Esta tela faz parte do Elaborar Roteiro de Programação de Ordens de Serviço (Exibir Calendário), e permite que você realize a programação das ordens de serviço selecionadas, para as equipes de execução. Esta é a 3ª etapa do processo de elaboração do roteiro de programação das ordens de serviços. As demais são: text/html 2017-09-19T13:05:57+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_arrecadador https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:arrecadacao:manter_arrecadador&rev=1505826357&do=diff ajuda Manter Arrecadador O objetivo desta funcionalidade é manter as bases de dados do agente arrecadador. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Arrecadação > Arrecadador > Manter Arrecadador. Feito isso, o sistema visualiza a tela de filtro abaixo: Observação text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_situacao_de_ligacao_de_agua https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:atendimento:manter_situacao_de_ligacao_de_agua&rev=1504141869&do=diff Manter Situação de Ligação de Água O objetivo desta funcionalidade é manter a situação de ligação de água, podendo ser acessada no caminho GSAN > Atendimento ao Público > Ligação de Água > Manter Situação de Ligação de Água. Verifica preenchimento dos campos * Caso o usuário não informe ou selecione o conteúdo de algum campo necessário à inclusão da situação da ligação de água, será exibida a mensagem “Informe text/html 2019-02-05T18:06:47+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_comando_de_atividade_de_acao_de_cobranca https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:consultar_comando_de_atividade_de_acao_de_cobranca&rev=1549390007&do=diff cobranca Consultar Comando de Atividade de Ação de Cobrança Esta funcionalidade permite consultar os comandos de atividade de ação de cobrança. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Cobrança > Comando de Atividade de Ação de Cobrança > Consultar Comando de Atividade de Ação de Cobrança text/html 2017-12-27T20:50:03+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_resumo_da_negativacao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:consultar_resumo_da_negativacao&rev=1514407803&do=diff cobranca Consultar Resumo da Negativação O objetivo desta funcionalidade é consultar o resumo da negativação. A funcionalidade pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho GSAN > Cobrança > Negativação > Consultar Resumo da Negativação. Feito isso, o sistema exibe a tela a seguir: text/html 2019-12-06T17:50:08+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_criterio_de_cobranca https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:manter_criterio_de_cobranca&rev=1575654608&do=diff cobranca Manter Critério de Cobrança Esta funcionalidade, que pertence ao Módulo de Cobrança, tem como objetivo manter os critérios de cobrança. Ela pode ser acessada mediante o caminho: GSAN > Cobranca > Critério de Cobrança > Manter Critério de Cobrança. Feito isso, o sistema exibe a tela de filtro abaixo: text/html 2018-01-02T21:14:44+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_negativador https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:manter_negativador&rev=1514927684&do=diff cobranca Manter Negativador O objetivo desta funcionalidade é atualizar ou remover um órgão negativador cadastrado. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Cobrança > Negativação > Manter Negativador. Feito isso, o sistema visualiza a tela de filtro a seguir: text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) alterar_vinculo_de_clientes_com_imovel_e_contas https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:faturamento:alterar_vinculo_de_clientes_com_imovel_e_contas&rev=1504141869&do=diff Alterar Vínculo de Clientes com Imóvel e Contas O objetivo desta funcionalidade é alterar o vínculo de clientes com o imóvel e as contas, podendo ser acessada no caminho: GSAN > Faturamento > Conta > Alterar Vínculo de Clientes com Imóvel e Contas. A funcionalidade apresenta uma tela para que seja informado o imóvel para o qual se deseja alterar os vínculos de clientes e contas. text/html 2018-01-29T19:31:20+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_leitura_de_fiscalizacao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:micromedicao:informar_leitura_de_fiscalizacao&rev=1517254280&do=diff ajuda Informar Leitura de Fiscalização O objetivo desta funcionalidade é informar a leitura de fiscalização para um imóvel. A opção pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Micromedição > Leitura > Informar Leitura de Fiscalização. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo: text/html 2018-01-30T19:28:29+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_roteiro_empresa https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:micromedicao:inserir_roteiro_empresa&rev=1517340509&do=diff ajuda Inserir Roteiro Empresa O objetivo desta funcionalidade é inserir o roteiro de leitura para uma determinada empresa. A opção pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Micromedição > Leitura > Inserir Roteiro Empresa. Feito isso, o sistema visualiza a tela de filtro abaixo: text/html 2022-11-24T17:21:38+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) validar_justificativa_de_retorno_de_fiscalizacao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:micromedicao:validar_justificativa_de_retorno_de_fiscalizacao&rev=1669310498&do=diff ajuda Validar Justificativa de Retorno de Fiscalização O objetivo desta funcionalidade é permitir que a concessionária possa aceitar, ou não, a justificativa informada AQUI pela empresa responsável pela leitura do contrato do grupo de faturamento. A concessionária tem até o dia do cálculo da text/html 2019-07-02T19:20:07+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0160_-_relatorio_de_clientes https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r0160_-_relatorio_de_clientes&rev=1562095207&do=diff ajuda R0160 - Relatório de Clientes O objetivo dessa funcionalidade é gerar um relatório de clientes com base nos critérios informados. A opção pode ser acessada via Menu de sistema, através do caminho: GSAN > Relatório > Cadastro > R0160 - Relatório de Clientes. Feito isso, o sistema exibe a tela de filtro a seguir: text/html 2017-09-14T17:14:15+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) atualizar_solicitante_do_registro_de_atendimento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:atualizar_solicitante_do_registro_de_atendimento&rev=1505409255&do=diff ajuda Atualizar Solicitante do Registro de Atendimento Esta opção do sistema permite a atualização dos dados de um solicitante do Registro Atendimento. Sempre será acionada a partir de outras funcionalidades do sistema como, por exemplo, na aba Solicitante do processo text/html 2019-02-27T17:13:38+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) filtrar_tipo_de_solicitacao_com_especificacoes https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:filtrar_tipo_de_solicitacao_com_especificacoes&rev=1551287618&do=diff ajuda Filtrar Tipo de Solicitação com Especificações Esta tela permite que você informe os parâmetros e realize o filtro por Tipos de Solicitações com Especificações que deseja manter. Observação Informamos que os dados exibidos na tela e no relatório a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes. text/html 2019-03-26T20:04:57+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_associacao_de_tipo_de_servico_com_unidade https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:informar_associacao_de_tipo_de_servico_com_unidade&rev=1553630697&do=diff ajuda Informar Associação de Tipo de Serviço com Unidade O objetivo desta funcionalidade é informar a associação de uma localidade com um ou mais tipos de especificação de serviço e unidade organizacional, para trâmite automático. A funcionalidade pode ser acessada via text/html 2018-03-27T14:43:10+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_os_dados_do_tramite https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:informar_os_dados_do_tramite&rev=1522161790&do=diff ajuda Informar Dados do Trâmite para o Conjunto de RA Esta tela faz parte do processo de tramitação de um conjunto de registros de atendimento e permite que você informe os dados para o trâmite dos Registros de Atendimento que serão tramitados, em conjunto, para uma Unidade de Destino: text/html 2020-09-14T14:46:08+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_programacao_de_abastecimento_e_manutencao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:informar_programacao_de_abastecimento_e_manutencao&rev=1600094768&do=diff ajuda Informar Programação de Abastecimento e Manutenção O objetivo desta funcionalidade é informar (inserir, atualizar ou remover) a programação de abastecimento e manutenção para um período de referência e uma área de bairro. A opção pode ser encontrada via text/html 2019-04-04T18:06:51+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_imovel_em_lote_-_aba_conclusao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_imovel_em_lote_-_aba_conclusao&rev=1554401211&do=diff cadastro Inserir Imóveis em Lote - Aba Conclusão Esta opção do sistema permite a inserção em lote de imóveis na base de dados do GSAN. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Imóvel > Inserir Imóveis em Lote. Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_qualidade_agua https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_qualidade_agua&rev=1504141869&do=diff ajuda Inserir Qualidade da Água O objetivo desta funcionalidade é inserir dados da qualidade da água que serão utilizados no sistema GSAN. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Faturamento > Qualidade de Água > Inserir Débito Tipo Vigência. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo: text/html 2020-02-17T18:32:15+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_resolucao_de_diretoria_para_contrato_de_parcelamento_por_cliente https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_resolucao_de_diretoria_para_contrato_de_parcelamento_por_cliente&rev=1581964335&do=diff cobranca Inserir Resolução de Diretoria para Contratos de Parcelamento por Cliente Esta funcionalidade descreve os procedimentos necessários para incluir uma resolução de diretoria para contratos de parcelamento por cliente. A funcionalidade pode ser acessada via text/html 2024-08-16T11:40:59+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_acesso_especial https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_acesso_especial&rev=1723808459&do=diff cadastro Manter Acesso Especial O objetivo desta funcionalidade é manter, atualizar ou adicionar um acesso especial (inserido aqui) no cadastro do sistema. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Acesso Especial > Manter Acesso Especial. Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo: text/html 2019-09-18T16:55:50+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_cep https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_cep&rev=1568825750&do=diff cadastro Manter CEP O objetivo desta funcionalidade é manter, atualizar ou remover o CEP do endereço. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Endereço > CEP > Manter CEP. Feito isso, o sistema visualiza a tela de filtro a seguir: Observação text/html 2018-07-31T15:12:44+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_contrato_de_demanda https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_contrato_de_demanda&rev=1533049964&do=diff ajuda Manter Contrato de Demanda O objetivo desta funcionalidade é alterar ou remover o contrato de demanda cadastrado no sistema GSAN. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Faturamento > Manter Contrato de Demanda. Feito isso, o sistema acessa a tela de filtro abaixo: text/html 2019-01-03T19:31:31+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_custo_de_pavimento_por_repavimentadora https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_custo_de_pavimento_por_repavimentadora&rev=1546543891&do=diff ajuda Manter Custo de Pavimento por Repavimentadora O objetivo desta funcionalidade é alterar, manter ou excluir os custos de pavimento de rua ou de calçada por empresa repavimentadora. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > text/html 2017-10-16T12:00:50+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_entidade_beneficente https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_entidade_beneficente&rev=1508155250&do=diff cadastro Manter Entidade Beneficente O objetivo desta funcionalidade é manter, excluir ou atualizar as entidades beneficentes cadastradas no sistema. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Entidade Beneficente > Manter Entidade Beneficente. text/html 2018-01-23T14:24:06+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_fatura_de_cliente_responsavel https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_fatura_de_cliente_responsavel&rev=1516717446&do=diff ajuda Manter Fatura de Cliente Responsável Esta funcionalidade tem como objetivo adicionar ao filtro para manutenção das faturas, o campo de imóvel, de modo a evitar o impacto no sistema quando for informado um cliente responsável com inúmeras faturas para a mesma referência. A funcionalidade pode ser acessada no caminho: text/html 2019-04-08T20:26:29+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_gerencia_regional https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_gerencia_regional&rev=1554755189&do=diff ajuda Manter Gerência Regional O objetivo desta funcionalidade é manter, excluir ou atualizar uma gerência regional previamente cadastrada. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Localização > Gerência Regional > Manter Gerência Regional. Feito isso, o sistema acessa a tela de filtro a seguir: text/html 2017-09-22T19:27:27+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) cancelar_guia_de_devolucao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:arrecadacao:cancelar_guia_de_devolucao&rev=1506108447&do=diff ajuda Cancelar Guia de Devolução O objetivo desta funcionalidade é cancelar uma ou mais guias de devolução nas bases de dados do GSAN. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Arrecadação > Devolução > Guia de Devolução > Cancelar Guia de Devolução. Feito isso, o sistema acessa a tela de filtro abaixo: text/html 2021-07-13T19:47:03+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) solicitar_geracao_emissao_boletim_de_medicao_de_contratos https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:solicitar_geracao_emissao_boletim_de_medicao_de_contratos&rev=1626205623&do=diff cobranca Solicitar Geração/Emissão Boletim de Medição de Contratos O objetivo desta funcionalidade é solicitar a geração e emissão do boletim de medição de contratos. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, através de dois caminhos: GSAN > Cobrança > Nova Cobrança > Solicitar Geração Emissão Boletim de Medição de Contratos text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) simular_calculo_da_conta https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:faturamento:simular_calculo_da_conta&rev=1504141869&do=diff Simular Cálculo da Conta Esta opção do sistema permite a simulação do cálculo dos valores de água e esgoto de uma conta, de acordo com os parâmetros informados na tela. O acesso a esta funcionalidade deve ser realizada pelo “menu” do sistema: text/html 2022-11-24T18:09:21+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_justificativa_de_retorno_de_fiscalizacao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:micromedicao:informar_justificativa_de_retorno_de_fiscalizacao&rev=1669313361&do=diff ajuda Informar Justificativa de Retorno de Fiscalização O objetivo desta funcionalidade é que empresas terceirizadas possam informar uma justificativa de retorno de fiscalização de leitura das ordens de serviço, sendo que cada empresa só pode consultar as ordens de serviço dos grupos de faturamento de seu contrato. text/html 2018-06-28T14:02:21+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_sistema_de_abastecimento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:operacional:manter_sistema_de_abastecimento&rev=1530194541&do=diff ajuda Manter Sistema de Abastecimento O objetivo desta funcionalidade é permitir a manutenção (alteração ou exclusão) dos dados do sistema de abastecimento cadastrado no GSAN. Ela pode ser acessada via Menu do Sistema através do caminho: GSAN > Operacional > Manter Sistema de Abastecimento text/html 2018-06-04T18:09:36+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0730_-_relatorio_de_imoveis_com_faturas_recentes_em_dia https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r0730_-_relatorio_de_imoveis_com_faturas_recentes_em_dia&rev=1528135776&do=diff ajuda R0730 - Relatório de Imóveis com Faturas Recentes em Dia O objetivo desta funcionalidade é filtrar e gerar um relatório de imóveis com faturas recentes em dia e faturas antigas em atraso. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema text/html 2020-06-04T14:36:12+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) devolucao_de_pagamentos https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:devolucao_de_pagamentos&rev=1591281372&do=diff ajuda Devolução de Pagamentos O objetivo desta funcionalidade é filtrar um registro de atendimento para devolução de pagamentos, exibindo uma tela para que sejam informados os critérios de filtro para a pesquisa do registro de atendimento (RA) referente à devolução de valores, considerando tanto devoluções por retificações, créditos a transferir e a realizar, quanto guias de devolução. text/html 2020-06-04T14:38:22+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) filtrar_ra_devolucao_de_pagamento_em_duplicidade https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:filtrar_ra_devolucao_de_pagamento_em_duplicidade&rev=1591281502&do=diff ajuda Devolução de Pagamentos O objetivo desta funcionalidade é filtrar um registro de atendimento para devolução de pagamentos, exibindo uma tela para que sejam informados os critérios de filtro para a pesquisa do registro de atendimento (RA) referente à devolução de valores, considerando tanto devoluções por retificações, créditos a transferir e a realizar, quanto guias de devolução. text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) filtrar_situacao_de_ligacao_de_esgoto https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:filtrar_situacao_de_ligacao_de_esgoto&rev=1504141869&do=diff ajuda Filtrar Situação de Ligação de Esgoto O objetivo desta funcionalidade é manter, excluir ou atualizar a situação de ligação de esgoto. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ligação de Esgoto > Filtrar Situação de Ligação de Esgoto text/html 2019-07-01T20:05:37+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_dados_do_imovel_por_economia_-_inserir_economia https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:informar_dados_do_imovel_por_economia_-_inserir_economia&rev=1562011537&do=diff cadastro Informar Dados do Imóvel por Economia - Inserir Economia Esta opção do sistema é acionada a partir da funcionalidade Informar Dados do Imóvel por Economia. Ela permite a inserção de economias para uma subcategoria do imóvel: Observação Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes. text/html 2020-06-15T20:26:52+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_categoria https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_categoria&rev=1592252812&do=diff ajuda Inserir Categoria Esta opção do sistema permite a inserção de uma nova categoria na base de dados. As categorias representam as categorias econômicas dos imóveis com abastecimento de água e esgoto. Para ter acesso a esta função você deve entrar na opção via text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_contrato_de_demanda_condominios_residenciais https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_contrato_de_demanda_condominios_residenciais&rev=1504141869&do=diff ajuda Inserir Contrato de Demanda Condominios Residenciais O objetivo desta funcionalidade é inserir o contrato de demanda para condomínios residenciais. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Faturamento > Contrato de Demanda > Inserir Contrato de Demanda Condomínios Residenciais text/html 2019-08-09T19:50:48+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_feriado https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_feriado&rev=1565380248&do=diff cadastro Inserir Feriado O objetivo desta funcionalidade, que pertence ao submódulo do Sistema Parâmetro, é inserir feriados nacionais e municipais. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: GSAN > Cadastro > Sistema Parâmetro > Inserir Feriado. Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir: text/html 2019-09-17T18:06:03+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_funcionario https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_funcionario&rev=1568743563&do=diff cadastro Inserir Funcionário O objetivo desta funcionalidade é inserir um novo funcionário na base de dados. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema no caminho: GSAN > Cadastro > Funcionário > Inserir Funcionário. Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir. Para a MANAM text/html 2019-06-14T21:08:02+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_perfil_do_servico https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_perfil_do_servico&rev=1560546482&do=diff ajuda Manter Perfil do Serviço O objetivo desta funcionalidade é alterar ou excluir um perfil do serviço. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ordem de Serviço > Manter Perfil do Serviço. Feito isso, o sistema visualiza a tela de filtro a seguir: text/html 2020-02-17T20:31:39+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_resolucao_de_diretoria_para_contrato_de_parcelamento_por_cliente https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_resolucao_de_diretoria_para_contrato_de_parcelamento_por_cliente&rev=1581971499&do=diff cobranca Manter Resolução de Diretoria para Contratos de Parcelamento por Cliente Esta funcionalidade descreve os procedimentos necessários para alterar ou excluir resoluções de diretoria para contratos de parcelamento por cliente.. A funcionalidade pode ser acessada via text/html 2018-04-26T18:19:10+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pesquisar_arrecadador https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:pesquisar_arrecadador&rev=1524766750&do=diff ajuda Pesquisar Arrecadador Esta opção do sistema permite pesquisar os órgãos arrecadadores na base de dados do sistema. Quando for acionada por outra tela de pesquisa, será acrescentado o botão . Quando for acionada por uma tela do tipo filtro, o resultado da pesquisa apresentará, também, os órgãos arrecadadores inativos. Neste caso, os itens inativos serão apresentados na cor text/html 2017-09-13T20:28:03+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) tramitar_registro_de_atendimento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:tramitar_registro_de_atendimento&rev=1505334483&do=diff ajuda Tramitar Registro de Atendimento Esta funcionalidade faz parte do processo Manter Registro de Atendimento, e pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Registro Atendimento > Manter Registro de Atendimento. Esta opção do sistema permite a tramitação de um Registro Atendimento de uma unidade organizacional para outra. Sempre será acionada a partir do botão text/html 2019-10-08T19:19:37+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) transferir_imoveis_para_logradouro_diferente https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:transferir_imoveis_para_logradouro_diferente&rev=1570562377&do=diff cadastro Transferir Imóveis para Logradouro Diferente O objetivo desta funcionalidade é possibilitar ao usuário a transferência de um ou vários imóveis para um logradouro diferente. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, por dois caminhos: text/html 2017-09-19T19:46:21+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) efetuar_analise_aviso_bancario https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:arrecadacao:efetuar_analise_aviso_bancario&rev=1505850381&do=diff ajuda Efetuar Análise Aviso Bancário O objetivo desta funcionalidade é efetuar a análise dos avisos bancários, comparando com os pagamentos/devoluções associados. Esses avisos podem estar nas seguintes situações: Fechados: Avisos bancários com o Valor da Arrecadação Calculado igual ao Valor da Arrecadação Informado + (Somatório dos Acertos de Crédito para Arrecadação) - (Somatório dos Acertos de Débito para Arrecadação) e o Valor da Devolução Calculado igual ao Valor da Devolução Informado + … text/html 2017-09-19T12:20:58+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_arrecadador https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:arrecadacao:inserir_arrecadador&rev=1505823658&do=diff ajuda Inserir Arrecadador O objetivo desta funcionalidade é inserir um agente arrecadador nas bases de dados do GSAN. Um agente arrecadador é um prestador de serviço ou um terceiro autorizado a receber os valores inerentes à atividade comercial. Todos os agentes arrecadadores devem ser cadastrados, para que se possa efetuar um controle dos valores recebidos por cada um deles. text/html 2019-03-13T20:54:31+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_agencia_bancaria https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:arrecadacao:manter_agencia_bancaria&rev=1552510471&do=diff ajuda Manter Agência Bancária O objetivo desta funcionalidade é manter ou atualizar as bases de dados do cadastro de agência bancária. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Arrecadação > Aviso Bancário > Manter Agência Bancária. Feito isso, o sistema acessa a tela de filtro a seguir: text/html 2017-09-26T19:53:46+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_debito_automatico https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:arrecadacao:manter_debito_automatico&rev=1506455626&do=diff ajuda Manter Débito Automático O objetivo desta funcionalidade é manter o cadastro dos clientes com débito automático, permitindo sua exclusão. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de sistema, através do caminho: GSAN > Arrecadação > Manter Débito Automático text/html 2018-01-16T18:14:30+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) altera_arquivo_texto_-_processo_259 https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:batch:altera_arquivo_texto_-_processo_259&rev=1516126470&do=diff ajuda Altera Arquivo Texto - Processo 259 O processo Batch 259 - GERAR TXT OS CONTAS PAGAS PARCELADAS é a rotina que tem o objetivo de baixar, no caso de parcelamento, a ordem de serviço de cobrança, quando a entrada do parcelamento (quando existir entrada), e cada conta paga, mesmo que não tenha sido quitado todo o débito, devem ser enviadas para a empresa. Nesse caso, deve-se sempre ser verificado se o comando está ativo. text/html 2018-03-16T13:22:21+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) enviar_e-mail_sms_cobranca_faturamento_-_processo_336 https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:batch:enviar_e-mail_sms_cobranca_faturamento_-_processo_336&rev=1521206541&do=diff ajuda Enviar E-mail SMS Cobrança e Faturamento - Processo 336 O objetivo desta funcionalidade Batch é programar o envio das mensagens de SMS/E-mail, através do Processo 336. A funcionalidade pode ser acessada através do caminho: GSAN > Batch > Inserir Processo > Processo Eventual ou Mensal. Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir: text/html 2018-01-04T13:17:30+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_relatorio_de_os_de_fiscalizacao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:gerar_relatorio_de_os_de_fiscalizacao&rev=1515071850&do=diff cobranca Gerar Relatório de OS de Fiscalização O objetivo desta funcionalidade é gerar o relatório de ordem de serviço de fiscalização, em dois níveis: analítico e sintético. Esse relatório contém as informações sobre as ordens de serviço de fiscalização, conforme solicitação da text/html 2021-07-02T14:21:31+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_tipo_de_retorno_da_fiscalizacao_de_cobranca https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:informar_tipo_de_retorno_da_fiscalizacao_de_cobranca&rev=1625235691&do=diff ajuda Informar Tipo de Retorno da Fiscalização de Cobrança O objetivo desta funcionalidade é cadastrar um tipo de retorno da fiscalização para processos de cobrança. Depois de cadastrado, o tipo pode ser informado AQUI. A funcionalidade pode ser acessada via text/html 2019-03-22T20:46:59+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_atividade_de_cobranca https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:inserir_atividade_de_cobranca&rev=1553287619&do=diff cobranca Inserir Atividade de Cobrança O objetivo desta funcionalidade é a inserção de uma atividade de cobrança. Ela pode ser acessada através de dois caminhos: * GSAN > Cobrança > Atividade de Cobrança > Inserir Atividade de Cobrança, ou * GSAN > Cobrança > Inserir Atividade de Cobrança text/html 2019-03-22T20:48:23+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_atividade_de_cobranca https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:manter_atividade_de_cobranca&rev=1553287703&do=diff cobranca Manter Atividade de Cobrança O objetivo desta funcionalidade é atualizar ou remover uma ou mais atividades de cobrança. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho GSAN > Cobrança > Atividade de Cobrança > Manter Atividade de Cobrança. Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir: text/html 2017-12-12T18:47:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_imovel_em_cobranca_administrativa https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:manter_imovel_em_cobranca_administrativa&rev=1513104437&do=diff cobranca Manter Imóvel em Cobrança Administrativa O objetivo desta funcionalidade é remover um ou mais imóveis que estão em cobrança administrativa. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema pelo caminho: GSAN > Cobrança > Cobrança por Resultado > Manter Imóvel em Cobrança Administrativa text/html 2017-12-27T12:54:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_motivo_de_nao_aceitacao_encerramento_de_os https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:manter_motivo_de_nao_aceitacao_encerramento_de_os&rev=1514379249&do=diff cobranca Manter Motivo de Não Aceitação Encerramento de OS O objetivo desta funcionalidade é atualizar ou remover um motivo de não aceitação de encerramento de ordem de serviço. Ela pode ser acessada via Menu do sistema por dois caminhos: * GSAN > Cobrança > Manter Motivo de Não Aceitação Encerramento de Ordem de Serviço text/html 2018-01-05T17:57:15+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_parcelamento_judicial https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:manter_parcelamento_judicial&rev=1515175035&do=diff cobranca Manter Parcelamento Judicial OBSERVAÇÃO Esta funcionalidade está temporariamente suspensa até a conclusão da segunda parte do parcelamento judicial, quando a documentação será também concluída. O objetivo desta funcionalidade é filtrar e exibir os dados do parcelamento judicial. Ela pode ser acessada via text/html 2018-02-07T14:18:14+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_parametros_perdas_societarias https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:financeiro:inserir_parametros_perdas_societarias&rev=1518013094&do=diff ajuda Inserir Parâmetros Perdas Societárias O objetivo desta funcionalidade é inserir parâmetros de perdas societárias, tornando automática a geração de lançamentos contábeis e resumos, no processo de Encerramento do Faturamento, na base de integração do sistema text/html 2018-02-07T14:26:00+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_parametros_perdas_societarias https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:financeiro:manter_parametros_perdas_societarias&rev=1518013560&do=diff ajuda Manter Parâmetros Perdas Societárias O objetivo desta funcionalidade é manter parâmetros de perdas societárias, tornando automática a geração de lançamentos contábeis e resumos, no processo de Encerramento do Faturamento, na base de integração do sistema text/html 2018-06-28T13:50:41+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_producao_de_agua https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:operacional:manter_producao_de_agua&rev=1530193841&do=diff ajuda Manter Produção de Água O objetivo desta funcionalidade é permitir a manutenção (alteração ou exclusão) da produção de água cadastrada no GSAN. Ela pode ser acessada via Menu do Sistema através do caminho: GSAN > Operacional > Produção de Água > Manter Produção de Água text/html 2018-03-02T13:30:07+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0722_relatorio_orcamento_e_sinp https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r0722_relatorio_orcamento_e_sinp&rev=1519997407&do=diff ajuda R0722 - Relatório Orçamento e SINP Esta funcionalidade gera o relatório de orçamento e SINP. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: GSAN > Relatório > Gerencial > R0722 - Relatório Orçamento e SINP. Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir: text/html 2018-06-20T18:55:45+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r1003_relatorio_demonstrativo_sintetico_das_ligacoes https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r1003_relatorio_demonstrativo_sintetico_das_ligacoes&rev=1529520945&do=diff ajuda R1003 - Relatório Demonstrativo Sintético das Ligações O objetivo desta funcionalidade é gerar o relatório de demonstrativo sintético das ligações. A funcionalidade pode ser acessada via Menu do Sistema, através do caminho: GSAN > Relatório > Gerencial > R1003 - Relatório Demonstrativo Sintético das Ligações text/html 2018-06-20T21:02:08+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r1017_gerar_resumo_dados_cas https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r1017_gerar_resumo_dados_cas&rev=1529528528&do=diff ajuda Gerar Resumo Dados CAS O objetivo desta funcionalidade é apresentar o indice de hidrometração do faturamento no relatório de resumo com dados para o CAS. Ou seja, apresentar informações de faturamento, arrecadação, ligações e economias, entre outras. A funcionalidade pode ser acessada via text/html 2018-03-19T20:17:33+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r1063_-_relatorio_logradouro_por_municipio https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r1063_-_relatorio_logradouro_por_municipio&rev=1521490653&do=diff ajuda R1063 - Relatório de Logradouro por Município O objetivo desta funcionalidade é gerar um relatório com logradouros relacionados ao município. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema através do caminho: GSAN > Relatório > Cadastro > R1063 - Relatório de Logradouro por Município text/html 2018-04-25T17:36:15+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r1293_-_relatorio_quantitativo_de_contas_reimpressas https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r1293_-_relatorio_quantitativo_de_contas_reimpressas&rev=1524677775&do=diff ajuda R1293 - Relatório Quantitativo de Contas Reimpressas O objetivo desta funcionalidade é emitir o relatório quantitativo de contas reimpressas, independente do valor, incluindo a contabilização das contas impressas devido à retificação, cujo quantitativo de impressões (normais e em campo) seja maior que um. Para imóveis que tiveram suas contas impressas mais de uma vez em uma referência informada (ano/mês). text/html 2018-04-26T18:59:47+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0619-_relatorio_relacao_de_acomp_dos_movim_arrecad_por_nsa https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:arrecadacao:r0619-_relatorio_relacao_de_acomp_dos_movim_arrecad_por_nsa&rev=1524769187&do=diff ajuda R0619- Relatório Relação de Acompanhamento dos Movimentos Arrecadadores por NSA O objetivo desta funcionalidade é gerar um relatório com a relação de acompanhamento dos movimentos arrecadadores por número sequencial de arquivo (NSA) existente na base de dados. O text/html 2018-04-13T13:52:50+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) classificar_em_lote_pagamentos_nao_classificados https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:classificar_em_lote_pagamentos_nao_classificados&rev=1523627570&do=diff ajuda Classificar em Lote Pagamentos Não Classificados O objetivo desta funcionalidade é classificar em lote pagamentos não classificados. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Arrecadação > Pagamento > Classificar em Lote Pagamentos Não Classificados text/html 2018-02-01T17:39:07+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_arquivo_texto_roteiro_empresa https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:consultar_arquivo_texto_roteiro_empresa&rev=1517506747&do=diff ajuda Consultar Arquivo Texto Roteiro Empresa A funcionalidade tem como objetivo consultar o arquivo texto roteiro empresa. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Micromedição > Consultar Arquivo Texto Roteiro Empresa. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo: text/html 2018-08-22T17:33:27+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) emitir_segunda_via_da_conta_sem_taxa https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:emitir_segunda_via_da_conta_sem_taxa&rev=1534959207&do=diff ajuda Emitir Segunda Via da Conta Sem Taxa Esta funcionalidade permite emitir a segunda via da conta sem taxa, podendo ser acessada no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Emitir Segunda Via Conta Sem Taxa. Alterada a funcionalidade, de modo a possibilitar a emissão da segunda via de uma conta apresentando o cliente vinculado (opção padrão), ou o atual cliente que está vinculado ao imóvel. Assim, caso o cliente associado à conta selecionada não seja o mesmo que o atualmente associado ao i… text/html 2022-11-28T18:21:50+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) encerrar_ordem_de_servico_de_fiscalizacao_de_contrato_de_leitura https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:encerrar_ordem_de_servico_de_fiscalizacao_de_contrato_de_leitura&rev=1669659710&do=diff ajuda Encerrar Ordem de Serviço de Fiscalização de Contrato de Leitura O objetivo desta funcionalidade é encerrar uma ordem de serviço de fiscalização de contrato de leitura. Ela pode ser acessada via Menu do Sistema, através do caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ordem de Serviço > Encerrar Ordem de Serviço de Fiscalização de Contrato de Leitura text/html 2018-01-22T19:41:11+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) filtrar_ra_devolucao_de_valores https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:filtrar_ra_devolucao_de_valores&rev=1516650071&do=diff ajuda Filtrar RA Devolução de Valores O objetivo desta funcionalidade é Filtrar RA para Devolução de Valores, exibindo uma tela para que sejam informados os critérios de filtro para a pesquisa dos registros de atendimento (RA) referentes à devolução de valores. text/html 2021-10-19T13:49:54+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_certidao_negativa_por_cliente https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:gerar_certidao_negativa_por_cliente&rev=1634651394&do=diff ajuda Gerar Certidão Negativa Por Cliente O objetivo desta funcionalidade é gerar a certidão negativa de débitos (CND) por cliente. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Gerar Certidão Negativa Por Cliente. Feito isso, o sistema exibe a tela a seguir: text/html 2019-02-22T21:27:15+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_mapa_da_quadra https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:informar_mapa_da_quadra&rev=1550870835&do=diff cadastro Informar Mapa da Quadra Esta funcionalidade, que pertence ao Módulo Cadastro, permite o envio do arquivo KMZ correspondente a uma quadra, possibilitando que este seja gravado na base de dados do GSAN nos formatos KMZ e MAP. Durante o carregamento do arquivo text/html 2018-03-28T18:53:15+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_ocorrencia_cadastro_anormalidade_imovel https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:informar_ocorrencia_cadastro_anormalidade_imovel&rev=1522263195&do=diff cadastro Informar Ocorrência Cadastro Anormalidade Imóvel O objetivo desta funcionalidade é cadastrar as ocorrências de anormalidade de um imóvel, em atendimento à norma interna que regulamenta os contratos de demanda. A funcionalidade pode ser acessada via text/html 2018-08-16T21:12:21+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_vencimento_alternativo https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:informar_vencimento_alternativo&rev=1534453941&do=diff ajuda Informar Vencimento Alternativo Esta opção do sistema permite que seja informado vencimento alternativo para um determinado imóvel. O acesso a esta funcionalidade deve ser realizado através do Menu do sistema: GSAN > Faturamento > Conta > Informar Vencimento Alternativo text/html 2019-07-09T19:28:05+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_autorizacao_para_doacao_mensal https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_autorizacao_para_doacao_mensal&rev=1562700485&do=diff cadastro Inserir Autorização para Doação Mensal Esta opção do sistema permite a inserção de uma autorização para o sistema lançar, na fatura do imóvel, um valor de doação mensal para uma entidade beneficente previamente cadastrada no sistema. A funcionalidade pode ser acessada via text/html 2019-06-10T20:29:18+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_dados_tarifa_social https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_dados_tarifa_social&rev=1560198558&do=diff ajuda Inserir Dados Tarifa Social O objetivo desta funcionalidade é inserir os dados da tarifa social para determinado imóvel. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Tarifa Social > Dados da Tarifa Social > Inserir Dados Tarifa Social. Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo: text/html 2017-10-16T11:36:51+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_entidade_beneficente https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_entidade_beneficente&rev=1508153811&do=diff cadastro Inserir Entidade Beneficente O objetivo desta funcionalidade é inserir as entidades beneficentes conveniadas no cadastro do sistema. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Entidade Beneficente > Inserir Entidade Beneficente. Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo: text/html 2019-09-18T18:57:28+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_unidade_de_negocio https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_unidade_de_negocio&rev=1568833048&do=diff cadastro Inserir Unidade de Negócio O objetivo desta funcionalidade é inserir uma nova unidade de negócio. A opção pode ser acessada via Menu do Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Localização > Unidade de Negócio > Inserir Unidade de Negócio. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo: text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_diametro_do_hidrometro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_diametro_do_hidrometro&rev=1504141869&do=diff ajuda ajuda Manter Diâmetro do Hidrômetro O objetivo desta funcionalidade é permitir a manutenção (alteração ou exclusão) do diâmetro de um hidrômetro cadastrado. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema por dois caminhos: * GSAN > Atendimento ao Público > Hidrômetro > Manter Diâmetro do Hidrômetro text/html 2019-10-08T19:30:14+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_importancia_logradouro_bairro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_importancia_logradouro_bairro&rev=1570563014&do=diff cadastro Manter Importância Logradouro Bairro Esta funcionalidade tem como objetivo manter a importância de logradouro bairro, podendo ser acessada no caminho: GSAN > Cadastro > Endereço > Logradouro > Manter Importância Logradouro Bairro. Feito isso, o sistema exibe a tela de filtro abaixo: text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) parametrizar_mensagem_de_faturamento_sms_e-mail https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:parametrizar_mensagem_de_faturamento_sms_e-mail&rev=1504141869&do=diff ajuda Parametrizar Mensagem de Faturamento (SMS/E-MAIL) O objetivo desta funcionalidade é parametrizar, no sistema, as mensagens de faturamento enviadas via SMS ou e-mail. A funcionalidade pode ser acessada através do caminho: GSAN > Faturamento > Parametrizar Mensagem de Faturamento (SMS/E-MAIL) text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pesquisar_hidrometro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:pesquisar_hidrometro&rev=1504141869&do=diff ajuda ajuda Pesquisar Hidrômetro Esta tela permite que você informe os parâmetros para a pesquisa de hidrômetros na base de dados. Quando for acionada por outra tela de pesquisa, será acrescentado o botão . Quando for acionada por uma tela do tipo filtro, o resultado da pesquisa apresentará, também, os hidrômetros inativos. Neste caso, os itens inativos serão apresentados na cor text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) substituir_consumos_anteriores https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:substituir_consumos_anteriores&rev=1504141869&do=diff ajuda Substituir Consumos Anteriores O objetivo dessa funcionalidade é efetuar a substituição dos consumos anteriores. Ela pode ser acionada a partir de dois caminhos: * Menu do sistema: GSAN > Faturamento > Leituras e Consumo > Substituir Consumos Anteriores; * Botão , existente na tela text/html 2017-10-16T22:16:44+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) relacao_ucs_2 https://www.gsan.com.br/doku.php?id=casos_de_uso:relacao_ucs_2&rev=1508192204&do=diff casos_de_uso Caso de Uso Módulo Descrição Base Tipo [UC1019] - Filtrar Ordens de Repavimentação em Processo de Aceite Geral Filtrar as ordens de repavimentação em processo de aceite. Ambas Filtro [UC1020] - Exibir Ordens de Repavimentação em Processo de Aceite Atend.Público text/html 2018-11-09T15:23:15+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) efetuar_analise_do_movimento_dos_arrecadadores https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:arrecadacao:efetuar_analise_do_movimento_dos_arrecadadores&rev=1541776995&do=diff ajuda Efetuar Análise do Movimento dos Arrecadadores O objetivo desta funcionalidade é possibilitar a análise do movimento dos arrecadadores e dos avisos bancários associados. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Arrecadação > Movimento dos Arrecadadores > > Efetuar Análise do Movimento dos Arrecadadores text/html 2024-03-21T12:51:04+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_movimento_de_debito_automatico https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:arrecadacao:gerar_movimento_de_debito_automatico&rev=1711025464&do=diff ajuda Gerar Movimento de Débito Automático O objetivo desta funcionalidade é gerar o movimento de débito automático para o banco em um arquivo no formato TXT. A funcionalidade pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Arrecadação > Gerar Movimento de Débito Automático text/html 2017-09-26T13:09:38+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_movimento_debito_automatico_parc_cliente https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:arrecadacao:gerar_movimento_debito_automatico_parc_cliente&rev=1506431378&do=diff ajuda Gerar Movimento Débito Automático Parc Cliente O objetivo desta funcionalidade é gerar o movimento de débito automático de parcelamento de clientes em um arquivo no formato TXT. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Arrecadação > Gerar Movimento Débito Automático Parc Cliente text/html 2021-07-05T17:42:50+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_os_seletiva_de_fiscalizacao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:gerar_os_seletiva_de_fiscalizacao&rev=1625506970&do=diff cobranca ajuda Gerar OS Seletiva de Fiscalização O objetivo desta funcionalidade é realizar a emissão de documentos de ordem de fiscalização para um universo de ordens de serviço encerradas. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ordem de Serviço > text/html 2018-01-02T20:55:45+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_negativador https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:inserir_negativador&rev=1514926545&do=diff cobranca Inserir Negativador O objetivo desta funcionalidade é inserir um novo negativador. Este negativador é o órgão responsável pela negativação do cliente devedor. Isto quer dizer que, na funcionalidade de negativação, o objeto principal será definir o negativador (por exemplo, SPC/SERASA) que ficará responsável para receber dados do sistema para realizar a negativação. text/html 2017-12-14T17:51:54+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r1186_-_rel_de_acompanhamento_de_os_cob_por_resultado https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:r1186_-_rel_de_acompanhamento_de_os_cob_por_resultado&rev=1513273914&do=diff cobranca R1186 - Rel de Acompanhamento de OS Cob por Resultado Esta funcionalidade tem como objetivo gerar o relatório de acompanhamento de ordens de serviço de cobrança por resultado. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cobranca > Cobrança por Resultado > R1186 - Rel de Acompanhamento de text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_conta https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:faturamento:manter_conta&rev=1504141869&do=diff Manter Conta Esta opção do sistema permite a realização de várias operações em uma, ou mais, contas de um imóvel. Apenas funcionários credenciados é que poderão efetuar esta operação. O acesso a esta funcionalidade deve ser realizado pelo text/html 2021-04-19T17:35:11+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_item_de_desempenho_de_contrato_de_leitura https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:micromedicao:manter_item_de_desempenho_de_contrato_de_leitura&rev=1618853711&do=diff ajuda Manter Item de Desempenho de Contrato de Leitura Esta funcionalidade, que pertence ao Módulo Micromedição, tem como objetivo filtrar, atualizar, imprimir relatório ou excluir itens de desempenho para contratos de leitura. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema text/html 2018-06-29T15:13:53+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_subsistema_de_abastecimento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:operacional:manter_subsistema_de_abastecimento&rev=1530285233&do=diff ajuda Manter Subsistema de Abastecimento O objetivo desta funcionalidade é permitir a manutenção (alteração ou exclusão) dos dados de um subsistema cadastrado no GSAN. Ela pode ser acessada via Menu do Sistema através do caminho: GSAN > Operacional > Subsistema de Abastecimento > Manter Subsistema de Abastecimento text/html 2018-04-06T18:48:13+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r1022_-_relatorio_de_notificacao_de_debitos_para_impressao_simultanea https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r1022_-_relatorio_de_notificacao_de_debitos_para_impressao_simultanea&rev=1523040493&do=diff ajuda R1022 - Relatório de Notificação de Débitos para Impressão Simultânea O objetivo desta funcionalidade é filtrar os dados que serão usados pelo relatório de notificações de débitos para impressão simultânea de contas. A funcionalidade pode ser acessada via text/html 2018-06-21T12:07:34+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r1307_kit_cas_de_servico_no_periodo https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r1307_kit_cas_de_servico_no_periodo&rev=1529582854&do=diff ajuda R1307 - Kit CAS de Serviço no Período O objetivo desta funcionalidade é suprir os gestores de informações gerenciais de cadastro, faturamento, serviços, micromedição e cobrança, todas agregadas em apenas um relatório. A funcionalidade pode ser acessada via text/html 2018-04-17T20:30:58+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r1310_-_relatorio_resumo_atualizacao_cadastral https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r1310_-_relatorio_resumo_atualizacao_cadastral&rev=1523997058&do=diff ajuda R1304 - R1310 - Relatório Resumo Atualização Cadastral O objetivo desta funcionalidade é permitir a geração de relatórios com resumos sobre a atualização cadastral. Esses resumos podem variar entre cinco tipos: * Resumo da Posição da Atualização Cadastral; * Resumo da Situação dos Imóveis por Cadastrador/Analista; * Resumo das Mensagens Pendentes por Cadastrador; * Resumo do Quantitativo das Mensagens Pendentes; * text/html 2019-08-09T17:20:50+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r1930_-_relatorio_de_eficiencia_por_equipe https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r1930_-_relatorio_de_eficiencia_por_equipe&rev=1565371250&do=diff ajuda R1930 - Relatório de Eficiência por Equipe O objetivo dessa funcionalidade é gerar, inicialmente para a CAGEPA, um relatório com os indicadores de eficência por equipe, no que se refere à execução de ordens de serviço de manutenção de rede. text/html 2021-04-15T14:26:27+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0726_-_relatorio_de_contas_baixadas_contabilmente https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relfinanceiro:r0726_-_relatorio_de_contas_baixadas_contabilmente&rev=1618496787&do=diff ajuda R0726 - Relatório de Contas Baixadas Contabilmente O objetivo desta funcionalidade é gerar o relatório das contas baixadas contabilmente. A funcionalidade pode ser acessada via Menu do Sistema, através do caminho: GSAN > Relatório >Financeiro > R0726 - Relatório de Contas Baixadas Contabilmente text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) atualizar_conjunto_de_hidrometros https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:atualizar_conjunto_de_hidrometros&rev=1504141869&do=diff ajuda ajuda Atualizar Conjunto de Hidrômetros Esta tela faz parte do processo Manter Hidrômetro, e permite que você atualize as informações de um conjunto de hidrômetros de uma única vez. Para atualizar um conjunto de hidrômetros, o botão da tela Manter Hidrômetro text/html 2019-04-22T17:38:51+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) cancelar_debito_a_cobrar https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cancelar_debito_a_cobrar&rev=1555954731&do=diff ajuda Cancelar Débito a Cobrar O objetivo desta funcionalidade é cancelar um ou mais débitos a cobrar de um determinado imóvel. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: GSAN > Faturamento > Débito a Cobrar > Cancelar Débito a Cobrar. Feito isso, o sistema exibe a tela a seguir: text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_movimentacao_de_hidrometro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:consultar_movimentacao_de_hidrometro&rev=1504141869&do=diff ajuda ajuda Consultar Movimentação de Hidrômetro O objetivo desta funcionalidade é consultar a movimentação de um hidrômetro. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema por dois caminhos: * GSAN > Atendimento ao Público > Hidrômetro > Atualizar Instalação de Hidrômetro. * GSAN > Micromedição > Hidrômetro > Consultar Movimentação de Hidrômetro text/html 2023-04-20T12:35:10+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) debitos_do_imovel https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:debitos_do_imovel&rev=1681994110&do=diff ajuda Consultar Imóvel - Aba Débitos do Imóvel Esta aba faz parte da funcionalidade Consultar Imóvel e apresenta os débitos do imóvel, conforme a tela abaixo. Para a CAGEPA, a tela é visualizada com link na mensagem IMÓVEL POSSUI COMENTÁRIOS em todas as abas, além de text/html 2018-10-19T18:07:07+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) filtrar_debitos_para_execucao_fiscal https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:filtrar_debitos_para_execucao_fiscal&rev=1539972427&do=diff cobranca Filtrar Débitos para Execução Fiscal O objetivo desta funcionalidade é filtrar os imóveis, informando aqueles com débitos em condição legal para a execução fiscal. A opção pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho GSAN > Cobrança > Dívida Ativa > Processo Jurídico > Filtrar Débitos para Execução Fiscal text/html 2017-10-03T17:43:01+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_roteiro_dispositivo_movel https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:gerar_roteiro_dispositivo_movel&rev=1507052581&do=diff cadastro Gerar Roteiro Dispositivo Móvel O objetivo desta funcionalidade é gerar um roteiro para o dispositivo móvel. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Atualização Cadastral Dispositivo Móvel > Gerar Roteiro Dispositivo Móvel. Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir: text/html 2019-03-14T20:58:35+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informa_tramite_por_situacao_de_cobranca https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:informa_tramite_por_situacao_de_cobranca&rev=1552597115&do=diff ajuda Informar Trâmite por Situação de Cobrança O objetivo desta funcionalidade é informar as possibilidades para uma tramitação, realizando as associações de acordo com a situação de cobrança. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema text/html 2019-04-24T20:56:18+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_bairro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_bairro&rev=1556139378&do=diff cadastro Inserir Bairro Esta opção do sistema permite a inserção de um bairro na base de dados. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Endereço > Bairro > Inserir Bairro. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo: Observação text/html 2022-01-14T14:24:53+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_cliente_-_aba_telefone https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_cliente_-_aba_telefone&rev=1642170293&do=diff ajuda Inserir Cliente - Aba Contatos Para acessar as abas, clique nos links abaixo: * Inserir Cliente - Aba Nome e Tipo * Inserir Cliente - Aba Pessoa * Inserir Cliente - Aba Endereço * Inserir Cliente - Aba Sócio * Inserir Cliente - Aba Contatos As telas do tipo Aba têm um comportamento padrão. Clique em Funcionamento das Telas do Tipo Aba para obter uma explicação mais detalhada. Aba Contatos Observação Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não… text/html 2019-01-03T18:24:32+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_custo_de_pavimento_por_repavimentadora https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_custo_de_pavimento_por_repavimentadora&rev=1546539872&do=diff ajuda Inserir Custo de Pavimento por Repavimentadora O objetivo desta funcionalidade é a inclusão dos custos de pavimento de rua ou de calçada por empresa repavimentadora. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ordem de Serviço > Inserir Custo de Pavimento por Repavimentadora text/html 2019-04-01T19:36:32+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_gerencia_regional https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_gerencia_regional&rev=1554147392&do=diff cadastro Inserir Gerência Regional O objetivo desta funcionalidade é inserir uma nova gerência regional. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Localização > Gerência Regional > Inserir Gerência Regional. Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo: Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes. text/html 2019-09-20T14:33:48+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_imovel_em_programa_especial https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_imovel_em_programa_especial&rev=1568990028&do=diff cadastro Inserir Imóvel em Programa Especial Esta funcionalidade tem como objetivo inserir um imóvel em um programa especial e foi desenvolvida e implementada inicialmente para a CAEMA. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Imóvel > Inserir Imóvel em Programa Especial text/html 2017-10-04T17:47:35+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_novos_logradouros_atualizacao_cadastral https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_novos_logradouros_atualizacao_cadastral&rev=1507139255&do=diff cadastro Inserir Novos Logradouros Atualização Cadastral O objetivo desta funcionalidade é permitir ao usuário inserir logradouros na base do GSAN, sendo necessário que existam novos logradouros cadastrados no ambiente Pré-GSAN. A funcionalidade pode ser acessada via text/html 2018-11-05T19:51:50+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_prioridade_do_tipo_de_servico https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_prioridade_do_tipo_de_servico&rev=1541447510&do=diff ajuda Manter Prioridade do Tipo de Serviço O objetivo desta funcionalidade é alterar, manter ou excluir a prioridade do tipo de serviço. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ordem de Serviço > Manter Prioridade do Tipo de Servico. Feito isso, o sistema acessa a tela de filtro abaixo: text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_qualidade_da_agua https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_qualidade_da_agua&rev=1504141869&do=diff ajuda Manter Qualidade da Água O objetivo desta funcionalidade é alterar ou remover a qualidade da água do cadastro no sistema GSAN. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Faturamento > Qualidade de Água > Manter Qualidade da Água. Feito isso, o sistema acessa a tela de filtro abaixo: text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_retorno_da_os_referida https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_retorno_da_os_referida&rev=1504141869&do=diff ajuda Manter Retorno da OS Referida O objetivo desta funcionalidade é alterar, manter ou excluir o tipo de retorno da ordem de serviço referida. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ordem de Serviço > Manter Retorno da OS Referida. Feito isso, o sistema acessa a tela de filtro abaixo: text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) selecionar_rotas https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:selecionar_rotas&rev=1504141869&do=diff ajuda Selecionar Rotas O objetivo desta funcionalidade é pesquisar e selecionar as Rotas que deseja adicionar ao Comando de Atividade de Faturamento. Para ter acesso à ajuda das demais abas, clique no link correspondente, conforme abaixo: * Atualizar Comando de Atividade de Faturamento - Aba Comando * Atualizar Comando de Atividade de Faturamento - Aba Rotas text/html 2019-09-20T18:33:39+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) suspender_imovel_em_programa_especial https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:suspender_imovel_em_programa_especial&rev=1569004419&do=diff cadastro Suspender Imóvel em Programa Especial O objetivo desta funcionalidade é suspender o imóvel do programa especial, para o imóvel informado que está sem a data de suspensão preenchida na base de dados. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema text/html 2017-09-27T20:38:32+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_criticas_dos_movimentos_arrecadadores https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:arrecadacao:consultar_criticas_dos_movimentos_arrecadadores&rev=1506544712&do=diff ajuda Consultar Críticas dos Movimentos Arrecadadores O objetivo desta funcionalidade é permitir, a partir de alguns critérios de filtro, exibir a identificação dos arquivos que foram impedidos de ter o seu registro efetuado e as respectivas inconsistências encontradas. A funcionalidade pode ser acessada no caminho: text/html 2019-06-20T21:04:29+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) efetuar_ligacao_de_esgoto_em_lote_-_processo_408 https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:batch:efetuar_ligacao_de_esgoto_em_lote_-_processo_408&rev=1561064669&do=diff ajuda Efetuar Ligação de Esgoto em Lote - Processo 408 O processo Batch 408 - Efetuar Ligação de Esgoto em Lote é a rotina que processa a ligação de esgoto em lote de imóveis para medição individualizada, conforme os parâmetros informados na funcionalidade text/html 2018-01-16T19:59:14+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) encerrar_arrecadacao_parte_1_-_processo_61 https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:batch:encerrar_arrecadacao_parte_1_-_processo_61&rev=1516132754&do=diff ajuda Encerrar Arrecadação Parte 1 O processo Batch 61 - ENCERRAR ARRECADAÇÃO PARTE 1 é a rotina que processa o fechamento da arrecação do mês, composta pelos seguintes procedimentos de banco de dados: * Gerar Dados Diários da Arrecadação; text/html 2018-01-16T19:58:46+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) encerrar_arrecadacao_parte_2_-_processo_50 https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:batch:encerrar_arrecadacao_parte_2_-_processo_50&rev=1516132726&do=diff ajuda Encerrar Arrecadação Parte 2 O processo Batch 50 - ENCERRAR ARRECADAÇÃO PARTE 2 é a rotina que processa o fechamento da arrecação do mês, composta pelos seguintes procedimentos de banco de dados: * Gerar Lançamentos Contábeis da Arrecadação; text/html 2018-01-16T19:58:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) encerrar_arrecadacao_parte_3_-_processo_201 https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:batch:encerrar_arrecadacao_parte_3_-_processo_201&rev=1516132697&do=diff ajuda Encerrar Arrecadação Parte 3 O processo Batch 201 - ENCERRAR ARRECADAÇÃO PARTE 3 é a rotina que processa o fechamento da arrecação do mês, composta pelo seguinte procedimento de banco de dados: Retirar Situação Especial de Faturamento. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de sistema text/html 2018-01-17T13:54:32+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) encerrar_faturamento_parte_1_-_processo_51 https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:batch:encerrar_faturamento_parte_1_-_processo_51&rev=1516197272&do=diff ajuda Encerrar Faturamento Parte 1 - Processo 51 O objetivo desta funcionalidade é encerrar o faturamento do mês, através do Processo 51, composto dos seguintes subprocessos: * Gerar Resumo ReFaturamento Novo; * Gerar Resumo Faturamento Analitico Parte 1; text/html 2018-01-17T11:51:14+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) encerrar_faturamento_parte_2_-_processo_66 https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:batch:encerrar_faturamento_parte_2_-_processo_66&rev=1516189874&do=diff ajuda Encerrar Faturamento Parte 2 - Processo 66 O objetivo desta funcionalidade Batch é encerrar o faturamento do mês, através do Processo 66, composto dos seguintes subprocessos: * Gerar Lancamentos Contábeis do Faturamento; * Gerar Histórico para Encerrar Faturamento Mês; text/html 2020-12-22T18:20:38+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) encerrar_os_decurso_de_prazo_-_processo_376 https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:batch:encerrar_os_decurso_de_prazo_-_processo_376&rev=1608661238&do=diff ajuda Encerrar OS por Decurso de Prazo - Processo 376 A rotina Batch Encerrar Ordem de Serviço por Decurso de Prazo - Processo 376 realiza o encerramento automático das ordens de serviço com data de validade vencida. Para a CAERN, essa data é definida nos campos opcionais text/html 2019-06-20T20:45:04+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_divida_ativa_-_processo_330 https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:batch:gerar_divida_ativa_-_processo_330&rev=1561063504&do=diff ajuda Gerar Dívida Ativa - Processo 330 O processo Batch 330 - Gerar Dívida Ativa é a rotina que processa a seleção dos débitos vencidos (como contas, parcelas de carnê e guias de pagamento) para inscrevê-los em Dívida Ativa, conforme os parâmetros informados na funcionalidade text/html 2019-06-20T21:00:30+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_resumo_de_documentos_a_receber-processo_207 https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:batch:gerar_resumo_de_documentos_a_receber-processo_207&rev=1561064430&do=diff ajuda Gerar Resumo de Documentos a Receber - Processo 207 O objetivo desta funcionalidade Batch é gerar o resumo de documentos a receber, através do Processo 207. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de sistema, através do caminho: GSAN > Batch > Inserir Processo > Processo Eventual ou mensal > Gerar Resumo de Documentos a Receber - Processo 207 text/html 2019-03-22T20:30:00+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_parcelamento_de_debitos https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:consultar_parcelamento_de_debitos&rev=1553286600&do=diff cobranca Consultar Parcelamento de Débitos O objetivo desta funcionalidade é realizar uma consulta dos parcelamentos de débitos. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Cobranca > Parcelamento > Consultar Parcelamento de Débitos. Feito isso, o sistema visualiza a tela de consulta a seguir: text/html 2017-12-19T17:20:52+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_transferencias https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:consultar_transferencias&rev=1513704052&do=diff cobranca Consultar Transferências Esta funcionalidade permite consultar as transferências de imóveis. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho:GSAN > Cobrança > Consultar Transferências. Feito isso, o sistema acessa a tela de filtro abaixo: Observação text/html 2021-07-07T20:25:05+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_retorno_da_fiscalizacao_de_contrato_de_cobranca https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:informar_retorno_da_fiscalizacao_de_contrato_de_cobranca&rev=1625689505&do=diff ajuda Informar Retorno da Fiscalização de Contrato de Cobrança O objetivo desta funcionalidade é informar o retorno da ordem de serviço de fiscalização de contrato de cobrança, cadastrado AQUI. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de sistema text/html 2018-02-01T17:37:33+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_leitura_por_rota https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:micromedicao:informar_leitura_por_rota&rev=1517506653&do=diff ajuda Informar Leitura por Rota Esta funcionalidade tem como objetivo informar a leitura por rota. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Micromedição > Informar Leitura por Rota. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo: Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios e não retratam informações de clientes. text/html 2021-06-02T13:49:33+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_retorno_de_fiscalizacao_de_gestao_de_micromedicao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:micromedicao:informar_retorno_de_fiscalizacao_de_gestao_de_micromedicao&rev=1622641773&do=diff ajuda Informar Retorno da Fiscalização de Gestão de Micromedição O objetivo desta funcionalidade é que empresas terceirizadas possam informar uma justificativa de retorno de fiscalização das ordens de serviço de gestão da micromedição, sendo que cada empresa só pode consultar as ordens de serviço do seu contrato. text/html 2018-06-28T13:38:41+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_sistema_de_abastecimento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:operacional:inserir_sistema_de_abastecimento&rev=1530193121&do=diff ajuda Inserir Sistema de Abastecimento O objetivo desta funcionalidade é inserir os dados de um novo sistema de abastecimento. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Operacional > Inserir Sistema de Abastecimento. Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir: text/html 2018-06-21T18:10:14+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_area_operacional https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:operacional:manter_area_operacional&rev=1529604614&do=diff ajuda Manter Área Operacional O objetivo desta funcionalidade é manter os dados de área operacional cadastrada no GSAN. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: GSAN > Operacional > Área Operacional > Manter Área Operacional. Feito isso, o sistema visualiza a tela de filtro a seguir: text/html 2018-07-03T17:46:03+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_zona_de_pressao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:operacional:manter_zona_de_pressao&rev=1530639963&do=diff ajuda Manter Zona de Pressão O objetivo desta funcionalidade é permitir a manutenção (alteração ou exclusão) dos dados cadastrados de uma zona de pressão cadastrada no GSAN. Ela pode ser acessada via Menu do Sistema através do caminho: GSAN > Operacional > Zona de Pressão > Manter Zona de Pressão text/html 2019-03-20T20:28:52+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0938_-_gerar_relatorio_de_faturas_agrupadas https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorio:r0938_-_gerar_relatorio_de_faturas_agrupadas&rev=1553113732&do=diff ajuda R0938 - Gerar Relatório de Faturas Agrupadas O objetivo dessa funcionalidade é gerar um relatório em PDF com as faturas agrupadas por cliente responsável. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: GSAN > Relatório > Faturamento > R0938 - Gerar Relatório de Faturas Agrupadas text/html 2018-04-16T19:59:51+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r1170_-_relatorio_de_acesso_ao_spc https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r1170_-_relatorio_de_acesso_ao_spc&rev=1523908791&do=diff ajuda R1170 - Relatórios de Acesso ao SPC O objetivo desta funcionalidade é gerar o relatório com os acessos ao Sistema de Proteção ao Crédito (SPC). A opção pode ser acessada pelo Menu de Sistema, através do caminho: GSAN > Relatório > Cadastro > R1170 - Relatórios de Acesso ao SPC text/html 2021-04-15T14:22:08+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0717_-_relatorio_do_saldo_do_contas_a_receber_contabil https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relfinanceiro:r0717_-_relatorio_do_saldo_do_contas_a_receber_contabil&rev=1618496528&do=diff ajuda R0717 - Relatório do Saldo do Contas a Receber O objetivo dessa funcionalidade é gerar o relatório do Saldo do Contas a Receber, subdividido pelos seguintes grupos: documentos emitidos (contas e guias de pagamento), financiamentos a cobrar (curto e longo prazo), parcelamentos a cobrar (curto e longo prazo), além dos créditos por realizar. Cada grupo é apresentado subdividido pelos diversos itens que o compõem. Também são apresentados os valores considerados como créditos de liquidação du… text/html 2019-05-03T20:28:06+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) divida_ativa https://www.gsan.com.br/doku.php?id=treinamentos:livre:processos:divida_ativa&rev=1556915286&do=diff ajuda DOCUMENTAÇÃO DESCONTINUADA - VERSÃO 2.12 Manual de Dívida Ativa - SAAE Sorocaba Este manual trata dos valores dos débitos resumidos por situação de Dívida Ativa. A Dívida Ativa é composta pela totalidade dos créditos (líquidos e certos) que compõem o text/html 2019-05-03T20:28:06+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) divida_ativa https://www.gsan.com.br/doku.php?id=treinamentos:treinamentos:livre:processos:divida_ativa&rev=1556915286&do=diff ajuda DOCUMENTAÇÃO DESCONTINUADA - VERSÃO 2.12 Manual de Dívida Ativa - SAAE Sorocaba Este manual trata dos valores dos débitos resumidos por situação de Dívida Ativa. A Dívida Ativa é composta pela totalidade dos créditos (líquidos e certos) que compõem o text/html 2019-01-16T21:22:24+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_historico_de_instalacao_de_hidrometro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:consultar_historico_de_instalacao_de_hidrometro&rev=1547673744&do=diff ajuda ajuda Consultar Histórico de Instalação de Hidrômetro O objetivo desta funcionalidade é consultar o histórico de instalação de hidrômetro, tanto para um imóvel quanto para um hidrômetro. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema por dois caminhos: text/html 2019-10-09T19:23:20+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_historico_programa_especial https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:consultar_historico_programa_especial&rev=1570649000&do=diff cadastro Consultar Histórico Programa Especial O objetivo desta funcionalidade é consultar o histórico do programa especial de uma determinada matrícula de imóvel. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Imóvel > Consultar Histórico Programa Especial text/html 2019-01-07T18:41:39+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) contas_braille https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:contas_braille&rev=1546886499&do=diff batch Contas em Braille A geração do arquivo de Contas Braille é um processo Batch no GSAN. O comando da funcionalidade é feito via Menu de sistema, através do caminho: GSAN > Batch > Inserir Processo. Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir: Observação text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) efetuar_mudanca_de_situacao_de_faturamento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:efetuar_mudanca_de_situacao_de_faturamento&rev=1504141869&do=diff ajuda Efetuar Mudança de Situação de Faturamento O objetivo desta funcionalidade é efetuar uma mudança de situação de faturamento. A opção pode ser chamada pela funcionalidade que encerra a execução da ordem de serviço ou acessada diretamente pelo text/html 2018-06-15T18:44:50+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) emissao_de_ordens_seletivas_-_manam https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:emissao_de_ordens_seletivas_-_manam&rev=1529088290&do=diff ajuda Emissão de Ordens Seletivas - MANAM O submódulo Emissão de Ordens Seletivas, que pertence ao módulo Atendimento ao Público, tem como objetivo selecionar e emitir um relatório com um resumo das ordens de serviços da MANAM, observando as mais diversas condições. Os serviços são ordenados no relatório pela text/html 2018-07-19T17:22:01+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) emitir_ordens_de_servico_-_comandos_de_gestao_de_micromedicao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:emitir_ordens_de_servico_-_comandos_de_gestao_de_micromedicao&rev=1532020921&do=diff ajuda Emitir Ordens de Serviço - Comandos de Gestão de Micromedição O objetivo desta funcionalidade é filtrar e emitir ordens de serviço de visita/instalação/substituição de hidrômetros. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: text/html 2019-01-25T20:42:34+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) extrato_de_debitos https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:extrato_de_debitos&rev=1548448954&do=diff ajuda Extrato de Débitos Esta funcionalidade permite consultar o extrato de débito de um determinado imóvel. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, por dois caminhos: GSAN > Atendimento ao Público > Extrato de Débito ou GSAN > Cobrança > Extrato de Débito. Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir. Para a text/html 2022-01-17T17:15:35+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_arquivo_de_envio_para_higienizacao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:gerar_arquivo_de_envio_para_higienizacao&rev=1642439735&do=diff cadastro Gerar Arquivo de Envio para Higienização O objetivo desta funcionalidade é gerar o arquivo de envio da higienização cadastral, disponibilizado para a empresa responsável pelo processo de higienização. Ela pode ser acessada via Menu de sistema text/html 2018-02-02T20:08:49+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_arquivo_de_retorno_com_leituras_e_anormalidades https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:gerar_arquivo_de_retorno_com_leituras_e_anormalidades&rev=1517602129&do=diff Gerar Arquivo de Retorno com Leituras e Anormalidades O objetivo desta funcionalidade é apresentar a relação de arquivos de movimento recebidos, disponibilizando a opção de geração do arquivo texto de retorno para um movimento em situação finalizado ou transmitido. Ao final do processo, devemos ter um arquivo de movimento na situação FINALIZADO, com as leituras/medições realizadas para as ligações de água, bem como seu correspondente arquivo de retorno gerado em formato txt. text/html 2017-10-03T14:24:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_arquivo_texto https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:gerar_arquivo_texto&rev=1507040649&do=diff cadastro Gerar Arquivo Texto O objetivo desta funcionalidade é gerar arquivo texto para um conjunto de imóveis. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Atualização Cadastral Dispositivo Móvel > Gerar Arquivo Texto. Feito isso, o sistema acessa a tela de filtro abaixo: Observação text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_movimento_de_contas_em_cobranca https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:gerar_movimento_de_contas_em_cobranca&rev=1504141869&do=diff Gerar Movim. Contas em Cobranca por Empresa-Processo 152 O Batch 152 - GERAR MOVIMENTO DE CONTAS EM COBRANÇA POR EMPRESA é a rotina na geração da Ordem de Serviço de Cobrança por Resultado, que informa a empresa de cobrança como sendo a unidade organizacional da text/html 2025-07-30T13:12:52+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_servicos_subsequentes https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:informar_servicos_subsequentes&rev=1753881172&do=diff ajuda Informar Serviços Subsequentes O objetivo desta funcionalidade é associar os tipos de serviços com serviços subsequentes do GSANAS. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Informar Serviços Subsequentes. Feito isso, o sistema exibe a tela a seguir: text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_contrato_de_demanda https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_contrato_de_demanda&rev=1504141869&do=diff ajuda Inserir Contrato de Demanda O objetivo desta funcionalidade é inserir um contrato de demanda a ser usado no sistema GSAN. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Faturamento > Inserir Contrato de Demanda. Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo: text/html 2020-07-01T20:36:39+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_debito_a_cobrar_de_rateio_por_macromedidor https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_debito_a_cobrar_de_rateio_por_macromedidor&rev=1593635799&do=diff ajuda Inserir Débito a Cobrar de Rateio por Macromedidor Esta opção do sistema permite a inserção de um Débito a Cobrar de rateio por macromedidor, para um imóvel condomínio. O acesso a esta funcionalidade pode ser realizado via Menu do sistema, pelo caminho: text/html 2018-04-13T17:52:07+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_diametro_do_hidrometro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_diametro_do_hidrometro&rev=1523641927&do=diff ajuda ajuda Inserir Diâmetro do Hidrômetro O objetivo desta funcionalidade é permitir a inclusão de um novo diâmetro do hidrômetro. O diâmetro de um hidrômetro determina a capacidade de vazão de água para um determinado imóvel. A funcionalidade pode ser acessada através de dois caminhos no menu do sistema: text/html 2018-09-25T15:10:42+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_tipo_de_servico_de_referencia https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_tipo_de_servico_de_referencia&rev=1537888242&do=diff ajuda Inserir Tipo de Serviço de Referência O objetivo desta funcionalidade é inserir um tipo de serviço de referência. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ordem de Serviço > Inserir Tipo de Serviço de Referência. Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo: text/html 2018-12-06T20:04:51+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_atividade https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_atividade&rev=1544126691&do=diff cadastro ajuda Manter Atividade O objetivo desta funcionalidade é manter, atualizar ou excluir, as atividades da tabela auxiliar Atividade, cadastrada no sistema. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema por dois caminhos: GSAN > Cadastro > Imóvel > Tabelas Auxiliares > Manter Atividade text/html 2018-06-15T18:32:12+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_kit_de_material https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_kit_de_material&rev=1529087532&do=diff Atendimento Manter Kit Material O objetivo desta funcionalidade é consultar, atualizar ou remover os dados de um kit material, contendo os seguintes campos de filtro: Placa, Marca, Modelo, Ano do Modelo e Indicador de Uso. A funcionalidade pode ser acessada via text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_local_de_armazenagem_do_hidrometro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_local_de_armazenagem_do_hidrometro&rev=1504141869&do=diff ajuda ajuda Manter Local de Armazenamento do Hidrômetro O objetivo desta funcionalidade é alterar ou excluir o local de armazenamento de um hidrômetro. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema por dois caminhos: * GSAN > Atendimento ao Público > Hidrômetro > Manter Local de Armazenamento do Hidrômetro text/html 2018-03-28T20:27:42+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_ocorrencia_de_cadastro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_ocorrencia_de_cadastro&rev=1522268862&do=diff cadastro Manter Ocorrência de Cadastro O objetivo desta funcionalidade é efetuar as operações de pesquisa, atualização e remoção de um tipo de ocorrência de cadastro. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Imóvel > Ocorrência de Cadastro > Manter Ocorrência de Cadastro text/html 2018-02-06T19:44:34+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_parametros_de_perdas_fiscais https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_parametros_de_perdas_fiscais&rev=1517946274&do=diff ajuda Manter Parâmetros de Perdas Fiscais O objetivo dessa funcionalidade é manter os parâmetros das perdas fiscais durante o processo de encerramento do faturamento. Isso é feito através das funcionalidades de geração de resumos e lançamentos contábeis na base de integração do sistema text/html 2017-09-05T17:38:44+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pesquisar_ordens_de_servico_para_elaboracao_do_roteiro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:pesquisar_ordens_de_servico_para_elaboracao_do_roteiro&rev=1504633124&do=diff ajuda Pesquisar Ordem de Serviço para Elaboração do Roteiro Esta tela faz parte do processo de Elaborar Roteiro de Programação de Ordens de Serviço, e permite que você pesquise as Ordens de Serviço que serão consideradas para elaboração do roteiro do dia selecionado na tela de calendário (Exibir Calendário para Elaboração do Roteiro). Observação text/html 2017-11-13T19:11:14+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) reativar_imoveis_excluidos https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:reativar_imoveis_excluidos&rev=1510600274&do=diff cadastro Reativar Imóveis Excluídos Esta funcionalidade tem como objetivo permitir ao usuário reativar um imóvel excluído, retornando a situação de ligação de água, a situação de ligação de esgoto, e o perfil do imóvel para as situações anteriores, gravadas no momento da exclusão. text/html 2019-07-15T21:33:00+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) registros_de_atendimentos_ra_os https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:registros_de_atendimentos_ra_os&rev=1563226380&do=diff ajuda Consultar Imóvel - Aba Registros Atendimento Esta aba faz parte da funcionalidade Consultar Imóvel e apresenta os registros de atendimentos e ordens de serviços associados ao imóvel, conforme a tela abaixo. Para a CAERN, nesta aba é possível consultar, atualizar ou encerrar tanto um registro de atendimento quanto uma ordem de serviço, conforme modelo text/html 2022-01-14T18:55:15+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) telefone https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:telefone&rev=1642186515&do=diff ajuda Aba Contatos Esta tela faz parte do processo Manter Cliente, e permite que você atualize as informações do cliente. Em função da quantidade de informações a serem cadastradas, a tela foi dividida em quatro abas: * Nome e Tipo: Para identificação do cliente. * text/html 2017-09-21T12:46:45+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) selecionar_pagamentos_devolucoes_entre_aviso_bancario https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:arrecadacao:selecionar_pagamentos_devolucoes_entre_aviso_bancario&rev=1505998005&do=diff ajuda Selecionar Pagamentos/Devoluções entre Aviso Bancário O objetivo desta funcionalidade é selecionar e movimentar os pagamentos/devoluções entre avisos bancários. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Arrecadação > Aviso Bancário > Selecionar Pagamentos Devoluções Entre Aviso Bancário text/html 2020-06-15T20:25:26+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) devolver_automaticamente_pagamento_em_duplicidade_-_processo_469 https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:batch:devolver_automaticamente_pagamento_em_duplicidade_-_processo_469&rev=1592252726&do=diff ajuda Devolver Automaticamente Pagamento em Duplicidade - Processo 469 O processo Batch 469 - Devolver Automaticamente Pagamento em Duplicidade gera créditos a realizar relativos a pagamentos em duplicidade. O comando da funcionalidade é acessado via text/html 2018-01-16T19:58:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) encerrar_automaticamente_comandos_de_cobranca_por_resultado-processo_290 https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:batch:encerrar_automaticamente_comandos_de_cobranca_por_resultado-processo_290&rev=1516132689&do=diff ajuda Encerrar Automat. Comandos Cob. por Resultado-Processo 290 O Batch 290 - ENCERRAR AUTOMATICAMENTE COMANDOS DE COBRANÇA POR RESULTADO é a rotina que realiza o encerramento automático dos comandos de cobrança por resultado, quando a data prevista para o final do ciclo torna-se vencida. text/html 2018-01-17T12:37:41+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_arquivo_texto_das_contas_em_cobranca-processo_156 https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:batch:gerar_arquivo_texto_das_contas_em_cobranca-processo_156&rev=1516192661&do=diff ajuda Gerar Arquivo Texto das Contas em Cobrança O Batch 156 - GERAR ARQ TXT CONTAS COBRANÇA EMPRESA é a rotina que gera um arquivo texto com os dados dos imóveis que estão na carteira da empresa de cobrança. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de sistema text/html 2018-01-17T13:53:54+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_movimento_de_contas_em_cobranca_por_empresa-processo_152 https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:batch:gerar_movimento_de_contas_em_cobranca_por_empresa-processo_152&rev=1516197234&do=diff ajuda Gerar Movim. Contas em Cobranca por Empresa-Processo 152 O Batch 152 - GERAR MOVIMENTO DE CONTAS EM COBRANÇA POR EMPRESA é a rotina de geração da ordem de serviço de cobrança por resultado, que informa a empresa de cobrança como sendo a unidade organizacional da ordem de serviço. text/html 2020-12-23T19:33:48+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_nota_da_avaliacao_de_desempenho_do_contrato_de_leitura_-_processo_463 https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:batch:gerar_nota_da_avaliacao_de_desempenho_do_contrato_de_leitura_-_processo_463&rev=1608752028&do=diff ajuda Gerar Nota de Avaliação de Desempenho do Contrato de Leitura - Processo 463 O processo Batch 463 - Gerar Nota de Avaliação de Desempenho do Contrato de Leitura gera as notas de avaliação de desempenho das empresas com contrato de leitura. O comando da funcionalidade é acessado via text/html 2019-06-19T15:58:56+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) programacao_automatica_roteiro_acompanhamento_servico-processo_263 https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:batch:programacao_automatica_roteiro_acompanhamento_servico-processo_263&rev=1560959936&do=diff ajuda Programação Automática Roteiro Acompanhamento Serviço O objetivo desta funcionalidade, do processo Batch 263 - Programação Automática Roteiro Acompanhamento Serviço é estabelecer uma rotina que automatize a distribuição de ordens de serviço entre as equipes em campo. text/html 2018-01-17T17:40:18+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) unificar_id_clientes_com_mesmo_documento_-_processo_307 https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:batch:unificar_id_clientes_com_mesmo_documento_-_processo_307&rev=1516210818&do=diff ajuda Unificar Id Clientes com Mesmo Documento - Processo 307 O objetivo desta funcionalidade Batch é unificar o ID de clientes que tenham o mesmo documento, através do Processo 307 (Eventual). A funcionalidade pode ser acessada via Menu de sistema, através do caminho: text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) debitos_do_imovel https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cadastro:debitos_do_imovel&rev=1504141869&do=diff Consultar Imóvel - Aba Débitos do Imóvel Esta aba faz parte da funcionalidade “Consultar Imóvel” e apresenta os débitos do imóvel, conforme a tela abaixo. Algumas informações são apresentadas com um “hyperlink”, que ao ser acionado irá apresentar uma nova tela com um detalhamento maior da informação. text/html 2017-12-15T12:51:29+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_comando_atividade_acao_cobranca_encerradas https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:consultar_comando_atividade_acao_cobranca_encerradas&rev=1513342289&do=diff cobranca Consultar Comando Atividade Ação Cobrança Encerradas O objetivo desta funcionalidade é consultar o comando de atividade de ação de cobrança encerrada, reabrindo os comandos selecionados e reabilitando as ordens de serviços que foram canceladas por decurso de prazo. A funcionalidade pode ser acessada via text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) efetuar_negociacao_de_debitos https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:efetuar_negociacao_de_debitos&rev=1504141869&do=diff cobranca Efetuar Negociação de Débitos O objetivo desta funcionalidade (desenvolvida para a MANAM) é efetuar as negociações de débitos para um imóvel específico. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, através do caminho: GSAN > Cobranca > Parcelamento > Consultar Negociação de Débitos text/html 2018-10-19T17:39:12+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) encerrar_livro_avulso https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:encerrar_livro_avulso&rev=1539970752&do=diff cobranca Encerrar Livro Avulso O objetivo desta funcionalidade é encerrar um livro avulso no sistema, no intuito de abrir outro, para executar a inscrição individual em Dívida Ativa. O encerramento do livro avulso pode ser acessado via Menu do sistema, no caminho text/html 2019-04-04T15:27:57+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_movimento_de_exclusao_de_negativacao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:gerar_movimento_de_exclusao_de_negativacao&rev=1554391677&do=diff cobranca Gerar Movimento de Exclusão de Negativação O objetivo desta funcionalidade é gerar ou regerar o movimento de exclusão de negativação, criando um registro por cliente excluído da negativação AQUI. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: text/html 2017-12-18T14:01:51+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_nao_aceitacao_de_encerramento_de_os https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:informar_nao_aceitacao_de_encerramento_de_os&rev=1513605711&do=diff cobranca Informar Não Aceitação Encerramento de OS O objetivo desta funcionalidade é informar a não aceitação do encerramento da ordem de serviço, tanto de cobrança quando de medição. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: text/html 2017-12-27T12:27:59+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_motivo_de_nao_aceitacao_encerramento_de_os https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:inserir_motivo_de_nao_aceitacao_encerramento_de_os&rev=1514377679&do=diff cobranca Inserir Motivo de Não Aceitação Encerramento de OS O objetivo desta funcionalidade é inserir o motivo de não aceitação do encerramento da ordem de serviço. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, através de dois caminhos: * GSAN > Cobrança > Inserir Motivo de Não Aceitação Encerramento de text/html 2018-01-02T18:15:16+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_motivo_de_exclusao_do_negativador https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:manter_motivo_de_exclusao_do_negativador&rev=1514916916&do=diff cobranca Manter Motivo de Exclusão do Negativador O objetivo desta funcionalidade é manter o motivo de exclusão do negativador. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Cobrança > Negativação > Manter Motivo de Exclusão do Negativador. Feito isso, o sistema visualiza a tela de filtro a seguir: text/html 2018-01-02T20:39:15+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_motivo_de_retorno_do_registro_do_negativador https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:manter_motivo_de_retorno_do_registro_do_negativador&rev=1514925555&do=diff cobranca Manter Motivo de Retorno do Registro do Negativador O objetivo desta funcionalidade é manter o motivo de retorno de um registro feito pelo negativador. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, através do caminho: GSAN > Cobrança > Negativação > Manter Motivo de Retorno do Registro do Negativador text/html 2020-12-22T17:48:44+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_emitir_relatorio_boletim_de_medicao_por_municipio https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:micromedicao:gerar_emitir_relatorio_boletim_de_medicao_por_municipio&rev=1608659324&do=diff ajuda Gerar/Emitir Relatório Boletim de Medição por Município O objetivo desta funcionalidade é gerar ou, emitir, o relatório de boletim de medição gerado por município. Os boletins podem ser gerados por mês/ano, empresa ou mês/ano, ou por empresa e munícipio, sendo possível emitir os boletins gerados utilizando os mesmos crítérios da geração. text/html 2021-06-02T19:24:54+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_relatorio_de_ordem_de_servico_de_fiscalizacao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:micromedicao:gerar_relatorio_de_ordem_de_servico_de_fiscalizacao&rev=1622661894&do=diff ajuda Relatório de Acompanhamento da Fiscalização de Gestão de Micromedição O objetivo desta funcionalidade é fazer a emissão do relatório de acompanhamento da fiscalização de gestão de micromedição. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema text/html 2018-01-26T18:53:54+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_medidor_de_energia_por_rota https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:micromedicao:informar_medidor_de_energia_por_rota&rev=1516992834&do=diff ajuda Informar Medidor de Energia por Rota Esta funcionalidade tem como objetivo informar o medidor de energia por rota. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Micromedição > Informar Medidor de Energia por Rota. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo: text/html 2023-06-01T13:24:04+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) relatorio_de_desempenho_de_contrato_de_leitura https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:micromedicao:relatorio_de_desempenho_de_contrato_de_leitura&rev=1685625844&do=diff ajuda Relatório de Desempenho de Contrato de Leitura O objetivo desta funcionalidade é gerar um relatório de desempenho de contrato de leitura analítico ou sintético, de acordo com os filtros informados. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema text/html 2018-06-29T13:44:24+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_subsistema_de_abastecimento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:operacional:inserir_subsistema_de_abastecimento&rev=1530279864&do=diff ajuda Inserir Subsistema de Abastecimento O objetivo desta funcionalidade é inserir os dados de um novo subsistema de abastecimento. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Operacional > Subsistema de Abastecimento > Inserir Subsistema de Abastecimento. Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir: text/html 2018-06-26T12:52:14+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_divisao_esgoto https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:operacional:manter_divisao_esgoto&rev=1530017534&do=diff ajuda Manter Divisão Esgoto O objetivo desta funcionalidade é manter atualizados ou excluir os dados da divisão de esgoto, cadastrada no GSAN. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Operacional > Manter Divisao Esgoto. Feito isso, o sistema acessa a tela de filtro a seguir: text/html 2018-06-21T12:03:50+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0733_relatorio_quadro_de_metas_acumulado https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r0733_relatorio_quadro_de_metas_acumulado&rev=1529582630&do=diff ajuda R0733 - Quadro de Metas Acumulado O objetivo desta funcionalidade é gerar o relatório de quadro de metas acumulado. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: GSAN > Relatório > Gerencial > R0733 - Quadro de Metas Acumulado. Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir: text/html 2018-06-20T13:36:55+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0752_relatorio_quadro_metas_exercicio https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r0752_relatorio_quadro_metas_exercicio&rev=1529501815&do=diff ajuda R0752 - Relatório Quadro Metas Exercício O objetivo desta funcionalidade é gerar o relatório de quadro de metas por ano de exercício. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: GSAN > Relatório > Gerencial > R0752 - Relatório Quadro Metas Exercício text/html 2019-06-13T20:18:22+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0766_-_relatorio_boletim_de_ordens_de_servico_concluidas https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r0766_-_relatorio_boletim_de_ordens_de_servico_concluidas&rev=1560457102&do=diff ajuda R0766 - Relatório Boletim de Ordens de Serviço Concluídas O objetivo desta funcionalidade é emitir um relatório com o boletim de ordens de serviço concluídas. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: GSAN > Relatório > Atendimento ao Público > R0766 - Relatório Boletim de Ordens de Serviço Concluídas text/html 2018-03-19T18:41:47+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r1011_-_relatorio_emitir_boletim_de_cadastro_individual https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r1011_-_relatorio_emitir_boletim_de_cadastro_individual&rev=1521484907&do=diff ajuda R1011 - Relatório Emitir Boletim de Cadastro Individual O objetivo desta funcionalidade é gerar para impressão um relatório do boletim de cadastro de forma individual. Esse boletim virá com espaço para preenchimento com os dados do cliente, do imóvel e da ligação de água e esgoto. A opção pode ser acessada via text/html 2020-04-30T17:08:33+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_operacao_efetuada https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:seguranca:consultar_operacao_efetuada&rev=1588266513&do=diff ajuda Consultar Operação Efetuada O objetivo desta funcionalidade é consultar as operações realizadas pelos usuários do GSAN. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, através do caminho: GSAN > Segurança > Transação > Consultar Operação Efetuada. Feito isso, o sistema visualiza a tela de filtro abaixo: text/html 2018-04-27T18:01:32+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r1215-_relatorio_de_documentos_nao_aceitos https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:arrecadacao:r1215-_relatorio_de_documentos_nao_aceitos&rev=1524852092&do=diff ajuda R1215 - Relatório de Documentos Não Aceitos O objetivo desta funcionalidade é a geração de relatório dos documentos não aceitos para determinado período, a partir dos filtros Arrecadadores, Aviso Bancário, Movimento Arrecadador e Forma de Arrecadação text/html 2018-04-27T19:54:12+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r1217-_relatorio_de_transferencias_de_pagamento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:arrecadacao:r1217-_relatorio_de_transferencias_de_pagamento&rev=1524858852&do=diff ajuda R1217 - Relatório de Transferências de Pagamento O objetivo desta funcionalidade é gerar o relatório com a relação das transferências dos pagamentos, conforme os filtros informados. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: text/html 2018-08-10T12:41:32+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r1718_-_relatorio_dos_pagamentos_baixados_automaticamente https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:arrecadacao:r1718_-_relatorio_dos_pagamentos_baixados_automaticamente&rev=1533904892&do=diff ajuda R1718 - Relatório dos Pagamentos Baixados Automaticamente O objetivo desta funcionalidade é gerar o relatório dos pagamentos baixados automaticamente. Este tipo de relatório visualiza as contas que foram retificadas com motivo de retificação correspondente à text/html 2020-06-19T11:45:52+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) atualizar_percentual_de_coleta_de_cobranca_tcl_saae_juazeiro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:atualizar_percentual_de_coleta_de_cobranca_tcl_saae_juazeiro&rev=1592567152&do=diff ajuda Atualizar Percentual de Coleta de Cobrança TCL O objetivo dessa funcionalidade é alterar o percentual de coleta da cobrança da Taxa de Cobrança de Lixo (TCL) de um determinado imóvel. Essa taxa é cobrada junto da conta mensal de água da SAAE de Juazeiro - BA text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) atualizar_tarifa_de_consumo https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:atualizar_tarifa_de_consumo&rev=1504141869&do=diff ajuda Atualizar Tarifa de Consumo Esta tela faz parte do processo Manter Tarifa de Consumo e permite que você atualize as informações de uma tarifa. O sistema apresenta os campos da Tarifa de Consumo preenchidos com as informações existentes no banco de dados. Efetue as alterações que desejar e clique no botão text/html 2019-02-01T14:50:49+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) carregar_arquivo_texto_impressao_simultanea_de_contas https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:carregar_arquivo_texto_impressao_simultanea_de_contas&rev=1549032649&do=diff Carregar Arquivo Texto Impressão Simultânea de Contas O objetivo desta funcionalidade é gravar em tabela do sistema os 14 tipos de registros retornados pela rotina de impressão simultânea. O celular faz uma requisição passando o IMEI ao sistema text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_detalhamento_do_parcelamento_de_debito https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:consultar_detalhamento_do_parcelamento_de_debito&rev=1504141869&do=diff Consultar Parcelamento de Débito Esta opção do sistema permite efetuar a consulta dos parcelamentos de débitos realizados para um imóvel, assim como permite, também: * Obter uma consulta detalhada de um parcelamento; * Desfazer o parcelamento text/html 2020-07-17T14:24:57+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_historico_de_faturamento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:consultar_historico_de_faturamento&rev=1594995897&do=diff ajuda Consultar Histórico de Faturamento Esta opção do sistema permite a consulta ao histórico do faturamento de um imóvel. Ela pode ser acessada através do caminho: GSAN > Faturamento > Consultar Histórico de Faturamento. Feito isso, o sistema acessa a tela de consulta abaixo: text/html 2020-09-28T20:16:14+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_registro_de_atendimento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:consultar_registro_de_atendimento&rev=1601324174&do=diff ajuda Consultar Registro de Atendimento Esta funcionalidade faz parte do processo Manter Registro de Atendimento, e pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Registro Atendimento > Manter Registro de Atendimento. Inicialmente o sistema apresenta a tela Filtrar Registro de Atendimento para que seja efetuado o filtro dos Registros de Atendimento a serem mantidos. text/html 2018-12-11T19:53:02+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) emitir_contrato_de_prestacao_de_servico_juridico https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:emitir_contrato_de_prestacao_de_servico_juridico&rev=1544557982&do=diff ajuda Emitir Contrato Prestação de Servico Juridico O objetivo desta funcionalidade é emitir o contrato de prestação de serviço jurídico para o imóvel e o cliente informado. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ordem de Serviço > Emitir Contrato Prestação de Servico Jurídico text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) exibir_atualizar_situacao_de_ligacao_de_esgoto https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:exibir_atualizar_situacao_de_ligacao_de_esgoto&rev=1504141869&do=diff ajuda Exibir Atualizar Situação de Ligação de Esgoto O objetivo desta funcionalidade é exibir a atualização da situação de ligação de esgoto. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ligação de Esgoto > Exibir Atualizar Situação de Ligação de Esgoto text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_agrupamento_de_bairros_por_unidade_repavimentadora https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:informar_agrupamento_de_bairros_por_unidade_repavimentadora&rev=1504141869&do=diff ajuda Informar Agrupamento de Bairros por Unidade Repavimentadora Esta funcionalidade tem como objetivo criar um agrupamento de bairros com nomes pré-definidos pelas unidades repavimentadoras e associar equipes à unidade repavimentadora usada na programação de ordem de serviço. A associação é um conjunto de grupos de bairro por município. text/html 2020-02-07T21:03:25+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_complemento_para_as_matriculas_em_lote https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:informar_complemento_para_as_matriculas_em_lote&rev=1581109405&do=diff cadastro Informar Complemento para as Matrículas em Lote O objetivo desta funcionalidade é a atualização das informações de complemento de imóveis inseridos em lote AQUI. A opção pode ser acessada via Menu do Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Imóvel> Informar Complemento para as Matrículas em Lote text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_nao_entrega_de_documentos https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:informar_nao_entrega_de_documentos&rev=1504141869&do=diff ajuda Informar Não Entrega de Documentos O objetivo desta funcionalidade é informar os documentos que não foram entregues. Ela pode ser acessada através do caminho: GSAN > Faturamento > Informar Nao Entrega de Documentos. Feito isso, o sistema exibe a tela a seguir: text/html 2024-08-15T19:36:04+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_acesso_especial https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_acesso_especial&rev=1723750564&do=diff ajuda Inserir Acesso Especial O objetivo desta funcionalidade, que pertence ao módulo de Cadastro, é inserir um novo cliente, em geral um funcionário vinculado a uma Empresa com acesso especial à loja virtual. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema text/html 2018-12-21T11:19:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_imovel_-_aba_cliente https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_imovel_-_aba_cliente&rev=1545391149&do=diff cadastro Inserir Imóvel - Aba Cliente Esta opção do sistema permite a inserção de um imóvel na base de dados. A funcionalidade pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Imóvel > Inserir Imóvel. Feito isso, o sistema visualiza a tela AQUI. Em função da quantidade de informações a serem cadastradas a tela foi dividida em seis abas: text/html 2018-03-28T20:20:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_ocorrencia_de_cadastro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_ocorrencia_de_cadastro&rev=1522268409&do=diff cadastro Inserir Ocorrência de Cadastro O objetivo desta funcionalidade é efetuar o cadastramento dos tipos de ocorrência cadastrais. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Imóvel > Ocorrência de Cadastro > Inserir Ocorrência de Cadastro. Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir: text/html 2018-12-07T18:55:20+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_situacao_de_ligacao_de_esgoto https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_situacao_de_ligacao_de_esgoto&rev=1544208920&do=diff ajuda Inserir Situação de Ligação de Esgoto O objetivo desta funcionalidade é inserir a situação de ligação de esgoto. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho GSAN > Atendimento ao Público > Ligação de Esgoto > Inserir Situação de Ligação de Esgoto. Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo: text/html 2019-02-22T21:28:32+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) liberar_localidade_atualizacao_cadastral https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:liberar_localidade_atualizacao_cadastral&rev=1550870912&do=diff cadastro Liberar Localidade Atualização Cadastral Esta funcionalidade, que pertence ao Módulo Cadastro, permite à gerência de cadastro liberar uma localidade para atualização cadastral. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_capacidade_de_hidrometro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_capacidade_de_hidrometro&rev=1504141869&do=diff ajuda ajuda Manter Capacidade de Hidrômetro O objetivo desta funcionalidade é manter e atualizar os dados da capacidade dos hidrômetros cadastrados na base. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema por dois caminhos: * GSAN > Atendimento ao Público > Hidrômetro > Manter Capacidade de Hidrômetro text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_debito_tipo_vigencia https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_debito_tipo_vigencia&rev=1504141869&do=diff ajuda Manter Débito Tipo Vigência O objetivo desta funcionalidade é alterar ou remover o débito tipo vigência, a ser usado no sistema GSAN. Ela pode ser acessada via Menu do Sistema, através do caminho: GSAN > Faturamento > Débito > Manter Débito Tipo Vigência. Feito isso, o sistema acessa a tela de filtro a seguir: text/html 2019-09-17T20:43:16+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_funcionario https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_funcionario&rev=1568752996&do=diff cadastro Manter Funcionário O objetivo desta funcionalidade é manter, atualizar ou excluir os dados dos funcionários cadastrados no sistema. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: Gsan > Cadastro > Funcionário > Manter Funcionário. Feito isso, o sistema exibe a tela de filtro a seguir. Para a text/html 2019-02-28T21:28:36+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_guia_de_pagamento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_guia_de_pagamento&rev=1551389316&do=diff ajuda Manter Guia de Pagamento Esta opção do sistema permite cancelar, alterar o vencimento ou emitir uma ou mais Guias de Pagamentos de um determinado imóvel ou cliente. O acesso a esta funcionalidade pode ser realizado via Menu do sistema: GSAN > Faturamento > Guia de Pagamento > Manter Guia de Pagamento text/html 2019-03-08T20:52:42+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_registro_de_atendimento_incompleto https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_registro_de_atendimento_incompleto&rev=1552078362&do=diff ajuda Manter Registro de Atendimento Incompleto Esta opção do sistema exibe registros de atendimentos incompletos e permite consultar os dados de um registro de atendimento incompleto específico na base de dados. Ela pode ser acessada via Menu do sistema text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_servico_repavimentadora https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_servico_repavimentadora&rev=1504141869&do=diff ajuda Manter Serviço Repavimentadora O objetivo desta funcionalidade é manter os dados de serviço da repavimentadora. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ordem de Serviço > Manter Serviço Repavimentadora. Feito isso, o sistema acessa a tela de filtro abaixo: text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r1536_-_relatorio_acompanhamento_os_cobranca_smartphone https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:r1536_-_relatorio_acompanhamento_os_cobranca_smartphone&rev=1504141869&do=diff ajuda R1536 - Relatório Acompanhamento OS Cobrança Smartphone O objetivo desta funcionalidade é gerar os relatórios analítico e sintético, referentes ao acompanhamento das ordens de serviço de cobrança do Smartphone. A opção pode ser acessada via text/html 2017-09-25T18:27:36+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) emitir_segunda_via_declaracao_anual_quitacao_debitos https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:arrecadacao:emitir_segunda_via_declaracao_anual_quitacao_debitos&rev=1506364056&do=diff ajuda Emitir Segunda Via Declaração Anual Quitação Débitos O objetivo desta funcionalidade é emitir a segunda via da declaração anual de quitação de débito do imóvel, prevista em lei. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > text/html 2017-09-28T19:36:36+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_situacao_expurgo_do_pagamento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:arrecadacao:informar_situacao_expurgo_do_pagamento&rev=1506627396&do=diff ajuda Informar Situação Expurgo do Pagamento O objetivo desta funcionalidade é inserir ou remover a situação de expurgo (exclusão) de pagamentos. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Arrecadação > Pagamento > Informar Situação Expurgo do Pagamento text/html 2019-03-13T20:49:55+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_agencia_bancaria https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:arrecadacao:inserir_agencia_bancaria&rev=1552510195&do=diff ajuda Inserir Agência Bancária O objetivo desta funcionalidade é inserir no cadastro do GSAN uma nova agência bancária. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Arrecadação > Aviso Bancário > Inserir Agência Bancária. Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir: text/html 2019-02-14T20:45:25+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r1215_-_relatorio_de_documentos_nao_aceitos https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:arrecadacao:r1215_-_relatorio_de_documentos_nao_aceitos&rev=1550177125&do=diff ajuda R1215 - Relatório de Documentos Não Aceitos O objetivo desta funcionalidade é a geração de relatório dos documentos não aceitos para determinado período, a partir dos seguintes filtros: Arrecadadores, Aviso Bancário, Movimento Arrecadador text/html 2018-01-16T20:00:04+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_criticas_dos_movimentos_arrecadadores-processo_288 https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:batch:consultar_criticas_dos_movimentos_arrecadadores-processo_288&rev=1516132804&do=diff ajuda Consultar Críticas dos Movimentos Arrecadores-Processo 288 O Batch 288 - CONSULTAR CRÍTICAS DOS MOVIMENTOS ARRECADADORES é a rotina que automatiza a identificação e o registro dos arquivos transmitidos pelos arrecadadores. A funcionalidade pode ser acessada via text/html 2019-06-20T20:52:50+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) desfazer_parcelamento_entrada_nao_paga_-_processo_58 https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:batch:desfazer_parcelamento_entrada_nao_paga_-_processo_58&rev=1561063970&do=diff ajuda Desfazer Parcelamento Entrada Não Paga O Batch 58 - Desfazer Parcelamento Entrada Não Paga é a rotina que automatiza o cancelamento dos parcelamentos por não pagamento de entrada. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de sistema, através do caminho: text/html 2018-04-03T13:00:30+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) executar_comando_de_negativacao_-_processo_130 https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:batch:executar_comando_de_negativacao_-_processo_130&rev=1522760430&do=diff ajuda Executar Comando de Negativação - Processo 130 O processo Batch 130 - Executar Comando de Negativação é a rotina que tem como objetivo executar as negativações previamente comandadas AQUI. O comando da funcionalidade é acessado via Menu de sistema, no caminho: text/html 2018-04-02T18:56:00+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_resumo_diario_da_negativacao_-_processo_135 https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:batch:gerar_resumo_diario_da_negativacao_-_processo_135&rev=1522695360&do=diff ajuda Gerar Resumo Diário da Negativação O processo Batch 135 - Gerar Resumo Diário da Negativação é a rotina que tem como objetivo gerar o resumo diário da negativação e atualizar a situação das negativações e dos itens correspondentes. O comando da funcionalidade é acessado via text/html 2019-04-19T11:11:16+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) confirmar_parcelamento_cartao_de_credito https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:confirmar_parcelamento_cartao_de_credito&rev=1555672276&do=diff cobranca Confirmar Parcelamento Cartão Crédito/Débito Esta funcionalidade tem como objetivo confirmar o parcelamento de débitos pelo cartão de crédito ou débito. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, por dois caminhos: * GSAN > Cobrança > Cartão de Crédito/Débito > Confirmar Parcelamento Cartão Crédito/Débito text/html 2018-01-03T18:45:21+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_acoes_cobranca_por_imovel https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:consultar_acoes_cobranca_por_imovel&rev=1515005121&do=diff cobranca Consultar Ações Cobrança por Imóvel Esta funcionalidade exibe informações históricas das ações de cobrança de um imóvel; tanto as eventuais quanto as que obedecem a um cronograma. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho text/html 2017-12-12T20:47:44+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_comandos_de_conta_em_cobranca_por_empresa https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:consultar_comandos_de_conta_em_cobranca_por_empresa&rev=1513111664&do=diff cobranca Consultar Comandos de Conta em Cobrança por Empresa Esta funcionalidade permite consultar os comandos de conta em cobrança por empresa prestadora de serviço. Ela pode ser acessada através do caminho: GSAN > Cobranca > Cobrança por Resultado > Consultar Comando de Conta em Cobrança por Resultado por Empresa text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_negociacao_de_debitos https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:consultar_negociacao_de_debitos&rev=1504141869&do=diff cobranca Consultar Negociação de Débitos O objetivo desta funcionalidade (desenvolvida para a MANAM) é consultar as negociações de débitos efetuados para um imóvel. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Cobranca > Parcelamento > Consultar Negociação de Débitos text/html 2017-12-26T21:13:35+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_extensao_comando_contas_cobranca_por_empresa https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:gerar_extensao_comando_contas_cobranca_por_empresa&rev=1514322815&do=diff cobranca Gerar Extensão Comando Contas Cobrança por Empresa Esta funcionalidade tem como objetivo gerar a extensão dos comandos de contas em cobrança por empresa. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, por dois caminhos: * GSAN > Cobrança > Cobrança por Resultado > Gerar Extensão Comando Contas Cobrança por Empresa text/html 2019-03-15T21:05:59+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_grupo_de_cobranca https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:inserir_grupo_de_cobranca&rev=1552683959&do=diff cobranca Inserir Grupo de Cobrança O objetivo desta funcionalidade é inserir um novo grupo de cobrança por empresa no sistema. Ela pode ser acessada mediante dois caminhos: * GSAN > Cobrança > Nova Cobrança > Grupo de Cobrança > Inserir Grupo de Cobrança. * GSAN > Cobrança > Grupo de Cobrança > Inserir Grupo de Cobrança text/html 2021-07-02T19:02:56+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) justificar_retorno_da_fiscalizacao_de_contrato_de_cobranca https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:justificar_retorno_da_fiscalizacao_de_contrato_de_cobranca&rev=1625252576&do=diff cobranca Justificar Retorno da Fiscalização de Contrato de Cobrança O objetivo desta funcionalidade é que empresas terceirizadas, relacionadas ao contrato em questão, possam justificar ou não o retorno de fiscalização do contrato de cobrança das ordens de serviço que estejam no prazo para informar justificativa, sendo que cada empresa só pode consultar as ordens de serviço dos grupos de faturamento de seu contrato. text/html 2017-12-14T12:36:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) registrar_arquivo_txt_encerramento_os_cobranca https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:registrar_arquivo_txt_encerramento_os_cobranca&rev=1513254969&do=diff cobranca Registrar Arquivo TXT Encerramento OS Cobrança Esta funcionalidade tem como objetivo registrar o arquivo texto referente ao encerramento de ordem de serviço de cobrança. Ela pode ser acessada mediante o caminho: GSAN > Cobrança > Cobrança por Resultado > Registrar Arquivo TXT Encerramento text/html 2017-12-12T13:28:13+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) registrar_movimento_cartao_de_credito https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:registrar_movimento_cartao_de_credito&rev=1513085293&do=diff cobranca Registrar Movimento Cartão de Crédito Esta funcionalidade tem como objetivo registrar o movimento de cartão de crédito. Ela pode ser acessada no caminho: GSAN > Cobranca > Cartão de Crédito/Débito > Registrar Movimento Cartão de Credito. Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir: text/html 2021-07-05T21:02:19+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) validar_retorno_da_fiscalizacao_de_contrato_de_cobranca https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:validar_retorno_da_fiscalizacao_de_contrato_de_cobranca&rev=1625518939&do=diff ajuda Validar Justificativa do Retorno de Fiscalização - Contrato de Cobrança O objetivo desta funcionalidade é permitir que a concessionária possa aceitar, ou não, a justificativa informada AQUI pela empresa responsável pela fiscalização de contrato de cobrança. text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) associar_contas_a_novo_cliente_ou_remover_cliente_da_conta https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:faturamento:associar_contas_a_novo_cliente_ou_remover_cliente_da_conta&rev=1504141869&do=diff Associar Contas a Novo Cliente ou Remover o Cliente da Conta O objetivo desta funcionalidade é associar contas a novo cliente ou remover o cliente da conta, podendo ser acessada no caminho Gsan > Faturamento > Conta > Associar Contas a Novo Cliente ou Remover o Cliente da Conta. text/html 2021-04-19T17:17:02+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_item_de_desempenho_de_contrato_de_leitura https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:micromedicao:inserir_item_de_desempenho_de_contrato_de_leitura&rev=1618852622&do=diff ajuda Inserir Item de Desempenho de Contrato de Leitura O objetivo desta funcionalidade é inserir itens de desempenho para contratos de leitura. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Micromedição > Desempenho de Contrato de Leitura > Inserir Item de Desempenho de Contrato de Leitura text/html 2018-01-31T12:47:24+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_roteiro_empresa https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:micromedicao:manter_roteiro_empresa&rev=1517402844&do=diff ajuda Manter Roteiro Empresa O objetivo desta funcionalidade é manter ou atualizar o roteiro de leitura para uma determinada empresa. A opção pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Micromedição > Leitura > Manter Roteiro Empresa. Feito isso, o sistema visualiza a tela de filtro abaixo: text/html 2018-02-02T13:11:27+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) monitorar_leituras_transmitidas https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:micromedicao:monitorar_leituras_transmitidas&rev=1517577087&do=diff ajuda Monitorar Leituras Transmitidas O objetivo desta funcionalidade é monitorar as leituras realizadas e transmitidas através do mobile, permitindo consultar as fotos através do link do código da anormalidade. A opção pode ser acessada via Menu de sistema text/html 2018-01-25T18:54:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) retencao_de_contas_com_estouro_de_consumo_-_caern https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:micromedicao:retencao_de_contas_com_estouro_de_consumo_-_caern&rev=1516906449&do=diff ajuda Retenção de Contas com Estouro de Consumo - Caern O processo de retenção de contas com estouro de consumo pertence ao Módulo Micromedição e tem como objetivo não gerar a conta de clientes nos casos em que a leitura ocasione Estouro de Consumo. Além disso, as contas retidas ficam bloqueadas, não podendo ser baixadas nem na Loja Virtual nem no site da text/html 2021-06-02T17:22:31+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) validar_justificativa_de_retorno_de_fiscalizacao_de_micromedicao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:micromedicao:validar_justificativa_de_retorno_de_fiscalizacao_de_micromedicao&rev=1622654551&do=diff ajuda Validar Justificativa de Retorno de Fiscalização de Micromedição O objetivo desta funcionalidade é permitir que a concessionária possa aceitar, ou não, a justificativa informada AQUI pela empresa responsável pela gestão do contrato de micromedição. text/html 2018-06-26T20:24:21+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_producao_de_agua https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:operacional:inserir_producao_de_agua&rev=1530044661&do=diff ajuda Inserir Produção de Água O objetivo desta funcionalidade é inserir os dados da produção de água na base do GSAN. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Operacional > Produção de Água > Inserir Produção de Água. Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir: text/html 2018-07-02T19:34:03+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_subsistema_de_esgoto https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:operacional:manter_subsistema_de_esgoto&rev=1530560043&do=diff ajuda Manter Subsistema de Esgoto O objetivo desta funcionalidade é permitir a manutenção (alteração ou exclusão) dos dados cadastrados de um subsistema de esgoto. Ela pode ser acessada via Menu do Sistema através do caminho: GSAN > Operacional > Subsistema de Esgoto > Manter Subsistema de Esgoto text/html 2018-09-21T11:21:28+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0979_-_relatorio_de_imoveis_em_programas_especiais https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r0979_-_relatorio_de_imoveis_em_programas_especiais&rev=1537528888&do=diff ajuda R0979 - Relatório de Análise de Imóveis em Programas Especiais O objetivo dessa funcionalidade é gerar o relatório de análise de imóveis em programas especiais, inscritos através da funcionalidade Inserir Imóvel em Programa Especial. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema text/html 2019-06-21T20:31:23+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0990_-_relatorio_documentos_a_receber https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relcobranca:r0990_-_relatorio_documentos_a_receber&rev=1561149083&do=diff ajuda R0990 - Relatório Documentos A Receber O objetivo desta funcionalidade é fornecer um relatório com a posição, mensal e consolidada das contas a receber, a vencer e vencidas, sendo os vencidos por faixa de dias de atraso. Os valores são gerados após o processamento dos encerramentos do faturamento e arrecadação, fornecendo, dessa forma, uma posição referente ao final do mês de referência com os valores que já foram contabilizados. text/html 2019-03-19T19:37:40+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0718_-_relatorio_da_evolucao_do_contas_a_receber_contabil https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relfinanceiro:r0718_-_relatorio_da_evolucao_do_contas_a_receber_contabil&rev=1553024260&do=diff ajuda R0718 - Relatório da Evolução do Contas a Receber Contábil O objetivo desta funcionalidade é demonstrar a evolução do Contas a Receber da empresa, a partir do saldo final do mês anterior do relatório R0717, levando-se em conta as movimentações ocorridas no mês de referência. Ao final, o saldo obtido deve corresponder ao saldo visualizado no relatório text/html 2019-09-24T21:09:10+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0822_-_relatorio_volumes_consumidos_nao_faturados https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relfinanceiro:r0822_-_relatorio_volumes_consumidos_nao_faturados&rev=1569359350&do=diff ajuda R0822 - Relatório do Valor Referente a Volumes Consumidos e Não Faturados O objetivo desta funcionalidade é gerar um relatório, sintético ou analítico, do valor referente a volumes consumidos e não faturados, para os imóveis que possuem hidrômetro na ligaçäo de água. text/html 2018-07-13T18:00:38+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) substituir_validador_ou_autorizador https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:seguranca:substituir_validador_ou_autorizador&rev=1531504838&do=diff ajuda Substituir Validador ou Autorizador O objetivo desta funcionalidade é permitir a substituição de usuários autorizadores ou validadores das solicitações de acesso existentes. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Segurança > Substituir Validador ou Autorizador text/html 2023-04-20T19:56:16+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) filtrar_debitos_protesto_cartorio https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:protesto:filtrar_debitos_protesto_cartorio&rev=1682020576&do=diff cobranca Filtrar Débitos para Protesto em Cartório O objetivo desta funcionalidade é filtrar os imóveis que serão protestados mediante o processo de cartório de protesto. Depois disso, é possível consultar o detalhamento dos débitos protestados em cartório nas funcionalidades text/html 2019-04-17T12:59:40+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) processo-macro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=treinamentos:livre:processos:mobile:gsaneos:processo-macro&rev=1555505980&do=diff mobile Guia Geral de Processos de Negócios - GSANEOS Introdução ao Guia Geral de Processos Para que as implantações do Sistema Integrado de Gestão de Serviços de Saneamento (GSAN) sejam cada vez mais eficientes e eficazes, é necessário que o conhecimento de todas as funcionalidades oferecidas pela ferramenta esteja disponível de uma maneira geral, em uma abordagem de processos de negócios. text/html 2019-04-17T12:59:40+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) processo-macro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=treinamentos:treinamentos:livre:processos:mobile:gsaneos:processo-macro&rev=1555505980&do=diff mobile Guia Geral de Processos de Negócios - GSANEOS Introdução ao Guia Geral de Processos Para que as implantações do Sistema Integrado de Gestão de Serviços de Saneamento (GSAN) sejam cada vez mais eficientes e eficazes, é necessário que o conhecimento de todas as funcionalidades oferecidas pela ferramenta esteja disponível de uma maneira geral, em uma abordagem de processos de negócios. text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) adicionar_acerto_do_aviso https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:adicionar_acerto_do_aviso&rev=1504141869&do=diff ajuda Adicionar Acertos do Aviso Esta opção do sistema permite adicionar acertos do aviso bancário do Arrecadador existentes na base de dados. Informar, pelo menos, um dos parâmetros de pesquisa relacionados abaixo, em seguida clique no botão : text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) adicionar_criterio_de_cobranca_da_rota https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:adicionar_criterio_de_cobranca_da_rota&rev=1504141869&do=diff ajuda Adicionar Critério de Cobrança da Rota Esta opção do sistema permite a adição de um Critério de Cobrança para a configuração de uma Rota. O acesso a esta funcionalidade deve ser realizada pelo Menu de Sistema: * GSAN > Cadastro > Rota > Inserir Rota > Adicionar Critério de Cobrança text/html 2022-01-17T14:44:44+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) analisar_movimento_de_atualizacao_cadastral_de_clientes https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:analisar_movimento_de_atualizacao_cadastral_de_clientes&rev=1642430684&do=diff cadastro Analisar Movimento de Atualização Cadastral de Clientes O objetivo desta funcionalidade é permitir que a concessionária analise os dados cadastrais dos clientes retornados pela empresa contratada. Para tanto, você deve informar obrigatoriamente o campo text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) analisar_releitura_dos_imoveis https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:analisar_releitura_dos_imoveis&rev=1504141869&do=diff ajuda Analisar Releitura dos Imóveis O objetivo desta funcionalidade é analisar a releitura dos imóveis que serão utilizados no sistema GSAN. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Faturamento > Leituras e Consumo > Analisar Releitura dos Imoveis text/html 2019-06-24T20:34:07+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) arrecadacao_financeiro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:arrecadacao_financeiro&rev=1561408447&do=diff cadastro Aba Arrecadação Financeiro Esta aba contém informações sobre parâmetros necessários para arrecadação e financeiro, na base de dados para as empresas que utilizam Oracle e Postgrees. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: text/html 2020-08-12T20:54:22+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) atualizar_comando_de_atividade_de_faturamento_-_aba_comando https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:atualizar_comando_de_atividade_de_faturamento_-_aba_comando&rev=1597265662&do=diff ajuda Atualizar Comando de Atividade de Faturamento - Aba Comando Esta tela faz parte do processo Manter Comando de Atividade de Faturamento, e permite que você atualize as informações do comando de execução de uma atividade do faturamento. A funcionalidade pode ser acessada através do caminho: text/html 2019-06-11T19:39:00+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) atualizar_subcategoria https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:atualizar_subcategoria&rev=1560281940&do=diff Atualizar Subcategoria Esta opção do sistema permite a atualização de uma subcategoria na base de dados. As subcategorias representam as subcategorias econômicas dos imóveis com abastecimento de água e esgoto. Esta tela faz parte do processo: text/html 2019-09-06T21:08:05+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) calcular_consumo_acumulado https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:calcular_consumo_acumulado&rev=1567804085&do=diff ajuda Calcular Consumo Acumulado Esta opção do sistema permite calcular os valores do consumo acumulado durante um período sem leitura real, de acordo com os parâmetros informados na tela. Isto ocorre quando não é possível proceder a leitura de um imóvel por meses seguidos, o que provoca, na próxima leitura real, um acúmulo de consumo, em função da progressividade do valor das faixas tarifárias. text/html 2018-03-12T18:09:53+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) cancelar_guia_de_pagamento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cancelar_guia_de_pagamento&rev=1520878193&do=diff ajuda Cancelar Guia de Pagamento Esta opção do sistema permite cancelar ou emitir uma ou mais Guias de Pagamentos de um determinado imóvel ou cliente. O acesso a esta funcionalidade pode ser realizado via Menu do sistema: GSAN > Faturamento > Guia de Pagamento > Manter Guia de Pagamento text/html 2018-03-29T17:50:29+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) cliente_do_imovel https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cliente_do_imovel&rev=1522345829&do=diff cadastro Atualizar Imóvel - Aba Cliente Esta opção do sistema faz parte do processo Manter Imóvel e permite que você atualize as informações do imóvel. A funcionalidade pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Imóvel > Manter Imóvel. O sistema apresenta os campos do imóvel preenchidos com as informações existentes no banco de dados. Verifique se você selecionou o imóvel correto. Em caso afirmativo, dê continuidade ao processo de alteração. text/html 2017-10-02T17:16:56+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_arquivo_texto https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:consultar_arquivo_texto&rev=1506964616&do=diff cadastro Consultar Arquivo Texto O objetivo desta funcionalidade é consultar os arquivos texto para atualização cadastral. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Atualização Cadastral Dispositivo Móvel > Consultar Arquivo Texto. Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir: text/html 2020-07-17T14:24:06+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_faturamento_imediato_ajuste https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:consultar_faturamento_imediato_ajuste&rev=1594995846&do=diff ajuda Consultar Faturamento Imediato Ajuste Esta funcionalidade executa um filtro para consulta, que será utilizado pelo gerar faturamento imediato nas diferenças encontradas entre o cálculo do GSAN e o cálculo do celular. A funcionalidade pode ser acessada através do caminho text/html 2022-08-17T16:08:12+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) desempenho_de_contrato_atlz._cadastral_gerar_emitir_boletim_medicao_atualizacao_cadastral https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:desempenho_de_contrato_atlz._cadastral_gerar_emitir_boletim_medicao_atualizacao_cadastral&rev=1660752492&do=diff cadastro Gerar / Emitir Boletim de Medição de Atualização Cadastral Esta opção pertence ao Módulo Cadastro e foi desenvolvida inicialmente para a CAERN. Ela permite que você gere ou emita um boletim de gestão de medição com fiscalização. A funcionalidade pode ser acessada via text/html 2018-11-19T17:55:05+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) emitir_contrato_de_prestacao_de_servico https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:emitir_contrato_de_prestacao_de_servico&rev=1542650105&do=diff ajuda Emitir Contrato Prestação de Serviço O objetivo desta funcionalidade é emitir o contrato de prestação de serviço para o cliente da empresa. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ordem de Serviço > Emitir Contrato de Prestação de Servico text/html 2018-12-11T20:49:22+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) emitir_ordem_de_fiscalizacao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:emitir_ordem_de_fiscalizacao&rev=1544561362&do=diff ajuda Emitir Ordem de Fiscalização Esta funcionalidade tem como objetivo emitir uma ordem de fiscalização para o imóvel. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ordem de Serviço > Fiscalização > Emitir Ordem de Fiscalização. Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir: text/html 2019-10-15T20:22:54+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_arquivo_texto_faturamento_versao_android https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:gerar_arquivo_texto_faturamento_versao_android&rev=1571170974&do=diff Gerar Arquivo Texto para Faturamento Versão Android O objetivo desta funcionalidade é gerar arquivos de texto com vários tipos de registros, possibilitando o faturamento da conta em campo através de dispositivo móvel utilizando plataforma Android. O sistema text/html 2019-07-05T20:49:44+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_certidao_negativa https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:gerar_certidao_negativa&rev=1562359784&do=diff ajuda Gerar Certidão Negativa O objetivo desta funcionalidade é gerar uma certidão negativa de débitos (CND) normal ou reduzida. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Gerar Certidão Negativa. Feito isso, o sistema exibe a tela a seguir: text/html 2019-03-14T20:57:30+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_numeracao_de_ra_manual https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:gerar_numeracao_de_ra_manual&rev=1552597050&do=diff ajuda Gerar Numeração de RA Manual Esta opção do sistema efetua a geração de uma relação contendo um intervalo de numeração de Registros de Atendimento (RA) para uso de forma manual quando da inserção de uma RA não automatizada. A opção pode ser acessada via text/html 2019-03-12T18:13:53+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_parametros_de_afericao_do_hidrometro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:informar_parametros_de_afericao_do_hidrometro&rev=1552414433&do=diff ajuda ajuda Informar Parâmetros de Aferição do Hidrômetro Esta funcionalidade tem como objetivo manter o cadastro com os resultados possíveis de aferição do hidrômetro. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema pelo caminho: GSAN > Micromedição > Hidrômetro > Informar Parâmetros de Aferição do Hidrômetro text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_capacidade_hidrometro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_capacidade_hidrometro&rev=1504141869&do=diff ajuda ajuda Inserir Capacidade Hidrômetro O objetivo desta funcionalidade é inserir a capacidade de um hidrômetro na base de dados. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema por dois caminhos: * GSAN > Atendimento ao Público > Hidrômetro > Inserir Capacidade Hidrômetro. * GSAN > Micromedição > Hidrômetro > Inserir Capacidade Hidrômetro text/html 2018-02-06T17:48:41+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_parametros_de_perdas_fiscais https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_parametros_de_perdas_fiscais&rev=1517939321&do=diff ajuda Inserir Parâmetros de Perdas Fiscais O objetivo dessa funcionalidade é inserir parâmetros de perdas fiscais. Essa inserção é feita no processo de encerramento do faturamento, com a inclusão das funcionalidades de geração de resumos e lançamentos contábeis na base de integração do sistema text/html 2019-06-14T21:03:47+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_perfil_do_servico https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_perfil_do_servico&rev=1560546227&do=diff ajuda Inserir Perfil do Serviço O objetivo desta funcionalidade é inserir o perfil do serviço. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ordem de Serviço > Inserir Perfil do Serviço. Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir: Observação text/html 2018-03-23T14:33:14+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_raca_cor_de_cliente https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_raca_cor_de_cliente&rev=1521815594&do=diff cadastro Inserir Raça/Cor de Cliente O objetivo desta funcionalidade é efetuar o cadastramento dos tipos de raças de um cliente. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Cliente > Raça/Cor > Inserir Raça/Cor de Cliente. Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir: text/html 2019-08-09T19:30:23+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_sistema_alteracao_historico https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_sistema_alteracao_historico&rev=1565379023&do=diff cadastro Inserir Sistema Alteração Histórico O objetivo desta funcionalidade é inserir no sistema as alterações realizadas, mantendo o histórico delas para consulta posterior. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Sistema Parâmetro > Inserir Sistema Alteração Histórico text/html 2018-04-05T13:01:44+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_tarifa_de_consumo https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_tarifa_de_consumo&rev=1522933304&do=diff ajuda Inserir Tarifa de Consumo O objetivo desta funcionalidade é inserir uma tarifa de consumo. Ela pode ser acessada mediante o caminho GSAN > Faturamento > Tarifa de Consumo > Inserir Tarifa de Consumo. Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir: Observação Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes. text/html 2019-07-09T19:48:32+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_autorizacao_para_doacao_mensal https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_autorizacao_para_doacao_mensal&rev=1562701712&do=diff cadastro Manter Autorização para Doação Mensal Esta opção do sistema permite o cancelamento de uma autorização para doação mensal, cadastrada para uma entidade beneficente e vinculada a um imóvel . A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_hidrometro_marca https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_hidrometro_marca&rev=1504141869&do=diff ajuda ajuda Manter Marca do Hidrômetro O objetivo desta funcionalidade é permitir a manutenção (alteração ou exclusão) da marca do hidrômetro. Ela pode ser acessada via Menu do Sistema por dois caminhos: * GSAN > Atendimento ao Público > Hidrômetro > Manter Hidrômetro Marca. * GSAN > text/html 2018-12-20T17:31:54+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_imovel https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_imovel&rev=1545327114&do=diff cadastro Manter Imóvel Esta opção do sistema permite que seja efetuada a manutenção (alteração ou exclusão) de imóveis já existentes na base de dados. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Imóvel > Manter Imóvel. Além da alteração e exclusão de imóveis, esta opção também permite a emissão de um relatório com o resultado do filtro informado. Há restrição quanto às alterações realizadas nos dados dos clientes corporativos e corporativos telemedido… text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_motivo_de_abertura_do_registro_de_atendimento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_motivo_de_abertura_do_registro_de_atendimento&rev=1504141869&do=diff ajuda Manter Motivo de Abertura do Registro de Atendimento O objetivo desta funcionalidade é manter e atualizar os dados do motivo de abertura do registro de atendimento. Depois de atualizado, esse motivo é visualizado no campo Motivo da Abertura da funcionalidade text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_motivo_de_nao_execucao_do_servico https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_motivo_de_nao_execucao_do_servico&rev=1504141869&do=diff ajuda Manter Motivo de Não Execução do Serviço O objetivo desta funcionalidade é manter os motivos de não execução de serviços vinculados às unidades repavimentadoras, permitindo vinculá-los às unidades repavimentadoras. A opção pode ser acessada via text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_motivo_nao_aceite https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_motivo_nao_aceite&rev=1504141869&do=diff ajuda Manter Motivo Não Aceite O objetivo desta funcionalidade é manter, atualizar ou excluir os motivos de não aceitação das ordens de serviço executadas em campo. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ordem de Serviço > Manter Motivo Não Aceite text/html 2018-07-12T14:32:45+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_parametro_sistema https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_parametro_sistema&rev=1531405965&do=diff ajuda Manter Parâmetro Sistema O objetivo desta funcionalidade é manter atualizados os dados de parâmetros utilizados pelo sistema. Ela pode ser acessada via Menu do Sistema através do caminho: GSAN > Segurança > Parâmetro Sistema > Manter Parâmetro Sistema. Feito isso, o sistema acessa a tela de filtro abaixo: text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_tipo_de_credito https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_tipo_de_credito&rev=1504141869&do=diff ajuda Manter Tipo de Crédito O objetivo desta funcionalidade é alterar ou remover o tipo de crédito a ser usado no sistema GSAN. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: GSAN > Faturamento > Crédito > Manter Tipo de Crédito. Feito isso, o sistema acessa a tela de filtro a seguir: text/html 2022-03-02T21:26:18+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pesquisar_leiturista https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:pesquisar_leiturista&rev=1646256378&do=diff ajuda Pesquisar Leiturista Esta opção do sistema permite pesquisar os leituristas e agentes comerciais existentes na base de dados e é acionada por várias funcionalidades. Como por exemplo, no campo Agente Comercial da R0492- Relatório Acompanhamento Execução Ordem Serviço. Observação Informamos que os dados exibidos na tela a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes. text/html 2025-02-12T09:43:35+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) playgroud https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:playgroud&rev=1739353415&do=diff Treinamento Wiki ajuda Consultar Faturamento Imediato Ajuste Esta funcionalidade executa um filtro para consulta, que será utilizado pelo gerar faturamento imediato nas diferenças encontradas entre o cálculo do GSAN e o cálculo do celular. A funcionalidade pode ser acessada através do caminho text/html 2025-05-29T13:02:19+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) retificar_contas_diferenca_de_leitura_dmae https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:retificar_contas_diferenca_de_leitura_dmae&rev=1748523739&do=diff ajuda Retificar Contas - Diferença de Leitura Esta opção do sistema faz parte do processo Manter Conta e permite a retificação das contas de um imóvel, através do recálculo dos consumos das contas. Esta ação também pode gerar débitos a cobrar ou créditos a realizar. Apenas funcionários autorizados podem efetuar esta operação. text/html 2018-03-09T20:10:54+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_arquivo_debitos_carteira_17 https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:arrecadacao:gerar_arquivo_debitos_carteira_17&rev=1520626254&do=diff ajuda Gerar Arquivo Débitos Carteira 17 O objetivo desta funcionalidade é gerar ou regerar um arquivo de débitos para a carteira 17. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Arrecadação > Gerar Arquivo Débitos Carteira 17. Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo: text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_certidao_negativa_por_cliente https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:atendimento:gerar_certidao_negativa_por_cliente&rev=1504141869&do=diff Certidão Negativa Por Cliente O objetivo desta funcionalidade é gerar certidão negativa por cliente, podendo ser acessada no caminho Gsan > Atendimento ao Publico > Gerar Certidão Negativa Por Cliente. O sistema seleciona todos os imóveis de acordo com a opção de indicador de responsabilidade associados ao cliente, tanto aqueles diretamente ligados ao cliente informado, como também todos os imóveis associados aos clientes hierarquicamente subordinados ao mesmo: text/html 2018-01-16T20:01:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) atualizacao_dados_imovel_pelo_recadastramento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:batch:atualizacao_dados_imovel_pelo_recadastramento&rev=1516132869&do=diff ajuda Atualização Dados Imóvel Pelo Recadastramento O objetivo do processo Batch 282 - ATU. DADOS IMÓVEL PELO RECADASTRAMENTO é efetuar a atualização cadastral dos dados do imóvel pelo recadastramento. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de sistema text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) registros_de_atendimentos_ra_os https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cadastro:registros_de_atendimentos_ra_os&rev=1504141869&do=diff Consultar Imóvel - Aba Registros Atendimento Esta aba faz parte da funcionalidade “Consultar Imóvel” e apresenta os registros de atendimentos e ordens de serviços associados ao imóvel, conforme a tela abaixo. Ao clicar no “hyperlink” do campo “Número do RA text/html 2017-12-22T20:20:55+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_arquivo_texto_pagamentos_contas_cobranca_por_empresa https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:gerar_arquivo_texto_pagamentos_contas_cobranca_por_empresa&rev=1513974055&do=diff cobranca Gerar Arquivo Texto Pagamentos Contas Cobrança por Empresa O objetivo desta funcionalidade é gerar o arquivo texto dos pagamentos das contas em cobrança, por empresa. A opção pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Cobrança > Gerar Arquivo Texto Pagamentos Contas Cobrança por Empresa text/html 2017-12-26T17:37:56+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_extensao_comando_contas_cobranca_empresa https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:gerar_extensao_comando_contas_cobranca_empresa&rev=1514309876&do=diff cobranca Gerar Extensão Comando Contas Cobrança por Empresa Esta funcionalidade tem como objetivo gerar extensão dos comandos de contas em cobrança por empresa. Ela pode ser acessada via Menu de sistema por dois caminhos: * GSAN > Cobrança > Cobrança Por Resultado > Gerar Extensão Comando Contas Cobrança por Empresa text/html 2017-12-26T19:56:01+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_indices_acrescimos_impontualidade https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:informar_indices_acrescimos_impontualidade&rev=1514318161&do=diff cobranca Informar Índices Acréscimos Impontualidade Esta funcionalidade tem como objetivo informar os índices de acréscimos de impontulidade. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Cobrança > Informar Índices Acréscimos Impontualidade. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo: text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_unidade_organizacional_testemunha https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:informar_unidade_organizacional_testemunha&rev=1504141869&do=diff cobranca Informar Unidade Organizacional Testemunha Esta funcionalidade tem como objetivo informar e manter o registro das testemunhas vinculadas à unidade organizacional. É uma funcionalidade utilizada por empresas que requerem testemunhas para firmar contratos de parcelamento com os imóveis. text/html 2020-07-17T13:36:22+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_cronograma_de_cobranca https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:inserir_cronograma_de_cobranca&rev=1594992982&do=diff cobranca Inserir Cronograma de Cobrança O objetivo desta funcionalidade é inserir um cronograma de cobrança. Ela pode ser acessada através do caminho GSAN > Cobrança > Cronograma de Cobrança > Inserir Cronograma de Cobrança. Feito isso, o sistema exibe a tela a seguir: Observação text/html 2019-03-15T21:08:14+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_grupo_de_cobranca https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:manter_grupo_de_cobranca&rev=1552684094&do=diff cobranca Manter Grupo de Cobrança O objetivo desta funcionalidade é atualizar ou remover um grupo de cobrança. As opções disponíveis para o usuário nesta funcionalidade são: * Atualizar um grupo de cobrança; * Excluir um ou mais grupo(s) de cobrança; text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pesquisar_criterio_de_cobranca https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:pesquisar_criterio_de_cobranca&rev=1504141869&do=diff ajuda Pesquisar Critério de Cobrança Esta opção do sistema permite pesquisar Critérios de Cobrança na base de dados. Quando for acionada por outra tela de pesquisa, será acrescentado o botão . Os registros Inativos serão apresentados, ou não, dependendo da origem da chamada. text/html 2017-12-14T19:28:47+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r1598_-_relatorio_de_cobranca_por_resultado_por_comando_mes https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:r1598_-_relatorio_de_cobranca_por_resultado_por_comando_mes&rev=1513279727&do=diff cobranca R1598 - Relatório de Cobrança por Resultado por Comando/Mês Esta funcionalidade tem como objetivo gerar o relatório de cobrança por resultado por comando/mês. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Cobrança > Cobrança por Resultado > R1598 - Relatorio de Cobrança por Resultado por Comando Mês text/html 2017-12-14T20:10:57+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) retirar_imoveis_e_contas_das_empresas_de_cobranca https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:retirar_imoveis_e_contas_das_empresas_de_cobranca&rev=1513282257&do=diff cobranca Retirar Imóveis e Contas das Empresas de Cobrança Esta funcionalidade tem como objetivo retirar imóveis e/ou contas das empresas cobrança. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Cobrança > Cobrança por Resultado > Retirar Imóveis e Contas das Empresas de Cobrança text/html 2019-09-05T17:00:04+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_vinculos_de_imoveis_para_rateio_de_consumo https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:micromedicao:manter_vinculos_de_imoveis_para_rateio_de_consumo&rev=1567702804&do=diff ajuda Manter Vínculos de Imóveis para Rateio de Consumo Esta opção do sistema permite efetuar a manutenção do vínculo de imóveis com o imóvel do tipo condomínio, para rateio de consumo. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de sistema, através do caminho: text/html 2025-11-25T11:41:02+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) relatorio_das_justificativas_das_ordens_de_servico_de_fiscalizacao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:micromedicao:relatorio_das_justificativas_das_ordens_de_servico_de_fiscalizacao&rev=1764070862&do=diff ajuda Relatório das Justificativas das Ordens de Serviço de Fiscalização O objetivo desta funcionalidade é gerar um relatório exibindo ordens de serviço fiscalizadas com as justificativas registradas. Este relatório traz informações analíticas das ordens de serviço justificáveis, com os dados do tipo de retorno, justificativa e análise da justificativa. text/html 2018-06-21T13:37:30+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_area_operacional https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:operacional:inserir_area_operacional&rev=1529588250&do=diff ajuda Inserir Área Operacional O objetivo desta funcionalidade é inserir os dados de área operacional. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: GSAN > Operacional > Área Operacional > Inserir Area Operacional. Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir: text/html 2018-06-25T21:00:10+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_divisao_esgoto https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:operacional:inserir_divisao_esgoto&rev=1529960410&do=diff ajuda Inserir Divisão Esgoto Esta funcionalidade permite a inserção de uma divisão de esgoto no sistema GSAN. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: GSAN > Operacional > Inserir Divisão Esgoto. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo: text/html 2018-06-25T20:32:03+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_distrito_operacional https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:operacional:manter_distrito_operacional&rev=1529958723&do=diff ajuda Manter Distrito Operacional O objetivo desta funcionalidade é manter os dados do distrito operacional cadastrado no GSAN. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Operacional > Manter Distrito Operacional. Feito isso, o sistema acessa a tela de filtro a seguir: text/html 2018-06-27T16:04:05+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_setor_de_abastecimento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:operacional:manter_setor_de_abastecimento&rev=1530115445&do=diff ajuda Manter Setor de Abastecimento O objetivo desta funcionalidade é atualizar ou remover um ou mais setores de abastecimento, cadastrados no GSAN. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Operacional > Manter Setor de Abastecimento. Feito isso, o sistema visualiza a tela de filtro a seguir: text/html 2018-06-28T19:44:13+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_sistema_de_esgoto https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:operacional:manter_sistema_de_esgoto&rev=1530215053&do=diff ajuda Manter Sistema de Esgoto O objetivo desta funcionalidade é permitir a manutenção (alteração ou exclusão) dos dados cadastrados de um sistema de esgoto. Ela pode ser acessada via Menu do Sistema através do caminho: GSAN > Operacional > Sistema de Esgoto > Manter Sistema de Esgoto text/html 2018-04-20T19:57:19+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0919_-_relatorio_impostos_por_cliente_responsavel https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r0919_-_relatorio_impostos_por_cliente_responsavel&rev=1524254239&do=diff ajuda R0919 - Relatório de Impostos por Cliente Responsável O objetivo desta funcionalidade é gerar o relatório de impostos por cliente responsável: tanto o relatório sintético quanto o analítico. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema text/html 2018-04-24T19:42:30+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r1129_-_relatorio_devolucao_de_valores https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r1129_-_relatorio_devolucao_de_valores&rev=1524598950&do=diff ajuda R1129 - Relatório de Devolução de Valores O objetivo desta funcionalidade é visualizar em relatório a relação das devoluções feitas a partir de pagamentos em duplicidade. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: text/html 2018-04-16T13:57:34+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r1537_-_relatorio_cpf_cnpj_validado_e_informado_no_mobile https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r1537_-_relatorio_cpf_cnpj_validado_e_informado_no_mobile&rev=1523887054&do=diff ajuda R1537 - Relatório CPF/CNPJ validado e informado no Mobile O objetivo desta funcionalidade é gerar o relatório dos clientes que tiveram seu CPF ou CNPJ validados no GSAN e informados no Mobile. Essa atualização dos dados do CPF ou CNPJ é feita em campo, com a finalidade de atualização cadastral de imóveis, conforme processo visualizado text/html 2019-09-05T21:15:19+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r1682_-_relatorio_de_hidrometros_por_faixa_de_idade https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r1682_-_relatorio_de_hidrometros_por_faixa_de_idade&rev=1567718119&do=diff ajuda R1682 - Relatório de Hidrômetros por Faixa de Idade O objetivo desta funcionalidade é gerar o relatório (tanto analítico quanto sintético) de hidrômetros por opção de totalização, classificando-os por faixa de idade. A funcionalidade pode ser acessada via text/html 2018-04-05T18:36:26+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r1842_-_relatorio_de_anormalidade_de_leitura_por_tipo_de_hidrometros https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r1842_-_relatorio_de_anormalidade_de_leitura_por_tipo_de_hidrometros&rev=1522953386&do=diff ajuda R1842 - Relatório Anormalidade de Leitura por tipo de Hidrômetros O objetivo desta funcionalidade é gerar um relatório com a quantidade de hidrômetros por situação, capacidade, diâmetro e marca. Esta opção pode ser acessada via Menu de Sistema text/html 2018-01-22T17:31:48+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) bpmn https://www.gsan.com.br/doku.php?id=treinamentos:livre:processos:micromedicao:bpmn&rev=1516642308&do=diff treinamentos ajuda Guia Geral de Processos de Negócios - Micromedição Introdução ao Guia Geral de Processos Para que as implantações do Sistema Integrado de Gestão de Serviços de Saneamento GSAN sejam cada vez mais eficientes e eficazes, é necessário que o conhecimento de todas as funcionalidades oferecidas pela ferramenta esteja disponível de uma maneira geral, em uma abordagem de processos de negócios. text/html 2018-01-22T17:31:48+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) bpmn https://www.gsan.com.br/doku.php?id=treinamentos:treinamentos:livre:processos:micromedicao:bpmn&rev=1516642308&do=diff treinamentos ajuda Guia Geral de Processos de Negócios - Micromedição Introdução ao Guia Geral de Processos Para que as implantações do Sistema Integrado de Gestão de Serviços de Saneamento GSAN sejam cada vez mais eficientes e eficazes, é necessário que o conhecimento de todas as funcionalidades oferecidas pela ferramenta esteja disponível de uma maneira geral, em uma abordagem de processos de negócios. text/html 2018-10-16T18:15:33+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) atualizar_consumo_minimo_da_ligacao_de_agua https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:atualizar_consumo_minimo_da_ligacao_de_agua&rev=1539713733&do=diff ajuda Atualizar Consumo Mínimo da Ligação de Água O objetivo desta funcionalidade é efetuar a atualização do consumo mínimo da ligação de água. A opção pode ser acionada pela funcionalidade que encerra a execução da ordem de serviço ou diretamente do text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) atualizar_fator_cobranca_tcl https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:atualizar_fator_cobranca_tcl&rev=1504141869&do=diff cadastro Atualizar Fator Cobrança TCL Esta funcionalidade, que pertence ao Módulo Cadastro, permite informar os fatores de cobrança da Taxa de Coleta de Lixo (TCL) e as faixas das áreas das subcategorias. Essa taxa é cobrada junto da conta mensal de água da text/html 2018-10-16T18:14:41+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) atualizar_volume_minimo_da_ligacao_de_esgoto https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:atualizar_volume_minimo_da_ligacao_de_esgoto&rev=1539713681&do=diff ajuda Atualizar Volume Mínimo da Ligação de Esgoto O objetivo desta funcionalidade é efetuar a atualização do volume mínimo da ligação de esgoto. A opção pode ser chamada pela funcionalidade que encerra a execução da ordem de serviço, ou diretamente do text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_ordens_de_servico_do_arquivo_texto https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:consultar_ordens_de_servico_do_arquivo_texto&rev=1504141869&do=diff ajuda Consultar Ordens de Serviços do Arquivo Texto Esta funcionalidade tem como objetivo consultar as ordens de serviços do arquivo texto. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ordem de Serviço > Inspeção de Anormalidade > Consultar Ordens de Serviço do Arquivo Texto text/html 2017-11-22T17:32:54+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_parametros_do_sistema https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:consultar_parametros_do_sistema&rev=1511371974&do=diff cadastro Consultar Parâmetro do Sistema Esta funcionalidade permite consultar as informações cadastradas no sistema parâmetro, clicando no link correspondente aos dados que se deseja consultar. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: text/html 2017-10-18T18:15:29+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) filtrar_municipio https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:filtrar_municipio&rev=1508350529&do=diff ajuda Filtrar Município Esta tela faz parte do processo de Manter Município e permite que você informe os parâmetros para filtrar os municípios que deseja alterar, excluir ou emitir um relatório. É possível acessá-la via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Geográfico > Manter Município. text/html 2018-12-06T18:22:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_boletim_ordens_servico_concluidas https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:gerar_boletim_ordens_servico_concluidas&rev=1544120529&do=diff ajuda Gerar Boletim Ordens Serviço Concluídas O objetivo desta funcionalidade é gerar o boletim das ordens de serviços concluídas, selecionando as ordens de serviço que ainda não foram pagas para firma, da localidade e do mês/ano de referência informados, além de referências anteriores. text/html 2019-01-09T21:29:48+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_guia_de_pagamento_avulsa_de_prejuizo https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:gerar_guia_de_pagamento_avulsa_de_prejuizo&rev=1547069388&do=diff ajuda Gerar Guia de Pagamento Avulsa de Prejuízo Esta opção do sistema permite realizar um cálculo de prejuízo, com emissão de uma Guia de Pagamento cobrando por um consumo não faturado devido à fraude no hidrômetro do imóvel ou à ligação clandestina/direta. Neste caso, o sistema fará a apuração do consumo devido, incluindo a cobrança. text/html 2019-02-11T20:14:38+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_ordem_de_corte https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:gerar_ordem_de_corte&rev=1549916078&do=diff ajuda Gerar Ordem de Corte O objetivo desta funcionalidade é gerar uma ordem de corte por imóvel. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ordem de Serviço > Gerar Ordem de Corte. Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir: Observação text/html 2018-02-06T14:34:45+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_resumo_dos_devedores_duvidosos https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:gerar_resumo_dos_devedores_duvidosos&rev=1517927685&do=diff ajuda Gerar Resumo dos Devedores Duvidosos O objetivo dessa funcionalidade é gerar de forma automática os lançamentos contábeis referentes às perdas (FISCAIS, PROVISÃO PERDAS SOCIETÁRIAS, RECUPERAÇÃO DA PROVISAO DE PERDAS SOCIETÁRIAS e PERDAS ORGÃOS PÚBLICOS) e aos volumes consumidos e não faturados. text/html 2020-05-19T18:00:29+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) historico_do_faturamento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:historico_do_faturamento&rev=1589911229&do=diff ajuda Consultar Imóvel - Aba Histórico Faturamento Esta aba faz parte da funcionalidade Consultar Imóvel e apresenta o histórico do faturamento para o imóvel, conforme a tela abaixo. Para a CAGEPA, a tela é visualizada com um checkbox Incluir Registros Legados que, quando marcado, altera os valores dos quadros de consumo, conforme exemplo text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_categoria https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:informar_categoria&rev=1504141869&do=diff ajuda Informar Categoria na Tarifa de Consumo Esta opção do sistema permite a adição de uma categoria para a configuração de uma tarifa de consumo. O acesso a esta funcionalidade deve ser realizada pelo “menu” do sistema: * Gsan > Faturamento > Tarifa de Consumo > Inserir Tarifa de Consumo > Informar Categoria text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_categoria_na_tarifa_de_consumo https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:informar_categoria_na_tarifa_de_consumo&rev=1504141869&do=diff ajuda Informar Categoria na Tarifa de Consumo Esta opção do sistema permite a adição de uma categoria para a configuração de uma tarifa de consumo. O acesso a esta funcionalidade pode ser realizado pelo Menu do sistema: * Gsan > Faturamento > Tarifa de Consumo > Inserir Tarifa de Consumo > Informar Categoria text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_debito_tipo_vigencia https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_debito_tipo_vigencia&rev=1504141869&do=diff ajuda Inserir Débito Tipo Vigência O objetivo desta funcionalidade é inserir um débito do tipo vigência a ser usado no sistema GSAN. Ela pode ser acessada via Menu do Sistema, através do caminho: GSAN > Faturamento > Débito > Inserir Débito Tipo Vigência. Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo: text/html 2018-06-15T18:31:10+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_kit_de_material https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_kit_de_material&rev=1529087470&do=diff Atendimento Inserir Kit Material O objetivo desta funcionalidade é incluir um ou mais kits de material para o serviço operacional executado pelo agente comercial. Este dado é atrelado diretamente ao cadastro do Tipo de Serviço (GSAN > Atendimento ao Público > Ordem de Serviço > Inserir Tipo de Serviço). A funcionalidade pode ser acessada via text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_tipo_de_credito https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_tipo_de_credito&rev=1504141869&do=diff ajuda Inserir Tipo de Crédito O objetivo desta funcionalidade é inserir o tipo de crédito a ser usado no sistema GSAN. Ela pode ser acessada via Menu do Sistema, através do caminho: GSAN > Faturamento > Crédito > Inserir Tipo de Crédito. Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo: text/html 2017-09-06T12:09:33+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_equipamento_especial https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_equipamento_especial&rev=1504699773&do=diff cadastro ajuda Manter Equipamento Especial O objetivo desta funcionalidade é manter, excluir ou atualizar os dados de um equipamento especial (da tabela auxiliar), cadastrados no sistema. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Tabelas Auxiliares > Manter Equipamento Especial text/html 2019-06-10T18:12:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_faixa_volume_piscina https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_faixa_volume_piscina&rev=1560190337&do=diff cadastro Manter Faixa Volume Piscina O objetivo desta funcionalidade é manter as faixas de volume de piscina cadastradas no sistema. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Imóvel > Manter Faixa Volume Piscina. Feito isso, o sistema acessa a tela de filtro a seguir: text/html 2017-11-09T18:10:59+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_faixa_volume_reservatorio https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_faixa_volume_reservatorio&rev=1510251059&do=diff cadastro Manter Faixa Volume Reservatório O objetivo desta funcionalidade é manter as faixas de volume de reservatórios cadastradas no sistema. A opção pode ser acessada via Menu do Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Imóvel > Manter Faixa Volume Reservatório. Feito isso, o sistema visualiza a tela de filtro abaixo: text/html 2017-10-16T15:29:59+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_fonte_abastecimento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_fonte_abastecimento&rev=1508167799&do=diff cadastro Manter Fonte Abastecimento O objetivo desta funcionalidade é manter, atualizar ou excluir as fontes de abastecimentos cadastradas no sistema. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Fonte Abastecimento > Manter Fonte Abastecimento. text/html 2018-04-06T12:11:06+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_local_de_instalacao_de_hidrometro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_local_de_instalacao_de_hidrometro&rev=1523016666&do=diff ajuda Manter Local de Instalação do Hidrômetro O objetivo desta funcionalidade é alterar ou excluir o local de instalação de um hidrômetro. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema através do caminho: GSAN > Micromedição > Hidrômetro > Manter Local de Instalação do Hidrômetro text/html 2019-04-26T21:13:08+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_material https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_material&rev=1556313188&do=diff ajuda Manter Material O objetivo desta funcionalidade é manter os materiais cadastrados, permitindo alterá-los ou exclui-los. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ordem de Serviço > Material > Manter Material. Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo: text/html 2019-02-06T17:33:48+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_motivo_da_ocorrencia_operacional https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_motivo_da_ocorrencia_operacional&rev=1549474428&do=diff ajuda Manter Motivo da Ocorrência Operacional O objetivo desta funcionalidade é manter os motivos das ocorrências operacionais (por solicitação da CAERN). A opção pode ser acessada via Menu do Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Registro Atendimento > Manter Motivo da Ocorrência Operacional text/html 2018-12-11T18:08:19+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_perfil_da_ligacao_de_esgoto https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_perfil_da_ligacao_de_esgoto&rev=1544551699&do=diff cadastro ajuda Manter Perfil da Ligação de Esgoto O objetivo desta funcionalidade é manter, excluir ou atualizar os dados da tabela auxiliar Manter Perfil da Ligação de Esgoto, cadastrados no sistema. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: text/html 2019-07-01T18:41:46+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_perfil_quadra https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_perfil_quadra&rev=1562006506&do=diff ajuda Manter Perfil Quadra O objetivo desta funcionalidade é manter, excluir ou atualizar o perfil das quadras cadastradas no sistema. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema por dois caminhos: GSAN > Cadastro > Localidade > Manter Perfil Quadra ou GSAN > Cadastro > Localização > Quadra > Manter Perfil Quadra text/html 2018-04-06T14:24:55+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_tipo_de_protecao_de_hidrometro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_tipo_de_protecao_de_hidrometro&rev=1523024695&do=diff ajuda Manter Tipo de Proteção do Hidrômetro O objetivo desta funcionalidade é alterar ou excluir um tipo de proteção de hidrômetro. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema através do caminho: GSAN > Micromedição > Hidrômetro > Proteção > Manter Tipo de Proteção do Hidrômetro text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pesquisar_itens_do_movimento_do_arrecadador https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:pesquisar_itens_do_movimento_do_arrecadador&rev=1504141869&do=diff Pesquisar Itens do Movimento do Arrecadador Esta opção do sistema permite pesquisar itens do movimento do arrecadador. Trata-se de uma facilidade da funcionalidade Efetuar Análise do Movimento dos Arrecadadores, no caminho GSAN > Arrecadação > Movimento dos Arrecadadores > >Efetuar Análise do Movimento dos Arrecadadores. Informar, pelo menos, um dos parâmetros de pesquisa relacionados abaixo e clique no botão text/html 2017-09-01T11:47:44+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0765_-_gerar_boletim_ordens_servico_concluidas https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:r0765_-_gerar_boletim_ordens_servico_concluidas&rev=1504266464&do=diff ajuda Gerar Boletim Ordens Serviço Concluídas O objetivo desta funcionalidade é gerar o boletim das ordens de serviços concluídas, selecionando as ordens de serviços que ainda não foram pagas à firma, correspondente à localidade, do mês/ano de referência informado, e de referências anteriores. text/html 2017-09-26T17:41:45+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_forma_de_arrecadacao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:arrecadacao:manter_forma_de_arrecadacao&rev=1506447705&do=diff ajuda Manter Forma de Arrecadação O objetivo desta funcionalidade é manter as bases de dados contendo as formas de arrecadação cadastradas, permitindo sua alteração ou exclusão. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: text/html 2019-03-13T20:45:03+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_situacao_de_pagamento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:arrecadacao:manter_situacao_de_pagamento&rev=1552509903&do=diff ajuda Manter Situação de Pagamento O objetivo desta funcionalidade é manter as bases de dados contendo as situações de pagamentos cadastradas, permitindo alterá-las ou exclui-las. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de sistema, através do caminho: text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_certidao_negativa_de_imovel https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:atendimento:gerar_certidao_negativa_de_imovel&rev=1504141869&do=diff Gerar Certidão Negativa O objetivo desta funcionalidade é gerar certidão negativa, podendo ser acessada no caminho Gsan > Atendimento ao Publico > Gerar Certidão Negativa. Ao informar a matrícula do imóvel, o sistema verifica se existe débito, e, caso não exista, serão exibidos em tela os dados básicos para geração da certidão, conforme modelo. Caso exista débito, o sistema exibe uma mensagem text/html 2018-01-18T20:23:41+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) contabilizacao_de_acrescimo_por_impontualidade_e_juros_de_parcelamento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:batch:contabilizacao_de_acrescimo_por_impontualidade_e_juros_de_parcelamento&rev=1516307021&do=diff ajuda Contabilização de Acréscimo por Impontualidade e Juros de Parcelamento Esta funcionalidade tem como objetivo alterar a forma de contabilização dos acréscimos por impontualidade e juros dos parcelamentos, que passam a ser contabilizados à medida que as parcelas forem sendo cobradas nas contas. A funcionalidade pode ser acessada via text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_imovel https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cadastro:manter_imovel&rev=1504141869&do=diff Manter Imóvel Esta opção do sistema permite que seja efetuada a manutenção (alteração ou exclusão) de imóveis já existentes na base de dados. A funcionalidade pode ser acessada no caminho Gsan > Cadastro > Imovel > Manter Imóvel. Além da alteração e exclusão de imóveis, esta opção também permite a emissão de um relatório com o resultado do filtro informado. text/html 2017-12-13T13:53:23+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_motivo_de_nao_geracao_cobranca_por_resultado https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:consultar_motivo_de_nao_geracao_cobranca_por_resultado&rev=1513173203&do=diff cobranca Consultar Motivo de Não Geração Cobrança por Resultado Esta funcionalidade, que pertence ao Módulo Cobrança, consulta o motivo de não geração de cobrança por resultado, considerando a empresa e os comandos selecionados. A funcionalidade pode ser acessada no caminho: text/html 2020-02-18T14:00:01+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_contrato_de_parcelamento_por_cliente https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:manter_contrato_de_parcelamento_por_cliente&rev=1582034401&do=diff cobranca Manter Contrato de Parcelamento por Cliente Esta funcionalidade exibe os contratos de parcelamento por cliente e consulta os dados de um contrato, possibilitando ainda emitir a relação dos contratos de parcelamento por cliente. Foi criada uma Permissão Especial para Colocar e Retirar as Contas que se encontram em Revisão pelo motivo text/html 2018-01-22T19:44:55+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_cronograma_de_cobranca https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:manter_cronograma_de_cobranca&rev=1516650295&do=diff cobranca Manter Cronograma de Cobrança O objetivo desta funcionalidade é manter os dados cadastrados sobre cronograma de cobrança, permitindo alterar, atualizar ou excluir o item da base de dados do sistema. Foram Alteradas as funcionalidades de Inserir Cronograma de Cobrança e Manter Cronograma de Cobrança para que sejam guardadas as informações de empresa e contrato de cobrança, associados na parametrização da ação de cobrança. Essa informação será válida para a geração do boletim de cobranç… text/html 2018-01-03T18:11:44+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_tipo_do_registro_do_negativador https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:manter_tipo_do_registro_do_negativador&rev=1515003104&do=diff cobranca Manter Tipo do Registro do Negativador O objetivo desta funcionalidade é manter ou atualizar um tipo do registro do negativador cadastrado. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Cobrança > Negativação > Manter Tipo do Registro do Negativador. Feito isso, o sistema acessa a tela de filtro abaixo: text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_vencimento_alternativo https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:faturamento:informar_vencimento_alternativo&rev=1504141869&do=diff Informar Vencimento Alternativo Esta opção do sistema permite que seja informado vencimento alternativo para um determinado imóvel. O acesso a esta funcionalidade deve ser realizado pelo “menu” do sistema: Gsan > Faturamento > Conta > Informar Vencimento Alternativo text/html 2018-01-31T20:53:37+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_imoveis_com_medicao_individualizada https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:micromedicao:consultar_imoveis_com_medicao_individualizada&rev=1517432017&do=diff ajuda Consultar Imóveis com Medição Individualizada Esta opção do sistema permite a consulta dos imóveis que possuem medição individualizada (Imóveis Condomínio). A funcionalidade pode ser acessada através do caminho GSAN > Micromedição > Medição Individualizada > Consultar Imóveis com Medição Individualizada text/html 2021-06-02T14:34:28+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_justificativa_de_retorno_de_fiscalizacao_de_micromedicao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:micromedicao:informar_justificativa_de_retorno_de_fiscalizacao_de_micromedicao&rev=1622644468&do=diff ajuda Informar Justificativa de Retorno de Fiscalização da Micromedição O objetivo desta funcionalidade é permitir que empresas terceirizadas possam informar uma justificativa de retorno de fiscalização de micromedição das ordens de serviço, para tipos de retorno marcados como text/html 2018-02-01T17:40:05+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_subdivisoes_de_rota https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:micromedicao:informar_subdivisoes_de_rota&rev=1517506805&do=diff ajuda Informar Subdivisões de Rota O objetivo desta funcionalidade é informar as subdivisões de rotas. A opção pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Micromedição > Informar Subdivisões de Rota. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo: Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios e não retratam informações de clientes. text/html 2021-06-02T13:05:03+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_tipo_de_retorno_da_fiscalizacao_de_gestao_de_micromedicao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:micromedicao:informar_tipo_de_retorno_da_fiscalizacao_de_gestao_de_micromedicao&rev=1622639103&do=diff ajuda Informar Tipo de Retorno da Fiscalização de Gestão de Micromedição O objetivo desta funcionalidade é informar um retorno da fiscalização de gestão da micromedição ou excluir um tipo de retorno já cadastrado. A opção pode ser acessada via text/html 2023-06-01T13:24:34+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) relatorio_de_acompanhamento_de_fiscalizacao_de_contrato_de_leitura https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:micromedicao:relatorio_de_acompanhamento_de_fiscalizacao_de_contrato_de_leitura&rev=1685625874&do=diff ajuda Relatório de Acompanhamento de Fiscalização de Contrato de Leitura O objetivo desta funcionalidade é gerar um relatório de acompanhamento da fiscalização de contrato de leitura, sintético ou analítico, de acordo com os filtros informados. text/html 2019-11-11T20:10:46+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) transferencia_de_quadras_entre_rotas https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:micromedicao:transferencia_de_quadras_entre_rotas&rev=1573503046&do=diff ajuda Transferência de Quadras entre Rotas O objetivo desta funcionalidade é efetuar a transferência de quadras entre duas rotas, distribuindo as quadras entre as rotas cadastradas no sistema. A opção pode ser acessada via Menu de sistema, através do caminho: text/html 2018-06-29T19:07:28+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_subsistema_de_esgoto https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:operacional:inserir_subsistema_de_esgoto&rev=1530299248&do=diff ajuda Inserir Subsistema de Esgoto O objetivo desta funcionalidade é inserir os dados de um novo subsistema de esgoto. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Operacional > Subsistema de Esgoto > Inserir Subsistema de Esgoto. Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir: text/html 2018-06-25T15:06:59+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_bacia https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:operacional:manter_bacia&rev=1529939219&do=diff ajuda Manter Bacia O objetivo desta funcionalidade é manter os dados de uma bacia cadastrada no GSAN. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Operacional > Manter Bacia. Feito isso, o sistema visualiza a tela de filtro a seguir: Observação text/html 2018-06-26T18:35:03+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_fonte_de_captacao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:operacional:manter_fonte_de_captacao&rev=1530038103&do=diff ajuda Manter Fonte de Captação Esta funcionalidade permite filtrar as fontes de captação cadastradas: para atualização ou remoção dos dados da fonte de captação da base no GSAN. A opção pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Operacional > Manter Fonte de Captação text/html 2018-07-02T21:40:48+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_zona_de_abastecimento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:operacional:manter_zona_de_abastecimento&rev=1530567648&do=diff ajuda Manter Zona de Abastecimento O objetivo desta funcionalidade é permitir a manutenção (alteração ou exclusão) dos dados de uma zona de abastecimento cadastrada no GSAN. Ela pode ser acessada via Menu do Sistema através do caminho:GSAN > Operacional > Manter Zona de Abastecimento text/html 2019-04-22T19:10:57+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_arquivo_com_informacoes_de_contas_de_imovel_publico https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:gerar_arquivo_com_informacoes_de_contas_de_imovel_publico&rev=1555960257&do=diff ajuda Gerar Arquivo com Informações de Contas de Imóvel Público O objetivo desta funcionalidade (criada inicialmente para atender a uma solicitação da DESO) é gerar um relatório em CVS (Excel) com os dados das contas dos imóveis associados a uma esfera pública de poder específica, ou a um cliente responsável especifico. text/html 2018-04-19T19:26:27+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0637_-_relatorio_volumes_faturados https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r0637_-_relatorio_volumes_faturados&rev=1524165987&do=diff ajuda R0637 - Relatórios Volumes Faturados O objetivo desta funcionalidade é gerar um relatório de volumes faturados a partir do filtro de contas em revisão. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: GSAN > Relatório > Faturamento > R0637 - Relatórios Volumes Faturados text/html 2018-04-24T20:20:34+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r1198_-_relatorios_das_multas_de_autos_de_infracao_pendentes https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r1198_-_relatorios_das_multas_de_autos_de_infracao_pendentes&rev=1524601234&do=diff ajuda R1198 - Relatório das Multas de Autos de Infração Pendentes Esta funcionalidade foi desenvolvida e implementada para atender à solicitação da CAEMA e tem como objetivo gerar o relatório das multas de autos de infração pendentes. Neste relatório é possível gerar as informações das infrações não pagas. text/html 2018-04-25T19:44:41+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) relatorio_de_contas_emitidas https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:relatorio_de_contas_emitidas&rev=1524685481&do=diff ajuda Relatório de Contas Emitidas O objetivo desta funcionalidade é gerar o relatório de contas emitidas. Essas contas podem ter sido emitidas tanto por via de impressão tradicional quanto por via de impressão simultânea de contas. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema text/html 2019-01-04T19:37:13+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_grupo https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:seguranca:manter_grupo&rev=1546630633&do=diff ajuda Manter Grupo O objetivo desta funcionalidade, que pertence ao Módulo de Segurança do GSAN, é possibilitar a manutenção de grupos de acessos ao sistema. A opção pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Segurança > Acesso > Grupo > Manter Grupo. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo: text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manual-documentador https://www.gsan.com.br/doku.php?id=treinamentos:documentacao:manual-documentador&rev=1504141869&do=diff Manual do Documentador Consenso Tecnologia Versão 1.0 - 2016 Histórico de Revisão Autor Descrição Data Versão Tadeu Sarmento Criação 16/06/2016 1.0 Introdução A Consenso Tecnologia atua nas diversas áreas que compõem o setor comercial text/html 2023-02-03T14:47:25+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0826-_relatorio_avisos_bancarios_por_conta_corrente https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:arrecadacao:r0826-_relatorio_avisos_bancarios_por_conta_corrente&rev=1675435645&do=diff ajuda R0826 - Relatório de Avisos Bancários por Conta Corrente O objetivo desta funcionalidade é gerar relatórios de arrecadação dos avisos bancários por conta corrente, para acompanhar diariamente as contas arrecadação, permitindo a realização da conciliação bancária. text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manual-documentador https://www.gsan.com.br/doku.php?id=treinamentos:treinamentos:documentacao:manual-documentador&rev=1504141869&do=diff Manual do Documentador Consenso Tecnologia Versão 1.0 - 2016 Histórico de Revisão Autor Descrição Data Versão Tadeu Sarmento Criação 16/06/2016 1.0 Introdução A Consenso Tecnologia atua nas diversas áreas que compõem o setor comercial text/html 2018-02-05T16:42:50+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) processo-macro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=treinamentos:livre:processos:mobile:atucad:processo-macro&rev=1517848970&do=diff mobile Guia Geral de Processos de Negócios - Atualização Cadastral Introdução ao Guia Geral de Processos Para que as implantações do Sistema Integrado de Gestão de Serviços de Saneamento GSAN sejam cada vez mais eficientes e eficazes, é necessário que o conhecimento de todas as funcionalidades oferecidas pela ferramenta esteja disponível de uma maneira geral, em uma abordagem de processos de negócios. text/html 2019-06-17T17:22:15+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) processo-macro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=treinamentos:livre:processos:mobile:gsanas:processo-macro&rev=1560792135&do=diff mobile Guia Geral de Processos de Negócios - GSANAS Introdução ao Guia Geral de Processos Para que as implantações do Sistema Integrado de Gestão de Serviços de Saneamento (GSAN) sejam cada vez mais eficientes e eficazes, é necessário que o conhecimento de todas as funcionalidades oferecidas pela ferramenta esteja disponível de uma maneira geral, em uma abordagem de processos de negócios. text/html 2018-02-05T16:42:50+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) processo-macro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=treinamentos:treinamentos:livre:processos:mobile:atucad:processo-macro&rev=1517848970&do=diff mobile Guia Geral de Processos de Negócios - Atualização Cadastral Introdução ao Guia Geral de Processos Para que as implantações do Sistema Integrado de Gestão de Serviços de Saneamento GSAN sejam cada vez mais eficientes e eficazes, é necessário que o conhecimento de todas as funcionalidades oferecidas pela ferramenta esteja disponível de uma maneira geral, em uma abordagem de processos de negócios. text/html 2019-06-17T17:22:15+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) processo-macro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=treinamentos:treinamentos:livre:processos:mobile:gsanas:processo-macro&rev=1560792135&do=diff mobile Guia Geral de Processos de Negócios - GSANAS Introdução ao Guia Geral de Processos Para que as implantações do Sistema Integrado de Gestão de Serviços de Saneamento (GSAN) sejam cada vez mais eficientes e eficazes, é necessário que o conhecimento de todas as funcionalidades oferecidas pela ferramenta esteja disponível de uma maneira geral, em uma abordagem de processos de negócios. text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) adicionar_categoria https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:adicionar_categoria&rev=1504141869&do=diff ajuda Adicionar Categoria na Conta Esta opção do sistema permite a adição de uma categoria ou subcategoria para o cálculo da conta de um imóvel. Apenas funcionários credenciados podem efetuar esta operação. O acesso a esta funcionalidade pode ser realizada pelo text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) adicionar_debito_na_conta https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:adicionar_debito_na_conta&rev=1504141869&do=diff ajuda Adicionar Débito na Conta Esta opção do sistema permite a adição de débitos na conta de um imóvel. Apenas funcionários credenciados podem efetuar esta operação. O acesso a esta funcionalidade deve ser realizada pelo Menu do sistema: * text/html 2019-04-16T18:11:50+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) atualizar_bairro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:atualizar_bairro&rev=1555438310&do=diff cadastro Atualizar Bairro Esta tela faz parte do processo Manter Bairro, e permite que você atualize as informações do bairro. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Endereço > Bairro > Manter Bairro. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo: Observação text/html 2017-09-18T12:18:27+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) atualizar_criterios_de_especificacoes_da_situacao_do_imovel https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:atualizar_criterios_de_especificacoes_da_situacao_do_imovel&rev=1505737107&do=diff ajuda Atualizar Critérios da Especificação da Situação do Imóvel Esta opção do sistema permite a atualização dos Critérios da Especificação da Situação do Imóvel. O acesso a esta funcionalidade deve ser realizada pelo Menu do Sistema: GSAN > text/html 2024-07-24T12:25:35+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) atualizar_mensagem_conta https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:atualizar_mensagem_conta&rev=1721823935&do=diff ajuda Atualizar Mensagem Conta Esta tela faz parte do processo Manter Mensagem Conta, caminho: GSAN > Faturamento > Conta > Mensagem da Conta > Manter Mensagem Conta, e permite que você atualize as informações de uma mensagem da conta: Observação Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes. text/html 2019-02-13T19:41:54+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) cancelar_debito_a_cobrar_de_rateio_por_macromedidor https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cancelar_debito_a_cobrar_de_rateio_por_macromedidor&rev=1550086914&do=diff ajuda Cancelar Débito a Cobrar de Rateio por Macromedidor Esta opção do sistema cancela um débito a cobrar de rateio por macromedidor, para um imóvel condomínio. O acesso a esta funcionalidade pode ser realizado via Menu do sistema, pelo caminho: text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_comandos_de_conta_em_cobranca_por_empresa https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:consultar_comandos_de_conta_em_cobranca_por_empresa&rev=1504141869&do=diff Consultar Comandos de Conta em Cobrança por Empresa Esta funcionalidade permite consultar os comandos de conta em cobrança por empresa prestadora de serviço, através do caminho: GSAN > Cobrança > Cobrança por Resultado > Consultar Comandos de Conta em Cobrança por Resultado por Empresa. text/html 2019-06-26T17:59:01+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_conta https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:consultar_conta&rev=1561571941&do=diff cobranca Consultar Conta Esta opção do sistema permite a consulta detalhada aos dados da conta de um imóvel. A funcionalidade pode ser acessada via Menu do Sistema, no caminho GSAN > Atendimento ao Público > Consultar Imóvel. Incluída a informação do Perfil do Imóvel na tela Consultar Conta text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_debitos_-_resultado_da_consulta https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:consultar_debitos_-_resultado_da_consulta&rev=1504141869&do=diff Consultar Débitos - Resultado da Consulta Esta opção do sistema apresenta o resultado da consulta dos débitos de um imóvel, ou de um cliente. Dependendo da origem da chamada, esta tela será apresentada na forma de “popup”, ou como uma tela text/html 2019-02-04T18:09:27+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) definir_usuarios_para_acompanhamento_de_equipes https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:definir_usuarios_para_acompanhamento_de_equipes&rev=1549303767&do=diff ajuda Definir Usuário para Acompanhamento de Equipes O objetivo desta funcionalidade é definir, para cada usuário, as equipes que ele acompanhará no atendimento e distribuição das ordens de serviço. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema text/html 2018-02-05T19:19:31+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_integracao_para_a_contabilidade https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:gerar_integracao_para_a_contabilidade&rev=1517858371&do=diff ajuda Gerar Integração para a Contabilidade O objetivo dessa funcionalidade é a geração dos lançamentos contábeis do GSAN para o sistema ALPHA. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: GSAN > Financeiro > Gerar Integração para a Contabilidade text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_integracao_para_a_contabilidade_caern https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:gerar_integracao_para_a_contabilidade_caern&rev=1504141869&do=diff ajuda Gerar Integração para a Contabilidade Caern O objetivo dessa funcionalidade é a geração dos lançamentos contábeis do GSAN para o sistema ALPHA. Podemos acessá-la no caminho Menu: Gsan: Financeiro: Gerar Integração para a Contabilidade. text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_txt_das_contas_dos_projetos_especiais https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:gerar_txt_das_contas_dos_projetos_especiais&rev=1504141869&do=diff ajuda Gerar TXT das Contas dos Projetos Especiais O objetivo desta funcionalidade é gerar um arquivo TXT das contas dos projetos especiais. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema, mediante o caminho: GSAN > Faturamento > Gerar TXT das Contas dos Projetos Especiais text/html 2017-09-01T19:53:05+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) incluir_programacao_de_roteiros_em_dias_especiais https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:incluir_programacao_de_roteiros_em_dias_especiais&rev=1504295585&do=diff ajuda Incluir Programação de Roteiros em Dias Especiais O objetivo desta funcionalidade é permitir que seja feita a programação do roteiro de serviço de campo em dias determinados de forma ON-LINE, e não apenas gerada em rotina Batch. A funcionalidade pode ser acessada via text/html 2019-07-15T14:40:08+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_comentarios_do_imovel https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:informar_comentarios_do_imovel&rev=1563201608&do=diff ajuda Informar Comentários do Imóvel O objetivo desta funcionalidade é inserir comentários para um imóvel específico, com a opção de atualizá-los, removê-los ou inativá-los. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema através do caminho: text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_consumo_por_area https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:informar_consumo_por_area&rev=1504141869&do=diff ajuda Informar Consumo por Área O objetivo desta funcionalidade é inserir ou excluir um consumo por área selecionada. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: GSAN > Faturamento > Informar Consumo por Área. Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo: text/html 2018-12-18T20:37:04+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_obrigatoriedade_documento_especificacao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:informar_obrigatoriedade_documento_especificacao&rev=1545165424&do=diff ajuda Informar Obrigatoriedade Documento Especificação O objetivo desta funcionalidade é informar a obrigatoriedade de documentos do tipo especificação, isto é, de documento de solicitante para a inserção do registro de atendimento. A opção pode ser acessada via text/html 2019-12-18T18:51:54+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_cronograma_de_faturamento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_cronograma_de_faturamento&rev=1576695114&do=diff ajuda Inserir Cronograma de Faturamento Esta opção do sistema permite a inserção de um cronograma de faturamento para um grupo de faturamento em um determinado período (mês/ano). Ela pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho GSAN > Faturamento > Cronograma de Faturamento > Inserir Cronograma de Faturamento text/html 2017-10-16T12:44:02+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_fonte_abastecimento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_fonte_abastecimento&rev=1508157842&do=diff cadastro Inserir Fonte Abastecimento O objetivo desta funcionalidade é inserir novas fontes de abastecimento no cadastro do sistema. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Fonte Abastecimento > Inserir Fonte Abastecimento. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo: text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_local_de_armazenagem_do_hidrometro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_local_de_armazenagem_do_hidrometro&rev=1504141869&do=diff ajuda ajuda Inserir Local de Armazenagem do Hidrômetro O objetivo desta funcionalidade é inserir o local de armazenagem dos hidrômetros. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema por dois caminhos: * GSAN > Atendimento ao Público > Hidrômetro > Inserir Local de Armazenagem do Hidrômetro text/html 2019-04-26T21:10:13+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_material https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_material&rev=1556313013&do=diff ajuda Inserir Material O objetivo desta funcionalidade é inserir um novo material utilizado na execução de uma ordem de serviço. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ordem de Serviço > Inserir Material. Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir: text/html 2020-05-14T18:35:27+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_motivo_de_revisao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_motivo_de_revisao&rev=1589481327&do=diff ajuda Inserir Motivo de Revisão Esta funcionalidade permite a inclusão de um novo motivo de revisão de contas. Ela pode ser acessada através do Menu: GSAN > Faturamento > Motivo de Revisão > Inserir Motivo de Revisão. Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir: Observação text/html 2018-12-11T17:20:57+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_perfil_da_ligacao_de_esgoto https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_perfil_da_ligacao_de_esgoto&rev=1544548857&do=diff cadastro ajuda Inserir Perfil da Ligação de Esgoto O objetivo desta funcionalidade é inserir o perfil da ligação de esgoto. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Tabelas Auxiliares > Inserir Perfil da Ligacao de Esgoto. Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo: text/html 2018-08-29T17:55:55+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_retorno_da_os_referida https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_retorno_da_os_referida&rev=1535565355&do=diff ajuda Inserir Retorno da OS Referida O objetivo desta funcionalidade é permitir a inclusão de um tipo de retorno da ordem de serviço referida. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ordem de Serviço > Inserir Retorno da Ordem de Serviço Referida text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_servico_repavimentadora https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_servico_repavimentadora&rev=1504141869&do=diff ajuda Inserir Serviço Repavimentadora O objetivo desta funcionalidade é inserir os serviços de repavimentadora. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ordem de Serviço > Inserir Serviço Repavimentadora. Feito isso, o sistema exibe a tela de filtro a seguir: text/html 2019-04-25T20:54:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_cliente_tipo https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_cliente_tipo&rev=1556225649&do=diff cadastro Manter Cliente Tipo O objetivo desta funcionalidade é manter o cliente tipo cadastrado no sistema. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Cliente > Manter Cliente Tipo. Feito isso, o sistema acessa a tela de filtro a seguir: Observação text/html 2018-01-22T20:04:15+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_especificacao_da_situacao_do_imovel https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_especificacao_da_situacao_do_imovel&rev=1516651455&do=diff ajuda Manter Especificação da Situação do Imóvel Esta opção do sistema permite que seja efetuada a manutenção (alteração ou exclusão) das especificações da situação do imóvel, existentes na base de dados. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema text/html 2019-04-16T19:42:16+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_faixa_area_construida https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_faixa_area_construida&rev=1555443736&do=diff cadastro Manter Faixa Área Construída O objetivo desta funcionalidade é manter (atualizar dados ou excluir) as faixas de áreas construídas que estão cadastradas no sistema. A opção pode ser acessada via Menu do Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Imóvel > Manter Faixa Área Construída text/html 2017-09-06T13:42:53+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_ligacao_de_esgoto_caixa_de_inspecao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_ligacao_de_esgoto_caixa_de_inspecao&rev=1504705373&do=diff cadastro ajuda Manter Ligação de Esgoto Caixa de Inspeção O objetivo desta funcionalidade é manter, atualizar ou excluir os dados da tabela auxiliar Ligação de Esgoto Caixa de Inspeção, cadastrados no sistema. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema text/html 2017-09-06T17:19:57+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_ligacao_de_esgoto_destino_de_aguas_pluviais https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_ligacao_de_esgoto_destino_de_aguas_pluviais&rev=1504718397&do=diff cadastro ajuda Manter Ligação de Esgoto Destino de Águas Pluviais O objetivo desta funcionalidade é manter, excluir ou atualizar os dados da tabela auxiliar Ligação de Esgoto Destino de Águas Pluviais, cadastrados no sistema. A funcionalidade pode ser acessada via text/html 2017-09-07T11:37:37+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_ligacao_de_esgoto_destino_dejetos https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_ligacao_de_esgoto_destino_dejetos&rev=1504784257&do=diff cadastro ajuda Manter Ligação de Esgoto Destino Dejetos O objetivo desta funcionalidade é manter, excluir ou atualizar os dados da tabela auxiliar Ligação de Esgoto Destino Dejetos, cadastrados no sistema. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: text/html 2018-12-11T16:40:52+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_ligacao_de_esgoto_esgotamento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_ligacao_de_esgoto_esgotamento&rev=1544546452&do=diff cadastro ajuda Manter Ligação de Esgoto Esgotamento O objetivo desta funcionalidade é manter, atualizar ou excluir os dados da tabela auxiliar Ligação de Esgoto Esgotamento, cadastrados no sistema. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema por quatro caminhos distintos: text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_ligacao_de_origem https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_ligacao_de_origem&rev=1504141869&do=diff cadastro ajuda Manter Ligação de Origem O objetivo desta funcionalidade é manter a ligação de origem. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, por dois caminhos: GSAN > Cadastro > Ligação Origem > Manter Ligação de Origem, ou GSAN > Atendimento ao Público > Manter Ligação de Origem. Feito isso, o sistema acessa a tela de filtro a seguir: text/html 2019-02-26T18:51:12+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_mensagem_solicitacao_tipo_especificacao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_mensagem_solicitacao_tipo_especificacao&rev=1551207072&do=diff ajuda Manter Mensagem Solicitação Tipo Especificação Esta opção do sistema permite alterar ou excluir uma mensagem automática padrão para emissão do RA (Registro de Atendimento). A funcionalidade pode ser acessada através do caminho GSAN > Atendimento ao Público > Registro Atendimento > Mensagem Automática > Manter Mensagem Solicitação Tipo Especificação text/html 2018-12-06T18:01:27+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_motivo_de_corte https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_motivo_de_corte&rev=1544119287&do=diff cadastro ajuda Manter Motivo de Corte O objetivo desta funcionalidade é manter, excluir ou atualizar os dados da tabela auxiliar: Motivo de Corte, cadastrados no sistema. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Imóvel > Tabelas Auxiliares > Manter Motivo de Corte text/html 2018-01-22T19:45:37+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_tarifa_de_consumo https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_tarifa_de_consumo&rev=1516650337&do=diff ajuda Manter Tarifa de Consumo Esta opção do sistema permite que seja efetuada a manutenção (alteração, reajuste ou exclusão) das Tarifas de Consumo existentes nas bases de dados. Além da alteração, reajuste e exclusão, esta opção permite também a emissão de um relatório com o resultado do filtro. text/html 2017-09-07T17:09:23+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_tipo_de_cobertura https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_tipo_de_cobertura&rev=1504804163&do=diff cadastro ajuda Manter Tipo de Cobertura O objetivo desta funcionalidade é manter cadastrados no sistema os dados da tabela auxiliar Tipo de Cobertura. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Imóvel > Tabelas Auxiliares > Manter Tipo de Cobertura. Feito isso, o sistema acessa a tela de filtro a seguir: text/html 2017-09-07T17:54:07+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_tipo_de_construcao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_tipo_de_construcao&rev=1504806847&do=diff cadastro ajuda Manter Tipo de Construção O objetivo desta funcionalidade é manter, atualizar ou excluir os dados da tabela auxiliar Tipo de Construção, cadastrados no sistema. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Imóvel > Tabelas Auxiliares > Manter Tipo de Construção text/html 2017-09-07T18:43:49+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_tipo_de_habitacao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_tipo_de_habitacao&rev=1504809829&do=diff cadastro ajuda Manter Tipo de Habitação O objetivo desta funcionalidade é manter os dados da tabela auxiliar: Tipo de Habitação, cadastrados no sistema. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Imóvel > Tabelas Auxiliares > Manter Tipo de Habitação. Feito isso, o sistema exibe a tela de filtro a seguir: text/html 2017-09-07T20:22:38+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_tipo_de_propriedade https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_tipo_de_propriedade&rev=1504815758&do=diff cadastro ajuda Manter Tipo de Propriedade O objetivo desta funcionalidade é manter, excluir ou atualizar os dados da tabela auxiliar Tipo de Propriedade, cadastrados no sistema. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Imóvel > Tabelas Auxiliares > Manter Tipo de Propriedade text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_vinculos_para_rateio_de_consumo https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_vinculos_para_rateio_de_consumo&rev=1504141869&do=diff Manter Vínculos de Imóveis para Rateio de Consumo Esta opção do sistema permite que seja efetuada a manutenção do vínculo de imóveis com o imóvel do tipo condomínio, para rateio de consumo. A funcionalidade pode ser acessada no caminho GSAN > text/html 2018-04-18T20:15:20+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pesquisar_bairro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:pesquisar_bairro&rev=1524082520&do=diff Pesquisar Bairro Esta opção do sistema permite pesquisar os bairros existentes na base de dados. Quando for acionada por outra tela de pesquisa, será acrescentado o botão . Quando for acionada por uma tela do tipo filtro, o resultado da pesquisa apresentará, também, os bairros text/html 2018-01-09T19:15:05+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pesquisar_comandos_de_acao_de_cobranca https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:pesquisar_comandos_de_acao_de_cobranca&rev=1515525305&do=diff cobranca Pesquisar Comando de Ação de Cobrança Esta opção do sistema permite pesquisar os Comandos de Ação de Cobrança na base de dados. Ela é acionada através do botão visualizado em algumas funcionalidades, a exemplo da Inserir Comando de Atividade de Ação de Cobrança Observação Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes. text/html 2018-06-11T19:14:22+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pesquisar_perfil_do_tipo_de_servico https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:pesquisar_perfil_do_tipo_de_servico&rev=1528744462&do=diff Pesquisar Perfil do Tipo de Serviço Esta opção do sistema permite pesquisar os perfis de serviço na base de dados. Quando for acionada por outra tela de pesquisa, será acrescentado o botão . Quando for acionada por uma tela do tipo filtro, o resultado da pesquisa apresentará, também, os perfis de serviço text/html 2017-11-13T19:47:13+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) registrar_movimento_programa_especial https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:registrar_movimento_programa_especial&rev=1510602433&do=diff cadastro Registrar Movimento Programa Especial Esta funcionalidade tem como objetivo permitir ao usuário inserir ou suspender um conjunto de imóveis do programa Viva Água, através de um arquivo TXT com todas as matrículas que deverão ser processadas. text/html 2017-09-21T14:05:19+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_banco https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:arrecadacao:manter_banco&rev=1506002719&do=diff ajuda Manter Banco O objetivo desta funcionalidade é manter as bases de dados do cadastro do banco conveniado. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Arrecadação > Banco > Manter Banco. Feito isso, o sistema visualiza a tela de filtro a seguir: Observação text/html 2017-09-20T19:35:27+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_conta_bancaria https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:arrecadacao:manter_conta_bancaria&rev=1505936127&do=diff ajuda Manter Conta Bancária O objetivo desta funcionalidade é manter as bases de dados do cadastro de conta bancária. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Arrecadação > Banco > Manter Conta Bancária. Em algumas empresas, esta funcionalidade pode ser encontrada no caminho: text/html 2024-08-23T13:20:27+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_ligacoes_com_bloqueio https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:atendimento:consultar_ligacoes_com_bloqueio&rev=1724419227&do=diff ajuda Consultar Ligações com Bloqueio Esta funcionalidade que pertence ao Módulo Atendimento ao Público, submódulo Bloqueio de Corte, permite consultar os imóveis com bloqueio de corte total ou parcial, cujos registros de atendimento estejam ativos ou encerrados. O acesso à funcionalidade é feito através do caminho: text/html 2024-08-23T13:32:55+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) efetuar_bloqueio_parcial_de_corte https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:atendimento:efetuar_bloqueio_parcial_de_corte&rev=1724419975&do=diff ajuda Efetuar Bloqueio Parcial de Corte Esta funcionalidade que pertence ao Módulo Atendimento ao Público, submódulo Bloqueio de Corte, permite efetuar o bloqueio parcial de corte, vinculado a determinadas contas de determinado imóvel O acesso à funcionalidade é feito através do caminho: text/html 2024-08-27T20:53:02+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) efetuar_bloqueio_total_de_corte https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:atendimento:efetuar_bloqueio_total_de_corte&rev=1724791982&do=diff ajuda Efetuar Bloqueio Total de Corte Esta funcionalidade que pertence ao Módulo Atendimento ao Público, submódulo Bloqueio de Corte, permite efetuar o bloqueio total de corte, vinculado a determinado imóvel, e independente da situação das contas na base do GSAN. O acesso à funcionalidade é feito através do caminho: text/html 2017-12-13T18:27:51+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_arquivo_texto_das_contas_em_cobranca_por_empresa https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:gerar_arquivo_texto_das_contas_em_cobranca_por_empresa&rev=1513189671&do=diff cobranca Gerar Arquivo Texto das Contas em Cobrança por Empresa Esta funcionalidade tem como objetivo gerar o arquivo texto das contas em cobrança por empresa. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Cobrança > Cobrança por Resultado > Gerar Arquivo Texto das Contas em Cobranca por Empresa text/html 2018-01-02T17:45:40+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_motivo_de_exclusao_do_negativador https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:inserir_motivo_de_exclusao_do_negativador&rev=1514915140&do=diff cobranca Inserir Motivo de Exclusão do Negativador O objetivo desta funcionalidade é inserir um motivo de exclusão do negativador. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, por meio do caminho: GSAN > Cobrança > Negativação > Tabelas > Inserir Motivo de Exclusão do Negativador. text/html 2018-01-02T18:53:27+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_motivo_de_retorno_do_registro_do_negativador https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:inserir_motivo_de_retorno_do_registro_do_negativador&rev=1514919207&do=diff cobranca Inserir Motivo de Retorno do Registro do Negativador O objetivo desta funcionalidade é inserir o motivo de retorno do registro do negativador. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Cobrança > Negativação > Inserir Motivo de Retorno do Registro do Negativador text/html 2021-04-15T19:42:07+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_os_parametros_para_marcacao_das_contas_com_pecld https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:financeiro:inserir_os_parametros_para_marcacao_das_contas_com_pecld&rev=1618515727&do=diff ajuda Inserir os Parâmetros para Marcação das Contas com PECLD O objetivo dessa funcionalidade é inserir os parâmetros para marcação das contas com perdas estimadas em créditos de liquidação duvidosa (PECLD). Esses parâmetros servem para que seja feita a seleção das contas em aberto dentro do universo dos clientes gerados na rotina de text/html 2022-11-28T18:25:47+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_penalidades_de_parametros_por_imovel https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:micromedicao:informar_penalidades_de_parametros_por_imovel&rev=1669659947&do=diff ajuda Informar Penalidades de Parâmetros por Imóvel O objetivo desta funcionalidade é informar quais imóveis terão penalidades por fotos ilegíveis ou erros de leitura do código de barras. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho:  text/html 2018-02-01T17:40:46+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_rotas_do_leiturista https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:micromedicao:informar_rotas_do_leiturista&rev=1517506846&do=diff ajuda Informar Rotas do Leiturista O objetivo desta funcionalidade é informar as rotas do leiturista. A opção pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Micromedição > Informar Rotas do Leiturista. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo: Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios e não retratam informações de clientes. text/html 2018-06-25T20:46:29+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_distrito_operacional https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:operacional:inserir_distrito_operacional&rev=1529959589&do=diff ajuda Inserir Distrito Operacional Esta funcionalidade permite a inserção de um distrito operacional. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: GSAN > Operacional > Inserir Distrito Operacional. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo: text/html 2018-06-27T14:04:47+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_setor_de_abastecimento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:operacional:inserir_setor_de_abastecimento&rev=1530108287&do=diff ajuda Inserir Setor de Abastecimento O objetivo desta funcionalidade é inserir os dados do setor de abastecimento. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Operacional > Setor de Abastecimento > Inserir Setor de Abastecimento. Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir: text/html 2018-07-03T13:36:18+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_zona_de_pressao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:operacional:inserir_zona_de_pressao&rev=1530624978&do=diff ajuda Inserir Zona de Pressão O objetivo desta funcionalidade é inserir os dados de uma nova zona de pressão na base de dados do GSAN. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Operacional > Zona de Pressão > Inserir Zona de Pressão. Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir: text/html 2018-06-28T19:32:27+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_tipo_de_tratamento_de_sistema_de_esgoto https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:operacional:manter_tipo_de_tratamento_de_sistema_de_esgoto&rev=1530214347&do=diff ajuda Manter Tipo de Tratamento de Sistema de Esgoto O objetivo desta funcionalidade é permitir a manutenção (alteração ou exclusão) dos dados cadastrados de um tipo de tratamento de sistema de esgoto. Ela pode ser acessada via Menu do Sistema através do caminho: text/html 2018-05-31T18:29:45+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r1163_-_relatorio_de_os_executadas_por_prestadora_de_servico https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r1163_-_relatorio_de_os_executadas_por_prestadora_de_servico&rev=1527791385&do=diff ajuda R1163 - Relatório de OS Executadas por Prestadora de Serviço O objetivo desta funcionalidade é emitir um relatório de ordens de serviço executadas por prestadora de serviço. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: GSAN > text/html 2021-03-09T13:05:02+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) configuracao_do_ldap https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:seguranca:configuracao_do_ldap&rev=1615295102&do=diff ajuda Configuração do LDAP Esta funcionalidade permite configurar o GSAN para que seus usuários passem a efetuar o login no sistema através da autenticação do usuário no LDAP (Lightweight Directory Access Protocol). Ela pode ser acessada via Menu de Sistema text/html 2021-01-26T13:48:13+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informacoes_para_armazenamento_de_documentos_em_bucket https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:seguranca:informacoes_para_armazenamento_de_documentos_em_bucket&rev=1611668893&do=diff ajuda Receber Informações para Armazenamento de Documentos em Bucket O objetivo desta funcionalidade é inserir dados com as informações necessárias para cadastramento do bucket (storage de armazenamento de arquivos e dados, que pode ser pensado ainda como uma área de armazenamento ou depósito). text/html 2018-07-10T13:51:00+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_solicitacao_de_acesso_situacao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:seguranca:inserir_solicitacao_de_acesso_situacao&rev=1531230660&do=diff ajuda Inserir Solicitação de Acesso Situação O objetivo desta funcionalidade é inserir uma solicitação de acesso de situação. Ela pode ser acessada através do caminho GSAN > Segurança > Acesso > Usuário > Inserir Situação Solicitação de Acesso . Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo: text/html 2018-04-27T12:28:45+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0955-_acompanhar_movimento_arrecadadores https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:arrecadacao:r0955-_acompanhar_movimento_arrecadadores&rev=1524832125&do=diff ajuda R0955- Acompanhar Movimento Arrecadadores O objetivo desta funcionalidade é gerar o relatório de acompanhamento dos movimentos dos agentes arrecadadores cadastrados, conforme o mês e o ano de referência informados. Depois de gerado, o relatório trará, dentre outras informações: imóvel, cliente, agente arrecadador e data do pagamento, além do código de movimento de retorno e alguma ocorrência, caso tenha existido. text/html 2019-02-27T20:57:08+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) atucad https://www.gsan.com.br/doku.php?id=treinamentos:livre:video-aulas:atucad&rev=1551301028&do=diff treinamentos Vídeo Aulas: Atualização Cadastral * Inserir Empresa - Antes de iniciar o processo de atualização cadastral, é necessário que as empresas estejam marcadas no campo Indicador Atualiza Cadastro como Sim para que possam trabalhar com recadastramento de imóveis em campo. Assista. text/html 2019-06-05T14:46:15+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gsanas https://www.gsan.com.br/doku.php?id=treinamentos:livre:video-aulas:gsanas&rev=1559745975&do=diff treinamentos Vídeo Aulas: GSANAS * Informar Calibragem - Antes de iniciar o processo de geração da programação das equipes, é necessário configurar as priorizações do GSANAS. Essa configuração começa com a informação da calibragem para a priorização de ordens de serviço na programação automática. Assista. text/html 2019-02-27T20:57:08+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) atucad https://www.gsan.com.br/doku.php?id=treinamentos:treinamentos:livre:video-aulas:atucad&rev=1551301028&do=diff treinamentos Vídeo Aulas: Atualização Cadastral * Inserir Empresa - Antes de iniciar o processo de atualização cadastral, é necessário que as empresas estejam marcadas no campo Indicador Atualiza Cadastro como Sim para que possam trabalhar com recadastramento de imóveis em campo. Assista. text/html 2019-06-05T14:46:15+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gsanas https://www.gsan.com.br/doku.php?id=treinamentos:treinamentos:livre:video-aulas:gsanas&rev=1559745975&do=diff treinamentos Vídeo Aulas: GSANAS * Informar Calibragem - Antes de iniciar o processo de geração da programação das equipes, é necessário configurar as priorizações do GSANAS. Essa configuração começa com a informação da calibragem para a priorização de ordens de serviço na programação automática. Assista. text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) processo-macro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=treinamentos:livre:processos:mobile:isc:processo-macro&rev=1504141869&do=diff mobile Guia Geral de Processos de Negócios - Impressão Simultânea de Contas Introdução ao Guia Geral de Processos Para que as implantações do Sistema Integrado de Gestão de Serviços de Saneamento GSAN sejam cada vez mais eficientes e eficazes, é necessário que o conhecimento de todas as funcionalidades oferecidas pela ferramenta esteja disponível de uma maneira geral, em uma abordagem de processos de negócios. text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) processo-macro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=treinamentos:treinamentos:livre:processos:mobile:isc:processo-macro&rev=1504141869&do=diff mobile Guia Geral de Processos de Negócios - Impressão Simultânea de Contas Introdução ao Guia Geral de Processos Para que as implantações do Sistema Integrado de Gestão de Serviços de Saneamento GSAN sejam cada vez mais eficientes e eficazes, é necessário que o conhecimento de todas as funcionalidades oferecidas pela ferramenta esteja disponível de uma maneira geral, em uma abordagem de processos de negócios. text/html 2017-09-15T14:45:01+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) adicionar_tipo_de_servico_na_especificacao_da_solicitacao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:adicionar_tipo_de_servico_na_especificacao_da_solicitacao&rev=1505486701&do=diff ajuda Adicionar Tipo de Serviço na Especificação da Solicitação Esta opção do sistema permite a adição de um Tipo de Serviço para a configuração de uma Especificação da Solicitação. O acesso a esta funcionalidade deve ser realizado pelo text/html 2019-04-05T20:06:14+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) alterar_leiturista_do_arquivo_texto_leitura https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:alterar_leiturista_do_arquivo_texto_leitura&rev=1554494774&do=diff ajuda Alterar Leiturista do Arquivo Texto Leitura Esta funcionalidade permite alterar o leiturista associado ao arquivo texto para leitura. A opção pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Micromedição > Alterar Leiturista do Arquivo Texto Leitura. text/html 2019-10-08T12:42:43+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) analise_ligacao_consumo https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:analise_ligacao_consumo&rev=1570538563&do=diff ajuda Consultar Imóvel - Aba Análise Ligação Consumo Esta aba faz parte da funcionalidade Consultar Imóvel e permite que seja realizada uma análise completa da situação das ligações de água e esgoto e do consumo do imóvel, conforme a imagem da tela abaixo. text/html 2017-10-05T12:57:55+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) autorizar_imoveis_com_inscricoes_alteradas https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:autorizar_imoveis_com_inscricoes_alteradas&rev=1507208275&do=diff cadastro Autorizar Imóveis com Inscrições Alteradas Esta funcionalidade tem como objetivo autorizar os imóveis com inscrições alteradas ou excluídos. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Autorizar Imóveis com Inscrições Alteradas text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) cancelar_credito_a_realizar https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cancelar_credito_a_realizar&rev=1504141869&do=diff ajuda Cancelar Crédito a Realizar Esta opção do sistema permite cancelar um ou mais créditos de um determinado imóvel. O acesso a esta funcionalidade pode ser realizado através do Menu do sistema: GSAN > Faturamento > Crédito a Realizar > Cancelar Crédito a Realizar. Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir: text/html 2017-10-02T13:51:40+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_dados_cadastrais_via_movimento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:consultar_dados_cadastrais_via_movimento&rev=1506952300&do=diff ajuda Consultar Dados Cadastrais Via Movimento O objetivo desta funcionalidade é consultar dados cadastrais via movimento, podendo ser acessada no caminho GSAN > Cadastro > Atualização Cadastral Dispositivo Móvel > Consultar Dados Cadastrais Via Movimento. Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir: text/html 2022-12-28T19:09:53+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_ordem_de_servico https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:consultar_ordem_de_servico&rev=1672254593&do=diff ajuda Consultar Ordem de Serviço Veja, abaixo, uma figura com um exemplo da tela com o resultado da consulta aos dados de uma Ordem de Serviço. Essa consulta pode ser feita por meio de várias funcionalidades, a exemplo da Manter Ordem de Serviço. Para expandir as informações referentes a text/html 2017-09-27T19:23:12+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_ra_dados_agencia_reguladora https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:consultar_ra_dados_agencia_reguladora&rev=1506540192&do=diff ajuda Consultar RA Dados Agência Reguladora O objetivo desta funcionalidade é consultar os dados do Registro de Atendimento (RA) por parte da agência reguladora. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Agência Reguladora > Consultar RA Dados Agência Reguladora text/html 2019-08-09T19:39:01+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_sistema_alteracao_historico https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:consultar_sistema_alteracao_historico&rev=1565379541&do=diff cadastro Consultar Sistema Alteração Histórico O objetivo desta funcionalidade é consultar o histórico das alterações realizadas nas funcionalidades no sistema. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Sistema Parâmetro > Consultar Sistema Alteração Histórico text/html 2022-07-27T17:28:28+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) desempenho_de_contrato_atlz._cadastral_informar_parametros_penalidades_atualizacao_cadastral https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:desempenho_de_contrato_atlz._cadastral_informar_parametros_penalidades_atualizacao_cadastral&rev=1658942908&do=diff cadastro Informar Parâmetros de Penalidades Atualização Cadastral Esta opção pertence ao Módulo Cadastro e foi desenvolvida inicialmente para a CAERN. Ela permite que você informe os parâmetros de penalidades da atualização cadastral. A funcionalidade pode ser acessada via text/html 2019-03-01T20:04:12+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) desfazer_cancelamento_ou_retificacao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:desfazer_cancelamento_ou_retificacao&rev=1551470652&do=diff ajuda Desfazer Cancelamento ou Retificação Esta opção do sistema permite desfazer o cancelamento e/ou a retificação de uma ou mais contas, desde que a contabilização ainda não tenha sido realizada. O acesso a esta funcionalidade pode ser realizado através do text/html 2018-11-14T14:53:25+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) encerrar_ordem_de_servico https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:encerrar_ordem_de_servico&rev=1542207205&do=diff ajuda Encerrar Ordem de Serviço Esta opção do sistema permite encerrar uma ordem de serviço que só pode ser cancelada via programação do roteiro. É acionada na funcionalidade Exibir Calendário Para Acompanhamento de Roteiro, tela Informar Situação da O.S. na Programação. A funcionalidade pertence ao processo GSAN > Atendimento ao Público > Ordem de Serviço > Exibir Calendário Para Acompanhamento de Roteiro. Ao selecionar a text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) esqueceu_a_senha https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:esqueceu_a_senha&rev=1504141869&do=diff Esqueceu a senha Esta opção do sistema concede ao usuário que esqueceu sua senha, um mecanismo para lembrar a senha cadastrada no sistema. Para ter acesso a esta função, você deve clicar no “hyperlink” ““hyperlink” “Esqueceu a senha?”” existente no text/html 2018-02-01T15:05:27+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) estabelecer_vinculo https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:estabelecer_vinculo&rev=1517497527&do=diff ajuda Estabelecer Vínculo Esta opção do sistema faz parte do processo de cadastramento das informações da medição individualizada de imóveis. Permite ao usuário o estabelecimento do vínculo das sub-unidades com o imóvel condomínio. Para ter acesso a esta função, clique em text/html 2018-01-26T11:47:44+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) exibir_inserir_hidrometro_marca https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:exibir_inserir_hidrometro_marca&rev=1516967264&do=diff ajuda ajuda Exibir Inserir Hidrômetro Marca O objetivo desta funcionalidade é inserir um novo hidrômetro com sua respectiva marca. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema, nos caminhos: * GSAN > Micromedição > Hidrômetro > Exibir Inserir Hidrômetro Marca. * GSAN > Micromedição > Hidrômetro > Inserir Marca de Hidrômetro text/html 2017-11-07T14:42:28+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_economia https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:informar_economia&rev=1510065748&do=diff cadastro Informar Dados do Imóvel por Economia Esta opção do sistema permite ao usuário a inclusão, a alteração e a exclusão dos dados do imóvel por economia. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Imóvel > Informar Economia text/html 2018-12-21T11:22:28+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_endereco https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:informar_endereco&rev=1545391348&do=diff cadastro Informar Endereço Esta opção do sistema permite que seja formatado um endereço de acordo com o padrão do sistema. Será acionada sempre que se desejar associar o endereço a algum objeto, como por exemplo: o endereço de correspondência do cliente. A tela permanece ativa, até que o usuário clique no botão text/html 2019-03-12T17:32:12+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_retorno_para_agencia_reguladora https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:informar_retorno_para_agencia_reguladora&rev=1552411932&do=diff ajuda Informar Retorno para Agência Reguladora O objetivo desta funcionalidade é informar o retorno dos registros de atendimentos acompanhados pela Agência Reguladora. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Agência Reguladora > Informar Retorno para Agência Reguladora text/html 2019-04-25T21:16:38+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_cliente_tipo https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_cliente_tipo&rev=1556226998&do=diff cadastro Inserir Cliente Tipo O objetivo desta funcionalidade é inserir o cliente tipo no cadastro do sistema. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Cliente > Inserir Cliente Tipo. Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir: Observação text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_marca_de_hidrometro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_marca_de_hidrometro&rev=1504141869&do=diff ajuda ajuda Inserir Marca de Hidrômetro O objetivo desta funcionalidade é inserir um hidrômetro com sua respectiva marca. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema por dois caminhos: * GSAN > Micromedição > Hidrômetro > Exibir Inserir Hidrometro Marca. * GSAN > Micromedição > Hidrômetro > Inserir Marca de Hidrometro text/html 2019-03-12T19:57:50+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_meio_de_solicitacao_de_ra https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_meio_de_solicitacao_de_ra&rev=1552420670&do=diff ajuda Inserir Meio de Solicitação de RA O objetivo desta funcionalidade é inserir um meio de solicitação de registro de atendimento. A opção foi criada para atender a uma solicitação da CAGEPA e pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_motivo_nao_aceite https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_motivo_nao_aceite&rev=1504141869&do=diff ajuda Inserir Motivo Não Aceite O objetivo desta funcionalidade é inserir os motivos de não aceitação das ordens de serviço executadas em campo. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ordem de Serviço > Inserir Motivo Não Aceite. Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo: text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_natureza_de_equipe https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_natureza_de_equipe&rev=1504141869&do=diff ajuda Inserir Natureza de Equipe O objetivo desta funcionalidade é inserir a natureza de uma equipe cadastrada. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ordem de Serviço > Inserir Natureza de Equipe. Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir: text/html 2019-06-11T19:38:50+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_subcategoria https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_subcategoria&rev=1560281930&do=diff cadastro Inserir Subcategoria Esta opção do sistema permite a inserção de uma subcategoria na base de dados. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Categoria e Subcategoria > Subcategoria > Inserir Subcategoria. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo: text/html 2020-03-13T14:37:34+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_anormalidade_de_consumo https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_anormalidade_de_consumo&rev=1584110254&do=diff ajuda ajuda Manter Anormalidade de Consumo O objetivo desta funcionalidade é alterar ou excluir uma anormalidade de consumo da base de dados. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema por dois caminhos: * GSAN > Atendimento ao Público > Hidrômetro > Manter Anormalidade de Consumo. * GSAN > Micromedição > text/html 2019-09-17T17:33:35+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_cargo_do_funcionario https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_cargo_do_funcionario&rev=1568741615&do=diff cadastro Manter Cargo do Funcionário O objetivo desta funcionalidade é manter, alterar ou excluir os cargos dos funcionários cadastrados no sistema. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Funcionário > Manter Cargo do Funcionário text/html 2019-02-27T20:46:22+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_categoria https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_categoria&rev=1551300382&do=diff ajuda Manter Categoria Esta opção do sistema permite que seja efetuada a manutenção (alteração ou exclusão) de categorias já existentes na base de dados. A funcionalidade pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Categoria e Subcategoria > Categoria > Manter Categoria text/html 2019-09-16T14:49:06+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_cliente https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_cliente&rev=1568645346&do=diff ajuda Manter Cliente Esta opção do sistema permite que seja efetuada a manutenção (alteração dos dados ou exclusão) de clientes já existentes na base de dados. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Cliente > Manter Cliente text/html 2019-02-28T21:27:28+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_cronograma_de_faturamento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_cronograma_de_faturamento&rev=1551389248&do=diff ajuda Manter Cronograma de Faturamento Esta opção do sistema permite que seja efetuada a manutenção (alteração ou exclusão) de Cronogramas de Faturamento. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho GSAN > Faturamento > Cronograma de Faturamento > Manter Cronograma de Faturamento text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_hidrometro_relojoaria https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_hidrometro_relojoaria&rev=1504141869&do=diff ajuda ajuda Manter Hidrômetro Relojoaria O objetivo desta funcionalidade é permitir a manutenção (alteração ou exclusão) da relojoaria do hidrômetro. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema por dois caminhos: * GSAN > Atendimento ao Público > Hidrômetro > Manter Hidrômetro Relojoaria text/html 2019-03-18T18:56:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_meio_de_solicitacao_de_ra https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_meio_de_solicitacao_de_ra&rev=1552935369&do=diff ajuda Manter Meio de Solicitação de RA O objetivo desta funcionalidade é manter, alterar ou excluir um meio de solicitação de registro de atendimento. A opção foi criada para atender a uma solicitação da CAGEPA e pode ser acessada via Menu de Sistema text/html 2019-11-13T11:57:08+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_mensagem_conta https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_mensagem_conta&rev=1573646228&do=diff ajuda Manter Mensagem Conta Esta opção do sistema permite que seja efetuada a manutenção (alteração ou exclusão) das mensagens de contas existentes na base de dados. Além da alteração e exclusão, esta opção permite, também, a emissão de um relatório com o resultado do filtro informado. text/html 2018-10-19T17:53:21+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_motivo_origem_debito https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_motivo_origem_debito&rev=1539971601&do=diff cobranca Manter Motivo Origem Débito O objetivo desta funcionalidade é manter, atualizar ou excluir os motivos para o débito ser inscrito em Dívida Ativa. A origem, a natureza e o fundamento legal e/ou contratual da dívida devem ser mantidos, atualizados ou excluídos. A opção pode ser acessada via text/html 2018-01-22T20:06:47+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_municipio https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_municipio&rev=1516651607&do=diff cadastro Manter Município Esta opção do sistema permite que seja efetuada a manutenção (alteração ou exclusão) de municípios já existentes na base de dados. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Geográfico > Manter Município text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_natureza_de_equipe https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_natureza_de_equipe&rev=1504141869&do=diff ajuda Manter Natureza de Equipe O objetivo desta funcionalidade é manter cadastrados no sistema os dados da natureza de uma equipe. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ordem de Serviço > Manter Natureza de Equipe. Feito isso, o sistema visualiza a tela de filtro a seguir: text/html 2018-10-30T12:40:41+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_rota https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_rota&rev=1540903241&do=diff ajuda Manter Rota Esta opção do sistema permite que seja efetuada a manutenção (alteração ou exclusão) das rotas já existentes na base de dados. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Rota > Manter Rota. Além da alteração e exclusão, esta opção permite, também, a emissão de um relatório com o resultado do filtro. text/html 2019-02-28T21:29:28+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_subcategoria https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_subcategoria&rev=1551389368&do=diff cadastro Manter Subcategoria Esta opção do sistema permite que seja efetuada a manutenção (alteração ou exclusão) de subcategorias já existentes na base de dados, podendo ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Categoria e Subcategoria > Subcategoria > Manter Subcategoria text/html 2018-10-17T21:15:18+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_tipo_de_solicitacao_com_especificacoes https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_tipo_de_solicitacao_com_especificacoes&rev=1539810918&do=diff ajuda Manter Tipo de Solicitação com Especificações Esta opção do sistema permite que seja efetuada a manutenção (alteração ou exclusão) dos tipos de solicitação com especificações já existentes na base de dados. A opção pode ser acessada via text/html 2018-10-19T18:21:25+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_vara https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_vara&rev=1539973285&do=diff cobranca Manter Vara O objetivo desta funcionalidade é manter, atualizar ou excluir uma vara cadastrada no sistema, e relacionada ao processo jurídico de débitos inscritos em Dívida Ativa. A opção pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho GSAN > text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pesquisar_cep https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:pesquisar_cep&rev=1504141869&do=diff Pesquisar CEP Esta opção do sistema permite pesquisar os CEPs existentes na base de dados. CEP significa o Código de Endereçamento Postal, definido pelos Correios para endereçamento, e utilizado largamente no Brasil. Quando for acionada por outra tela de pesquisa, será acrescentado o botão text/html 2018-06-18T12:21:23+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pesquisar_funcionario https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:pesquisar_funcionario&rev=1529324483&do=diff Pesquisar Funcionário Esta opção do sistema permite pesquisar os funcionários da companhia, cadastrados na base de dados. Quando for acionada por outra tela de pesquisa, será acrescentado o botão . Quando for acionada por uma tela do tipo filtro, o resultado da pesquisa apresentará, também, os text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pesquisar_movimento_arrecadador https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:pesquisar_movimento_arrecadador&rev=1504141869&do=diff ajuda Pesquisar Movimento Arrecadador Esta opção do sistema permite pesquisar Movimento Arrecadador existente na base de dados. Valida data * Caso a data esteja inválida, será exibida a mensagem “Data inválida”. Verifica data final menor que data inicial text/html 2018-07-11T13:59:50+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pesquisar_operacao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:pesquisar_operacao&rev=1531317590&do=diff ajuda Pesquisar Operação Esta opção do sistema permite pesquisar as operações cadastradas na base de dados da empresa. Seu acesso em diversas funcionalidades se dá por meio do botão . Por exemplo, AQUI. Quando for acionada por outra tela de pesquisa, é visualizada com o botão text/html 2018-07-11T13:55:44+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pesquisar_permissao_especial https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:pesquisar_permissao_especial&rev=1531317344&do=diff ajuda Pesquisar Permissão Especial Esta opção do sistema permite pesquisar as permissões especiais cadastradas na base de dados da empresa. Seu acesso em diversas funcionalidades se dá por meio do botão . Por exemplo, AQUI. Quando for acionada por outra tela de pesquisa, é visualizada com o botão text/html 2019-03-08T20:31:49+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pesquisar_usuario https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:pesquisar_usuario&rev=1552077109&do=diff Pesquisar Usuário Esta opção do sistema permite pesquisar os usuários cadastrados na base de dados da empresa. Seu acesso em diversas funcionalidades se dá por meio do botão . Quando for acionada por outra tela de pesquisa, é visualizada com o botão text/html 2021-04-15T14:21:37+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0487_-_relatorio_resumo_de_devedores_duvidosos https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:r0487_-_relatorio_resumo_de_devedores_duvidosos&rev=1618496497&do=diff ajuda R0487 - Relatório Resumo de Devedores Duvidosos O objetivo dessa funcionalidade é emitir o relatório com o resumo dos devedores duvidosos. A opção pode ser acessada via Menu de sistema, através do caminho: GSAN > Financeiro > R0487 - Relatório Resumo de Devedores Duvidosos text/html 2019-01-29T17:13:06+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) registrar_retorno_arquivo_texto_da_visita_de_campo https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:registrar_retorno_arquivo_texto_da_visita_de_campo&rev=1548781986&do=diff ajuda Registrar Retorno Arquivo Texto da Visita de Campo O objetivo desta funcionalidade é permitir a atualização dos dados relativos às anormalidades encontradas, referentes às dificuldades em fazer a transmissão dos dados do arquivo TXT para o sistema GSAN via WEB que o agente em campo, porventura, tenha encontrado. text/html 2018-01-10T17:49:19+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) confirmar_pagamento_cartao_de_credito https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:arrecadacao:confirmar_pagamento_cartao_de_credito&rev=1515606559&do=diff ajuda Confirmar Pagamento Cartão de Crédito O objetivo desta funcionalidade é gerar os pagamentos recebidos através de cartão de crédito. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Arrecadação > Pagamento > Confirmar Pagamento Cartão de Crédito. Feito isso, o sistema exibe a tela abaixo: text/html 2021-03-25T18:27:07+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_historico_de_movimento_de_debito_automatico https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:arrecadacao:consultar_historico_de_movimento_de_debito_automatico&rev=1616696827&do=diff ajuda Consultar Histórico de Movimento de Débito Automático O objetivo desta funcionalidade é consultar o histórico do movimento de débito automático por matrícula de imóvel. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho GSAN > Arrecadação > Débito Automático > Consultar Histórico de Movimento de Débito Automático text/html 2017-09-21T18:03:40+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_conta_bancaria https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:arrecadacao:inserir_conta_bancaria&rev=1506017020&do=diff ajuda Inserir Conta Bancária O objetivo desta funcionalidade é inserir uma conta bancária nas bases de dados do GSAN. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Arrecadação > Banco > Inserir Conta Bancária. Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pesquisar_itens_do_movimento_do_arrecadador https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:arrecadacao:pesquisar_itens_do_movimento_do_arrecadador&rev=1504141869&do=diff Pesquisar Itens do Movimento do Arrecadador Esta opção do sistema permite pesquisar itens do movimento do arrecadador. Trata-se de uma facilidade da funcionalidade Efetuar Análise do Movimento dos Arrecadadores, no caminho Gsan > Arrecadação > Movimento dos Arrecadadores > Efetuar Análise do Movimento dos Arrecadadores. Informar, pelo menos, um dos parâmetros de pesquisa relacionados abaixo e clique no botão text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) historico_do_faturamento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cadastro:historico_do_faturamento&rev=1504141869&do=diff Consultar Imóvel - Aba Histórico Faturamento Esta aba faz parte da funcionalidade “Consultar Imóvel” e apresenta o histórico do faturamento para o imóvel, conforme a tela abaixo. Algumas informações são apresentadas com um “hyperlink”, que ao ser acionado irá apresentar uma nova tela com um detalhamento maior da informação. text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_logradouro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cadastro:manter_logradouro&rev=1504141869&do=diff Manter Logradouro Esta opção do sistema permite que seja efetuada a manutenção (alteração ou exclusão) de logradouros já existentes na base de dados. A funcionalidade pode ser acessada no caminho Gsan > Cadastro > Endereço > Logradouro > Manter Logradouro. text/html 2019-09-05T14:52:36+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_motivo_de_encerramento_dos_atendimentos https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:informar_motivo_de_encerramento_dos_atendimentos&rev=1567695156&do=diff cobranca Informar Motivo de Encerramento dos Atendimentos O objetivo desta funcionalidade é informar o motivo do encerramento dos atendimentos realizados. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Relatório > Micromedição > Acompanhamento de Serviços de Hidrômetro > Informar Motivo de Encerramento dos Atendimentos text/html 2018-01-03T17:42:05+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_tipo_do_registro_do_negativador https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:inserir_tipo_do_registro_do_negativador&rev=1515001325&do=diff cobranca Inserir Tipo do Registro do Negativador O objetivo desta funcionalidade é inserir um tipo de registro do negativador. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Cobrança > Negativação > Inserir Tipo do Registro do Negativador. Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir: text/html 2017-12-14T13:50:05+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) relatorio_de_boletim_de_medicao_e_de_acompanhamento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:relatorio_de_boletim_de_medicao_e_de_acompanhamento&rev=1513259405&do=diff cobranca Relatório de Boletim de Medição e de Acompanhamento Esta funcionalidade permite a emissão do relatório de boletim de medição e de acompanhamento das contas que se encontram em cobrança por resultado. A funcionalidade pode ser acessada via text/html 2018-08-08T17:39:27+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) solicitar_relatorios_divida_ativa https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:solicitar_relatorios_divida_ativa&rev=1533749967&do=diff cobranca Solicitar Relatórios Dívida Ativa O objetivo desta funcionalidade é solicitar o relatório, sintético ou analítico, das amortizações e parcelamentos inscritos na Dívida Ativa, permitindo o acompanhamento mensal do seu saldo. A opção pode ser acessada via text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_cronograma_de_faturamento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:faturamento:manter_cronograma_de_faturamento&rev=1504141869&do=diff Manter Cronograma de Faturamento Esta opção do sistema permite que seja efetuada a manutenção (alteração ou exclusão) de Cronogramas de Faturamento. Além da alteração e exclusão de Cronogramas de Faturamento, esta opção também permite a emissão de um relatório com o resultado do filtro. text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_mensagem_conta https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:faturamento:manter_mensagem_conta&rev=1504141869&do=diff Manter Mensagem da Conta Esta opção do sistema permite que seja efetuada a manutenção (alteração ou exclusão) das mensagens de conta já existentes na base de dados. Além da alteração e exclusão, esta opção permite, também, a emissão de um relatório com o resultado do filtro informado. text/html 2023-06-01T13:03:08+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_ordem_de_servico_de_fiscalizacao_de_contrato_eventual https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:micromedicao:gerar_ordem_de_servico_de_fiscalizacao_de_contrato_eventual&rev=1685624588&do=diff ajuda Gerar Ordem de Serviço de Fiscalização de Contrato Eventual O objetivo desta funcionalidade é gerar uma ordem de serviço específica para um item de desempenho de um imóvel específico, informados na tela e vinculados a um imóvel e mês/ano de faturamento. text/html 2022-08-11T14:16:50+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_limites_para_consumo_fora_de_faixa https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:micromedicao:informar_limites_para_consumo_fora_de_faixa&rev=1660227410&do=diff ajuda Informar Limites Para Consumo Fora de Faixa Esta funcionalidade, solicitada inicialmente pela CAERN, tem como objetivo informar os limites de consumo fora de faixa, utilizados pelo sistema para validar as situações que caracterizam Consumo Fora de Faixa text/html 2018-06-28T17:33:54+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_sistema_de_esgoto https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:operacional:inserir_sistema_de_esgoto&rev=1530207234&do=diff ajuda Inserir Sistema de Esgoto O objetivo desta funcionalidade é inserir um novo sistema de esgoto. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Operacional > Sistema de Esgoto > Inserir Sistema de Esgoto. Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir: Observação text/html 2020-06-30T11:50:40+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r1983_-_gerar_relatorio_analitico_do_faturamento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r1983_-_gerar_relatorio_analitico_do_faturamento&rev=1593517840&do=diff ajuda R1983 - Gerar Relatório Analítico do Faturamento O objetivo desta funcionalidade é gerar o relatório analítico do faturamento, nos formatos PDF ou CSV. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: GSAN > Relatório > Faturamento > R1983 - Gerar Relatório Analítico do Faturamento text/html 2020-06-30T17:11:03+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r1985_-_gerar_relatorio_analitico_do_saldo_do_contas_a_receber_contabil https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relfinanceiro:r1985_-_gerar_relatorio_analitico_do_saldo_do_contas_a_receber_contabil&rev=1593537063&do=diff ajuda R1985 - Gerar Relatório Analítico do Saldo do Contas a Receber Contábil O objetivo desta funcionalidade é gerar o relatório analítico do saldo do contas a receber contábil, nos formatos PDF ou CSV. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema text/html 2018-07-10T13:24:06+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) incluir_permissao_especial_por_unidade_organizacional https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:seguranca:incluir_permissao_especial_por_unidade_organizacional&rev=1531229046&do=diff ajuda Incluir Permissão Especial por Unidade Organizacional O objetivo desta funcionalidade é permitir a inclusão de uma ou mais permissões especiais por usuário de unidade organizacional. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: text/html 2018-07-11T13:34:40+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_controle_de_liberacao_de_permissao_especial https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:seguranca:inserir_controle_de_liberacao_de_permissao_especial&rev=1531316080&do=diff ajuda Inserir Controle de Liberação de Permissão Especial O objetivo desta funcionalidade é incluir um controle de liberação de permissão especial para uma funcionalidade. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho GSAN > Segurança > Acesso > Usuário > Inserir Controle de Liberação de Permissão Especial text/html 2018-12-28T19:08:37+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_grupo https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:seguranca:inserir_grupo&rev=1546024117&do=diff ajuda Inserir Grupo - Aba Dados Gerais Esta funcionalidade tem como objetivo possibilitar a inserção de grupos de acessos ao sistema, criando perfis de acesso contendo os acessos às funcionalidades e liberações do sistema, definidos pelo usuário administrador. Ela pode ser acessada via text/html 2021-12-01T12:19:33+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) checklist https://www.gsan.com.br/doku.php?id=postgres:boto-nlp:checklist&rev=1638361173&do=diff [ ] Checklist para Homologar Serviços - tatoDesk Para instalar os serviços da plataforma de atendimento e comunicação tatoDesk, solução Chatbot, cada empresa precisa seguir alguns passos. A seguir, são definidos que passos são esses, para cada serviço. text/html 2019-07-04T21:22:29+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0978-_relatorio_pagamento_entidades_beneficentes https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:arrecadacao:r0978-_relatorio_pagamento_entidades_beneficentes&rev=1562275349&do=diff ajuda R0978 - Relatório de Pagamento de Entidades Beneficentes O objetivo desta funcionalidade é gerar relatórios de análise da arrecadação dos pagamentos de entidades beneficentes que figuram conveniadas no sistema. A funcionalidade pode ser acessada via text/html 2020-06-30T11:54:19+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r1984_-_gerar_relatorio_analitico_da_arrecadacao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:arrecadacao:r1984_-_gerar_relatorio_analitico_da_arrecadacao&rev=1593518059&do=diff ajuda R1984 - Gerar Relatório Analítico da Arrecadação O objetivo desta funcionalidade é gerar o relatório analítico da arrecadação, nos formatos PDF ou CSV. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: GSAN > Relatório > Arrecadação > R1984 - Gerar Relatório Analítico da Arrecadação text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) adicionar_credito_na_conta https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:adicionar_credito_na_conta&rev=1504141869&do=diff ajuda Adicionar Crédito na Conta Esta opção do sistema permite a adição de crédito na conta de um imóvel. Apenas funcionários credenciados podem efetuar esta operação. O acesso a esta funcionalidade deve ser realizada pelo Menu do sistema: GSAN > text/html 2017-09-18T11:57:37+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) adicionar_criterios_da_especificacao_da_situacao_do_imovel https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:adicionar_criterios_da_especificacao_da_situacao_do_imovel&rev=1505735857&do=diff ajuda Adicionar Critérios da Especificação da Situação do Imóvel Esta opção do sistema permite a adição dos Critérios da Especificação da Situação do Imóvel. O acesso a esta funcionalidade deve ser realizada via Menu do Sistema por dois caminhos: text/html 2017-10-06T17:39:42+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) atualizar_cliente_do_ambiente_virtual https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:atualizar_cliente_do_ambiente_virtual&rev=1507311582&do=diff cadastro Atualizar Cliente do Ambiente Virtual Esta funcionalidade, que pertence ao módulo Cadastro, tem como objetivo atualizar os dados cadastrais do cliente no Ambiente Virtual. Para acessar a funcionalidade, utilize o caminho via Menu de Sistema: GSAN > Cadastro > Cliente > Atualizar Cliente do Ambiente Virtual text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) atualizar_cronograma_de_faturamento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:atualizar_cronograma_de_faturamento&rev=1504141869&do=diff ajuda Atualizar Cronograma de Faturamento Esta tela faz parte do processo Manter Cronograma de Faturamento, módulo Faturamento, e permite que você atualize as informações do Cronograma de Faturamento. A funcionalidade pode ser acessada via Menu do Sistema, no caminho: GSAN > Faturamento > Cronograma de Faturamento > Manter Cronograma de Faturamento: Observação text/html 2017-09-11T20:36:23+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) atualizar_especificacao_da_situacao_do_imovel https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:atualizar_especificacao_da_situacao_do_imovel&rev=1505162183&do=diff ajuda Atualizar Especificação da Situação do Imóvel Esta opção do sistema permite a atualização de uma Especificação da Situação do Imóvel. O acesso a esta funcionalidade pode ser realizado via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Registro Atendimento > Manter Especificação da Situação do Imóvel. Feito isso, o sistema exibe a tela a seguir: text/html 2020-06-19T11:46:37+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) atualizar_faturamento_do_movimento_do_celular https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:atualizar_faturamento_do_movimento_do_celular&rev=1592567197&do=diff ajuda Atualizar Faturamento do Movimento do Celular O objetivo dessa funcionalidade é atualizar o faturamento através das informações, oriundas do celular, de um conjunto de leituras e anormalidades, bem como do seu consumo e suas contas pré-faturadas. Ela pode ser acessada através do caminho text/html 2018-09-03T20:53:36+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) atualizar_registro_de_atendimento_-_aba_anexos https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:atualizar_registro_de_atendimento_-_aba_anexos&rev=1536008016&do=diff ajuda Atualizar Registro de Atendimento - Aba Anexos Esta opção do sistema faz parte do processo Manter Registro de Atendimento e permite a alteração dos dados de um Registro Atendimento: Observação Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes. text/html 2025-11-21T13:01:14+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) autorizar_atualizar_dados_cadastrais_pela_internet https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:autorizar_atualizar_dados_cadastrais_pela_internet&rev=1763730074&do=diff cadastro Autorizar Atualizar Dados Cadastrais pela Internet Esta opção pertence ao Módulo Cadastro e foi desenvolvida inicialmente para a CODERP. Ela permite autorizar ou rejeitar uma atualização cadastral solicitada através do Chatbot. A funcionalidade pode ser acessada via text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) cadastro_veiculo https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cadastro_veiculo&rev=1504141869&do=diff Atendimento Inserir veículo A funcionalidade de Inserir Veiculo permite a inclusão do veículo usado para o serviço operacional. Assim o veículo passa a estar associado ao cadastro de Equipe e possibilitará o acompanhamento da frota pelo operacional. Este cadastro Conterá as seguintes Campos: Placa, Marca, Modelo, Ano do Modelo e Indicador de Uso. text/html 2017-09-22T12:21:32+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) concessionaria https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:concessionaria&rev=1506082892&do=diff ajuda Consultar Dados Diários da Arrecadação - Aba Concessionária Esta aba apresenta o resumo da arrecadação, agrupado por concessionária. A funcionalidade encontra-se no caminho GSAN > Arrecadação > Consultar Dados Diários da Arrecadação. O sistema apresenta a tela de consulta dos dados diários da arrecadação em sete abas: text/html 2019-09-06T14:47:53+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_calculo_consumo_acumulado https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:consultar_calculo_consumo_acumulado&rev=1567781273&do=diff ajuda Consultar Cálculo Consumo Acumulado Esta opção do sistema permite consultar a memória dos cálculos de consumo acumulados para um determinado imóvel, efetuados AQUI. Para consultar valores de crédito, é preciso acessar a Consultar Imóvel, aba Histórico do Faturamento, quadro Histórico dos Créditos a Realizar do Imóvel text/html 2018-12-19T17:27:34+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_dados_diario_da_arrecadacao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:consultar_dados_diario_da_arrecadacao&rev=1545240454&do=diff ajuda Consultar Dados Diários da Arrecadação Esta opção do sistema efetua a consulta dos Dados Diários da Arrecadação por vários níveis: * Gerência; * Arrecadador; * Categoria; * Perfil; * Documento. Permite, também, a geração do relatório dos dados diários da arrecadação, através do ícone text/html 2019-07-15T20:46:22+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) devolucoes_imovel https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:devolucoes_imovel&rev=1563223582&do=diff ajuda Consultar Imóvel - Aba Devoluções Imóvel Esta aba faz parte da funcionalidade Consultar Imóvel e apresenta as devoluções dos pagamentos do imóvel, conforme a tela abaixo. Para a CAGEPA, a tela é visualizada com link na mensagem IMÓVEL POSSUI COMENTÁRIOS text/html 2019-02-05T11:46:41+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) filtrar_excecoes_de_leituras_e_consumos_-_aba_caracteristica https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:filtrar_excecoes_de_leituras_e_consumos_-_aba_caracteristica&rev=1549367201&do=diff ajuda Filtrar Exceções de Leituras e Consumos - Aba Característica Esta tela permite que você informe os parâmetros para filtrar os imóveis com exceções de leituras e/ou consumos no mês. Em função da quantidade de parâmetros disponíveis para o usuário efetuar o filtro, a tela foi dividida em três abas, a saber: text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_relatorio_negativacoes_excluidas https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:gerar_relatorio_negativacoes_excluidas&rev=1504141869&do=diff cobranca Gerar Relatório de Negativações Excluídas Esta funcionalidade descreve os procedimentos necessários para a geração do relatório de negativações excluídas. Ao final do procedimento, devemos ter gerado um relatório em PDF de negativações excluídas. Uma negativação pode ser excluída por diversos motivos, por exemplo, uma renegociação da dívida com pagamento da entrada ou até mesmo o pagamento total da dívida. text/html 2019-09-23T20:54:01+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_descricao_generica https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:informar_descricao_generica&rev=1569272041&do=diff ajuda Informar Descrição Genérica O objetivo desta funcionalidade é informar uma descrição genérica. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Cliente > Informar Descrição Genérica. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo: Observação text/html 2018-11-28T18:34:03+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_leituras_no_dispositivo_movel https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:informar_leituras_no_dispositivo_movel&rev=1543430043&do=diff Informar Leitura no Dispositivo Móvel O objetivo desta funcionalidade é permitir que o leiturista informe a leitura do hidrômetro e/ou as anormalidades de leitura. Ao final do processo, devemos ter no mínimo uma leitura realizada. Essa coleta de leitura dos hidrômetros em campo é para fins de cálculo de consumo. Dito isso, selecione a opção text/html 2020-03-13T14:19:16+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_anormalidade_de_consumo https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_anormalidade_de_consumo&rev=1584109156&do=diff ajuda ajuda Inserir Anormalidade de Consumo O objetivo desta funcionalidade é inserir uma anormalidade de consumo. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema por dois caminhos: * GSAN > Atendimento ao Público > Hidrômetro > Inserir Anormalidade de Consumo. * GSAN > Micromedição > Hidrômetro > Inserir Anormalidade de Consumo text/html 2019-09-17T17:24:57+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_cargo_do_funcionario https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_cargo_do_funcionario&rev=1568741097&do=diff cadastro Inserir Cargo do Funcionário O objetivo desta funcionalidade é inserir um novo cargo do funcionário. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Funcionário > Inserir Cargo do Funcionário. Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir: text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_consumo_tarifa_subcategoria https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_consumo_tarifa_subcategoria&rev=1504141869&do=diff ajuda Inserir Consumo Tarifa Subcategoria O objetivo desta funcionalidade é inserir um consumo de tarifa por subcategoria no sistema GSAN. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Faturamento > Tarifa de Consumo > Inserir Consumo Tarifa Subcategoria. Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo: text/html 2019-04-16T19:43:19+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_faixa_area_construida https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_faixa_area_construida&rev=1555443799&do=diff cadastro Inserir Faixa Área Construída O objetivo desta funcionalidade é inserir a faixa de área construída do imóvel. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Imóvel > Inserir Faixa Área Construída. Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir: text/html 2017-11-09T17:16:57+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_faixa_volume_piscina https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_faixa_volume_piscina&rev=1510247817&do=diff cadastro Inserir Faixa Volume Piscina O objetivo desta funcionalidade é inserir uma faixa de volume de piscina. A opção pode ser acessada via Menu do Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Imóvel> Inserir Faixa Volume Piscina. Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo: text/html 2017-11-09T17:38:57+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_faixa_volume_reservatorio https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_faixa_volume_reservatorio&rev=1510249137&do=diff cadastro Inserir Faixa Volume Reservatório O objetivo desta funcionalidade é inserir e cadastrar uma faixa de volume de reservatório. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Imóvel > Inserir Faixa Volume Reservatório. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo: text/html 2019-04-04T18:05:16+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_imovel_em_lote_-_aba_subcategoria_economias https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_imovel_em_lote_-_aba_subcategoria_economias&rev=1554401116&do=diff cadastro Inserir Imóveis em Lote - Aba Subcategoria Economias Esta opção do sistema permite a inserção de imóveis em lote na base de dados. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Imóvel > Inserir Imóveis em Lote. Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo: text/html 2021-07-13T20:51:01+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_item_de_contrato https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_item_de_contrato&rev=1626209461&do=diff cobranca ajuda Inserir Item de Contrato O objetivo desta funcionalidade é inserir um item de contrato a ser usado no GSAN. A opção pode ser acessada via Menu de sistema, por três caminhos: GSAN > Faturamento > Item de Contrato > Inserir Item de Contrato. Ou: GSAN > Cobrança > Nova Cobrança > Inserir Item de Contrato text/html 2018-04-06T12:15:03+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_local_de_instalacao_de_hidrometro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_local_de_instalacao_de_hidrometro&rev=1523016903&do=diff ajuda Inserir Local de Instalação do Hidrômetro O objetivo desta funcionalidade é inserir um novo local de instalação de hidrômetro. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema através do caminho: GSAN > Micromedição > Hidrômetro > Inserir Local de Instalação do Hidrômetro text/html 2019-02-04T20:04:15+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_motivo_da_ocorrencia_operacional https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_motivo_da_ocorrencia_operacional&rev=1549310655&do=diff ajuda Inserir Motivo da Ocorrência Operacional O objetivo desta funcionalidade é inserir um motivo da ocorrência operacional (por solicitação da Caern). A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: Gsan > Atendimento ao Público > Registro Atendimento > Inserir Motivo da Ocorrência Operacional text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_motivo_de_abertura_do_registro_de_atendimento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_motivo_de_abertura_do_registro_de_atendimento&rev=1504141869&do=diff ajuda Inserir Motivo de Abertura do Registro de Atendimento Esta opção do sistema permite inserir um motivo de abertura para registros de atendimento. Depois de cadastrado, esse motivo é visualizado no campo Motivo da Abertura da funcionalidade Inserir Registro de Atendimento - Aba Dados Gerais. Este campo será selecionado a partir de uma lista de valores definidos previamente aqui, e é de preenchimento obrigatório, dependendo do text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_motivo_de_nao_execucao_do_servico https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_motivo_de_nao_execucao_do_servico&rev=1504141869&do=diff ajuda Inserir Motivo de Não Execução do Serviço de Repavimentação O objetivo desta funcionalidade é cadastrar os motivos de não execução de serviços vinculados às unidades repavimentadoras. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: text/html 2019-07-01T18:29:33+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_perfil_quadra https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_perfil_quadra&rev=1562005773&do=diff ajuda Inserir Perfil Quadra O objetivo desta funcionalidade é inserir o perfil da quadra. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema por dois caminhos: GSAN > Cadastro > Localidade > Inserir Perfil Quadra. Ou: GSAN > Cadastro > Localização > Quadra > Inserir Perfil Quadra. Feito isso, o sistema acessa a tela de filtro abaixo: text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_retorno_controle_hidrometro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_retorno_controle_hidrometro&rev=1504141869&do=diff ajuda ajuda Inserir Retorno Controle Hidrômetro O objetivo desta funcionalidade é inserir o retorno para o controle de hidrômetro. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema por dois caminhos: * GSAN > Atendimento ao Público > Hidrômetro > Inserir Retorno Controle Hidrômetro. * GSAN > Micromedição > Hidrômetro > Inserir Retorno Controle Hidrômetro text/html 2019-07-08T19:11:07+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_situacao_do_imovel https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_situacao_do_imovel&rev=1562613067&do=diff cadastro Inserir Situação do Imóvel O objetivo desta funcionalidade é inserir a situação do imóvel. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Imóvel > Situação do Imóvel > Inserir Situação do Imóvel. Acessada a funcionalidade via Menu do sistema text/html 2018-04-06T13:56:10+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_tipo_de_protecao_de_hidrometro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_tipo_de_protecao_de_hidrometro&rev=1523022970&do=diff ajuda Inserir Tipo de Proteção do Hidrômetro O objetivo desta funcionalidade é inserir um novo tipo de proteção de hidrômetro. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema através do caminho: GSAN > Micromedição > Hidrômetro > Proteção Inserir > Tipo de Proteção do Hidrômetro text/html 2018-06-15T18:28:33+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_veiculo https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_veiculo&rev=1529087313&do=diff Atendimento Inserir Veículo Essa funcionalidade permite a inclusão do veículo utilizado por uma equipe, para os trabalhos operacionais da empresa. Assim, o veículo passa a estar associado ao cadastro de equipe, possibilitando o acompanhamento da frota pelo operacional. text/html 2017-10-13T20:28:25+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) liberar_os_logradouros_para_atualizacao_no_gsan https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:liberar_os_logradouros_para_atualizacao_no_gsan&rev=1507926505&do=diff cadastro Liberar os Logradouros para Atualização no GSAN O objetivo desta funcionalidade é a atualização em ambiente Batch do Endereço dos Imóveis e Clientes a partir das informações transmitidas do ambiente GEO. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema text/html 2017-10-04T18:54:36+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) limpar_mensagem_de_critica_para_atualizacao_das_inscricoes https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:limpar_mensagem_de_critica_para_atualizacao_das_inscricoes&rev=1507143276&do=diff cadastro Limpar Mensagem de Crítica para Atualização das Inscrições O objetivo desta funcionalidade é limpar as mensagens de críticas geradas pela rotina que atualiza o banco de dados para atualização das inscrições. A funcionalidade pode ser acessada via text/html 2019-03-11T18:58:11+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_motivo_de_retorno_de_visita_de_medicao_-_gestao_micromedicao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_motivo_de_retorno_de_visita_de_medicao_-_gestao_micromedicao&rev=1552330691&do=diff ajuda Manter Motivo de Retorno da Visita de Medição - Gestão de Micromedição O objetivo desta funcionalidade é consultar, excluir ou atualizar os dados de um motivo de retorno da visita de medição, cadastrados no sistema. A opção pode ser acessada via text/html 2020-05-14T19:03:37+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_motivo_de_revisao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_motivo_de_revisao&rev=1589483017&do=diff ajuda Manter Motivo de Revisão Esta funcionalidade permite a atualização e manutenção de um motivo de revisão de contas. Ela pode ser acessada através do Menu: GSAN > Faturamento > Motivo de Revisão > Manter Motivo de Revisão. Feito isso, o sistema visualiza a tela de filtro a seguir: text/html 2017-10-10T12:57:50+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_ramo_de_atividade https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_ramo_de_atividade&rev=1507640270&do=diff cadastro Manter Ramo de Atividade O objetivo desta funcionalidade é manter os ramos de atividades cadastrados no sistema. A opção pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Cliente > Manter Ramo de Atividade. Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo: text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_tarifa_consumo_ppp https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_tarifa_consumo_ppp&rev=1504141869&do=diff ajuda Manter Tarifa Consumo PPP O objetivo desta funcionalidade é manter a tarifa de consumo relativa à parceria público-privada (PPP) cadastrada no sistema. A funcionalidade pode ser acessada através do caminho: GSAN > Faturamento > Tarifa de Consumo > Manter Tarifa Consumo PPP. text/html 2018-06-15T18:29:10+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_veiculo https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_veiculo&rev=1529087350&do=diff Atendimento Manter veículo Esta opção do sistema permite a consulta, atualização de dados e remoção de um ou mais veículos cadastrados no sistema. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento > Ordem de Serviço > Veículo > Manter Veiculo. Feito isso, o sistema acessa a tela de filtro abaixo: text/html 2018-06-04T20:26:32+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0905_-_relatorio_acompanhamento_das_acoes_de_cobranca_-_ordem_de_corte https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:r0905_-_relatorio_acompanhamento_das_acoes_de_cobranca_-_ordem_de_corte&rev=1528143992&do=diff ajuda R0905 - Relatório Acompanhamento das Ações de Cobrança - Ordem de Corte O objetivo desta funcionalidade é gerar o R0905 – Relatório Acompanhamento das Ações de Cobrança para consultas sobre a ação de ordem de corte. Ações de cobrança têm como objetivo fazer com que os clientes que se encontram inadimplentes paguem seus débitos. text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) selecionar_bairros https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:selecionar_bairros&rev=1504141869&do=diff Selecionar Bairros Esta opção do sistema permite selecionar os bairros existentes na base de dados. Trata-se de uma opção que, sempre, será acionada a partir de outras funcionalidades do sistema. Inicialmente você deverá informar os parâmetros de pesquisa. text/html 2018-04-24T11:35:13+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) subcategoria_economias https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:subcategoria_economias&rev=1524569713&do=diff cadastro Atualizar Imóvel - Aba Subcategoria e Economia Esta opção do sistema faz parte do processo Manter Imóvel e permite que você atualize as informações do imóvel na base de dados. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Imóvel > text/html 2019-02-22T21:26:12+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) upload_versao_sistemas_android https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:upload_versao_sistemas_android&rev=1550870772&do=diff cadastro Upload Versão Sistemas Android Esta funcionalidade, que pertence ao Módulo Cadastro, permite que a versão do celular de acompanhamento de serviço seja instalada automaticamente, guardando a versão do celular na base de dados. Essa versão será instalada no celular na próxima vez que o operador de campo baixar o arquivo da programação. text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) aba_arrecadador https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:arrecadacao:aba_arrecadador&rev=1504141869&do=diff Consultar Dados Diários da Arrecadação - Aba Arrecadador Esta aba apresenta o resumo da arrecadação agrupado por agente arrecadador. A funcionalidade encontra-se no caminho Gsan > Arrecadação > Consultar Dados Diários da Arrecadação. A tela é apresentada com alguns campos são clicáveis: text/html 2017-09-26T17:25:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_forma_de_arrecadacao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:arrecadacao:inserir_forma_de_arrecadacao&rev=1506446709&do=diff ajuda Inserir Forma de Arrecadação O objetivo desta funcionalidade é inserir uma nova forma de arrecadação. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho GSAN > Arrecadação > Inserir Forma de Arrecadação. Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo: Observação text/html 2019-03-13T20:39:06+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_situacao_de_pagamento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:arrecadacao:inserir_situacao_de_pagamento&rev=1552509546&do=diff ajuda Inserir Situação de Pagamento O objetivo desta funcionalidade é inserir uma nova situação de pagamento. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Arrecadação > Inserir Situação de Pagamento. Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo: text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_imovel https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cadastro:inserir_imovel&rev=1504141869&do=diff Inserir Imóvel Esta opção do sistema permite a inserção de um imóvel na base de dados. A funcionalidade pode ser acessada no caminho Gsan > Cadastro > Imóvel > Inserir Imóvel. Nas funcionalidades de “INSERIR IMÓVEL” e “MANTER IMÓVEL”, poderá associar um imóvel - que possua tanto a situação da ligação de água quanto à de esgoto, na condição de potencial ou factível - ao cliente cadastrado como text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) localidade https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cadastro:localidade&rev=1504141869&do=diff Atualizar Imóvel - Aba Localidade Esta tela faz parte do processo “Manter Imóvel”, e permite que você atualize as informações do imóvel. O sistema apresenta os campos do imóvel preenchidos com as informações existentes no banco de dados. Verifique se você selecionou o imóvel correto e, em caso afirmativo, dê continuidade ao processo de alteração. text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_cliente https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cadastro:manter_cliente&rev=1504141869&do=diff Manter Cliente Esta opção do sistema permite que seja efetuada a manutenção (alteração ou exclusão) de clientes já existentes na base de dados, podendo ser acessada no caminho GSAN > Cadastro > Cliente > Manter Cliente. Esta funcionalidade não permite atualizar dados do cliente parametrizado como text/html 2017-12-13T14:50:41+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_motivo_de_nao_pagamento_na_cobranca_por_resultado https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:consultar_motivo_de_nao_pagamento_na_cobranca_por_resultado&rev=1513176641&do=diff cobranca Consultar Motivo de Não Pagamento na Cobrança por Resultado O objetivo desta funcionalidade é tratar o motivo da não geração do repasse financeiro para a empresa de cobrança, referente aos pagamentos das contas dos imóveis que estão associados a comandos de cobrança por resultado. text/html 2018-11-23T18:56:19+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_relatorio_demonstrativo_divida_ativa https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:gerar_relatorio_demonstrativo_divida_ativa&rev=1542999379&do=diff cobranca Gerar Relatório Demonstrativo Dívida Ativa O objetivo desta funcionalidade é gerar o relatório demonstrativo da dívida ativa, agrupando os dados por imóvel e cliente. Ela pode ser acessada mediante o caminho: GSAN > Cobrança > Dívida Ativa > Gerar Relatório Demonstrativo Divida Ativa text/html 2018-01-04T15:42:29+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_empresa_por_acao_de_cobranca_por_grupo_de_cobranca https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:informar_empresa_por_acao_de_cobranca_por_grupo_de_cobranca&rev=1515080549&do=diff cobranca Informar Empresa por Ação de Cobrança por Grupo de Cobrança O objetivo desta funcionalidade é informar empresas por ação de cobrança e por grupo de cobrança. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Cobrança > Nova Cobrança > Informar Empresa por Ação de Cobrança por Grupo de Cobrança text/html 2018-10-19T17:36:30+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_criterio_divida_ativa https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:inserir_criterio_divida_ativa&rev=1539970590&do=diff cobranca Inserir Critério Dívida Ativa O objetivo desta funcionalidade é inserir critérios de dívida ativa. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho GSAN > Cobrança > Dívida Ativa > Inserir Critério Dívida Ativa. Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo: Observação text/html 2018-01-04T12:07:18+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r1178_-_relatorio_acompanhamento_boletim_medicao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:r1178_-_relatorio_acompanhamento_boletim_medicao&rev=1515067638&do=diff cobranca R1178 - Relatório Acompanhamento Boletim Medição O objetivo desta funcionalidade é gerar o relatório R1178 - Relatório de Acompanhamento de Boletim de Medição. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de sistema, através do caminho: GSAN > text/html 2017-12-14T13:00:04+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) relatorio_de_acompanhamento_dos_comandos_de_cobranca https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:relatorio_de_acompanhamento_dos_comandos_de_cobranca&rev=1513256404&do=diff cobranca Relatório de Acompanhamento dos Comandos de Cobrança O objetivo desta funcionalidade é gerar o relatório de acompanhamento dos comandos de cobrança. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Cobrança > Cobrança por Resultado > Relatório de Acompanhamento dos Comandos de Cobrança text/html 2018-02-07T12:52:20+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) exibir_manter_parametros_perdas_societarias https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:financeiro:exibir_manter_parametros_perdas_societarias&rev=1518007940&do=diff ajuda Exibir Manter Parâmetros Perdas Societárias O objetivo desta funcionalidade é manter os parâmetros de perdas societárias. A opção pode ser acessada via Menu de sistema, através do caminho: GSAN > Financeiro > Exibir Manter Parâmetros Perdas Societárias text/html 2018-01-23T12:50:48+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) alterar_datas_das_leituras https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:micromedicao:alterar_datas_das_leituras&rev=1516711848&do=diff ajuda Alterar Datas das Leituras O objetivo desta funcionalidade é alterar as datas das leituras por grupo de leitura. A opção foi criada por solicitação da CAERN e pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Micromedição > Alterar Datas das Leituras text/html 2020-12-23T19:17:54+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) comunicar_atraso_no_fechamento_do_grupo_de_faturamento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:micromedicao:comunicar_atraso_no_fechamento_do_grupo_de_faturamento&rev=1608751074&do=diff ajuda Comunicar Atraso no fechamento do Grupo de Faturamento O objetivo desta funcionalidade é exibir o comunicado de atraso no fechamento do grupo de faturamento, e deve ser utilizada para a empresa contratada justificar um atraso no cronograma de faturamento de um grupo. Caso a justificativa não seja feita ou, caso esta justificativa não seja aceita, o sistema calcula o boletim de medição, aplicando a penalidade de atraso. text/html 2021-08-17T18:34:01+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_memoria_de_calculo_de_rateio_por_valor https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:micromedicao:consultar_memoria_de_calculo_de_rateio_por_valor&rev=1629225241&do=diff ajuda Consultar Memória de Cálculo de Rateio por Valor Esta opção do sistema permite que seja efetuada a consulta às Regras de Rateio do Consumo Condominial - CAERN. Ela serve para esclarecimento sobre como o novo tipo de rateio, denominado Rateio por Valor (que é uma nova modalidade de rateio de consumo condominial a ser distribuído entre os imóveis, implementando uma nova regra de cálculo divisional), foi calculado. text/html 2021-07-14T13:21:43+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_boletim_de_medicao_da_gestao_de_micromedicao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:micromedicao:gerar_boletim_de_medicao_da_gestao_de_micromedicao&rev=1626268903&do=diff ajuda Gerar / Emitir Boletim de Medição - Gestão de Micromedição O objetivo desta funcionalidade é gerar e emitir os boletins de medição para a gestão de micromedição. A opção pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Micromedição > Acompanhamento de Serviços de Hidrômetro > Gerar/Emitir Boletim de Medição Gestão de Micromedição text/html 2021-06-02T20:44:11+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_tipo_de_retorno_da_fiscalizacao_de_contrato_de_leitura https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:micromedicao:informar_tipo_de_retorno_da_fiscalizacao_de_contrato_de_leitura&rev=1622666651&do=diff ajuda Informar Tipo de Retorno da Fiscalização de Contrato de Leitura O objetivo desta funcionalidade é informar um retorno da fiscalização de contrato de leitura ou excluir um tipo de retorno já cadastrado. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema text/html 2019-08-07T14:38:16+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_diametro_de_rede https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:micromedicao:manter_diametro_de_rede&rev=1565188696&do=diff ajuda Manter Diâmetro de Rede O objetivo desta funcionalidade é manter, excluir ou atualizar os dados de um diâmetro para rede de água cadastrados AQUI. A opção pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho:GSAN > Micromedição > Rede de Água > Manter Diâmetro de Rede. Feito isso, o sistema visualiza a tela de filtro abaixo: text/html 2019-08-09T17:14:58+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_profundidade_de_rede https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:micromedicao:manter_profundidade_de_rede&rev=1565370898&do=diff ajuda Manter Profundidade de Rede O objetivo desta funcionalidade é manter, excluir ou atualizar os dados de uma profundidade para rede de água cadastrados AQUI. A opção pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho:GSAN > Micromedição > Rede de Água > Manter Profundidade de Rede text/html 2019-08-06T20:02:37+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_tipo_de_material_de_rede https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:micromedicao:manter_tipo_de_material_de_rede&rev=1565121757&do=diff ajuda Manter Tipo de Material de Rede O objetivo desta funcionalidade é manter, excluir ou atualizar os dados de um tipo de material para rede de água cadastrados AQUI. A opção pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho:GSAN > Micromedição > Rede de Água > Manter Tipo de Material de Rede text/html 2018-06-21T19:21:06+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_bacia https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:operacional:inserir_bacia&rev=1529608866&do=diff ajuda Inserir Bacia O objetivo desta funcionalidade é inserir bacias operacionais na base de dados do GSAN. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: GSAN > Operacional > Inserir Bacia. Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir: text/html 2018-03-22T18:44:41+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r1076_-_relatorio_atualizacao_cadastral_via_internet https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r1076_-_relatorio_atualizacao_cadastral_via_internet&rev=1521744281&do=diff ajuda R1076 - Atualização Cadastral via Internet O objetivo desta funcionalidade é gerar um relatório com a atualização cadastral realizada via internet. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema através do caminho: GSAN > Relatório > Cadastro > R1076 - Atualização Cadastral via Internet text/html 2018-04-16T20:29:11+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r1304_-_relatorio_clientes_cadastrados_no_ambiente_virtual https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r1304_-_relatorio_clientes_cadastrados_no_ambiente_virtual&rev=1523910551&do=diff ajuda R1304 - Relatório Clientes Cadastrados no Ambiente Virtual O objetivo desta funcionalidade é gerar o relatório referente aos clientes cadastrados ou alterados a partir do ambiente virtual e considerando um período de atualização. A funcionalidade pode ser acessada via text/html 2018-06-12T15:06:31+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) relatorio_de_materiais_utilizados https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:relatorio_de_materiais_utilizados&rev=1528815991&do=diff ajuda Relatório de Materiais Utilizados O objetivo desta funcionalidade é emitir o relatório de materiais utilizados na execução de uma ordem de serviço para a MANAM. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: GSAN > Relatório > Atendimento ao Público > Relatório de Materiais Utilizados text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r1734_-_relatorio_de_taxa_de_coleta_de_lixo https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relfinanceiro:r1734_-_relatorio_de_taxa_de_coleta_de_lixo&rev=1504141869&do=diff ajuda R1734 - Relatório de Taxa de Coleta de Lixo Esta funcionalidade permite gerar o relatório por origem (analítico ou sintético) com a relação dos imóveis com débitos de Taxa de Coleta de Lixo (TCL), faturados e arrecadados na conta por mês/ano. text/html 2018-12-28T19:14:16+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) alterar_senha https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:seguranca:alterar_senha&rev=1546024456&do=diff ajuda Alterar Senha Para acessar o GSAN, o usuário (tanto o administrador quanto o operador comum) terá um nome do usuário (Login) único, além de uma senha de acesso também única. Ao realizar o login, o sistema realiza a consistência de acesso quanto às regras de criação e validação de senhas. text/html 2018-07-13T19:12:29+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_tipo_de_alteracao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:seguranca:inserir_tipo_de_alteracao&rev=1531509149&do=diff ajuda Inserir Tipo de Alteração O objetivo desta funcionalidade é permitir que o usuário com permissão especial insira os tipos de alteração que ficarão disponíveis para os usuários do sistema. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho text/html 2019-04-25T20:45:47+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_tipo_de_usuario https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:seguranca:inserir_tipo_de_usuario&rev=1556225147&do=diff ajuda Inserir Tipo de Usuário O objetivo desta funcionalidade é incluir um tipo de usuário no sistema. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho GSAN > Segurança > Acesso > Usuário > Inserir Tipo de Usuário. Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo: text/html 2018-07-10T15:05:51+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_solicitacao_de_acesso_situacao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:seguranca:manter_solicitacao_de_acesso_situacao&rev=1531235151&do=diff ajuda Manter Solicitação de Acesso Situação O objetivo desta funcionalidade é manter uma solicitação de acesso de situação. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho GSAN > Segurança > Acesso > Usuário > Manter Situação Solicitação de Acesso . text/html 2018-07-12T12:32:11+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) ordenar_menu https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:seguranca:ordenar_menu&rev=1531398731&do=diff ajuda Ordenar Menu O objetivo desta funcionalidade é permitir que o usuário com permissão especial organize a árvore de menu do GSAN. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: GSAN > Segurança > Ordenar Menu. Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo: text/html 2021-04-23T14:59:01+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) encerrar_ordem https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:atendimento:emitir_laudo_afericao_carro_pipa:encerrar_ordem&rev=1619189941&do=diff ajuda Encerrar Ordem de Serviço de Aferição de Carro Pipa Acima, vemos que para encerrar um ordem de serviço de aferição de carro pipa é preciso informar, no quadro Dados do Encerramento da Ordem de Serviço, os dados de aferição do carro pipa (para detalhes sobre os demais campos da funcionalidade clique text/html 2021-04-15T12:22:03+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) relatorio_de_evolucao_do_contas_a_receber_de_perdas https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:contabil:relatorio_de_evolucao_do_contas_a_receber_de_perdas&rev=1618489323&do=diff ajuda Relatório de Evolução do Contas a Receber de Perdas O objetivo dessa funcionalidade é possibilitar a emissão do relatório do contas a receber de perdas. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: GSAN > Relatório > Contábil > Relatório de Evolução do Contas a Receber de Perdas text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) cagepa https://www.gsan.com.br/doku.php?id=treinamentos:livre:processos:faturamento:gestao-de-leitura:cagepa&rev=1504141869&do=diff faturamento Gestão de Leitura da Cagepa O processo de Gestão de Leitura consiste em registrar as leituras dos hidrômetros por rota, gerar dados para o faturamento e consequentemente emitir as contas dos clientes de forma imediata. Modelagem do Processo text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) cagepa https://www.gsan.com.br/doku.php?id=treinamentos:treinamentos:livre:processos:faturamento:gestao-de-leitura:cagepa&rev=1504141869&do=diff faturamento Gestão de Leitura da Cagepa O processo de Gestão de Leitura consiste em registrar as leituras dos hidrômetros por rota, gerar dados para o faturamento e consequentemente emitir as contas dos clientes de forma imediata. Modelagem do Processo text/html 2017-09-22T14:21:22+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) aba_documento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:aba_documento&rev=1506090082&do=diff ajuda Consultar Dados Diários da Arrecadação - Aba Documento Esta aba apresenta o resumo da arrecadação agrupado pelo tipo do documento de arrecadação que o cliente utilizou para efetuar o pagamento. A funcionalidade pode ser acessada no caminho: text/html 2019-02-05T12:17:21+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) calcular_consumo_no_dispositivo_movel_android https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:calcular_consumo_no_dispositivo_movel_android&rev=1549369041&do=diff Calcular Consumo no Dispositivo Móvel Android O objetivo desta funcionalidade é calcular o consumo do imóvel no dispositivo móvel Android, com leitura e/ou anormalidade coletada. Ao final, devemos ter o cálculo do consumo após a coleta da leitura e/ou anormalidade de leitura. Para tanto, selecione a opção text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) configurando_o_grafico_chart_config https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:configurando_o_grafico_chart_config&rev=1504141869&do=diff Configurando o Gráfico(Chart Config) Ícone do botão para configurar o gráfico: Ao acionarmos esta opção o sistema apresentará as opções para que o usuário configure o gráfico que deseja gerar. Segue, abaixo, uma figura da tela de configuração com todas as opções de configuração disponíveis na ferramenta. text/html 2017-11-06T19:03:45+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_atualizacoes_subsistema https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:consultar_atualizacoes_subsistema&rev=1509995025&do=diff cadastro ajuda Consultar Atualizações Subsistema O objetivo desta funcionalidade é consultar as atualizações sobre os subsistemas de esgoto. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema por dois caminhos: * GSAN > Operacional > Subsistema de Esgoto > Consultar Atualizações Subsistema text/html 2018-01-31T13:13:34+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_dados_rejeitados_telemetria https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:consultar_dados_rejeitados_telemetria&rev=1517404414&do=diff micromedicao Consultar Dados Rejeitados Telemetria O objetivo desta funcionalidade é consultar os dados rejeitados das leituras via telemetria realizadas nos imóveis. A opção pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Micromedição > Leitura > Telemetria > Consultar Dados Rejeitados Telemetria text/html 2017-11-28T18:04:10+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_dados_tarifa_social https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:consultar_dados_tarifa_social&rev=1511892250&do=diff ajuda Consultar Dados Tarifa Social O objetivo desta funcionalidade é consultar os dados da tarifa social. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Tarifa Social > Dados da Tarifa Social > Consultar Dados Tarifa Social. Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir: text/html 2019-07-15T20:01:16+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) dados_adicionais https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:dados_adicionais&rev=1563220876&do=diff ajuda Consultar Imóvel - Aba Dados Adicionais Esta aba faz parte da funcionalidade Consultar Imóvel. Para a CAGEPA, a tela é visualizada com link na mensagem IMÓVEL POSSUI COMENTÁRIOS em todas as abas, além de links nas mensagens CORTE EM ANDAMENTO, AVISO DE CORTE ENTREGUE text/html 2022-02-11T17:20:18+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) dados_cadastrais https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:dados_cadastrais&rev=1644600018&do=diff ajuda Consultar Imóvel - Aba Dados Cadastrais Esta aba faz parte da funcionalidade Consultar Imóvel e apresenta os dados gerais do imóvel, conforme a tela abaixo. Para a CAGEPA, a tela é visualizada com link na mensagem IMÓVEL POSSUI COMENTÁRIOS em todas as abas, além de text/html 2019-09-03T17:53:25+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) endereco https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:endereco&rev=1567533205&do=diff ajuda Aba Endereço Esta tela faz parte do processo Manter Cliente, e permite que você atualize as informações do cliente. O campo código do cliente não pode ser alterado, porque é a chave de identificação do cliente. Verifique se você selecionou o cliente correto. Em caso afirmativo, dê continuidade ao processo de alteração. Se você selecionou o cliente errado, então deverá voltar para a tela anterior, ou para a tela de filtro, para selecionar o cliente correto. text/html 2017-10-05T19:52:49+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) filtrar_categoria https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:filtrar_categoria&rev=1507233169&do=diff Filtrar Categoria Esta opção do sistema permite que você informe os parâmetros para filtrar as categorias que deseja alterar, excluir ou emitir um relatório. As categorias representam as categorias econômicas dos imóveis com abastecimento de água e esgoto. Para ter acesso a esta função, você deve entrar na opção via text/html 2017-10-06T20:25:01+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) filtrar_clientes_para_validacao_a_base_receita_federal https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:filtrar_clientes_para_validacao_a_base_receita_federal&rev=1507321501&do=diff cadastro Filtrar Clientes para Validação a Base Receita Federal O objetivo desta funcionalidade é validar os clientes que possuem CPF/CNPJ, através da ferramenta de validação na base da Receita Federal, desprezando aqueles clientes que já foram validados. A funcionalidade pode ser acessada via text/html 2017-10-06T13:02:43+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) filtrar_subcategoria https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:filtrar_subcategoria&rev=1507294963&do=diff Filtrar Subcategoria Esta opção do sistema permite que você informe os parâmetros para filtrar as subcategorias que deseja alterar, excluir ou emitir um relatório. As subcategorias representam as subcategorias econômicas dos imóveis com abastecimento de água e esgoto. Para ter acesso a esta funcionalidade, acesse a opção via text/html 2018-12-13T14:16:19+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerencia https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:gerencia&rev=1544710579&do=diff ajuda Consultar Dados Diários da Arrecadação - Aba Gerência Esta aba apresenta o resumo da arrecadação, agrupado por gerência regional. A funcionalidade encontra-se no caminho GSAN > Arrecadação > Consultar Dados Diários da Arrecadação. O sistema apresenta a tela de consulta dos dados diários da arrecadação em sete abas: text/html 2018-11-08T15:03:29+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_calibragem https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:informar_calibragem&rev=1541689409&do=diff ajuda Informar Calibragem Esta funcionalidade tem como objetivo informar a calibragem para a priorização de ordem de serviços na programação automática. Para acessar a opção via Menu de Sistema, informe o caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ordem de Serviço > Roteiro > Informar Calibragem text/html 2018-12-06T19:16:56+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_atividade https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_atividade&rev=1544123816&do=diff cadastro ajuda Inserir Atividade O objetivo desta funcionalidade é inserir uma atividade no sistema. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema através de dois caminhos: GSAN > Cadastro > Imóvel > Tabelas Auxiliares > Inserir Atividade. Ou: GSAN > Atendimento ao Público > Tabelas Auxiliares > Inserir Atividade. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo: text/html 2017-10-05T11:31:16+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_atualizacao_cadastral_simplificada https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_atualizacao_cadastral_simplificada&rev=1507203076&do=diff cadastro Inserir Atualização Cadastral Simplificada O objetivo desta funcionalidade é inserir as atualizações cadastrais simplificadas. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho GSAN > Cadastro > Atualização Cadastral Simplificada > Inserir Atualização Cadastral Simplificada. Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo: text/html 2018-08-30T19:06:16+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_especificacoes_da_situacao_do_imovel https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_especificacoes_da_situacao_do_imovel&rev=1535655976&do=diff ajuda Inserir Especificação da Situação do Imóvel Esta funcionalidade do sistema permite a inserção de uma Especificação da Situação do Imóvel. A opção pode ser acessada via Menu do Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Registro Atendimento > Inserir Especificação da Situação do Imóvel text/html 2018-12-21T11:19:29+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_imovel_-_aba_subcategoria_economias https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_imovel_-_aba_subcategoria_economias&rev=1545391169&do=diff Inserir Imóvel - Aba Subcategoria Economias Esta opção do sistema permite a inserção de um imóvel na base de dados. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Imóvel > Inserir Imóvel. Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo: text/html 2019-03-11T18:26:46+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_motivo_de_retorno_da_visita_de_medicao_-_gestao_micromedicao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_motivo_de_retorno_da_visita_de_medicao_-_gestao_micromedicao&rev=1552328806&do=diff ajuda Inserir Motivo de Retorno da Visita de Medição - Gestão de Micromedição O objetivo desta funcionalidade é cadastrar os motivos de retorno de visita de medição, diretamente relacionados ao encerramento de uma O.S de visita prévia. A opção pode ser acessada via text/html 2018-10-19T17:48:39+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_motivo_origem_debito https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_motivo_origem_debito&rev=1539971319&do=diff cobranca Inserir Motivo Origem Débito O objetivo desta funcionalidade é inserir os motivos para o débito ser inscrito em Dívida Ativa. A origem, a natureza e o fundamento legal e/ou contratual da dívida devem estar descritos. A opção pode ser acessada via text/html 2018-10-01T13:00:16+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_prioridade_do_tipo_de_servico https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_prioridade_do_tipo_de_servico&rev=1538398816&do=diff ajuda Inserir Prioridade do Tipo de Serviço O objetivo desta funcionalidade é inserir a prioridade de um tipo de serviço. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ordem de Serviço > Inserir Prioridade do Tipo de Serviço. Feito isso, o sistema exibe a tela a seguir: text/html 2018-10-19T18:19:37+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_vara https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_vara&rev=1539973177&do=diff cobranca Inserir Vara O objetivo desta funcionalidade é inserir uma nova vara, relacionada ao processo jurídico de débitos inscritos em Dívida Ativa. A opção pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho GSAN > Cobrança > Dívida Ativa > Processo Jurídico > Inserir Vara. Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo: text/html 2018-10-19T18:18:14+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_autoridade https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_autoridade&rev=1539973094&do=diff cobranca Manter Autoridade O objetivo desta funcionalidade é filtrar, atualizar, remover ou imprimir a relação de uma ou mais autoridades relacionadas ao processo jurídico de débitos inscritos em Dívida Ativa. A opção pode ser acessada via Menu do sistema text/html 2019-06-25T18:06:52+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_cartao_da_tarifa_social https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_cartao_da_tarifa_social&rev=1561486012&do=diff ajuda Manter Cartão da Tarifa Social O objetivo desta funcionalidade é manter, atualizar ou excluir um cartão da tarifa social, vinculado a determinado imóvel. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Tarifa Social > Cartão da Tarifa Social > Manter Cartão da Tarifa Social text/html 2021-07-13T20:48:55+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_item_de_contrato https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_item_de_contrato&rev=1626209335&do=diff cobranca ajuda Manter Item de Contrato O objetivo desta funcionalidade é alterar, atualizar ou remover um item de contrato cadastrado no GSAN. A opção pode ser acessada via Menu de sistema, por três caminhos: GSAN > Relatório > Micromedição > Acompanhamento de Serviços de Hidrômetro > Manter Item de Contrato text/html 2019-01-30T20:45:52+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_logradouro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_logradouro&rev=1548881152&do=diff cadastro Manter Logradouro Esta opção do sistema permite que seja efetuada a manutenção (alteração ou exclusão) de logradouros já existentes na base de dados. A funcionalidade pode ser acessada via Menu do Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Endereço > Logradouro > Manter Logradouro text/html 2019-04-26T17:50:00+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_logradouro_tipo https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_logradouro_tipo&rev=1556301000&do=diff cadastro Manter Logradouro Tipo O objetivo desta funcionalidade é manter os tipos de logradouros atualizados na base de dados do sistema. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Endereço > Logradouro > Manter Logradouro Tipo. Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo: text/html 2018-03-23T15:34:56+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_raca_cor_de_cliente https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_raca_cor_de_cliente&rev=1521819296&do=diff cadastro Manter Raça/Cor de Cliente O objetivo desta funcionalidade é efetuar as operações de pesquisa, atualização e remoção de uma raça cadastrada para determinado cliente.. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Cliente > Raça/Cor > Manter Raça/Cor de Cliente text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_retorno_controle_hidrometro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_retorno_controle_hidrometro&rev=1504141869&do=diff ajuda ajuda Manter Retorno Controle Hidrômetro O objetivo desta funcionalidade é manter o retorno para controle de hidrômetro (alterar ou excluir). A opção pode ser acessada via Menu de Sistema por dois caminhos: * GSAN > Atendimento ao Público > Hidrômetro > Manter Retorno Controle Hidrômetro text/html 2020-09-25T17:00:50+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pagamento_imovel https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:pagamento_imovel&rev=1601053250&do=diff ajuda Consultar Imóvel - Aba Pagamentos do Imóvel Esta aba faz parte da funcionalidade Consultar Imóvel e apresenta os pagamentos realizados para um imóvel, conforme a tela abaixo: Para a CAGEPA, a tela é visualizada com link na mensagem IMÓVEL POSSUI COMENTÁRIOS text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pesquisar_contas_do_imovel https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:pesquisar_contas_do_imovel&rev=1504141869&do=diff Pesquisar Contas do Imóvel Esta opção do sistema permite pesquisar contas do imóvel. Trata-se de uma facilidade da funcionalidade Manter Pagamento, no caminho Gsan > Arrecadação > Pagamento > Manter Pagamento. Informar, pelo menos, um dos parâmetros de pesquisa relacionados abaixo e clique no botão text/html 2019-03-15T20:56:26+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pesquisar_tipo_de_debito https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:pesquisar_tipo_de_debito&rev=1552683386&do=diff ajuda Pesquisar Tipo de Débito Esta opção do sistema faz parte do módulo Débito e permite pesquisar os Tipos de Débitos na base de dados. Quando for acionada por outra tela de pesquisa, será acrescentado o botão . Quando for acionada por uma tela do tipo filtro, o resultado da pesquisa apresentará, também, os text/html 2018-06-04T19:51:28+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0905_-_relatorio_acompanhamento_das_acoes_de_cobranca https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:r0905_-_relatorio_acompanhamento_das_acoes_de_cobranca&rev=1528141888&do=diff ajuda R0905 - Relatório Acompanhamento das Ações de Cobrança O objetivo desta funcionalidade é gerar o relatório de acompanhamento das ações de cobrança, que têm como objetivo fazer com que os clientes que se encontram inadimplentes paguem seus débitos. text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) reajustar_tarifa_de_consumo https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:reajustar_tarifa_de_consumo&rev=1504141869&do=diff ajuda Reajustar Tarifa de Consumo Esta tela permite que você aplique um reajuste nas Tarifas de Consumo selecionadas na tela Manter Tarifa de Consumo. Observação Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes. text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) receber_informacoes_abastecimento_carro-pipa_arquivo_txt https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:receber_informacoes_abastecimento_carro-pipa_arquivo_txt&rev=1504141869&do=diff ajuda Receber Informações Abastecimento Carro-Pipa Arquivo Txt O objetivo desta funcionalidade é realizar a integração entre o GSAN e o GPIPA para controle comercial. Ela pode ser acessada no caminho: Gsan > Faturamento > Receber Informacoes Abastecimento Carro-Pipa Arquivo Txt text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) registrar_movimento_de_retorno_do_negativador https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:registrar_movimento_de_retorno_do_negativador&rev=1504141869&do=diff cobranca Registrar Movimento de Retorno do Negativador Esta funcionalidade descreve os procedimentos necessários para registrar o movimento de retorno do agente negativador. Esse registro é feito mediante um arquivo no formato header com os motivos descritos, anexados do computador de sua posição de trabalho. text/html 2018-09-11T18:22:53+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) reiterar_o_registro_de_atendimento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:reiterar_o_registro_de_atendimento&rev=1536690173&do=diff ajuda Reiterar o Registro de Atendimento Esta funcionalidade faz parte do processo Manter Registro de Atendimento, e pode ser acessada no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Registro Atendimento > Manter Registro de Atendimento. Na opção Consultar Registro de Atendimento, o botão permite reiterar um Registro de Atendimento pendente. Clicando sobre ele, o sistema acessa a tela abaixo: text/html 2021-08-18T13:41:52+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) retificar_contas_medicao_individualizada https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:retificar_contas_medicao_individualizada&rev=1629294112&do=diff ajuda Retificar Contas Medição Individualizada Esta opção do sistema permite a retificação de contas dos imóveis vinculados a um macromedidor e foi feita inicialmente para a DESO. O acesso a esta funcionalidade pode ser realizado através do Menu text/html 2018-01-23T14:21:06+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) selecionar_cep https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:selecionar_cep&rev=1516717266&do=diff cadastro Selecionar CEPs CEP significa o Código de Endereçamento Postal, definido pelos Correios para endereçamento, e é utilizado largamente no Brasil. Esta opção do sistema permite selecionar os CEPs existentes na base de dados. Trata-se de uma opção que, sempre, será acionada a partir de outras funcionalidades do sistema. text/html 2021-08-05T22:04:07+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) selecionar_ordens_de_servico_para_elaboracao_de_roteiro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:selecionar_ordens_de_servico_para_elaboracao_de_roteiro&rev=1628201047&do=diff ajuda Selecionar Ordens de Serviço para Elaboração de Roteiro O objetivo desta funcionalidade é permitir a seleção de ordens de serviço para inclusão em um roteiro de programação. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema através do caminho: text/html 2019-02-27T20:59:53+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) suspender_localidade_atualizacao_cadastral https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:suspender_localidade_atualizacao_cadastral&rev=1551301193&do=diff cadastro Suspender Localidade Atualização Cadastral Esta funcionalidade, que pertence ao Módulo Cadastro, permite à gerência de cadastro suspender o cadastramento de uma ou mais localidades via atualização cadastral. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de sistema text/html 2024-11-28T05:33:18+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) web-services-efetuar-autoleitura https://www.gsan.com.br/doku.php?id=integracoes:web-services-efetuar-autoleitura&rev=1732771998&do=diff WebService Efetuar Autoleitura O WebService recebe apenas requisições do tipo POST, e os parâmetros são passados via Query Parameter. Ele possui os seguintes Headers: KeyValueclient_idtesteAutoLeituraclient_secretadmin Ele espera o seguinte Parâmetro: text/html 2019-01-24T14:06:20+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) analisar_recebimento_de_credenciadas_de_cartao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:arrecadacao:analisar_recebimento_de_credenciadas_de_cartao&rev=1548338780&do=diff ajuda Analisar Recebimento de Credenciadas de Cartão O objetivo desta funcionalidade é conciliar pagamentos efetuados através de credenciadas de cartão, promovendo sua integração com o GSAN. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho GSAN > text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) documento_cobranca https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cadastro:documento_cobranca&rev=1504141869&do=diff Consultar Imóvel - Aba Documentos Cobrança Esta aba faz parte da funcionalidade “Consultar Imóvel” e apresenta os documentos de cobrança emitidos para o imóvel, conforme a tela abaixo. O campo “DOC” corresponde ao número do documento de cobrança é apresentado com um text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pagamento_imovel https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cadastro:pagamento_imovel&rev=1504141869&do=diff Consultar Imóvel - Aba Pagamentos do Imóvel Esta aba faz parte da funcionalidade “Consultar Imóvel” e apresenta os pagamentos realizados para um imóvel, conforme a tela abaixo. Algumas informações são apresentadas com um “hyperlink”, que ao ser acionado irá apresentar uma nova tela com um detalhamento maior da informação. text/html 2020-05-18T19:01:20+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) efetuar_parcelamento_de_debitos_novo https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:efetuar_parcelamento_de_debitos_novo&rev=1589828480&do=diff cobranca Efetuar Parcelamento de Débitos Esta funcionalidade, que pertence ao Módulo de Cobranca , permite efetuar o parcelamento dos débitos de um imóvel de uma forma mais simples e objetiva, dependendo da resolução de diretoria escolhida. Ela pode ser acessada via text/html 2018-10-19T17:46:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) filtrar_processo_juridico https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:filtrar_processo_juridico&rev=1539971169&do=diff cobranca Filtrar Processo Jurídico Essa funcionalidade seleciona os débitos inscritos em Dívida Ativa e que estão em processo de execução fiscal. A opção pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Dívida Ativa > Processo Jurídico > Filtrar Processo Jurídico text/html 2017-12-28T19:51:59+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_relatorio_resultado_da_simulacao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:gerar_relatorio_resultado_da_simulacao&rev=1514490719&do=diff cobranca Gerar Relatório Resultado da Simulação O objetivo desta funcionalidade é gerar o relatório com o resultado da simulação do negativador. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Cobranca > Negativação > Gerar Relatório Resultado da Simulação text/html 2020-01-27T13:13:28+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) registrar_movimento_de_retorno_do_negativador https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:registrar_movimento_de_retorno_do_negativador&rev=1580130808&do=diff cobranca Registrar Movimento de Retorno do Negativador Esta funcionalidade descreve os procedimentos necessários para registrar o movimento de retorno do agente negativador. Esse registro é feito mediante um arquivo no formato header com os motivos descritos, anexados do computador de sua posição de trabalho. text/html 2017-12-14T14:20:54+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) rel._de_penalidade_por_indice_de_atuacao_sucesso_financeiro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:rel._de_penalidade_por_indice_de_atuacao_sucesso_financeiro&rev=1513261254&do=diff cobranca Rel. Penalidade por Índice de Atuação e Sucesso Financeiro O objetivo desta funcionalidade é gerar o relatório de penalidade por índice de atuação e sucesso financeiro. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cobranca > Cobrança por Resultado > Rel. de Penalidade por Índice de Atuação e Sucesso Financeiro text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) desfazer_cancelamento_ou_retificacao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:faturamento:desfazer_cancelamento_ou_retificacao&rev=1504141869&do=diff Desfazer Cancelamento e/ou Retificação de Conta Esta opção do sistema permite desfazer o cancelamento e/ou a retificação de uma, ou mais contas, desde que a contabilização ainda não tenha sido realizada. O acesso a esta funcionalidade deve ser realizado pelo text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_cronograma_de_faturamento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:faturamento:inserir_cronograma_de_faturamento&rev=1504141869&do=diff Inserir Cronograma de Faturamento Esta opção do sistema permite a inserção de um cronograma de faturamento para um grupo de faturamento num determinado período (mês/ano). O grupo de faturamento corresponde a um conjunto de setores comerciais que são faturados em conjunto. text/html 2022-11-28T14:01:38+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_parametros_-_penalidade_por_grupo_rota https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:micromedicao:consultar_parametros_-_penalidade_por_grupo_rota&rev=1669644098&do=diff ajuda Consultar Parâmetros - Penalidade por Grupo/Rota O objetivo desta funcionalidade é consultar os parâmetros de penalidades por grupo/Rota. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Micromedição > Desempenho de Contrato de Leitura > Consultar Parâmetros - Penalidade por Grupo/Rota text/html 2018-10-09T11:37:45+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_comandos_-_gestao_de_micromedicao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:micromedicao:manter_comandos_-_gestao_de_micromedicao&rev=1539085065&do=diff ajuda Manter Comandos - Gestão de Micromedição O objetivo desta funcionalidade é alterar a data de validade das ordens de serviço de visita e cancelar um comando de gestão de micromedição, como, por exemplo, comandos de visita de instalação e de substituição de hidrômetros. A opção pode ser acessada via text/html 2018-07-02T21:06:14+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_zona_de_abastecimento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:operacional:inserir_zona_de_abastecimento&rev=1530565574&do=diff ajuda Inserir Zona de Abastecimento O objetivo desta funcionalidade é inserir os dados de uma nova zona de abastecimento na base do GSAN. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Operacional > Inserir Zona de Abastecimento. Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir: text/html 2018-06-04T21:01:30+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0906_-_relatorio_das_supressoes_relig._e_reestabelecimento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r0906_-_relatorio_das_supressoes_relig._e_reestabelecimento&rev=1528146090&do=diff ajuda R0906 - Relatório das Supressões, Relig. e Reestabelecimento O objetivo desta funcionalidade é fornecer um relatório, de posição mensal e consolidada, das supressões, religamentos e reestabelecimentos, referentes ao abastecimento do imóvel de cada companhia. A funcionalidade pode ser acessada via text/html 2018-12-20T20:57:48+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r1275_-_relatorio_quantidade_de_acessos_loja_virtual https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r1275_-_relatorio_quantidade_de_acessos_loja_virtual&rev=1545339468&do=diff ajuda R1275 - Relatório de Quantidade de Acessos Loja Virtual O objetivo desta funcionalidade é emitir um relatório registrando a quantidade de atendimentos realizados na loja virtual em determinado período de tempo informado. Ela pode ser acessada via text/html 2019-11-28T12:46:53+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) relatorio_diferimento_por_periodo_diferimento_anterior https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:relatorio_diferimento_por_periodo_diferimento_anterior&rev=1574945213&do=diff ajuda Relatório Diferimento por Período / Diferimento Anterior O objetivo dessa funcionalidade é possibilitar a emissão de dois tipos de relatório: o de recebimento de receitas diferidas (ou adiadas) por período, e de receitas diferidas (ou adiadas) anteriores. A funcionalidade pode ser acessada via text/html 2018-07-06T12:21:11+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) adicionar_dependencia_da_funcionalidade https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:seguranca:adicionar_dependencia_da_funcionalidade&rev=1530879671&do=diff Adicionar Dependência da Funcionalidade O objetivo desta funcionalidade é uma funcionalidade dependente da funcionalidade inserida na opção Inserir Funcionalidade. É acionada através do botão . Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios e não retratam informações de clientes. text/html 2018-07-09T18:13:36+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) alterar_senha_do_usuario_pelo_login https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:seguranca:alterar_senha_do_usuario_pelo_login&rev=1531160016&do=diff ajuda Alterar Senha Usuário pelo Login O objetivo desta funcionalidade é tratar das políticas de segurança das senhas dos usuários, alterando a identificação do usuário pelo Login guardando as últimas três senhas, para não permitir que a atualização se assemelhe a uma das últimas três senhas cadastradas. text/html 2022-02-11T13:34:51+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) parametrizar_obrigatoriedade_de_campos_em_tabelas https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:seguranca:parametrizar_obrigatoriedade_de_campos_em_tabelas&rev=1644586491&do=diff ajuda Parametrizar Obrigatoriedade de Campos em Tabelas O objetivo desta funcionalidade é permitir que a obrigatoriedade de preenchimento dos atributos encontrados nas abas Nome e Tipo e Pessoa das opções Inserir e Manter Cliente seja parametrizada, configurando a obrigatoriedade de cada um dos campos, hoje opcionais, de uma tabela do sistema. text/html 2018-07-05T20:56:20+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pesquisar_categoria_da_funcionalidade https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:seguranca:pesquisar_categoria_da_funcionalidade&rev=1530824180&do=diff Pesquisar Categoria da Funcionalidade O objetivo desta funcionalidade é pesquisar a categoria da funcionalidade. A opção é acionada através do botão ; por exemplo, na funcionalidade Inserir Funcionalidade. Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios e não retratam informações de clientes. text/html 2023-02-03T14:02:22+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0826-_relatorio_de_analise_de_arrecadacao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:arrecadacao:r0826-_relatorio_de_analise_de_arrecadacao&rev=1675432942&do=diff ajuda R0826 - Relatório de Análise de Arrecadação O objetivo desta funcionalidade é gerar relatórios de análise de arrecadação. O objetivo desses relatórios é acompanhar, dia a dia, a arrecadação, através do processamento dos movimentos bancários enviados pelos agentes arrecadadores. text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) adicionar_aviso_deducoes https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:adicionar_aviso_deducoes&rev=1504141869&do=diff ajuda Adicionar Aviso Deduções Esta opção do sistema permite adicionar aviso e deduções referente aviso bancário do Arrecadador existentes na base de dados. Informar, pelo menos, um dos parâmetros de pesquisa relacionados abaixo: Preenchimento dos campos text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) analisar_excecoes_de_leituras_e_consumos https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:analisar_excecoes_de_leituras_e_consumos&rev=1504141869&do=diff ajuda Analisar Exceções de Leituras e Consumos Esta opção do sistema fornece ao usuário consultas parametrizadas para que seja efetuada a análise e correção das exceções de leituras e consumos, realizando os acertos necessários. A funcionalidade pode ser acessada através do caminho: text/html 2017-10-06T18:56:25+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consulta_de_quantidade_de_acessos_a_base_da_receita_federal https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:consulta_de_quantidade_de_acessos_a_base_da_receita_federal&rev=1507316185&do=diff cadastro Consulta de Quantidade de Acessos à Base da Receita Federal O objetivo desta funcionalidade é apresentar um resumo quantitativo dos acessos realizados à base de dados da Receita Federal. A funcionalidade pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: text/html 2018-01-31T13:35:27+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_leituras_transmitidas_via_telemetria https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:consultar_leituras_transmitidas_via_telemetria&rev=1517405727&do=diff micromedicao Consultar Leituras Transmitidas Via Telemetria Esta funcionalidade permite o processamento da leitura de imóvel enviada via telemetria. Ela pode ser Acessada via Menu do sistema, através do caminho: GSAN > Micromedição > Leitura > Telemetria > Consultar Leituras Transmitidas Via Telemetria text/html 2017-10-02T19:34:05+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_migracao_dos_setores_quadra_atualizacao_cadastral https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:consultar_migracao_dos_setores_quadra_atualizacao_cadastral&rev=1506972845&do=diff cadastro Consultar Migração dos Setores/Quadras Atualização Cadastral Esta funcionalidade, que pertence ao Módulo Cadastro, permite consultar a migração dos setores/quadras da atualização cadastral, exibindo os setores e as quadras das Localidades, agrupando as informações por text/html 2018-02-21T20:47:43+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_o.s._do_registro_de_atendimento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:consultar_o.s._do_registro_de_atendimento&rev=1519246063&do=diff ajuda Consultar Ordens de Serviço do Registro de Atendimento Esta opção do sistema permite a consulta das Ordens de Serviço associadas a um Registro de Atendimento. A funcionalidade faz parte do processo Manter Registro de Atendimento, e pode ser acessada no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Registro Atendimento > Manter Registro de Atendimento. text/html 2022-02-11T17:34:34+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) documento_cobranca https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:documento_cobranca&rev=1644600874&do=diff ajuda Consultar Imóvel - Aba Documentos Cobrança Esta aba faz parte da funcionalidade Consultar Imóvel e apresenta os documentos de cobrança emitidos para o imóvel, conforme a tela abaixo. Para a CAGEPA, a tela é visualizada com link na mensagem IMÓVEL POSSUI COMENTÁRIOS text/html 2017-10-10T18:36:27+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) emitir_boletos https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:emitir_boletos&rev=1507660587&do=diff cadastro Emitir Boletos Esta funcionalidade tem como objetivo emitir boletos para o cliente do imóvel, em favor de entidade beneficente selecionada. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Emitir Boletos. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo: text/html 2019-06-14T11:40:55+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) encerrar_faturamento_-_manam https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:encerrar_faturamento_-_manam&rev=1560512455&do=diff ajuda Encerrar Faturamento O objetivo dessa funcionalidade (desenvolvida para a MANAM) é exibir a situação do faturamento por grupo (divididos entre Faturados e Não Faturados), permitindo o encerramento do faturamento da empresa para o início de novo ciclo, com a alteração da referência dos grupos eventualmente não faturados. text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) encerrar_ordem_de_servico_da_visita_de_medicao_-_gestao_micromedicao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:encerrar_ordem_de_servico_da_visita_de_medicao_-_gestao_micromedicao&rev=1504141869&do=diff ajuda Encerrar Ordem de Serviço de Visita de Medição - Gestão de Micromedição O objetivo desta funcionalidade é encerrar uma ordem de serviço de visita de medição. Isto quer dizer que esta tela somente será apresentada quando o tipo de Ordem for de text/html 2018-11-26T18:16:41+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) encerrar_ordem_de_servico_vencida https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:encerrar_ordem_de_servico_vencida&rev=1543256201&do=diff ajuda Encerrar Ordem de Serviço Vencida O objetivo desta funcionalidade é encerrar uma ordem de serviço vencida. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ordem de Serviço > Encerrar Ordem de Serviço Vencida. Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo: text/html 2017-10-11T12:37:33+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) filtrar_bairro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:filtrar_bairro&rev=1507725453&do=diff cadastro Filtrar Bairro Esta tela permite que você informe os parâmetros para filtrar os bairros que deseja alterar, excluir ou emitir um relatório. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Endereço > Bairro > Manter Bairro. Feito isso, o sistema apresenta a tela de filtro a seguir: text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) filtrar_cronograma_de_faturamento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:filtrar_cronograma_de_faturamento&rev=1504141869&do=diff ajuda Filtrar Cronograma de Faturamento Esta tela que pertence ao módulo Faturamento, funcionalidade Manter Cronograma de Faturamento, permite que você informe os parâmetros para filtrar os cronogramas de faturamento que deseja alterar, excluir ou emitir um relatório. A funcionalidade pode ser acessada via text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) filtrar_tarifa_de_consumo https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:filtrar_tarifa_de_consumo&rev=1504141869&do=diff ajuda Filtrar Tarifa de Consumo Esta tela permite que você informe os parâmetros para filtrar as Tarifas de Consumo que deseja alterar, excluir ou emitir um relatório. A funcionalidade pode ser acessada através do caminho: GSAN > Faturamento > Tarifa de Consumo > Manter Tarifa de Consumo text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_arquivo_de_exportacao_de_faturas https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:gerar_arquivo_de_exportacao_de_faturas&rev=1504141869&do=diff ajuda Gerar Arquivo de Exportação de Faturas O objetivo desta funcionalidade é gerar um arquivo (no formato TXT) de exportação de faturas agrupadas, associadas a um cliente informado. Pelo sistema GSAN, o acesso pode ser feito através do caminho GSAN > text/html 2017-10-23T12:03:26+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_boletim_de_custo_atualizacao_cadastral https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:gerar_boletim_de_custo_atualizacao_cadastral&rev=1508760206&do=diff cadastro Gerar Boletim de Custo Atualização Cadastral O objetivo desta funcionalidade é gerar o boletim de custo de atualização cadastral. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Gerar Boletim de Custo Atualização Cadastral text/html 2018-06-15T19:21:54+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) importacao_de_funcionario_ou_material_sap https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:importacao_de_funcionario_ou_material_sap&rev=1529090514&do=diff cadastro Importação de funcionário ou material SAP O objetivo desta funcionalidade é importar (em um arquivo .txt) para o SAP funcionários ou materiais. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Importação > Importação Dados SAP text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_tarifa_de_consumo_por_subcategoria https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:informar_tarifa_de_consumo_por_subcategoria&rev=1504141869&do=diff ajuda Informar Tarifa de Consumo por Subcategoria O objetivo desta funcionalidade é informar a tarifa de consumo por subcategoria que será utilizada pelo sistema GSAN. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Faturamento > Tarifa de Consumo > Informar Tarifa de Consumo por Subcategoria text/html 2019-06-25T17:55:41+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_cartao_da_tarifa_social https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_cartao_da_tarifa_social&rev=1561485341&do=diff cadastro Inserir Cartão da Tarifa Social O objetivo desta funcionalidade é inserir o cartão da tarifa social. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Tarifa Social > Cartão da Tarifa Social > Inserir Cartão da Tarifa Social. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo: text/html 2018-11-13T17:34:19+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_dados_tarifa_social_-_caerr https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_dados_tarifa_social_-_caerr&rev=1542130459&do=diff ajuda Inserir Dados Tarifa Social - CAERR O objetivo desta funcionalidade é inserir os dados da tarifa social para determinado imóvel, segundo os novos critérios no cálculo do valor da conta dos imóveis cadastrados na tarifa social para a CAERR . text/html 2018-08-17T20:31:15+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_debitos_para_contas_com_valor_faixas_erradas https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_debitos_para_contas_com_valor_faixas_erradas&rev=1534537875&do=diff ajuda Inserir Débito para Contas com Valor Faixas Erradas Esta opção do sistema permite a inserção de débitos para contas com valor e faixas erradas. A funcionalidade pode ser acessada através do caminho: GSAN > Faturamento > Conta > Inserir Débito para Contas com Valor Faixas Erradas text/html 2017-09-06T11:59:14+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_equipamento_especial https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_equipamento_especial&rev=1504699154&do=diff cadastro ajuda Inserir Equipamento Especial O objetivo desta funcionalidade é inserir os dados de um equipamento especial no cadastro. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Tabelas Auxiliares > Inserir Equipamento Especial. Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo: text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_hidrometro_relojoaria https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_hidrometro_relojoaria&rev=1504141869&do=diff ajuda ajuda Inserir Hidrômetro Relojoaria O objetivo desta funcionalidade é inserir um hidrômetro relojoaria. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema por dois caminhos: * GSAN > Atendimento ao Público > Hidrômetro > Inserir Hidrômetro Relojoaria. * GSAN > Micromedição > Hidrômetro > Inserir Hidrômetro Relojoaria text/html 2019-04-04T18:04:30+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_imovel_em_lote_-_aba_endereco https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_imovel_em_lote_-_aba_endereco&rev=1554401070&do=diff cadastro Inserir Imóveis em Lote - Aba Endereço Esta opção do sistema permite a inserção de imóveis em lote na base de dados. A funcionalidade pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Imóvel > Inserir Imóveis em Lote. As informações detalhadas de cada aba podem ser vista nos links: text/html 2017-09-06T13:22:40+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_ligacao_de_esgoto_caixa_de_inspecao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_ligacao_de_esgoto_caixa_de_inspecao&rev=1504704160&do=diff cadastro ajuda Inserir Ligação de Esgoto Caixa de Inspeção O objetivo desta funcionalidade é inserir a tabela auxiliar Ligação de Esgoto Caixa de Inspeção. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Imóvel > Tabelas Auxiliares > Inserir Ligação de Esgoto Caixa de Inspeção text/html 2017-09-06T17:18:13+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_ligacao_de_esgoto_destino_de_aguas_pluviais https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_ligacao_de_esgoto_destino_de_aguas_pluviais&rev=1504718293&do=diff cadastro ajuda Inserir Ligação de Esgoto Destino de Águas Pluviais O objetivo desta funcionalidade é inserir a tabela auxiliar Ligação de Esgoto Destino de Águas Pluviais. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Imóvel > Tabelas Auxiliares > Inserir Ligação de Esgoto Destino de Águas Pluviais text/html 2017-09-07T11:17:05+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_ligacao_de_esgoto_destino_dejetos https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_ligacao_de_esgoto_destino_dejetos&rev=1504783025&do=diff cadastro ajuda Inserir Ligação de Esgoto Destino Dejetos O objetivo desta funcionalidade é inserir a tabela auxiliar Ligação de Esgoto Destino Dejetos no sistema. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Imóvel > Tabelas Auxiliares > Inserir Ligação de Esgoto Destino Dejetos text/html 2018-12-11T16:19:13+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_ligacao_de_esgoto_esgotamento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_ligacao_de_esgoto_esgotamento&rev=1544545153&do=diff cadastro ajuda Inserir Ligação de Esgoto Esgotamento O objetivo desta funcionalidade é inserir a tabela auxiliar Ligação de Esgoto Esgotamento. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema por dois caminhos: GSAN > Cadastro > Imóvel > Tabelas Auxiliares > Inserir Ligação de Esgoto Esgotamento text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_ligacao_de_origem https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_ligacao_de_origem&rev=1504141869&do=diff ajuda Inserir Ligação de Origem Esta funcionalidade está disponível para os clientes Postgree. Trata-se de uma tabela básica, que tem como objetivo inserir no sistema a origem da ligação, isto é, indicar se a ligação foi originada no setor Comercial text/html 2020-07-17T14:30:20+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_local_de_entrega_da_conta https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_local_de_entrega_da_conta&rev=1594996220&do=diff ajuda Inserir Local de Entrega de Conta Esta opção do sistema permite a inclusão de um local de entrega de conta. O acesso a esta funcionalidade pode ser realizado através do Menu do sistema, no caminho: GSAN > Faturamento > Conta > Local de Entrega > Inserir Local de Entrega de Conta text/html 2019-04-26T17:49:32+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_logradouro_tipo https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_logradouro_tipo&rev=1556300972&do=diff cadastro Inserir Logradouro Tipo O objetivo desta funcionalidade é inserir um novo logradouro tipo na base de dados. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Endereço > Logradouro > Inserir Logradouro Tipo. Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir: text/html 2019-02-26T18:48:36+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_mensagem_solicitacao_tipo_especificacao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_mensagem_solicitacao_tipo_especificacao&rev=1551206916&do=diff ajuda Inserir Mensagem Solicitação Tipo Especificação Esta opção do sistema permite a inclusão de uma mensagem automática padrão para emissão do Registro de Atendimento (RA). A funcionalidade pode ser acessada através do caminho GSAN > Atendimento ao Público > Registro Atendimento > Mensagem Automática > Inserir Mensagem Solicitação Tipo Especificação text/html 2018-12-06T17:50:35+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_motivo_de_corte https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_motivo_de_corte&rev=1544118635&do=diff cadastro ajuda Inserir Motivo de Corte O objetivo desta funcionalidade é inserir a tabela auxiliar Motivo de Corte no sistema. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Imóvel > Tabelas Auxiliares > Inserir Motivo de Corte. Feito isso, o sistema exibe a tela de filtro a seguir: text/html 2017-10-10T12:22:08+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_ramo_de_atividade https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_ramo_de_atividade&rev=1507638128&do=diff cadastro Inserir Ramo de Atividade O objetivo desta funcionalidade é inserir um ramo de atividade. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Cliente > Inserir Ramo de Atividade. Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo: Observação Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes. text/html 2017-09-07T14:44:43+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_tipo_de_cobertura https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_tipo_de_cobertura&rev=1504795483&do=diff cadastro ajuda Inserir Tipo de Cobertura O objetivo desta funcionalidade é inserir a tabela auxiliar Tipo de Cobertura. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, por dois caminhos: GSAN > Atendimento ao Público > Tabelas Auxiliares > Inserir Tipo de Cobertura ou GSAN > Cadastro > Imóvel > Tabelas Auxiliares > Inserir Tipo de Cobertura text/html 2017-09-07T18:37:47+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_tipo_de_habitacao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_tipo_de_habitacao&rev=1504809467&do=diff cadastro ajuda Inserir Tipo de Habitação O objetivo desta funcionalidade é inserir a tabela auxiliar Tipo de Habitação. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Imóvel > Tabelas Auxiliares > Inserir Tipo de Habitação. Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir: text/html 2017-09-07T20:06:46+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_tipo_de_propriedade https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_tipo_de_propriedade&rev=1504814806&do=diff cadastro ajuda Inserir Tipo de Propriedade O objetivo desta funcionalidade é inserir a tabela auxiliar Tipo de Propriedade. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Imóvel > Tabelas Auxiliares > Inserir Tipo de Propriedade. Feito isso, o sistema exibe a tela a seguir: text/html 2018-09-04T19:20:53+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) loja_virtual_-_saae https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:loja_virtual_-_saae&rev=1536088853&do=diff ajuda Loja Virtual - SAAE A Loja Virtual do Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Juazeiro (SAAE) possibilita que os clientes solicitem segunda via de conta, além de realizar solicitações de serviços diversos, sem a necessidade de se locomover até um ponto de atendimento. O acesso é feito através do endereço text/html 2020-07-17T14:30:47+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_local_de_entrega_da_conta https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_local_de_entrega_da_conta&rev=1594996247&do=diff ajuda Manter Local de Entrega de Conta Esta opção do sistema permite atualizar ou remover um local de entrega de conta. O acesso a esta funcionalidade pode ser feito através do Menu do sistema, no caminho: GSAN > Faturamento > Conta > Local de Entrega > Manter Local de Entrega de Conta text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_tarifa_de_consumo_por_subcategoria https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_tarifa_de_consumo_por_subcategoria&rev=1504141869&do=diff ajuda Informar Tarifa de Consumo por Subcategoria O objetivo desta funcionalidade é informar a tarifa de consumo por subcategoria que será utilizada no sistema GSAN. Ela pode ser acessada através do caminho: GSAN > Faturamento > Tarifa de Consumo > Informar Tarifa de Consumo por Subcategoria text/html 2018-12-12T21:29:58+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_usuario_alterar_percentual_de_sucumbencia_de_um_processo https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_usuario_alterar_percentual_de_sucumbencia_de_um_processo&rev=1544650198&do=diff ajuda cobranca Manter Usuário - Alterar Percentual de Sucumbência de um Processo A funcionalidade Manter Usuário, que pertence ao módulo Segurança, permite manter os dados de acesso (restrições e permissões) do usuário. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pesquisar_anormalidade https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:pesquisar_anormalidade&rev=1504141869&do=diff ajuda Pesquisar Anormalidade de Leitura Esta opção do sistema permite pesquisar as anormalidades de leitura existentes na base de dados. Quando for acionada por outra tela de pesquisa, será acrescentado o botão . Quando for acionada por uma tela do tipo filtro, o resultado da pesquisa apresentará, também, às text/html 2019-06-14T20:59:16+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pesquisar_municipio https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:pesquisar_municipio&rev=1560545956&do=diff Pesquisar Município Esta opção do sistema permite pesquisar os municípios existentes na base de dados. Quando for acionada por outra tela de pesquisa, será acrescentado o botão . Quando for acionada por uma tela do tipo filtro, o resultado da pesquisa apresentará, também, os municípios inativos. Neste caso, os itens inativos serão apresentados na cor text/html 2017-09-04T18:28:55+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pesquisar_tipo_de_servico_de_referencia https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:pesquisar_tipo_de_servico_de_referencia&rev=1504549735&do=diff Pesquisar Tipo de Serviço de Referência Esta opção do sistema permite pesquisar os tipos de serviço de referência. Quando for acionada por outra tela de pesquisa, será acrescentado o botão . Quando for acionada por uma tela do tipo filtro, o resultado da pesquisa apresentará, também, os tipos de serviço de referência inativos. Neste caso, os itens inativos serão apresentados na cor text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) processo_efetuar_instalacao_e_manutencao_de_hidrometro_de_esgoto https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:processo_efetuar_instalacao_e_manutencao_de_hidrometro_de_esgoto&rev=1504141869&do=diff Processo Efetuar Instalação e Manutenção de Hidrômetro de Esgoto O Processo para efetuar a instalação de um novo hidrômetro, realizar atualização de dados do hidrômetro cadastrado, fazer a substituição de um hidrômetro instalado por outro, ou remanejamento de um hidrômetro para outro local, ou retirada de hidrômetro por decisão da Caern, será apresentado abaixo no conjunto de procedimentos. text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) qtde_pendente https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:qtde_pendente&rev=1504141869&do=diff cadastro Quantidade Registros Pendentes de Atualização Cadastral Quando clicado no hiperlink QTDE Pendente, o sistema exibe a tela contendo os dados do filtro e o detalhamento dos registros a serem atualizados, conforme abaixo: Marque um checkbox ou em todos para detalhar as mensagens de inconsistências e, em seguida, no botão text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) qtde_total https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:qtde_total&rev=1504141869&do=diff cadastro Quantidade Total Registro Atualização Cadastral Quando clicado no hiperlink QTDE Total, o sistema exibe a tela contendo os dados do filtro e o detalhamento dos registros a serem atualizados, conforme abaixo: Marque um checkbox ou em todos para detalhar as mensagens de inconsistências e, em seguida, no botão text/html 2018-02-07T11:59:22+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) regerar_lancamentos_contabeis https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:regerar_lancamentos_contabeis&rev=1518004762&do=diff ajuda Regerar Lançamentos Contábeis O objetivo dessa funcionalidade é regerar os lançamentos contábeis. A opção pode ser acessada via Menu de sistema, através do caminho: GSAN > Financeiro > Regerar Lançamentos Contábeis. Feito isso, o sistema exibe a tela abaixo: text/html 2018-04-05T17:22:13+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) registrar_leituras_e_anormalidades https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:registrar_leituras_e_anormalidades&rev=1522948933&do=diff ajuda Registrar Leituras e Anormalidades O objetivo desta funcionalidade é registrar as leituras e as anormalidades no sistema GSAN. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Faturamento > Leituras e Consumo > Registrar Leituras e Anormalidades. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo: text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) retificar_contas_pagas_sem_debito_e_ou_credito_pago https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:retificar_contas_pagas_sem_debito_e_ou_credito_pago&rev=1504141869&do=diff ajuda Retificar Contas Pagas Sem Débito e/ou Crédito Pago O objetivo desta funcionalidade é retificar as contas pagas sem débito e/ou crédito pago. Ela pode ser acessada via Menu do Sistema, através do caminho: GSAN > Faturamento > Conta > Retificar Contas Pagas Sem Débito e/ou Crédito Pago text/html 2017-11-29T19:28:29+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) selecionar_comando_para_retirar_imovel_tarifa_social https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:selecionar_comando_para_retirar_imovel_tarifa_social&rev=1511983709&do=diff ajuda Selecionar Comando para Retirar Imóvel Tarifa Social O objetivo desta funcionalidade é selecionar o comando para retirar um imóvel da tarifa social. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Tarifa Social > Selecionar Comando para Retirar Imóvel Tarifa Social text/html 2019-09-20T19:32:59+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) upload_versao_dispositivo_movel https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:upload_versao_dispositivo_movel&rev=1569007979&do=diff cadastro Upload Versão Dispositivo Móvel O objetivo desta funcionalidade é realizar o envio dos arquivos referentes à nova versão do GSAN Dispositivo Móvel. A funcionalidade pode ser acessada via Menu do Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Dispositivo Móvel > Upload Versão Dispositivo Móvel text/html 2026-05-12T17:14:04+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) relacao_ucs_4 https://www.gsan.com.br/doku.php?id=casos_de_uso:relacao_ucs_4&rev=1778606044&do=diff casos_de_uso Caso de UsoMóduloDescriçãoBaseTipo[UC2001] Enviar e-mail de Convite para a AutoleituraMicromediçãoEnviar e-mail de Convite para a AutoleituraCAERN [UC2002] Incluir Lista de Ordem de Serviço na ProgramaçãoAtendimento PúblicoInserir Lista de Ordem de Serviço na Programação text/html 2018-08-29T20:47:16+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_documentos_pelo_nosso_numero https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:arrecadacao:consultar_documentos_pelo_nosso_numero&rev=1535575636&do=diff ajuda Consultar Documentos Pelo Nosso Número Esta funcionalidade tem como objetivo consultar documentos de arrecadação pelo nosso número, isto é, pelo número que foi gerado no documento de cobrança. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: text/html 2017-09-21T13:36:40+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_banco https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:arrecadacao:inserir_banco&rev=1506001000&do=diff ajuda Inserir Banco O objetivo desta funcionalidade é cadastrar um banco conveniado no sistema. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Arrecadação > Banco > Inserir Banco. Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo: Observação Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes. text/html 2021-03-31T17:55:30+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) registrar_arquivo_nota_potiguar https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:arrecadacao:registrar_arquivo_nota_potiguar&rev=1617213330&do=diff ajuda Registrar Arquivo Nota Potiguar O objetivo desta funcionalidade é fazer o registro dos arquivos contendo as informações dos créditos que serão lançados para os imóveis beneficiados pelo programa estadual nota fiscal potiguar (funcionalidade feita inicialmente para a text/html 2021-04-23T21:00:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) emitir_laudo_afericao_carro_pipa https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:atendimento:emitir_laudo_afericao_carro_pipa&rev=1619211617&do=diff ajuda Emitir Laudo de Aferição de Tanque do Carro Pipa O objetivo desta funcionalidade é emitir um laudo de aferição de tanque de carro pipa. Esse laudo é gerado no encerramento de ordens de serviço de carro pipa contendo uma autenticação eletrônica que pode ser checada tanto pelo text/html 2019-06-21T20:45:28+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) filtrar_processo https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:batch:filtrar_processo&rev=1561149928&do=diff ajuda Filtrar Processo A funcionalidade Filtrar Processo, que pertence ao módulo Batch, tem como principal objetivo consultar os processos iniciados que irão automatizar algumas das funcionalidades do sistema. A opção pode ser acessada via Menu de sistema text/html 2019-06-21T20:41:34+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pesquisar_processo https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:batch:pesquisar_processo&rev=1561149694&do=diff ajuda Pesquisar Processo Esta opção do sistema permite pesquisar, na base de dados Batch, as rotinas que acionam os processos. É uma funcionalidade acionada por outra tela de pesquisa, a exemplo das telas do Iniciar Processo do Processo Eventual ou mensal: Observação Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes. text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) analise_ligacao_consumo https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cadastro:analise_ligacao_consumo&rev=1504141869&do=diff Consultar Imóvel - Aba Análise Ligação Consumo Esta aba faz parte da funcionalidade “Consultar Imóvel” e permite que seja realizada uma análise completa da situação das ligações e do consumo do imóvel, conforme a imagem da tela abaixo. O botão que se encontra na mesma linha do subtítulo text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) dados_adicionais https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cadastro:dados_adicionais&rev=1504141869&do=diff Consultar Imóvel - Aba Dados Adicionais Esta aba faz parte da funcionalidade “Consultar Imóvel” e, quando existirem, os dados adicionais a respeito do imóvel serão exibidos, tais como: * Quantitativos * Situações de Cobrança * Negativação * Vencimentos Alternativos text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) dados_cadastrais https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cadastro:dados_cadastrais&rev=1504141869&do=diff Consultar Imóvel - Aba Dados Cadastrais Esta aba faz parte da funcionalidade “Consultar Imóvel” e apresenta os dados gerais do imóvel, conforme a tela abaixo. Cada aba conterá as informações relacionadas a um determinado assunto específico: * Dados cadastrais * Dados adicionais * text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) devolucoes_imovel https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cadastro:devolucoes_imovel&rev=1504141869&do=diff Consultar Imóvel - Aba Devoluções Imóvel Esta aba faz parte da funcionalidade “Consultar Imóvel” e apresenta as devoluções dos pagamentos do imóvel, conforme a tela abaixo. Algumas informações são apresentadas com um “hyperlink”, que ao ser acionado irá apresentar uma nova tela com um detalhamento maior da informação. text/html 2017-12-07T19:57:47+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) analisar_metas_do_ciclo https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:analisar_metas_do_ciclo&rev=1512676667&do=diff cobranca Analisar Metas do Ciclo O objetivo desta funcionalidade é analisar se as metas do ciclo de cobrança foram atingidas. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho GSAN > Cobrança > Analisar Metas do Ciclo. Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo: text/html 2018-10-19T17:41:58+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consulta_debitos_divida_ativa https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:consulta_debitos_divida_ativa&rev=1539970918&do=diff cobranca Consultar Débitos Dívida Ativa O objetivo desta funcionalidade é visualizar os débitos inscritos em Dívida Ativa; tanto débitos de natureza tributária (água e esgoto), quanto débitos de natureza não-tributária (multas, penalidades contratuais, etc.). A opção pode ser acessada via text/html 2017-12-22T17:32:53+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) encerrar_ordens_de_visita_de_cobranca https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:encerrar_ordens_de_visita_de_cobranca&rev=1513963973&do=diff cobranca Encerrar Ordens de Visita de Cobrança Esta funcionalidade permite ao usuário encerrar todas as ordens de visita de cobrança como Conclusão de Serviço, que tenham sido selecionadas por um determinado grupo e ciclo de cobrança, selecionando na tela o grupo, e informando o ciclo de cobrança. text/html 2017-12-13T12:35:20+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) encerrar_os https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:encerrar_os&rev=1513168520&do=diff cobranca Movimentar Ordem de Serviço - Aba Encerrar OS Esta funcionalidade permite movimentar ordens de serviço de comandos de conta em cobrança por empresa prestadora de serviço, Aba Encerrar OS. Ela pode ser acessada através do caminho: GSAN > Cobranca > Cobrança por Resultado > Consultar Comando de Conta em Cobrança por Resultado por Empresa. text/html 2018-10-19T17:40:48+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_cliente_imovel_divida_ativa https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:inserir_cliente_imovel_divida_ativa&rev=1539970848&do=diff cobranca Inserir Cliente/Imóvel Dívida Ativa O objetivo desta funcionalidade é selecionar clientes ou imóveis para inserir em Dívida Ativa. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho GSAN > Cobrança > Dívida Ativa > Inserir Cliente/Imóvel Dívida Ativa. Feito isso, o sistema acessa a tela de filtro abaixo: text/html 2018-01-03T13:19:22+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pesquisar_comando_de_negativacao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:pesquisar_comando_de_negativacao&rev=1514985562&do=diff cobranca Pesquisar Comando de Negativação O objetivo desta funcionalidade é pesquisar um comando de negativação. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Cobrança > Negativação > Comando > Consultar Comando de Negativação. Feito isso, o sistema visualiza a tela de filtro abaixo: text/html 2018-02-06T12:19:53+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_integracao_para_a_contabilidade_caern https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:financeiro:gerar_integracao_para_a_contabilidade_caern&rev=1517919593&do=diff ajuda Gerar Integração para a Contabilidade O objetivo dessa funcionalidade é a geração dos lançamentos contábeis do GSAN para o sistema ALPHA. A opção pode ser acessada via Menu de sistema, através do caminho: GSAN > Financeiro > Gerar Integração para a Contabilidade text/html 2021-04-15T18:04:36+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_resumo_das_contas_com_pecld https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:financeiro:gerar_resumo_das_contas_com_pecld&rev=1618509876&do=diff ajuda Gerar Resumo das Contas com PECLD O objetivo desta funcionalidade é fazer a marcação das contas com perdas estimadas em créditos de liquidação duvidosa (PECLD), baseada no ranking de inadimplência de clientes. A opção pode ser acessada via text/html 2018-03-12T12:57:55+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) analisar_excecoes_de_leituras_e_consumos https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:micromedicao:analisar_excecoes_de_leituras_e_consumos&rev=1520859475&do=diff ajuda Analisar Exceções de Leituras e Consumos Esta opção do sistema fornece ao usuário consultas parametrizadas para que seja efetuada a análise e correção das exceções de leituras e consumos, realizando os ajustes necessários nas respectivas contas, com acréscimos e decréscimos de consumo, ou outras situações identificadas pelo sistema. A funcionalidade pode ser acessada via text/html 2018-01-25T11:44:42+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_leituras_transmitidas_viatelemetria https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:micromedicao:consultar_leituras_transmitidas_viatelemetria&rev=1516880682&do=diff micromedicao Consultar Leituras Transmitidas Via Telemetria Esta funcionalidade permite o processamento da leitura de imóvel enviada via telemetria. Ela pode ser Acessada via Menu do sistema, através do caminho: GSAN > Micromedição > Leitura > Telemetria > Consultar Leituras Transmitidas Via Telemetria text/html 2019-08-07T13:18:49+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_diametro_de_rede https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:micromedicao:inserir_diametro_de_rede&rev=1565183929&do=diff ajuda Inserir Diâmetro de Rede O objetivo desta funcionalidade é inserir um diâmetro para rede de água. A opção pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Micromedição > Rede de Água > Inserir Diâmetro de Rede. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo: text/html 2019-08-07T17:59:59+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_profundidade_de_rede https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:micromedicao:inserir_profundidade_de_rede&rev=1565200799&do=diff ajuda Inserir Profundidade de Rede O objetivo desta funcionalidade é inserir uma profundidade para rede de água. A opção pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Micromedição > Rede de Água > Inserir Profundidade de Rede. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo: text/html 2019-08-07T13:22:54+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_tipo_de_material_de_rede https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:micromedicao:inserir_tipo_de_material_de_rede&rev=1565184174&do=diff ajuda Inserir Tipo de Material de Rede O objetivo desta funcionalidade é inserir um tipo de material para rede de água. A opção pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Micromedição > Rede de Água > Inserir Tipo de Material de Rede. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo: text/html 2018-06-26T17:53:20+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_fonte_de_captacao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:operacional:inserir_fonte_de_captacao&rev=1530035600&do=diff ajuda Inserir Fonte de Captação O objetivo desta funcionalidade é inserir os dados de uma fonte de captação. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Operacional > Inserir Fonte de Captação. Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir: text/html 2018-04-16T13:24:34+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) emitir_boletim_de_cadastro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:emitir_boletim_de_cadastro&rev=1523885074&do=diff ajuda Emitir Boletim de Cadastro O objetivo desta funcionalidade é gerar o arquivo texto do boletim de cadastro. A função desse boletim é munir o agente em campo de informações que serão conferidas com fins de recadastramento de imóveis. A opção pode ser acessada via text/html 2018-06-01T19:44:18+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0568_-_relatorio_de_analise_de_perdas_com_credito https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r0568_-_relatorio_de_analise_de_perdas_com_credito&rev=1527882258&do=diff ajuda R0568 - Relatório de Análise de Perdas com Crédito O objetivo desta funcionalidade é gerar o relatório de perdas com crédito, baseado nos valores a receber, por tipo de documento gerado. A funcionalidade pode ser acessada via Menu do Sistema text/html 2018-04-17T18:33:58+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r1097_-_relatorio_rotas_online_por_empresa https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:r1097_-_relatorio_rotas_online_por_empresa&rev=1523990038&do=diff ajuda R1097 - Relatório de Rotas Online por Empresa O objetivo desta funcionalidade é gerar o relatório de rotas online por empresa. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: GSAN > Relatório > Micromedição > R1097 - Relatório de Rotas Online por Empresa text/html 2018-06-05T15:16:22+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r1257_-_gerar_relatorio_dos_imoveis_contas_ret_emp_cob https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relcobranca:r1257_-_gerar_relatorio_dos_imoveis_contas_ret_emp_cob&rev=1528211782&do=diff ajuda R1257 - Relatório dos Imóveis e Contas Retirados das Empresas de Cobrança O objetivo desta funcionalidade é fornecer um relatório dos imóveis/contas retirados de cobrança pelo processo descrito no processo de Retirar Imóveis e Contas das Empresas de Cobrança. A opção pode ser acessada via text/html 2019-03-19T19:33:03+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0824_-_relatorio_dos_parametros_contabeis https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relfinanceiro:r0824_-_relatorio_dos_parametros_contabeis&rev=1553023983&do=diff ajuda R0824 - Relatório dos Parâmetros Contábeis O objetivo desta funcionalidade é gerar o relatório dos parâmetros contábeis. Esse relatório leva em conta o resumo do faturamento gerado e/ou o resumo da arrecadacão gerado. A funcionalidade pode ser acessada via text/html 2018-07-11T18:17:14+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_controle_de_liberacao_de_permissao_especial https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:seguranca:manter_controle_de_liberacao_de_permissao_especial&rev=1531333034&do=diff ajuda Manter Controle de Liberação de Permissão Especial O objetivo desta funcionalidade é atualizar os controles de liberação de permissão especial para uma funcionalidade. Ela pode ser acessada via Menu do Sistema através do caminho: GSAN > Segurança > Acesso > text/html 2018-07-13T19:58:16+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_tipo_de_alteracao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:seguranca:manter_tipo_de_alteracao&rev=1531511896&do=diff ajuda Manter Tipo de Alteração O objetivo desta funcionalidade é permitir que o usuário com permissão especial mantenha, atualize ou exclua os tipos de alteração que inseriu, e que ficarão disponíveis para os usuários do sistema. Ela pode ser acessada via text/html 2019-04-25T20:47:32+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_tipo_de_usuario https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:seguranca:manter_tipo_de_usuario&rev=1556225252&do=diff ajuda Manter Tipo de Usuário O objetivo desta funcionalidade é manter, atualizar ou excluir um tipo de usuário. Ao final do processo deveremos ter um tipo de usuário mantido, atualizado ou excluído. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho text/html 2023-04-20T17:47:41+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) filtrar_protesto_cartorio https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:protesto:filtrar_protesto_cartorio&rev=1682012861&do=diff cobranca Filtrar Protesto em Cartório O objetivo desta funcionalidade é consultar, extinguir ou atualizar os protestos, exibindo o mesmo detalhamento demonstrado na Consultar Imóvel A opção pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Cobrança > Protesto em Cartório > Filtrar Protesto em Cartório text/html 2019-01-25T20:23:59+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0744_-_gerar_comparativo_do_faturamento_arrecadacao_e_expurgo https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:arrecadacao:r0744_-_gerar_comparativo_do_faturamento_arrecadacao_e_expurgo&rev=1548447839&do=diff ajuda R0744 - Gerar Comparativo do Faturamento, Arrecadação e Expurgo O objetivo desta funcionalidade é gerar um relatório com o resumo comparativo do faturamento, arrecadação e expurgo. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: text/html 2023-02-03T14:23:44+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r0827-_relatorio_de_analise_dos_avisos_bancarios https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:arrecadacao:r0827-_relatorio_de_analise_dos_avisos_bancarios&rev=1675434224&do=diff ajuda R0827 - Relatório de Análise dos Avisos Bancários O objetivo desta funcionalidade é gerar relatórios de análise da arrecadação dos avisos bancários, para acompanhamento diário da realização dos avisos bancários. A funcionalidade pode ser acessada via text/html 2021-12-01T12:12:30+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) plataforma https://www.gsan.com.br/doku.php?id=postgres:boto-nlp:implantacao:plataforma&rev=1638360750&do=diff Não pise na grama. Em obras. [ ] Plataforma de Gestão Centralizada tatoDesk ChatBot O processo de gestão da plataforma de atendimento e comunicação tatoDesk solução Chatbot começa com sua implantação e é facilitado pela sua plataforma de gestão. Através dela, é possível ativar e desativar serviços, criar novos bots e muito mais. O objetivo deste text/html 2021-05-20T12:19:47+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) processo_de_gestao_de_micromedicao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=treinamentos:livre:processos:processo_de_gestao_de_micromedicao&rev=1621513187&do=diff treinamentos Processo de Acompanhamento de Serviços de Hidrômetro Gestão de Micromedição é o processo que objetiva acompanhar e controlar os serviços de micromedição, seja para instalação ou substituição de hidrômetros. Esse modelo de gestão possibilita, à empresa de saneamento, contratar uma empresa para execução massiva dos serviços de instalação de hidrômetro. text/html 2019-04-24T19:28:52+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) saae-sorocaba https://www.gsan.com.br/doku.php?id=treinamentos:livre:processos:saae-sorocaba&rev=1556134132&do=diff treinamentos Apostila Treinamento SAAE-Sorocaba Este material foi desenvolvido para facilitar o processo de treinamento de todos os colaboradores do SAAE-SOROCABA. O objetivo é termos um ponto de partida que direcione o aluno para o conteúdo de interesse, minimizando as chances de o aluno consumir conteúdo que não está de acordo com o processo de negócio de sua unidade. text/html 2019-04-12T20:02:13+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) acompanhamento_dos_arquivos_do_roteiro_de_ordens_de_servico_em_campo https://www.gsan.com.br/doku.php?id=treinamentos:livre:video-aulas:gsanas:acompanhamento_dos_arquivos_do_roteiro_de_ordens_de_servico_em_campo&rev=1555099333&do=diff treinamentos ajuda Acompanhamento dos Arquivos do Roteiro de Ordens de Serviço em Campo Referências Acompanhamento dos Arquivos do Roteiro de Ordens de Serviço em Campo Playlist do GSANAS no Youtube. Termos Principais Atendimento ao Público GSANAS Clique aqui para retornar ao Menu Principal dos Treinamentos Livres Disponíveis. text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) processo_de_gestao_de_micromedicao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=treinamentos:treinamentos:livre:processos:processo_de_gestao_de_micromedicao&rev=1504141869&do=diff treinamentos Processo de Acompanhamento de Serviços de Hidrômetro Gestão de Micromedição é o processo que objetiva acompanhar e controlar os serviços de micromedição, seja para instalação ou substituição de hidrômetros. Esse modelo de gestão possibilita, à empresa de saneamento, contratar uma empresa para execução massiva dos serviços de instalação de hidrômetro. text/html 2019-04-24T19:28:52+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) saae-sorocaba https://www.gsan.com.br/doku.php?id=treinamentos:treinamentos:livre:processos:saae-sorocaba&rev=1556134132&do=diff treinamentos Apostila Treinamento SAAE-Sorocaba Este material foi desenvolvido para facilitar o processo de treinamento de todos os colaboradores do SAAE-SOROCABA. O objetivo é termos um ponto de partida que direcione o aluno para o conteúdo de interesse, minimizando as chances de o aluno consumir conteúdo que não está de acordo com o processo de negócio de sua unidade. text/html 2019-04-12T20:02:13+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) acompanhamento_dos_arquivos_do_roteiro_de_ordens_de_servico_em_campo https://www.gsan.com.br/doku.php?id=treinamentos:treinamentos:livre:video-aulas:gsanas:acompanhamento_dos_arquivos_do_roteiro_de_ordens_de_servico_em_campo&rev=1555099333&do=diff treinamentos ajuda Acompanhamento dos Arquivos do Roteiro de Ordens de Serviço em Campo Referências Acompanhamento dos Arquivos do Roteiro de Ordens de Serviço em Campo Playlist do GSANAS no Youtube. Termos Principais Atendimento ao Público GSANAS Clique aqui para retornar ao Menu Principal dos Treinamentos Livres Disponíveis. text/html 2017-09-22T12:52:05+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) aba_arrecadador https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:aba_arrecadador&rev=1506084725&do=diff Consultar Dados Diários da Arrecadação - Aba Arrecadador Esta aba apresenta o resumo da arrecadação agrupado por agente arrecadador. A funcionalidade encontra-se no caminho GSAN > Arrecadação > Consultar Dados Diários da Arrecadação. O sistema apresenta a tela de consulta dos dados diários da arrecadação em sete abas: text/html 2018-08-10T19:53:15+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) atualizar_comando_de_atividade_de_faturamento_-_aba_conclusao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:atualizar_comando_de_atividade_de_faturamento_-_aba_conclusao&rev=1533930795&do=diff ajuda Atualizar Comando de Atividade de Faturamento - Aba Conclusão Esta tela faz parte do processo Manter Comando de Atividade de Faturamento, e permite que você atualize as informações do comando de execução de uma atividade do faturamento. A funcionalidade pode ser acessada através do caminho: text/html 2018-08-10T19:51:58+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) atualizar_comando_de_atividade_de_faturamento_-_aba_rotas https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:atualizar_comando_de_atividade_de_faturamento_-_aba_rotas&rev=1533930718&do=diff ajuda Atualizar Comando de Atividade de Faturamento - Aba Rotas Esta tela faz parte do processo Manter Comando de Atividade de Faturamento, e permite que você atualize as informações do comando de execução de uma atividade do faturamento, ao inserir uma nova rota. A funcionalidade pode ser acessada no caminho: text/html 2017-11-10T12:29:30+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) atualizar_endereco https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:atualizar_endereco&rev=1510316970&do=diff cadastro Informar Endereço - Opção de Atualização Esta opção do sistema faz parte do processo Manter Imóvel e permite que você atualize as informações de endereço de um imóvel. A funcionalidade pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Imóvel > Manter Imóvel. text/html 2018-10-16T20:21:08+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) atualizar_ordem_de_servico https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:atualizar_ordem_de_servico&rev=1539721268&do=diff ajuda Atualizar Ordem de Serviço Esta opção do sistema permite atualizar uma ordem de serviço durante a sua programação. É acionada mediante o botão da funcionalidade Elaborar Roteiro de Programação de Ordens de Serviço. Observação Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes. text/html 2018-02-01T14:04:14+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) atualizar_tipo_de_rateio https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:atualizar_tipo_de_rateio&rev=1517493854&do=diff ajuda Atualizar Tipo de Rateio Esta opção do sistema faz parte do processo de cadastramento das informações da medição individualizada de imóveis. Permite ao usuário a definição do tipo de rateio que será utilizado pelo sistema para individualização do faturamento por sub-unidade do imóvel condomínio. text/html 2017-09-15T15:03:08+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) atualizar_tipo_de_servico_na_especificacao_da_solicitacao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:atualizar_tipo_de_servico_na_especificacao_da_solicitacao&rev=1505487788&do=diff ajuda Atualizar Tipo de Serviço na Especificação da Solicitação Esta opção do sistema permite a atualização de um Tipo de Serviço para a configuração de uma Especificação da Solicitação. O acesso a esta funcionalidade deve ser realizada pelo text/html 2020-06-19T11:47:45+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) cancelar_faturamento_do_grupo https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cancelar_faturamento_do_grupo&rev=1592567265&do=diff ajuda Cancelar Faturamento do Grupo Esta funcionalidade tem como objetivo efetuar o cancelamento do faturamento de um determinado grupo. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: GSAN > Faturamento > Cancelar Faturamento do Grupo. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo: text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_imovel https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:consultar_imovel&rev=1504141869&do=diff ajuda Consultar Imóvel Esta opção do sistema apresenta para o usuário um verdadeiro dossiê do imóvel. Praticamente todas as informações relacionadas ao imóvel estão agrupadas nesta funcionalidade do sistema. É de extrema utilidade para a equipe de atendimento ao público. text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_mensagens_enviadas_via_sms https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:consultar_mensagens_enviadas_via_sms&rev=1504141869&do=diff ajuda Consultar Mensagens Enviadas Via SMS O objetivo desta funcionalidade é consultar as mensagens enviadas via SMS para os clientes, em função das solicitações de demandas e o efetivo atendimento. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema text/html 2017-09-14T11:43:47+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_os_registros_de_atendimento_encerrados https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:consultar_os_registros_de_atendimento_encerrados&rev=1505389427&do=diff ajuda Registros de Atendimento Encerrados do Local de Ocorrência Esta opção do sistema permite a consulta dos Registro Atendimento encerrados de um Local de Ocorrência. Ela sempre é acionada a partir de outras telas do sistema, entre elas, através do caminho GSAN > Atendimento ao Público > Registro Atendimento > text/html 2019-02-04T17:38:01+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_procedimento_operacional_padrao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:consultar_procedimento_operacional_padrao&rev=1549301881&do=diff ajuda Consultar Procedimento Operacional Padrão Esta funcionalidade permite fazer uma consulta aos procedimentos operacionais padrão (POP). A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Registro Atendimento > POP Procedimento Operacional Padrão > Consultar Procedimento Operacional Padrão text/html 2018-10-01T13:27:15+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_tramites_do_registro_de_atendimento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:consultar_tramites_do_registro_de_atendimento&rev=1538400435&do=diff ajuda Consultar Trâmites do Registro de Atendimento Esta opção do sistema permite a consulta da tramitação de um registro de atendimento entre as unidades organizacionais e faz parte do processo Manter Registro de Atendimento, podendo ser acessada no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Registro Atendimento > Manter Registro de Atendimento. Sempre será acionada a partir de outras opções do sistema como, por exemplo, text/html 2018-10-19T18:08:24+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) efetuar_execucao_fiscal_especial https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:efetuar_execucao_fiscal_especial&rev=1539972504&do=diff cobranca Efetuar Execução Fiscal Especial O objetivo desta funcionalidade é filtrar os imóveis ou clientes, informando aqueles com débitos em condição legal para a execução fiscal especial. A opção pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho text/html 2019-02-21T12:04:10+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) elaborar_roteiro_de_programacao_de_ordens_de_servico https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:elaborar_roteiro_de_programacao_de_ordens_de_servico&rev=1550750650&do=diff ajuda Elaborar Roteiro de Programação de Ordens de Serviço Esta opção do sistema permite que seja elaborado o roteiro de programação para execução de ordens de serviço pelas equipes, podendo ser acessada no GSAN > Atendimento ao Público > Ordem de Serviço > Roteiro > Elaborar Roteiro de Programação de Ordens de Serviço text/html 2023-06-08T18:08:27+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) emitir_laudo_de_afericao_de_hidrometro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:emitir_laudo_de_afericao_de_hidrometro&rev=1686247707&do=diff ajuda ajuda Emitir Laudo de Aferição de Hidrômetro O objetivo desta funcionalidade é emitir o laudo da aferição de hidrômetro efetuada AQUI. Essa emissão só é possível após o encerramento do registro de atendimento que gerou a ordem de serviço. A funcionalidade de emissão pode ser acessada via text/html 2019-01-08T14:31:27+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) exibir_calendario_para_acompanhamento_de_roteiro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:exibir_calendario_para_acompanhamento_de_roteiro&rev=1546957887&do=diff ajuda Exibir Calendário Para Acompanhamento de Roteiro O objetivo desta funcionalidade é exibir o calendário para acompanhamento de roteiro, com visualização das ordens de serviço programadas. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: text/html 2018-08-30T20:25:25+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) filtrar_especificacao_da_situacao_do_imovel https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:filtrar_especificacao_da_situacao_do_imovel&rev=1535660725&do=diff ajuda Filtrar Especificação da Situação do Imóvel Esta tela permite que você informe os parâmetros e filtre as Especificações da Situação do Imóvel que deseja manter. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: Gsan > Atendimento ao Público > text/html 2018-02-05T18:29:57+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_arquivos_efd-pis_confins https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:gerar_arquivos_efd-pis_confins&rev=1517855397&do=diff ajuda Gerar Arquivos EFD-PIS Confins O objetivo dessa funcionalidade é permitir a geração dos arquivos EFD-PIS/Confins conforme os layouts correspondentes. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: GSAN > financeiro > Gerar Arquivos EFD-PIS Confins text/html 2017-10-03T17:19:31+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_diferenca_arquivo_texto https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:gerar_diferenca_arquivo_texto&rev=1507051171&do=diff cadastro Gerar Diferença Arquivo Texto O objetivo desta funcionalidade é gerar as diferenças encontradas no arquivo texto. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Atualização Cadastral Dispositivo Móvel > Gerar Diferença Arquivo Texto. Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir: text/html 2019-07-01T20:25:24+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) importar_cep_correios https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:importar_cep_correios&rev=1562012724&do=diff cadastro Importar CEP Correios O objetivo desta funcionalidade é importar um CEP dos Correios, permitindo a seleção do arquivo a partir do diretório padrão: primeiro, verificando obrigatoriamente, a existência do arquivo; e segundo, verificando se existe dados no arquivo. text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_faixa_de_consumo https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:informar_faixa_de_consumo&rev=1504141869&do=diff ajuda Informar Faixa de Consumo para a Tarifa de uma Categoria Esta opção do sistema permite a adição de faixas de consumo para a configuração de uma tarifa para uma determinada categoria. O acesso a esta funcionalidade deve ser realizada pelo “ text/html 2018-10-19T18:17:15+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_autoridade https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_autoridade&rev=1539973035&do=diff cobranca Inserir Autoridade O objetivo desta funcionalidade é inserir uma autoridade relacionada ao processo jurídico de débitos inscritos em Dívida Ativa, informando seus dados e anexando sua assinatura. A opção pode ser acessada via Menu do sistema text/html 2022-01-14T18:12:28+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_cliente_-_aba_socio https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_cliente_-_aba_socio&rev=1642183948&do=diff ajuda Inserir Cliente - Aba Sócio Para acessar as demais abas, clique nos links abaixo: * Inserir Cliente - Aba Nome e Tipo * Inserir Cliente - Aba Pessoa * Inserir Cliente - Aba Endereço * Inserir Cliente - Aba Sócio * Inserir Cliente - Aba Contatos As telas do tipo Aba têm um comportamento padrão. Clique em Funcionamento das Telas do Tipo Aba para obter uma explicação mais detalhada. Aba Sócio Observação text/html 2018-12-21T11:18:46+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_imovel_-_aba_endereco https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_imovel_-_aba_endereco&rev=1545391126&do=diff cadastro Inserir Imóvel - Aba Endereço Esta opção do sistema permite a inserção de um imóvel na base de dados. A funcionalidade pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Imóvel > Inserir Imóvel. As informações detalhadas de cada aba podem ser vista nos links: text/html 2017-09-07T17:34:23+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_tipo_de_construcao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_tipo_de_construcao&rev=1504805663&do=diff cadastro ajuda Inserir Tipo de Construção O objetivo desta funcionalidade é inserir a tabela auxiliar Tipo de Construção. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Imóvel > Tabelas Auxiliares > Inserir Tipo de Construção. Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo: text/html 2024-08-15T19:38:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) loja_virtual_-_cliente_com_acesso_restrito_dmae https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:loja_virtual_-_cliente_com_acesso_restrito_dmae&rev=1723750689&do=diff ajuda Loja Virtual - DMAE Cliente Restrito Na Loja Virtual do DMAE de Porto Alegre é possível validar o acesso dos clientes com permissão especial definida aqui ou atualizada aqui, permitindo que Empresas efetuem a gestão dos imóveis sob sua responsabilidade. text/html 2019-04-24T21:00:02+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_bairro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_bairro&rev=1556139602&do=diff cadastro Manter Bairro Esta opção do sistema permite que seja efetuada a manutenção (alteração ou exclusão) dos bairros já existentes na base de dados. Além disso, esta opção permite a emissão de um relatório com o resultado do filtro informado. A funcionalidade pode ser acessada via text/html 2018-12-06T17:34:35+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_ordem_de_servico_concluida https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_ordem_de_servico_concluida&rev=1544117675&do=diff ajuda Manter Ordem de Serviço Concluída O objetivo desta funcionalidade é consultar e atualizar a situação de fiscalização das ordens de serviços seletivas concluídas. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ordem de Serviço > Manter Ordem de Serviço Concluída text/html 2020-09-29T19:03:13+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) ordem_de_servico https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:ordem_de_servico&rev=1601406193&do=diff ajuda Ordem de Serviço O submódulo Ordem de Serviço, que pertence ao módulo Atendimento ao Público, tem como objetivo manter as informações relacionadas à realização de um serviço em campo como, por exemplo: * Fiscalização, * Ligação de água, * Vistoria do imóvel text/html 2019-07-15T21:23:52+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) parcelamentos_efetuados https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:parcelamentos_efetuados&rev=1563225832&do=diff ajuda Consultar Imóvel - Aba Parcelamento Esta aba faz parte da funcionalidade Consultar Imóvel e apresenta os parcelamentos realizados para o imóvel, conforme a tela abaixo. Para a CAGEPA, a tela é visualizada com link na mensagem IMÓVEL POSSUI COMENTÁRIOS em todas as abas, além de text/html 2018-02-21T20:46:59+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pesquisar_atividade_do_tipo_de_servico https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:pesquisar_atividade_do_tipo_de_servico&rev=1519246019&do=diff Pesquisar Atividades dos Tipos de Serviço Esta opção do sistema permite pesquisar as atividades dos tipos de serviço. Quando for acionada por outra tela de pesquisa, será acrescentado o botão . Quando for acionada por uma tela do tipo filtro, o resultado da pesquisa apresentará, também, as atividades inativas. Neste caso, os itens inativos serão apresentados na cor text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pesquisar_criterio_de_cobranca https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:pesquisar_criterio_de_cobranca&rev=1504141869&do=diff ajuda Pesquisar Critério de Cobrança Esta tela que pertence ao módulo Cobranca, funcionalidade Inserir Ação de Cobrança, permite que você pesquise um critério de cobrança para a nova ação de cobrança que está sendo inserida no sistema. Seu acesso se dá clicando na do campo text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pesquisar_elo https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:pesquisar_elo&rev=1504141869&do=diff ajuda Pesquisar Elo Esta opção do sistema permite pesquisar os elos pólos na base de dados. Quando for acionada por outra tela de pesquisa, será acrescentado o botão. Quando for acionada por uma tela do tipo filtro, o resultado da pesquisa apresentará, também, os text/html 2018-06-12T21:13:01+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pesquisar_equipe https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:pesquisar_equipe&rev=1528837981&do=diff Pesquisar Equipe Esta opção do sistema permite pesquisar as equipes relacionadas à execução de ordens de serviço. Quando for acionada por outra tela de pesquisa, será acrescentado o botão . Quando for acionada por uma tela do tipo filtro (por exemplo, text/html 2018-06-15T18:34:35+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pesquisar_material https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:pesquisar_material&rev=1529087675&do=diff Atendimento Pesquisar Material O objetivo desta funcionalidade é pesquisar materiais na base de dados. A opção é acionada através do botão ; por exemplo, na funcionalidade Inserir Kit Material. Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios e não retratam informações de clientes. text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pesquisar_material_do_tipo_de_servico https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:pesquisar_material_do_tipo_de_servico&rev=1504141869&do=diff Pesquisar Material do Tipo de Serviço Esta opção do sistema permite pesquisar as “Materiais” dos “Tipos de Serviço”. Quando for acionada por outra tela de pesquisa, será acrescentado o botão . Quando for acionada por uma tela do tipo filtro, o resultado da pesquisa apresentará, também, os text/html 2025-02-12T17:43:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) playground https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:playground&rev=1739382189&do=diff Modelo de Documentação Esta funcionalidade permite consultar um movimento de dados cadastrais, com base nos parâmetros informados na tela de filtro, que foram consistidos pela rotina de atualização automática, possibilitando a geração de relatório de imóveis inconsistentes. text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) processar_arquivo_de_retorno https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:processar_arquivo_de_retorno&rev=1504141869&do=diff cadastro Gerar Diferença Arquivo Texto O objetivo desta funcionalidade é gerar as diferenças encontradas no arquivo texto. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Atualização Cadastral Dispositivo Móvel > Gerar Diferença Arquivo Texto. Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir: text/html 2018-04-10T19:36:54+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) processar_arquivo_de_retorno_os_cobranca_smartphone_offline https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:processar_arquivo_de_retorno_os_cobranca_smartphone_offline&rev=1523389014&do=diff ajuda Processar Arquivo de Retorno OS Cobrança Smartphone Offline O objetivo desta funcionalidade é registrar o retorno de arquivo texto de ordens de serviço de cobrança para Smartphone, a ser executada quando o agente comercial estiver com dificuldades de efetuar a transmissão dos dados através do Smartphone. text/html 2019-12-17T19:36:32+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) processo_de_faturamento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:processo_de_faturamento&rev=1576611392&do=diff Processo de Faturamento O Processo de Faturamento no sistema GSAN é formado por um conjunto de funcionalidades, que vai desde a geração do cronograma de faturamento até a geração das faturas de consumo para os clientes. A seguir, teremos um passo a passo do processo: text/html 2018-04-25T18:25:00+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) r1565_-_gerar_relatorio_pagamentos_abastecimentos_carro-pipa https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:r1565_-_gerar_relatorio_pagamentos_abastecimentos_carro-pipa&rev=1524680700&do=diff ajuda R1565 - Gerar Relatório Pagamentos Abastecimentos Carro-Pipa O objetivo desta funcionalidade é gerar o relatório sintético, por unidade de negócio, volumes e valores abastecidos pelo GPIPA e faturados pelo GSAN. A funcionalidade pode ser acessada via text/html 2017-10-04T19:37:15+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) recepcionar_dados_imoveis_tablet_para_o_gsan https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:recepcionar_dados_imoveis_tablet_para_o_gsan&rev=1507145835&do=diff cadastro Recepcionar Dados Imóveis Tablet para o GSAN O objetivo desta funcionalidade é recepcionar os dados via tablet, referentes às atualizações cadastrais dos imóveis no GSAN, para o ambiente virtual 2. Para cada registro do arquivo texto, o sistema insere as informações na base de dados de acordo com o tipo de registro. A funcionalidade pode ser acessada via text/html 2017-08-31T13:22:47+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) replicar_valor_de_cobranca_de_servico https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:replicar_valor_de_cobranca_de_servico&rev=1504185767&do=diff ajuda Replicar Valor de Cobrança de Serviço Esta opção do sistema permite replicar um valor de cobrança de serviço, informado na funcionalidade Inserir Valor da Cobrança do Serviço. É acionada via botão . Este botão é exibido apenas se o usuário em questão possuir uma permissão especial para realizar a operação. text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) retirar_situacao_especial_de_faturamento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:retirar_situacao_especial_de_faturamento&rev=1504141869&do=diff ajuda Retirar Situação Especial de Faturamento Esta opção do sistema conclui o processo de retirada da situação especial de faturamento de um imóvel, ou de um conjunto de imóveis. A funcionalidade pode ser acessada através do caminho: GSAN > Faturamento > Informar Situação Especial de Faturamento > Retirar Situação Especial de Faturamento text/html 2022-01-14T18:50:46+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) socio https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:socio&rev=1642186246&do=diff ajuda Atualizar Cliente - Aba Sócio Para acessar as demais abas, clique nos links abaixo: * Nome e Tipo * Pessoa * Endereço * Sócio * Contatos As telas do tipo Aba têm um comportamento padrão. Clique em Funcionamento das Telas do Tipo Aba para obter uma explicação mais detalhada. Aba Sócio Observação text/html 2023-06-01T13:14:32+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) relacao_ucs_3 https://www.gsan.com.br/doku.php?id=casos_de_uso:relacao_ucs_3&rev=1685625272&do=diff casos_de_uso Caso de Uso Módulo Descrição Base Tipo [UC1522] - Consultar Atualizações de Subsistema Esgoto (Caso de Uso do Oracle) Operacional Funcionalidade para consultar atualizações de subsistema de esgoto. Compesa [UC1523] - Atualizar Subsistema Esgoto Do Imóvel (Caso de Uso do Oracle) text/html 2025-02-26T11:18:52+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) web-services-estadual-inserir-regristro-atendimento-simplificado https://www.gsan.com.br/doku.php?id=integracoes:web-services-estadual-inserir-regristro-atendimento-simplificado&rev=1740568732&do=diff WebService Estadual Inserir Registro Atendimento Simplificado O WebService recebe apenas requisições do tipo POST, e os parâmetros são passados via Query Parameter. Ele espera o seguinte Parâmetro: * key, String contendo o id do imóvel. text/html 2018-08-30T12:24:01+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) caern_carteira_17_-_extratos_e_guias_de_pagamento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:arrecadacao:caern_carteira_17_-_extratos_e_guias_de_pagamento&rev=1535631841&do=diff ajuda CAERN Carteira 17 - Extratos e Guias de Pagamento No sistema GSAN, o parâmetro que define o valor mínimo a partir do qual um débito passa a ser cobrado por ficha de compensação e não mais por guia de pagamento, pode ser indicado por cada empresa text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_dados_diario_da_arrecadacao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:arrecadacao:consultar_dados_diario_da_arrecadacao&rev=1504141869&do=diff Consultar Dados Diários da Arrecadação Esta opção do sistema, que se encontra no caminho Gsan > Arrecadação > Consultar Dados Diários da Arrecadação, efetua a consulta dos Dados Diários da Arrecadação por vários níveis: * Gerência * Arrecadador text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) emitir_segunda_via_da_conta_sem_taxa https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:atendimento:emitir_segunda_via_da_conta_sem_taxa&rev=1504141869&do=diff Emitir Segunda Via da Conta Sem Taxa Esta funcionalidade permite emitir a segunda via da conta sem taxa, podendo ser acessada no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Emitir Segunda Via Conta Sem Taxa. Alterada a funcionalidade de modo a possibilitar a emissão da segunda via de uma conta apresentando o cliente vinculado à mesma (opção padrão), ou o atual cliente que está vinculado ao imóvel. Assim, caso o cliente associado à conta selecionada não seja o mesmo que o atualmente associado ao i… text/html 2018-01-19T19:09:59+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) processo_batch_cobranca_por_resultado https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:batch:processo_batch_cobranca_por_resultado&rev=1516388999&do=diff ajuda Processo Batch Cobrança por Resultado Incluído um novo Batch 276 - Incluir Contas em Cobrança que deverá ser rodado diariamente, utilizando a funcionalidade GSAN > Batch > Inserir Processo. Observação Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes. text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) endereco https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cadastro:endereco&rev=1504141869&do=diff Aba Endereço Esta tela faz parte do processo “Manter Clientes”, e permite que você atualize as informações do cliente. O campo código do cliente não pode ser alterado, porque é a chave de identificação do cliente. Verifique se você selecionou o cliente correto e, em caso afirmativo, dê continuidade ao processo de alteração. Se você selecionou o cliente errado, então deverá voltar para a tela anterior, ou para a tela de filtro, para selecionar o cliente correto. text/html 2020-01-27T13:15:52+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_registros_excluidos_por_decurso_de_prazo https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:consultar_registros_excluidos_por_decurso_de_prazo&rev=1580130952&do=diff cobranca Consultar Registros Excluídos por Decurso de Prazo O objetivo desta funcionalidade é consultar a relação de registros de débitos excluídos por decurso de prazo, isto é, débitos com mais de 5 (cinco) anos de inscrição nos órgãos negativadores de proteção ao crédito e excluídos automaticamente. text/html 2018-01-05T17:21:36+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) efetuar_parcelamento_judicial https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:efetuar_parcelamento_judicial&rev=1515172896&do=diff cobranca Efetuar Parcelamento Judicial OBSERVAÇÃO Esta funcionalidade está temporariamente suspensa até a conclusão da segunda parte do parcelamento judicial, quando a documentação será também concluída. O objetivo desta funcionalidade é permitir ao usuário do sistema GSAN a implantação dos acordos judiciais efetuados entre a empresa e os usuários de serviços de saneamento. Estes acordos podem ocorrer para débitos de um único imóvel, como para vários imóveis de um mesmo cliente usuário. O ag… text/html 2017-12-13T12:23:39+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_os https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:gerar_os&rev=1513167819&do=diff cobranca Movimentar Ordem de Serviço - Aba Gerar OS Esta funcionalidade permite movimentar as ordens de serviço de Cobrança por Resultado, através da Aba Gerar Ordem de Serviço. Ela pode ser acessada no caminho: GSAN > Cobranca > Cobrança por Resultado > Consultar Comando de Conta em Cobrança por Resultado por Empresa. O sistema exibe a tela em quatro text/html 2021-07-06T18:43:03+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_arquivo_texto_para_orcamento_e_sinp https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:gerencial:gerar_arquivo_texto_para_orcamento_e_sinp&rev=1625596983&do=diff ajuda Gerar Arquivo Texto para Orçamento e SINP O sistema gera o arquivo de texto com dados para o orçamento e SINP, a partir das tabelas resumo do módulo gerencial, cujos campos de ano/mês de referência sejam iguais ao ano/mês de referência informado, classificando e totalizando por centro de custo. text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) resultado_financeiro_da_atualizacao_cadastral https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:gerencial:resultado_financeiro_da_atualizacao_cadastral&rev=1504141869&do=diff ajuda Resultado Financeiro da Atualização Cadastral O objetivo desta funcionalidade é gerar consultas que demonstrem o Resultado Financeiro da Atualização Cadastral. Nesta documentação, as informações para os usuários sobre como gerar os relatórios gerenciais podem ser encontradas nos caminhos: text/html 2018-01-24T17:36:34+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) atualizar_leitura_e_anormalidade https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:micromedicao:atualizar_leitura_e_anormalidade&rev=1516815394&do=diff ajuda Atualizar Leitura e Anormalidade Esta funcionalidade atualiza um conjunto de leituras e anormalidades, bem como a sua consistência e o cálculo do consumo. A opção pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho GSAN > Micromedição > Atualizar Leitura e Anormalidade text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_leituras_transmetidas_viatelemetria https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:micromedicao:consultar_leituras_transmetidas_viatelemetria&rev=1504141869&do=diff ajuda Consultar Leituras Transmitidas Via Telemetria O objetivo desta funcionalidade é consultar as leituras transmitidas via telemetria, podendo ser acessada no caminho Gsan > Micromedição > Consultar Leituras Transmitidas Via Telemetria. Inicialmente, o sistema exibe a tela para que sejam informados os parâmetros do filtro, conforme tela abaixo: text/html 2018-02-01T17:36:46+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) medicao_individualizada https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:micromedicao:medicao_individualizada&rev=1517506606&do=diff ajuda Medição Individualizada O submódulo Medição Individualizada, que pertence ao módulo Micromedição, tem como objetivo tratar das questões relacionadas à medição individualizada para os imóveis do tipo condomínio, que consiste na instalação de hidrômetro no ramal de alimentação de cada unidade habitacional (economia). text/html 2018-02-01T20:29:01+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) processar_leituras_nao_registradas https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:micromedicao:processar_leituras_nao_registradas&rev=1517516941&do=diff ajuda Processar Leituras Não Registradas O objetivo desta funcionalidade é processar as leituras não registradas no sistema. A opção pode ser acessada via Menu de sistema, através do caminho: GSAN > Micromedição > Processar Leituras Não Registradas. Feito isso, o sistema exibe a tela de filtro a seguir: text/html 2018-06-28T18:56:13+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_tipo_de_tratamento_de_sistema_de_esgoto https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:operacional:inserir_tipo_de_tratamento_de_sistema_de_esgoto&rev=1530212173&do=diff ajuda Inserir Tipo de Tratamento de Sistema de Esgoto O objetivo desta funcionalidade é inserir um novo tipo de tratamento de sistema de esgoto na base de dados do GSAN. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho:GSAN > Operacional > Sistema de Esgoto > Inserir Tipo de Tratamento de Sistema de Esgoto text/html 2018-07-10T12:34:34+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) bloquear_desbloquear_acesso_usuario https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:seguranca:bloquear_desbloquear_acesso_usuario&rev=1531226074&do=diff ajuda Bloquear Desbloquear Acesso Usuário O objetivo desta funcionalidade é bloquear ou desbloquear o acesso do usuário às funcionalidades do GSAN. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Segurança > Acesso > Usuário > Bloquear Desbloquear Acesso Usuário text/html 2018-07-05T20:57:51+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pesquisar_categoria_da_funcionalidade_superior https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:seguranca:pesquisar_categoria_da_funcionalidade_superior&rev=1530824271&do=diff Pesquisar Categoria da Funcionalidade Superior O objetivo desta funcionalidade é pesquisar a categoria da funcionalidade superior. A opção é acionada através do botão ; por exemplo, na funcionalidade Pesquisar Categoria da Funcionalidade. Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios e não retratam informações de clientes. text/html 2018-07-06T12:20:25+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pesquisar_funcionalidade https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:seguranca:pesquisar_funcionalidade&rev=1530879625&do=diff Pesquisar Funcionalidade O objetivo desta funcionalidade é pesquisar uma funcionalidade. A opção é acionada através do botão ; por exemplo, na funcionalidade Adicionar Dependência da Funcionalidade. Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios e não retratam informações de clientes. text/html 2018-04-27T18:02:12+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pesquisar_movimento_do_arrecadador https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:arrecadacao:pesquisar_movimento_do_arrecadador&rev=1524852132&do=diff Pesquisar Movimento do Arrecadador O objetivo desta funcionalidade é pesquisar o movimento dos agentes arrecadadores. A opção é acionada através do botão ; por exemplo, na funcionalidade R1215 - Relatório de Documentos Não Aceitos. Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios e não retratam informações de clientes. text/html 2018-06-05T17:34:04+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pesquisar_empresa https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:cobranca:pesquisar_empresa&rev=1528220044&do=diff Pesquisar Empresa O objetivo desta funcionalidade é pesquisar uma empresa na base de dados. A opção é acionada através do botão ; por exemplo, na funcionalidade R1257 - Relatório dos Imóveis e Contas Retirados das Empresas de Cobrança. Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios e não retratam informações de clientes. text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gsaneos https://www.gsan.com.br/doku.php?id=treinamentos:livre:video-aulas:gsaneos&rev=1504141869&do=diff GSANEOS As videoaulas abaixo contêm as informações básicas para operar o Sistema Android para Acompanhamento de Ordens de Serviço Comerciais e Operacionais, desenvolvido para equipamento Smartphone, que alimenta e é alimentado com dados do movimento das ordens de serviço a partir do sistema GSAN Web, visando à atualização das bases de dados do GSAN a partir do trabalho de agentes em campo. text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gsaneos https://www.gsan.com.br/doku.php?id=treinamentos:treinamentos:livre:video-aulas:gsaneos&rev=1504141869&do=diff GSANEOS As videoaulas abaixo contêm as informações básicas para operar o Sistema Android para Acompanhamento de Ordens de Serviço Comerciais e Operacionais, desenvolvido para equipamento Smartphone, que alimenta e é alimentado com dados do movimento das ordens de serviço a partir do sistema GSAN Web, visando à atualização das bases de dados do GSAN a partir do trabalho de agentes em campo. text/html 2017-09-22T13:37:20+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) aba_categoria https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:aba_categoria&rev=1506087440&do=diff ajuda Consultar Dados Diários da Arrecadação - Aba Categoria Esta aba apresenta o resumo da arrecadação agrupado por categoria, que corresponde à classificação tarifária do imóvel em função do uso da água. A funcionalidade encontra-se no caminho: text/html 2018-11-06T18:00:44+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) aba_conclusao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:aba_conclusao&rev=1541527244&do=diff cobranca Efetuar Parcelamento de Débitos - Aba Conclusão Esta funcionalidade, que pertence ao Módulo de Cobranca, permite efetuar um parcelamento de débitos de um imóvel. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Cobranca > Parcelamento > Efetuar Parcelamento de Débitos > Aba Conclusão. Em função da quantidade de informações que fazem parte do processo de parcelamento, para efetuar o parcelamento a tela foi dividida em quatro abas: text/html 2019-04-18T12:18:10+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) aba_debitos https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:aba_debitos&rev=1555589890&do=diff cobranca Efetuar Parcelamento de Débitos - Aba Débitos Esta funcionalidade, que pertence ao Módulo de Cobranca, permite efetuar parcelamento dos débitos de um imóvel. Ela pode ser acessada no caminho GSAN > Cobranca > Parcelamento > Efetuar Parcelamento de Débitos > Aba Débitos. Em função da quantidade de informações que fazem parte do processo de parcelamento, para efetuar o parcelamento a tela foi dividida em quatro abas: text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) aba_negociacao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:aba_negociacao&rev=1504141869&do=diff cobranca Efetuar Parcelamento de Débitos - Aba Negociação Esta funcionalidade, que pertence ao Módulo de Cobranca, permite efetuar um parcelamento dos débitos de um imóvel. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho GSAN > Cobranca > Parcelamento > Efetuar Parcelamento de Débitos > Aba Negociação. text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) acompanhamento_os_de_cobranca https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:acompanhamento_os_de_cobranca&rev=1504141869&do=diff ajuda Acompanhamento OS de Cobrança O submódulo Acompanhamento OS de Cobrança, que pertence ao Atendimento ao Público, tem como objetivo fazer o acompanhamento da execução das ordens de serviços referentes à cobrança, para os tipos de serviços: * Corte; * Religação; text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) analise_da_medicao_e_consumo_do_mes https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:analise_da_medicao_e_consumo_do_mes&rev=1504141869&do=diff ajuda Análise da Medição e Consumo do Mês Esta tela faz parte do processo Analisar Exceções de Leituras e Consumos, e permite que você visualize todos os dados relacionados com a medição e consumo de um imóvel em um determinado mês, e, se for o caso, Substituir Consumos Anteriores, ou Alterar Dados para Faturamento. Esta tela só será apresentada se, no campo denominado text/html 2025-07-08T13:25:55+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) atendimento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:atendimento&rev=1751981155&do=diff ajuda Módulo de Atendimento ao Público Este módulo compreende o conjunto de submódulos de gerenciamento dos serviços prestados pela companhia. Este módulo contemplará a abertura e cadastro de ordens de serviços solicitadas, ou reclamações encaminhadas pelos consumidores/usuários ou por solicitação interna de qualquer unidade, e permitirá o acompanhamento da execução dos serviços relacionados à gestão comercial, com registro das ocorrências associadas, conforme tabela padrão da empresa.… text/html 2022-01-17T11:37:12+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) atualizar_cliente https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:atualizar_cliente&rev=1642419432&do=diff ajuda Atualizar Cliente Esta tela faz parte do processo Manter Cliente, e permite que você atualize as informações do cliente. O campo código do cliente não pode ser alterado, porque é a chave de identificação do cliente. O sistema apresenta os campos do cliente preenchidos com as informações existentes no banco de dados. Verifique se você selecionou o cliente correto. Em caso afirmativo, dê continuidade ao processo de alteração. Se você selecionou o cliente errado, deverá voltar para a tela … text/html 2018-09-03T20:45:27+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) atualizar_registro_de_atendimento_-_aba_solicitante https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:atualizar_registro_de_atendimento_-_aba_solicitante&rev=1536007527&do=diff ajuda Atualizar Registro de Atendimento - Aba Solicitante Esta opção do sistema faz parte do processo Manter Registro de Atendimento e permite a alteração dos dados de um Registro Atendimento. O sistema apresenta os campos do Registro Atendimento preenchidos com as informações existentes no banco de dados: Observação text/html 2024-07-24T13:27:24+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) cadastro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cadastro&rev=1721827644&do=diff ajuda Módulo Cadastro Neste módulo é mantida a base dos dados de identificação dos pontos físicos das ligações de água e de coleta de esgoto, bem como sua vinculação com as tabelas básicas de alimentação do sistema: categoria de usuários; tipos de serviços utilizados; classe de tarifas; distritos/setores de abastecimento, bacia de esgotamento, município e regionais a que pertencem, bem como os dados de identificação dos usuários, pessoas físicas ou jurídicas, endereços da ligação e de cobrança… text/html 2018-10-30T18:38:05+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) calculo_acrescimos_das_contas https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:calculo_acrescimos_das_contas&rev=1540924685&do=diff ajuda ajuda Cálculo Acréscimos das Contas Na tela abaixo, é visualizado o demonstrativo da memória de cálculo dos acréscimos por impontualidade para várias contas, referentes a uma determinada matrícula de imóvel. A funcionalidade é acessada a partir do link text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) cancelar_conta https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cancelar_conta&rev=1504141869&do=diff ajuda Cancelar Conta O objetivo dessa funcionalidade é cancelar uma conta no sistema GSAN. A funcionalidade é acessada de uma outra funcionalidade que tenha o botão: visualizado para usuários com permissão especial para efetuar o cancelamento. Um exemplo de funcionalidade que disponibiliza o botão é a text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) cobranca_da_taxa_de_coleta_de_lixo_tcl_-_saae_juazeiro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca_da_taxa_de_coleta_de_lixo_tcl_-_saae_juazeiro&rev=1504141869&do=diff ajuda Cobrança da Taxa de Coleta de Lixo (TCL) SAAE Juazeiro A Cobrança da Taxa de Coleta de Lixo (TCL) compreende uma série de funcionalidades adequadas para SAAE de Juazeiro - BA, que se tornou responsável pela coleta de lixo de sua cidade a partir de janeiro de 2017. Essa taxa é cobrada junto da conta mensal de água, podendo ser atualizada anualmente, de acordo com o text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) colocar_conta_em_revisao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:colocar_conta_em_revisao&rev=1504141869&do=diff ajuda Colocar Conta em Revisão O objetivo dessa funcionalidade é colocar uma conta em revisão no sistema GSAN, via Registro de Atendimento (RA) ou acesso de usuários com permissão especial para efetuar a revisão. A funcionalidade é acessada de uma outra funcionalidade que tenha o botão: text/html 2017-09-14T11:49:27+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consulta_registros_de_atendimento_de_falta_de_agua_no_imovel_da_area_do_bairro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:consulta_registros_de_atendimento_de_falta_de_agua_no_imovel_da_area_do_bairro&rev=1505389767&do=diff Consultar Registros de Atendimento de Falta de Água no Imóvel da Área do Bairro Esta opção do sistema permite a consulta dos Registros de Atendimento de Falta de Água no Imóvel, abertos na Área de Bairro. Sempre é acionada a partir de outras telas do sistema e recebe a text/html 2018-09-24T20:20:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_ordens_de_servico_do_registro_de_atendimento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:consultar_ordens_de_servico_do_registro_de_atendimento&rev=1537820417&do=diff ajuda Consultar Ordens de Serviço do Registro de Atendimento Esta opção do sistema permite a consulta das ordens de serviço associadas a um Registro Atendimento. Ela sempre é acionada a partir de outras telas do sistema (através do botão ) e recebe o Registro Atendimento como parâmetro. text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_os https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:consultar_os&rev=1504141869&do=diff Movimentar Ordem de Serviço - Aba Consultar OS Esta funcionalidade permite consultar OS pendentes e encerradas, referente a comandos de conta em cobrança por empresa prestadora de serviço, através do caminho: GSAN > Cobrança > Cobrança por Resultado > Consultar Comandos de Conta em Cobrança por Empresa. O sistema exibe a tela em quatro text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_os_registros_de_atendimento_de_falta_de_agua_no_imovel https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:consultar_os_registros_de_atendimento_de_falta_de_agua_no_imovel&rev=1504141869&do=diff ajuda Consultar Registros de Atendimento de Falta de Água no Imóvel da Área do Bairro Esta opção do sistema permite a consulta dos “Registros de Atendimento” de “Falta de Água no Imóvel” abertos na “Área de Bairro”. Esta opção do sistema sempre é acionada a partir de outras telas do sistema e recebe como parâmetros de pesquisa: a text/html 2019-07-08T19:21:58+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_situacao_imovel https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:consultar_situacao_imovel&rev=1562613718&do=diff cadastro Consultar Situação do Imóvel O objetivo desta funcionalidade é consultar a situação de um ou mais imóveis. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Cadastro > Imóvel > Situação do Imóvel > Consultar Situação do Imóvel. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo: text/html 2018-10-01T13:57:16+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_solicitantes_do_registro_de_atendimento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:consultar_solicitantes_do_registro_de_atendimento&rev=1538402236&do=diff ajuda Consultar Solicitantes do Registro de Atendimento Esta opção do sistema permite a consulta dos solicitantes de um Registro de Atendimento e faz parte do processo Manter Registro de Atendimento, podendo ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Registro Atendimento > Manter Registro de Atendimento. Sempre será acionada a partir de outras opções do sistema como, por exemplo, clicando no botão text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) devolucao_de_valores https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:devolucao_de_valores&rev=1504141869&do=diff Devolução de Valores Alteradas as funcionalidades de “Inserir Registro de Atendimento” e “Manter Registro de Atendimento”, quando o Tipo de Solicitação selecionado for “Devolução”. Apresentamos a seguir, os detalhes das alterações referentes à “Devolução de Pagamentos em Duplicidade” text/html 2017-10-10T17:53:44+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) efetuar_sorteio_de_premios https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:efetuar_sorteio_de_premios&rev=1507658024&do=diff ajuda Efetuar Sorteio de Prêmios Esta funcionalidade foi solicitada e implementada para a Compesa. Sua função é efetuar o sorteio de prêmios para clientes, conforme critérios previamente estabelecidos. A opção pode ser acessada via Menu do sistema text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) emitir_os https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:emitir_os&rev=1504141869&do=diff Movimentar Ordem de Serviço - Aba Emitir OS Esta funcionalidade permite emitir Ordem de Serviço, podendo ser acessada através do caminho: GSAN > Cobrança > Cobrança por Resultado > Consultar Comandos de Conta em Cobrança por Empresa. O sistema exibe a tela em quatro “Abas”. Para ver maiores detalhes, clique no link abaixo: text/html 2018-02-02T19:37:21+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) fotografar_anormalidade https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:fotografar_anormalidade&rev=1517600241&do=diff Fotografar Anormalidade O objetivo desta funcionalidade é permitir que as equipes em campo fotografem, com o dispositivo móvel, as anormalidades encontradas no processo de impressão simultânea das contas. Ao final do processo, as fotos são enviadas para a base do text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_declaracao_de_quitacao_anual_de_debitos https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:gerar_declaracao_de_quitacao_anual_de_debitos&rev=1504141869&do=diff ajuda Gerar Declaração de Quitação Anual de Débitos O objetivo desta funcionalidade é gerar uma declaração de quitação anual de débitos. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Faturamento > Gerar Declaração de Quitação Anual de Débitos text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) gerar_tarifa_de_consumo_para_simulacao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:gerar_tarifa_de_consumo_para_simulacao&rev=1504141869&do=diff ajuda Gerar Tarifa de Consumo para Simulação O objetivo desta funcionalidade é disponibilizar o histograma de água/esgoto, utilizando tarifa de simulação e visando subsidiar estudos de revisão tarifária da Caern, permitindo a geração dos relatórios text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_faixa_de_consumo_da_tarifa https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:informar_faixa_de_consumo_da_tarifa&rev=1504141869&do=diff ajuda Informar Faixa de Consumo da Tarifa O objetivo dessa funcionalidade é informar uma faixa de consumo para uma nova tarifa. A funcionalidade é acessada de uma outra funcionalidade, a Inserir Tarifa de Consumo. Clicando sobre o botão , o sistema visualiza a seguinte janela: text/html 2022-01-14T14:26:39+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_cliente_-_aba_endereco https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_cliente_-_aba_endereco&rev=1642170399&do=diff ajuda Inserir Cliente - Aba Endereço Para acessar as abas, clique nos links abaixo: * Inserir Cliente - Aba Nome e Tipo * Inserir Cliente - Aba Pessoa * Inserir Cliente - Aba Endereço * Inserir Cliente - Aba Contatos As telas do tipo Aba têm um comportamento padrão. Clique em Funcionamento das Telas do Tipo Aba para obter uma explicação mais detalhada. Esta opção do sistema permite a inserção de um cliente na base de dados. text/html 2021-01-25T17:13:28+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_registro_de_atendimento_-_aba_anexo https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inserir_registro_de_atendimento_-_aba_anexo&rev=1611594808&do=diff Inserir Registro de Atendimento - Aba Anexos Esta opção do sistema permite a inserção de um Registro Atendimento. A funcionalidade pode ser acessada através do caminho GSAN > Atendimento ao Público > Registro Atendimento > Inserir Registro de Atendimento. Feito isso, o sistema visualiza da tela a seguir: text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inspecao_de_anormalidade https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:inspecao_de_anormalidade&rev=1504141869&do=diff ajuda Inspeção de Anormalidade A funcionalidade Inspeção de Anormalidade, que pertence ao módulo de Atendimento ao Público, compõe os seguintes submódulos: * Inspeção de Anormalidade * Consultar Arquivo Texto das Ordens de Serviço de Visita * Consultar Comando de OS Seletiva de Inspeção Anormalidade * Consultar Ordens de Serviço do Arquivo Texto * Registrar Retorno Arquivo Texto da Visita de Campo Clique aqui para retornar ao Menu Principal do GSAN text/html 2018-03-08T12:29:26+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) liquibase https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:liquibase&rev=1520512166&do=diff Scripts de BD A liberação de uma versão GSAN hoje é fortemente dependente de alterações no Banco de Dados. Invariavelmente, um dado ajuste ou nova funcionalidade demanda uma nova tabela, um novo campo ou mesmo o ajuste de um tipo de dado no banco. Quaisquer dessas situações irão, inevitavelmente, requerer um script para ajuste de banco de dados. text/html 2020-03-25T20:43:43+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) loja_virtual_-_caern_extrato_de_debito https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:loja_virtual_-_caern_extrato_de_debito&rev=1585169023&do=diff ajuda Loja Virtual - CAERN Extrato de Débito Na Loja Virtual da CAERN, o cliente tem disponíveis serviços diversos, sem a necessidade de se locomover até um ponto de atendimento. São eles: * 2.a Via de Conta; * Emitir Extrato de Débito; * Declaração Anual de Quitação de Débito; text/html 2021-12-10T14:12:39+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) loja_virtual_-_deso https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:loja_virtual_-_deso&rev=1639145559&do=diff ajuda Loja Virtual - DESO A Loja Virtual da DESO permite que os clientes realizem solicitações de serviços diversos, sem a necessidade de se locomover até um ponto de atendimento. O acesso é feito através do endereço: <https://www.deso-se.com.br/v2/index.php> clicando na opção Agência Virtual text/html 2020-07-17T14:23:11+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_comando_de_atividade_de_faturamento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_comando_de_atividade_de_faturamento&rev=1594995791&do=diff ajuda Manter Comando de Atividade de Faturamento Esta opção do sistema permite que seja efetuada a manutenção (alteração ou exclusão) de Comandos de Execução de Atividades do Faturamento. A funcionalidade pode ser acessada no caminho: GSAN > Faturamento > Comando de Atividade de Faturamento > Manter Comando de Atividade de Faturamento text/html 2019-02-07T19:00:15+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) manter_registro_de_atendimento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:manter_registro_de_atendimento&rev=1549566015&do=diff ajuda Manter Registro de Atendimento Esta opção do sistema permite que seja efetuada a manutenção de registros de atendimento existentes na base de dados. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Registro Atendimento > Manter Registro de Atendimento text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) motivo_abertura_ra https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:motivo_abertura_ra&rev=1504141869&do=diff ajuda Motivo de Abertura RA O submódulo Motivo de Abertura de Registro de Atendimento, que pertence ao módulo Atendimento ao Público, foi desenvolvido para a MANAM, e tem como objetivo a criação, cadastro e manutenção (atualização ou exclusão) de um motivo para a abertura de um registro de atendimento (RA). O campo text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) o https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:o&rev=1504141869&do=diff ABCDEFGHIJLMNOPQRSTUVXZ O OCUPAÇÃO DO SOLO É a ação ou efeito de ocupar o solo com o objetivo de desenvolver atividades produtivas, tais como, agricultura, pecuária, indústria e comércio. ODOR Propriedade física de caráter puramente estético. Está relacionada com o sabor e varia de acordo com o teor e o tipo de sais dissolvidos na água e da existência de substâncias em solução ou suspensão. A determinação deste parâmetro é subjetiva e seletiva do uso das águas para abastecimento humano.… text/html 2018-04-20T12:59:15+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pesquisar_calendario https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:pesquisar_calendario&rev=1524229155&do=diff Pesquisar Calendário Esta tela permite ao usuário selecionar uma data a partir de um calendário. Ela é acionada, no formato popup sempre que o usuário clicar no botão Calendário que está associado aos campos do tipo data de diversas funcionalidades. Ao ser acionada, será apresentado o calendário do mês corrente. Para modificar o mês ou o ano do calendário, utilize os campos com as listas do mês e do ano, visualizadas no início da tela. text/html 2019-03-20T20:37:32+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pesquisar_cliente_superior https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:pesquisar_cliente_superior&rev=1553114252&do=diff Pesquisar Responsável Superior Esta opção do sistema permite pesquisar os clientes responsáveis por outros clientes. Trata-se de uma especialização da funcionalidade Pesquisar Cliente, que só permite a pesquisa de clientes do tipo Pessoa Jurídica. Quando acionada por outra tela de pesquisa, será acrescentado o botão text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pesquisar_conta_bancaria https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:pesquisar_conta_bancaria&rev=1504141869&do=diff ajuda Pesquisar Conta Bancária Esta opção do sistema permite pesquisar Contas Bancárias existentes na base de dados. Verificar existência de dados * Caso não exista a tabela na base de dados, será exibida a mensagem “Tabela <<nome da tabela text/html 2018-07-03T13:58:41+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pesquisar_distrito_operacional https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:pesquisar_distrito_operacional&rev=1530626321&do=diff ajuda Pesquisar Distrito Operacional Esta opção do sistema permite pesquisar os distritos operacionais existentes na base de dados. Quando for acionada por outra tela de pesquisa, será acrescentado o botão . Quando for acionada por uma tela do tipo filtro, o resultado da pesquisa apresentará, também, os text/html 2017-09-05T17:31:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pesquisar_equipamento_especial https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:pesquisar_equipamento_especial&rev=1504632677&do=diff Pesquisar Equipamento Especial Esta opção do sistema permite pesquisar os Equipamentos Especiais utilizados na execução de um serviço. Quando for acionada por outra tela de pesquisa, será acrescentado o botão . Quando for acionada por uma tela do tipo filtro, o resultado da pesquisa apresentará, também, os text/html 2019-06-13T20:09:36+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pesquisar_localidade https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:pesquisar_localidade&rev=1560456576&do=diff Pesquisar Localidade O objetivo desta funcionalidade é pesquisar as localidades existentes na base de dados. A opção é acionada através do botão . Quando for acionada por outra tela de pesquisa, será acrescentado o botão . Quando for acionada por uma tela do tipo filtro, a text/html 2017-09-05T13:04:18+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pesquisar_materiais_do_tipo_de_servico https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:pesquisar_materiais_do_tipo_de_servico&rev=1504616658&do=diff Pesquisar Materiais do Tipo de Serviço Esta opção do sistema permite pesquisar os materiais relacionados aos tipos de serviço. Quando for acionada por outra tela de pesquisa, será acrescentado o botão . Quando for acionada por uma tela do tipo filtro, o resultado da pesquisa apresentará, também, os materiais inativos. Neste caso, os itens inativos serão apresentados na cor text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pesquisar_responsavel https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:pesquisar_responsavel&rev=1504141869&do=diff Pesquisar Responsável Superior Esta opção do sistema permite pesquisar os clientes responsáveis por outros clientes. Trata-se de uma especialização da funcionalidade “Pesquisar Cliente”, que só permite a pesquisa de clientes do tipo “Pessoa Jurídica text/html 2017-10-18T20:20:51+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pesquisar_setor_censitario https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:pesquisar_setor_censitario&rev=1508358051&do=diff Pesquisar Setor Censitário Esta opção do sistema permite pesquisar os setores censitários existentes na base de dados. Quando for acionada por outra tela de pesquisa, será acrescentado o botão . Quando for acionada por uma tela do tipo filtro, o resultado da pesquisa apresentará, também, os setores censitários inativos. Neste caso, os itens inativos serão apresentados na cor vermelha. text/html 2019-07-03T20:25:13+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pesquisar_setor_comercial https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:pesquisar_setor_comercial&rev=1562185513&do=diff Pesquisar Setor Comercial O objetivo desta funcionalidade é pesquisar os setores comerciais existentes na base de dados. A opção é acionada através do botão . Por exemplo, na funcionalidade: R0342 - Resumo das Situações Especiais de Faturamento. É pré-condição para que esta opção seja acionada, que a localidade tenha sido previamente selecionada, ou informada anteriormente, uma vez que a pesquisa é realizada sobre os setores comerciais de uma localidade pré-selecionada. Quando for acionada por… text/html 2025-06-25T15:37:40+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) regras_de_rateio_do_consumo_condominial_-_caern https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:regras_de_rateio_do_consumo_condominial_-_caern&rev=1750865860&do=diff ajuda Regras de Rateio do Consumo Condominial Introdução Por solicitação da CAERN, definiu-se mais uma modalidade de rateio de consumo para Imóvel Condomínio. O novo tipo de rateio consiste na geração de valor em forma de débito cobrado em conta. Esse valor será calculado de acordo com o volume excedente verificado no macromedidor, em comparação com o somatório das medições realizadas nos micromedidores, vinculados ao imóvel condomínio. text/html 2020-08-06T20:05:32+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) regraapuc https://www.gsan.com.br/doku.php?id=casos_de_uso:regraapuc&rev=1596744332&do=diff Regras de Classificação de Complexidade CASO DE USO SIMPLES (peso 5): a partir de 1 a 3 transações ou de 1 a 4 classes de análise. CASO DE USO MÉDIO (peso 10): a partir de 4 a 7 transações ou de 5 a 10 classes de análise. CASO DE USO COMPLEXO (peso 15): text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) arquiteturabatch https://www.gsan.com.br/doku.php?id=comitegestor:arquiteturabatch&rev=1504141869&do=diff documento em construção Proposta de Arquitetura da Evolução do Módulo Batch Contextualização Pretende-se com essa wiki, apresentar e receber contribuições dos interessados quanto a descrição da organização do módulo Batch, estabelecendo as principais decisões de projeto com o objetivo de realizar os requisitos não funcionais. text/html 2025-08-14T13:52:36+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) web-services-inserir-registro-atendimento https://www.gsan.com.br/doku.php?id=integracoes:web-services-inserir-registro-atendimento&rev=1755179556&do=diff \\ ====== WebService Inserir Registro de Atendimento ====== O WebService recebe apenas requisições do tipo POST. Ele espera os seguintes Parâmetros: * key, String contendo a chave de autenticação da empresa. * unidadeAtendimento, text/html 2024-11-28T04:48:18+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) web-services-obter-link-cadastrar-autoleitura https://www.gsan.com.br/doku.php?id=integracoes:web-services-obter-link-cadastrar-autoleitura&rev=1732769298&do=diff WebService Obter Link Cadastrar Autoleitura O WebService recebe apenas requisições do tipo GET, possuindo os seguintes Headers: KeyValueclient_idtesteAutoLeituraclient_secretadmin O web service retorna um parâmetro do sistema contendo o link do Webservice Cadastrar Autoserviço text/html 2024-08-28T11:54:01+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) web-services-recepcionar-dados-os-156 https://www.gsan.com.br/doku.php?id=integracoes:web-services-recepcionar-dados-os-156&rev=1724846041&do=diff WebService Recepcionar Dados da OS - 156 O WebService recebe apenas requisições do tipo POST, e os parâmetros são passados via JSON. Ele espera os seguintes Parâmetros: * key, String contendo a chave de autenticação da empresa. * idRA, text/html 2018-12-19T13:29:20+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) playground https://www.gsan.com.br/doku.php?id=playground:playground&rev=1545226160&do=diff Tabela Proposta Nova Funcionalidade X Melhoria de Funcionalidade Recuperação por Erro Operacional Outros Serviços Empresa Solicitante Unidade Data da Solicitação CAERN STI20/10/2017 Nome do Solicitante text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_imovel https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:atendimento:consultar_imovel&rev=1504141869&do=diff Consultar Imóvel Esta opção do sistema apresenta para o usuário um verdadeiro dossiê do imóvel. Praticamente, todas as informações relacionadas com o imóvel estão agrupadas nesta funcionalidade do sistema. É de extrema utilidade para a equipe de text/html 2018-01-18T12:52:26+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) autorizar_relatorios_processos_batch https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:batch:autorizar_relatorios_processos_batch&rev=1516279946&do=diff ajuda Autorizar Relatórios Processos Batch O objetivo dessa funcionalidade é autorizar a geração dos relatórios que, configurados no banco de dados do sistema, estão limitados para uma geração automática (online ou em Batch). Sendo assim, o usuário precisa liberar a geração deste relatório por meio desta opção, acessada via text/html 2018-01-18T11:59:46+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) exibir_status_relatorio https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:batch:exibir_status_relatorio&rev=1516276786&do=diff ajuda Exibir Status Relatório Esta funcionalidade visualiza os relatórios solicitados para geração em Batch. Além disso, disponibiliza os relatórios gerados com sucesso, para a realização do download, e a quantidade em processamento. A opção pode ser acessada via text/html 2018-01-19T18:09:48+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) integracao_jus_compesa_e_gsan https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:batch:integracao_jus_compesa_e_gsan&rev=1516385388&do=diff ajuda Integração Jus Compesa e GSAN Esta funcionalidade Batch permite a integração de dados entre os sistemas JUSCOMPESA e GSAN para os imóveis que possuem ações judiciais de cobrança. O comando da funcionalidade é acessado via Menu de sistema, no caminho: text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) parcelamentos_efetuados https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cadastro:parcelamentos_efetuados&rev=1504141869&do=diff Consultar Imóvel - Aba Parcelamento Esta aba faz parte da funcionalidade “Consultar Imóvel” e apresenta os parcelamentos realizados para o imóvel, conforme a tela abaixo. O campo “Data” do parcelamento é apresentado com um “hyperlink”, que ao ser acionado irá apresentar a tela text/html 2018-10-19T17:41:29+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_livro https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:consultar_livro&rev=1539970889&do=diff cobranca Consultar Livro O objetivo desta funcionalidade é consultar o livro contendo os débitos cadastrados no processo de Dívida Ativa. A opção pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho GSAN > Cobrança > Dívida Ativa > Consultar Livro. Feito isso, o sistema acessa a tela de filtro abaixo: text/html 2017-12-13T12:47:14+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_os https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:consultar_os&rev=1513169234&do=diff cobranca Movimentar Ordem de Serviço - Aba Consultar OS Esta funcionalidade permite consultar as ordens de serviço pendentes e encerradas, referentes a comandos de conta em cobrança por empresa prestadora de serviço, através do caminho: GSAN > Cobranca > Cobrança por Resultado > Consultar Comando de Conta em Cobrança por Resultado por Empresa. O sistema exibe a tela em quatro text/html 2018-10-19T17:47:07+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_processo_juridico https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:consultar_processo_juridico&rev=1539971227&do=diff cobranca Consultar Processo Jurídico Na funcionalidade Consultar Imóvel, na aba que apresenta os débitos do imóvel, é possível pesquisar os dados de identificação do imóvel, entre eles sua eventual execução fiscal e processo jurídico. Para tanto, o sistema acessa a tela abaixo, acessada a partir do text/html 2017-12-12T20:58:40+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) emitir_os https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:emitir_os&rev=1513112320&do=diff cobranca Movimentar Ordem de Serviço - Aba Emitir OS Esta funcionalidade permite emitir uma ordem de serviço. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: GSAN > Cobranca > Cobrança por Resultado > Consultar Comandos de Conta em Cobrança por Empresa. O sistema exibe a tela em quatro Abas. Para ver detalhes sobre cada uma delas, clique no link abaixo: text/html 2017-12-26T20:52:57+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) informar_metas_das_acoes_de_cobranca https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:informar_metas_das_acoes_de_cobranca&rev=1514321577&do=diff cobranca Informar Metas das Ações de Cobrança O objetivo desta funcionalidade é informar as metas das ações de cobrança para um período de referência. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, mediante o caminho: GSAN > Cobrança > Informar Metas das Ações de Cobrança text/html 2018-10-19T17:39:58+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) inserir_livro_avulso https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:inserir_livro_avulso&rev=1539970798&do=diff cobranca Inserir Livro Avulso O objetivo desta funcionalidade é inserir um livro avulso no sistema, no intuito de executar a inscrição individual em Dívida Ativa. A abertura do livro avulso pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho GSAN > Cobrança > Dívida Ativa > Inserir Livro Avulso text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) indicadores_de_desempenho_da_micromedicao_por_ano https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:gerencial:indicadores_de_desempenho_da_micromedicao_por_ano&rev=1504141869&do=diff ajuda Indicadores de Desempenho da Micromedição Por Ano O objetivo desta funcionalidade é gerar o quadro de indicadores de desempenho da micromedição por ano, podendo ser acessada no caminho Gsan > Gerencial > Gerencial de Micromedição > Indicadores de Desempenho da Micromedicao Por Ano. text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) quadro_de_acompanhamento_da_micromedicao_por_ano https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:gerencial:quadro_de_acompanhamento_da_micromedicao_por_ano&rev=1504141869&do=diff ajuda Quadro de Acompanhamento da Micromedição Por Ano O objetivo desta funcionalidade é gerar o quadro de acompanhamento da micromedição por ano, podendo ser acessada no caminho Gsan > Gerencial > Gerencial de Micromedição > Quadro de Acompanhamento da Micromedicao Por Ano. Inicialmente, o sistema exibe a tela para que seja selecionada a data entre as opções disponibilizada, para geração do resumo: text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) quadro_de_acompanhamento_do_faturamento_por_ano https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:gerencial:quadro_de_acompanhamento_do_faturamento_por_ano&rev=1504141869&do=diff ajuda Quadro de Acompanhamento do Faturamento Por Ano O objetivo desta funcionalidade é gerar o quadro de acompanhamento do faturamento por ano, podendo ser acessada no caminho Gsan > Gerencial > Gerencial de Faturamento > Quadro de Acompanhamento do Faturamento Por Ano. Inicialmente, o sistema exibe a tela para que seja selecionada a data entre as opções disponibilizada, para geração do resumo: text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) resumo_coleta_esgoto_por_ano https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:gerencial:resumo_coleta_esgoto_por_ano&rev=1504141869&do=diff ajuda Resumo Coleta Esgoto Por Ano O objetivo desta funcionalidade é gerar o quadro resumo de coleta de esgoto por ano, podendo ser acessada no caminho Gsan > Gerencial > Gerencial de Micromedição > Resumo Coleta Esgoto Por Ano. O sistema seleciona os consumos históricos do tipo ligação esgoto e as contas correspondentes ao mês/ano para o consumo histórico, com o valor correspondente a normal, acumula valor do volume de esgoto, quantidade de ligações, quantidade de economias e valor do volume… text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) resumo_consumo_agua_por_ano https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:gerencial:resumo_consumo_agua_por_ano&rev=1504141869&do=diff ajuda Resumo Consumo Água Por Ano O objetivo desta funcionalidade é gerar o quadro resumo do consumo de água por ano, podendo ser acessada no caminho Gsan > Gerencial > Gerencial de Micromedição > Resumo Consumo Agua Por Ano. O sistema seleciona os consumos históricos, as contas correspondentes ao mês/ano para o consumo histórico, e acumula a quantidade de consumo de água, a quantidade de ligações, a quantidade de economias e o consumo excedente. text/html 2021-06-17T17:59:59+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) resumo_de_arrecadacao_por_ano https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:gerencial:resumo_de_arrecadacao_por_ano&rev=1623952799&do=diff ajuda Resumo de Arrecadação Por Ano O objetivo desta funcionalidade é gerar resumo da arrecadação por ano, podendo ser acessada no caminho Gsan > Gerencial > Gerencial de Arrecadação > Resumo de Arrecadação Por Ano. Feito isso, o sistema exibe a tela para que seja selecionada a data entre as opções disponibilizada para geração do resumo: text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) resumo_de_indicadores_de_desempenho_do_faturamento_por_ano https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:gerencial:resumo_de_indicadores_de_desempenho_do_faturamento_por_ano&rev=1504141869&do=diff ajuda Resumo de Indicadores de Desempenho do Faturamento Por Ano O objetivo desta funcionalidade é gerar resumo de indicadores de desempenho do faturamento por ano, podendo ser acessada no caminho Gsan > Gerencial > Gerencial de Faturamento > Resumo de Indicadores de Desempenho do Faturamento Por Ano. text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) resumo_faturamento_por_ano https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:gerencial:resumo_faturamento_por_ano&rev=1504141869&do=diff ajuda Resumo Faturamento Por Ano O objetivo desta funcionalidade é gerar resumo de faturamento por ano, podendo ser acessada no caminho Gsan > Gerencial > Gerencial de Faturamento > Resumo Faturamento Por Ano. O sistema gera o resumo para o ano e mês de referência do faturamento, e verifica a existência de dados para a data selecionada: text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) resumo_leitura_anormalidade_faturadas_por_ano https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:gerencial:resumo_leitura_anormalidade_faturadas_por_ano&rev=1504141869&do=diff ajuda Resumo Leitura Anormalidade Faturadas Por Ano O objetivo desta funcionalidade é gerar o resumo de leituras com anormalidades faturadas por ano, podendo ser acessada no caminho Gsan > Gerencial > Gerencial de Micromedição > Resumo Leitura Anormalidade Faturadas Por Ano. Inicialmente, o sistema exibe a tela para que seja selecionada a data entre as opções disponibilizada, para geração do resumo: text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) resumo_ligacao_economia_por_ano https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:gerencial:resumo_ligacao_economia_por_ano&rev=1504141869&do=diff ajuda Resumo Ligações Economias Por Ano O objetivo desta funcionalidade é gerar resumo das ligações economias por ano, podendo ser acessada no caminho Gsan > Gerencial > Gerencial de Cadastro > Resumo Ligacoes Economias Por Ano. Verifica existência do cliente responsável * Caso não exista cliente responsável para o imóvel, o sistema utiliza o cliente tipo. text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) resumo_parcelamento_por_ano https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:gerencial:resumo_parcelamento_por_ano&rev=1504141869&do=diff ajuda Resumo Parcelamento Por Ano O objetivo desta funcionalidade é gerar resumo de parcelamento por ano, podendo ser acessada no caminho Gsan > Gerencial > Gerencial de Cobrança > Resumo Parcelamento Por Ano. O sistema seleciona os parcelamentos não desfeitos e acumula quantidade de contas, quantidade de guias, quantidade de serviços indiretos, quantidade de parcelamentos, valor de contas, valor de guias, valor de débitos a cobrar, valor de créditos a realizar, valor de acréscimo por impontu… text/html 2021-06-15T17:40:00+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) resumo_pendencia_por_ano https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:gerencial:resumo_pendencia_por_ano&rev=1623778800&do=diff ajuda Resumo Pendência Por Ano O objetivo desta funcionalidade é gerar resumo de pendência por ano, podendo ser acessada no caminho Gsan > Gerencial > Gerencial de Cobrança > Resumo Pendência Por Ano. O sistema gera o resumo da pendência conforme o tipo do documento, e verifica a existência de dados para o ano/mês de referência da arrecadação: text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) resumo_registro_atendimento_por_ano https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:gerencial:resumo_registro_atendimento_por_ano&rev=1504141869&do=diff ajuda Resumo Registro de Atendimento Por Ano O objetivo desta funcionalidade é gerar resumo dos registros de atendimento por ano, podendo ser acessada no caminho Gsan > Gerencial > Gerencial do Atendimento ao Público > Resumo Registro Atendimento Por Ano. O sistema seleciona os Registros de Atendimento e acumula a quantidade de registros de atendimento, agrupando por gerência regional, unidade de negócio, localidade, elo, setor comercial, rota, quadra, perfil do imóvel, situação da ligação de… text/html 2021-06-21T21:15:45+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) resumo_registro_atendimento_varios_anos https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:gerencial:resumo_registro_atendimento_varios_anos&rev=1624310145&do=diff ajuda Resumo Registro de Atendimento Vários Anos O objetivo desta funcionalidade é gerar resumo dos registros de atendimento por ano, podendo ser acessada no caminho: Gsan > Gerencial > Gerencial do Atendimento ao Público > Resumo Registro Atendimento Por Ano. Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir: text/html 2021-06-02T19:54:16+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) emitir_ordem_de_servico_de_fiscalizacao_de_gestao_de_micromedicao https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:micromedicao:emitir_ordem_de_servico_de_fiscalizacao_de_gestao_de_micromedicao&rev=1622663656&do=diff ajuda Emitir Ordem de Serviço de Fiscalização da Micromedição O objetivo desta funcionalidade é permitir que o usuário emita uma ordem de serviço com o layout para o tipo de serviço de fiscalização de micromedição. A opção pode ser acessada via text/html 2018-06-26T13:52:14+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) exibir_log https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:operacional:exibir_log&rev=1530021134&do=diff ajuda Exibir Log O objetivo desta funcionalidade é exibir o log do sistema. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Operacional > Exibir Log. Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir: Observação Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes. text/html 2018-04-16T13:56:30+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pesquisar_arquivo_texto_para_atualizacao_cadastral https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:pesquisar_arquivo_texto_para_atualizacao_cadastral&rev=1523886990&do=diff Pesquisar Arquivo Texto para Atualização Cadastral O objetivo desta funcionalidade é pesquisar o arquivo texto para atualização cadastral. A opção é acionada através do botão ; por exemplo, na funcionalidade R1537 - Relatório CPF/CNPJ validado e informado no Mobile. Preenchimento dos Campos text/html 2018-04-18T12:23:24+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) pesquisar_quadra https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:relatorios:pesquisar_quadra&rev=1524054204&do=diff Pesquisar Quadra O objetivo desta funcionalidade é pesquisar a quadra para filtro de relatório. A opção é acionada através do botão . Por exemplo, na funcionalidade R1769 Relatório de Acompanhamento Gestão de Micromedicão. Clique sobre o link correspondente à coluna N° Quadra. Feito isso, a tela é fechada e o sistema retorna para a funcionalidade que chamou a pesquisa, com o campo preenchido. text/html 2018-07-11T19:13:35+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) revalidar_usuario https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:seguranca:revalidar_usuario&rev=1531336415&do=diff ajuda Revalidar Usuário Esta funcionalidade permite revalidar o acesso dos usuários ao GSAN. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho GSAN > Segurança > Acesso > Usuário > Revalidar Usuário. Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir: Observação text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) instalacao-apps-araraquara https://www.gsan.com.br/doku.php?id=treinamentos:documentacao:instalacao-apps-araraquara&rev=1504141869&do=diff DOCUMENTAÇÃO TÉCNICA Instalação dos aplicativos e configurações no Ambiente Delphi para o DAAE-Araraquara APRESENTAÇÃO Este material tem como objetivo mostrar o processo de instalação das ferramentas a serem utilizados pela interface gráfica denominada text/html 2023-04-20T20:54:15+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) consultar_imovel_debitos https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:protesto:consultar_imovel_debitos&rev=1682024055&do=diff cobranca Consultar Imóvel - Protesto em Cartório O objetivo desta funcionalidade, dentro do módulo de Protesto em Cartório, é visualizar o detalhamento dos débitos protestados em cartório inseridos aqui. Para acessar as demais informações relacionadas aos débitos do imóvel clique text/html 2024-09-02T13:40:18+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) enviar_recepcionar_arquivos_protesto https://www.gsan.com.br/doku.php?id=ajuda:cobranca:protesto:enviar_recepcionar_arquivos_protesto&rev=1725284418&do=diff cobranca Enviar/Recepcionar Arquivos de Protesto O objetivo desta funcionalidade é enviar (gerar) e recepcionar os arquivos de protesto através de procedimento manual. Manual porque depende da execução de processos que devem ser comandados pelo operador do sistema text/html 2022-03-17T19:50:21+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) descadastrar https://www.gsan.com.br/doku.php?id=postgres:boto-nlp:autoleitura:descadastrar&rev=1647546621&do=diff Azul: Chatbot⇒Laranja: interação do usuário.⇒Cinza: observação interna.⇒Verde: Link mudança de fluxo⇒Amarelo: $$$$ Informar Registro de Leitura - Subfluxo 2 Quero Cancelar Meu Cadastro na Autoleitura.⇐Mais frases possíveis text/html 2022-02-22T19:06:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) cnpj https://www.gsan.com.br/doku.php?id=postgres:boto-nlp:cadastrar_cpf:cnpj&rev=1645556769&do=diff Azul: Chatbot⇒Laranja: interação do usuário.⇒Cinza: observação interna.⇒Verde: Link mudança de fluxo⇒Amarelo: $$$$ Cadastrar CPF - Fluxo 4 A matrícula informada pertence a um imóvel não residencial. Para alterar o CNPJ de um imóvel não residencial é preciso fazer uma atualização cadastral completa. Deseja fazer agora, informar outra matrícula de imóvel ou text/html 2017-08-31T01:11:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) instalacao-apps-araraquara https://www.gsan.com.br/doku.php?id=treinamentos:treinamentos:documentacao:instalacao-apps-araraquara&rev=1504141869&do=diff DOCUMENTAÇÃO TÉCNICA Instalação dos aplicativos e configurações no Ambiente Delphi para o DAAE-Araraquara APRESENTAÇÃO Este material tem como objetivo mostrar o processo de instalação das ferramentas a serem utilizados pela interface gráfica denominada text/html 2022-05-11T19:53:07+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) config https://www.gsan.com.br/doku.php?id=postgres:boto-nlp:emater:email:config&rev=1652298787&do=diff Azul: Chatbot⇒Laranja: interação do usuário.⇒Cinza: observação interna.⇒Verde: Link mudança de fluxo⇒Amarelo: $$$$ Emater Configurar o e-mail no meu computador (Microsoft Outlook). ↓ 1) Acesse o Outlook no seu computador: text/html 2022-05-30T13:32:29+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) nova https://www.gsan.com.br/doku.php?id=postgres:boto-nlp:emater:email:alterar:nova&rev=1653917549&do=diff Azul: Chatbot⇒Laranja: interação do usuário.⇒Cinza: observação interna.⇒Verde: Link mudança de fluxo⇒Amarelo: $$$$ Emater Versão nova. ↓ 1) Clique na engrenagem: 2) No menu lateral esquerdo, clique em Geral 3) Clique em text/html 2022-01-04T17:51:26+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) comprovante https://www.gsan.com.br/doku.php?id=postgres:boto-nlp:prefeitura:covid:vacinas:agendamento:comprovante&rev=1641318686&do=diff Azul: Chatbot⇒Laranja: interação do usuário.⇒Cinza: observação interna.⇒Verde: Link mudança de fluxo⇒Amarelo: $$$$ [ ] E quem não tem comprovante de endereço? E quem não tem comprovante de endereço?→Usuário digita em vez de escolher no Menu. ↓ Pode substituir por: text/html 2022-07-29T12:16:07+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) 5 https://www.gsan.com.br/doku.php?id=postgres:boto-nlp:emater:externo:cadastrado:credito:limite:5&rev=1659096967&do=diff Azul: Chatbot⇒Laranja: interação do usuário.⇒Cinza: observação interna.⇒Verde: Link mudança de fluxo⇒Amarelo: $$$$ Emater Público Externo Outras ↓ Digite e descreva com detalhes sua solicitação. ↓ Usuário digita ↓ Agradecemos a informação! Sua solicitação foi registrada através da ordem de serviço text/html 2022-07-29T13:21:06+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) 4 https://www.gsan.com.br/doku.php?id=postgres:boto-nlp:emater:externo:cadastrado:documento:declaracao:nao:4&rev=1659100866&do=diff Azul: Chatbot⇒Laranja: interação do usuário.⇒Cinza: observação interna.⇒Verde: Link mudança de fluxo⇒Amarelo: $$$$ Emater Público Externo - Declaração Outras ↓ Digite e descreva com detalhes sua solicitação. ↓ Usuário digita