Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento - selecao:selecao:engsw A maior base de documentação de GSAN do mercado mantida pela Consenso Tecnologia https://www.gsan.com.br/ 2026-05-21T13:34:10+00:00 Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento https://www.gsan.com.br/ https://www.gsan.com.br/lib/exe/fetch.php?media=wiki:logo.png text/html 2018-06-25T19:06:14+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) projeto https://www.gsan.com.br/doku.php?id=selecao:selecao:engsw:projeto&rev=1529953574&do=diff Projeto de Software Contextualização Uma concessionária prestadora de serviço público de distribuição de energia enfrenta um desafio importante para atender os níveis acordados de qualidade de atendimento deteminados pela agência reguladora. Em razão de problemas operacionais e da infraestrutura de fornecimento, os canais tradicionais de atendimento estão sendo acionados com volume acima da capacidade, isto tem gerado descontentamentos por parte do consumidor e aplicação de multas pelos órgãos…