Vídeo Aulas: GSANAS

Informar Calibragem - Antes de iniciar o processo de geração da programação das equipes, é necessário configurar as priorizações do GSANAS. Essa configuração começa com a informação da calibragem para a priorização de ordens de serviço na programação automática. Assista.

Manter Importância de Logradouro Bairro - Depois, é preciso definir a importância do logradouro bairro, essencial para o acompanhamento em campo das ordens de serviço do GSANAS, pois define a prioridade do logradouro em uma escala de 1 a 4. Assista.

Inserir Tipo de Serviço - Nos tipos de serviços que fazem parte da programação automática, devem ser atualizados o indicador de programação automática para Sim e o campo de tempo médio de execução, em minutos, para cada tipo de serviço da programação automática. No que se refere ao GSANAS, é possível informar se o tipo de serviço terá atualização manual ou automática. Nesta etapa, você pode trabalhar o planejamento do atendimento das ordens de serviço marcadas como automáticas através de opções do sistema GSAN que permitem a parametrização das regras de priorização das ordens de serviço. Essas regras estão descritas no vídeo: Informar Calibragem. Assista.

Manter Tipo de Serviço - Para manter, excluir ou atualizar os dados do tipo de serviço, inseridos no vídeo anterior, assista essa aula.

Importância do Tipo de Serviço - O quinto passo no GSANAS é informar, para cada Tipo de Serviço, um grau de importância, em uma escala de 1 a 4. A informação do grau de Importância é essencial para o acompanhamento em campo das ordens de serviço, uma vez que define a prioridade do tipo de serviço. Assista.

Inserir Equipe - Depois de informar calibragem, definir a importância do logradouro bairro, informar se o tipo de serviço terá atualização manual ou automática e informar um grau de importância para cada Tipo de Serviço, é a vez de inserir uma equipe, possibilitando o gerenciamento dos serviços executados e em andamento. Assista.

Manter Equipe - Para manter, excluir ou atualizar os dados de uma equipe, inseridos no vídeo anterior, assista essa aula.

Definir Usuário para Acompanhamento de Equipes - O próximo passo é definir, para cada usuário, as equipes que ele irá acompanhar no atendimento e distribuição das ordens de serviço. Assista.

Programação Automática Roteiro Acompanhamento Serviço- Quando todas as configurações tiverem sido realizadas é que inserimos o processo de geração dos arquivos, via Programação Automática Roteiro Acompanhamento Serviço. Aqui, o objetivo é estabelecer uma rotina que automatize a distribuição de ordens de serviço entre as equipes em campo. Assista.

Acompanhamento dos Arquivos de Roteiro - Para fazer o acompanhamento dos arquivos de roteiro, permitindo efetuar a mudança de Situação, que pode variar de Liberado; Em campo a Finalizado, assista essa aula.

Acompanhamento dos Arquivos do Roteiro de Ordens de Serviço em Campo - Nesta vídeoaula final, vemos o acompanhamento em campo, da execução das ordens de serviço do roteiro, feita pelo agente responsável, acessando o aplicativo do GSANAS pelo smartphone.

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