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- manual_nova_sistematica_de_cobranca @treinamentos:livre:processos:cobranca
- imento deste processo, é necessário que o usuário tenha conhecimento dos conceitos do **Módulo de [[=ajud... ão 2.1**. Portanto, é indispensável que o usuário tenha conhecimento dos conceitos do **Módulo de Cobranç... a partir da emissão da visita, caso o débito não tenha sido regularizado. O sistema emitirá a **ORDEM D... ratada, nem penalizados. Caso a justificativa não tenha sido aceita pela Caern, poderá haver penalidade à
- manual_nova_sistematica_de_cobranca @treinamentos:treinamentos:livre:processos:cobranca
- imento deste processo, é necessário que o usuário tenha conhecimento dos conceitos do **Módulo de [[=ajud... ão 2.1**. Portanto, é indispensável que o usuário tenha conhecimento dos conceitos do **Módulo de Cobranç... a partir da emissão da visita, caso o débito não tenha sido regularizado. O sistema emitirá a **ORDEM D... ratada, nem penalizados. Caso a justificativa não tenha sido aceita pela Caern, poderá haver penalidade à
- manam @ajuda:isc
- mento especial válida para água; ou: - Caso tenha ocorrido substituição do hidrômetro (com data de ... do mês de vencimento do cronograma. - Caso não tenha sido identificado dia de vencimento alternativo: ... a o último dia de fevereiro caso o imóvel/cliente tenha dia vencimento alternativo igual a 29, 30 ou 31: ... no mês de vencimento do cronograma. - Caso não tenha sido identificado vencimento alternativo e na con
- gerar_relatorio_de_acompanhamento_de_clientes_negativados @ajuda:cobranca
- ma efetua algumas validações: * Caso o usuário tenha selecionado a opção de gerar o relatório no forma... **ANALÍTICO**: * Caso o formato selecionado tenha sido **PDF**, o sistema gera relatório de acordo ... Analítico em PDF; * Caso o formato selecionado tenha sido **EXCEL**, o sistema gera relatório de acord... io Analítico em formato Excel; * Caso o usuário tenha selecionado a opção de gerar o relatório no forma
- consultar_calendario_de_abastecimento @ajuda:operacional
- poníveis: - CLIENTE/MATRÍCULA/INSCRIÇÃO - Caso tenha sido informado cliente, matrícula fica indisponív... stema, conforme a seguir: - Caso o usuário não tenha permissão especial, o sistema exibe a tela com ca... com as intervenções previstas. - Caso o usuário tenha permissão especial identificada como CADASTRADOR: - Caso a pesquisa tenha sido feita para um grupo de pesquisa diferente de
- atucad @ajuda:mobile
- aso seja informado um mapa para uma quadra que já tenha mapa associado, o sistema solicitará confirmação ... outras abas que terão atualização. Caso o usuário tenha concluído a atualização da aba **Localidade** e n... outras abas que terão atualização. Caso o usuário tenha concluído a atualização da aba **Endereço** e não... utras abas que terão atualização. Caso o usuário tenha concluído a atualização da aba **Cliente** e não
- manter_conta @ajuda
- r Dados Cliente Corporativo**. Caso o usuário não tenha a permissão especial para alterar os dados será e... egistrada na **Carteira 17**. Caso a pesquisa não tenha encontrado a conta ou a data de validade no banco... a média. Também para a **CAERN**, caso o usuário tenha permissão especial, é possível não selecionar nen... spondentes ao motivo selecionado. Caso o usuário tenha permissão especial, o sistema exibe o //link// do
- manter_dados_tarifa_social @ajuda
- quisar Imóvel. * Caso o Registro de Atendimento tenha sido informado, o sistema obtém a matrícula do im... nte é habilitado o botão concluir, caso o usuário tenha alterado algum campo; * Caso o usuário clique... da tarifa social e o Registro de Atendimento não tenha sido informado, é exibida a mensagem: //Para a al... ório que o usuário do imóvel seja Pessoa Física e tenha CPF ou RG//. * Caso o cliente esteja relacionad
- informar_retorno_ordem_de_servico_de_fiscalizacao @ajuda
- ação da ligação de água para //ligado//, caso não tenha débitos além da última fatura emitida para o imóvel. Caso tenha, o sistema ativará um indicador na ordem de servi... enhuma das situações da fiscalização selecionadas tenha indicação de gerar débito a cobrar, o sistema exi... * Caso a situação da fiscalização desmarcada tenha indicação de validar a situação da ligação de águ
- gsanas @ajuda:mobile
- o é programada para uma equipe do mesmo local que tenha o equipamento. Caso nenhuma equipe do mesmo local da ordem de serviço tenha o equipamento, a programação deve ser feita manua... tivas** não ficará habilitada, caso o usuário não tenha unidade administrativa cadastrada. Caso seja sele... rão na programação da mesma equipe. Caso a equipe tenha atingido sua carga de trabalho, outra equipe rece
- consultar_resumo_das_acoes_de_ordem_de_servico @ajuda:cobranca
- rmação da localidade: * Caso a localidade não tenha sido informada, o sistema exibe a mensagem **Info... setor comercial: * Caso o setor comercial não tenha sido informado, o sistema exibe a mensagem **Info... s regionais: * Caso nenhuma gerência regional tenha sido retornada, o sistema seleciona todas as gerê... Verificar o retorno do elo: * Caso o elo não tenha sido retornado, o sistema seleciona todos os elos
- acompanhamento_dos_arquivos_de_roteiro @ajuda
- adas para o tipo de serviço de geração automática tenha o parâmetro de **Manutenção de Rede** atualizado ... olink |}} </WRAP> <columns> Para que a consulta tenha sucesso, é necessário que exista um roteiro progr... reço; - Situação; - Tipo de Serviço. \\ Caso tenha sido feita uma substituição de hidrômetro em camp... ndimento e, caso a ordem de serviço informada não tenha registro de atendimento, não será aceita como vál
- manter_pagamento @ajuda:arrecadacao
- r a localidade da matrícula do imóvel: * Caso tenha informado a Localidade e esta seja diferente da l... preenchimento do imóvel e do cliente: * Caso tenha informado o imóvel e o cliente, o sistema exibe a... o Imóvel ou o Código do Cliente//. * Caso não tenha informado nem o imóvel, nem o cliente, será exibi... amento com o tipo de débito informado: * Caso tenha informado o Código do Cliente: * Caso não e
- transferir_rotas_entre_grupos_e_ou_empresas @ajuda:cobranca
- nformados//. * Obtém Lista de Rotas: * Caso tenha informado o intervalo de rotas, o sistema selecio... as rotas do intervalo; * Caso contrário, caso tenha informado o intervalo de setores, seleciona as ro... setores do intervalo. * Caso contrário, caso tenha informado o intervalo de localidade, o sistema se... alidades do intervalo. * Caso contrário, caso tenha informado a Unidade de Negócio, seleciona as rota
- efetuar_instalacao_de_hidrometro @ajuda
- ão de Hidrômetro//. * Caso a Ordem de Serviço tenha sido informada via Menu e a situação da Ordem de ... * Caso a RD associada a Ordem de Serviço não tenha um imóvel informado, o sistema exibe a mensagem: ... xxx>//. * Habilitar Campo: * Caso o usuário tenha selecionado o tipo de medição poço, habilitar o c... < xxxxxxx >> não pode ser instalado//. * Caso tenha local de armazenagem na localidade do imóvel e o