Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

A maior base de documentação de GSAN do mercado mantida pela Consenso Tecnologia

Ferramentas do usuário

Ferramentas do site


postgres:boto-nlp:extrato
A Versão Mais Recente deste documento é um rascunho.DiffEsta versão foi Substituída por uma Versão Recentemente Aprovada.DiffEsta versão (10/03/2020 18:53) é um Rascunho.
Approvals: 0/1
Approve document

Essa é uma revisão anterior do documento!



Extrato de Débito

Extrato de Débito

Ótimo. Com o extrato de débito é possível quitar todos os débitos vinculados ao número da sua ligação (RGL) ou ao seu CPF/CNPJ, puxando todos os débitos de contas e guias de pagamento vencidas e a vencer, atualizados na data corrente com multas, juros e correções.

Quer consultar seus débitos atualizados na data de hoje? Ou já fez a consulta e deseja visualizar o extrato para pagamento?

Visualizar Extrato de Débito AtualizadoConsultar Débitos Atualizados

Visualizar Extrato de Débito AtualizadoConsultar Débitos Atualizados

Ok. Digite a RGL (número da ligação) para ver o extrato apenas de um imóvel, ou seu CPF ou CNPJ para extratos de débitos de todos os imóveis vinculados ao CPF ou CNPJ informado. Tudo direto, sem hífen nem ponto

Usuário digita a RGLUsuário Digita o CPF ou CNPJ

Qual das opções de extrato você deseja?Não existem débitos vencidos nem a vencer para a ligação informada.

Extrato de Débito Vencido TotalExtrato de Débito Vencido IndividualExtrato de Parcelamento Vencendo

Extrato de Débito Vencido TotalExtrato de Débito Vencido Individual

Clique na imagem abaixo para baixar o PDF com o total dos débitos vencidos até a data de hoje, consolidados em um único documento para pagamento atualizado.

Baixar PDF Clique aqui

Usuário clica para baixar PDFCaso o bot identifique que o usuário possui débitos a vencer oferece a opção do fluxo: Extrato de Parcelamento Vencendo

Você precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar:

Sair

Por favor, avalie meu atendimento clicando de 1 a 5:

Usuário clica de 1 a 5. Até três, o bot pede para o usuário: Que pena. Me diga o que aconteceu, para que eu possa melhorar. Depois que o usuário digita:

Frase para avaliações de 1 a 3:Obrigado pela avaliação. Vou tentar melhorar da próxima vez! Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.

Usuário clica de 4 a 5. Depois que o usuário avalia:

Frase para avaliações de 4 a 5:Obrigado pela avaliação. Também gostei da nossa conversa. Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.


Clique AQUI para retornar.

postgres/boto-nlp/extrato.1583866423.txt.gz · Última modificação: 10/03/2020 18:53 por tadeu.sarmento