Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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Azul: Chatbot⇒Laranja: interação do usuário.⇒Cinza: observação interna.⇒Verde: Link mudança de fluxo⇒Amarelo: $$$$


Uberlândia DMAE

IDA digitado

↓

Digite o número de I.D.A no formato XXXXX-X:⇒Mensagem para IDA fora do formato.

↓

IDA digitado

↓

Este IDA não está cadastrado no DMAEOU→Imóvel está religado/ativoOU→Tipo de corte com regras específicasOU→Identifiquei uma solicitação de religaçãoOU→Identifiquei um bloqueioOU→Digite o número de I.D.A no formato

↓

OU→Nome: Nome do titular
Endereço: RUA Nome da Rua, Número
Os dados estão corretos?

↓

Sim→Não

↓

Sim→Não

↓

Digite um número de telefone para contato.

↓

Número digitado⇒Sem validação

↓

Nome: Nome do titular
Endereço: RUA Nome da Rua, Número
Identifiquei uma taxa de religação no valor de R$X. Deseja prosseguir com a solicitação?

↓

Sim→Não

↓

Sim→Não

↓

:!: Final de Ciclo Registrado.

↓

Sua solicitação de religação foi feita com sucesso. Caso a fatura não seja paga em até X dias úteis, poderá ocorrer um novo corte. Acompanhe pelo número Número do Protocolo.

↓

Você precisa de algo mais? Se sim, escolha Retornar ao Menu ou escolha Sair para encerrarmos:

↓

Sair→Retornar ao Menu→Emitir segunda via de outra conta

↓

Sair

↓

Deixe sua avaliação, escolhendo abaixo:

↓

Usuário escolhe de 1 a 5.

↓

Até 3 (muito ruim, ruim, razoável) veja o fluxo AQUI→De 4 a 5 (bom, excelente) veja o fluxo AQUI


Clique AQUI para retornar.

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postgres/boto-nlp/uber/dmae/religa/fora.txt · Última modificação: 10/01/2022 14:09 por tadeu.sarmento