postgres:boto-nlp:segunda-via
| Azul: Chatbot | ⇒ | Laranja: interação do usuário. | ⇒ | Cinza: observação interna. | ⇒ | Verde: Link mudança de fluxo | ⇒ | Amarelo: $$$$ |
2ª Via de Conta
| 2ª Via de Conta | OU→ | 2ª Via de Conta Saae Sorocaba | OU→ | 2ª Via Fatura Simplificada | OU→ | Em vez de escolher no Menu usuário digita AQUI ou AQUI |
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| Digite sua matrícula. |
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| Matrícula digitada |
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| Digite seu CPF ou CNPJ | OU→ | Matrícula inválida |
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| CPF/CNPJ digitado |
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| Encontrei X contas com o valor total de R$ X. Como deseja prosseguir? | OU→ | Encontrei uma conta para sua matrícula: XX/XXXX, R$ X. Qual a melhor opção para você? | OU→ | Localizei seus dados e sua matrícula, mas nenhuma conta em aberto para tirar segunda via | OU→ | Não temos CPF cadastrado para essa matrícula.... |
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| Escolher uma conta | → | Quero todas as contas |
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| Escolher uma conta | → | Quero todas as contas |
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| Encontrei X contas. Qual delas você precisa da segunda via? |
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| 06/2018 R$ X | → | 05/2019 R$ X | → | Contas mais novas | ⇐ | Opção para muitas contas em aberto. Clicando nela, repete a lista das contas, puxando pelas mais novas |
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| 05/2019 R$ X |
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| Vou passar as opções de pagamento. Antes, um lembrete: |
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| Se a opção de pagamento que você esperava não aparecer, confirme se a conta escolhida não é um débito automático que ainda está dentro do prazo. |
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| No caso da opção Cartão de crédito, o valor final terá alguns acréscimos. |
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| Qual a melhor opção para você? |
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| Baixar PDF | → | Enviar por E-mail | → | PDF + E-mail | → | Copiar Código de Barras | → | Cartão de crédito | → | Copiar Código do PIX |
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| Baixar PDF | → | Enviar por E-mail | → | PDF + E-mail | → | Copiar Código de Barras | → | Cartão de crédito | → | Copiar Código do PIX |
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 Final de Ciclo após o acionamento de qualquer opção acima. |
Vídeos
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postgres/boto-nlp/segunda-via.txt · Última modificação: 27/05/2022 20:03 por tadeu.sarmento