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Acompanhar Registro de Atendimento

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Você quer consultar um registro de atendimento apenas pelo número do protocolo ou quer consultar mais de um? Escolha:

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Mais de um atendimento.

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Um atendimento pelo protocolo.

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SAIR

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Mais de um atendimento.

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Um atendimento pelo protocolo.

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SAIR

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Digite a (matrícula/CPF ou CNPJ) do imóvel. OU digite SAIR.

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Usuário digita matrícula/CPF ou CNPJ

OU→

SAIR

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Obrigado. Olha só: eu encontrei 3 solicitações. Qual você quer consultar?

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14/04/2015 - RECLAMAÇÃO DE CONTA

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04/10/2016 - CADASTRO

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12/06/2019 - RECLAMAÇÃO DE CONTA

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12/06/2019 - RECLAMAÇÃO DE CONTA

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Final de Ciclo Registrado.

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Correto! O registro de atendimento 91985007, RECLAMAÇÃO DE CONTA, que foi aberto em 12/06/2019 encontra-se Encerrado devido a: conclusão do serviço

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Você precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar:

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Com o mesmo imóvel

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Com um imóvel diferente

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Sair

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Sair

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Deixe sua avaliação, escolhendo abaixo:

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Usuário escolhe de 1 a 5. Até três, o bot pede para o usuário: Que pena. Me diga o que aconteceu, para que eu possa melhorar. Depois que o usuário digita:

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Frase para avaliações de 1 a 3:Obrigado pela avaliação. Vou tentar melhorar da próxima vez! Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.

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Usuário escolhe de 4 a 5. Depois que o usuário avalia:

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Frase para avaliações de 4 a 5:Obrigado pela avaliação. Também gostei da nossa conversa. Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.

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Frase de despedida do usuário

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