Essa é uma revisão anterior do documento!

Azul: Chatbot

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Laranja: interação do usuário.

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Cinza: observação interna.

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Verde: Link mudança de fluxo

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Amarelo: $$$$

Negociar Débitos - Fluxo 13

Preciso parcelar mais vezes.

↓

Nesse caso, escolha falar com alguém disponível no atendimento. Ou escolha Sair

OU→

Nesse caso, você pode conversar com alguém disponível no atendimento

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fora do horário de transbordo

⇒

Cliente não possui transbordo no bot fluxo: AQUI.

↓

Falar com atendente

→

Sair

↓

Falar com atendente

→

Sair

↓

Usuário é transferido para o transbordo

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