Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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Visitou: • covid • credito • duplicidade • nao • erro • cadastro
postgres:boto-nlp:parcelamento:cadastro





Azul: Chatbot⇒Laranja: interação do usuário.⇒Cinza: observação interna.⇒Verde: Link mudança de fluxo⇒Amarelo: $$$$


Negociar Débitos - Fluxo 4


Cliente possui atualização cadastral no bot fluxo:
Esse e-mail não consta no nosso cadastro. Para sua segurança, sem atualizar seu e-mail conosco não é possível fazer o parcelamento. Você deseja fazer a atualização do seu e-mail?		→Cliente não possui atualização cadastral no bot fluxo:
Fluxo AQUI.

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Atualizar meu e-mail agora→Atualizar depois→Tentar outro e-mail

↓

Atualizar meu e-mail agora→Atualizar depois→Tentar outro e-mail⇐Escolhendo esta opção o bot repete a pergunta do e-mail cadastrado e prossegue…

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Caso o usuário não escolha as opções e digite o e-mail de novo, a validação é feita novamente. Se o e-mail constar no cadastro, prossegue o fluxo AQUI. Se não, repete a mensagem inicial deste fluxo.


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postgres/boto-nlp/parcelamento/cadastro.txt · Última modificação: 21/01/2022 17:30 por tadeu.sarmento