Usuário com CPF válido mas não vinculado à matrícula informada

NLP para empresas que pedem CPF ou CNPJ de login inicial, com matrícula (por exemplo, CASAL). Caso o CPF ou CNPJ seja válido, mas não esteja vinculado à matrícula informada também válida.

↓

Usuário digita o CPF/CNPJ para dar início ao atendimento, depois de informar a matrícula do imóvel.

↓

CPF/CNPJ não está vinculado à matrícula que você informou. Digite a matrícula de novo.

↓

Usuário digita matrícula novamente.

↓

Digite seu CPF/CNPJ.

↓

Usuário digita CPF/CNPJ novamente.

⇐

Se bot identificar, prossegue atendimento. Senão:

↓

CPF/CNPJ não está vinculado à matrícula que você informou. Quer vincular os dois agora? Você vai precisar enviar seu CPF/CNPJ digitalizado e confirmar alguns dados.

→

Não consegui achar

⇐

Fluxo caso o cliente não tenha atualização cadastral nem atualizar CPF.

↓

NÃO

→

SIM

↓

Tudo bem! Quando estiver com o documento em mãos volte comigo.

↓

Frase de despedida do usuário

Clique AQUI para retornar.