Azul: Chatbot

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Laranja: interação do usuário.

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Cinza: observação interna.

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Verde: Link mudança de fluxo

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Amarelo: $$$$

Consultar Histórico de Consumo - Fluxo 4

Digita CPF/CNPJ.

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CPF ou CNPJ incorreto. Verifique se você digitou corretamente e tente novamente. Ou escolha Sair.

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Digita CPF/CNPJ

→

SAIR.

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Qual o ano que você deseja consultar?

OU→

Você ainda não tem histórico de consumo.

OU→

CPF ou CNPJ incorreto. Verifique se você digitou corretamente e tente novamente

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2019

→

2018

→

2017

→

2016

→

2015

→

2014

→

2013

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2019

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Qual o mês da consulta?

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10/2019

→

09/2019

→

08/2019

→

07/2019

→

06/2019

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05/2019

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04/2019

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10/2019

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Final de Ciclo Registrado.

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Encontrei o histórico. Mês/ano: 10/2019 - Data Leitura: 04/10/2019 - Leitura: 400 - Cons. medido: 15 - Cons. faturado: 15 - Cons. médio: 14 - Dias de consumo: 30

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Você precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar:

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Com o mesmo imóvel

→

Com outro imóvel

→

Sair

↓

Sair

↓

Sair

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Deixe sua avaliação, escolhendo abaixo:

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Usuário escolhe de 1 a 5.

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Até 3 (muito ruim, ruim, razoável) veja o fluxo AQUI

→

De 4 a 5 (bom, excelente) veja o fluxo AQUI

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