Azul: Chatbot

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Laranja: interação do usuário.

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Cinza: observação interna.

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Verde: Link mudança de fluxo

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Amarelo: $$$$

Emissão e Extrato de Débitos Municipais - Mercantil Administrativo

Eita, localizei mais de um ano para emissão do seu DAM, além dos seguintes tipos de débito. Escolha:

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Caso a inscrição tenha débito de nota fiscal eletrônica, exibir a mensagem:

OU→

Opa, localizei mais de um ano para emissão do seu DAM, além dos seguintes tipos de débito. Escolha. Mas atenção: além deles, você tem débito de NFE. Para emissão desse tipo de DAM, acesse nosso Portal de Finanças

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2018.

OU→

2020.

OU→

Certidão de Dívida Ativa (CDA).

OU→

Parcelamento.

OU→

Parcelamentos Consolidados (desfeitos).

OU→

Auto de Infração.

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2018.

OU→

2020.

OU→

Certidão de Dívida Ativa (CDA)

OU→

Parcelamento

OU→

Parcelamentos Consolidados (desfeitos)

OU→

Auto de Infração

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Cenários de segmentos que podem vir juntos para uma mesma inscrição mercantil

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Pronto, localizei o ano 2018 para emissão e extrato de débitos. Na situação Vencido ou A vencer. São as parcelas 01 e 02. Débito principal de R$ X / Multa de R$ X / Juros de R$ X / Totalizando R$ X. Pagando tudo à vista: R$ X. Quer pagar as duas ou escolher uma parcela para pagamento?

OU→

Joia! Resumindo: seu DAM, inscrição mercantil Número, referente a 2018, contém uma parcela: 02. Débito principal de R$ X, Multa de R$ X, Juros de R$ X, totalizando R$ X. Pagando tudo à vista: R$ X

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Mensagem para DAM com 1 parcela fluxo AQUI.

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Todas.

OU→

Escolher parcela.

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Parcelar com desconto

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Anos não-correntes
desconto menor.

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Todas.

OU→

Escolher parcela.

OU→

Parcelar com desconto

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Resumindo: seu primeiro DAM, inscrição mercantil Número, referente a 2018, contém a seguinte parcela: 01. Débito principal de R$ X / Multa de R$ X / Juros de R$ X / Totalizando R$ X. Pagando tudo à vista: R$ X.

OU→

Ótimo! Resumindo: seu DAM, inscrição mercantil Número, referente a 2018, contém uma parcela: 02. Débito principal de R$ X, Multa de R$ X, Juros de R$ X, totalizando R$ X. Pagando tudo à vista: R$ X

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Mensagem para DAM com 1 parcela fluxo AQUI.

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Seu segundo DAM, inscrição mercantil Número, referente a 2018, contém a seguinte parcela: 02. Débito principal de R$ X / Multa de R$ X / Juros de R$ X / Totalizando R$ X. Pagando tudo à vista: R$ X

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Mensagem para DAM com 2 parcelas; cada uma gera um DAM.

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Clique logo abaixo para gerar os dois no mesmo PDF para pagamento à vista.

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Baixar PDF Clique Aqui

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Clique do Usuário

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Final de Ciclo Registrado.

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Quer continuar? Escolha Retornar ao Menu para trocar de inscrição/sequencial ou Prosseguir no mesmo atendimento.

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Retornar ao Menu

→

Prosseguir no mesmo atendimento

→

Finalizar atendimento

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Retornar ao Menu

→

Prosseguir no mesmo atendimento

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Escolhendo Retornar ao Menu, o Chatbot retoma opções de emissão do início. Escolhendo Prosseguir no mesmo atendimento, o Chatbot prossegue atendimento no mesmo serviço

↓

Finalizar atendimento

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Gostasse? Deixa tua avaliação, escolhendo abaixo:

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Usuário escolhe de 1 a 5.

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Até 3 (muito ruim, ruim, razoável) veja o fluxo AQUI

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De 4 a 5 (bom, excelente) veja o fluxo AQUI

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