Essa é uma revisão anterior do documento!

Laranja: interação do usuário.

⇒

Azul: Boto

⇒

Verde: Link mudança de fluxo

⇒

Cinza: observação interna.

⇒

Amarelo: $$$$

Reclamação de Contas Fluxo 2.6

Cliente digita outra palavra sem selecionar imagem.

↓

Desculpe, foto inválida. Nessa etapa, você precisa anexar a foto que pedimos, no formato que pedimos.

↓

Tente de novo. Escolha abaixo a foto que será enviada. Ou digite SAIR se não estiver com ela em mãos no momento.

↓

Cliente seleciona Foto.jpg.

OU→

Cliente digita SAIR.

OU→

Cliente digita outra palavra sem selecionar imagem.

↓

Com o ajuste de leitura, sua conta referente a MM/AAAA totalizou R$ Valor da conta. Deseja continuar? Digite Sim ou Não. Digitando Não o atendimento é encerrado.

↓

Sim.

→

Não.

↓

Final de Ciclo Registrado.

↓

Perfeito, sua conta referente a MM/AAAA, totalizando R$ Valor da conta foi enviada para seu e-mail, junto com o protocolo deste atendimento. Realize o pagamento com ela.

⇐

Entendi que a abertura de RA descrita na RM não necessita de visualização pelo usuário

↓

Precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar:

↓

Com o mesmo imóvel

→

Com um imóvel diferente

→

Sair

↓

Sair

↓

Deixe sua avaliação, escolhendo abaixo:

↓

Usuário escolhe de 1 a 5.

↓

Até 3 (muito ruim, ruim, razoável) veja o fluxo AQUI

→

De 4 a 5 (bom, excelente) veja o fluxo AQUI

Clique AQUI para retornar.