Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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Atualização Cadastral - Outra palavra sem selecionar imagem

Cliente digita outra palavra sem selecionar imagem.

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Desculpe, documento inválido. Nessa etapa, você precisa anexar o documento que pedimos, no formato que pedimos.

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Tente de novo. Escolha abaixo o documento que será enviado. Ou digite SAIR se não estiver com ele em mãos no momento.

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Cliente seleciona RG.jpg.OU→Cliente digita SAIR.OU→Cliente digita outra palavra sem selecionar imagem.

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Anexe agora um comprovante de que você é o usuário do imóvel (escritura, contrato de compra e venda ou contrato de locação). O documento precisa estar em PDF e conter todas as páginas.

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Selecione abaixo o documento que será enviado. Ou digite SAIR se não estiver com o documento em mãos.

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Cliente seleciona Contrato.pdf.OU→Cliente digita SAIR.OU→Cliente digita outra palavra sem selecionar imagem.

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Antes da gente concluir, só mais uma pergunta: essa atualização cadastral é para você?

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Sim, eu sou o usuário do imóvel.→Não, estou fazendo para outra pessoa.

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Perfeito, sua solicitação foi registrada com sucesso! Aguarde validação do setor de cadastro do DAERP. Anote por favor o número do protocolo: 2019120956120. Você pode ver o andamento do pedido acessando nosso serviço de Acompanhar Registro de Atendimento e digitando a RGL (número da ligação) do imóvel.

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Você precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar:

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Com o mesmo imóvel→Com outro imóvel→Sair

↓

Sair

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Por favor, avalie meu atendimento clicando de 1 a 5:

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Usuário clica de 1 a 5. Até três, o bot pede para o usuário: Que pena. Me diga o que aconteceu, para que eu possa melhorar. Depois que o usuário digita:

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Frase para avaliações de 1 a 3:Obrigado pela avaliação. Vou tentar melhorar da próxima vez! Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.

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Usuário clica de 4 a 5. Depois que o usuário avalia:

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Frase para avaliações de 4 a 5:Obrigado pela avaliação. Também gostei da nossa conversa. Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.

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Frase de despedida do usuário


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postgres/boto-nlp/atualizacao-cadastral/daerp/outra.txt · Última modificação: 02/02/2021 19:36 por tadeu.sarmento