Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:2.0:novo:endereco

Atualização Cadastral 2.0 Titularidade Fluxo 5

Usuário escolhe Não.

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Entendi. Nesse caso, informe outra RGL (número da ligação ou matrícula) de imóvel. Ou digite SAIR.

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Usuário Digita RGL/Matrícula.OU→SAIR.

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Pronto. Achei o imóvel no seguinte endereço: Rua Teste Bairro XXXX CEP 123XXX90. A atualização cadastral é para esse imóvel?OU→Essa matrícula não parece correta. Vamos recomeçar.OU→Olha, já existe um pedido de atualização cadastral…→OBS: mostrar
endereço mascarado, LGPD.

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Sim.→Não.

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Usuário escolhe Sim.

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Ok, informe agora o seu CPF ou CNPJ.

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Usuário Digita CPF/CNPJ.

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Digite a data que você comprou ou aluguel esse imóvel. No formato DD/MM/AAAA→OUO nome que eu localizei para este CPF/CNPJ é TADEU xxxxx SARMENTO…→OBS: Parametrizar para não pedir quando empresa preferir data corrente.

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Usuário Digita a data.

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Prosseguindo: digite seu e-mail completo. Não esquece do @ e dos pontos.

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Usuário digita e-mail.

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Digite novamente o e-mail para confirmar. Nem tente copiar e colar que não vai conseguir.→OBS: Impedir que o usuário possa copiar e colar.

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Usuário digita e-mail.

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Quase terminando. Agora informe seu telefone, só números, com DDD.

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Usuário digita telefone.

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Lembra do início? Anexe os documentos que pedimos, no formato que pedimos. Não precisa se preocupar com a ordem. Caso envie uma imagem por engano, pode desconsiderar. Envie a certa na sequência que a errada será descartada depois.

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Tudo certo? Então envie a primeira imagem. Ou digite SAIR se não estiver com ela em mãos no momento.

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Usuário envia.OU→Usuário digita SAIR.OU→Usuário digita outra palavra sem selecionar imagem.

↓

Mais alguma imagem?

↓

Usuário escolhe SIM→Usuário escolhe NÃO

↓

Usuário escolhe SIM e o Boto repete loop para anexar→Usuário escolhe NÃO e o Boto pula o loop e prossegue

↓

:!: Final de Ciclo Registrado.

↓

Perfeito, sua solicitação foi registrada com sucesso! Aguarde nosso contato com o resultado em até X dias. Anote por favor o número do protocolo: 2019120956120. Você pode ver o andamento do pedido acessando nosso serviço de Acompanhar Registro de Atendimento e digitando a RGL (número da ligação ou matrícula) do imóvel.

↓

Você precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar:

↓

Com o mesmo imóvel→Com outro imóvel→Sair

↓

Sair

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Deixe sua avaliação, escolhendo abaixo:

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Usuário escolhe de 1 a 5.

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Até 3 (muito ruim, ruim, razoável) veja o fluxo AQUI→De 4 a 5 (bom, excelente) veja o fluxo AQUI


Clique AQUI para retornar.

postgres/boto-nlp/atualizacao-cadastral/2.0/novo/endereco.txt · Última modificação: 02/02/2021 17:21 por tadeu.sarmento