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Cancelar um Agendamento

Cancelar um Agendamento

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Sem problema. Vamos cancelar seu atendimento presencial. Escolha qual agendamento quer cancelar. Ou digite SAIR

OU→

Você não tem atendimento presencial agendado.

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Serviço agendado Local e Data.

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Serviço agendado 2 Local 2 Data 2.

→

SAIR.

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Usuário selecione serviço para cancelar

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Confirmando: você quer cancelar o agendamento do Serviço agendado 2 Local 2 Data 2? Escolha Sim ou Não. Ou digite SAIR

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SIM

→

NÃO

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SAIR.

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Usuário escolhe Sim ou Não

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Quer cancelar outro agendamento?

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SIM

→

NÃO

→

SAIR.

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Usuário escolhe Sim ou Não. Loop se repete caso tenha mais de um serviço agendado

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Final de Ciclo Registrado.

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Perfeito, seu agendamento foi cancelado com sucesso para: nome do usuário vinculado ao imóvel da matrícula, serviço agendado, endereço local e endereço agendados, para o dia data agendada às horário agendado. Anote seu número de protocolo número do protocolo gerado. Não se preocupe, enviamos as informações também para seu e-mail cadastrado.

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Precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar:

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Com o mesmo imóvel

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Com um imóvel diferente

→

Sair

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Sair

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Deixe sua avaliação, escolhendo abaixo:

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Usuário escolhe de 1 a 5. Até três, o bot pede para o usuário: Que pena. Me diga o que aconteceu, para que eu possa melhorar. Depois que o usuário digita:

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Frase para avaliações de 1 a 3:Obrigado pela avaliação. Vou tentar melhorar da próxima vez! Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.

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Usuário escolhe de 4 a 5. Depois que o usuário avalia:

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Frase para avaliações de 4 a 5:Obrigado pela avaliação. Também gostei da nossa conversa. Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.

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Frase de despedida do usuário

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