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Tarifa Social - Subfluxo 7.8

Nome da mãe.

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Ótimo. Digite o nome completo de sua mãe. Ou digite SAIR.

↓

Usuário digita nome completo.

→

SAIR.

↓

Me informa teu telefone de contato, só números e com DDD.

OU→

O nome que você informou não bate com o nosso cadastro

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3112345678910

↓

Quase terminando. Anexe seu RG digitalizado (frente e verso). Ah, a digitalização precisa ser em PDF. Basta clicar no ícone da nuvem para selecionar o documento que será enviado. Ou digitar SAIR se não estiver com ele em mãos no momento.

↓

Cliente seleciona RG.PDF.

→

Cliente digita SAIR.

↓

Faça o mesmo para anexar o seu CPF. Ou digite SAIR.

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Cliente seleciona CPF.PDF.

→

Cliente digita SAIR.

↓

Faça o mesmo para anexar uma conta mensal da Concessionária. Ou digite SAIR.

↓

Cliente seleciona Conta.PDF.

→

Cliente digita SAIR.

↓

Agora seu cartão do Bolsa Família. Ou digite SAIR.

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Cliente seleciona Cartão.PDF.

→

Cliente digita SAIR.

↓

Quase lá. Clique abaixo para anexar o comprovante do último saque do seu benefício do Bolsa Família. Se não tiver em mãos clique em Não tenho.

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Cliente seleciona Comprovante.PDF.

→

Não tenho (caso o usuário não anexe, colocar essa observação no RA).

↓

Final de Ciclo Registrado.

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Olha, abrimos um registro de atendimento para atualização do cadastro do imóvel! A data prevista para a conclusão é DD/MM/AAAA. Anote por favor o número do protocolo: 2019120956120. Lembrando que só depois dessa atualização será possível colocar seu imóvel na tarifa social. Veja o andamento do registro acessando nosso serviço de Acompanhar Registro de Atendimento e informando a matrícula do imóvel.

↓

Você precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar:

↓

Com o mesmo imóvel

→

Com um imóvel diferente

→

Sair

↓

Sair

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Por favor, avalie meu atendimento clicando de 1 a 5:

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Usuário clica de 1 a 5. Até três, o bot pede para o usuário: Que pena. Me diga o que aconteceu, para que eu possa melhorar. Depois que o usuário digita:

↓

Frase para avaliações de 1 a 3:Obrigado pela avaliação. Vou tentar melhorar da próxima vez! Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.

↓

Usuário clica de 4 a 5. Depois que o usuário avalia:

↓

Frase para avaliações de 4 a 5:Obrigado pela avaliação. Também gostei da nossa conversa. Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.

↓

Frase de despedida do usuário

Clique AQUI para retornar.