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Tarifa Social - Subfluxo 2

123456789.

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Perfeito! Vi aqui que seu imóvel possui débitos conosco: 06/2019 R$ X, 07/2019 R$ X e 08/2019 R$ X. Você já quitou esses débitos?

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Sim

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Não

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Sim

→

Não

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Que tal anexar cada comprovante de pagamento para darmos baixa? Pode ser um documento em PDF com a imagem do código de barras emitido pelas lotéricas ou pelos bancos. Está com esse documento em mãos? Podemos continuar?

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Sim.

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Não.

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Sim.

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Escolha o comprovante para enviar agora, selecionando a conta:

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06/2019 R$ X

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07/2019 R$ X

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08/2019 R$ X

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06/2019 R$ X

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Envie o comprovante da conta XX/XXXX R$ XX.X

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Cliente clica e seleciona arquivo PDF.

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Escolha outro comprovante para enviar agora, selecionando outra conta:

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07/2019 R$ X

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08/2019 R$ X

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07/2019 R$ X

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Para anexar, escolha abaixo o comprovante da conta que será enviado, mês de referência 07/2019 R$ X.

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Cliente clica e seleciona arquivo PDF (loop até enviar todas as contas).

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Quase terminando. Anexe frente e verso do RG e CPF ou CNH. Para anexar, escolha abaixo o documento que será enviado. Ou digite SAIR se não estiver com ele em mãos no momento.

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Cliente seleciona RG CPF CNH.PDF.

OU→

Cliente digita SAIR.

OU→

Cliente digita outra palavra sem selecionar imagem.

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Faça o mesmo para anexar a escritura, IPTU ou contrato de locação. Valem as duas primeiras e última páginas com o reconhecimento das assinaturas. Ou digite SAIR.

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Cliente seleciona Documento.PDF.

OU→

Cliente digita SAIR.

OU→

Cliente digita outra palavra sem selecionar imagem.

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Agora o PDF do seu cartão do Bolsa Família ou do NIS. Ou digite SAIR.

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Cliente seleciona Cartão.PDF.

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Cliente digita SAIR.

OU→

Cliente digita outra palavra sem selecionar imagem.

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Quase lá. Anexe abaixo o PDF do comprovante do último saque do seu benefício do Bolsa Família. Ou digite SAIR.

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Cliente seleciona Comprovante.PDF.

OU→

Cliente digita SAIR.

OU→

Cliente digita outra palavra sem selecionar imagem.

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Por último, anexe um comprovante de renda em PDF. Ou digite SAIR.

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Cliente seleciona Renda.PDF.

OU→

Cliente digita SAIR.

OU→

Cliente digita outra palavra sem selecionar imagem.

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Só mais uma coisa: informe seu telefone para contato, com DDD seguido dos números. Só números.

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12345678910.

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Final de Ciclo Registrado.

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Perfeito! Seu registro de atendimento foi aberto com sucesso! A data prevista para a conclusão do seu cadastro é DD/MM/AAAA. Anote por favor o número do protocolo: 2019120956120. Lembrando que sua aprovação depende do atendimento a todos os critérios exigidos. Caso reste alguma dúvida ou pendência, entramos em contato para agendar a visita de uma assistente social. Veja o andamento do registro acessando nosso serviço de Acompanhar Registro de Atendimento e informando a matrícula do imóvel.

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Lembrando que a renovação da Tarifa Social se dá de forma anual. Portanto, é responsabilidade do cliente a solicitação, 30 (trinta) dias antes do término da atual vigência.

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Você precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar:

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Com o mesmo imóvel

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Com um imóvel diferente

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Sair

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Sair

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Deixe sua avaliação, escolhendo abaixo:

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Usuário escolhe de 1 a 5.

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Até 3 (muito ruim, ruim, razoável) veja o fluxo AQUI

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De 4 a 5 (bom, excelente) veja o fluxo AQUI

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