Essa é uma revisão anterior do documento!

Religação de Água e Esgoto - Subfluxo 1

123456789.

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Essa matrícula não parece correta. Vamos recomeçar. Verifique se você digitou corretamente e tente de novo, sem ponto ou traço. Ou digite SAIR.

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123456789.

→

SAIR.

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Perfeito! Vi aqui que seu imóvel está sem água por falta de pagamento. Os débitos responsáveis pelo corte são os seguintes:06/2019 Valor X reais e 07/2019 Valor X reais. Você já quitou esses débitos?

OU→

Para religar a água, confirme seu e-mail ...

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Sim

→

Não

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Sim

→

Não

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Que tal anexar cada comprovante de pagamento para darmos baixa? Pode ser um documento em PDF com a imagem do código de barras emitido pelas lotéricas ou pelos bancos. Está com esse documento em mãos? Podemos continuar?

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Sim.

→

Não.

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Sim.

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Escolha o comprovante para enviar agora, selecionando a conta:

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06/2019 Valor X reais

→

07/2019 Valor X reais

→

08/2019 Valor X reais

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06/2019 Valor X reais

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Para anexar, envie abaixo o comprovante da conta 06/2019 Valor X reais.

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Cliente seleciona arquivo PDF.

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Escolha outro comprovante para enviar agora, selecionando outra conta:

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07/2019 Valor X reais

→

08/2019 Valor X reais

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07/2019 Valor X reais

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Para anexar, envie abaixo o comprovante da conta 07/2019 Valor X reais.

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Cliente seleciona arquivo PDF (loop até enviar todas as contas).

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Falta pouco! Informe agora seu e-mail cadastrado por favor, sem esquecer o @ e os pontos.

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tadeu.sarmento@consensotec.com.br

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Me diz um ponto de referência? Para religarmos sua água mais rápido.

OU→

Esse e-mail não consta no nosso cadastro.

OU→

Esse endereço de e-mail não parece correto…

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Perto da estátua do Borba Gato

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Me informa teu telefone de contato, só números e com DDD.

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3112345678910

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Final de Ciclo Registrado.

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Perfeito! Seu registro de atendimento foi aberto com sucesso! A data prevista para sua religação é DD/MM/AAAA. Anote por favor o número do protocolo: 2019120956120. Você pode ver o andamento do registro acessando nosso serviço de Acompanhar Registro de Atendimento e informando a matrícula do imóvel.

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Você precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar:

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Com o mesmo imóvel

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Com um imóvel diferente

→

Sair

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Sair

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Por favor, avalie meu atendimento clicando de 1 a 5:

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Usuário clica de 1 a 5. Até três, o bot pede para o usuário: Que pena. Me diga o que aconteceu, para que eu possa melhorar. Depois que o usuário digita:

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Frase para avaliações de 1 a 3:Obrigado pela avaliação. Vou tentar melhorar da próxima vez! Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.

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Usuário clica de 4 a 5. Depois que o usuário avalia:

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Frase para avaliações de 4 a 5:Obrigado pela avaliação. Também gostei da nossa conversa. Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.

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Frase de despedida do usuário

Clique AQUI para retornar.