Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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Azul: Chatbot⇒Laranja: interação do usuário.⇒Cinza: observação interna.⇒Verde: Link mudança de fluxo⇒Amarelo: $$$$


Falta de Água - Fluxo 5

Sim

↓

Qual o ponto de referência? Lembrando que você pode usar até no máximo 60 caracteres.

↓

Perto da estátuaOU→Caso o usuário digite acima de 60: Puxa, você usou mais de 60 caracteres. Poderia descrever o ponto de referência de forma mais resumida?⇐Usuário escreve. Dentro do tamanho, prossegue. Fora, repete crítica.

↓

Quer escrever alguma observação sobre o problema?

↓

Não→Sim

↓

Não→Sim

↓

:!: Final de Ciclo Registrado.

↓

Perfeito! Seu registro de atendimento foi aberto com sucesso! A data prevista para sua conclusão é DD/MM/AAAA. Anote por favor o número do protocolo: 20201002141110. Você pode ver o andamento do registro acessando nosso serviço de Acompanhar Registro de Atendimento e informando a matrícula do imóvel.

↓

Você precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar:

↓

Com o mesmo imóvel→Com outro imóvel→Sair

↓

Sair

↓

Deixe sua avaliação, escolhendo abaixo:

↓

Usuário escolhe de 1 a 5.

↓

Até 3 (muito ruim, ruim, razoável) veja o fluxo AQUI→De 4 a 5 (bom, excelente) veja o fluxo AQUI


Clique AQUI para retornar.
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postgres/boto-nlp/abrir-ra/falta/referencia.txt · Última modificação: 14/03/2022 19:43 por tadeu.sarmento