Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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<h1>Política de Privacidade</h1> <div class="level1"> <p> Esta página explica como e quando seus dados pessoais são coletados, processados ​​e usados ​​ao acessar dokuwiki.org ou qualquer um de seus subdomínios. As bases de todo o processamento são os termos da [<a href="http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/L13709.htm" class="urlextern" title="http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/L13709.htm" rel="nofollow">http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/L13709.htm</a>|Lei Geral de Proteção de Dados]] (LGPD). </p> <p> No texto a seguir usamos </p> <p>   * "nós" para as pessoas que gerenciam o site ou no LGPD falam: o controlador   * "você" para os usuários que acessam o site ou no LGPD falam: o assunto dos dados </p> <p> Não estamos fazendo nada de diferente de qualquer outro site no planeta, mas é justo explicar para você. </p> <p> Este texto foi escrito para ser curto e fácil de entender por alguém que não é advogado. Se você sentir que algo não está tão claro como deveria, por favor ajude a melhorá-lo (afinal, é um wiki). </p> </div> <h2>Cookies</h2> <div class="level2"> <p> Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados por nós dentro do seu navegador. Isso nos permite dar ao seu navegador uma memória de curto e longo prazo. </p> <p> Em geral, todos os cookies que configuramos são necessários para fornecer funcionalidade em nossos sites. Detalhes sobre quais cookies são definidos pelo DokuWiki estão disponíveis em <a href="https://www.dokuwiki.org/faq:cookies" class="urlextern" title="https://www.dokuwiki.org/faq:cookies" rel="nofollow"> Cookies</a>. </p> <p> Alguns dos serviços de terceiros que usamos (veja abaixo) também podem definir seus próprios cookies. Nós explicamos isso mais abaixo. Seu navegador tem configurações para controlar quais cookies ele aceita e por quanto tempo os armazena. <a href="https://www.whatismybrowser.com/guides/how-to-enable-cookies/" class="urlextern" title="https://www.whatismybrowser.com/guides/how-to-enable-cookies/" rel="nofollow">Como ativar os cookies.</a> </p> <p> Também podemos armazenar cookies, por meio da ferramenta Google Analytics, que coleta de forma anônima e para fins analíticos, os seguintes dados: </p> <p> a) idioma; </p> <p> b) país e cidade; </p> <p> c) navegador, sistema operacional e provedor de serviços; </p> <p> d) resolução de tela, tipo de dispositivo (desktop ou celular), modelo do aparelho de celular; </p> <p> e) páginas que o usuário navega dentro do wiki, se está no wiki naquele momento, forma como o usuário acessou o wiki (se foi via buscador ou direto pela URL do site), termo de pesquisa que utilizou no wiki, tempo na página do site. </p> <p> O USUÁRIO poderá saber mais detalhes sobre o Google Analytics em “Como o Google utiliza os dados quando o usuário usa sites ou aplicativos dos nossos parceiros“, localizado em &lt;google.com/intl/pt-BR/policies/privacy/partners/>. </p> <p> Qualquer uso feito pela Google dos dados do USUÁRIO coletados por meio dessas ferramentas serão de responsabilidade única e exclusiva da Google, isentando completamente a Consenso de qualquer responsabilidade decorrente. </p> <p> Caso o USUÁRIO não concorde com a coleta de dados pelo Google Analytics poderá desativá-lo por meio do Add-on do seu navegador, disponível no link &lt;<a href="https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt-BR" class="urlextern" title="https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt-BR" rel="nofollow">https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt-BR</a>>. </p> </div> <h2>Logs do servidor</h2> <div class="level2"> <p> O servidor web que hospeda nosso site registrará o acesso de cada página. Este log também conterá alguns dados pessoais: </p> <p>   * seu endereço IP   * o referenciador (de onde você veio)   * sua identificação do navegador </p> <p> Esta informação é necessária por razões legais e para analisar e prevenir abusos. Isso nos permite manter os usuários longe que tentam travar o nosso servidor ou ter provas necessárias em caso de atividade ilegal ou criminal. </p> <p> Nossos logs do servidor são excluídos automaticamente após 14 dias. Nós só manteremos os arquivos de log por mais tempo quando eles forem necessários como evidência durante uma investigação. </p> </div> <h2>Mudar Logs</h2> <div class="level2"> <p> Quando você edita uma página no wiki, registramos os seguintes dados pessoais </p> <p>   * nome de usuário   * Endereço de IP </p> <p> Isso nos permite bloquear facilmente os usuários que vandalizam o wiki. E seu nome de usuário nos permite creditar você de acordo com a licença <a href="http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/" class="urlextern" title="http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/" rel="nofollow">CC Attribution Share Alike</a> que usamos neste wiki. </p> </div> <h2>Perfis de usuário</h2> <div class="level2"> <p> Quando você optar por se registrar em uma conta no <a href="https://www.gsan.com.br" class="urlextern" title="https://www.gsan.com.br" rel="nofollow"> wiki gsan</a>, precisará fornecer os seguintes dados mínimos: </p> <p>   * nome de usuário   * endereço de e-mail   * senha </p> <p> Todos os outros dados são opcionais. </p> <p> O fórum e o wiki compartilham os dados da sua conta de usuário (ambos estão sendo executados no mesmo servidor). Isso significa que a mesma informação é usada no wiki. Você pode ver e atualizar essas informações pessoais em seu perfil no fórum. </p> <p> Quando quiser excluir sua conta, escreva um e-mail para &lt;documentacao@consensotec.com.br>. Infelizmente, o wiki atualmente não suporta auto-exclusão. </p> </div> <h2>Processamento de Terceiros</h2> <div class="level2"> </div> <h3>Google Analytics</h3> <div class="level3"> <p> O Google Analytics é uma ferramenta gratuita e popular para rastrear como os usuários usam uma página da web. Ele rastreia, por exemplo, de onde os usuários vieram, quais páginas eles analisaram e quanto tempo permaneceram no site. </p> <p> Esta informação é útil para entender melhor nossos usuários e melhorar o serviço. </p> <p> Usamos o Google Analytics com a opção 'anonymizeIP'. Isso significa que o Google truncará seu endereço IP antes de processá-lo. Dessa forma, nenhuma informação pessoal identificável é enviada ao Google Analytics. </p> <p> Os servidores do Google vêem seu endereço IP completo, porque o script de análise é baixado diretamente deles. Eles prometem não usar isso - nós confiamos neles. </p> <p> O Google Analytics também usa um cookie para rastrear se você visitar um site com mais frequência. </p> <p> Você pode optar por não ser rastreado facilmente usando o <a href="https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt_BR Plugin do navegador" class="urlextern" title="https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt_BR Plugin do navegador" rel="nofollow">https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt_BR Plugin do navegador</a>. </p> </div> <h3>Google AdSense</h3> <div class="level3"> <p> Sim, exibimos anúncios em alguns dos nossos subdomínios (no fórum, por exemplo). Essas são fornecidas pelo Google AdSense. </p> <p> Novamente, não enviamos nenhuma informação pessoal identificável para o Google, mas carregamos o script dele e eles configuram um cookie para "melhorar a experiência do anúncio". </p> <p> Você pode desativar parte de seu acompanhamento usando a <a href="https://adssettings.google.com/" class="urlextern" title="https://adssettings.google.com/" rel="nofollow">Ferramenta de configurações do anúncio</a> ou pode simplesmente instalar um bloqueador de anúncios. Nós não estamos nem bravos. ¯ \ _ (ツ) _ / ¯ </p> </div> <h3>YouTube e outros vídeos</h3> <div class="level3"> <p> Algumas de nossas páginas podem conter vídeos. Nós usamos o <a href="https://www.dokuwiki.org/plugin:vshare" class="urlextern" title="https://www.dokuwiki.org/plugin:vshare" rel="nofollow"> Video Share Plugin</a> para isso. Usamos o domínio "privacidade aprimorada" de "youtube-nocookie.com" para vídeos do YouTube. Esse domínio não acompanhará sua visita. Seu endereço IP ficará visível para o servidor do YouTube. </p> <p> Vídeos incorporados de outras fontes podem rastrear sua visita. </p> </div> <h3>Facebook, Twitter, emblemas do Google+</h3> <div class="level3"> <p> Nós convidamos você a se juntar às nossas comunidades sociais. Para fazer isso, usamos seus widgets sociais em algumas páginas. Estes podem rastreá-lo com um cookie. </p> </div> <h2>Seus direitos</h2> <div class="level2"> <p> O LGPD garante o seu direito à informação sobre os seus dados pessoais, bem como os seus direitos de retificação, eliminação e portabilidade (por exemplo, para transferir dados). Além disso, você tem o direito de restrição e objeção ao processamento de seus dados. </p> <p> Sinta-se à vontade para escrever um e-mail para &lt;gsan@consensotec.com.br> para que possamos descobrir como podemos ajudar você. </p> <p> Naturalmente, você também tem o direito de apresentar uma reclamação junto à autoridade supervisora de proteção de dados. </p> </div>