Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento
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| ===== Preenchimento dos Campos ===== | ===== Preenchimento dos Campos ===== | ||
| ^Campo^Orientações para Preenchimento^ | ^Campo^Orientações para Preenchimento^ | ||
| - | |**Origem da O.S**|Escolha a origem das ordens de serviço que você quer pesquisar, entre: **Solicitada** (isto é, com registro de atendimento vinculado), **Seletiva** (sem registro de atendimento e gerada de forma massiva) ou **Todas**. Dependendo da parametrização de cada empresa, é possível que a pesquisa traga apenas ordens de serviço de uma única origem, sem levar em conta a opção selecionada. \\ **Regra associada**: quanto à existência de motivo de não encerramento, as ordens de serviço podem vir na cor <color blue>**azul**</color> (com motivo de encerramento igual a //visita//), <color yellow>**amarelo**</color> (com motivo de encerramento diferente de visita) ou **preta** (sem motivo).| | + | |**Origem da O.S**|Escolha a origem das ordens de serviço que você quer pesquisar, entre: **Solicitada** (isto é, com registro de atendimento vinculado), **Seletiva** (sem registro de atendimento e gerada de forma massiva) ou **Todas**. \\ **Regra associada**: dependendo da parametrização de cada empresa, é possível que a pesquisa traga apenas ordens de serviço de uma única origem, sem levar em conta a opção selecionada. \\ Quanto à existência de motivo de não encerramento, as ordens de serviço podem vir na cor <color blue>**azul**</color> (com motivo de encerramento igual a //visita//), <color yellow>**amarelo**</color> (com motivo de encerramento diferente de visita) ou **preta** (sem motivo).| |
| |**Tipo de Serviço**|Selecione, da lista disponibilizada pelo sistema, o tipo de serviço das ordens que você quer pesquisar.| | |**Tipo de Serviço**|Selecione, da lista disponibilizada pelo sistema, o tipo de serviço das ordens que você quer pesquisar.| | ||
| |**Período de Geração**|Informe o período de geração no formato **DD/MM/AAAA** ou clique no {{:ajuda:micromedicao:calendario.gif?nolink|}} e escolha **[[=ajuda:pesquisar_calendario|AQUI]]**. \\ **Regra associada**: a data final deve ser //igual// ou //maior// que a data inicial.| | |**Período de Geração**|Informe o período de geração no formato **DD/MM/AAAA** ou clique no {{:ajuda:micromedicao:calendario.gif?nolink|}} e escolha **[[=ajuda:pesquisar_calendario|AQUI]]**. \\ **Regra associada**: a data final deve ser //igual// ou //maior// que a data inicial.| | ||
ajuda/selecionar_ordens_de_servico_para_elaboracao_de_roteiro.txt · Última modificação: 05/08/2021 22:04 por tadeu.sarmento
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