Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

A maior base de documentação de GSAN do mercado mantida pela Consenso Tecnologia

Ferramentas do usuário

Ferramentas do site


ajuda:relatorios:r1333_-_relatorio_por_tipo_de_servico

Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

Link para esta página de comparações

Ambos lados da revisão anterior Revisão anterior
Próxima revisão
Revisão anterior
ajuda:relatorios:r1333_-_relatorio_por_tipo_de_servico [24/11/2015 14:31]
tadeu.sarmento
ajuda:relatorios:r1333_-_relatorio_por_tipo_de_servico [17/04/2018 13:34] (atual)
tadeu.sarmento
Linha 1: Linha 1:
 [[:ajuda|{{ :​ajuda:​gsan-relatorio.png?​nolink&​200|}}]] [[:ajuda|{{ :​ajuda:​gsan-relatorio.png?​nolink&​200|}}]]
-====== R1333 - Relatório por Tipo de Serviço ====== +====== R1333 - Relatório por Tipo de Serviço ​(Oracle) ​====== 
- +<​columns>​ 
-O objetivo desta funcionalidade é gerar relatórios por tipo de serviço, quantificando os serviços de parcelamento,​ segunda via de conta, extrato de débito, averbação e revisão de consumo. A funcionalidade pode ser acessada através do caminho: [[:​ajuda:​pagina_inicial|Gsan]] > [[:​ajuda:​Relatório]] > [[:​ajuda:​relatorios:​cadastro| Cadastro]] > **R1333 - Relatório por Tipo de Serviço**.+O objetivo desta funcionalidade é gerar os relatórios por tipo de serviço, quantificando os serviços de parcelamento,​ segunda via de conta, extrato de débito, averbação e revisão de consumo. A funcionalidade pode ser acessada ​via **Menu de Sistema**, ​através do caminho: ​**[[:​ajuda:​pagina_inicial|GSAN]] > [[:​ajuda:​Relatório]] > [[:​ajuda:​relatorios:​cadastro| Cadastro]] > R1333 - Relatório por Tipo de Serviço**. 
 +</​columns>​
  
 Feito isso, o sistema exibe a tela a seguir: Feito isso, o sistema exibe a tela a seguir:
  
-<WRAP center round box 70%> +\\ 
-{{:​ajuda:​relatorios:​relatorio_tipo_servico_usuario.jpg?​nolink|}}+==== Observação ==== 
 +^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios e não retratam informações de clientes.^ 
 +<WRAP center round box 100%> 
 +{{  :​ajuda:​relatorios:​relatorio_tipo_servico_usuario.jpg?​nolink ​ |}}
 </​WRAP>​ </​WRAP>​
  
 +\\
 +<​columns>​
 Nesta funcionalidade,​ o campo obrigatório **Opção de Tipo de Relatório** define os três tipos de relatório para cada serviço e controla a visualização ou não dos demais campos, conforme detalhamento a seguir: Nesta funcionalidade,​ o campo obrigatório **Opção de Tipo de Relatório** define os três tipos de relatório para cada serviço e controla a visualização ou não dos demais campos, conforme detalhamento a seguir:
  
   - Ao marcar a opção **Usuário**,​ é gerado o relatório com o quantitativo por unidade de lotação do usuário que realizou o serviço, ordenado pela unidade de lotação. Para a geração, os filtros possíveis são:   - Ao marcar a opção **Usuário**,​ é gerado o relatório com o quantitativo por unidade de lotação do usuário que realizou o serviço, ordenado pela unidade de lotação. Para a geração, os filtros possíveis são:
-    - **Serviço**, +    - **Serviço;** 
-    - **Período**, +    - **Período;** 
-    - **Meio de Solicitação**, +    - **Meio de Solicitação;** 
-    - **Unidade Superior**,+    - **Unidade Superior;**
     - **Unidade Organizacional** e     - **Unidade Organizacional** e
     - **Usuário**.     - **Usuário**.
  
 Marque agora a opção ** Localidade**:​ Marque agora a opção ** Localidade**:​
 +</​columns>​
  
-<WRAP center round box 70%> +\\ 
-{{:​ajuda:​relatorios:​relatorio_tipo_servico_localidade.jpg?​nolink|}}+<WRAP center round box 100%> 
 +{{  :​ajuda:​relatorios:​relatorio_tipo_servico_localidade.jpg?​nolink ​ |}}
 </​WRAP>​ </​WRAP>​
  
 +\\
 +<​columns>​
   - Ao marcar a opção ** Localidade**,​ é gerado o relatório com o quantitativo por localização geográfica do imóvel do serviço realizado, com os seguintes filtros possíveis:   - Ao marcar a opção ** Localidade**,​ é gerado o relatório com o quantitativo por localização geográfica do imóvel do serviço realizado, com os seguintes filtros possíveis:
     - **Opção de totalização**:​ **Estado, Estado por Unidade de Negócio, Estado por Gerência Regional (total de cada gerência e do estado), Estado por Localidade (total de cada localidade, gerência e estado), Gerência Regional (total da gerência), Gerência Regional por Localidade (total de cada localidade e gerência), Unidade de Negócio e Localidade**;​     - **Opção de totalização**:​ **Estado, Estado por Unidade de Negócio, Estado por Gerência Regional (total de cada gerência e do estado), Estado por Localidade (total de cada localidade, gerência e estado), Gerência Regional (total da gerência), Gerência Regional por Localidade (total de cada localidade e gerência), Unidade de Negócio e Localidade**;​
-    - **Serviço**, +    - **Serviço;** 
-    - **Período**,+    - **Período;**
     - **Meio de Solicitação**.     - **Meio de Solicitação**.
  
 Marque agora a opção **Meio de Solicitação**:​ Marque agora a opção **Meio de Solicitação**:​
 +</​columns>​
  
-<WRAP center round box 70%> +\\ 
-{{:​ajuda:​relatorios:​relatorio_tipo_servico_meio.jpg?​nolink|}}+<WRAP center round box 100%> 
 +{{  :​ajuda:​relatorios:​relatorio_tipo_servico_meio.jpg?​nolink ​ |}}
 </​WRAP>​ </​WRAP>​
 +\\ 
 +<​columns>​
   - Ao marcar a opção **Meio de Solicitação** é gerado o relatório com o quantitativo por meio da solicitação,​ com as opções de filtro:   - Ao marcar a opção **Meio de Solicitação** é gerado o relatório com o quantitativo por meio da solicitação,​ com as opções de filtro:
-    - **Serviço**, +    - **Serviço;** 
-    - **Período**,+    - **Período;**
     - **Meio de Solicitação**.     - **Meio de Solicitação**.
  
Linha 54: Linha 67:
  
 Agora preencha os campos obrigatórios **Serviço** e **Período** e clique no botão {{:​ajuda:​relatorios:​botao_gerar_relatorio.jpg?​nolink|}}. Feito isso, o sistema gera os relatórios conforme o tipo selecionado. Agora preencha os campos obrigatórios **Serviço** e **Período** e clique no botão {{:​ajuda:​relatorios:​botao_gerar_relatorio.jpg?​nolink|}}. Feito isso, o sistema gera os relatórios conforme o tipo selecionado.
 +</​columns>​
  
 ====== Modelos de Relatório por Usuário, Localidade e Meio de Solicitação ====== ====== Modelos de Relatório por Usuário, Localidade e Meio de Solicitação ======
  
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{:​ajuda:​relatorios:​relatorio_usuario.jpg?​nolink|}}+{{  :​ajuda:​relatorios:​relatorio_usuario.jpg?​nolink ​ |}}
 </​WRAP>​ </​WRAP>​
  
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{:​ajuda:​relatorios:​relatorio_localidade.jpg?​nolink|}}+{{  :​ajuda:​relatorios:​relatorio_localidade.jpg?​nolink ​ |}}
 </​WRAP>​ </​WRAP>​
  
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{:​ajuda:​relatorios:​relatorio_localidade2.jpg?​nolink|}}+{{  :​ajuda:​relatorios:​relatorio_localidade2.jpg?​nolink ​ |}}
 </​WRAP>​ </​WRAP>​
  
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{:​ajuda:​relatorios:​relatorio_meio.jpg?​nolink|}}+{{  :​ajuda:​relatorios:​relatorio_meio.jpg?​nolink ​ |}}
 </​WRAP>​ </​WRAP>​
  
 +\\
 ====== Preenchimento dos Campos ====== ====== Preenchimento dos Campos ======
  
Linha 80: Linha 95:
 |**Período**|Campo obrigatório. Informe o período para a geração do relatório no formato DD/​MM/​AAAA ​ ou clique no botão {{:​ajuda:​relatorios:​calendarrio.jpg?​nolink|}},​ link **Pesquisar Data**, para selecionar a data desejada. O sistema repete no segundo campo, a data informada no primeiro, permitindo alteração.| |**Período**|Campo obrigatório. Informe o período para a geração do relatório no formato DD/​MM/​AAAA ​ ou clique no botão {{:​ajuda:​relatorios:​calendarrio.jpg?​nolink|}},​ link **Pesquisar Data**, para selecionar a data desejada. O sistema repete no segundo campo, a data informada no primeiro, permitindo alteração.|
 |**Meio de Solicitação**|Informe o meio de solicitação,​ entre balcão ou internet.| |**Meio de Solicitação**|Informe o meio de solicitação,​ entre balcão ou internet.|
-|**Unidade Superior**|Informe o código da unidade superior com até cinco dígitos ou clique em {{:​ajuda:​relatorios:​botao_lupa.jpg?​nolink|}} para selecionar a unidade superior desejada. O nome da unidade superior será exibido ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique em {{:​ajuda:​relatorios:​borracha.gif?​nolink|}} ao lado do campo de exibição.| +|**Unidade Superior**|Informe o código da unidade superior com até cinco dígitos ou clique em {{:​ajuda:​relatorios:​botao_lupa.jpg?​nolink|}} para selecionar a unidade superior desejada. O nome da unidade superior será exibido ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique em {{:​ajuda:​relatorios:​borracha.gif?​nolink|}} ao lado do campo de exibição. Este campo ficará desabilitado caso o campo **Unidade Organizacional** seja preenchido.| 
-|**Unidade Organizacional**|Informe o código da unidade organizacional com até cinco dígitos ou clique em {{:​ajuda:​relatorios:​botao_lupa.jpg?​nolink|}} para selecionar a unidade organizacional desejada. O nome da unidade organizacional será exibido ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique em {{:​ajuda:​relatorios:​borracha.gif?​nolink|}} ao lado do campo de exibição.|+|**Unidade Organizacional**|Informe o código da unidade organizacional com até cinco dígitos ou clique em {{:​ajuda:​relatorios:​botao_lupa.jpg?​nolink|}} para selecionar a unidade organizacional desejada. O nome da unidade organizacional será exibido ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique em {{:​ajuda:​relatorios:​borracha.gif?​nolink|}} ao lado do campo de exibição. Este campo ficará desabilitado caso o campo **Unidade Superior** seja preenchido.|
 |**Usuário**|Informe o código do usuário com até cinco dígitos ou clique em {{:​ajuda:​relatorios:​botao_lupa.jpg?​nolink|}} para selecionar o usuário desejado. O nome do usuário será exibido ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique em {{:​ajuda:​relatorios:​borracha.gif?​nolink|}} ao lado do campo de exibição.| |**Usuário**|Informe o código do usuário com até cinco dígitos ou clique em {{:​ajuda:​relatorios:​botao_lupa.jpg?​nolink|}} para selecionar o usuário desejado. O nome do usuário será exibido ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique em {{:​ajuda:​relatorios:​borracha.gif?​nolink|}} ao lado do campo de exibição.|
-|**Opção de Totalização**|Campo obrigatório. Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| +|**Opção de Totalização**|Campo obrigatório. Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema. Este campo ficará desabilitado caso um dos campos **Gerência Regional, Gerência Regional por Localidade, Unidade de Negócio ou Localidade** sejam preenchidos.| 
-|**Gerência Regional**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| +|**Gerência Regional**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema. Este campo ficará desabilitado caso um dos campos **Opção de Totalização,​ Gerência Regional por Localidade, Unidade de Negócio ou Localidade** sejam preenchidos.| 
-|**Gerência Regional por Localidade**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| +|**Gerência Regional por Localidade**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema. Este campo ficará desabilitado caso um dos campos **Opção de Totalização,​ Unidade de Negócio, Gerência Regional ou Localidade** sejam preenchidos.| 
-|** Unidade de Negócio**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| +|** Unidade de Negócio**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema. Este campo ficará desabilitado caso um dos campos **Opção de Totalização,​ Gerência Regional por Localidade, Gerência Regional por Localidade ou Localidade** sejam preenchidos.| 
-|** Localidade**|Campo obrigatório. ​Informe o código da localidade com até três dígitos ou clique em {{:​ajuda:​relatorios:​botao_lupa.jpg?​nolink|}} para selecionar a localidade desejada. O nome da localidade será exibido ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique em {{:​ajuda:​relatorios:​borracha.gif?​nolink|}} ao lado do campo de exibição.|+|** Localidade**|Informe o código da localidade com até três dígitos ou clique em {{:​ajuda:​relatorios:​botao_lupa.jpg?​nolink|}} para selecionar a localidade desejada. O nome da localidade será exibido ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique em {{:​ajuda:​relatorios:​borracha.gif?​nolink|}} ao lado do campo de exibição. Este campo ficará desabilitado caso um dos campos **Opção de Totalização,​ Gerência Regional por Localidade, Gerência Regional por Localidade ou Unidade de Negócio** sejam preenchidos.|
  
 ====== Funcionalidade dos Botões ====== ====== Funcionalidade dos Botões ======
Linha 95: Linha 110:
 |{{:​ajuda:​relatorios:​borracha.gif?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.| |{{:​ajuda:​relatorios:​borracha.gif?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.|
 |{{:​ajuda:​relatorios:​calendarrio.jpg?​nolink|}}| Utilize este botão para selecionar uma data no calendário,​ no formado DD/MM/AAAA (dia, mês, ano), link **Pesquisar Datas**.| |{{:​ajuda:​relatorios:​calendarrio.jpg?​nolink|}}| Utilize este botão para selecionar uma data no calendário,​ no formado DD/MM/AAAA (dia, mês, ano), link **Pesquisar Datas**.|
-|{{:​ajuda:​relatorios:​esfregao.jpg?​nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo de todos os campos da tela.|+|{{:​ajuda:​relatorios:​arrecadacao:​botao_limpar.jpg?​nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo de todos os campos da tela.|
 |{{:​ajuda:​relatorios:​botao_cancelar_relatorio.jpg?​nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.| |{{:​ajuda:​relatorios:​botao_cancelar_relatorio.jpg?​nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
 |{{:​ajuda:​relatorios:​botao_adicionar_relatorio.jpg?​nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema permite adicionar um item de dado referente à Unidade Organizacional ou Usuário. O nome da unidade organizacional/​nome do usuário serão exibidos ao lado dos respectivos campos.| |{{:​ajuda:​relatorios:​botao_adicionar_relatorio.jpg?​nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema permite adicionar um item de dado referente à Unidade Organizacional ou Usuário. O nome da unidade organizacional/​nome do usuário serão exibidos ao lado dos respectivos campos.|
 |{{:​ajuda:​relatorios:​botao_adicionar_relatorio.jpg?​nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema permite adicionar um item de dado referente à Unidade Organizacional ou Usuário. O nome da unidade organizacional/​nome do usuário serão exibidos ao lado dos respectivos campos.| |{{:​ajuda:​relatorios:​botao_adicionar_relatorio.jpg?​nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema permite adicionar um item de dado referente à Unidade Organizacional ou Usuário. O nome da unidade organizacional/​nome do usuário serão exibidos ao lado dos respectivos campos.|
-|{{:​ajuda:​relatorios:​botao_remover_relatorio.jpg?​nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema permite remover o item de dado, referente à Unidade Organizacional ou Usuário.| +|{{:​ajuda:​relatorios:​botao_remover_faixa.jpg?​nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema permite remover o item de dado, referente à Unidade Organizacional ou Usuário.| 
-|{{:​ajuda:​relatorios:​botao_gerar_relatorio.jpg?​150|}}| Ao clicar neste botão, o sistema comanda a geração do relatório selecionado.|+|{{:​ajuda:​relatorios:​botao_gerar_relatorio.jpg?​199|}}| Ao clicar neste botão, o sistema comanda a geração do relatório selecionado.|
  
  
 \\ \\
-Clique [[:Ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN+===== Referências ===== 
 + 
 +**[[=postgres:​relatorios|Relatórios]]** 
 + 
 +==== Termos Principais ==== 
 + 
 +**[[=ajuda:​relatorio|Relatórios]]** 
 + 
 +\\ 
 +\\ 
 +Clique ​**[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN
  
-~~NOSIDEBAR~~+~~ODT~~
ajuda/relatorios/r1333_-_relatorio_por_tipo_de_servico.1448375469.txt.gz · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)