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Essa é uma revisão anterior do documento!
O objetivo desta funcionalidade é gerar relatórios por tipo de serviço, quantificando os serviços de parcelamento, segunda via de conta, extrato de débito, averbação e revisão de consumo. A funcionalidade pode ser acessada através do caminho: Gsan > Relatório > Cadastro > R1333 - Relatório por Tipo de Serviço.
Feito isso, o sistema exibe a tela a seguir:
Nesta funcionalidade, o campo obrigatório Opção de Tipo de Relatório define os três tipos de relatório para cada serviço e controla a visualização ou não dos demais campos, conforme detalhamento a seguir:
Marque agora a opção Localidade:
Marque agora a opção Meio de Solicitação:
Para todos os relatórios é obrigatório informar o serviço e o período e, para alguns serviços, pode não existir o filtro Meio de Solicitação que ficará desabilitado.
Os serviços de parcelamento e extrato de débito devem ser quantificados através dos registros de suas tabelas, mas foi criado um novo campo para guardar o usuário que emitiu o extrato. Os serviços de averbação e revisão de consumo, através das aberturas dos Registros de Atendimentos e o de Segunda Via de Conta com a criação de uma tabela (usuário e conta) para guardar o quantitativo do serviço.
Os relatórios foram denominados como:
Agora preencha os campos obrigatórios Serviço e Período e clique no botão . Feito isso, o sistema gera os relatórios conforme o tipo selecionado.
Campo | Preenchimento dos Campos |
---|---|
Opção de Tipo de Relatório | Campo obrigatório. Selecione o tipo do relatório que será gerado entre Usuário, Localidade ou Meio de Solicitação. |
Serviço | Campo obrigatório. Selecione o tipo de serviço quantificado no relatório entre Parcelamento, Segunda via de conta, Extrato de débito, Averbação ou Revisão de consumo. |
Período | Campo obrigatório. Informe o período para a geração do relatório no formato DD/MM/AAAA ou clique no botão , link Pesquisar Data, para selecionar a data desejada. O sistema repete no segundo campo, a data informada no primeiro, permitindo alteração. |
Meio de Solicitação | Informe o meio de solicitação, entre balcão ou internet. |
Unidade Superior | Informe o código da unidade superior com até cinco dígitos ou clique em para selecionar a unidade superior desejada. O nome da unidade superior será exibido ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique em ao lado do campo de exibição. |
Unidade Organizacional | Informe o código da unidade organizacional com até cinco dígitos ou clique em para selecionar a unidade organizacional desejada. O nome da unidade organizacional será exibido ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique em ao lado do campo de exibição. |
Usuário | Informe o código do usuário com até cinco dígitos ou clique em para selecionar o usuário desejado. O nome do usuário será exibido ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique em ao lado do campo de exibição. |
Opção de Totalização | Campo obrigatório. Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema. |
Localidade | Campo obrigatório. Informe o código da localidade com até três dígitos ou clique em para selecionar a localidade desejada. O nome da localidade será exibido ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique em ao lado do campo de exibição. |
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