Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento
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ajuda:relatorios:r0594_-_relacao_de_parcelamento
Diferenças
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ajuda:relatorios:r0594_-_relacao_de_parcelamento [02/04/2018 18:17] tadeu.sarmento |
ajuda:relatorios:r0594_-_relacao_de_parcelamento [16/06/2020 18:18] vivianne.sousa |
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|---|---|---|---|
| Linha 9: | Linha 9: | ||
| ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios e não retratam informações de clientes.^ | ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios e não retratam informações de clientes.^ | ||
| <WRAP center round box 100%> | <WRAP center round box 100%> | ||
| - | {{ :ajuda:relatorios:f_re_pa.jpg?nolink |}} | + | {{ :ajuda:relatorios:48430_fp.jpg?nolink |}} |
| </WRAP> | </WRAP> | ||
| Linha 31: | Linha 31: | ||
| - Perfil do imóvel; | - Perfil do imóvel; | ||
| - Situação; | - Situação; | ||
| + | - Ano contábil; | ||
| - Mês e ano contábil; | - Mês e ano contábil; | ||
| - Período de parcelamento; | - Período de parcelamento; | ||
| Linha 38: | Linha 39: | ||
| - Usuário responsável; | - Usuário responsável; | ||
| - Cliente; | - Cliente; | ||
| - | - Situação das Parcelas; | + | - Situação das parcelas; |
| + | - Situação da entrada do parcelamento, entre //pagas//, //pendentes// e //todas//; | ||
| + | - RD do parcelamento; | ||
| + | - Meio de solicitação (permitindo que seja informado mais de uma opção) é opcional identificar os //usuários// associados ao meio de solicitação informado; | ||
| + | - Usuário que realizou o parcelamento: | ||
| + | - Quando o //Meio da Solicitação// for informado, o preenchimento deste campo depende da seleção dele: | ||
| + | - Se for selecionada a opção **APLICATIVO MOVEL**, a lista trará matriculas dos usuários associados a unidade organizacional do **APLICATIVO MOVEL**; | ||
| + | - Se for selecionada a opção **BALCAO**, a lista trará matriculas dos usuários associados a unidade organizacional do **BALCAO**; | ||
| + | - Assim por diante; | ||
| - Dados do Pagamento Cartão de Crédito: | - Dados do Pagamento Cartão de Crédito: | ||
| - Período de Confirmação; | - Período de Confirmação; | ||
| Linha 62: | Linha 71: | ||
| - Caso o código da unidade organizacional não exista na base de dados, o sistema exibe a mensagem **Unidade Organizacional inexistente** e retorna para o passo correspondente no fluxo principal. | - Caso o código da unidade organizacional não exista na base de dados, o sistema exibe a mensagem **Unidade Organizacional inexistente** e retorna para o passo correspondente no fluxo principal. | ||
| \\ | \\ | ||
| - | Feitas essas considerações, clique em {{:ajuda:relatorios:botaoo_filtrar.jpg?nolink|}} para que o sistema filtre as informações e visualize o relatório: | + | Feitas essas considerações, clique em {{:ajuda:relatorios:botaoo_filtrar.jpg?nolink|}} para que o sistema filtre as informações e visualize o relatório (clique sobre a imagem para aumentar seu tamanho): |
| </columns> | </columns> | ||
| \\ | \\ | ||
| <WRAP center round box 100%> | <WRAP center round box 100%> | ||
| - | {{ :ajuda:relatorios:1505_rela.jpg?1000 |}} | + | {{ :ajuda:relatorios:r0594.jpg?1000 |}} |
| </WRAP> | </WRAP> | ||
| + | \\ | ||
| ====== Preenchimento dos Campos ====== | ====== Preenchimento dos Campos ====== | ||
| Linha 89: | Linha 99: | ||
| |**Quantidade de Parcelas Vencidas**|Informe a quantidade de parcelas vencidas, um intervalo da menor à maior.| | |**Quantidade de Parcelas Vencidas**|Informe a quantidade de parcelas vencidas, um intervalo da menor à maior.| | ||
| |**Quantidade de Dias de Parcelas Vencidas**|Informe a quantidade de dias de parcelas vencidas, um intervalo da menor à maior.| | |**Quantidade de Dias de Parcelas Vencidas**|Informe a quantidade de dias de parcelas vencidas, um intervalo da menor à maior.| | ||
| - | |**Motivo de Desfazimento:**|Selecione o motivo de desfazimento do parcelamento. Campo habilitado apenas se **Situação** selecionada seja igual a **Desfeito**.| | ||
| |**Motivo de Desfazimento:**|Selecione o motivo de desfazimento do parcelamento. Campo habilitado apenas se **Situação** selecionada seja igual a **Desfeito**.| | |**Motivo de Desfazimento:**|Selecione o motivo de desfazimento do parcelamento. Campo habilitado apenas se **Situação** selecionada seja igual a **Desfeito**.| | ||
| |**Valor do Débito Atualizado:**|Informe o valor do débito atualizado dos parcelamentos com valor total do débito compreendido no intervalo informado . Quando o valor inicial for informado, deve-se replicar o mesmo valor final; caso contrário, considerar todo e qualquer valor. Quando o valor inicial for limpo, o valor final deve ser limpo também.| | |**Valor do Débito Atualizado:**|Informe o valor do débito atualizado dos parcelamentos com valor total do débito compreendido no intervalo informado . Quando o valor inicial for informado, deve-se replicar o mesmo valor final; caso contrário, considerar todo e qualquer valor. Quando o valor inicial for limpo, o valor final deve ser limpo também.| | ||
| - | |**Usuário Responsável:**|Selecione o usuário responsável pelo parcelamento clicando em {{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}} para selecioná-la. O nome da localidade polo é exibido ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique em {{:ajuda:relatorios:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo de exibição.| | + | |**Usuário Responsável:**|Selecione o usuário responsável pelo parcelamento clicando em {{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}} para selecioná-lo **[[=ajuda:pesquisar_usuario|AQUI]]**. O nome do usuário é exibido ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique em {{:ajuda:relatorios:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo de exibição.| |
| + | |**Cliente**|Selecione o cliente responsável pelo parcelamento clicando em {{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}} para selecioná-lo **[[=ajuda:pesquisar_cliente|AQUI]]**.| | ||
| + | |**Situação das Parcelas**|Selecione entre //Pagas//, //Pendentes// ou //Todas//.| | ||
| + | |**Situação da Entrada**|Selecione entre //Pagas//, //Pendentes// ou //Todas//.| | ||
| + | |**RD do Parcelamento**|Selecione a //resolução de diretoria// relacionada ao parcelamento, da lista disponibilizada pelo sistema.| | ||
| + | |**Meio de Solicitação**|Selecione o meio de solicitação do parcelamento das opções disponibilizadas pelo sistema. \\ **Regra associada**: é possível selecionar mais de um meio.| | ||
| + | |**Usuário que realizou o parcelamento**|Selecione o usuário que realizou o parcelamento clicando em {{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}} para selecioná-lo **[[=ajuda:pesquisar_usuario|AQUI]]**.| | ||
| |**Período de Confirmação:**|Informe um período válido para a confirmação dos parcelamentos, no formato DD/MM/AAAA, ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}} link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]** para selecionar as datas desejadas. Campo habilitado para o caso de a **Visão do Relatório** ser **Cartão de Crédito**. | | |**Período de Confirmação:**|Informe um período válido para a confirmação dos parcelamentos, no formato DD/MM/AAAA, ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}} link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]** para selecionar as datas desejadas. Campo habilitado para o caso de a **Visão do Relatório** ser **Cartão de Crédito**. | | ||
| |**Usuário da Confirmação:**|Selecione o usuário responsável pela confirmação dos parcelamentos clicando em {{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}} para selecioná-lo. O nome do usuário é exibido ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique em {{:ajuda:relatorios:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo de exibição. Campo habilitado para o caso de a **Visão do Relatório** ser **Cartão de Crédito**.| | |**Usuário da Confirmação:**|Selecione o usuário responsável pela confirmação dos parcelamentos clicando em {{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}} para selecioná-lo. O nome do usuário é exibido ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique em {{:ajuda:relatorios:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo de exibição. Campo habilitado para o caso de a **Visão do Relatório** ser **Cartão de Crédito**.| | ||
| |**Confirmado pela operadora?**|Selecione entre Sim ou Não.| | |**Confirmado pela operadora?**|Selecione entre Sim ou Não.| | ||
| |**Período de Confirmação da Operadora:**|Informe um período válido para a confirmação do parcelamento pela operadora do cartão, no formato DD/MM/AAAA, ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}} link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]** para selecionar as datas desejadas. | | |**Período de Confirmação da Operadora:**|Informe um período válido para a confirmação do parcelamento pela operadora do cartão, no formato DD/MM/AAAA, ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}} link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]** para selecionar as datas desejadas. | | ||
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| ====== Funcionalidade dos Botões ====== | ====== Funcionalidade dos Botões ====== | ||
| Linha 107: | Linha 123: | ||
| |{{:ajuda:relatorios:botaoo_filtrar.jpg?69|}}|Ao clicar neste botão, o sistema filtra as informações e gera o relatório.| | |{{:ajuda:relatorios:botaoo_filtrar.jpg?69|}}|Ao clicar neste botão, o sistema filtra as informações e gera o relatório.| | ||
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| ===== Referências ===== | ===== Referências ===== | ||
| Linha 115: | Linha 131: | ||
| **[[=ajuda:relatorio|Relatórios]]** | **[[=ajuda:relatorio|Relatórios]]** | ||
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| + | ===== Vídeos ===== | ||
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| + | **[[=treinamentos:livre:video-aulas:r0594_-_relatorio_relacao_de_parcelamentos|R0594 - Relação de Parcelamento]]** | ||
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ajuda/relatorios/r0594_-_relacao_de_parcelamento.txt · Última modificação: 16/06/2020 18:18 por vivianne.sousa
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