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ajuda:relatorios:r0492_-_relatorio_acompanhamento_execucao_ordem_de_servico [19/06/2019 20:46] tadeu.sarmento |
ajuda:relatorios:r0492_-_relatorio_acompanhamento_execucao_ordem_de_servico [02/03/2022 19:18] (atual) tadeu.sarmento |
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^Informamos que os dados exibidos nas telas e relatórios a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ | ^Informamos que os dados exibidos nas telas e relatórios a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ | ||
<WRAP center round box 100%> | <WRAP center round box 100%> | ||
- | {{ :ajuda:relatorios:qas0492.jpg?nolink |}} | + | {{ :ajuda:relatorios:r1.jpg?nolink |}} |
</WRAP> | </WRAP> | ||
Linha 27: | Linha 27: | ||
- Caso a busca não retorne nenhum registro, o sistema exibe a mensagem **A pesquisa não retornou nenhum resultado**. | - Caso a busca não retorne nenhum registro, o sistema exibe a mensagem **A pesquisa não retornou nenhum resultado**. | ||
- Caso o usuário não tenha informado uma **Unidade de Atendimento** ou uma **Unidade Atual**, desde que esta esteja apresentada como unidade padrão para o filtro, o sistema exibe a mensagem **Informe uma unidade de atendimento ou atual para efeito da pesquisa**. | - Caso o usuário não tenha informado uma **Unidade de Atendimento** ou uma **Unidade Atual**, desde que esta esteja apresentada como unidade padrão para o filtro, o sistema exibe a mensagem **Informe uma unidade de atendimento ou atual para efeito da pesquisa**. | ||
+ | - Caso queira emitir um relatório para acompanhamento da execução das ordens de serviço de um agente comercial específico (aquele que encerrou a ordem de serviço em campo) informe os dígitos do campo **Agente Comercial** ou clique em {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para pesquisá-lo **[[=ajuda:pesquisar_leiturista|AQUI]]**. | ||
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O sistema gera o relatório, incluindo as seguintes informações: **Nome do cliente usuário**; **Matrícula do imóvel** e **Número do telefone**: | O sistema gera o relatório, incluindo as seguintes informações: **Nome do cliente usuário**; **Matrícula do imóvel** e **Número do telefone**: | ||
</columns> | </columns> | ||
+ | \\ | ||
+ | ====== Tela de Sucesso ====== | ||
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+ | <WRAP center round box 100%> | ||
+ | {{ :ajuda:relatorios:pesquisar_leiturista_3.jpg?nolink |}} | ||
+ | </WRAP> | ||
+ | |||
+ | \\ | ||
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<WRAP center round box 100%> | <WRAP center round box 100%> | ||
- | {{ :ajuda:relatorios:bypass.jpg?nolink |}} | + | {{ :ajuda:relatorios:pesquisar_leiturista_4.jpg?1000 |}} |
</WRAP> | </WRAP> | ||
Linha 56: | Linha 65: | ||
|**Período de Encerramento**|<columns>Informe as datas referentes ao período de encerramento, no formato DD/MM/AAAA (dia, mês, ano), ou clique em {{:ajuda:relatorios:calendarrio.jpg?nolink|}}, link **Pesquisar Datas**, ao lado dos campos, para selecionar a data desejada. \\ **Regra associada**: Campo habilitado caso a situação da ordem de serviço seja //Encerrada// ou //Ambos//.</columns>| | |**Período de Encerramento**|<columns>Informe as datas referentes ao período de encerramento, no formato DD/MM/AAAA (dia, mês, ano), ou clique em {{:ajuda:relatorios:calendarrio.jpg?nolink|}}, link **Pesquisar Datas**, ao lado dos campos, para selecionar a data desejada. \\ **Regra associada**: Campo habilitado caso a situação da ordem de serviço seja //Encerrada// ou //Ambos//.</columns>| | ||
|**Equipe de Programação**|<columns>Informe o código da equipe de programação, ou selecione clicando em {{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}} ao lado do campo. O nome da equipe será exibida ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique em {{:ajuda:relatorios:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo de exibição.</columns>| | |**Equipe de Programação**|<columns>Informe o código da equipe de programação, ou selecione clicando em {{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}} ao lado do campo. O nome da equipe será exibida ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique em {{:ajuda:relatorios:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo de exibição.</columns>| | ||
- | |**Equipe de Execução**|<columns>Informe o código da equipe de execução, ou selecione clicando em {{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}} ao lado do campo. O nome da equipe será exibida ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique em {{:ajuda:relatorios:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo de exibição.</columns>| | + | |**Equipe de Execução**|<columns>Informe o código da equipe de execução, ou selecione clicando em {{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}} ao lado do campo. O nome da equipe será exibida ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique em {{:ajuda:relatorios:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo de exibição.</columns>| |
+ | |**Agente Comercial**|<columns>Informe o código do agente comercial responsável pelo encerramento da ordem de serviço em campo, ou selecione clicando em {{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}} ao lado do campo e pesquisando **[[=ajuda:pesquisar_leiturista|AQUI]]**</columns>| | ||
|**Tipo de Ordenação**|Selecione uma das opções do tipo de ordenação: **Número RA** ou **Endereço**.| | |**Tipo de Ordenação**|Selecione uma das opções do tipo de ordenação: **Número RA** ou **Endereço**.| | ||