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ajuda:relatorios:r0347_-_resumo_das_situacoes_especiais_de_cobranca
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ajuda:relatorios:r0347_-_resumo_das_situacoes_especiais_de_cobranca [21/06/2019 20:36] tadeu.sarmento |
ajuda:relatorios:r0347_-_resumo_das_situacoes_especiais_de_cobranca [03/01/2020 14:32] tadeu.sarmento Ajustes Aryed Mês/Ano de Referência do Faturamento |
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| ====== R0347 - Resumo das Situações Especiais de Cobrança ====== | ====== R0347 - Resumo das Situações Especiais de Cobrança ====== | ||
| <columns> | <columns> | ||
| - | O objetivo desta funcionalidade é gerar o resumo das situações especiais de cobrança, tanto para uma consulta //online// quanto para a visualização do resumo em um relatório impresso. A funcionalidade pode ser acessada via **Menu de Sistema**, através do caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Relatório]] > [[:ajuda:relatorios:cobranca| Cobrança]] > R0347 - Resumo das Situações Especiais de Cobrança**. | + | O objetivo desta funcionalidade é gerar o resumo das situações especiais de cobrança, tanto para uma consulta //online// quanto para a visualização do resumo em dois relatórios impressos: //analítico// ou //sintético//. |
| + | |||
| + | A funcionalidade pode ser acessada via **Menu de Sistema**, através do caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Relatório]] > [[:ajuda:relatorios:cobranca| Cobrança]] > R0347 - Resumo das Situações Especiais de Cobrança**. | ||
| </columns> | </columns> | ||
| Linha 11: | Linha 13: | ||
| ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios e não retratam informações de clientes.^ | ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios e não retratam informações de clientes.^ | ||
| <WRAP center round box 100%> | <WRAP center round box 100%> | ||
| - | {{ :ajuda:relatorios:r0347.jpg?nolink |}} | + | {{ :ajuda:relatorios:yxr0347.jpg?nolink |}} |
| </WRAP> | </WRAP> | ||
| \\ | \\ | ||
| <columns> | <columns> | ||
| - | Na funcionalidade acima, informe os campos necessários para filtrar as informações do resumo (para orientação sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:relatorios:r0347_-_resumo_das_situacoes_especiais_de_cobranca#preenchimento_dos_campos|aqui]]**), com atenção especial às seguintes validações do sistema: | + | Na funcionalidade acima, informe os campos necessários para filtrar as informações do resumo (para orientações sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:relatorios:r0347_-_resumo_das_situacoes_especiais_de_cobranca#preenchimento_dos_campos|aqui]]**), com atenção especial às seguintes validações do sistema: |
| - | - Caso não tenha sido selecionada nenhuma **Situação**, o sistema assume que todas estão selecionadas. | + | - O **Mês/Ano de Referência do Faturamento** deve ser informado obrigatoriamente, no formato MM/AAAA. |
| - | - Caso não tenha sido selecionado nenhum **Motivo**, o sistema assume que todos estão selecionados. | + | - Deve ser informado o **Tipo de Relatório** entre //Analítico// ou //Sintético// a ser exibido na tela **Consultar Resumo de Situação Especial de Cobrança**, depois de clicado em {{:ajuda:relatorios:ymp.jpg?nolink|}}. |
| - | - Caso não existam dados do resumo das situações especiais de cobrança, o sistema exibe a mensagem **Não existem dados no resumo das situações especiais de cobrança**. | + | |
| - | - Caso o código da localidade informada não exista no banco de dados, o sistema exibe a mensagem **Localidade inexistente**. | + | |
| - | - Caso o código da localidade informada não pertença à unidade de negócio selecionada, o sistema exibe a mensagem **Localidade não pertence à unidade de negócio selecionada «Unidade de Negócio»**. | + | |
| - Caso o código da localidade informada não pertença à gerência regional selecionada, o sistema exibe a mensagem **Localidade não pertence à gerência regional selecionada «Gerência Regional»**. | - Caso o código da localidade informada não pertença à gerência regional selecionada, o sistema exibe a mensagem **Localidade não pertence à gerência regional selecionada «Gerência Regional»**. | ||
| + | - Caso o código da localidade informada não pertença à unidade de negócio selecionada, o sistema exibe a mensagem **Localidade não pertence à unidade de negócio selecionada «Unidade de Negócio»**. | ||
| + | - Caso o código da localidade informada não exista no banco de dados, o sistema exibe a mensagem **Localidade inexistente**. | ||
| - Caso o código do setor comercial informado não exista no banco de dados, o sistema exibe a mensagem **Setor Comercial Inexistente**. | - Caso o código do setor comercial informado não exista no banco de dados, o sistema exibe a mensagem **Setor Comercial Inexistente**. | ||
| - Caso o código do setor comercial informado não pertença à localidade informada, o sistema exibe a mensagem **Setor Comercial não pertence à localidade informada «Localidade»**. | - Caso o código do setor comercial informado não pertença à localidade informada, o sistema exibe a mensagem **Setor Comercial não pertence à localidade informada «Localidade»**. | ||
| - Caso o código da rota informada não exista no banco de dados, o sistema exibe a mensagem **Rota inexistente**. | - Caso o código da rota informada não exista no banco de dados, o sistema exibe a mensagem **Rota inexistente**. | ||
| - Caso o código da rota informada não pertença ao setor comercial informado, o sistema exibe a mensagem **Rota não pertence ao setor comercial informado «Setor Comercial»**. | - Caso o código da rota informada não pertença ao setor comercial informado, o sistema exibe a mensagem **Rota não pertence ao setor comercial informado «Setor Comercial»**. | ||
| + | - O **Mês/Ano Inicial** pode ser informado, desde que o conteúdo do segundo campo seja //maior// que o primeiro. O sistema replica o valor do primeiro no segundo campo, com possibilidade de editá-lo para um valor //maior// que o conteúdo do primeiro campo. Quando informado indica que o sistema deverá retornar as ocorrências com **referência inicial** da situação especial de cobrança dentro do intervalo. | ||
| + | - O **Mês/Ano Final** pode ser informado, desde que o conteúdo do segundo campo seja //maior// que o primeiro. O sistema replica o valor do primeiro no segundo campo, com possibilidade de editá-lo para um valor //maior// que o conteúdo do primeiro campo. Quando informado indica que o sistema deverá retornar as ocorrências com **referência final** da situação especial de cobrança dentro do intervalo. | ||
| + | - O **Mês/Ano Retirada** pode ser informado, desde que o conteúdo do segundo campo seja //maior// que o primeiro. O sistema replica o valor do primeiro no segundo campo, com possibilidade de editá-lo para um valor //maior// que o conteúdo do primeiro campo. Quando informado indica que o sistema deverá retornar as ocorrências com **referência de retirada** da situação especial de cobrança dentro do intervalo. | ||
| + | - O **Usuário da Inclusão**, ou seja, que incluiu a situação especial de cobrança, pode ser informado. | ||
| + | - O **Usuário da Retirada**, ou seja, que retirou a situação especial de cobrança, pode ser informado. | ||
| + | - Caso não tenha sido selecionada nenhuma **Situação**, o sistema assume que todas estão selecionadas. | ||
| + | - Caso não tenha sido selecionado nenhum **Motivo**, o sistema assume que todos estão selecionados. | ||
| + | - Caso não existam dados do resumo das situações especiais de cobrança, o sistema exibe a mensagem **Não existem dados no resumo das situações especiais de cobrança**. | ||
| - Caso seja informado o atributo inicial e não seja informado o atributo final, o sistema exibe a mensagem **Informe «Nome do Atributo» final**. | - Caso seja informado o atributo inicial e não seja informado o atributo final, o sistema exibe a mensagem **Informe «Nome do Atributo» final**. | ||
| - Caso seja informado o atributo final e não seja informado o atributo inicial, o sistema exibe a mensagem **Informe «Nome do Atributo» inicial”**. | - Caso seja informado o atributo final e não seja informado o atributo inicial, o sistema exibe a mensagem **Informe «Nome do Atributo» inicial”**. | ||
| Linha 43: | Linha 52: | ||
| \\ | \\ | ||
| <columns> | <columns> | ||
| - | Caso prefira visualizar o relatório impresso, clique no ícone {{:ajuda:relatorios:impressora.jpg?nolink|}}. Feito isso, o sistema visualiza o relatório para impressão, conforme modelo abaixo: | + | Caso prefira visualizar o relatório impresso, clique no ícone {{:ajuda:relatorios:ymp.jpg?nolink|}}. Feito isso, o sistema visualiza o relatório para impressão, de acordo com o **Tipo de Relatório** entre //Analítico// ou //Sintético// selecionado na tela inicial, conforme modelos abaixo: |
| </columns> | </columns> | ||
| \\ | \\ | ||
| + | ===== Modelo de Relatório Analítico ===== | ||
| <WRAP center round box 100%> | <WRAP center round box 100%> | ||
| - | {{ :ajuda:relatorios:r_tarde.jpg?nolink |}} | + | {{ :ajuda:relatorios:rela_analitico.jpg?2000 |}} |
| </WRAP> | </WRAP> | ||
| \\ | \\ | ||
| + | ===== Modelo de Relatório Sintético ===== | ||
| + | <WRAP center round box 100%> | ||
| + | {{ :ajuda:relatorios:rela_sintetico.jpg?2000 |}} | ||
| + | </WRAP> | ||
| + | \\ | ||
| + | |||
| ====== Preenchimento dos Campos ====== | ====== Preenchimento dos Campos ====== | ||
| ^Campo^Preenchimento dos Campos^ | ^Campo^Preenchimento dos Campos^ | ||
| + | |**Mês/Ano de Referência do Faturamento**|Campo obrigatório. Informe no formato MM/AAAA. Será apresentado o resumo dos imóveis que estavam em situação especial de cobrança ou que foram retirados no mês informado. \\ **Regra associada**: Caso sejam informados o mês/ano do faturamento corrente, será exibida a posição do último processamento **[[=ajuda:batch|Batch]]** de geração do resumo. Caso contrário, será exibida a posição do encerramento do faturamento do mês informado, que é o momento em que é gerada a posição final referente ao mês.| | ||
| + | |**Tipo do Relatório**|Selecione o tipo do relatório, entre //analítico// ou //sintético// a ser exibido na tela de consulta com o resumo das situações especiais de cobrança, depois de clicado em {{:ajuda:relatorios:ymp.jpg?nolink|}}.| | ||
| |**Gerência Regional:**|Selecione a gerência regional da lista de opções disponibilizadas pelo sistema. A gerência escolhida deverá corresponder ao código da localidade informada.| | |**Gerência Regional:**|Selecione a gerência regional da lista de opções disponibilizadas pelo sistema. A gerência escolhida deverá corresponder ao código da localidade informada.| | ||
| |**Unidade Negócio:**|Selecione a unidade de negócio da lista de opções disponibilizadas pelo sistema. A unidade escolhida deverá corresponder ao código da localidade informada.| | |**Unidade Negócio:**|Selecione a unidade de negócio da lista de opções disponibilizadas pelo sistema. A unidade escolhida deverá corresponder ao código da localidade informada.| | ||
| Linha 61: | Linha 79: | ||
| |**Localidade Final:**|Selecione a localidade final com até 3 (três) dígitos ou clique em {{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}} para selecioná-la **[[=ajuda:pesquisar_localidade|AQUI]]**. O nome da localidade final é exibido ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique em {{:ajuda:relatorios:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo de exibição. Ao digitar o código no campo final, os números são replicados no campo inicial correspondente; ao limpar o conteúdo do campo final, o campo inicial correspondente também é limpo.| | |**Localidade Final:**|Selecione a localidade final com até 3 (três) dígitos ou clique em {{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}} para selecioná-la **[[=ajuda:pesquisar_localidade|AQUI]]**. O nome da localidade final é exibido ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique em {{:ajuda:relatorios:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo de exibição. Ao digitar o código no campo final, os números são replicados no campo inicial correspondente; ao limpar o conteúdo do campo final, o campo inicial correspondente também é limpo.| | ||
| |**Setor Comercial Final:**|Selecione o setor comercial final com até 3 (três) dígitos ou clique em {{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}} para selecioná-lo **[[=ajuda:pesquisar_setor_comercial|AQUI]]**. O nome do setor é exibido ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique em {{:ajuda:relatorios:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo de exibição. Ao digitar o código no campo final, os números são replicados no campo inicial correspondente; ao limpar o conteúdo do campo final, o campo inicial correspondente também é limpo.| | |**Setor Comercial Final:**|Selecione o setor comercial final com até 3 (três) dígitos ou clique em {{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}} para selecioná-lo **[[=ajuda:pesquisar_setor_comercial|AQUI]]**. O nome do setor é exibido ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique em {{:ajuda:relatorios:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo de exibição. Ao digitar o código no campo final, os números são replicados no campo inicial correspondente; ao limpar o conteúdo do campo final, o campo inicial correspondente também é limpo.| | ||
| - | |**Rota Final:**|Informe a rota final com até 5 (cinco) dígitos. Ao digitar o código no campo final, os números são replicados no campo inicial correspondente; ao limpar o conteúdo do campo final, o campo inicial correspondente também é limpo..| | + | |**Rota Final:**|Informe a rota final com até 5 (cinco) dígitos. Ao digitar o código no campo final, os números são replicados no campo inicial correspondente; ao limpar o conteúdo do campo final, o campo inicial correspondente também é limpo.| |
| + | |**Mês/Ano Inicial:**| Informe a referência inicial no formato MM/AAAA, e a referência final, no formato MM/AAAA. \\ **Regra associada**: Caso seja informado o atributo inicial e não seja informado o atributo final, o sistema exibe mensagem de crítica. Caso seja informado o atributo final e não seja informado o atributo inicial, o sistema exibe mensagem de crítica. Caso o conteúdo do atributo final seja //menor// (inferior ou anterior) que o conteúdo do atributo inicial, o sistema exibe a mensagem de crítica.| | ||
| + | |**Mês/Ano Final:**| Informe a referência inicial no formato MM/AAAA, e a referência final no formato MM/AAAA. \\ **Regra associada**: Caso seja informado o atributo inicial e não seja informado o atributo final, o sistema exibe mensagem de crítica. Caso seja informado o atributo final e não seja informado o atributo inicial, o sistema exibe mensagem de crítica. Caso o conteúdo do atributo final seja //menor// (inferior ou anterior) que o conteúdo do atributo inicial, o sistema exibe a mensagem de crítica.| | ||
| + | |**Mês/Ano Retirada:**| Informe a referência Inicial no formato MM/AAAA, e a referência final no formato MM/AAAA. \\ **Regra associada**: Caso seja informado o atributo inicial e não seja informado o atributo final, o sistema exibe mensagem de crítica. Caso seja informado o atributo final e não seja informado o atributo inicial, o sistema exibe mensagem de crítica. Caso o conteúdo do atributo final seja //menor// (inferior ou anterior) que o conteúdo do atributo inicial, o sistema exibe a mensagem de crítica.| | ||
| + | |**Usuário Inclusão:**|Informe o código com, no máximo, 9 dígitos ou clique em {{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}} para selecioná-lo **[[=ajuda:pesquisar_usuario|AQUI]]**. O nome do usuário é exibido ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique em {{:ajuda:relatorios:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo de exibição.| | ||
| + | |**Usuário Retirada:**|Informe o código com, no máximo, 9 dígitos ou clique em {{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}} para selecioná-lo **[[=ajuda:pesquisar_usuario|AQUI]]**. O nome do usuário é exibido ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique em {{:ajuda:relatorios:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo de exibição.| | ||
| |**Situação:**|Selecione a situação especial de cobrança para a geração do relatório. Caso queira escolher mais de uma, selecione as opções com o botão **CTRL** pressionado.| | |**Situação:**|Selecione a situação especial de cobrança para a geração do relatório. Caso queira escolher mais de uma, selecione as opções com o botão **CTRL** pressionado.| | ||
| |**Motivo:**|Selecione o motivo para a cobrança especial para a geração do relatório. Caso queira escolher mais de um, selecione as opções com o botão **CTRL** pressionado.| | |**Motivo:**|Selecione o motivo para a cobrança especial para a geração do relatório. Caso queira escolher mais de um, selecione as opções com o botão **CTRL** pressionado.| | ||
| Linha 70: | Linha 93: | ||
| |{{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema realiza uma consulta do campo desejado na base de dados do sistema.| | |{{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema realiza uma consulta do campo desejado na base de dados do sistema.| | ||
| |{{:ajuda:relatorios:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.| | |{{:ajuda:relatorios:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.| | ||
| - | |{{:ajuda:relatorios:botao_gerar_consulta_relatorio.jpg?160|}}| Ao clicar neste botão, o sistema acessa a tela de consulta do relatório conforme os parâmetros informados.| | + | |{{:ajuda:relatorios:botao_gerar_consulta_relatorio.jpg?140|}}| Ao clicar neste botão, o sistema acessa a tela de consulta do relatório conforme os parâmetros informados.| |
| - | |{{:ajuda:relatorios:impressora.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema visualiza o relatório da tela de consulta para impressão.| | + | |{{:ajuda:relatorios:ymp.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema visualiza o relatório da tela de consulta para impressão.| |
| |{{:ajuda:relatorios:2botao_voltar_filtro.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna para a tela de filtro anterior.| | |{{:ajuda:relatorios:2botao_voltar_filtro.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna para a tela de filtro anterior.| | ||
| |{{:ajuda:relatorios:arrecadacao:botao_limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo de todos os campos da tela.| | |{{:ajuda:relatorios:arrecadacao:botao_limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo de todos os campos da tela.| | ||
ajuda/relatorios/r0347_-_resumo_das_situacoes_especiais_de_cobranca.txt · Última modificação: 03/01/2020 14:32 por tadeu.sarmento
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