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ajuda:relatorios:r0347_-_resumo_das_situacoes_especiais_de_cobranca

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ajuda:relatorios:r0347_-_resumo_das_situacoes_especiais_de_cobranca [21/06/2019 20:36]
tadeu.sarmento
ajuda:relatorios:r0347_-_resumo_das_situacoes_especiais_de_cobranca [02/12/2019 19:25]
tadeu.sarmento
Linha 2: Linha 2:
 ====== R0347 - Resumo das Situações Especiais de Cobrança ====== ====== R0347 - Resumo das Situações Especiais de Cobrança ======
 <​columns>​ <​columns>​
-O objetivo desta funcionalidade é gerar o resumo das situações especiais de cobrança, tanto para uma consulta //online// quanto para a visualização do resumo em um relatório impresso. A funcionalidade pode ser acessada via **Menu de Sistema**, através do caminho: **[[:​ajuda:​pagina_inicial|GSAN]] > [[:​ajuda:​Relatório]] > [[:​ajuda:​relatorios:​cobranca| Cobrança]] > R0347 - Resumo das Situações Especiais de Cobrança**.+O objetivo desta funcionalidade é gerar o resumo das situações especiais de cobrança, tanto para uma consulta //online// quanto para a visualização do resumo em dois relatórios impressos: //​analítico//​ ou //​sintético//​. 
 + 
 +A funcionalidade pode ser acessada via **Menu de Sistema**, através do caminho: **[[:​ajuda:​pagina_inicial|GSAN]] > [[:​ajuda:​Relatório]] > [[:​ajuda:​relatorios:​cobranca| Cobrança]] > R0347 - Resumo das Situações Especiais de Cobrança**.
 </​columns>​ </​columns>​
  
Linha 11: Linha 13:
 ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios e não retratam informações de clientes.^ ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios e não retratam informações de clientes.^
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :​ajuda:​relatorios:​r0347.jpg?​nolink ​ |}}+{{  :​ajuda:​relatorios:​yxr0347.jpg?​nolink ​ |}}
 </​WRAP>​ </​WRAP>​
  
 \\ \\
 <​columns>​ <​columns>​
-Na funcionalidade acima, informe os campos necessários para filtrar as informações do resumo (para orientação ​sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:​relatorios:​r0347_-_resumo_das_situacoes_especiais_de_cobranca#​preenchimento_dos_campos|aqui]]**),​ com atenção especial às seguintes validações do sistema:+Na funcionalidade acima, informe os campos necessários para filtrar as informações do resumo (para orientações ​sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:​relatorios:​r0347_-_resumo_das_situacoes_especiais_de_cobranca#​preenchimento_dos_campos|aqui]]**),​ com atenção especial às seguintes validações do sistema:
  
-  - Caso não tenha sido selecionada nenhuma ​**Situação**, o sistema assume que todas estão selecionadas+  - **Mês/Ano de Referência do Faturamento** deve ser informado obrigatoriamenteno formato MM/AAAA
-  - Caso não tenha sido selecionado nenhum ​**Motivo**, o sistema assume que todos estão selecionados. +  - Deve ser informado o **Tipo de Relatório** entre //​Analítico//​ ou //​Sintético// ​ser exibido na tela **Consultar Resumo ​de Situação Especial ​de Cobrança**, depois ​de clicado em {{:​ajuda:​relatorios:​ymp.jpg?​nolink|}}.
-  - Caso não existam dados do resumo das situações especiais de cobrança, o sistema exibe mensagem ​**Não existem dados no resumo das situações especiais ​de cobrança**. +
-  - Caso o código da localidade informada não exista no banco de dados, o sistema exibe a mensagem ​**Localidade inexistente**. +
-  - Caso o código da localidade informada não pertença à unidade de negócio selecionadao sistema exibe a mensagem **Localidade não pertence à unidade ​de negócio selecionada «Unidade de Negócio»**.+
   - Caso o código da localidade informada não pertença à gerência regional selecionada,​ o sistema exibe a mensagem **Localidade não pertence à gerência regional selecionada «Gerência Regional»**.   - Caso o código da localidade informada não pertença à gerência regional selecionada,​ o sistema exibe a mensagem **Localidade não pertence à gerência regional selecionada «Gerência Regional»**.
 +  - Caso o código da localidade informada não pertença à unidade de negócio selecionada,​ o sistema exibe a mensagem **Localidade não pertence à unidade de negócio selecionada «Unidade de Negócio»**.
 +  - Caso o código da localidade informada não exista no banco de dados, o sistema exibe a mensagem **Localidade inexistente**.
   - Caso o código do setor comercial informado não exista no banco de dados, o sistema exibe a mensagem **Setor Comercial Inexistente**.   - Caso o código do setor comercial informado não exista no banco de dados, o sistema exibe a mensagem **Setor Comercial Inexistente**.
   - Caso o código do setor comercial informado não pertença à localidade informada, o sistema exibe a mensagem **Setor Comercial não pertence à localidade informada «Localidade»**.   - Caso o código do setor comercial informado não pertença à localidade informada, o sistema exibe a mensagem **Setor Comercial não pertence à localidade informada «Localidade»**.
   - Caso o código da rota informada não exista no banco de dados, o sistema exibe a mensagem **Rota inexistente**.   - Caso o código da rota informada não exista no banco de dados, o sistema exibe a mensagem **Rota inexistente**.
   - Caso o código da rota informada não pertença ao setor comercial informado, o sistema exibe a mensagem **Rota não pertence ao setor comercial informado «Setor Comercial»**.   - Caso o código da rota informada não pertença ao setor comercial informado, o sistema exibe a mensagem **Rota não pertence ao setor comercial informado «Setor Comercial»**.
 +  - O **Mês/Ano Inicial** pode ser informado, desde que o conteúdo do segundo campo seja //maior// que o primeiro. O sistema replica o valor do primeiro no segundo campo, com possibilidade de editá-lo para um valor //maior// que o conteúdo do primeiro campo. Este intervalo informado deve ser //menor// que o período **Mês/Ano Final**.
 +  - O **Mês/Ano Final** pode ser informado, desde que o conteúdo do segundo campo seja //maior// que o primeiro. O sistema replica o valor do primeiro no segundo campo, com possibilidade de editá-lo para um valor //maior// que o conteúdo do primeiro campo. Este intervalo informado deve ser //maior// que o período **Mês/Ano Inicial**.
 +  - O **Mês/Ano Retirada** pode ser informado, desde que o conteúdo do segundo campo seja //maior// que o primeiro. O sistema replica o valor do primeiro no segundo campo, com possibilidade de editá-lo para um valor //maior// que o conteúdo do primeiro campo. Este intervalo informado deve ser //maior// que o período **Mês/Ano Inicial**.
 +  - O **Usuário da Inclusão**,​ ou seja, que incluiu a situação especial de cobrança, pode ser informado.
 +  - O **Usuário da Retirada**, ou seja, que retirou a situação especial de cobrança, pode ser informado.
 +  - Caso não tenha sido selecionada nenhuma **Situação**,​ o sistema assume que todas estão selecionadas.
 +  - Caso não tenha sido selecionado nenhum **Motivo**, o sistema assume que todos estão selecionados.
 +  - Caso não existam dados do resumo das situações especiais de cobrança, o sistema exibe a mensagem **Não existem dados no resumo das situações especiais de cobrança**.
   - Caso seja informado o atributo inicial e não seja informado o atributo final, o sistema exibe a mensagem **Informe «Nome do Atributo» final**.   - Caso seja informado o atributo inicial e não seja informado o atributo final, o sistema exibe a mensagem **Informe «Nome do Atributo» final**.
   - Caso seja informado o atributo final e não seja informado o atributo inicial, o sistema exibe a mensagem **Informe «Nome do Atributo» inicial”**.   - Caso seja informado o atributo final e não seja informado o atributo inicial, o sistema exibe a mensagem **Informe «Nome do Atributo» inicial”**.
Linha 43: Linha 52:
 \\ \\
 <​columns>​ <​columns>​
-Caso prefira visualizar o relatório impresso, clique no ícone {{:​ajuda:​relatorios:​impressora.jpg?​nolink|}}. Feito isso, o sistema visualiza o relatório para impressão, conforme ​modelo ​abaixo:+Caso prefira visualizar o relatório impresso, clique no ícone {{:​ajuda:​relatorios:​ymp.jpg?​nolink|}}. Feito isso, o sistema visualiza o relatório para impressão, de acordo com o **Tipo de Relatório** entre //​Analítico//​ ou //​Sintético//​ selecionado na tela inicial, conforme ​modelos ​abaixo:
 </​columns>​ </​columns>​
  
 \\ \\
 +===== Modelo de Relatório Analítico =====
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :​ajuda:​relatorios:​r_tarde.jpg?nolink ​ |}}+{{  :​ajuda:​relatorios:​rela_analitico.jpg?2000  |}}
 </​WRAP>​ </​WRAP>​
  
 \\ \\
 +===== Modelo de Relatório Sintético =====
 +<WRAP center round box 100%>
 +{{  :​ajuda:​relatorios:​rela_sintetico.jpg?​2000 ​ |}}
 +</​WRAP>​
 +\\
 +
 ====== Preenchimento dos Campos ====== ====== Preenchimento dos Campos ======
 ^Campo^Preenchimento dos Campos^ ^Campo^Preenchimento dos Campos^
 +|**Mês/Ano de Referência do Faturamento**|Campo obrigatório. Informe no formato MM/AAAA.|
 +|**Tipo do Relatório**|Selecione o tipo do relatório, entre //​analítico//​ ou //​sintético//​ a ser exibido na tela de consulta com o resumo das situações especiais de cobrança, depois de clicado em {{:​ajuda:​relatorios:​ymp.jpg?​nolink|}}.|
 |**Gerência Regional:​**|Selecione a gerência regional da lista de opções disponibilizadas pelo sistema. A gerência escolhida deverá corresponder ao código da localidade informada.| |**Gerência Regional:​**|Selecione a gerência regional da lista de opções disponibilizadas pelo sistema. A gerência escolhida deverá corresponder ao código da localidade informada.|
 |**Unidade Negócio:​**|Selecione a unidade de negócio da lista de opções disponibilizadas pelo sistema. A unidade escolhida deverá corresponder ao código da localidade informada.| |**Unidade Negócio:​**|Selecione a unidade de negócio da lista de opções disponibilizadas pelo sistema. A unidade escolhida deverá corresponder ao código da localidade informada.|
Linha 61: Linha 79:
 |**Localidade Final:​**|Selecione a localidade final com até 3 (três) dígitos ou clique em {{:​ajuda:​relatorios:​botao_lupa.jpg?​nolink|}} para selecioná-la **[[=ajuda:​pesquisar_localidade|AQUI]]**. O nome da localidade final é exibido ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique em {{:​ajuda:​relatorios:​borracha.gif?​nolink|}} ao lado do campo de exibição. Ao digitar o código no campo final, os números são replicados no campo inicial correspondente;​ ao limpar o conteúdo do campo final, o campo inicial correspondente também é limpo.| |**Localidade Final:​**|Selecione a localidade final com até 3 (três) dígitos ou clique em {{:​ajuda:​relatorios:​botao_lupa.jpg?​nolink|}} para selecioná-la **[[=ajuda:​pesquisar_localidade|AQUI]]**. O nome da localidade final é exibido ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique em {{:​ajuda:​relatorios:​borracha.gif?​nolink|}} ao lado do campo de exibição. Ao digitar o código no campo final, os números são replicados no campo inicial correspondente;​ ao limpar o conteúdo do campo final, o campo inicial correspondente também é limpo.|
 |**Setor Comercial Final:​**|Selecione o setor comercial final com até 3 (três) dígitos ou clique em {{:​ajuda:​relatorios:​botao_lupa.jpg?​nolink|}} para selecioná-lo **[[=ajuda:​pesquisar_setor_comercial|AQUI]]**. O nome do setor é exibido ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique em {{:​ajuda:​relatorios:​borracha.gif?​nolink|}} ao lado do campo de exibição. Ao digitar o código no campo final, os números são replicados no campo inicial correspondente;​ ao limpar o conteúdo do campo final, o campo inicial correspondente também é limpo.| |**Setor Comercial Final:​**|Selecione o setor comercial final com até 3 (três) dígitos ou clique em {{:​ajuda:​relatorios:​botao_lupa.jpg?​nolink|}} para selecioná-lo **[[=ajuda:​pesquisar_setor_comercial|AQUI]]**. O nome do setor é exibido ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique em {{:​ajuda:​relatorios:​borracha.gif?​nolink|}} ao lado do campo de exibição. Ao digitar o código no campo final, os números são replicados no campo inicial correspondente;​ ao limpar o conteúdo do campo final, o campo inicial correspondente também é limpo.|
-|**Rota Final:​**|Informe a rota final com até 5 (cinco) dígitos. Ao digitar o código no campo final, os números são replicados no campo inicial correspondente;​ ao limpar o conteúdo do campo final, o campo inicial correspondente também é limpo..|+|**Rota Final:​**|Informe a rota final com até 5 (cinco) dígitos. Ao digitar o código no campo final, os números são replicados no campo inicial correspondente;​ ao limpar o conteúdo do campo final, o campo inicial correspondente também é limpo.
 +|**Mês/Ano Inicial:**| Informe a referência inicial no formato MM/AAAA, e a referência final, no formato MM/AAAA. \\ **Regra associada**:​ Caso seja informado o atributo inicial e não seja informado o atributo final, o sistema exibe mensagem de crítica. Caso seja informado o atributo final e não seja informado o atributo inicial, o sistema exibe mensagem de crítica. Caso o conteúdo do atributo final seja //menor// (inferior ou anterior) que o conteúdo do atributo inicial, o sistema exibe a mensagem de crítica.| 
 +|**Mês/Ano Final:**| Informe a referência inicial no formato MM/AAAA, e a referência final no formato MM/AAAA. \\ **Regra associada**:​ Caso seja informado o atributo inicial e não seja informado o atributo final, o sistema exibe mensagem de crítica. Caso seja informado o atributo final e não seja informado o atributo inicial, o sistema exibe mensagem de crítica. Caso o conteúdo do atributo final seja //menor// (inferior ou anterior) que o conteúdo do atributo inicial, o sistema exibe a mensagem de crítica.| 
 +|**Mês/Ano Retirada:​**| Informe a referência Inicial no formato MM/AAAA, e a referência final no formato MM/AAAA. \\ **Regra associada**:​ Caso seja informado o atributo inicial e não seja informado o atributo final, o sistema exibe mensagem de crítica. Caso seja informado o atributo final e não seja informado o atributo inicial, o sistema exibe mensagem de crítica. Caso o conteúdo do atributo final seja //menor// (inferior ou anterior) que o conteúdo do atributo inicial, o sistema exibe a mensagem de crítica.| 
 +|**Usuário Inclusão:​**|Informe o código com, no máximo, 9 dígitos ou clique em {{:​ajuda:​relatorios:​botao_lupa.jpg?​nolink|}} para selecioná-lo **[[=ajuda:​pesquisar_usuario|AQUI]]**. O nome do usuário é exibido ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique em {{:​ajuda:​relatorios:​borracha.gif?​nolink|}} ao lado do campo de exibição.| 
 +|**Usuário Retirada:​**|Informe o código com, no máximo, 9 dígitos ou clique em {{:​ajuda:​relatorios:​botao_lupa.jpg?​nolink|}} para selecioná-lo **[[=ajuda:​pesquisar_usuario|AQUI]]**. O nome do usuário é exibido ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique em {{:​ajuda:​relatorios:​borracha.gif?​nolink|}} ao lado do campo de exibição.|
 |**Situação:​**|Selecione a situação especial de cobrança para a geração do relatório. Caso queira escolher mais de uma, selecione as opções com o botão **CTRL** pressionado.| |**Situação:​**|Selecione a situação especial de cobrança para a geração do relatório. Caso queira escolher mais de uma, selecione as opções com o botão **CTRL** pressionado.|
 |**Motivo:​**|Selecione o motivo para a cobrança especial para a geração do relatório. Caso queira escolher mais de um, selecione as opções com o botão **CTRL** pressionado.| |**Motivo:​**|Selecione o motivo para a cobrança especial para a geração do relatório. Caso queira escolher mais de um, selecione as opções com o botão **CTRL** pressionado.|
Linha 70: Linha 93:
 |{{:​ajuda:​relatorios:​botao_lupa.jpg?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema realiza uma consulta do campo desejado na base de dados do sistema.| |{{:​ajuda:​relatorios:​botao_lupa.jpg?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema realiza uma consulta do campo desejado na base de dados do sistema.|
 |{{:​ajuda:​relatorios:​borracha.gif?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.| |{{:​ajuda:​relatorios:​borracha.gif?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.|
-|{{:​ajuda:​relatorios:​botao_gerar_consulta_relatorio.jpg?​160|}}| Ao clicar neste botão, o sistema acessa a tela de consulta do relatório conforme os parâmetros informados.| +|{{:​ajuda:​relatorios:​botao_gerar_consulta_relatorio.jpg?​140|}}| Ao clicar neste botão, o sistema acessa a tela de consulta do relatório conforme os parâmetros informados.| 
-|{{:​ajuda:​relatorios:​impressora.jpg?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema visualiza o relatório da tela de consulta para impressão.|+|{{:​ajuda:​relatorios:​ymp.jpg?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema visualiza o relatório da tela de consulta para impressão.|
 |{{:​ajuda:​relatorios:​2botao_voltar_filtro.jpg?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna para a tela de filtro anterior.| |{{:​ajuda:​relatorios:​2botao_voltar_filtro.jpg?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna para a tela de filtro anterior.|
 |{{:​ajuda:​relatorios:​arrecadacao:​botao_limpar.jpg?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo de todos os campos da tela.| |{{:​ajuda:​relatorios:​arrecadacao:​botao_limpar.jpg?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo de todos os campos da tela.|
ajuda/relatorios/r0347_-_resumo_das_situacoes_especiais_de_cobranca.txt · Última modificação: 03/01/2020 14:32 por tadeu.sarmento