Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

--- ajuda:relatorios:r0173_-_resumo_de_faturamento [21/09/2018 12:13]
tadeu.sarmento
+++ ajuda:relatorios:r0173_-_resumo_de_faturamento [31/03/2021 18:01] (atual)
tadeu.sarmento
@@ Linha 3: / Linha 3: @@
 <columns>
 O objetivo desta funcionalidade é visualizar em relatório todos os valores faturados e cancelados no mês de referência, abrindo as receitas diretas (água e esgoto) e as indiretas (serviços), além de outras movimentações.
+Caso tenha sido efetuado **[[=ajuda:arrecadacao:registrar_arquivo_nota_potiguar|AQUI]]** o registro dos arquivos com informações dos créditos lançados para imóveis beneficiados pelo programa estadual **nota fiscal potiguar**, é possível visualizar os valores no relatório **R0173 **, conforme exemplo **[[=ajuda:relatorios:r0173_-_resumo_de_faturamento#modelo_relatorior0173_-_resumo_de_faturamento_nota_potiguar|AQUI]]**
 </columns>
@@ Linha 13: / Linha 15: @@
 <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:relatorios:3029282_rr_faturamento.jpg?nolink  |}}
+{{  :ajuda:relatorios:x_r0173.jpg?nolink  |}}
 </WRAP>
 <columns>
 Através da análise dos valores cancelados, é possível verificar o volume de cancelamentos e auditar as contas canceladas e retificadas. O relatório também informa os valores que foram cobrados nas contas, que são os valores de água, esgoto, débitos cobrados, sendo descontados os créditos concedidos e os impostos deduzidos nas contas dos órgãos públicos federais.
+Foi incluída no filtro a opção de totalizar o relatório através do **Município por Bairro** (que compreende todos os bairros do município selecionado), além de ser possível emitir o relatório para um bairro selecionado para o município.
 As opções do relatório são duas:
@@ Linha 23: / Linha 27: @@
   - Completo - com os dados de faturamento e as movimentações;
   - Resumido - apresentando apenas os dados correspondentes à receita (faturamento).
+\\
+Após o preenchimento dos campos (para ver o detalhamento de cada campo clique **[[=ajuda:relatorios:r0173_-_resumo_de_faturamento#preenchimento_dos_campos|aqui]]**), o sistema efetua algumas consistências:
+\\
-Após o preenchimento dos campos (para ver o detalhamento de cada campo clique **[[=ajuda:relatorios:r0173_-_resumo_de_faturamento#preenchimento_dos_campos|aqui]])**, o sistema efetua algumas consistências:
   - Caso não exista a tabela na base de dados, será exibida a mensagem **Tabela << nome da tabela >> inexistente** e a operação é cancelada.
@@ Linha 31: / Linha 38: @@
   - Caso o mês/ano do faturamento não seja menor que o mês/ano do faturamento corrente, será exibida a mensagem **Mês/Ano do Faturamento deve ser inferior a << mês/ano do faturamento corrente >>**.
   - Caso o código da localidade não exista no sistema, será exibida a mensagem **Localidade inexistente**.
-  - Caso o código da localidade informada não exista no sistema com indicador de uso igual a **ativo**, será exibida a mensagem **Município inexistente**.
+  - Caso o código do município informado não exista no sistema com indicador de uso igual a **ativo**, será exibida a mensagem **Município inexistente**.
   - Caso o código do setor comercial informado não exista no sistema com indicador de uso igual a **ativo**, será exibida a mensagem **Setor comercial inexistente**.
+  - Caso o código do bairro informado não exista no sistema com indicador de uso igual a **ativo**, será exibida a mensagem **Bairro inexistente**.
+\\
-Feitas essas considerações, informe as opções desejadas e clique no botão {{:ajuda:relatorios:botao_gerar_relatorio.jpg?nolink|}}.
+Feitas essas considerações, informe as opções desejadas e clique no botão {{:ajuda:relatorios:botao_gerar_relatorio.jpg?nolink|}}. O sistema disponibiliza dois formatos para a geração do relatório:
 </columns>
+\\
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:relatorios:xvs.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
 \\
@@ Linha 104: / Linha 118: @@
 <columns>
-  - ÁGUA - //Receita (faturamento) correspondente ao valor original que foi cobrado pelo fornecimento de água nas contas emitidas no mês de referência// (**[[=ajuda:relatorios:r0173_-_resumo_de_faturamento#r0173_-_resumo_de_faturamento_completo_pagina_1|Página 1]]**).
+  - ÁGUA - //Receita (faturamento) correspondente ao valor original que foi cobrado pelo fornecimento de água nas contas emitidas no mês de referência//.
-  - ESGOTO - //Receita (faturamento) correspondente ao valor original cobrado pela coleta de esgoto nas contas emitidas no mês de referência// (**[[=ajuda:relatorios:r0173_-_resumo_de_faturamento#r0173_-_resumo_de_faturamento_completo_pagina_1|Página 1]]**).
+  - ESGOTO - //Receita (faturamento) correspondente ao valor original cobrado pela coleta de esgoto nas contas emitidas no mês de referência//.
   - FINANCIAMENTOS INCLUÍDOS DE CURTO PRAZO - //Título para indicar o agrupamento das subdivisões da receita, correspondentes ao valor total dos financiamentos **incluídos** no mês de referência, cujas parcelas serão cobradas no intervalo de até um ano//.
-    - GRUPO CONTÁBIL - //Título para indicar o agrupamento das rubricas contábeis definidas pela empresa para representar os financiamentos de curto prazo, que foram incluídos no mês// (**[[=ajuda:relatorios:r0173_-_resumo_de_faturamento#r0173_-_resumo_de_faturamento_completo_pagina_1|Página 1]]**):
+    - GRUPO CONTÁBIL - //Título para indicar o agrupamento das rubricas contábeis definidas pela empresa para representar os financiamentos de curto prazo, que foram incluídos no mês//:
+      - LIGAÇÕES DE ÁGUA
       - ACRÉSCIMOS POR IMPONTUALIDADE
       - RELIGAÇÕES E SANÇÕES
@@ Linha 119: / Linha 134: @@
       - TARIFA DE ESGOTO
       - TOTAL
-  - FINANCIAMENTOS INCLUÍDOS DE LONGO PRAZO - //Título para indicar o agrupamento das subdivisões da receita, correspondentes à fração dos financiamentos que foram **incluídos** no mês de referência, cujas parcelas serão cobradas após a décima segunda prestação// (**[[=ajuda:relatorios:r0173_-_resumo_de_faturamento#r0173_-_resumo_de_faturamento_completo_pagina_1|Página 1]]**).
+  - FINANCIAMENTOS INCLUÍDOS DE LONGO PRAZO - //Título para indicar o agrupamento das subdivisões da receita, correspondentes à fração dos financiamentos que foram **incluídos** no mês de referência, cujas parcelas serão cobradas após a décima segunda prestação//.
-    - GRUPO CONTÁBIL - //Título para indicar o agrupamento das rubricas contábeis definidas pela empresa para representar os financiamentos de longo prazo, que foram incluídos no mês// (**[[=ajuda:relatorios:r0173_-_resumo_de_faturamento#r0173_-_resumo_de_faturamento_completo_pagina_1|Página 1]]**):
+    - GRUPO CONTÁBIL - //Título para indicar o agrupamento das rubricas contábeis definidas pela empresa para representar os financiamentos de longo prazo, que foram incluídos no mês//:
+      - LIGAÇÕES DE ÁGUA
       - RELIGAÇÕES E SANÇÕES
       - OUTROS SERVIÇOS DE ÁGUA
       - TARIFA DE ÁGUA
       - TOTAL
-  - PARCELAMENTOS REALIZADOS DE CURTO PRAZO - //Título que corresponde aos juros dos parcelamentos que serão cobrados nas prestações que não ultrapassem doze meses// (**[[=ajuda:relatorios:r0173_-_resumo_de_faturamento#r0173_-_resumo_de_faturamento_completo_pagina_1|Página 1]]**).
+  - PARCELAMENTOS REALIZADOS DE CURTO PRAZO - //Título que corresponde aos juros dos parcelamentos que serão cobrados nas prestações que não ultrapassem doze meses//.
-    - JUROS COBRADOS - //Juros dos parcelamentos realizados no mês de referência, que serão cobrados nas prestações que não ultrapassem doze meses (doze prestações)// (**[[=ajuda:relatorios:r0173_-_resumo_de_faturamento#r0173_-_resumo_de_faturamento_completo_pagina_1|Página 1]]**).
+    - JUROS COBRADOS - //Juros dos parcelamentos realizados no mês de referência, que serão cobrados nas prestações que não ultrapassem doze meses (doze prestações)//.
-  - PARCELAMENTOS REALIZADOS DE LONGO PRAZO - //Título que corresponde aos juros dos parcelamentos que serão cobrados nas prestações a partir do décimo terceiro mês// (**[[=ajuda:relatorios:r0173_-_resumo_de_faturamento#r0173_-_resumo_de_faturamento_completo_pagina_1|Página 1]]**).
+  - PARCELAMENTOS REALIZADOS DE LONGO PRAZO - //Título que corresponde aos juros dos parcelamentos que serão cobrados nas prestações a partir do décimo terceiro mês//.
-    - JUROS COBRADOS - //Juros dos parcelamentos realizados no mês de referência, que serão cobrados nas prestações a partir do décimo terceiro mês// (**[[=ajuda:relatorios:r0173_-_resumo_de_faturamento#r0173_-_resumo_de_faturamento_completo_pagina_1|Página 1]]**).
+    - JUROS COBRADOS - //Juros dos parcelamentos realizados no mês de referência, que serão cobrados nas prestações a partir do décimo terceiro mês//.
-  - FATURAMENTO ADICIONAL GUIA DE PAGAMENTO - //Título para indicar o conjunto das receitas correspondentes aos faturamentos adicionais, realizados através de guias de pagamentos geradas no mês de referência// (**[[=ajuda:relatorios:r0173_-_resumo_de_faturamento#r0173_-_resumo_de_faturamento_completo_pagina_1|Página 1]]**).
+  - FATURAMENTO ADICIONAL GUIA DE PAGAMENTO - //Título para indicar o conjunto das receitas correspondentes aos faturamentos adicionais, realizados através de guias de pagamentos geradas no mês de referência//.
-    - GRUPO CONTÁBIL - //Título para indicar o agrupamento das rubricas contábeis definidas pela empresa para representar os faturamentos adicionais realizados através de guias de pagamento, incluídos no mês// (**[[=ajuda:relatorios:r0173_-_resumo_de_faturamento#r0173_-_resumo_de_faturamento_completo_pagina_1|Página 1]]**):
+    - GRUPO CONTÁBIL - //Título para indicar o agrupamento das rubricas contábeis definidas pela empresa para representar os faturamentos adicionais realizados através de guias de pagamento, incluídos no mês//:
       - LIGAÇÕES DE ÁGUA
       - ACRÉSCIMOS POR IMPONTUALIDADE
       - RELIGAÇÕES E SANÇÕES
       - OUTROS SERVIÇOS DE ÁGUA
+      - TARIFA DE ÁGUA
       - TOTAL
-  - INCLUSÕES POR REFATURAMENTO - //Incrementos no faturamento, em função de refaturamentos que elevaram o valor original de itens da conta (inclusões de novas contas e retificações para valores maiores)// (**[[=ajuda:relatorios:r0173_-_resumo_de_faturamento#r0173_-_resumo_de_faturamento_completo_pagina_1|Página 1]]**).
+  - INCLUSÕES POR REFATURAMENTO - //Incrementos no faturamento, em função de refaturamentos que elevaram o valor original de itens da conta (inclusões de novas contas e retificações para valores maiores)// (**[[=ajuda:relatorios:r0173_-_resumo_de_faturamento#r0173_-_resumo_de_faturamento_completo_pagina_1|Itens de 1 a 8 visualizados na Página 1]]**).
     - ÁGUA - //Receita correspondente por incrementos no valor original cobrado pelo fornecimento de água nas contas//.
     - ESGOTO - //Receita correspondente por incrementos no valor original cobrado nas contas pela coleta de esgoto//.
@@ Linha 171: / Linha 188: @@
       - TOTAL
   - PARCELAMENTOS CANCELADOS DE CURTO PRAZO - //Título para indicar o agrupamento das subdivisões da receita, correspondentes ao valor total dos parcelamentos **cancelados** no mês de referência, e cujas parcelas seriam cobradas no intervalo de até um ano//.
-    - ÁGUA
+    - ÁGUA (**[[=ajuda:relatorios:r0173_-_resumo_de_faturamento#r0173_-_resumo_de_faturamento_completo_pagina_2|Itens de 8.1 a 13.1 visualizados na Página 2]]**)
     - GRUPO CONTÁBIL - //Conjunto correspondente ao agrupamento das subdivisões contábeis definidas pela empresa para representar os parcelamentos de curto prazo, cancelados no mês//:
       - OUTROS SERVIÇOS DE ÁGUA
@@ Linha 182: / Linha 199: @@
       - TOTAL
     - JUROS
-  - CANCELAMENTOS POR REFATURAMENTO - //Cancelamentos em função de refaturamentos que diminuiram o valor original de itens da conta//.
+  - CANCELAMENTOS POR REFATURAMENTO - //Cancelamentos em função de refaturamentos que diminuíram o valor original de itens da conta//.
     - ÁGUA
     - ESGOTO
@@ Linha 203: / Linha 220: @@
     - CRÉDITOS REALIZADOS - //Novos créditos por cobrança indevida que foram concedidos através de contas refaturadas no mês de referência//.
       - CRÉDITOS P\ COBRANÇA INDEV. INCLUÍDOS
-      - OUTROS SERVIÇOS DE ÁGUA
+      - OUTROS SERVIÇOS DE ÁGUA (**[[=ajuda:relatorios:r0173_-_resumo_de_faturamento#r0173_-_resumo_de_faturamento_completo_pagina_3|Itens de 13.2 a 15.5.2 visualizados na Página 3]]**)
       - TOTAL
     - TOTAL
@@ Linha 239: / Linha 256: @@
       - OUTROS SERVIÇOS DE ÁGUA
       - TARIFA DE ÁGUA
-      - TOTAL
+      - TOTAL (**[[=ajuda:relatorios:r0173_-_resumo_de_faturamento#r0173_-_resumo_de_faturamento_completo_pagina_4|Itens de 15.5.3 a 17.3.6 visualizados na Página 4]]**)
   - PARCELAMENTOS EXERCÍCIOS ANTERIORES - //Prestações do parcelamento que foram canceladas em contas de exercícios anteriores//.
     - ÁGUA
@@ Linha 269: / Linha 286: @@
     - PARCELAMENTOS TRANSFERIDOS PARA CURTO PRAZO - //A cada mês, os parcelamentos que tiverem mais de doze parcelas por cobrar, terão uma prestação passada para o curto prazo. Esse item representa a soma desses valores//.
   - ENTRADA DE PARCELAMENTO: //Título representativo dos itens que compõem as entradas dos parcelamentos realizados no mês de referência//.
-      - DOCUMENTOS EMITIDOS - //Para possibilitar a contabilização adequada, uma entrada de parcelamento precisa ter seus itens decompostos: contas, guias de pagamento, financiamentos a cobrar, parcelamento a cobrar, além de posíveis créditos concedidos e a realizar//.
+      - DOCUMENTOS EMITIDOS - //Para possibilitar a contabilização adequada, uma entrada de parcelamento precisa ter seus itens decompostos: contas, guias de pagamento, financiamentos a cobrar, parcelamento a cobrar, além de possíveis créditos concedidos e a realizar//.
     - FINANCIAMENTOS A COBRAR DE CURTO PRAZO - //É a fração da entrada correspondente a financiamentos a cobrar de curto prazo//.
     - PARCELAMENTOS A COBRAR DE CURTO PRAZO - //É a fração da entrada correspondente a parcelamentos a cobrar de curto prazo//.
   - PARCELAMENTOS REALIZADOS DE CURTO PRAZO - //Título correspondente às subdivisões da parte financiada dos parcelamentos realizados no mês de referência, que ficarão no curto prazo//.
-    - DOCUMENTOS EMITIDOS - //Fração da parte financiada dos parcelamentos realizados no mês de referência que corresponde a contas e guias de pagamento//.
+    - DOCUMENTOS EMITIDOS - //Fração da parte financiada dos parcelamentos realizados no mês de referência que corresponde a contas e guias de pagamento// (**[[=ajuda:relatorios:r0173_-_resumo_de_faturamento#r0173_-_resumo_de_faturamento_completo_pagina_5| Itens de 18 a 24.1 visualizados na Página 5]]**).
     - FINANCIAMENTOS A COBRAR DE CURTO PRAZO - //É a fração da parte financiada correspondente aos financiamentos a cobrar de curto prazo//.
     - PARCELAMENTOS A COBRAR DE CURTO PRAZO - //É a fração da parte financiada correspondente a parcelamentos a cobrar de curto prazo//.
@@ Linha 303: / Linha 320: @@
     - GRUPO CONTÁBIL - //Conjunto correspondente ao agrupamento das rubricas contábeis definidas pela empresa para representar as doações cobradas em conta, incluídas no mês//:
       - DOAÇÃO HOSP. VARELA SANTIAGO
-      - DOAÇÃO DO INSTITUTO JUVINO BARRETO
+      - DOAÇÃO DO INSTITUTO JUVINO BARRETO (**[[=ajuda:relatorios:r0173_-_resumo_de_faturamento#r0173_-_resumo_de_faturamento_completo_pagina_6|Itens de 24.2 a 28.1.2 visualizados na Página 6]]**)
       - TOTAL
   - PARCELAMENTOS COBRADOS - //Título correspondente às prestações de parcelamentos, cobradas nas contas do mês de referência//.
@@ Linha 316: / Linha 333: @@
     - CSLL
     - PIS/PASEP
-  - DEVOLUÇÃO DE VALORES EM CONTA - //Título que corresponde às subdivisões que discriminam os valores devolvidos mediante créditos concedidos nas conta do mês de referência//:
+  - DEVOLUÇÃO DE VALORES EM CONTA - //Título que corresponde às subdivisões que discriminam os valores devolvidos mediante créditos concedidos nas contas do mês de referência//:
     - CONTAS PAGAS EM DUPLICIDADE OU EXCESSO
     - DESCONTOS CONCEDIDOS
@@ Linha 337: / Linha 354: @@
     - COFINS
     - CSLL
-    - PIS\PASEP
+    - PIS\PASEP (**[[=ajuda:relatorios:r0173_-_resumo_de_faturamento#r0173_-_resumo_de_faturamento_completo_pagina_7|Itens de 28.1.3 a 35.4 visualizados na Página 7]]**)
   - OUTROS CRÉDITOS CANCELADOS POR REFATURAMENTO - //Título correspondente aos créditos que não afetem o faturamento e que foram cancelados em decorrência do refaturamento de contas//.
     - CONTAS PAGAS EM DUPLICIDADE OU EXCESSO
@@ Linha 348: / Linha 365: @@
   - EXCLUSÃO POR INADIMPLÊNCIA RECUPERADA - //Título correspondente aos valores de crédito de liquidação duvidosa, também chamado de PDD (Provisão para Devedores Duvidosos) que foram recuperados em função do refaturamento ou parcelamento de contas//:
     - POR REFATURAMENTO
-    - POR PARCELAMENTO.
+    - POR PARCELAMENTO (**[[=ajuda:relatorios:r0173_-_resumo_de_faturamento#r0173_-_resumo_de_faturamento_completo_pagina_8|Itens de 36 a 39 visualizados na Página 8]]**).
 </columns>
@@ Linha 357: / Linha 374: @@
 <WRAP center round box 100%>
 {{  :ajuda:relatorios:64539487resumo.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
+\\
+===== Modelo Relatório: R0173 - Resumo de Faturamento (Nota Potiguar) =====
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:relatorios:potyguar.jpg?1500  |}}
 </WRAP>
@@ Linha 364: / Linha 390: @@
 ^Campo^Preenchimento dos Campos^
 |**Mês/Ano do Faturamento**|Campo obrigatório. Informe o mês/ano do faturamento, no formato MM/AAAA (mês, ano).|
-|**Perfil do Imóvel**|Selecione o perfil do imóvel a partir das opções disponibilizadas pelo sistema.|
+|**Perfil do Imóvel**|Campo visualizado dependendo da parametrização. Selecione o perfil do imóvel a partir das opções disponibilizadas pelo sistema.|
-|**Opção de Totalização**|Campo obrigatório. Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema, que podem ser: **\\ Estado \\ Estado por Gerência Regional, \\ Estado por Unidade de Negócio, \\ Estado por Localidade, \\ Estado por Município, \\ Gerência Regional. Neste caso, selecione a gerência regional entre as opções disponibilizadas pelo sistema. \\ Gerência Regional por Localidade. Neste caso selecione a gerência regional entre as opções disponibilizadas pelo sistema. \\ Unidade de Negócio. Neste caso, selecione a unidade de negócio entre as opções disponibilizadas pelo sistema. \\ Localidade. Informe o código da localidade, ou clique no botão {{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}}, link Pesquisar Localidade, para selecionar a localidade desejada. O nome da localidade será exibida no campo abaixo. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:relatorios:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo "código da localidade". \\ Município - Informe o código do município, ou clique no botão  {{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}}, link Pesquisar Município, para selecionar o município desejado. O nome do município será exibido no campo abaixo. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:relatorios:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo "código do município"**.|
+|**Opção de Totalização**|Campo obrigatório. Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema, que podem ser:\\ 1. Estado \\ 2. Estado por Gerência Regional, \\ 3. Estado por Unidade de Negócio, \\ 4. Estado por Localidade, \\ 5. Estado por Gerência Regional / Unidade de Negócio / Localidade / \\ 6. Estado por Município, \\ 7. Gerência Regional. Neste caso, selecione a gerência regional entre as opções disponibilizadas pelo sistema. \\ 8. Gerência Regional por Localidade. Neste caso selecione a gerência regional entre as opções disponibilizadas pelo sistema. \\ 9. Unidade de Negócio. Neste caso, selecione a unidade de negócio entre as opções disponibilizadas pelo sistema. \\ 10. Localidade. Informe o código da localidade, ou clique no botão {{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}}, para selecionar **[[=ajuda:pesquisar_localidade|AQUI]]** a localidade desejada. O nome da localidade será exibido no campo abaixo. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:relatorios:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo código da localidade. \\ 11. Município. Informe o código do município, ou clique no botão  {{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}}, para selecionar **[[=ajuda:pesquisar_municipio|AQUI]]** o município desejado. O nome do município será exibido no campo abaixo. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:relatorios:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo código do município. \\ 12. Bairro. Informe o código do bairro para o município selecionado, ou clique no botão  {{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}}, para selecionar **[[=ajuda:pesquisar_bairro|AQUI]]** o bairro desejado. O nome do bairro será exibido no campo abaixo. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:relatorios:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo código do município. \\ 13. Município por bairro. Informe o código do município, totalizando todos os seus bairros, ou clique no botão  {{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}} para selecionar **[[=ajuda:pesquisar_municipio|AQUI]]** o município desejado. O nome do município será exibido no campo abaixo. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:relatorios:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo código do município.  |
 |**Opção de Relatório**|Selecione a opção **Completo** ou **Resumido**.|
@@ Linha 383: / Linha 409: @@
 **[[=ajuda:relatorio|Relatórios]]**
+===== Vídeos =====
+**[[=treinamentos:livre:video-aulas:r0173-_resumo_do_faturamento|R0173 - Resumo do Faturamento]]**
 \\
 \\

Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

Ferramentas do usuário

Ferramentas do site

Diferenças

Ferramentas da página