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--- ajuda:pagamento_imovel [15/07/2019 20:36]
tadeu.sarmento
+++ ajuda:pagamento_imovel [25/03/2020 20:43]
tadeu.sarmento
@@ Linha 17: / Linha 17: @@
 Cada aba contém as informações relacionadas a um determinado assunto específico:
-  * **[[:ajuda:Dados cadastrais]]**
+  - **[[:ajuda:Dados cadastrais]]**
-  * **[[:ajuda:Dados adicionais]]**
+  - **[[:ajuda:Dados adicionais]]**
-  * **[[:ajuda:Análise Ligação Consumo]]**
+  - **[[:ajuda:Análise Ligação Consumo]]**
-  * **[[:ajuda:Histórico do faturamento]]**
+  - **[[:ajuda:Histórico do faturamento]]**
-  * **[[:ajuda:Débitos do imóvel]]**
+  - **[[:ajuda:Débitos do imóvel]]**
-  * **[[:ajuda:Pagamento Imóvel]]**
+  - **[[:ajuda:Pagamento Imóvel]]**
-  * **[[:ajuda:Devoluções Imóvel]]**
+  - **[[:ajuda:Devoluções Imóvel]]**
-  * **[[:ajuda:Documento Cobrança]]**
+  - **[[:ajuda:Documento Cobrança]]**
-  * **[[:ajuda:Parcelamentos efetuados]]**
+  - **[[:ajuda:Parcelamentos efetuados]]**
-  * **[[:ajuda:Registros de Atendimentos (RA/OS)]]**
+  - **[[:ajuda:Registros de Atendimentos (RA/OS)]]**
+\\
 Para a **DESO**, ao deslizar o cursor do mouse sobre a referência **Mês/Ano Conta**, o sistema exibe a data de vencimento da conta.
 Para a **CAERN** e a **CAGEPA**, a tela é visualizada com um //checkbox// **Incluir Registros Legados** que, quando marcado, altera os valores dos quadros **Pagamentos das Contas** e **Pagamentos das Guias de Pagamento**. Nesses casos, o sistema visualiza, respectivamente, as contas antigas, e as guias de pagamento de clientes que, possuindo débitos em aberto, encerraram sua relação com o imóvel. Quando isso ocorre, a impressão de uma **[[=ajuda:guia_de_pagamento|guia de pagamento]]** com o valor total do débito é sugerida pelo sistema. Depois de geradas, as guias podem ser visualizadas **[[=ajuda:debitos_do_imovel|AQUI]]**.
+Também para a **CAERN**, uma funcionalidade do **GSAN** captura os arquivos de movimento dos pagamentos relativos a código de barras, enviados pelo //Banco do Brasil// em intervalos definidos via parâmetro. Estes pagamentos (tratados como parciais) estarão disponíveis para visualização apenas na **Aba Pagamento** da **Consultar Imóvel** e na **Consulta de Pagamentos** da **[[=ajuda:loja_virtual_-_caern_extrato_de_debito|Loja Virtual]]**. Na **[[=ajuda:arrecadacao:consultar_dados_diarios_da_arrecadacao  |Consultar Dados Diários da Arrecadação]]**, esses pagamentos parciais estarão incluídos nos totais apresentados. Após o envio pelo **Banco do Brasil** do arquivo de consolidação, relativo aos pagamentos parciais enviados no dia anterior, esses pagamentos estarão disponíveis para alteração e na consulta pagamentos (por imóvel ou cliente).
 Clique no //link// de uma aba, para ver o detalhamento das informações disponíveis correspondentes. Observe que no final da página acima existe a imagem de uma impressora {{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}}. Ao clicar sobre ela, o sistema gera o relatório de **Pagamentos Efetuados do Imóvel**, com as seguintes informações:
-  * Matrícula e Inscrição;
+  - Matrícula e Inscrição;
-  * Data do Pagamento;
+  - Data do Pagamento;
-  * Mês/Ano de Referência do Pagamento;
+  - Mês/Ano de Referência do Pagamento;
-  * Tipo do Débito;
+  - Tipo do Débito;
-  * Valor do Documento;
+  - Valor do Documento;
-  * Valor Pago;
+  - Valor Pago;
-  * Situação Anterior;
+  - Situação Anterior;
-  * Situação Atual;
+  - Situação Atual;
-  * Tipo do documento.
+  - Tipo do documento.
+\\
 Por solicitação da **Caern**, foi incluído o //Nome do Cliente Usuário//, no relatório //Pagamentos Efetuados//.
 O sistema permite que você escolha o formato que deseja obter o relatório, entre as opções listadas abaixo:
-  * PDF;
+  - PDF;
-  * RTF;
+  - RTF;
-  * XLS;
+  - XLS;
-  * HTML.
+  - HTML.
+\\
 **Observação**: A caixa de diálogo para seleção do formato é apresentada no início da tela. Portanto, utilize o elevador da página para posicioná-la no início, de forma que você possa selecionar o formato do relatório.
@@ Linha 67: / Linha 72: @@
 Algumas informações são apresentadas com um //link// que, ao ser acionado, apresenta uma nova tela com um detalhamento maior da informação.
-  * **Pagamentos das Contas**:
+  - **Pagamentos das Contas**:
-    * O campo //Mês/Ano Conta// é apresentado com um //link// que, ao ser acionado, apresenta a tela **[[:ajuda:Consultar Conta]]** referente ao //Mês/Ano// selecionado, inclusive podendo ser emitida uma 2ª via da conta.
+    - O campo //Mês/Ano Conta// é apresentado com um //link// que, ao ser acionado, apresenta a tela **[[:ajuda:Consultar Conta]]** referente ao //Mês/Ano// selecionado, inclusive podendo ser emitida uma 2ª via da conta.
-    * O campo //Data do Pag.// é apresentado com um //link// que, ao ser acionado, apresenta a tela **[[:ajuda:Consultar Detalhamento dos Dados do Pagamento]]** referente ao //Mês/Ano// selecionado.
+    - O campo //Data do Pag.// é apresentado com um //link// que, ao ser acionado, apresenta a tela **[[:ajuda:Consultar Detalhamento dos Dados do Pagamento]]** referente ao //Mês/Ano// selecionado.
-  * **Pagamento das Guias de Pagamento**:
+  - **Pagamento das Guias de Pagamento**:
-    * O campo //Data do Pag.// é apresentado com um //link//, que ao ser acionado apresenta a tela **[[:ajuda:Consultar Detalhamento dos Dados do Pagamento]]** referente ao pagamento selecionado.
+    - O campo //Data do Pag.// é apresentado com um //link//, que ao ser acionado apresenta a tela **[[:ajuda:Consultar Detalhamento dos Dados do Pagamento]]** referente ao pagamento selecionado.
-  * **Pagamento dos Débitos a Cobrar**:
+  - **Pagamento dos Débitos a Cobrar**:
-    * O campo //Data do Pag.// é apresentado com um //link// que, ao ser acionado, apresenta a tela **[[:ajuda:Consultar Detalhamento dos Dados do Pagamento]]** referente ao pagamento selecionado.
+    - O campo //Data do Pag.// é apresentado com um //link// que, ao ser acionado, apresenta a tela **[[:ajuda:Consultar Detalhamento dos Dados do Pagamento]]** referente ao pagamento selecionado.
+\\
 O botão {{:ajuda:hint.png?nolink|}} que se encontra na mesma linha do subtítulo **Dados do Imóvel**, apresenta um **Hint** que exibe:
-  * Inscrição do Imóvel;
+  - Inscrição do Imóvel;
-  * Cliente Usuário;
+  - Cliente Usuário;
-  * Número do Hidrômetro; e
+  - Número do Hidrômetro; e
-  * Endereço do Imóvel.
+  - Endereço do Imóvel.
+\\
 Caso o imóvel esteja na **Situação de Cortado**, o sistema apresenta um **Hint** {{:ajuda:hint.png?nolink|}} que exibe:
-  * Tipo do Corte;
+  - Tipo do Corte;
-  * Motivo do Corte;
+  - Motivo do Corte;
-  * Data do Corte; e
+  - Data do Corte; e
-  * Número do Selo do Corte.
+  - Número do Selo do Corte.
+\\
 Em todas as abas são apresentadas as seguintes informações:
-  * Matrícula do Imóvel;
+  - Matrícula do Imóvel;
-  * Inscrição composta do imóvel:
+  - Inscrição composta do imóvel:
-    * Localidade;
+    - Localidade;
-    * Setor Comercial;
+    - Setor Comercial;
-    * Quadra;
+    - Quadra;
-    * Lote;
+    - Lote;
-  * Descrição da Situação da Ligação de Água;
+  - Descrição da Situação da Ligação de Água;
-  * Descrição da Situação da Ligação de Esgoto.
+  - Descrição da Situação da Ligação de Esgoto.
+\\
 </columns>

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