Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento
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ajuda:manter_anormalidade_de_consumo
Diferenças
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ajuda:manter_anormalidade_de_consumo [31/08/2017 01:11] 127.0.0.1 edição externa |
ajuda:manter_anormalidade_de_consumo [13/03/2020 14:37] tadeu.sarmento RM 45166 |
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| Linha 13: | Linha 13: | ||
| ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ | ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ | ||
| <WRAP center round box 100%> | <WRAP center round box 100%> | ||
| - | {{ :ajuda:y_filtrar_anormalidade_consumo.jpg?nolink |}} | + | {{ :ajuda:manter_ac.jpg?nolink |}} |
| </WRAP> | </WRAP> | ||
| Linha 20: | Linha 20: | ||
| **Atenção**: Caso o campo **Atualizar** esteja marcado e só exista um registro que atenda aos parâmetros informados, o sistema exibe diretamente a tela **Atualizar Anormalidade de Consumo**. Caso o checkbox esteja desmarcado, é exibida a tela **Manter Anormalidade de Consumo**, onde será possivel escolher qual o registro deve ser atualizado. | **Atenção**: Caso o campo **Atualizar** esteja marcado e só exista um registro que atenda aos parâmetros informados, o sistema exibe diretamente a tela **Atualizar Anormalidade de Consumo**. Caso o checkbox esteja desmarcado, é exibida a tela **Manter Anormalidade de Consumo**, onde será possivel escolher qual o registro deve ser atualizado. | ||
| + | |||
| + | **Atenção**: utilize o campo **Consumo Utilizado no Rateio** para filtrar anormalidades de consumo que consideram o volume integral apurado para a economia (consumo medido) (marcando //Medido//) ou para aquelas que consideram o consumo cobrado no cálculo do rateio (marcando //Cobrado//). Caso queira filtrar todas, selecione **Todos** | ||
| Com base nos parâmetros informados, é exibida a tela com os registros das anormalidades de consumo que atenderam ao filtro de pesquisa: | Com base nos parâmetros informados, é exibida a tela com os registros das anormalidades de consumo que atenderam ao filtro de pesquisa: | ||
| Linha 25: | Linha 27: | ||
| <WRAP center round box 100%> | <WRAP center round box 100%> | ||
| - | {{ :ajuda:y_manter_anormalidade_consumo.jpg?nolink |}} | + | {{ :ajuda:resultado_ac.jpg?nolink |}} |
| </WRAP> | </WRAP> | ||
| Linha 37: | Linha 39: | ||
| <WRAP center round box 100%> | <WRAP center round box 100%> | ||
| - | {{ :ajuda:y_atualizar_anormalidade_consumo.jpg?nolink |}} | + | {{ :ajuda:atualizar_ac.jpg?nolink |}} |
| </WRAP> | </WRAP> | ||
| Linha 55: | Linha 57: | ||
| ==== Validações de Campos ==== | ==== Validações de Campos ==== | ||
| <columns> | <columns> | ||
| - | * Verificar preenchimento dos campos: | + | - Verificar preenchimento dos campos: |
| - | * Caso o usuário não informe o conteúdo de algum campo necessário à atualização da anormalidade de consumo, o sistema exibe a mensagem: **Informe <<nome do campo que não foi preenchido>>**. | + | - Caso o usuário não informe o conteúdo de algum campo necessário à atualização da anormalidade de consumo, o sistema exibe a mensagem: **Informe <<nome do campo que não foi preenchido>>**. |
| - | * Atualização realizada por outro usuário: | + | - Atualização realizada por outro usuário: |
| - | * Caso o usuário esteja tentando atualizar uma anormalidade de consumo e esta já tenha sido atualizada durante a manutenção corrente, o sistema exibe a mensagem: **Esse(s) registro(s) foi (ram) atualizado(s) ou removido(s) por outro usuário durante a operação. Realize uma nova manutenção**. | + | - Caso o usuário esteja tentando atualizar uma anormalidade de consumo e esta já tenha sido atualizada durante a manutenção corrente, o sistema exibe a mensagem: **Esse(s) registro(s) foi (ram) atualizado(s) ou removido(s) por outro usuário durante a operação. Realize uma nova manutenção**. |
| - | * Verificar sucesso da transação: | + | - Verificar sucesso da transação: |
| - | * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, o sistema exibe a mensagem conforme o código de retorno. | + | - Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, o sistema exibe a mensagem conforme o código de retorno. |
| </columns> | </columns> | ||
| + | \\ | ||
| ==== MODELO DE RELATÓRIO: ANORMALIDADES DE CONSUMO CADASTRADAS ==== | ==== MODELO DE RELATÓRIO: ANORMALIDADES DE CONSUMO CADASTRADAS ==== | ||
| Linha 68: | Linha 71: | ||
| {{ :ajuda:y_relatorio_anormalidade_consumo.jpg?nolink |}} | {{ :ajuda:y_relatorio_anormalidade_consumo.jpg?nolink |}} | ||
| </WRAP> | </WRAP> | ||
| + | \\ | ||
| ====== Tela de Sucesso ====== | ====== Tela de Sucesso ====== | ||
| Linha 73: | Linha 77: | ||
| {{ :ajuda:micro_-_manteranormalidadeconsumo_-_telasucesso.png?nolink |}} | {{ :ajuda:micro_-_manteranormalidadeconsumo_-_telasucesso.png?nolink |}} | ||
| </WRAP> | </WRAP> | ||
| + | \\ | ||
| ====== Preenchimento dos Campos ====== | ====== Preenchimento dos Campos ====== | ||
| ^Campo^Orientações para Preenchimento^ | ^Campo^Orientações para Preenchimento^ | ||
| - | |Código|Código da anormalidade de consumo cadastrada no sistema, e não é permitida alteração.| | + | |**Código**|Código da anormalidade de consumo cadastrada no sistema, e não é permitida alteração.| |
| - | |Descrição|Campo obrigatório - Informe a descrição da anormalidade, com no máximo 25 (vinte e cinco) caracteres.| | + | |**Descrição**|Campo obrigatório - Informe a descrição da anormalidade, com no máximo 25 (vinte e cinco) caracteres.| |
| - | |Descrição Abreviada|Informe a descrição abreviada da anormalidade, com no máximo 5 (cinco) caracteres.| | + | |**Descrição Abreviada**|Informe a descrição abreviada da anormalidade, com no máximo 5 (cinco) caracteres.| |
| - | |Mensagem da Conta|Informe a mensagem da conta, com no máximo 100 (cem) caracteres.| | + | |**Mensagem da Conta**|Informe a mensagem da conta, com no máximo 100 (cem) caracteres.| |
| - | |Indicador de Permissão Especial para Revisar|Informe o indicador de permissão especial para revisão de conta com a opção **Sim**, caso contrário, marque a opção **Não**.\\ O sistema inicializa com a opção **Não**.| | + | |**Indicador de Permissão Especial para Revisar**|Informe o indicador de permissão especial para revisão de conta com a opção **Sim**, caso contrário, marque a opção **Não**.\\ O sistema inicializa com a opção **Não**.| |
| - | |Foto Obrigatória|Informe o indicador para tornar a foto obrigatória para a anormalidade com a opção **Sim**; caso contrário, marque a opção **Não**.\\ O sistema inicializa com a opção **Não**.\\ A anormalidade de consumo **Estouro de Consumo** e **Alto Consumo** obriga o registro de uma foto do hidrômetro no momento da leitura; esse indicador receberá o valor **Sim**.| | + | |**Indicador Regra para o Cálculo de Consumo para Imóvel Condomínio**|Caso o parâmetro para o cálculo do consumo esteja marcado com a opção **Sim**, a anormalidade será utilizada.\\ Caso a opção seja **Não**, o sistema ignora a regra, fazendo com que a leitura informada seja levada em consideração no cálculo, independente do histórico de consumo.| |
| - | |Indicador Regra para o Cálculo de Consumo para Imóvel Condomínio|Caso o parâmetro para o cálculo do consumo esteja marcado com a opção **Sim**, a anormalidade será utilizada.\\ Caso a opção seja **Não**, o sistema ignora a regra, fazendo com que a leitura informada seja levada em consideração no cálculo, independente do histórico de consumo.| | + | |**Foto Obrigatória**|Informe o indicador para tornar a foto obrigatória para a anormalidade com a opção **Sim**; caso contrário, marque a opção **Não**.\\ O sistema inicializa com a opção **Não**.\\ A anormalidade de consumo **Estouro de Consumo** e **Alto Consumo** obriga o registro de uma foto do hidrômetro no momento da leitura; esse indicador receberá o valor **Sim**.| |
| - | |Indicador de Uso|Selecione o indicador de uso da anormalidade de consumo entre **Ativo** ou **Inativo**.| | + | |**Gerar Registro de Atendimento**|Selecione entre e//Sim// ou //Não// se a anormalidade inserida gerará registro de atendimento.| |
| + | |**Consumo Utilizado no Rateio**|Marque //Medido// para considerar o volume integral apurado para a economia (consumo medido) no cálculo do rateio, durante o somatório dos consumos individuais dos imóveis para as unidades que tiverem anormalidade de consumo. Marque //Cobrado// para considerar o consumo cobrado no cálculo do rateio, durante o somatório dos consumos individuais dos imóveis para as unidades que tiverem anormalidade de consumo.| | ||
| + | |**Indicador de Uso**|Selecione o indicador de uso da anormalidade de consumo entre **Ativo** ou **Inativo**.| | ||
| \\ | \\ | ||
| Linha 91: | Linha 97: | ||
| ====== Funcionalidade dos Botões ====== | ====== Funcionalidade dos Botões ====== | ||
| ^Botão^Descrição da Funcionalidade^ | ^Botão^Descrição da Funcionalidade^ | ||
| - | |{{:ajuda:limpar.jpg?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.| | + | |{{:ajuda:cobranca:limpar.jpg?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.| |
| - | |{{:ajuda:filtrar.jpg?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução do filtro, com base nos parâmetros informados.| | + | |{{:ajuda:micromedicao:filtrar_1.jpg?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução do filtro, com base nos parâmetros informados.| |
| - | |{{:ajuda:remover.png?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema remove um ou mais itens marcados no checkbox.| | + | |{{:ajuda:botao_remover.jpg?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema remove um ou mais itens marcados no checkbox.| |
| |{{:ajuda:seguranca:bobotao_voltar_filtro.jpg?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela de filtro.| | |{{:ajuda:seguranca:bobotao_voltar_filtro.jpg?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela de filtro.| | ||
| |{{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema gera o relatório contendo as Anormalidades de Consumo cadastradas.| | |{{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema gera o relatório contendo as Anormalidades de Consumo cadastradas.| | ||
| Linha 99: | Linha 105: | ||
| |{{:ajuda:desfazer.png?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.| | |{{:ajuda:desfazer.png?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.| | ||
| |{{:ajuda:relatorios:botaoo_cancelarr.jpg?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.| | |{{:ajuda:relatorios:botaoo_cancelarr.jpg?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.| | ||
| - | |{{:ajuda:atualizar.png?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema comanda a atualização dos dados na base de dados.| | + | |{{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema comanda a atualização dos dados na base de dados.| |
| ===== Referências ===== | ===== Referências ===== | ||
ajuda/manter_anormalidade_de_consumo.txt · Última modificação: 13/03/2020 14:37 por tadeu.sarmento
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