Loja Virtual - DMAE Cliente Restrito

Na Loja Virtual do DMAE de Porto Alegre é possível validar o acesso dos clientes com permissão especial definida aqui ou atualizada aqui, permitindo que Empresas efetuem a gestão dos imóveis sob sua responsabilidade.

Para tanto, acesse o endereço aqui

Feito isso, a tela a seguir é visualizada:

Clique no ícone Acesso Especial para visualizar a tela de login:

Nela, informe seu CNPJ e senha enviada para seu e-mail conforme o procedimento retratado aqui. Acesso validado, o sistema apresenta a próxima tela:

Acima vemos as ações que você pode tomar para os imóveis sob sua responsabilidade. Vamos detalhar cada uma delas.

Associar Imóvel

Acima, informe a Matrícula do Imóvel. Feito isso, o sistema: verifica se a matrícula é válida, se o imóvel está ativo, e se a categoria do imóvel é residencial ou comercial. Caso sejam identificadas inconsistências nesses dados, ou caso o imóvel esteja em débito automático ou associado a outra Empresa responsável, o sistema solicita o comparecimento do representante da Empresa junto ao DMAE.

Caso nenhuma das críticas acima tenham sido feitas, o campo Data de Início da Relação é habilitado para ser informado. Só então será possível clicar no botão Anexar Documentos Comprobatórios para adicionar os arquivos comprobatórios. Feito isso, o sistema inclui o arquivo na lista de arquivos informados.

Clicando em Enviar, e quando houver a confirmação da solicitação, o sistema qualifica a Empresa como Responsável pelo imóvel, com a data informada.

Desassociar Imóvel

Para desassociar um imóvel, informe a Matrícula do Imóvel. Feito isso o sistema verifica se a matrícula é válida, e se o imóvel se encontra associado ao responsável da Empresa. Caso sejam identificadas inconsistências nesses dados, o sistema solicita o comparecimento do representante da Empresa junto ao DMAE.

Caso nenhuma das críticas acima tenham sido feitas, o campo Data de Início da Relação é habilitado para ser informado. Só então será possível clicar no botão Anexar Documentos Comprobatórios para adicionar os arquivos comprobatórios. Feito isso, o sistema desassocia o imóvel do cliente com a qualificação de Responsável, retirando a associação com o motivo de fim da relação.

Extrato de Débitos

Nessa tela, o Responsável logado no sistema visualiza os débitos dos imóveis associados ao cliente, podendo selecionar os débitos e gerar extratos das contas dos clientes associados.