Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento
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ajuda:inserir_anormalidade_de_consumo
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ajuda:inserir_anormalidade_de_consumo [31/08/2017 01:11] 127.0.0.1 edição externa |
ajuda:inserir_anormalidade_de_consumo [13/03/2020 14:16] tadeu.sarmento RM 45166 |
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| - | {{ :ajuda:x_inserir_anormalidade_c.jpg?nolink |}} | + | {{ :ajuda:inserir_ac.jpg?nolink |}} |
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| Por solicitação da **Caern**, foi criado um indicador //Indicador Regra para o Cálculo de Consumo para Imóvel Condomínio// como parâmetro nas anormalidades de consumo, para indicar se essas anormalidades serão levadas em consideração no cálculo de consumo das medições individualizadas. Com esse parâmetro criado, foi alterada a geração de arquivos //texto// para leitura, de forma a incluí-los no arquivo de ida. De modo semelhante, foi alterado o carregamento dos arquivos //texto// no celular, para que esse parâmetro seja salvo na base de dados. | Por solicitação da **Caern**, foi criado um indicador //Indicador Regra para o Cálculo de Consumo para Imóvel Condomínio// como parâmetro nas anormalidades de consumo, para indicar se essas anormalidades serão levadas em consideração no cálculo de consumo das medições individualizadas. Com esse parâmetro criado, foi alterada a geração de arquivos //texto// para leitura, de forma a incluí-los no arquivo de ida. De modo semelhante, foi alterado o carregamento dos arquivos //texto// no celular, para que esse parâmetro seja salvo na base de dados. | ||
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| + | Também para a **CAERN**, o campo **Consumo Utilizado no Rateio** ajusta o somatório dos volumes para rateio, considerando no somatório os consumos individuais. Nesse caso, para anormalidades de consumo marcadas como //Medido//, é considerado o volume integral apurado para a economia (consumo medido) no cálculo do rateio no somatório dos consumos individuais dos imóveis para as unidades que tiverem anormalidade de consumo. Marcando //Cobrado//, é considerado o consumo cobrado no cálculo do rateio no somatório dos consumos individuais dos imóveis para as unidades que tiverem anormalidade de consumo. | ||
| No celular, o cálculo do consumo verifica se deve ou não levar em consideração essas anormalidades. Caso o parâmetro para o cálculo do consumo esteja com a opção **Sim**, o sistema ignora o estouro de consumo para o imóvel condomínio e a anormalidade será utilizada. Caso a opção seja **Não**, é considerado o consumo real. Mesmo que caia em uma das Anormalidades de Leituras **EC - Estouro de Consumo**, **AC - Alto Consumo** e **BC - Baixo Consumo**, o sistema ignora a regra, fazendo com que a leitura informada seja levada em consideração no cálculo, independente do histórico de consumo. | No celular, o cálculo do consumo verifica se deve ou não levar em consideração essas anormalidades. Caso o parâmetro para o cálculo do consumo esteja com a opção **Sim**, o sistema ignora o estouro de consumo para o imóvel condomínio e a anormalidade será utilizada. Caso a opção seja **Não**, é considerado o consumo real. Mesmo que caia em uma das Anormalidades de Leituras **EC - Estouro de Consumo**, **AC - Alto Consumo** e **BC - Baixo Consumo**, o sistema ignora a regra, fazendo com que a leitura informada seja levada em consideração no cálculo, independente do histórico de consumo. | ||
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| Depois de preenchido os campos necessários, clique em {{:ajuda:inserir.png?nolink|}}. O sistema efetua algumas validações: | Depois de preenchido os campos necessários, clique em {{:ajuda:inserir.png?nolink|}}. O sistema efetua algumas validações: | ||
| - | * Verificar preenchimento dos campos: | + | - Verificar preenchimento dos campos: |
| - | * Caso o usuário não informe ou selecione o conteúdo de algum campo necessário à inclusão da anormalidade de consumo, o sistema exibe a mensagem: //Informe <<nome do campo que não foi preenchido ou selecionado>>//. | + | - Caso o usuário não informe ou selecione o conteúdo de algum campo necessário à inclusão da anormalidade de consumo, o sistema exibe a mensagem: //Informe <<nome do campo que não foi preenchido ou selecionado>>//. |
| - | * Verificar existência da anormalidade de consumo: | + | - Verificar existência da anormalidade de consumo: |
| - | * Caso a descrição da anormalidade de consumo já exista no sistema, o sistema exibe a mensagem: //Anormalidade de Consumo << descrição da anormalidade de consumo>> já existe no cadastro//. | + | - Caso a descrição da anormalidade de consumo já exista no sistema, o sistema exibe a mensagem: //Anormalidade de Consumo << descrição da anormalidade de consumo>> já existe no cadastro//. |
| - | * Verificar sucesso da operação: | + | - Verificar sucesso da operação: |
| - | * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, o sistema exibe a mensagem conforme o código de retorno. | + | - Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, o sistema exibe a mensagem conforme o código de retorno. |
| </columns> | </columns> | ||
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| ====== Tela de Sucesso ====== | ====== Tela de Sucesso ====== | ||
| Linha 44: | Linha 48: | ||
| {{ :ajuda:y_ts.jpg?nolink |}} | {{ :ajuda:y_ts.jpg?nolink |}} | ||
| </WRAP> | </WRAP> | ||
| + | \\ | ||
| ====== Preenchimento dos Campos ====== | ====== Preenchimento dos Campos ====== | ||
| ^Campo^Orientações para Preenchimento^ | ^Campo^Orientações para Preenchimento^ | ||
| - | |Descrição|Campo obrigatório - Informe a descrição da anormalidade, com no máximo 25 (vinte e cinco) caracteres.| | + | |**Descrição**|Campo obrigatório - Informe a descrição da anormalidade, com no máximo 25 (vinte e cinco) caracteres.| |
| - | |Descrição Abreviada|Informe a descrição abreviada da anormalidade, com no máximo 5 (cinco) caracteres.| | + | |**Descrição Abreviada**|Informe a descrição abreviada da anormalidade, com no máximo 5 (cinco) caracteres.| |
| - | |Mensagem da Conta|Informe a mensagem da conta, com no máximo 100 (cem) caracteres.| | + | |**Mensagem da Conta**|Informe a mensagem da conta, com no máximo 100 (cem) caracteres.| |
| - | |Indicador de Permissão Especial para Revisar|Informe o indicador de permissão especial para revisão de conta com a opção **Sim**, caso contrário, marque a opção **Não**.\\ O sistema inicializa com a opção **Não**.| | + | |**Indicador de Permissão Especial para Revisar**|Informe o indicador de permissão especial para revisão de conta com a opção **Sim**, caso contrário, marque a opção **Não**.\\ O sistema inicializa com a opção **Não**.| |
| - | |Foto Obrigatória|Informe o indicador para tornar a foto obrigatória para a anormalidade com a opção **Sim**; caso contrário, marque a opção **Não**.\\ O sistema inicializa com a opção **Não**.\\ A anormalidade de consumo **Estouro de Consumo** e **Alto Consumo** obriga o registro de uma foto do hidrômetro no momento da leitura; esse indicador receberá o valor **Sim**.| | + | |**Indicador Regra para o Cálculo de Consumo para Imóvel Condomínio**|Caso o parâmetro para o cálculo do consumo esteja marcado com a opção **Sim**, a anormalidade será utilizada.\\ Caso a opção seja **Não**, o sistema ignora a regra, fazendo com que a leitura informada seja levada em consideração no cálculo, independente do histórico de consumo.| |
| - | |Indicador Regra para o Cálculo de Consumo para Imóvel Condomínio|Caso o parâmetro para o cálculo do consumo esteja marcado com a opção **Sim**, a anormalidade será utilizada.\\ Caso a opção seja **Não**, o sistema ignora a regra, fazendo com que a leitura informada seja levada em consideração no cálculo, independente do histórico de consumo.| | + | |**Foto Obrigatória**|Informe o indicador para tornar a foto obrigatória para a anormalidade com a opção **Sim**; caso contrário, marque a opção **Não**.\\ O sistema inicializa com a opção **Não**.\\ A anormalidade de consumo **Estouro de Consumo** e **Alto Consumo** obriga o registro de uma foto do hidrômetro no momento da leitura; esse indicador receberá o valor **Sim**.| |
| + | |**Gerar Registro de Atendimento**|Selecione entre e//Sim// ou //Não// se a anormalidade inserida gerará registro de atendimento.| | ||
| + | |**Consumo Utilizado no Rateio**|Marque //Medido// para considerar o volume integral apurado para a economia (consumo medido) no cálculo do rateio no somatório dos consumos individuais dos imóveis para as unidades que tiverem anormalidade de consumo. Marque //Cobrado// para considerar o consumo cobrado no cálculo do rateio no somatório dos consumos individuais dos imóveis para as unidades que tiverem anormalidade de consumo.| | ||
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ajuda/inserir_anormalidade_de_consumo.txt · Última modificação: 13/03/2020 14:19 por tadeu.sarmento
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