Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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ajuda:historico_do_faturamento

Diferenças

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ajuda:historico_do_faturamento [30/10/2018 18:21]
tadeu.sarmento RM 37334 DESO
ajuda:historico_do_faturamento [15/07/2019 20:23] (atual)
tadeu.sarmento RM 42804
Linha 2: Linha 2:
 ====== Consultar Imóvel - Aba Histórico Faturamento ====== ====== Consultar Imóvel - Aba Histórico Faturamento ======
 <​columns>​ <​columns>​
-Esta aba faz parte da funcionalidade **[[:​ajuda:​Consultar Imóvel]]** e apresenta o histórico do faturamento para o imóvel, conforme a tela abaixo. Para a **CAGEPA**, a tela é visualizada com um //​checkbox//​ **Incluir Registros Legados** que, quando marcado, altera os valores dos quadros de consumo, conforme exemplo **[[=ajuda:​historico_do_faturamento#​aba_historico_do_faturamento_cagepa|AQUI]]**.+Esta aba faz parte da funcionalidade **[[:​ajuda:​Consultar Imóvel]]** e apresenta o histórico do faturamento para o imóvel, conforme a tela abaixo. 
 + 
 +Para a **CAGEPA**, a tela é visualizada com um //​checkbox//​ **Incluir Registros Legados** que, quando marcado, altera os valores dos quadros de consumo, conforme exemplo **[[=ajuda:​historico_do_faturamento#​aba_historico_do_faturamento_cagepa|AQUI]]**. 
 + 
 +Além disso, a tela da **CAGEPA** é visualizada com //link// na mensagem **<color red>​IMÓVEL POSSUI COMENTÁRIOS</​color>​** em todas as abas, além de //links// nas mensagens **CORTE EM ANDAMENTO, AVISO DE CORTE ENTREGUE** e **AVISO DE CORTE EMITIDO**, quando houverem, conforme exemplo **[[=ajuda:​historico_do_faturamento#​aba_historico_do_faturamento_cagepa|AQUI]]**.
 </​columns>​ </​columns>​
  
Linha 88: Linha 92:
 ===== Aba Histórico do Faturamento CAGEPA ===== ===== Aba Histórico do Faturamento CAGEPA =====
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:ralph_hf.jpg?​nolink ​ |}}+{{  :ajuda:heirinch.jpg?​nolink ​ |}}
 </​WRAP>​ </​WRAP>​
  
 <​columns>​ <​columns>​
 Para a **CAGEPA**, marcando o //​checkbox//​ **Incluir Registros Legados**, o quadro **Valores da Conta** traz todas as contas do imóvel, independente dos usuários vinculados. Para a **CAGEPA**, marcando o //​checkbox//​ **Incluir Registros Legados**, o quadro **Valores da Conta** traz todas as contas do imóvel, independente dos usuários vinculados.
 +
 +Além disso, na tela inicial da aba, caso haja comentário para o imóvel, a tela é visualizada com um //link// na mensagem **<color red>​IMÓVEL POSSUI COMENTÁRIOS</​color>​**. Clicando sobre ele, o sistema visualiza um //popup// apresentando os comentários registrados para o imóvel, sem que seja necessário mudar para a **[[=ajuda:​registros_de_atendimentos_ra_os|Aba Registros Atendimento]]** para visualizá-los:​
 +</​columns>​
 +\\
 +
 +<WRAP center round box 100%>
 +{{  :​ajuda:​brant.jpg?​nolink ​ |}}
 +</​WRAP>​
 +\\
 +<​columns>​
 +No caso de existirem para o imóvel mensagens do tipo **CORTE EM ANDAMENTO, AVISO DE CORTE ENTREGUE** e **AVISO DE CORTE EMITIDO**, o sistema visualiza o //link// em **<color red>​vermelho</​color>​** (conforme tela incial da //Aba Histórico do Faturamento - CAGEPA// acima) com o tipo da mensagem descrito. Clicando sobre ele, é aberto um //popup// apresentando o documento de cobrança (aviso de débito ou ordem de corte) que originou a mensagem, sem que seja necessário mudar para a **[[=ajuda:​documento_cobranca|Aba Documentos Cobrança]]** para visualizá-lo:​
 +</​columns>​
 +\\
 +
 +<WRAP center round box 100%>
 +{{  :​ajuda:​do_ko.jpg?​nolink ​ |}}
 +</​WRAP>​
 +\\
 +<​columns>​
 +Neste caso, clicando sobre o //link// da coluna **DOC**, o sistema visualiza a tela **Consultar Itens do Documento de Cobrança**:​
 +</​columns>​
 +
 +\\
 +<WRAP center round box 100%>
 +{{  :​ajuda:​chambers.jpg?​nolink ​ |}}
 +</​WRAP>​
 +\\
 +
 +<​columns>​
 +Desta vez, é possível consultar os itens do documento de cobrança que originou a mensagem de **CORTE EM ANDAMENTO, AVISO DE CORTE ENTREGUE** ou **AVISO DE CORTE EMITIDO**, com a possibilidade de imprimi-lo, clicando em {{:​ajuda:​8uyerere.jpg?​nolink|}}.
 +</​columns>​
 +
 +\\
 +<WRAP center round box 100%>
 +{{  :​ajuda:​nhame.jpg?​nolink ​ |}}
 +</​WRAP>​
 +\\
 +
 +</​columns>​
  
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ajuda/historico_do_faturamento.txt · Última modificação: 15/07/2019 20:23 por tadeu.sarmento