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ajuda:gerar_ordem_de_servico_de_medicao_-_gestao_micromedicao [11/03/2019 20:52] tadeu.sarmento [Preenchimento dos Campos] |
ajuda:gerar_ordem_de_servico_de_medicao_-_gestao_micromedicao [02/06/2021 18:56] (atual) tadeu.sarmento |
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====== Gerar Ordem de Serviço de Medição - Gestão de Micromedição ====== | ====== Gerar Ordem de Serviço de Medição - Gestão de Micromedição ====== | ||
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- | O objetivo desta funcionalidade é permitir que o usuário gere uma ordem de serviço de medição de instalação ou substituição de hidrômetro, de forma individual. A ordem de serviço pode ser gerada quando a **Ordem de Serviço de Visita Prévia** esteja válida e com um //Motivo de Retorno da Visita de Medição// que permita a geração. | + | O objetivo desta funcionalidade é permitir que o usuário gere uma ordem de serviço de medição de instalação ou substituição de hidrômetro, de forma individual. A ordem de serviço pode ser gerada quando a **Ordem de Serviço de Visita Prévia** estiver válida e com um //Motivo de Retorno da Visita de Medição// que permita a geração. |
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- | A opção pode ser acessada via **Menu de Sistema**, através do caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Ordem de Serviço]] > Gerar Ordem de Serviço de Medição**. Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo: | + | A opção pode ser acessada via **Menu de Sistema**, através do caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Micromedição]] > [[:ajuda:micromedicao:Desempenho de Contrato de Micromedição]] > Gerar Ordem de Serviço de Medição - Gestão de Micromedição**. Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo: |
</columns> | </columns> | ||
Linha 13: | Linha 13: | ||
^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ | ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ | ||
<WRAP center round box 100%> | <WRAP center round box 100%> | ||
- | {{ :ajuda:gerar_os_m.jpg?nolink |}} | + | {{ :ajuda:gosm.jpg?nolink |}} |
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<columns> | <columns> | ||
- | **Atenção**: para a **CAERN**, o campo **Tipo de Serviço** é visualizado, caso seja selecionado o //tipo da ordem// entre //Instalação de Hidrômetro// e //Substituição de Hidrômetro//. Nesse caso, o sistema **GSAN** carrega todos os **Tipos de Serviço** associados ao //tipo da ordem de serviço// selecionada, para que você filtre a geração das ordens de serviço por determinado tipo de serviço. | + | **Atenção**: para a **CAERN**, o campo **Tipo da Ordem** é visualizado, caso seja selecionado o //tipo da ordem// entre //Instalação de Hidrômetro// e //Substituição de Hidrômetro//. Nesse caso, o sistema **GSAN** carrega todos os **Tipos de Serviço** associados ao //tipo da ordem de serviço// selecionada, para que você filtre a geração das ordens de serviço por determinado tipo de serviço. |
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+ | Caso o tipo de serviço esteja marcado como //Sim// no campo obrigatório **Indicador Realizar Serviço de Sondagem** visualizado **[[=ajuda:inserir_tipo_de_servico|AQUI]]**, indicando que a ordem de serviço associada ao tipo compreende a realização do serviço de sondagem, as ordens de serviço apresentam os dados da sondagem em seu //layout//, conforme modelos abaixo. | ||
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Linha 28: | Linha 30: | ||
<WRAP center round box 100%> | <WRAP center round box 100%> | ||
- | {{ :ajuda:or.jpg?nolink |}} | + | {{ :ajuda:tsgosm.jpg?nolink |}} |
</WRAP> | </WRAP> | ||
Linha 47: | Linha 49: | ||
<WRAP center round box 100%> | <WRAP center round box 100%> | ||
- | {{ :ajuda:osinstalacao.jpg?nolink |}} | + | {{ :ajuda:o9575yrtyretr.jpg?1000 |}} |
</WRAP> | </WRAP> | ||
Linha 71: | Linha 73: | ||
<WRAP center round box 100%> | <WRAP center round box 100%> | ||
- | {{ :ajuda:ossubstitu.jpg?nolink |}} | + | {{ :ajuda:substituicao.jpg?1000 |}} |
</WRAP> | </WRAP> | ||
+ | \\ | ||
====== Preenchimento dos Campos ====== | ====== Preenchimento dos Campos ====== | ||
^Campo^Orientações para Preenchimento^ | ^Campo^Orientações para Preenchimento^ | ||
|**Tipo da Ordem**| Campo obrigatório. Selecione o tipo de ordem na qual será gerada a ordem de serviço. O usuário pode selecionar a opção: //Instalação de Hidrômetro// ou //Substituição de Hidrômetro//. \\ **Regra associada**: O sistema seleciona as ordens de serviço de visita prévia de instalação de hidrômetro encerradas, com motivo que permita geração de ordem de serviço ainda válida, e que tenham um tipo de serviço selecionado.| | |**Tipo da Ordem**| Campo obrigatório. Selecione o tipo de ordem na qual será gerada a ordem de serviço. O usuário pode selecionar a opção: //Instalação de Hidrômetro// ou //Substituição de Hidrômetro//. \\ **Regra associada**: O sistema seleciona as ordens de serviço de visita prévia de instalação de hidrômetro encerradas, com motivo que permita geração de ordem de serviço ainda válida, e que tenham um tipo de serviço selecionado.| | ||
- | |**Tipo de Serviço**| Visualizado para a **CAERN**. Escolha os tipos de serviço associados ao tipo da ordem de serviço selecionada.| | ||
|**Matrícula do Imóvel**| Informe a matrícula do imóvel, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**, para selecionar a matrícula desejada. A identificação do imóvel será exibida no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição. \\ **Regra associada**: Caso tenha informado a matrícula do imóvel ou unidade de negócio ou algum dos campos do intervalo inicial e final, o sistema bloqueia o campo **Gerência Regional**, **Unidade de Negócio** e **Localidade**.| | |**Matrícula do Imóvel**| Informe a matrícula do imóvel, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**, para selecionar a matrícula desejada. A identificação do imóvel será exibida no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição. \\ **Regra associada**: Caso tenha informado a matrícula do imóvel ou unidade de negócio ou algum dos campos do intervalo inicial e final, o sistema bloqueia o campo **Gerência Regional**, **Unidade de Negócio** e **Localidade**.| | ||
|**Gerência Regional**|Selecione a gerência regional na qual a inscrição do imóvel estará associada.| | |**Gerência Regional**|Selecione a gerência regional na qual a inscrição do imóvel estará associada.| | ||
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|**Quadra Inicial e Final**|Informe o código da quadra.\\ Ao atualizar este campo na inscrição inicial, o seu valor será replicado na inscrição final.| | |**Quadra Inicial e Final**|Informe o código da quadra.\\ Ao atualizar este campo na inscrição inicial, o seu valor será replicado na inscrição final.| | ||
|**Rota Inicial e Final**|Informe o código da rota de localização do imóvel.\\ Ao atualizar este campo na inscrição inicial, o seu valor será replicado na inscrição final.| | |**Rota Inicial e Final**|Informe o código da rota de localização do imóvel.\\ Ao atualizar este campo na inscrição inicial, o seu valor será replicado na inscrição final.| | ||
- | |**Quantidade Máxima de Ordens de Serviço**|Informe a quantidade máxima das ordens a serem emitidida nesta operação.| | + | |**Município**| Selecione um ou mais Municípios disponíveis no sistema. Ao optar por essa seleção os campos **Gerência Regional**; **Unidade de Negócio**;**Setor Comercial Inicial/Final** e **Localidade Inicial/Final** são desabilitados para interação. | |
+ | |**Quantidade Máxima de Ordens de Serviço**|Informe a quantidade máxima das ordens a serem emitidas nesta operação.| | ||
|**Empresa**|Campo obrigatório. Informe a empresa que executará a operação de acordo com o tipo de ordem. \\ **Regra associada**: O sistema verifica se a empresa informada é //igual// à empresa associada às gerências das localidades do intervalo informado, caso existam. Caso exista empresa associada à gerência e seja diferente da empresa informada, o sistema exibe a uma mensagem de crítica.| | |**Empresa**|Campo obrigatório. Informe a empresa que executará a operação de acordo com o tipo de ordem. \\ **Regra associada**: O sistema verifica se a empresa informada é //igual// à empresa associada às gerências das localidades do intervalo informado, caso existam. Caso exista empresa associada à gerência e seja diferente da empresa informada, o sistema exibe a uma mensagem de crítica.| | ||
|**Contrato**|Campo obrigatório. Selecione o contrato acordado para execução da operação.| | |**Contrato**|Campo obrigatório. Selecione o contrato acordado para execução da operação.| |