Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento
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ajuda:gerar_ordem_de_servico_conexao_de_esgoto
Diferenças
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ajuda:gerar_ordem_de_servico_conexao_de_esgoto [17/02/2017 12:40] tadeu.sarmento |
ajuda:gerar_ordem_de_servico_conexao_de_esgoto [31/08/2017 01:11] (atual) |
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| [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]] | [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]] | ||
| ====== Gerar Ordem de Serviço Conexão de Esgoto ====== | ====== Gerar Ordem de Serviço Conexão de Esgoto ====== | ||
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| - | O objetivo desta funcionalidade é a geração das ordens de serviço seletivas, que comunicam ao usuário sobre a necessidade de conexão do imóvel à rede de esgoto. | + | O objetivo desta funcionalidade é a geração das ordens de serviço seletivas, que comunicam ao usuário sobre a necessidade de conexão do imóvel à rede de esgoto. A opção pode ser acessada via **Menu de Sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Ordem de Serviço]] > Gerar Ordem de Serviço Conexão de Esgoto**. |
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| - | A opção pode ser acessada via **Menu de Sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Ordem de Serviço]] > Gerar Ordem de Serviço Conexão de Esgoto**. | + | |
| Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir: | Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir: | ||
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| </WRAP> | </WRAP> | ||
| - | Acima, informe os campos obrigatórios (sinalizados por um asterisco <color red>vermelho</color>) e aqueles opcionais que julgar necessários e clique no botão {{:ajuda:concluir.jpg?nolink|}} (para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:gerar_ordem_de_servico_conexao_de_esgoto#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**). | + | <columns> |
| + | Acima, informe os campos obrigatórios (sinalizados por um asterisco <color red>vermelho</color>) e aqueles opcionais que julgar necessários e clique no botão {{:ajuda:cobranca:b_concluir_manam.jpg?nolink|}} (para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:gerar_ordem_de_servico_conexao_de_esgoto#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**). | ||
| Feito isso, o sistema verifica se, para o comando informado, consta o grupo de faturamento. Caso tenha sido informado o item de lista não ordenada, o sistema seleciona os imóveis com situação de ligação de esgoto igual a //Potencial// ou //Factível//, com perfil de ligação com indicador de gerar dados para leitura igual a **Sim**, que não estejam excluídos e que estejam de acordo com os dados do comando inserido. Caso contrário, o **Batch** será encerrado. | Feito isso, o sistema verifica se, para o comando informado, consta o grupo de faturamento. Caso tenha sido informado o item de lista não ordenada, o sistema seleciona os imóveis com situação de ligação de esgoto igual a //Potencial// ou //Factível//, com perfil de ligação com indicador de gerar dados para leitura igual a **Sim**, que não estejam excluídos e que estejam de acordo com os dados do comando inserido. Caso contrário, o **Batch** será encerrado. | ||
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| O sistema gera a Ordem de Serviço, as cartas de aviso para cada imóvel selecionado e atualiza o comando de conexão de esgoto. Caso o grupo de faturamento não seja informado, e caso a quantidade solicitada seja de até 10 (dez) matrículas para o mesmo comando, a geração da(s) carta(s) de conexão de esgoto e da(s) ordem(ns) de serviço serão realizadas de forma //online//. Caso contrário, a geração da(s) carta(s) de conexão de esgoto e da(s) ordem(ns) de serviço serão realizadas no **Batch**. | O sistema gera a Ordem de Serviço, as cartas de aviso para cada imóvel selecionado e atualiza o comando de conexão de esgoto. Caso o grupo de faturamento não seja informado, e caso a quantidade solicitada seja de até 10 (dez) matrículas para o mesmo comando, a geração da(s) carta(s) de conexão de esgoto e da(s) ordem(ns) de serviço serão realizadas de forma //online//. Caso contrário, a geração da(s) carta(s) de conexão de esgoto e da(s) ordem(ns) de serviço serão realizadas no **Batch**. | ||
| - | O sistema possibilita a geração de comandos para imóveis com categoria //Público//, o qual foi excluída a crítica **Imóvel com categoria Público, não é possível gerar ordem de serviço de conexão de esgoto**. | + | O sistema possibilita a geração de comandos para imóveis com categoria //Público//, da qual foi excluída a crítica **Imóvel com categoria Público, não é possível gerar ordem de serviço de conexão de esgoto**. |
| - | O sistema permite adicionar várias matrículas de imóveis para posterior inclusão. Clicando no botão {{:ajuda:relatorios:botao_adicionar.jpg?nolink|}} será exibida a tela abaixo: | + | O sistema permite adicionar várias matrículas de imóveis para posterior inclusão. Clicando no botão {{:ajuda:relatorios:botao_adicionar.jpg?nolink|}} será exibida a tela abaixo: |
| + | </columns> | ||
| <WRAP center round box 100%> | <WRAP center round box 100%> | ||
| Linha 28: | Linha 29: | ||
| </WRAP> | </WRAP> | ||
| - | Agora, preencha o campo **Matrícula do Imóvel** e clique no botão {{:ajuda:inserir.png?nolink|}}. Esta operação deve ser repetida para cada matrícula adicionada. | + | <columns> |
| - | + | Agora, preencha o campo **Matrícula do Imóvel** e clique no botão {{:ajuda:inserir.png?nolink|}}. Esta operação deve ser repetida para cada matrícula adicionada. Para remover uma matrícula que já fora incluída, clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:x_excluir.jpg?nolink|}}. | |
| - | Para remover uma matrícula que já fora incluída, clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:x_excluir.jpg?nolink|}}. | + | </columns> |
| <WRAP center round box 100%> | <WRAP center round box 100%> | ||
| Linha 36: | Linha 37: | ||
| </WRAP> | </WRAP> | ||
| + | <columns> | ||
| Durante o preenchimento dos campos, o sistema executa algumas validações: | Durante o preenchimento dos campos, o sistema executa algumas validações: | ||
| Linha 65: | Linha 67: | ||
| * Caso exista histórico de instalação de hidrômetro para ligação de poço do imóvel e o indicador de telemedido esteja indicando que o imóvel é telemedido, é exibida a mensagem: //Imóvel << imóvel informado >> é telemedido//. | * Caso exista histórico de instalação de hidrômetro para ligação de poço do imóvel e o indicador de telemedido esteja indicando que o imóvel é telemedido, é exibida a mensagem: //Imóvel << imóvel informado >> é telemedido//. | ||
| * Caso exista histórico de instalação de hidrômetro para ligação de água do imóvel e o indicador de telemedido esteja indicando que o imóvel é telemedido, é exibida a mensagem: //Imóvel << imóvel informado >> é telemedido//. | * Caso exista histórico de instalação de hidrômetro para ligação de água do imóvel e o indicador de telemedido esteja indicando que o imóvel é telemedido, é exibida a mensagem: //Imóvel << imóvel informado >> é telemedido//. | ||
| + | </columns> | ||
| \\ | \\ | ||
| Linha 121: | Linha 124: | ||
| ====== Funcionalidade dos Botões ====== | ====== Funcionalidade dos Botões ====== | ||
| ^Botão^Descrição da Funcionalidade^ | ^Botão^Descrição da Funcionalidade^ | ||
| - | ||{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado na base de dados.| | + | |{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado na base de dados.| |
| |{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.| | |{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.| | ||
| - | |{{:ajuda:adicionar.png?120|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite adicionar várias matrículas para compor o filtro.\\ Esta operação pode ser repetida várias vezes.| | + | |{{:ajuda:micromedicao:adicionar.png?130|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite adicionar várias matrículas para compor o filtro.\\ Esta operação pode ser repetida várias vezes.| |
| |{{:ajuda:arrecadacao:x_excluir.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite remover o item que já fora inserido no filtro.| | |{{:ajuda:arrecadacao:x_excluir.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite remover o item que já fora inserido no filtro.| | ||
| |{{:ajuda:inserir.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a inserção de uma matrícula para formação de um conjunto de matrículas para gerar ordem de serviço conexão de esgoto.| | |{{:ajuda:inserir.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a inserção de uma matrícula para formação de um conjunto de matrículas para gerar ordem de serviço conexão de esgoto.| | ||
| Linha 129: | Linha 132: | ||
| |{{:ajuda:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.| | |{{:ajuda:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.| | ||
| |{{:ajuda:relatorios:botaoo_cancelarr.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.| | |{{:ajuda:relatorios:botaoo_cancelarr.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.| | ||
| - | |{{:ajuda:micromedicao:concluir.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a geração da ordem de serviço de conexão de esgoto.| | + | |{{:ajuda:cobranca:b_concluir_manam.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a geração da ordem de serviço de conexão de esgoto.| |
| ===== Referências ===== | ===== Referências ===== | ||
ajuda/gerar_ordem_de_servico_conexao_de_esgoto.1487335215.txt.gz · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)
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