Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento
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ajuda:gerar_ordem_de_servico [09/08/2019 17:02] tadeu.sarmento |
ajuda:gerar_ordem_de_servico [09/08/2019 17:03] tadeu.sarmento [Gerar Ordem de Serviço CAGEPA] |
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| - | Esse botão é o {{:ajuda:ydmdr.jpg?nolink|}}. Ele é visualizado para a **CAGEPA**, que está parametrizada para registrar dados de manutenção da rede, fazendo a integração do **GSAN** com o sistema **SIGO**, utilizado pela **CAGEPA** para tratar de serviços relacionados à manutenção de rede de água. Caso o **Tipo de serviço** //associado// ao tipo de especificação do registro de atendimento que abriu a ordem de serviço que está sendo atualizada tenha indicação de manutenção de rede (no exemplo acima, **Instalação de Registro de Rede**), a funcionalidade exibe o botão {{:ajuda:ydmdr.jpg?nolink|}} para atualizar os dados de manutenção da rede. | + | Esse botão é o {{:ajuda:ydmdr.jpg?nolink|}}. Ele é visualizado para a **CAGEPA**, que está parametrizada para registrar dados de manutenção da rede, fazendo a integração do **GSAN** com o sistema **SIGO**, utilizado pela **CAGEPA** para tratar de serviços relacionados à manutenção de rede de água. Caso o **Tipo de serviço** //associado// ao tipo de especificação do registro de atendimento que abriu a ordem de serviço que está sendo gerada tenha indicação de manutenção de rede (no exemplo acima, **Instalação de Registro de Rede**), a funcionalidade exibe o botão {{:ajuda:ydmdr.jpg?nolink|}} para atualizar os dados de manutenção da rede. |
| Clicando nele, é possível atualizar as informações sobre a interrupção de serviços de Rede durante a execução do serviço: data prevista de execução, hora e o prazo previsto de duração, selecionando se é prazo em //dias// ou //horas//. Feito isso, clique em {{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}}. O sistema envia para o sistema **SIGO**, através de //webservice//, atualizando os dados informados em base própria, para ser usada no envio das informações para o sistema **SIGO** e para a programação do serviço no **[[=ajuda:mobile:gsanas|GSANAS]]**. | Clicando nele, é possível atualizar as informações sobre a interrupção de serviços de Rede durante a execução do serviço: data prevista de execução, hora e o prazo previsto de duração, selecionando se é prazo em //dias// ou //horas//. Feito isso, clique em {{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}}. O sistema envia para o sistema **SIGO**, através de //webservice//, atualizando os dados informados em base própria, para ser usada no envio das informações para o sistema **SIGO** e para a programação do serviço no **[[=ajuda:mobile:gsanas|GSANAS]]**. | ||
ajuda/gerar_ordem_de_servico.txt · Última modificação: 09/08/2019 17:06 por tadeu.sarmento
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