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ajuda:filtrar_tipo_de_solicitacao_com_especificacoes
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ajuda:filtrar_tipo_de_solicitacao_com_especificacoes [21/02/2018 20:36] tadeu.sarmento |
ajuda:filtrar_tipo_de_solicitacao_com_especificacoes [27/02/2019 17:13] tadeu.sarmento |
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| Informe, pelo menos, um dos parâmetros de pesquisa relacionados abaixo. | Informe, pelo menos, um dos parâmetros de pesquisa relacionados abaixo. | ||
| ^Campo^Orientações para Preenchimento dos Campos^ | ^Campo^Orientações para Preenchimento dos Campos^ | ||
| - | |Descrição do Tipo de Solicitação|Informe a descrição, ou a parte inicial da descrição do tipo da solicitação, caso deseje efetuar o filtro por esta informação.\\ Não se preocupe com maiúsculas, nem com minúsculas, nem com acentuação, pois o sistema se encarrega de tratar estas questões.\\ Quando se tratar de devolução de valores, selecione a opção //Devolução//. | | + | |Descrição do Tipo de Solicitação|Informe a descrição, ou a parte inicial da descrição do tipo da solicitação, caso deseje efetuar o filtro por esta informação. \\ **Regra associada**: não se preocupe com maiúsculas, nem com minúsculas, nem com acentuação, pois o sistema se encarrega de tratar estas questões. Quando se tratar de devolução de valores, selecione a opção //Devolução//. | |
| - | |Grupo de Solicitação do Tipo|Caso deseje filtrar pelo grupo de solicitação do tipo, então selecione-o na lista apresentada ao lado do campo.\\ Quando se tratar de devolução de valores, selecione a opção //Cobrança//.| | + | |Grupo de Solicitação do Tipo|Caso deseje filtrar pelo grupo de solicitação do tipo, então selecione-o na lista apresentada ao lado do campo. \\ **Regra associada**: quando se tratar de devolução de valores, selecione a opção //Cobrança//.| |
| |Falta d'Água|Informe este campo, se desejar que o sistema ative o filtro pelo //Tipo de Solicitação// de //Falta de Água//.\\ As opções disponíveis são:\\ Sim = Filtrar, apenas, os //Tipos de Solicitação// de falta de água;\\ Não = Filtrar, apenas, os //Tipos de Solicitação// que não são de falta de água;\\ Todos = Filtrar os //Tipos de Solicitação// sem restrição quanto a falta de água;\\ Este campo vem com a opção //Todos//, previamente selecionada.| | |Falta d'Água|Informe este campo, se desejar que o sistema ative o filtro pelo //Tipo de Solicitação// de //Falta de Água//.\\ As opções disponíveis são:\\ Sim = Filtrar, apenas, os //Tipos de Solicitação// de falta de água;\\ Não = Filtrar, apenas, os //Tipos de Solicitação// que não são de falta de água;\\ Todos = Filtrar os //Tipos de Solicitação// sem restrição quanto a falta de água;\\ Este campo vem com a opção //Todos//, previamente selecionada.| | ||
| |Tarifa Social|Informe este campo, se desejar que o sistema ative o filtro pelo //Tipo de Solicitação// de //Tarifa Social//.\\ As opções disponíveis são:\\ Sim = Filtrar, apenas, os //Tipos de Solicitação// de tarifa social;\\ Não = Filtrar, apenas, os //Tipos de Solicitação// que não são de tarifa social;\\ Todos = Filtrar os //Tipos de Solicitação// sem restrição quanto a tarifa social;\\ Este campo vem com a opção //Todos//, previamente selecionada.| | |Tarifa Social|Informe este campo, se desejar que o sistema ative o filtro pelo //Tipo de Solicitação// de //Tarifa Social//.\\ As opções disponíveis são:\\ Sim = Filtrar, apenas, os //Tipos de Solicitação// de tarifa social;\\ Não = Filtrar, apenas, os //Tipos de Solicitação// que não são de tarifa social;\\ Todos = Filtrar os //Tipos de Solicitação// sem restrição quanto a tarifa social;\\ Este campo vem com a opção //Todos//, previamente selecionada.| | ||
| |Situação de Esgoto Factível Faturável|Campo visualizado conforme parametrização de cada empresa. \\ Informe este campo, se desejar que o sistema ative o filtro pelo //Situação de Esgoto Factível Faturável//.\\ As opções disponíveis são:\\ Sim = Filtrar a situação de esgoto factível faturável;\\ Não = Filtrar, não considera a situação de factível faturável;\\ Todos = Filtrar a situação sem restrição;\\ Este campo vem com a opção //Todos//, previamente selecionada.| | |Situação de Esgoto Factível Faturável|Campo visualizado conforme parametrização de cada empresa. \\ Informe este campo, se desejar que o sistema ative o filtro pelo //Situação de Esgoto Factível Faturável//.\\ As opções disponíveis são:\\ Sim = Filtrar a situação de esgoto factível faturável;\\ Não = Filtrar, não considera a situação de factível faturável;\\ Todos = Filtrar a situação sem restrição;\\ Este campo vem com a opção //Todos//, previamente selecionada.| | ||
| - | |Serviço Tipo|Campo visualizado para a **MANAM**. Informe o código do tipo de serviço com até seis dígitos ou clique em {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para **[[=ajuda:pesquisar_tipo_de_servico|Pesquisar Tipo de Serviço]]**. Dependendo do tipo selecionado, o campo **Exige Motivo da Abertura da RA?** é visualizado na tela **Atualizar Especificação do Tipo da Solicitação** da funcionalidade **[[=ajuda:atualizar_tipo_de_solicitacao_com_especificacoes|Atualizar Tipo de Solicitação com Especificações]]**.| | + | |Serviço Tipo|Campo visualizado para a **MANAM**. Informe o código do tipo de serviço com até seis dígitos ou clique em {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para **[[=ajuda:pesquisar_tipo_de_servico|Pesquisar Tipo de Serviço]]**. \\ **Regra associada**: dependendo do tipo selecionado, o campo **Exige Motivo da Abertura da RA?** é visualizado na tela **Atualizar Especificação do Tipo da Solicitação** da funcionalidade **[[=ajuda:atualizar_tipo_de_solicitacao_com_especificacoes|Atualizar Tipo de Solicitação com Especificações]]**.| |
| |Indicador de Uso|Informe este campo, se desejar que o sistema ative o filtro pela situação do //Tipo de Solicitação//.\\ As opções disponíveis são:\\ Ativo = Filtrar, apenas, os //Tipos de Solicitação// na situação //Ativo//;\\ Inativo = Filtrar, apenas, os //Tipos de Solicitação// na situação //Inativo//;\\ Todos = Filtrar os //Tipos de Solicitação// sem restrição quanto à situação;\\ Este campo vem com a opção //Todos//, previamente selecionada.| | |Indicador de Uso|Informe este campo, se desejar que o sistema ative o filtro pela situação do //Tipo de Solicitação//.\\ As opções disponíveis são:\\ Ativo = Filtrar, apenas, os //Tipos de Solicitação// na situação //Ativo//;\\ Inativo = Filtrar, apenas, os //Tipos de Solicitação// na situação //Inativo//;\\ Todos = Filtrar os //Tipos de Solicitação// sem restrição quanto à situação;\\ Este campo vem com a opção //Todos//, previamente selecionada.| | ||
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| **[[:ajuda:Registro Atendimento]]** | **[[:ajuda:Registro Atendimento]]** | ||
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ajuda/filtrar_tipo_de_solicitacao_com_especificacoes.txt · Última modificação: 27/02/2019 17:13 por tadeu.sarmento
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