Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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ajuda:exibir_ordens_de_repavimentacao_em_processo_de_aceite

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ajuda:exibir_ordens_de_repavimentacao_em_processo_de_aceite [31/08/2017 01:11]
127.0.0.1 edição externa
ajuda:exibir_ordens_de_repavimentacao_em_processo_de_aceite [18/12/2018 19:48] (atual)
tadeu.sarmento
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 [[:ajuda|{{ :​ajuda:​gsan-atendimento.png?​nolink&​200|}}]] [[:ajuda|{{ :​ajuda:​gsan-atendimento.png?​nolink&​200|}}]]
 ====== Exibir Ordens de Repavimentação em Processo de Aceite ====== ====== Exibir Ordens de Repavimentação em Processo de Aceite ======
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 O objetivo desta funcionalidade é exibir as ordens de repavimentação em processo de aceite, bem como informar o aceite da ordem de serviço. A opção pode ser acessada via **Menu de Sistema**, no caminho: **[[:​ajuda:​pagina_inicial|GSAN]] > [[:​ajuda:​atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:​ajuda:​Ordem de Serviço]] > Exibir Ordens de Repavimentação em Processo de Aceite**. O objetivo desta funcionalidade é exibir as ordens de repavimentação em processo de aceite, bem como informar o aceite da ordem de serviço. A opção pode ser acessada via **Menu de Sistema**, no caminho: **[[:​ajuda:​pagina_inicial|GSAN]] > [[:​ajuda:​atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:​ajuda:​Ordem de Serviço]] > Exibir Ordens de Repavimentação em Processo de Aceite**.
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 Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo: Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo:
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 +<​columns>​
 Agora, informe os campos obrigatórios **Unidade Responsável** e **Situação do Aceite** e clique no botão {{:​ajuda:​mobile:​botao_filtrar.jpg?​nolink|}}. O sistema exibe a tela resultante do filtro, de acordo com os parâmetros informados: Agora, informe os campos obrigatórios **Unidade Responsável** e **Situação do Aceite** e clique no botão {{:​ajuda:​mobile:​botao_filtrar.jpg?​nolink|}}. O sistema exibe a tela resultante do filtro, de acordo com os parâmetros informados:
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 Ao clicar na {{:​ajuda:​impressora2.jpg?​nolink|}},​ o sistema gera a RELAÇÃO DE ORDENS DE REPAVIMENTAÇÃO EM PROCESSO DE ACEITE, conforme modelo **[[=ajuda:​exibir_ordens_de_repavimentacao_em_processo_de_aceite#​modelorelacao_de_ordens_de_repavimentacao_em_processo_de_aceite|AQUI]]**. Ao clicar na {{:​ajuda:​impressora2.jpg?​nolink|}},​ o sistema gera a RELAÇÃO DE ORDENS DE REPAVIMENTAÇÃO EM PROCESSO DE ACEITE, conforme modelo **[[=ajuda:​exibir_ordens_de_repavimentacao_em_processo_de_aceite#​modelorelacao_de_ordens_de_repavimentacao_em_processo_de_aceite|AQUI]]**.
  
-Para exibir o detalhe da ordem de serviço, clique no //link// do item, correspondente ao campo **Endereço**. +Para exibir o detalhe da ordem de serviço, clique no //link// do item, correspondente ao campo **Endereço**. Para consultar o motivo do aceite da repavimentação,​ clique no //link// do item, correspondente ao campo **Motivo**. O sistema acessa a tela abaixo: 
- +</​columns>​
-Para consultar o motivo do aceite da repavimentação,​ clique no //link// do item, correspondente ao campo **Motivo**. O sistema acessa a tela abaixo:+
  
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-Para informar o aceite, marque o checkbox do item desejado, ou clique no //link// do campo **O.S**. Para selecionar todos, clique no hiperlink __**Todos**__,​ e, em seguida, clique no botão {{:​ajuda:​informaraceite.png?​nolink|}}. +<​columns>​ 
- +Para informar o aceite, marque o checkbox do item desejado, ou clique no //link// do campo **O.S**. Para selecionar todos, clique no hiperlink __**Todos**__,​ e, em seguida, clique no botão {{:​ajuda:​informaraceite.png?​nolink|}}. Feito isso, é exibida a tela a seguir para complementação dos dados: 
-Feito isso, é exibida a tela a seguir para complementação dos dados:+</​columns>​
  
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 Em seguida, clique no botão{{:​ajuda:​mobile:​botao_atualizar.jpg?​nolink|}}. O sistema efetua algumas valiações:​ Em seguida, clique no botão{{:​ajuda:​mobile:​botao_atualizar.jpg?​nolink|}}. O sistema efetua algumas valiações:​
  
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     * Caso contrário (empresa contratante já tenha efetuado o aceite):     * Caso contrário (empresa contratante já tenha efetuado o aceite):
       * Caso a data do aceite informada seja menor que a data do aceite anteriormente informada, o sistema exibe a mensagem //Data do Aceite menor que a Data do Aceite anteriormente informada - <<​data de retorno>>​. Informe nova data//.       * Caso a data do aceite informada seja menor que a data do aceite anteriormente informada, o sistema exibe a mensagem //Data do Aceite menor que a Data do Aceite anteriormente informada - <<​data de retorno>>​. Informe nova data//.
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Linha 69: Linha 74:
 ====== Preenchimento dos Campos ====== ====== Preenchimento dos Campos ======
 ^Campo^Orientações para Preenchimento^ ^Campo^Orientações para Preenchimento^
-|Unidade Responsável|Campo obrigatório ​Esta opção permite filtrar as ordens de serviço por unidade responsável. Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| +|Unidade Responsável|Campo obrigatórioEsta opção permite filtrar as ordens de serviço por unidade responsável. Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| 
-|Situação do Aceite|Campo obrigatório ​Esta opção permite filtrar as ordens de serviço por situação de aceite. Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|+|Situação do Aceite|Campo obrigatórioEsta opção permite filtrar as ordens de serviço por situação de aceite. Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema. \\ **Regra associada**:​ Caso a empresa contratante ainda não tenha realizado o aceite, o campo exibe o valor nulo. Caso a empresa contratante tenha aceitado o pavimento realizado, o campo exibe //Aceita//. Caso a empresa contratante não tenha aceitado o pavimento realizado, o campo exibe //Não Aceita//.|
 |Retorno do Serviço|Esta opção permite filtrar as ordens de serviço por período do //Retorno do Serviço//. Informe as datas válidas, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:​ajuda:​calendario.gif?​nolink|}} para selecionar as datas desejadas.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no //link// **[[:​ajuda:​pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.| |Retorno do Serviço|Esta opção permite filtrar as ordens de serviço por período do //Retorno do Serviço//. Informe as datas válidas, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:​ajuda:​calendario.gif?​nolink|}} para selecionar as datas desejadas.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no //link// **[[:​ajuda:​pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.|
-|Aceite do Serviço|Esta opção permite filtrar as ordens de serviço por //Aceite do Serviço//. Informe as datas válidas, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:​ajuda:​calendario.gif?​nolink|}} para selecionar as datas desejadas.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no //link// **[[:​ajuda:​pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.|+|Aceite do Serviço|Esta opção permite filtrar as ordens de serviço por //Aceite do Serviço//. Informe as datas válidas, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:​ajuda:​calendario.gif?​nolink|}} para selecionar as datas desejadas.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no //link// **[[:​ajuda:​pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**. \\ **Regra associada**:​ Caso o serviço tenha sido rejeitado pela repavimentadora,​ não será mais possível o aceite pela contratante.|
 |Unidade Encerramento|Esta opção permite filtrar as ordens de serviço por Unidade de Encerramento. Informe o código da unidade de encerramento ou clique no botão {{:​ajuda:​lupa.gif?​nolink|}} para selecionar a unidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:​ajuda:​borracha.gif?​nolink|}} ao lado do campo em exibição.| |Unidade Encerramento|Esta opção permite filtrar as ordens de serviço por Unidade de Encerramento. Informe o código da unidade de encerramento ou clique no botão {{:​ajuda:​lupa.gif?​nolink|}} para selecionar a unidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:​ajuda:​borracha.gif?​nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
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Linha 81: Linha 86:
 |{{:​ajuda:​lupa.gif?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado na base de dados.| |{{:​ajuda:​lupa.gif?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado na base de dados.|
 |{{:​ajuda:​borracha.gif?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite apagar o conteúdo do campo em exibição.| |{{:​ajuda:​borracha.gif?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite apagar o conteúdo do campo em exibição.|
-|{{:ajuda:cancelar2.jpg?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|+|{{:ajuda:arrecadacao:​b_cancelar_.jpg?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
 |{{:​ajuda:​mobile:​botao_filtrar.jpg?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução do filtro com base nos parâmetros informados.| |{{:​ajuda:​mobile:​botao_filtrar.jpg?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução do filtro com base nos parâmetros informados.|
-|{{:ajuda:voltarfiltro.jpg?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela de filtro.|+|{{:ajuda:micromedicao:​botaoo_voltar_filtro.jpg?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela de filtro.|
 |{{:​ajuda:​informaraceite.png?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda execução do //Informar Aceite// das ordens de repavimentação.| |{{:​ajuda:​informaraceite.png?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda execução do //Informar Aceite// das ordens de repavimentação.|
 |{{:​ajuda:​impressora2.jpg?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema gera a RELAÇÃO DE ORDENS DE REPAVIMENTAÇÃO EM PROCESSO DE ACEITE.| |{{:​ajuda:​impressora2.jpg?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema gera a RELAÇÃO DE ORDENS DE REPAVIMENTAÇÃO EM PROCESSO DE ACEITE.|
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-Clique [[:​ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN+Clique ​**[[:​ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN
ajuda/exibir_ordens_de_repavimentacao_em_processo_de_aceite.txt · Última modificação: 18/12/2018 19:48 por tadeu.sarmento