Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento
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ajuda:esqueceu_a_senha
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ajuda:esqueceu_a_senha [19/02/2015 15:07] edivaldo.alves |
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| - | ====== Esqueceu a senha ====== | ||
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| - | Esta opção do sistema concede ao usuário que esqueceu sua senha, um mecanismo para lembrar a senha cadastrada no sistema. | ||
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| - | Para ter acesso a esta função, você deve clicar no "hyperlink" ""hyperlink" "__[[:Ajuda:esqueceu_a_senha|Esqueceu a senha?]]__"" existente no "Menu" lateral esquerdo da tela inicial do sistema. | ||
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| - | {{:telainicial.png?nolink|}} | ||
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| - | Ao clicar no hiperlink será exibida a tela abaixo, informe os dados obrigatoriamente e clique no botão {{:lembrar.png|}}. | ||
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| - | {{:telainicial_-_lembrarsenha.png?nolink|}} | ||
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| - | ====== Preenchimento dos campos ====== | ||
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| - | ^Campo^ Orientações para Preenchimento^ | ||
| - | |Login(*)|Campo obrigatório - Informe o seu "Login".| | ||
| - | |Data de Nascimento(*)|Campo obrigatório - Informe a data de seu nascimento. Você tem duas opções para informar a data:\\ Digitando-a no campo - Neste caso não precisa de preocupar com a as barras de separação, pois o sistema as coloca automaticamente. A data deve ser informada no formato: DD/MM/AAAA, onde DD é o dia, MM, o mês e AAAA, o ano. O dia e o mês devem ser informados, obrigatoriamente, com dois dígitos e o ano com quatro.\\ Pesquisando-a num calendário - Neste caso, clique no botão "Calendário" {{:calendario.gif|}}, existente ao lado do campo, que será apresentada uma tela onde você poderá selecionar uma data no calendário.\\ Clique em [[Pesquisar Calendário]] para obter instruções mais detalhadas da tela "Calendário". | | ||
| - | |CPF(*)|Campo obrigatório - Informe o número do seu CPF. | | ||
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| - | Observação: Os campos obrigatórios estão marcados com um asterisco vermelho (*) | ||
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| - | A tela de sucesso será apresentada após você clicar no botão {{:lembrar.png|}}, e não houver nenhuma inconsistência no conteúdo dos campos da tela. | ||
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| - | O sistema apresentará o lembrete da sua senha, e um "hyperlink" para solicitar ao sistema a geração de uma nova senha, que será encaminhada para o seu e-mail. | ||
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| - | Clique [[:Ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN | ||
ajuda/esqueceu_a_senha.txt · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)
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