Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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ajuda:encerrar_ordem_de_servico_da_visita_de_medicao_-_gestao_micromedicao [06/07/2017 18:51]
dayene.sousa parâmetro ‘QUANTIDADE DIAS EXECUCAO OS MEDICAO’,
ajuda:encerrar_ordem_de_servico_da_visita_de_medicao_-_gestao_micromedicao [31/08/2017 01:11] (atual)
Linha 11: Linha 11:
 Feito isso, é apresentada a tela '​Filtrar Ordem de Serviço'​ e assim faz-se necessário clicar Botão '​**Encerrar**',​ e o sistema exibe a tela abaixo: Feito isso, é apresentada a tela '​Filtrar Ordem de Serviço'​ e assim faz-se necessário clicar Botão '​**Encerrar**',​ e o sistema exibe a tela abaixo:
  
 +==== Observação ====
 ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  ​{{:ajuda:encerrar1.jpg?nolink |}}+{{  :ajuda:encerrar2.jpg?​nolink ​ |}}
 </​WRAP>​ </​WRAP>​
  
Linha 30: Linha 31:
   * Acima, informe todos os campos, obrigatórios,​ e clique no botão {{:​ajuda:​botao_encerrar.jpg?​nolink|}},​ que possibilitará a geração de uma Ordem de Serviço, com a finalidade de que o serviço de instalação ou substituição de hidrômetro seja executado por empresas contratadas. ​   * Acima, informe todos os campos, obrigatórios,​ e clique no botão {{:​ajuda:​botao_encerrar.jpg?​nolink|}},​ que possibilitará a geração de uma Ordem de Serviço, com a finalidade de que o serviço de instalação ou substituição de hidrômetro seja executado por empresas contratadas. ​
  
 +  * Ao clicar {{:​ajuda:​servicoscomple.jpg?​nolink|}},​ o sistema exibe a tela abaixo. É impostante informar que este botão somente será exibido quando o campo '​Atividade Única'​ estiver marcado como '​Não',​ no Cadastro do Tipo de Serviço (menu: Atendimento - Ordem de Serviço - Inserir/​Manter Tipo de Serviço), que possibilita informar os serviços complementares.
  
 + 
 +<WRAP center round box 100%>
 +{{  :​ajuda:​atend_-_manterdadosativos.png?​nolink ​ |}}
 +</​WRAP>​
 +
 +  * Quando clicado no botão {{:​ajuda:​gerarosfiscalizacao.png?​nolink|}},​ o sistema permite gerar OS de fiscalização para o serviço realizado e concluído.
 +
 +Informe, obrigatoriamente,​ o //Tipo de Serviço//, e selecione uma das opções disponibilizada pelo sistema, referente a //​Prioridade do Serviço Atual//. O sistema preenche o campo //​Prioridade do Tipo Serviço Original// com base em parâmetro previamente definido. ​
 +</​columns>​
 +
 +<WRAP center round box 100%>
 +{{  :​ajuda:​atend_-_geraros_fiscalizaa_a_o.png?​nolink ​ |}}
 +</​WRAP>​
 \\ \\
-  * Para mais informações sobre **[[ajuda:treinamentos:livre:processos:​processo_de_gestao_de_micromedicao|Gestão ​de Micromedição]]** acesse ​Link + 
 +==== Funcionalidades dos Botões ==== 
 +^Botão^Descrição da Funcionalidade^  
 +|{{:​ajuda:​filtrar.jpg?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema realiza o filtro com base nas opções escolhidas.|  
 +|{{:​ajuda:​voltarfiltro.jpg?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela de filtro (anterior).| 
 +|{{:​ajuda:​adicionar.png?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite adicionar um ou mais arquivos em formato JPG, DOC, PDF.| 
 +|{{:​ajuda:​arrecadacao:​x_excluir.jpg?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite remover um arquivo adicionado.| 
 +|{{:​ajuda:​botao_pesquisar.png?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite pesquisar o número da Ordem de Serviço informada no campo.|  
 +|{{:​ajuda:​osanteriorbt.png?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite retornar ao registro anterior, entre os selecionados,​ referentes às Ordens de Serviços selecionadas na tela **[[:ajuda:Manter Ordem de Serviço]]**.|  
 +|{{:ajuda:osproximabt.png?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite avançar para o próximo registro, entre os selecionados,​ referentes às Ordens de Serviços selecionadas na tela **[[:​ajuda:​Manter Ordem de Serviço]]**.| 
 +|{{:​ajuda:​micromedicao:​voltar.jpg?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, ​sistema permite retornar à tela anterior.
 +|{{:​ajuda:​encerrar.png?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema encerra a ordem de serviço.\\ Caso a Ordem de Serviço esteja encerrada o botão fica desabilitado.|  
 +|{{:​ajuda:​micromedicao:​desfazer.jpg?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz a o último procedimento realizado na Ordem de Serviço.| 
 +|{{:​ajuda:​seguranca:​botao_cancelar.jpg?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema Cancela a operação realizada e retorna à tela principal do sistema.| 
 +|{{:​ajuda:​informarativbt.png?​200|}}|Ao clicar neste botão, o sistema Mantém os dados das atividades da ordem de serviço.|  
 +|{{:​ajuda:​geraosfiscalbt.png?​200|}}|Ao clicar neste botão, o sistema gera uma Ordem de Serviço de Fiscalização.| 
 + 
 +\\ 
  
  
   * **Clique [[:​ajuda|AQUI]] para retornar ao Menu Principal do GSAN**   * **Clique [[:​ajuda|AQUI]] para retornar ao Menu Principal do GSAN**
  
ajuda/encerrar_ordem_de_servico_da_visita_de_medicao_-_gestao_micromedicao.txt · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)