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ajuda:emitir_ordem_de_fiscalizacao [03/02/2017 12:43] tadeu.sarmento |
ajuda:emitir_ordem_de_fiscalizacao [11/12/2018 20:49] (atual) tadeu.sarmento |
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[[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]] | [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]] | ||
====== Emitir Ordem de Fiscalização ====== | ====== Emitir Ordem de Fiscalização ====== | ||
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Esta funcionalidade tem como objetivo emitir uma ordem de fiscalização para o imóvel. Ela pode ser acessada via **Menu de Sistema**, através do caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Ordem de Serviço]] > [[:ajuda:Fiscalização]] > Emitir Ordem de Fiscalização**. | Esta funcionalidade tem como objetivo emitir uma ordem de fiscalização para o imóvel. Ela pode ser acessada via **Menu de Sistema**, através do caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Ordem de Serviço]] > [[:ajuda:Fiscalização]] > Emitir Ordem de Fiscalização**. | ||
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Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir: | Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir: | ||
Linha 9: | Linha 9: | ||
^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ | ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ | ||
<WRAP center round box 100%> | <WRAP center round box 100%> | ||
- | {{ :ajuda:emitir_osf.jpg?nolink |}} | + | {{ :ajuda:x_emitir_ordem_fiscalizacao.jpg?nolink |}} |
</WRAP> | </WRAP> | ||
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Acima, informe obrigatoriamente a matrícula do imóvel. Em seguida, o sistema acessa a tela abaixo: | Acima, informe obrigatoriamente a matrícula do imóvel. Em seguida, o sistema acessa a tela abaixo: | ||
<WRAP center round box 100%> | <WRAP center round box 100%> | ||
- | {{ :ajuda:emitir_osf2.jpg?nolink |}} | + | {{ :ajuda:x_emitir_ordem_fiscalizacao2.jpg?nolink |}} |
</WRAP> | </WRAP> | ||
+ | <columns> | ||
Note que a segunda tela já exibe a situação de água, de esgoto, bem como o endereço do imóvel. Confirmado os dados, clique no botão {{:ajuda:gerarordemdeservia_o.png?nolink|}} e será exibida novamente a tela **Emitir Ordem de Fiscalização**, com os dados do imóvel. Caso a ordem de serviço já tenha sido gerada, o botão {{:ajuda:gerarordemdeservia_o.png?nolink|}} não será habilitado. Clique no botão {{:ajuda:emitir.png?nolink|}} para emitir a ordem de serviço. | Note que a segunda tela já exibe a situação de água, de esgoto, bem como o endereço do imóvel. Confirmado os dados, clique no botão {{:ajuda:gerarordemdeservia_o.png?nolink|}} e será exibida novamente a tela **Emitir Ordem de Fiscalização**, com os dados do imóvel. Caso a ordem de serviço já tenha sido gerada, o botão {{:ajuda:gerarordemdeservia_o.png?nolink|}} não será habilitado. Clique no botão {{:ajuda:emitir.png?nolink|}} para emitir a ordem de serviço. | ||
+ | </columns> | ||
<WRAP center round box 100%> | <WRAP center round box 100%> | ||
- | {{ :ajuda:atend_-_osfiscalizacao_-_tela_sucesso.png?nolink |}} | + | {{ :ajuda:wts_emitir_ordem_fiscalizacao2.jpg?nolink |}} |
</WRAP> | </WRAP> | ||
Linha 32: | Linha 32: | ||
</WRAP> | </WRAP> | ||
+ | <columns> | ||
Para comandar a emissão da Ordem de Fiscalização, (formulário 01), clique no botão {{:ajuda:emitir.png?nolink|}}. Serão gerados 02 arquivos: | Para comandar a emissão da Ordem de Fiscalização, (formulário 01), clique no botão {{:ajuda:emitir.png?nolink|}}. Serão gerados 02 arquivos: | ||
- | * Um arquivo contendo os dados para a geração do formulário 01, que será emitido pela Caern. | + | \\ |
- | * Outro arquivo contendo os dados para a geração do formulário 02, que será emitido por uma empresa terceirizada. | + | - Um arquivo contendo os dados para a geração do formulário 01, que será emitido pela **Caern**. |
+ | - Outro arquivo contendo os dados para a geração do formulário 02, que será emitido por uma empresa terceirizada. | ||
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<WRAP center round box 100%> | <WRAP center round box 100%> | ||
Linha 41: | Linha 43: | ||
</WRAP> | </WRAP> | ||
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Criado o formulário 02 de **Ordem de Fiscalização** para os imóveis medidos com consumo médio superior a 150 m³, ou que tenham cadastradas no GSAN irregularidades nos últimos 365 (trezentos e sessenta e cinco) dias, conforme modelo abaixo: | Criado o formulário 02 de **Ordem de Fiscalização** para os imóveis medidos com consumo médio superior a 150 m³, ou que tenham cadastradas no GSAN irregularidades nos últimos 365 (trezentos e sessenta e cinco) dias, conforme modelo abaixo: | ||
+ | </columns> | ||
<WRAP center round box 100%> | <WRAP center round box 100%> | ||
Linha 50: | Linha 54: | ||
====== Preenchimento dos Campos ====== | ====== Preenchimento dos Campos ====== | ||
^Campo^Orientações para Preenchimento^ | ^Campo^Orientações para Preenchimento^ | ||
- | |Matrícula|Campo obrigatório - Informe a matrícula do imóvel para emissão da ordem de fiscalização, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**, para consultar a matrícula desejada. A identificação do imóvel será exibida no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| | + | |Matrícula|Campo obrigatório. Informe a matrícula do imóvel para emissão da ordem de fiscalização, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**, para consultar a matrícula desejada. A identificação do imóvel será exibida no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| |
|Situação de Água|Este campo será exibido pelo sistema e não permite alteração.| | |Situação de Água|Este campo será exibido pelo sistema e não permite alteração.| | ||
|Situação de Esgoto|Este campo será exibido pelo sistema e não permite alteração.| | |Situação de Esgoto|Este campo será exibido pelo sistema e não permite alteração.| | ||
|Tipo de Medição|Selecione uma das opções: Para emitir a ordem de fiscalização relativo à //Ligação de Água//, ou, //Poço//, marque no checkbox correspondente.| | |Tipo de Medição|Selecione uma das opções: Para emitir a ordem de fiscalização relativo à //Ligação de Água//, ou, //Poço//, marque no checkbox correspondente.| | ||
- | |Enderêço|Este campo será exibido pelo sistema e não permite alteração.| | + | |Endereço|Este campo será exibido pelo sistema e não permite alteração.| |
Linha 80: | Linha 84: | ||
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- | Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN | + | Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN. |
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