Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

A maior base de documentação de GSAN do mercado mantida pela Consenso Tecnologia

Ferramentas do usuário

Ferramentas do site


ajuda:emitir_ordem_de_fiscalizacao

Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

Link para esta página de comparações

Ambos lados da revisão anterior Revisão anterior
Próxima revisão
Revisão anterior
ajuda:emitir_ordem_de_fiscalizacao [03/02/2017 12:43]
tadeu.sarmento
ajuda:emitir_ordem_de_fiscalizacao [11/12/2018 20:49] (atual)
tadeu.sarmento
Linha 1: Linha 1:
 [[:ajuda|{{ :​ajuda:​gsan-atendimento.png?​nolink&​200|}}]] [[:ajuda|{{ :​ajuda:​gsan-atendimento.png?​nolink&​200|}}]]
 ====== Emitir Ordem de Fiscalização ====== ====== Emitir Ordem de Fiscalização ======
 +<​columns>​
 Esta funcionalidade tem como objetivo emitir uma ordem de fiscalização para o imóvel. Ela pode ser acessada via **Menu de Sistema**, através do caminho: **[[:​ajuda:​pagina_inicial|GSAN]] > [[:​ajuda:​atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:​ajuda:​Ordem de Serviço]] > [[:​ajuda:​Fiscalização]] > Emitir Ordem de Fiscalização**. Esta funcionalidade tem como objetivo emitir uma ordem de fiscalização para o imóvel. Ela pode ser acessada via **Menu de Sistema**, através do caminho: **[[:​ajuda:​pagina_inicial|GSAN]] > [[:​ajuda:​atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:​ajuda:​Ordem de Serviço]] > [[:​ajuda:​Fiscalização]] > Emitir Ordem de Fiscalização**.
 +</​columns>​
 Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir: Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir:
  
Linha 9: Linha 9:
 ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:emitir_osf.jpg?​nolink ​ |}}+{{  :ajuda:x_emitir_ordem_fiscalizacao.jpg?​nolink ​ |}}
 </​WRAP>​ </​WRAP>​
- 
  
 Acima, informe obrigatoriamente a matrícula do imóvel. Em seguida, o sistema acessa a tela abaixo: Acima, informe obrigatoriamente a matrícula do imóvel. Em seguida, o sistema acessa a tela abaixo:
  
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:emitir_osf2.jpg?​nolink ​ |}}+{{  :ajuda:x_emitir_ordem_fiscalizacao2.jpg?​nolink ​ |}}
 </​WRAP>​ </​WRAP>​
  
 +<​columns>​
 Note que a segunda tela já exibe a situação de água, de esgoto, bem como o endereço do imóvel. Confirmado os dados, clique no botão {{:​ajuda:​gerarordemdeservia_o.png?​nolink|}} e será exibida novamente a tela **Emitir Ordem de Fiscalização**,​ com os dados do imóvel. Caso a ordem de serviço já tenha sido gerada, o botão {{:​ajuda:​gerarordemdeservia_o.png?​nolink|}} não será habilitado. Clique no botão {{:​ajuda:​emitir.png?​nolink|}} para emitir a ordem de serviço. Note que a segunda tela já exibe a situação de água, de esgoto, bem como o endereço do imóvel. Confirmado os dados, clique no botão {{:​ajuda:​gerarordemdeservia_o.png?​nolink|}} e será exibida novamente a tela **Emitir Ordem de Fiscalização**,​ com os dados do imóvel. Caso a ordem de serviço já tenha sido gerada, o botão {{:​ajuda:​gerarordemdeservia_o.png?​nolink|}} não será habilitado. Clique no botão {{:​ajuda:​emitir.png?​nolink|}} para emitir a ordem de serviço.
 +</​columns>​
  
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:atend_-_osfiscalizacao_-_tela_sucesso.png?​nolink ​ |}}+{{  :ajuda:wts_emitir_ordem_fiscalizacao2.jpg?​nolink ​ |}}
 </​WRAP>​ </​WRAP>​
  
Linha 32: Linha 32:
 </​WRAP>​ </​WRAP>​
  
 +<​columns>​
 Para comandar a emissão da Ordem de Fiscalização,​ (formulário 01), clique no botão {{:​ajuda:​emitir.png?​nolink|}}. Serão gerados 02 arquivos: Para comandar a emissão da Ordem de Fiscalização,​ (formulário 01), clique no botão {{:​ajuda:​emitir.png?​nolink|}}. Serão gerados 02 arquivos:
-  * Um arquivo contendo os dados para a geração do formulário 01, que será emitido pela Caern. +\\ 
-  ​Outro arquivo contendo os dados para a geração do formulário 02, que será emitido por uma empresa terceirizada.+  - Um arquivo contendo os dados para a geração do formulário 01, que será emitido pela **Caern**
 +  ​Outro arquivo contendo os dados para a geração do formulário 02, que será emitido por uma empresa terceirizada. 
 +</​columns>​
  
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
Linha 41: Linha 43:
 </​WRAP>​ </​WRAP>​
  
 +<​columns>​
 Criado o formulário 02 de **Ordem de Fiscalização** para os imóveis medidos com consumo médio superior a 150 m³, ou que tenham cadastradas no GSAN irregularidades nos últimos 365 (trezentos e sessenta e cinco) dias, conforme modelo abaixo: Criado o formulário 02 de **Ordem de Fiscalização** para os imóveis medidos com consumo médio superior a 150 m³, ou que tenham cadastradas no GSAN irregularidades nos últimos 365 (trezentos e sessenta e cinco) dias, conforme modelo abaixo:
 +</​columns>​
  
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
Linha 50: Linha 54:
 ====== Preenchimento dos Campos ====== ====== Preenchimento dos Campos ======
 ^Campo^Orientações para Preenchimento^ ​ ^Campo^Orientações para Preenchimento^ ​
-|Matrícula|Campo obrigatório ​-  Informe a matrícula do imóvel para emissão da ordem de fiscalização,​ ou clique no botão {{:​ajuda:​lupa.gif?​nolink|}},​ link **[[:​ajuda:​pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**,​ para consultar a matrícula desejada. A identificação do imóvel será exibida no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:​ajuda:​borracha.gif?​nolink|}} ao lado do campo em exibição.| ​+|Matrícula|Campo obrigatórioInforme a matrícula do imóvel para emissão da ordem de fiscalização,​ ou clique no botão {{:​ajuda:​lupa.gif?​nolink|}},​ link **[[:​ajuda:​pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**,​ para consultar a matrícula desejada. A identificação do imóvel será exibida no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:​ajuda:​borracha.gif?​nolink|}} ao lado do campo em exibição.| ​
 |Situação de Água|Este campo será exibido pelo sistema e não permite alteração.| |Situação de Água|Este campo será exibido pelo sistema e não permite alteração.|
 |Situação de Esgoto|Este campo será exibido pelo sistema e não permite alteração.| |Situação de Esgoto|Este campo será exibido pelo sistema e não permite alteração.|
 |Tipo de Medição|Selecione uma das opções: Para emitir a ordem de fiscalização relativo à //Ligação de Água//, ou, //Poço//, marque no checkbox correspondente.| ​ |Tipo de Medição|Selecione uma das opções: Para emitir a ordem de fiscalização relativo à //Ligação de Água//, ou, //Poço//, marque no checkbox correspondente.| ​
-|Enderêço|Este campo será exibido pelo sistema e não permite alteração.|+|Endereço|Este campo será exibido pelo sistema e não permite alteração.|
  
  
Linha 80: Linha 84:
 \\ \\
 \\ \\
-Clique [[:​ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN+Clique ​**[[:​ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN
 +~~ODT~~
  
ajuda/emitir_ordem_de_fiscalizacao.1486125798.txt.gz · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)