Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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ajuda:efetuar_retirada_de_hidrometro

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ajuda:efetuar_retirada_de_hidrometro [22/02/2018 21:26]
tadeu.sarmento
ajuda:efetuar_retirada_de_hidrometro [15/06/2018 17:20] (atual)
tadeu.sarmento
Linha 14: Linha 14:
 ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:ret_h.jpg?​nolink ​ |}}+{{  :ajuda:gyodai_efetuar_retirada_hidrometro.jpg?​nolink ​ |}}
 </​WRAP>  ​ </​WRAP>  ​
  
 <​columns>​ <​columns>​
-O procedimento de retirar os hidrômetros do cadastro pode ser chamado pela funcionalidade que encerra a Ordem de Serviço. Neste caso, o número da OS é exibido e não é permitida alteração. Caso tenha acessado a funcionalidade direto pelo **Menu**, informe obrigatoriamente o número da OS e os demais campos que julgar necessários (para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:​efetuar_retirada_de_hidrometro#​preenchimento_dos_campos|AQUI]]**).+O procedimento de retirar os hidrômetros do cadastro pode ser chamado pela funcionalidade que encerra a Ordem de Serviço. Neste caso, o número da ordem é exibido e não é permitida alteração. Caso tenha acessado a funcionalidade direto pelo **Menu**, informe obrigatoriamente o número da ordem e os demais campos que julgar necessários (para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:​efetuar_retirada_de_hidrometro#​preenchimento_dos_campos|AQUI]]**).
  
 **Atenção**:​ informado o número da ordem de serviço, os campos do quadro **Dados do Imóvel** são preenchidos automaticamente,​ bem como os campos **Número do Hidrômetro Atual**, **Tipo da Medição** e **Data da Retirada**. Por solicitação da **Casal**, os hidrômetros cadastrados possuem um novo formato de numeração:​ 5×7. **Atenção**:​ informado o número da ordem de serviço, os campos do quadro **Dados do Imóvel** são preenchidos automaticamente,​ bem como os campos **Número do Hidrômetro Atual**, **Tipo da Medição** e **Data da Retirada**. Por solicitação da **Casal**, os hidrômetros cadastrados possuem um novo formato de numeração:​ 5×7.
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 A funcionalidade permite que o parcelamento de serviços possa ser informado/​executado por qualquer usuário, sem a necessidade de possuir a permissão especial **Alterar Dados da Cobrança de Serviços**. A funcionalidade permite que o parcelamento de serviços possa ser informado/​executado por qualquer usuário, sem a necessidade de possuir a permissão especial **Alterar Dados da Cobrança de Serviços**.
  
-Por solicitação da **Caern**, a funcionalidade de **Efetuar Retirada de Hidrômetro** foi alterada, para que seja incluída a possibilidade de retirar o hidrômetro para medir esgoto e as regras necessárias para este fim. O sistema deve validar qual o tipo de referência do registro de atendimento para o hidrômetro a ser retirado.+Por solicitação da **CAERN**, a funcionalidade de **Efetuar Retirada de Hidrômetro** foi alterada, para que seja incluída a possibilidade de retirar o hidrômetro para medir esgoto e as regras necessárias para este fim. O sistema deve validar qual o tipo de referência do registro de atendimento para o hidrômetro a ser retirado.
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Linha 76: Linha 76:
 |Situação do Hidrômetro|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| ​ |Situação do Hidrômetro|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| ​
 |Local de Armazenagem do Hidrômetro|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| |Local de Armazenagem do Hidrômetro|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
 +|Número do Selo de Hidrômetro| Informe, com ate doze dígitos.|
 +|Existe Lacre|Selecione,​ entre //Sim// ou //Não//. Caso positivo, o campo //Número do Lacre da Ligação// é habilitado para preenchimento.|
 +|Número do Lacre da Ligação|Informe,​ com ate doze dígitos.|
 |Matrícula do Funcionário|Informe a matrícula do funcionário responsável pela retirada do hidrômetro ou clique em {{:​ajuda:​Lupa.gif?​nolink|}} para **[[=ajuda:​pesquisar_funcionario|Pesquisar Funcionário]]**.| |Matrícula do Funcionário|Informe a matrícula do funcionário responsável pela retirada do hidrômetro ou clique em {{:​ajuda:​Lupa.gif?​nolink|}} para **[[=ajuda:​pesquisar_funcionario|Pesquisar Funcionário]]**.|
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ajuda/efetuar_retirada_de_hidrometro.txt · Última modificação: 15/06/2018 17:20 por tadeu.sarmento