A maior base de documentação de GSAN do mercado mantida pela Consenso Tecnologia
Essa é uma revisão anterior do documento!
Esta funcionalidade tem como objetivo registrar os remanejamentos do cadastro de hidrômetros com base em uma ordem de serviço (OS) para imóveis suprimidos. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ligação de Água > Efetuar Restabelecimento Ligação Água Instalação Hidrômetro. |
Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo:
Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes. |
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Caso o procedimento tenha sido chamado pela funcionalidade que encerra a ordem de serviço, o número da OS é exibido, não sendo permitida sua alteração. A funcionalidade permite ainda que o parcelamento de serviços possa ser informado/executado por qualquer usuário, sem a necessidade de possuir a permissão especial: Alterar Dados da Cobrança de Serviços. Dito isso, informe acima o número da ordem de serviço e demais campos obrigatórios (sinalizados ao lado por um asterisco vermelho) e clique no botão . Para detalhes sobre o preenchimento dos campos, clique AQUI. Feito isso, o sistema executa algumas validações:
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Campo | Orientações para Preenchimento |
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Ordem de Serviço | Campo obrigatório. Informe o número da Ordem de Serviço, ou selecione clicando no botão , link Pesquisar Ordem de Serviço, ao lado do campo em exibição. O nome do serviço será exibido ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clicar no botão ao lado do campo em exibição. Regra associada: caso exista tipo de débito associado ao tipo de serviço da ordem de serviço, o sistema gera o débito da ordem de serviço. |
Matrícula do Imóvel | A matrícula do imóvel é exibida e não é permitida alteração. |
Cliente Usuário | O cliente usuário é exibido e não é permitida alteração. |
CPF ou CNPJ | O CPF/CNPJ é exibido e não é permitida alteração. |
Situação da Ligação de Água | A Situação da Ligação de Água é exibida e não é permitida alteração. |
Situação da Ligação de Esgoto | A Situação da Ligação de Esgoto é exibida e não é permitida alteração. |
Data do Restabelecimento | Campo obrigatório - A data do restabelecimento é recebida da data de execução da Ordem de Serviço. Não é permitida alteração. |
Matrícula Funcionário | Informe o número da matrícula do funcionário responsável pelo restabelecimento ou clique no botão , link Pesquisar Funcionário, ao lado do campo para selecionar a matrícula desejada. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição. |
Número do Hidrômetro / Tombamento do Hidrômetro | Campo obrigatório - Caso seja Micromedidor, deverá ser informado o número do hidrômetro, ou selecione clicando no botão ao lado campo. Caso seja Macromedidor, informe o número do tombamento do hidrômetro, ou selecione clicando no botão ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clicar no botão ao lado do campo em exibição. |
Data da Instalação | Campo obrigatório - Esta data é a de execução da Ordem de Serviço e não é permitida alteração. |
Local de Instalação | Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema. |
Proteção | Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema. |
Leitura Instalação | Informe a leitura registrada no hidrômetro na instalação. Campo numérico. |
Número do Selo | Informe o número do selo. Campo alfanumérico. |
Número do Lacre | Campo obrigatório - Informe o número do lacre. Campo alfanumérico. |
Cavalete | Campo obrigatório - Selecione a opção COM que indica o hidrômetro instalado em cavalete, caso contrário, informe SEM. |
Telemedido | Campo obrigatório, visualizado conforme parametrização - Informe a opção Sim para indicar que o imóvel possui medição telemedido, caso contrário, informe a opção Não. Com esta informação, fica independente do perfil do imóvel. |
Botão | Descrição da Funcionalidade |
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Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar o conteúdo do campo. | |
Ao clicar neste botão, o sistema permite apagar o conteúdo do campo. | |
Ao clicar neste botão, o sistema desfaz os procedimentos de restabelecimento de ligação de água com instalação de hidrômetro. | |
Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna a tela principal. | |
Ao clicar neste botão, comanda o processo para efetivação do restablecimento de ligação de água com instalação de hidrômetro. |
Efetuar Restabelecimento da Ligação de Água com Instalação de Hidrômetro
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