Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento
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ajuda:efetuar_ligacao_de_esgoto
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ajuda:efetuar_ligacao_de_esgoto [12/06/2019 17:15] tadeu.sarmento RM 42760 |
ajuda:efetuar_ligacao_de_esgoto [30/09/2020 17:34] (atual) tadeu.sarmento |
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| ====== Efetuar Ligação de Esgoto ====== | ====== Efetuar Ligação de Esgoto ====== | ||
| <columns> | <columns> | ||
| - | O objetivo desta funcionalidade é efetuar a ligação de esgoto, sendo chamada pela funcionalidade que encerra a execução da ordem de serviço, ou chamada diretamente via **Menu de Sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Ligação de Esgoto]] > Efetuar Ligação de Esgoto.** | + | O objetivo desta funcionalidade é efetuar a ligação de esgoto, sendo chamada pela funcionalidade que encerra a execução da ordem de serviço, ou chamada diretamente via **Menu de Sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Ligação de Esgoto]] > Efetuar Ligação de Esgoto**. |
| + | |||
| + | Além disso, a opção pode ser chamada pela funcionalidade que encerra a ordem de serviço, conforme vemos **[[=ajuda:efetuar_ligacao_de_esgoto#encerrar_ordem_de_servico_paraefetuar_ligacao_de_esgoto|AQUI]]**. | ||
| </columns> | </columns> | ||
| Linha 97: | Linha 99: | ||
| * Caso já exista ligação de esgoto para o imóvel, a ligação de esgoto existente é atualizada. | * Caso já exista ligação de esgoto para o imóvel, a ligação de esgoto existente é atualizada. | ||
| </columns> | </columns> | ||
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| + | \\ | ||
| + | ===== Encerrar Ordem de Serviço para: Efetuar Ligação de Esgoto ===== | ||
| + | <WRAP center round box 100%> | ||
| + | {{ :ajuda:efetuar_ligacao_esgoto.jpg?nolink |}} | ||
| + | </WRAP> | ||
| + | |||
| + | <columns> | ||
| + | Caso a quantidade de parcelas que o cliente deseja parcelar o **Valor Sugerido** do serviço tenha sido informada na **[[=ajuda:inserir_registro_de_atendimento#inserir_registro_de_atendimento_-_aba_dados_gerais_cagepa|Inserir Registro de Atendimento]]**, aqui no encerramento, a ordem de serviço aparece com os campos do quadro **Dados da Geração do Débito** visualizados, com destaque para o campo **Quantidade de Parcelas**, definida durante a abertura do registro de atendimento. Essa definição pode ser feita por qualquer empresa que esteja parametrizada para informar a quantidade de parcelas do débito a cobrar na abertura do registro de atendimento, apenas para serviços que geram débitos a cobrar. | ||
| + | </columns> | ||
| + | \\ | ||
| ====== Preenchimento dos Campos ====== | ====== Preenchimento dos Campos ====== | ||
| Linha 124: | Linha 137: | ||
| |Destino Dejetos|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| | |Destino Dejetos|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| | ||
| |Destino de Águas Pluviais|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| | |Destino de Águas Pluviais|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| | ||
| + | |**Dados da Geração do Débito**| | ||
| + | |Tipo do Débito|Campo preenchido automaticamente a partir de informações da ordem de serviço.| | ||
| + | |Valor do Débito|Campo preenchido automaticamente a partir de informações da ordem de serviço.| | ||
| + | |Motivo da Não Cobrança|Selecione, da lista disponibilizada pelo sistema, um motivo para a não cobrança dos valores do serviço.| | ||
| + | |Percentual de Cobrança|Selecione, da lista disponibilizada pelo sistema, um percentual de cobrança dos valores do serviço.| | ||
| + | |Quantidade de Parcelas|Campo preenchido automaticamente a partir de informações da ordem de serviço.| | ||
| + | |Taxa de Juros|Campo preenchido automaticamente a partir de informações da ordem de serviço.| | ||
| + | |Valor Total|Campo preenchido automaticamente a partir de informações da ordem de serviço.| | ||
| + | |Valor da Parcela|Campo preenchido automaticamente a partir de informações da ordem de serviço.| | ||
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ajuda/efetuar_ligacao_de_esgoto.1560359733.txt.gz · Última modificação: 12/06/2019 17:15 (edição externa)
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